【電子書】成功，是冒險者的遊戲：大老闆都是偏執狂
如果要成功就要偏執。在大眾的眼裡，偏執是一種不被理解的病態行為，這種看法是錯誤的。偏執是一種眾人皆醉我獨醒的勇氣。從某種角度來說，偏執就是不懂變通，少一根筋，這樣的人在外人看來不識時務所以不能成為俊傑，不能成功。但從另一個角度來說，偏執是堅持自己的信念耐得住寂寞，經得住各式各樣的誘惑，所以能夠取得別人不能取得的成功。想要成功最重要的事情不是「打敗別人」，而是「成為最好的你自己」。在一標準大氣壓下，水溫升到99℃，還不是開水，其價值有限；若再添一把火，在99℃的基礎上再升高1℃，就會使水沸騰，並產生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的經濟效益。100件事情，如果99件事情落實了，一件事情未落實到位，而這一件事就有可能對某一公司、某一團隊、某個人產生百分之百的影響。成功者強調說：「只有偏執狂才能生存。」因為執著地認定自己的理想，並且以強大的信念用盡全力去實現它，最終成就自己的事業。創業不是賭博，不能不管三七二十一、孤注一擲，即使贏了也不見得是好事，輸了更是一塌糊塗。創業也不是找金礦，金礦找到了自然致富，可是天下有多少人找到了金礦呢？世上只有持久的生意，沒有持續的暴利，與其求橫財，不如細水長流，積少成多。
【電子書】簡單管理
一、管理，從簡單做事開始：運用高效管理、簡化組織形式，實施「零管階層」。二、簡單的自我修煉，迅速提升管理效能：管理者要有精明的頭腦和敏銳的感覺、應具備教練的素質和能力。三、複雜問題簡單處理：妥善處理各種人事問題、具體問題具體分析，公正處理下屬的矛盾。四、簡單寓言裡的管理智慧：提出簡單是一種方法。五、成功管理就是這麼簡單：舉出Nike虛擬經營的成功法寶、成功從借雞生蛋開始、為什麼那麼多人選擇Benz、「可口可樂」的誕生、AOL的成功之道等。企業最大的資本就是人。在珼在的企業管理中，留任優秀的人才，才是企業發展的硬道理。企業經營者中只有把員工放在第一位，才能努力充分地啟動員工的積極性和創造性，從而努力的為企業服務，使企業在競爭中立於不敗之地。本書特色1.舉出成功企業的管理智慧。2.呈現簡單寓言的管理智慧。3.提出精簡高效的管理法寶。4.成功管理者必修的卓越經典。5.企業管理者必備之指導工具書。企業管理是對人的管理，人與人之間雖然職務不同，但在人格上都是平等，應該受到尊重。企業的許多文化價值和服務都是透過員工而表現出來，員工的被尊重程度、滿意程度，也影響著企業未來的生存和發展。在管理中運用微笑法則，不僅可以使員工對你產生寬厚、謙和、平易近人的良好印象，而且還能縮短你與員工的距離，產生心理上的相容性。
【電子書】職場吸引力：30招快速提升你的人氣指數
成功者離不開人緣、人脈、人氣為什麼現實生活中，有的人走到哪裡都受人歡迎，總有很多的好朋友，而有的人卻走到哪裡都不受歡迎，總是形單影隻呢？其中的原因就在於他們是否獲得了令人立刻喜歡自己的能力。影響人生成功最重要的因素，不是人的才華、家庭背景，而是一個好人緣。與人相處的能力，是一個人情商最根本的體現，它決定著我們一生的成敗。想要在社會上立足，想要獲得幸福，那麼你就需要努力讓別人能在第一時間就喜歡你，從而提升你的人氣指數，獲得足夠的人緣、人脈，這樣你才能離事業的成功、情感的成功，以及人生的成功越來越近。
【電子書】影響力是通往世界的窗戶
為你打開改變世界的一扇窗！透過這扇影響力之窗，你得以進入屋內，找到自我；更可以走出窗外，自由揮灑，發揮你對世界的影響力！影響力是人改變世界的一扇窗戶每一個人活在世界上最大的生命意義，就是去影響別人，實現自我生命價值。本書架構有如人的基本骨架：◎以內在力量的天生影響力為地基預備，一如人的雙腳底盤；◎透過建立軟實力和擴展人脈的巧實力來左右開展，如同雙手，落實發揮影響力；◎搭配以有如腰帶般的信心階梯，做為影響力自我功力檢測；◎透過有如軀幹般的生命領航來升級你的影響力；◎以世界通行證通往世界，來收割、成就影響力，一如頭部，達成影響力永續成長。本書在各篇章的內容安排上，是以一段開場白、一個真實人物例證來開始，大量使用古今中外超過七十餘位王侯將相、企業鉅子的實際領導與影響力實例，大大豐富本書的實用性及可讀性；再來一句「問得好」，透過發問使讀者細思本節的內容旨趣，接著就是正文內容，簡單扼要、深入淺出地說明本章要義，中間更會適時插入小故事或寓言，來啟思本章要義，各章最後則是用名人智慧語錄來總結。本書有系統地將管理和組織行為學理應用在你的影響力上：◎不知道如何增加影響力的人──本書提供你一套可以實際操作的敲門磚。◎已經有若干影響力的人──提供你一套處方，診斷你目前的做法。◎已經握有極大影響力的卓越領袖──提供你一面鏡子，來檢視自己的成果和盲點。本書像一扇窗子，為你打開一個通道，讓你找到自己的本相，找到你和別人的接觸互動，找到通往世界之路，進而可以改變世界。在書中，你可以看到事情發展運作的本相，釐清有關影響力存在的真理，也可以看出自己真實原來的面貌。你不僅可以看到事物的表面，還有事物的本質，以及所有事情發展運作的根源。透過本書的這扇影響力之窗，你得以進入屋內，找到自我；你也可以出到窗外，走進世界當中，自由揮灑，發揮你的影響力。透過探索影響力的內涵，可以使你在團體和社會中，過得更加能量十足、自由自在且平安快樂。
【電子書】揭開感動服務的十二堂課
本書提出四個問題，對於感動服務完整的探討；首先，感動服務是時勢所趨嗎？其次，感動服務與過去的研究科學有何不同？接著，感動服務的商業層級何在？最後，是甚麼樣的因素，讓顧客感動？第一個問題：「感動服務是時勢所趨嗎？」第一章陳述服務業的最新挑戰，以科技的高度發展、都市化與組織化的現象觀察，將成為同理心的首席殺手。第二章列舉了六大產業的發展，證實顧客關係的建立對於企業經營的重要性。第二個問題：「感動服務與過去的研究科學有何不同？」一個微笑，一次擁抱，甚至是一句溫暖的問候，是人類間最大的秘密；因此，第三章探討服務接觸的相關科學切入，來說明感動服務的表現舞台落在人與人接觸的服務領域，從有形到無形的商品與服務逐一探討；並且在第四章中，進一步說明關係與情緒在服務業中的商業價值。第三個問題：「感動服務的商業層級何在？」第五章論及提高顧客忠誠度，除了服務品質創造顧客信任的基礎之外，進一步邁向創造顧客正面情感，讓服務變的更加真實，到感動服務創造真正的顧客忠誠度；第六章何謂感動服務，以心理學以及社會學的角度定義感動服務的意涵，充分揭露感動服務的面紗。第四個問題：「是甚麼樣的因素，讓顧客感動？」本書將感動服務的元素概念明確定義，同時進一步將感動元素的發展路徑逐一呈現。第七章探討服務業的特性，進而說明全球最新的ACE感動服務新策略的內涵；A代表力服務期望 Attractive requirements，而C代表關懷服務感受 Caring service，E則代表賦權服務文化 Empowering culture pattern；並藉由第八至第十章說明ACE感動服務因素所屬的16項感動服務元素的實質內涵；最後藉由十二種美學藝術形式的剖析，讓感動服務在美學與藝術的文創產業當中發光發熱，交互啟發更充實感動服務的完整內涵。本書特色「感動服務」是一門深具人文導向的商業服務利器，本書藉由作者在服務業長期實務工作經驗，加上嚴謹的研究過程，兼具理論與實務，深具參考價值。
【電子書】前進俄羅斯
具有千年輝煌歷史的俄羅斯，是一個很特別的國家。外貿協會駐莫斯科台灣貿易中心主任鄭良瑩有感於俄羅斯近年來的發展，特別撰寫本書，提供有意進軍俄羅斯市場的廠商朋友參考。被譽為「金磚四國」之一的俄羅斯，於2012年8月22日正式成為世界貿易組織（WTO）會員後，將成為一個更開放的經濟體，俄羅斯已漸引起台灣業界的廣泛注意，不過，由於過去歷史的隔閡，大家對於俄羅斯的瞭解還是不多，許多廠商至今仍稱其為「蘇俄」或「蘇聯」。本書310頁，涵蓋歷史文化背景、市場環境、產業特性、市場行銷，共有60多篇，加上圖表及照片，資料相當豐富，作者前後在俄羅斯工作達9年之久，他的一些觀察與評論，言簡意賅，頗有可供參酌之處。期望這本書能助大家拓展羅斯市場順利成功!
【電子書】一看就懂！客戶若不變成鬼，業務如何能成材
一看就懂！全彩圖解版好話說盡還是不被客戶認同？百依百順仍無法成交？機會上門卻老是hold不住？顧客不是提款機，別以為講得口沫橫飛，就會讓他們吐出鈔票……從今天開始，別被顧客的表面陳述牽著走，本書揭穿各種魔鬼客戶、刺蝟買家在心理戰中慣用的小技倆針對10種不同顧客型態，傳授90招應對技巧與頂尖業務創造銷售巔峰的祕訣讓顧客對你掏心掏肺又掏錢！本書特色★易閱讀全書彩色圖表，搭配俏皮的互動式情境漫畫，一看就領悟與客戶的應對之道，讓奧客變常客★好理解清楚的流程圖，破解各種難纏客戶的相處原則，讓你精準命中客戶的死穴，業績長紅★重實例傳授與各種奧客的應對技巧，教你迅速掌握成交關鍵，再刁的客戶也能對你言聽計從
【電子書】一看就懂！3小時完成一天工作：績效全達標的100個致勝習慣
誰說一定要到6點才能下班？！學會這100個致勝習慣，助你做事火力全開，效率高速提升，短短3小時，迅速完成全天工作，一看就懂！奪回時間主權，職場生涯全面翻轉的黃金法則 ★獎金、業績，永遠開紅盤！以彩色流程圖方式，呈現調配時間的絕招，迅速達成業績沒問題★快速養成賺錢的好體質！精闢解說，搭配互動式情境漫畫，調整心態和習慣，賺錢機會自然來★現學現賺，生活實作快上手！歸納整理，各種情境全包，輕鬆應用在日常生活中，成功累積財運和人脈同樣在上班，工作的時間也一樣，為什麼別人可以準時下班，你卻必須常加班，工作還是做不完？為什麼同事可以領到更多的獎金，你卻收入和付出呈反比？為什麼同事可以輕鬆取得好人緣，你卻處處吃不開？本書透過100個好習慣，傳授時間管理的黃金三角術，讓你早上3小時，完成全天工作，重做時間的主人。本書特色超強版上市全彩圖解，流程圖、步驟圖搭配，提升工作效率的各種決勝法則，一看就懂超清楚！
【電子書】外商中國融資法律實務
「資金」是外商在中國投資的眾多挑戰中，最棘手的問題之一，這些問題不全然是中國銀行的問題，背後的外匯管制及法律限制，更是制約外商在中國融資的主因。本書希望想協助外商擺脫過去理解中國法律的刻板印象，尤其是改以外資銀行的高度去看待中國融資法律的改變，畢竟越懂銀行的心態，對取得融資便越有幫助，越知道外資銀行在中國從事業務的法律問題，也將直接影響對外商在中國取得銀行融資的機率。本書共分成七大章節185個專欄主題，除了強調外匯與融資法律法規外，還在擔保、抵押、訴訟，結匯甚至是債權回收、勞動人事管理等方面，總結富蘭德林十年來為外商提供涉外法律服務的經驗，本書最特別的是在一開始便以兩大篇幅，深入介紹中國官方體系與法律體系，畢竟，中國現行法律制度中，官方仍扮演了相當重要的角色，因此先瞭解中國官方部門的運作，才能充分掌握與中國銀行打交道的遊戲規則。
【電子書】薪水2萬5，月光族存到100萬
物價飆漲，薪水沒漲？月光光、心慌慌。管理錢財初級班，讓你花小錢賺大錢！你是天生大富大貴命？還是偏財運氣旺到不行？理財路上的三大錯誤，主要分為支出上的錯誤、投資上的錯誤以及心態上的錯誤。英國著名文學家羅斯金說：「通常人們認為，節儉這兩個字的含義應該是『省錢的方法』，其實不對，節儉應該解釋為『用錢的方法』。」許多年輕人從不關心理財，關鍵還在於不瞭解理財的作用。那麼理財到底是為了什麼呢？是為了更好地生活？為了平衡收支？為了收入增加？為了防範意外事件和風險？對於這個問題，每個人可能都會說出很多的答案。但是，從根本上講，理財只有兩個目的──財富的保值和增值。在著名的美國第一學府哈佛大學，第一堂的經濟學課，只教兩個概念。第一個概念：花錢要區分「投資」行為或「消費」行為。第二個概念：每月先儲蓄30%的薪資，剩下來的才進行消費。每當你拿出錢買東西的時候，你有沒有考慮過這錢花得值不值得；你是否得到了最大的消費效應；你是否感到了最大的滿足。消費，並不僅僅是將錢付給銷售者，更重要的是要買到你所認為的它應有的價值。因此，拋棄錯誤的消費習慣，吝惜你的每一分錢，把它視為珍寶，讓它得到最充分的利用。
【電子書】奮勇向前：莫克森獻給即將步入社會的未來領導人
美國亞馬遜和巴諾2大網路書店銷售超過1840萬冊確立方向、鎖定目標，朝美好未來勇往直前。人區別於動物的一個重要特徵就是，人可以為了一個目的而活著。也就是，人可以盡其全部生命只為達到一個目標，這個目標可以消除生命中固有的混亂與散漫，使之變得清晰明確並充滿力量。有了追求，生活便有了方向，行為就有了準則。
【電子書】臨場說話的技術：年收3千萬，日本人氣講師親自傳授33個急智溝通術，讓對方啞口無言、鼓掌叫好！
關鍵時刻，一時語塞，不知道該說什麼？想化解尷尬場面，反而失言失措？臨機應變的一句話，比「聊不停」還重要！你無法避免與人溝通，更無法預知何時會有臨時狀況發生，但你能讓溝通更順利，讓聊天變得輕鬆又愉快，年收3千萬、每年授課300堂以上的日本人氣講師，首度公開最實用的「急智溝通術」！保證說話不冷場、不再失言失措，遇到公開發言、臨時提問、尷尬氣氛都不怕！◆你曾出現過以下的「冏況」嗎？．臨時需要說幾句話時，卻語無倫次，大家聽的霧剎剎…．開會時主管要你發表意見，卻無法清楚表達、沒有邏輯…．別人說了一句意想不到的話，卻不知該如何回應…．現場氣氛一陣尷尬，卻想不出該說什麼來化解…．身為一位業務員，卻只會說刻板的推銷話術…如果你是職場菜鳥、主管業務、父母、公眾人物、運動員等，每天都需要與同事、客戶、小孩溝通，遇到突發狀況時，你都怎麼回話？若是能急中生智，說出臨機應變的一句話，泰然自若的應對，化解所有問題，你是不是也很想學會這些超實用的說話技巧呢？◆學會說話高手的技術，任何場合都能夠輕鬆面對●被問到討厭話題時，以「先肯定後吐槽」的方式帶過●面臨危機時以「一聽就知道是胡扯的謊言」化解緊張情緒●面對突如其來的問題，不知該如何回答時就以「問題」回應●面對無理要求時，就以更無理的要求「反擊」，斷然拒絕●自我介紹時以「放低身段的詞彙」取悅他人，令人記憶深刻●演講內容重複時，以「覆誦補強」的方式創造差異●聽到牢騷或埋怨時，「奉承」對方會比附和更能留下好印象●面對抱怨時，「沉默是金」就能迎刃而解●難以啟齒的話題要刻意當笑話說，緩和現場氣氛●討厭的話聽過就算，轉換話題，維持自己的步調●遇到「自己搞砸」的狀況時不找藉口，直言「忘記了」度過危機說出一句話的時間只需要3秒鐘，你該如何在這3秒鐘裡獲得他人的好感、成功安慰對方、順利解決危機、委婉又不失禮的拒絕他人？一句正面的話，不僅能改變自己的想法，也能幫助他人振作，比起一板一眼的對話，順著氣氛聊天的即興說話技巧，最能維持愉快的氛圍。這些說話技巧對你自己也很有幫助，例如：突然有人請你發表想法、與人初次見面時的應對、與朋友日常交談、與主管溝通、面對憤怒的對象時、遇到挑釁及惡意的言語攻擊時…，你可以運用這33個說話技巧，讓自己變成「超會接話」的人，只要一句話能能讓眾人開懷大笑，只要一句話就可以不急不徐的解除危機，完美化解所有問題。更神奇的是，當你遇到挫折時，這一句急中生智的話，簡單卻影響力驚人，可以將你沮喪的心情轉換成積極樂觀的態度，幫助你恢復鬥志，重新站起來。◆學會日本說話大師親身傳授的「急智溝通術」，你的人生將會有這七個重大改變。1. 再也不會說錯話，隨時營造快樂氣氛。2. 擁有更強大的說話邏輯，說話更有重點。3. 能隨時說出許多想法，對方說什麼話都能接。4. 人際關係更圓融，更討人喜歡。5. 擁有自我風格，自信跟著來。6. 埋怨更少，心態更正面積極。7. 不再容易緊張，任何場合都能淡定處理。這是一本非常實用的說話書，在書中作者網羅職場、家庭、日常生活等各種情境，列出近100則真實對話案例，幫助你可以很快進入急智溝通的情境，並且能自然牢記各種說話技巧，為你妥善處理人際與職場關係，散發無限個人魅力。讀完本書，你就能夠學會何時該裝一點傻，何時該說玩笑話、何時該說正經話，怎麼自我介紹才不會讓人「倒彈」，何時要用無理的要求「加碼反擊」，何時該「先承認後吐槽」、讓對方啞口無言，不管遇到什麼臨時狀況，你能都能順利度過！◆「阿，糟糕了。。。該說什麼好呢？」－你的內心是否經常出現這樣的OS？不論是面對主管同事、業務溝通、初次見面，我們常常會遇到「臨時不知道該說什麼」的突發狀況，就因為無法發揮急智的說話技巧，總是讓自己陷入尷尬的窘境裡。《臨時狀況1》當你被委託一件很難回絕的事情時，不想答應對方，但卻不想被討厭的時候該如何回絕？「這是我的心意，請收下」「如果是一億元我就收，三十萬實在是收不下去。」★ 提出比對方的請求更無理的要求，以「絕對不可能的條件」加碼反擊，就能解決僵局。《臨時狀況2》你準備已久的演講內容，沒想到就在上台前，有人已經發表跟你一樣的內容…（糟了！我要說的話被講走了！）「剛剛A先生說了一段很棒的故事，我個人十分認同，而且我認為……」★ 報告內容被講走時別緊張，只要記住「先覆誦、後補充」，先讚揚前人說的話，最後再稍微補充，這個急智反應可以化危機為轉機，讓聽者感受到更多感動。《臨時狀況3》一位頂尖業務員，因阪神大地震家裡受到波及，客戶來電關心…「你還好嗎？」「我住在神戶怎麼可能會沒事？不過，如果你能下單就是對我最好的鼓勵！」「好，沒問題！」（客戶二話不說就下單了）★ 當自己處於低潮時，如果跟別人訴苦說『我不知道現在該怎麼辦』，只是徒增別人的困擾，換個開朗的心情面對，將別人的關心化為助力推展業務，才是最好的急智反應。《臨時狀況4》別人對你的家務事說出一些不中聽的話時，該如何「淡定面對」？「你們家女兒好早熟喔，竟然騎單車載男孩子耶…」淡定回應1：「喔，是這樣嗎？」（聽過就算）淡定回應2：「我也好想回到年輕時候喔！你不會這樣想嗎？」（轉換話題）★ 當別人對你冷嘲熱謹時，如果回應他「關你什麼事！」，這樣就會讓彼此關係惡化，如果以「這件事有這麼嚴重嗎」的急智態度，左耳進右耳出，並且轉移話題，就能讓對方不再來找碴。《臨時狀況5》當朋友遇到挫折，喪氣地對你抱怨時，該如何貼心的安慰他人？「我真是不懂察言觀色。」「這就是你的特色，我覺得很棒。」★另外像是遇到另一半抱怨媽媽嘮叨時，絕對不能附和「對呀，真的蠻愛唸的。」不妨發揮善意的謊言說：「那是因為你媽媽很疼你」或「會唸你的家人才是你的貴人」如此一來更能提升你在對方心中的地位。◆獻給「每到重要時刻，總是不知道該說什麼的你」你不必自怨自艾，不用再覺得自己是不善言辭的人，你只需要實用有效並能馬上學會的溝通技巧，真正的「急智溝通術」不僅僅能讓人開懷，還能讓對方發現「原來還有這種做法」、「這句話說得真好」，這正是作者出版此書的初衷。
【電子書】陌生開發心理戰
這是一本集作者近二十年業務經驗精華與多年教學經驗於一爐的工具書，不僅早已歷經市場的千錘百鍊，證實是絕對實用的銷售技巧，且在多年的教學中，更匯集了不少學員遇到的疑難雜症、業務上的啟發聯想等實務面資訊。如何在業務這條痛苦指數最高卻也報酬豐厚的道路上勝出？作者說：「只要找到路，就不要怕路辛苦。」D.S.（DIRECT SELLING）不需要你有超人的智商，也不需要你有高檔的學歷，它不看背景，更不需豐沛的人脈，因為關係可以被創造出來；但絕不能缺少你的行動力，D.S.是靠一步一腳印跑出來的，如果你沒有一雙勤快的腳，就一定沒有好成績。你的勤快及努力，商家會看到，而他們訂單的最後歸宿也會挑選給勤快的業務員。喬治．布恩罕說：「我做不到，永遠做不到任何事；我試試看，則會創造奇蹟。」正確的道路已指引在你面前，只等待著你去創造奇蹟，誠心希望翻開本書的讀者都能藉此獲得成功與幸福的人生。
【電子書】細節決定你3年後的成敗：魔鬼就藏在細節裡：掌控細節就是掌握自己的人生！
魔鬼就藏在細節裡忽略細節，撒旦將會對你露齒微笑；省去細節，地縛靈將會與你為伴，榮耀與升遷攜手遠去；遺漏細節，小鬼們將會一點一點啃嚙你成功的基石，讓失敗崩毀你的未來！掌控細節就是掌握自己的人生！勇闖事業的你，突破一成不變的生活，從重視「枝微末節」開始，用細節的巨網，抓住人生的未來！
【電子書】你可以不加班！效率達人教你3小時輕鬆完成8小時工作
史上最強超效率工作管理書！每天都有堆積如山的工作，每天都是Monday Blue，總有加不完的班、做不完的事，到底何時才能結束？Wake Up! 你需要的是時間管理！向效率Say Yes！向加班Say No！讓Dead Line變成Happy Ending！當然你也可以準時下班囉！！！速效工作No.1史上第一本告訴你如何準時下班的絕對指南。五堂課，學會輕鬆工作術！別讓下班等你，要成為等待下班的黃金上班族。準時完美的工作守則，時間管理的黃金比例；時間就是金錢，朋友。別再揮霍你的時間祕寶了！
【電子書】讓你少奮鬥十年的致勝兵法
創業者必備寶典！節省摸索的時間和資金，不再四處碰壁；商場如戰場，活用古代兵書智慧，讓你在商戰中大獲全勝！在槍林彈雨的創業戰場，請穿上我們為你準備的防彈背心！保命求勝絕招大公開，讓你少奮鬥十年，第一次創業就成功！創業是成名致富的捷徑，也是實現夢想的康莊大道。歷史上亂世英雄豪傑的故事，在現代人的創業歷程中反覆上演。許多勇於冒險的人，義無反顧地投入創業大軍中，有人一夕成名致富，也有人頭破血流、狼狽不堪。無論是何種情況或結局，創業成功或失敗的因果，都可以從歷史脈絡中，找出可資參考應用的規律。全書分為初創篇、優劣篇、領導篇、團隊篇、資金篇、市場篇、產品篇、技術篇、管理篇、運作篇、勝出篇、英雄篇、成敗篇等十三篇致勝兵法，融會個人經驗心得，提供有條有理的創業理論基礎，為有志創業人士打造一條無往不利的事業之路！
【電子書】與賈伯斯一起尋找蘋果的秘密
史蒂夫．賈伯斯是當代歷史上被人們稱為創造奇跡的人。當這位“蘋果教父”以獨特的個人魅力和傑出的管理才華征服世界的時候，無數的“粉絲”為之著迷。在這位傳奇人物的身上，究竟隱藏著什麼樣的秘密？本書主要從有關約伯斯的成長原則、創新研發、市場行銷、用人選人、管理藝術、經營謀略等六個方面，以不同的角度來揭秘這位“財商智慧超人”的成功經驗。通過閱讀本書，讀者可以瞭解到這位商業鉅子是如何從貧寒之家的普通孩子一步一步靠著個人的努力奮鬥到當今萬人景仰的位置上，又是如何通過自己的才華駕馭世界一流的IT公司，最後成功地締造出了“蘋果”史上的神話。本書特色 賈伯斯這位商界奇才，究竟有什麼與眾不同的思維邏輯和行事方式，竟然能如此成功呢？他並非生下來就是個天才，但是卻善於從自己的親身經歷中體會人生，揣摩商業運作經驗。對他而言，與眾不同的管理風格和輝煌成功的處世哲學，是從自己人生的起起落落中得到的最珍貴的財富。約伯斯善於從中歸納和總結，造就了一種全世界為之震撼的“約伯斯精神”。現在，我們通過本書對這位傳奇人物的一生進行追溯，一起去探尋這位蘋果掌門人的秘密，以便為創業或者從事商界管理來提供參考經驗。
【電子書】部門主管手冊
部門主管既是管理者，又是被管理者，這使他一方面要受總經理和經理的領導，做他們決策的執行者；另一方面又是本部門的主管，負責本部門的運作和日常管理。同時，部門主管每天都要面對上司與部屬，上通下達，除了業務水準之外，在管理藝術與人際關係上，也是大有學問的。 部門主管一是要當好上司的執行官。對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈，力爭把事情做好。二是要做部門的先行官，要講究領導藝術，充分激發部屬的積極性、主動性，把自己手下的人帶好。 本書就是專為企業的部門主管撰寫的管理工作手冊。適合主管個人自修之用，也適合企業團隊的進修學習用途。讀完本書後，可令讀者領悟「如何當一個成功的主管」，為企業貢獻更多的績效！ &
【電子書】企業識別系統CIS
CIS企業識別系統的英文全稱是「Corporate Identity System」，又稱為企業形象設計系統；意即，將企業的理念與特質予以視覺化、規格化及系統化，運用視覺設計，以塑造具體的企業形象與發揮組織體制上的管理。 它源於60年代的美國企業，是為了強化市場行銷、統整企業形貌而採取標準化、系統化的視覺設計規範，以達成社會大眾認知識別的目的。 企業形象好，一切順勢而為；形象不佳，經營有如逆水行舟，倍感辛苦，建立CIS（企業識別系統），正是塑造良好企業形象最具體而有效的方法。 在這個競爭導向的時代，有了CIS，企業可以將公司的理念、精神及特質經由本身具體的行為和態度，透過整體的視覺設計，將它表現於可見的、具體的，藉由視覺設計組織化、系統化、同一化的傳達特性，來塑造企業的形象，提升知名度，使消費者由認同企業到支援企業的產品。 本書是作者在大專院校教授CIS課程之書籍，並在企管顧問公司任職CIS顧問10多年之經驗，整理而出版，上市後受到企業之喜愛購買為工具書，此次2012年7月增訂二版，增加了實務案例執行方法…… 本書實用性高，是企業要建立、推動企業識別系統CIS的實務參考用書。 本書特色 本書是增訂二版，實用性高，是企業要建立、推動企業識別系統CIS的實務參考用書。 &
【電子書】三國管理智慧
《三國演義》是中國「四大奇書」之一，它的故事精彩絕倫、家喻戶曉，且為人津津樂道。它的影響極其廣泛，各個領域都在借取與研究飽藏其中的處世智慧，而「管理學」家們亦試圖從中找到成功的管理之道。中外管理理論與模式五花八門，企業管理方面的書籍汗牛充棟，各種案例分析浩如煙海。古代先賢故有「讀萬卷書，行萬里路」之說，但現代企業管理者工作繁忙，「讀萬卷書」已屬不易，更何況不可能親身行萬里路（將理論實踐於職場中）去驗證這些管理理論。藉由一本經典名著來解析管理問題，藉古人經驗來學習管理理論是很有必要的。本書將管理理念與《三國演義》巧妙結合，使您得以浸濡在三國故事扣人心弦的情節中，並從每篇故事後的現例分析與對照，輕鬆攫取高明又實用的管理智慧。藉由一本家喻戶曉的經典名著來解析現代人的管理問題，將使得管理理論與模式變得簡單易行。
【電子書】你的氣場跟公司合嗎？
氣場可以決定成敗。利用氣場影響對方潛意識。零距離！與上司進行無障礙溝通！正氣場能帶給你完美的人際關係網，負氣場也能毀掉你苦心經營的人脈圈。摒棄了負面氣場，你才能獲得完美的人際氣場，讓你的人脈之樹永遠長青。當你用不斷的抱怨形成負面氣場，把負面能量傳遞給他人，影響別人工作情緒的同時也耗盡了對方的正面能量，最終難免陷入人脈危機。把平凡的話說得不平凡，你就會看到話語氣場強大的魔力。在朋友中做生意，在生意中交朋友。生意場是爭奪名利和充滿競爭的地方，同時也是人脈最直接發揮作用的地方。同行之間並非只有對抗，還有合作與分享。一個成功的商務拓展人員必須讓自己的氣場擁有強大的容納力，這樣在合作中出現問題時才能維持氣場的正向互動並發揮更大的影響力。生意的關鍵不是利益，而是人，利益只是商業圈內人在交流中獲得的一種正面回報。要進行良好的人際交流，就必須注意引發氣場共振。
【電子書】炒老闆的魷魚，創業從辭掉第一份工作開始
想創業，就要先失業；想當老闆，就要炒掉你的老闆。打造財富奇蹟，實現自我價值，從無本創業開始！這是一部方法最實用、內容最全面、講解最到位、效果最顯著的骨灰級創業寶典。炒老闆的魷魚很難嗎？難！尤其在金融危機中，能保住飯碗實屬不易。創業容易嗎？容易！即便沒有資金，沒有企管知識和經驗，沒有獨佔市場的新產品，一樣可以做老闆。只要你讀透書中的要義並靈活運用，抓住機遇，就會實現創業成功的奇蹟。
【電子書】贏在細節管理
老子說：「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細」，細節決定成敗，更是顛撲不破的真理。 細節是把雙刃劍，細節微若沙礫，但既可成大事，亦可亂大謀。細節雖小，差之毫釐，失之千里。在這個「針尖上打擂臺」的時代，拼的就是精細，1%的錯誤將會導致100%的失敗。 細節是成功的必要條件，不積小流，無以成江海。在這個嚴重同質化的時代，企業只有做好細節，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。企業管理無小事，企業把每一件事的每一個細節都做到極致，就能夠做強、做大、做長久，保證基業長青，從優秀走向卓越。細節造就偉大，偉業豐功都是由細節壘砌而成的，所以，必須聚精會神地注意細節，專心致志地抓落實。 坐而論道，不如起而行，想做大事的人很多，但願意把事做細的人卻很少，我們必須改掉這種心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，在執行中切實做好細節，不折不扣地執行到位。 成功的企業家都是「大處著眼，小處著手」，唯有注重細節，才會有高績效的表現。 有一句耳熟能詳的話，「魔鬼存在於細節之中」，為什麼細節會成為魔鬼的棲身之地呢？因為人們在工作和生活當中，經常會忽略了細節的存在，從而讓魔鬼有機可乘，小細節的疏忽，而造成企業的大失敗。 其實，不僅是「魔鬼存在細節之中」，成功的機會，也是在細節之中。讀者細讀本書，由一大堆的案例，可看出「成功或失敗，都是由細節來決定」。在你追求成功的路途上，未來是否成功或失敗，其實早已經決定了答案！ 《贏在細節管理》這本書列舉企業事實，明白標出「細節才能決定成敗」，真所謂「成也細節，敗也細節」，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節工作，偉大卻不期而至，這就是細節的魅力。 成功的企業，國際著名的品牌，都要求員工必須注重細節，員工從上到下都是一絲不苟的嚴謹，注重各個細節工作，真正做到環環相扣，疏而不漏。 本書不高談闊論，不講深奧大道理，全書是用大量企業管理案例，以平易近人的言詞，只為闡述一個重要結論：細節才能決定成敗。 從現在起，讓我們抓住細節，立刻去做，把重視細節的精神落實到日常工作的行動中去。從我做起，從現在做起，牢固樹立重視細節的觀念，決不容許漠視細節、拖拖拉拉的現象存在。 只要注重細節，落實細節，把大事做細，把小事做細，把細節做亮，最後的成功就一定屬於我們。我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；我們不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的遵守者。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡一絲不苟、注重細節的作風，把大事做細，把小事做好。 本書特色 《贏在細節管理》這本書列舉企業事實，明白標出「細節才能決定成敗」，真所謂「成也細節，敗也細節」，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節工作，偉大卻不期而至，這就是細節的魅力。 本書上市以來，倍受讀者喜愛，許多企業、政府部門單位都團體採購作為員工教材，此次，2012年6月的增訂二版，內容全部改版，案例內容更多，希望你會喜歡！ & &
【電子書】孫子兵法與周易－決策理論與決策管理
兵法與易經均為我國兩千五百年前的古籍。而《孫子兵法》為古今中外學者公認「集兵法大成」的兵書，被兵學家奉為我國的武經。我國的文經─《周易》，被歷代學者尊為「群經之首」。中國文、武兩經中有一個通用之「道」，此「道」乃兩經之精華。若用現代管理學語言解讀，它就是對「決策理論」與「決策管理」指導的具體總結。《孫子兵法》可用於指導現代決策理論應無異議；但用《周易》可用於指導決策管理似需加以說明，因為「《易》道廣大，無所不包」（《四庫全書總目提要》），戰場體認《易》道之大「其大無外，其小無內」，但大而能致用，可以分類運用，用之於「策略管理」是分類項目之一。此種運用的作用是把古經引入現代學術的知識內，因此作者的目標是在使兩本古經得以「用」之於現代，不僅使之成為致用之學，而且要成為濟世之學。談「用」並不是直接的，而是間接的，因為古經必須用現代的語言解讀，然後再用現代的語言來指導現代的理論，才能成為國家社會各行各業的致用之學。但一本古代的武經與一本古代的文經如何貫通其道方能致用於濟世？必須找出現代的通用理論作為介面，才能指導官場、戰場、商場的決策者、領導者及管理者，如何做正確的事？是「謀」，如何用正確的方法做事？是「動」。而指導「謀」的是《孫子兵法》；指導「動」的是《周易》。《孫子兵法》所指導的「謀」是做正確的事，孫子要求必須貫徹全程才可能達成決策目標，《孫子兵法》十三篇是全程指導「謀」，從始計篇的遠程企劃作業（分析、判斷、評估、產生決策、策訂全（遠）程構想），經過作戰篇，謀攻篇的中程策劃作業（建軍與備戰的中程計畫），再經過軍形篇、兵勢篇、虛實篇、軍爭篇、九變篇、九地篇的近程計畫作業（戰略布局的近程計畫），最後落實在行軍篇、地形篇、火攻篇的執行計畫與戰術作為，前十二篇兵法的決策、計畫作業與執行都以第十三篇「用間篇」的情報計畫作業與判斷為依據。因此《孫子兵法》指導「做正確事」的程序與全程作為完全與現代致用理論─決策理論的程序吻合；《周易》指導的「動」是「用正確的方法做事」，也必須要貫徹全程。什麼是做事的正確方法？就必須透過「管理」。《周易》的六十四卦就是指導全程管理的項目，它區分高階、中階、低階，《周易》指導決策管理三個階層之管理項目，與《孫子兵法》指導決策理論的三個時程（遠程、中程、近程）契合，可以保持決策全程管理的完整性。而三百八十四爻就是指導全程的管理方法，這些管理項目有些重複於各階層，這是由於所處階層不同，所以即使管理項目相同，但管理方法則迥異。因此《周易》指導「用正確方法做事」的內容與全程作為，亦完全符合現代致用理論─決策管理。《孫子兵法》與《周易》所指導的「謀」與「動」其目的為保障「事有所成（決策成功）」，用軍方術語來說明，就是「運籌帷幄（謀），決勝千里（動）」。《孫子兵法》與《周易》道理貫通、貫徹之後，能成為指導官場、戰場與商場的致勝之學，因此本書應能達到「濟世」的目的。基於現階段國家社會和平競爭的實際需要，本書置重點於國家經濟發展與企業競合。本書特色1.連結《孫子兵法》與《周易》的目的，旨在運用古經的智慧於現代國家及企業的競爭與管理。2.《孫子兵法》能指導現代決策理論，《周易》能指導現代決策管理。決策理論與決策管理是個人、企業、甚至國家趨利避害的不二法門。3.《孫子兵法》指導的精義是「謀」（決策理論），《周易》指導的精義是「動」（決策管理），古人曰：「先謀後動者昌，動而不謀者亡。」謀動之道乃本書的精華。
【電子書】深耕台灣放眼全球
從1972年開始我個人在美國明尼蘇達州政府學術機構及民間能源公司工作約20年之久，工作的內容以總體經濟、能源經濟、公營事業管制、能源事業多角化經營為主。1993年返台之後即投入台灣經濟研究院工作迄今，其間參與之研究領域包括總體經濟、產業發展政策、能源經濟、區域經濟整合、兩岸經貿關係等。此外，亦續就產經問題撰寫文稿提出個人的看法發表。事後發現這些過去發生的問題及看法，在當前問題仍然重複發生，解決的原理、原則也沒有多大的改變。因此有必要就過去撰寫的稿件彙整成冊，提供讀者從事過去、現在及未來對比的參考。本書撰寫過程中經歷之資料搜集、文字編排、校對等工作均由同仁陳卿卿小姐、呂淑真小姐及許芬鈴小姐協助辦理，謹致深深的謝意。洪德生 台灣經濟研究院院長 2012.3.2
【電子書】一看就懂！價值千萬，變身職場A咖的82招
教你識破社交詭計，讓你在人脈角逐中借力使力，貴人不請自來★互動式情境漫畫 完全圖解好交情、定輸贏！運用高明的交際手腕，養出黃金人脈，為自己架起通往成功的天梯社交技巧是打造人脈和個人魅力的最佳利器，懂交際就像超級印鈔機本書從職場菁英們的成功經驗中，分析贏家不說破的暗鬥技巧，教你如何左右逢源，讓對手措手不及？永遠給人最成功的第一印象、不斷聚集好人脈，事業逆勢而上。本書特色你可以什麼都不會，但一定要懂得交朋友掌握交際眉角，說話不再「少根筋」，做什麼都成功還在為得不到上司的賞識而焦躁？總是脫口而出一些蠢話，而懊悔不已？連隨意聊天哈啦的場子也會被你搞冷掉？良好的社交技巧，絕對是闖蕩社會的必備能力本書教你吃透人際關係、打造寬廣的人脈關係網，讓你想不紅也難！易閱讀分析交際高手的實戰案例，讓你在社交場合和誰都聊得開，鬆鬆贏得高人氣。易理解精準切入要點，直入對手心理防線，交情自然跟著來！易記憶以故事為切入點，搭配全彩情境漫畫，讓你運用自如，把關係做得不留痕跡！
【電子書】台灣經濟的天空
自民國89年以來陸陸續續在「卓越」雜誌針對台灣經濟成長的課題、配合一些台灣經濟研究院的資訊及研究提出一些看法，希望能引起更多的討論、更多的想法和更多的建議。如今就把這些文字彙整成冊，這也算是對自己走過的腳步留下一點痕跡。現今台灣經濟成長所面對的重要課題為：外在環境的變化、產業轉型、兩岸經貿關係及非經濟因素。外在環境的變化最主要的是全球化、知識經濟化及雙邊或多邊貿易協定等趨勢。其中大部分非我全然所能掌控，只能盡力去突破。產業轉型是台灣經濟進一步成長的必經之道，轉型的方向是從低成本、大量生產的製造業代工模式，轉為以研發、設計、行銷網路、品牌創新為主及提高服務業比重等模式。而兩岸經貿關係則是希望能夠降低對中國的依存度，繼續維持或擴大台灣對中國產業競爭力的差距。此外亦希望把兩岸的經貿關係確實納入全球運籌中心的模式內。而非經濟因素所包括的範圍甚廣，諸如社會安定、政治穩定、法治政治及國人理性行為模式的推動等等，也都必須繼續加強。這本書所探討的重點大概就以上述的四個議題為準，其中有些是切合事情發生的時間點，有些是屬於一般性的論述。而撰寫過程中所經歷的諸如資料的搜集，文字編排等煩瑣的工作都由同仁陳卿卿小姐協助辦理，深為感謝。洪德生台灣經濟研究院副院長2004.10
【電子書】爬上主管位，就要這樣準備：老闆不藏私的54堂主管先修課
老闆不藏私的54堂主管先修課工作能力≠管理能力想升遷？就要具備主管的特質、主管的思考模式。不要等坐上主管位子，才開始學做主管，讓自己陷入空有「頭銜」卻沒有能力的窘境。本書揭露老闆不藏私的54堂主管先修課教你如何升級Boss腦，坐穩主管職向上溝通更順心；向下管理更順手讓你在機會來臨之前，早就一切ready，立即就能走馬上任！！新手主管輕鬆上路 老鳥主管得心應手不論你是直接向老闆報告的高階主管，還是向資深主管報告的小主管、小組長或一般職員，你都是本書的目標讀者。通常，「主管」被解讀成只要憑著資歷、人脈，在工作了一定的時間後，就能夠以表象條件得到必然的擢升；因而忽略了成為主管之前，其實有很多內在條件必須做好事前準備。你沒有看錯，當一個稱職主管也是需要事前準備與職前訓練的。一個優秀的主管，不僅僅是在上任之後，必須要帶領團隊走向更好的未來，且應該在上任前，就讓老闆跟同仁看到自己所展現出來的企圖心和智慧。當你還是一名員工時，就應該以主管的角度去思考「自己」、「公司」、「團隊」的全面願景，方能早先一步全盤考量自己的職場方向，同時養成讓自己擁有值得被擢升的多元能力。本書並非制式化地告訴你主管應該做哪些事、管理哪些事；而是要引導你從不同的思維角度觀看，甚至打破你過往對於主管一職的僵化迷思。希望讓讀者自己能夠清楚且全面性地瞭解並看懂，所有卓越主管正在做，並且真正應該知道的事。要養成一個卓越主管的全觀思維策略，不僅要調整自己的內在，培植諸多正確的習慣外，更要學習能夠透過溝通的路徑，將自己的思想和願景化成團隊眼前的紅蘿蔔，讓所有人都在良性的動力中互求進步。同時，拿捏好領導團隊的力道，懂得適才適用的智慧，透過理性的約束和感性的理解，去凝聚自己的團隊力量，並一步一步有效率地走向美好夢想，這永遠是主管應該不斷精進的課題。因此，這本書不但身為主管該學、該熟讀；尚未成為主管的人更該藉此檢視並砥礪自我。這不是一本速成的工具書，它是一本以觀念為地基，引導你改善自己的學習筆記。想要成為一個優秀的主管，並沒有武功祕笈得以速成，我們將告訴你基礎的馬步功夫，回歸基本面，一步一步地讓你接觸成為主管該知道的事。你做好心理準備，讓自己成為一個卓越的主管了嗎？只要你從簡單的方向下手，輔以時日，你就能夠讓自己在職場和人生中得勝！本書特色故事背景設定為：一家公司委託即將退休的業務經理，在退休前幫公司培育接任的主管由一老一少的互動中，將書中要傳達的管理思維與領導理念以生活化方式呈現，有別市面上同類型書多以教條規範的硬式框架，讓整本書讀起來毫無壓力，學習效果更好。早一步晉升主管級的學習筆記──讓你的管理指數升級你將學到○技能專業≠領導才能，培養當主管的實力○傑出主管一定要有的特質○利用溝通塑造影響力及願景○優秀管理者的正向魅力○成功老闆都會有的思維模式○如何讓團隊表現百分百○如何解決問題，激發創意◎ 職場生存語錄──告訴你職場菁英的成功經驗談。◎ 職場25大罪狀──告訴你阻礙你升遷的核心原因。◎ BOSS的私房筆記──點出的進化優秀主管的核心觀念。多年來在同一個位子原地打轉的你，總是羨慕別人有許多升遷和歷練的機會嗎？其實，「升不上去」的問題就出在你自己身上，不要再大嘆：「為什麼升遷名單沒有我？」，快來檢視自己是不是已犯下了職場重罪──晉升主管級，最不該犯的10大罪狀．1.顧影自憐的委屈受害者心態。．2.沒人告訴我該怎麼做。．3.做事不辨輕重緩急。．4.妄想當獨贏的自私鬼。．5.當一個封閉的專業白痴，跨部門的流程我不需要知道。．6.把變化當成不計畫的藉口。．7.活在自己的世界裡埋頭苦幹。．8.不懂得只做當下最需要做的事。．9.只懂得在乎形式而忘卻正確方式。．10.太過柔性的管理，會弱化團隊的企圖心，讓團隊失去分寸。本書將抓出你對工作的迷思與錯覺，扭轉你一輩子當小職員的命運！
【電子書】発掘！！日本素人超強犀利賺錢術
為什麼，金融海嘯席捲時，有人淹沒了，有人卻能夠站在浪頭上……你一定知道日本人是經濟動物， 你還知道日本經濟已失落了20年。但如果，你還知道經濟不景氣時的日本人是如何發揮經濟動物的敏銳嗅覺求生圖存， 那麼，你或許再也不用恐懼金融風暴的襲擊了。40則智慧與毅力經典案例，寫下足堪效尤的生存教材！！
【電子書】鄒至莊：論中國經濟
自1978年的經濟改革後，中國踏上了飛速發展的道路；繼而在2001年成功入世，中國的發展步伐更加迅猛，與世界的聯繫更加緊密。中國採取了什麼發展模式？中國是如何成為世界經濟的領跑者？針對這些問題，鄒至莊教授潛心研究三十多年，並親自投身於中國的經濟改革事業，書中便囊括了作者探討這些話題及相關的新近之作，多篇已在中國主要報刊上發表。該書主要分為四個部分，分別是經濟體制、經濟問題、經濟政策和計量經濟研究。
【電子書】說對了就成交！想對了就成功！
本書第一篇囊括許多林書豪及羅守至親身體驗的經驗和故事激勵讀者。 第二篇主題為銷售五堂課，無論是業務員或上班族都能受惠無窮。寫這本書的目的是激勵讀者們能在不景氣中持守堅毅的精神，如果有虔誠信仰，更能增加抗壓性，同時鼓勵讀者累積紮實的基本功。第二篇內容可以套用在任何形式的業務員，譬如房仲、直傳銷、保險、賣車等，讀者可自行修正話術使用。我們現在遭逢歐債危機與景氣不佳等各種壓力，挫折與壓力來自於工作、人際關係、經濟、生活等，不一而足。現今景氣不佳，更需要讓身心能量鍛鍊至儲量與品質兼顧，如此一來便能轉變壓力，讓壓力成為我們的助力。所以在景氣不佳時，更要多加磨練專業與鬥志。當然我們也必須辨認哪些壓力是可掌控或不可掌控的，可掌控的就迅速採取行動，不可掌控的壓力就交託上帝，毋須憂心。社會上許多人因為不景氣導致賺錢困難，壓力無形中增加，能量與挫折的平衡管理越來越重要。我在職場待了近二十年，大多時間從事壓力最大的業務工作，經歷數不盡的高低潮，在職場載浮載沉，卻能在社會公認最高壓的行業取得萬人中的第一名，同時打過上千場高壓格鬥對打，仍生龍活虎，越戰越勇！因為體驗過許多壓力及大環境下不景氣的情境，因此我將克服困難的經驗向大家分享，希望能幫助讀者生活健康快樂，並且能真正賺到錢。當初剛從學校畢業時，我懷著惶恐不安的心情踏入陌生的職場，工作不穩定外，薪水也不怎麼好，年薪約二、三十萬。但奇蹟似的，當我被上帝的愛充滿時，這個愛的能量取代了所有恐懼與不安，我的精神能量增加，勇氣與愛倍增，年薪由二、三十萬變成六、七十萬，然後超過一百萬、兩百萬、三百萬……而後突然跳躍成長至最初年薪的數十倍！您也許認為我因為目標導向及聰明工作而能有所成就，當然這佔了部分原因，不過更重要、占絕大部分的原因是，我所處的能量磁場充滿了愛。這份愛吸引了人，也連帶吸引了財富。雖然我並沒有刻意想賺很多錢的念頭（尤其我本性是個節儉的人，常在後車廂放台小摺，停車停的很遠，再騎小褶出去以節省停車費），只是我經常被愛充滿，以愛的動機去工作，因此財富似乎不因我的節儉而停止朝我奔來。另外我要強調您的專業能力也很重要，特別是在不景氣時，客戶必定尋找最優秀的人才服務， 所以您更應該在此時加強充電、訓練專業能力，完成每一個專業步驟， 贏得客戶信任，自然能賺到錢。身心能量及愛的能量的強弱，確實與所賺金錢的多寡成一正比關係。經常不求道歉、原諒所有人能淨化心靈。我發現身處愛的氛圍，心靈會比較快樂；上帝就是愛，若能信仰上帝，自然更容易活在愛中而得到祝福，這樣看來，想要快樂又有錢的關鍵，就在於活在愛之中。這是我的真實體驗，也常在巡迴演講中向大家分享：愛走在前面，財富與快樂自然跟隨在後！
【電子書】電話推銷培訓教材
電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。運用電話銷售可以向精確定位的目標客戶，實施更有效的營銷活動；一支訓練有素的電話銷售隊伍不僅可以有效地解決客戶的問題，同時可以快速地與客戶取得聯繫並贏回客戶，這將增加客戶的保持率，提高企業利潤率。 電話是最便捷、最經濟的銷售工具，電話既可提升業績，又可實現目標，同時也在改變生活和事業。 在電話銷售越來越被眾多企業關注的同時，如何提高電話銷售人員的銷售能力、溝通能力，成為困擾眾多企業的現實問題。 有人問電話推銷有什麼秘訣，電話推銷是一項技術。打電話確實需要一些好的心態、好的觀念和好的技巧；只要你按照本書介紹的方法，採用正確的心態、觀念和方法去打電話，你必定可以熟能生巧，透過電話推銷各種商品。 今天，我把這10多年來關於電話推銷的經驗和心得向大家分享，這些經驗和心得讓我能打好電話，相信你們也能借由這些經驗和心得做好電話推銷！ 電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書，本書正是致力於解決這個問題，將實務上的電話推銷人員所面臨難題，一一列舉，並以案例方式詳細說明其成敗之處，將電話銷售流程分解成關鍵流程，結合大量的實際的電話推銷案例，深入剖析，這些實戰案例，都有很大幫助。 本書是針對電話推銷人員的企業內部培訓教材，由於理論正確、方法具體、可操作性強，上市後承蒙眾多企業採用為員工內部培訓教材。此次是增訂三版，內容更豐富，案例更多，可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。 本書特色 電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書，本書正是致力於解決這個問題，將實務上的電話推銷人員所面臨難題，一一列舉，並以案例方式詳細說明其成敗之處，將電話銷售流程分解成關鍵流程，結合大量的實際的電話推銷案例，深入剖析，這些實戰案例，都有很大幫助。 本書是針對電話推銷人員的企業內部培訓教材，由於理論正確、方法具體、可操作性強，上市後承蒙眾多企業採用為員工內部培訓教材。此次是增訂三版，內容更豐富，案例更多，可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。 &
【電子書】一看就懂！超級業務一定要會的90個話術技巧
★互動式情境漫畫 完全圖解一個不受環境、時間限制，卻一生受用的商場必備技能◎臨場反應，決定你的交易成敗 用對釣餌，讓你談判成功如何不動聲色，卻能潛移默化取得對手信任？如何讓對手無路可以退，搶救對手臨時變卦的殘局？本書全面破解頂尖業務談判的致勝祕技，讓你立即學會談出無中生有的好生意！◎做出最準確的應變!不管你是談判新手還是沙場老將，都能從中學會如何在協商中獲勝，以搶得成功的先機！◎「老實」本身就是死穴,業務是「談」出來的，縱橫商場必備的「談判術」，讓你練就開口就是贏家的好功夫！本書特色易閱讀,實例搭配趣味十足的全彩圖解，教你輕鬆掌握「逆轉勝」的成交技巧！易理解精準切入談判致勝要點，讓你點石成金、無往不利！易記憶以故事為切入點，讓你印象深刻，運用自如！
【電子書】看得見的職場，看不見的規則
看得見的職場，看不見的規則職場有方圓，規則有明暗要讀懂、吃透，更要擺平、用活無論你是剛進入職場的新鮮人，還是深諳辦公室政治的高手，希望找對位子，賺到鈔票，這是一本職場必讀的守則書。為什麼有能力，不一定成為精英？為什麼付出忠誠，不一定得到信任？為什麼埋頭苦幹，不一定成功？這是因為，職場是圓形的，你必須做人圓潤、做事圓通；規則是隱性的只有看清這些祕而不宣的規則，才不會被老闆看扁、被同事擠兌。職場沒有個人英雄主義公事要共辦職場是一個隱形的圓，有很多隱性規則藏匿其中。你不去研究它，就會被它研究。與其被動挨打不如主動出擊，「啃」掉這本書，為自己鍛造一把利器，來笑傲職場江湖。認清現實．圓形職場裡沒有圓桌會議巧言善辯．職場歡迎打圓場的人融入團隊．靈活圓通才能贏得高人氣聰明做事．「職場圓規」先立足再發展靠近上司．「管理」你的職場圓夢人軟硬兼顧．可方可圓才能升職加薪群策群力．把職場合作跳成圓舞曲
【電子書】美國大企業與近代中國的國際化
1914年巴拿馬運河竣工之際，一部分的美國工程隊風塵僕僕加入中國啟動的整治大運河工程，寫下了民初中國與國際水利科技的接軌。而同年爆發的一次世界大戰，也拉近了中國與世界的距離。大戰初期，美國並未參戰，美國最具財力的實業家，有意移轉在歐洲的部分資金，因而活躍於亟待開發的中國市場。過去關於清末民初對外關係的研究，較少從中國為主體的國際化視角與具體個案來看待其重要性。本書認為自清末以來即和中國逐漸形成「特殊關係」的美國，其在中國市場的投資活動與中國的國際化息息相關，尤其是一次大戰前後更為關鍵。作者蒐集散見於國內外各大圖書館的資料，在枝葉繁茂的多元檔案中，爬梳出清末民初美國大企業在中國的投資活動面貌，希望藉由重要投資個案的實證，考察中國實業開展過程中的內外因素，並通過此一中美交往的歷程，審視近代中國與世界的接軌。
