【電子書】周震宇的聲音魅力學
社會各界菁英指定進修學習、超高人氣的聲音課！ 聲音訓練專家周震宇，教你從聲音聽懂別人，也了解自己。 聲音是靈魂的反射鏡，要了解一個人，先從聲音開始。 你可能不知道，聲音透露了一個人的性格， 你的性格優勢在哪裡？容易卡關的是什麼？ 透過聲音打開局限，活用9種原型聲音力量， 讓你在不同場合，都能達到溝通效果。 ☆☆書中搭配真人線上聲音示範☆☆ 開會時，什麼語氣才能顯得有誠意、能說服人？想和別人請求、提問時，用哪種聲音最能達到效果？想關懷別人時，如何讓對方感到被撫慰？不同聲音，會賦予同一句話不同效果，適合的聲音配上適合的台詞，就能放大說話效果。 每個人都有屬於自己的原型角色，找出自己性格中的正面特質，進階修練其他原型的聲音優勢，當一個人能夠清醒地覺察到當下所處的情境，隨著情境改變說話方式，你的聲音就會打動人心。 提升對聲音的敏感度，還能聽出別人話裡的弦外之音，避開對方溝通地雷。學會聲音應用，其實就是一種人際溝通技巧的教戰守則，有了這些技巧，讓你在任何場合都受歡迎。 ▌9種蘊藏在聲音的力量 天真者：聲音純淨、沒有心機，擁有單純的力量，說話直指人心。 凡夫俗子：可塑性高，在不矯情的前提下，任何場合都能適當表達。 英雄：說話堅定、氣勢飽滿，積極的能量用在提議特別有效。 梟雄：聲音易給人壓力，擁有嚇退反對意見的霸氣。 智者：語調平淡、內斂，拒絕別人時，比激動的聲音更有力道。 丑角：聲音變化很多，充滿娛樂效果，適合用來暖場、打破僵局。 情人：輕柔基調裡保有抑揚頓挫，能輕易化解他人防衛之心。 照顧者：聲音溫暖，擁有外柔內強的特色，充滿療癒效果。 王者：剛柔並濟、理感兼具，凝聚共識、發號施令的最佳典範。
【電子書】天天MBA，升級你的思維模式
不必攻讀學位，也能像MBA一樣深思熟慮！ & 從戰略、策略、願景三個思維層次， 從安排資源、管理大方向到擁抱改變， 從營運、人力、行銷、財務到領導、創業各面向， 認識MBA課程所涵蓋的主要模型、框架與實例； 透過「日常演練」與「反思提問」，挑戰你改變既有的思維， 發揮自我覺察的能力，讓你升級具備成為高階管理或領導者所需的素質， 即刻做好準備，在未來職場生涯路上，勝任職務，面對挑戰。 現今，企業對傑出經理人的需求龐大，接下來幾十年間， 全球的管理相關職位從業人員勢必有增無減。 就企業行政的領域而言，MBA學位彷彿品質保證的徽章， 但事實上，每兩百名經理人中，只有一位能達到名符其實的成就…… 目前的全球趨勢，促使MBA需要── 整合實務和理論 挑戰根深柢固的習慣 培養資深經理人或領導者所需的素質 閱讀本書之前，有4種方法協助你進入狀況： 1.開始認識自己。隨身攜帶筆記本（內頁最好不要畫線，以利你跳脫列表式的思考模式）。寫下想法和觀察，使其變成你與自己對話的管道。 2.動腦。大腦擅長聯想，不妨好好利用大腦的運作原理，連結新的想法。學習繪製心智圖，如果你對這項工具還不熟悉，可參考湯尼．布桑（Tony Buzan）的網站www.thinkbuzan.com。 3.有意識地保持好奇心。盡情探索。敞開心房、不妄下判斷，純粹的好奇心是創造力的根源。每當要脫口說出「對，但是……」的時候，提醒自己改說「對，而且……」，看看能帶來什麼改變。 4.尋找比較基準。針對智力、管理力、領導力、分析力、創造力及批判性思考、自我覺察力、人際關係技巧等進行自我評比。 讀完本書之後，你將會有以下的收穫： ．了解MBA的重要概念、理論和模型 ．做好在職務中運用新思維的準備 ．有能力與唸完MBA的同仁開啟內涵豐富的交談 ．反思、重新評估及提升自己的職務績效 ．明白其實你比想像中了解更多事情 ．開始懂得欣賞學海無涯的事實！學習是一輩子的事 收錄全球頂尖管理專家提出的獨門思考法， 唯一完整呈現MBA實務和思維的整體樣貌！ 整合領導、創業、策略、行銷和財務等重要面向， 將你的商業知識和實務認知推上嶄新高度。
【電子書】微小習慣力
想輕鬆養出好習慣，只要記得2大原則： ①大腦喜歡有報酬 以及 ②別讓心理產生任何壓力。 「報酬越大越好，行為越小越好」是大腦最喜歡的事， 只要善用此特性，就能養對「關鍵習慣」，開啟人生的「複利效應」！ & 為什麼有些人的時間總是比一般人多， 可以達成無人可及的目標？ 什麼樣的習慣才會引發連鎖反應？ 整體提升人生質量？ 你有玩過黑白棋嗎？ 只要在一個角落下黑棋，就能讓原本全白的局面翻盤， 關於習慣，人們真正期待的是「連鎖反應」。 像是，每天都做一次伏地挺身，發現這樣子意外舒爽，結果就忍不住做了十次。本來只打算每天做一次，但回過神來卻發現自己已經在健身房裡練肌肉了。 或者是，養成早起的習慣後，早上多出一大段自己的時間。這樣就可以把早上的時間用來準備證照考試，還可以在上班前唸完，進而改變整個人生。 因此，既然要培養習慣，就應該採取「關鍵性的行動」。 本書要求養成的「習慣」就要有這種「蝴蝶效應」， 列舉近在身邊且具體的方法，教你快速養成持之以恆的小習慣。 【一、將習慣行為分成三類】 要先對於想養成的習慣進行分類，因材施教。大致可分為三種： 第①類：訓練 為了提升技能而培養練習的習慣。 「培養學英文的習慣」即為一例。類似習慣的特徵是有具體的目標，它只是一種暫時的習慣，有結束的一天。適合把目標分階段完成並用數值來表示。 第②類：日課 這是指打招呼或散步等不需要特殊技能就能每天反覆去做的事。一般人所說的「習慣」最接近這一類，重點在於如何持之以恆。 第③類：禁止 為了改掉某個壞習慣而刻意去禁止它，例如戒菸或戒酒。它的目標是「不去做」，一開始就把「禁止」事項當成第①類的「訓練」來看待會比較順利。 【二、藉由PDCA來培養習慣】 利用商管書中經常提到的概念來幫助自己。 ＊P＝Plan：先訂定計畫＊ ＊D＝Do：執行計畫＊ ＊C＝Check：檢查執行內容＊ ＊A＝Analyze：分析檢查結果，訂定更好的計畫＊ 計畫→執行→檢查→分析→計畫→執行→檢查→分析 PDCA的概念可以用來培養習慣，特別是培養「學習技能」的習慣。 習得的技能將會慢慢化為無意識，變成「機器人化」。 之後只要付出少少的努力，就能迅速而正確地完成一項行動。 【三、把「什麼都不做」的選項封印起來】 除了致力養成好習慣，還要取代壞習慣帶來的報酬， 才能不破壞好習慣的連鎖反應。 培養習慣最可怕的敵人就是「輕鬆」。 只要有個壞習慣的報酬是「極度容易」，就很容易增加難度。&& & 藉由做紀錄來找出壞習慣的行為模式，把可以改善的地方全都改善， 不再把精力浪費在壞習慣上，其他習慣就會自動強化。 【四、就以「關鍵習慣」本身為目標】 如果你有五分鐘，就把這五分鐘拿來培養「關鍵習慣」。 比如培養一個好的習慣，像是「早睡」。 「早睡→清醒→去做想做的事」， 要早睡，就不要把會讓你保持清醒的東西帶進臥室， 當養成「早睡」一個好習慣時，其他所有的好習慣自會加乘進來。 本書特色 ◎結合效率化與心理學的「Life Hack」認知心理學專家，用行為心理學傳授現代人必備的「新習慣力」。 ◎以「報酬成果」、「行為分類」、「練習技巧」三面向，養成能引發「連鎖反應」的好習慣，且能持之以恆。 ◎不論是「致富」、「瘦身」、成為「專業運動員」等遙不可及的「夢想」，都能藉由「習慣養成」達成目標。
【電子書】回嗆的修養
‧主管：「現在才幾點，你要下班了？」、「你白痴啊！要我說幾次才聽懂！」 ‧公司前輩：「這是基本常識耶，你連這也不知道……。」 ‧後輩：「前輩，這麼簡單的手機設定你居然不會？」 ‧親戚：「你就是這種態度，才會交不到男（女）朋友！」 面對這些突如其來的難聽話與垃圾話，你的反應是？ 翻白眼，還是想馬上回嗆？ 但這些人偏偏都是你不便得罪的老闆、主管或是家人…… 不要忍耐！你得適時讓對方閉嘴 (語塞)，又不至於得罪他 (惱怒)。 本書作者森優子現為職場人際溝通師， 但她曾在銀座某間俱樂部擔任公關小姐長達14年 每天對面形形色色的各種客人，讓她練就出一套， 一句話就能讓對方語塞的「優雅的回嗆」 ◎ 職場上的言語騷擾跟謾罵，靠裝傻讓他語塞： •主管的怒罵，你用「重複」來化解： 主管罵「白痴啊！」「笨蛋嗎？」你不必發怒，先停頓兩秒，然後 重複他的話：「嗯，我還滿白痴的。」、「對啊、對啊。」保證他罵不下去。 •上司的暴力質問，用反問來制止： 明明某事只發生一兩次，上司卻大吼：「要說幾次你才聽得懂！」 你就裝傻回問：「我想想現在是講第幾次了？」或說： 「你要多說幾次，我才會聽懂。」 ◎ 職場後輩用言語吃你豆腐，怎麼展現成熟大人的風度？ •他說話踰矩，你得嚴肅製造緊張： 後輩：「前輩，你最近表現比較差耶。振作一點啦！」 你要加重語氣回應：「你說什麼！」嚴肅製造緊張， 再輕鬆的說：「哎呀，你看我真糊塗，這麼重要的事居然沒做好。」 ◎ 家人親人友人的過度關心，怎麼解？ •親友催婚，先別說還沒： 逢年過節，總是收到這類問候：「你怎麼還不結婚啊？」、 「你到底有沒有交往的對象啊？」 教你一招，只需要虛張聲勢的回答：「快結了。」、「不是現在！」 •重複再重複，讓對方不再問「要不要生小孩？」： 面對這個問題，只要回「之後會生」、「以後會生」，讓他知難而退。 此外，本書還整理了反擊語錄，教你準備好犀利招式秒回對方垃圾話： 「哇，妳長得好大隻喔！」→ 「你這人很神經質耶。」→ 「反正我對你已經沒有期待了。」→ 「你個性這麼差，只能一輩子單身了！」→ 「你怎麼又……上次也……」→ 記住，生活裡，就是有人會隨時（不自覺的）刺你， 所以你要優雅的回嗆，這不是反擊，而是教育他，讓他從此閉嘴。
【電子書】從說服自己開始的哈佛談判力〔談判經典暢銷升級版〕
全球暢銷超過1300萬冊《哈佛這樣教談判力》的前傳 和別人溝通之前，要先學會和自己談判。 因為，「你」才是最難說服的對手。 擁有三十多年資深談判經驗的專家， 歸納出能達到自我認同，並與人達成共識的6個步驟， 有效化解衝突與紛爭，充分圓滿自己與他人。 當面對談判、對立、衝突或爭執時，最大的障礙並非對方有多難纏，又或是必須學會各種讓人心服口服的說話術，事實上，我們往往才是自己最大的絆腳石。畢竟，要是不能說服自己，又怎麼能期待說動別人？ 擁有三十多年豐富談判經驗的哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞，在處理諸多各行各業的日常衝突、乃至國際紛爭的高難度談判後，他發現人們應該進行最初、也是最重要的溝通，就是「與自己的談判」。 如果我們能先從認同自己、認同人生開始，與自己達成共識，就能進而認同別人，逐步為「讓別人贊同你」預先鋪好路。最終，這種內在認同的方法不僅能提供新的生活方式，也能讓你妥善處理包括家庭、職場和世上所有的人際問題。 本書結合溝通學、談判術與心理學，教你先與自己和好，重拾內心的平靜，才能更好的影響他人。更擴大來說，不只是與人的衝突，包括面對生命中的逆境也是如此，我們可以選擇回應的方式，活出更好的自己。 哈佛談判專家教你「說服自己」的六大心法 一、【照顧自己，了解內在的感受】少點自責，多聽自己 把砲口對外的談判，轉為關注自己的內心感受。從局外人的角度觀察自己真正的想法與感受，能讓自己從心煩意亂的念頭中抽離。 二、【想好B計畫，此路不通就轉彎】少怪別人，多靠自己 即使無法與對方達成共識，也要有一個最佳替代方案做為下一步的行動方案，並從照顧自己內心需求的角度出發。 三、【別拒絕人生，只要換個角度看待】少點不足，多點知足 我們可能當不成人生的編劇，但可以選擇成為導演，拿回命運的主導權。如果我們能學會為自己的人生負責，就不會凡事怨天尤人。 四、【活在當下，接受就會帶來平靜】放開煩憂，抓緊現在 我們很容易陷入過去不愉快的經驗，一心想著過往以及報復的快感，遲遲不肯放下。然而不管我們面對什麼衝突，那些終將過去，沒有任何事情比「生命此刻的圓滿」更重要。 五、【尊重，是代價最低的讓步】少點反擊，多點包容 我們常會站在自己的角度解讀並判斷別人說的話。如果能設身處地，用對方的眼睛來看世界，如此，我們聽到的就不只是「語言」，還包括對方的情感與言外之意。 六、【願意付出，你會獲得更多】不爭輸贏，大家共贏 施比受更有福。從互爭輸贏的解決方法提升到雙贏、甚至是三贏的目標，不僅能與自己達成共識，更容易與別人達成共識。
【電子書】1分鐘高效表達術，讓你說話不再被當空氣！
說話方式的小小改變，就能創造大大不同的結果 無論是面對面、電話交談、電子郵件、通訊軟體，都可立即運用！ & 如果你…… ‧常被抱怨說話沒重點 ‧話說完了，對方卻不當一回事 ‧表達總是不順暢，意見不被認可 ‧要求別人幫忙，卻沒有人理你 說的話沒人聽，不是你的存在感不足，而是你的表達出了問題…… 請立刻檢視你的說話方式，改善你的表達技巧 絕對NG的說話方式 ‧想到什麼就說什麼 ‧喋喋不休，沒完沒了 ‧一直用平淡的聲調說話 ‧夾雜英文單字或專業術語 你的人生，不能輸在不會表達 日本企業人才培育專家，教你1分鐘高效表達術， 讓對方聽得懂、動起來，還能讓對方的行動超出你的預期。 ‧開頭用一句話來說明行動 NG：「附近開了家新的豬排店，人很多都在排隊，聽說在日本很有名……」 OK：「等下的午餐，一起去吃豬排飯吧！」 ‧交代事情要加上期限 NG：「有空的時候，可以請你整理這份資料嗎？」 OK：「明天下午三點前，可以請你把這份資料整理好嗎？」 ‧要用相同的度量衡來談論標準 NG：「這次聚會，炸雞少買一點，可樂多買一些」 OK：「這次聚會，炸雞少買一桶，可樂易開罐裝的多買六罐吧」 ‧讓對方成為你的夥伴 NG：「方便的話，要不要一起去吃午餐呢？」 OK：「一起去吃午餐吧！」 ‧果斷的語氣更有說服力 NG：「我覺得這樣設計應該會很不錯吧」 OK：「這個設計比較好呢」 精選15個職場場景，教你說對話，讓對方聽得懂也照著做 ‧如何結束對方的長篇大論？ ‧當自己的意見遭到反對時，如何巧妙反駁？ ‧如何讓總是不遵守截止期限的人能準時？ ‧如何讓對方不要一直問同樣的問題？ ‧對方一直邀你參加不感興趣的活動，該如何回應？ 本書內容 ‧列舉NG的說話方式，讓你不再誤踩對方地雷 ‧傳授你正確的表達技巧，即使不善長「稱讚」、「換位思考」，你也能做到 ‧精選15個職場場景，教你說對話，讓對方聽得懂也照著做 1分鐘高效表達術，讓對方不只秒懂，立刻抓到重點，還能自發行動
【電子書】有錢人的煉金方「晨」式
當你還在被窩裡時， 成功的人都在做什麼？ & 世界知名頂尖成功教練X百億房地產富豪， 傾囊分享有錢人的致富之道和致勝秘訣！ & AMAZON書店讀者直逼★★★★★發大財推薦！ 有錢人的一天，總是比你早開始！ & 股神巴菲特、「星巴克」執行董事長霍華．舒茲、維珍集團董事長理查．布蘭森、《哈芬登郵報》創辦人雅莉安娜．哈芬登、Twitter執行長傑克．多西……這些名人有什麼共同點？他們都很有錢，而且他們都——早起。 & 為什麼「早起」對他們這麼重要？因為早起可以提升我們的活力，培養更積極的情緒，幫助我們在每天神智最清楚的時候，做出關鍵的決策和穩定的規畫，生產力和收入自然就會增加。 & 每個人都想要變有錢，但能否改變現狀，關鍵在你的「選擇」。你可以選擇把鬧鐘按掉繼續賴床，你也可以選擇「早起」，把握起床後的「黃金1小時」，學習用有錢人的思考來累積財富、擬定策略、利用資源，進而改變自己！ & 書中並提供了邁向財富之路的3個個人成長練習以及30天「早晨奇蹟」實踐計畫，只要按部就班去做，你會發現「早起」完全沒有門檻，也無需成本，你的每分努力都將化為「晨就」的甜美果實！
【電子書】哈佛大學商管博士獨創「六步深度思考養成法」
百萬暢銷書團隊最新策劃力作！ Google、微軟與甲骨文企業顧問、哈佛大學商管博士執筆 & ◆定義 ◆抽離 ◆辨別 ◆篩選 ◆設計 ◆反饋 只要六步驟，有系統幫助你建立深入且精準的思考邏輯， 讓你破解99%思考困局，做出正確決策！ & 《大人學》共同創辦人│張國洋 職場黑馬學│黑主任 為你而讀執行長│蘇書平 & 你是否對權威人士、媒體訊息照單全收，結果造成金錢或其他損失？ 你是否覺得經驗不可靠？ 為何聰明會反被聰明誤？ 為何選擇越多，反而越容易選錯？ 為何股票漲了，仍然不能買？ & 我們通常根據經驗和統計數據，對事情做出判斷， 但這裡其實有個危險地雷：這些判斷通常都不是你的判斷，你只是被訊息引導而不自知！ 這是所謂只停留在表面的「淺思考」，仔細檢驗，常常充滿謬誤， 最明顯例子，是我們常對新聞不辨真假吸收，輕則誤解真相，重則造成金錢、健康等損失，不可不慎。 &「所有的真知灼見都要透過深度思考才能實現。」因此， 哈佛工商管理學博士、長期為國際企業做思維培訓的作者說： 「要避免思考謬誤，我們需要深度思考。」 而要培養深度思考，作者提出獨創「六步深度思考養成法」——定義、抽離、辨別、篩選、設計和反饋， 不單單是理論，而是實際幫助你從一團亂中抽絲剝繭，深入且有系統，案例淺顯易懂，無痛建構強大邏輯腦！ 從此不再被虛假訊息矇騙，想得對、想得通，繼而做出正確決策，一通百通，職場與生活皆可運用。 & *本書教我們從海量資訊、層層包裹的表象中剔除迷惑感知的假象，如剝洋蔥般一步步接近事物的本質。
【電子書】彭建文PJ法：高效工作者的問題分析與決策
2萬多名學員見證推薦！超過150家企業口碑肯定！ & 全球首創 PJ法「問題分析與決策」系統性方法論融合三大元素 1.萃取10年台積電經驗 2.融合世界經典解決問題工具與方法 3.整合10年兩岸輔導實務 & 職場年資五年以下的你： 1.先單獨學習PJ法裡的8P步驟，讓這些步驟先成為你問題分析與決策的習慣。 2.單獨學習本書所有工具，在職場上遇到問題時，可以單獨利用這些工具解決問題。 & 職場年資五年以上的你： 1.先熟悉PJ法裡的8P步驟，再熟悉每個步驟裡的小步驟，讓所有步驟成為問題分析與決策的思維邏輯。 2.學習每個步驟相對應的工具，並且拿一個實際案例，透過8P步驟與相對應的工具，一步一步解決問題。
【電子書】右腦思考
右腦的直覺思考X左腦的邏輯思考 頂尖工作者都在用！ 鍛鍊左右腦互相傳球和接球， 找出商業世界的感性力量。 & 一般人在生活中，很多時候相信直覺、感受和經驗。但是，和工作有關的事情，大多仰賴邏輯和理論，以至於我們經常面臨「用一般邏輯去思考，但事情卻卡住」的狀況，這說明凡事無法只靠邏輯取勝。 & 本書作者內田和成著有《假說思考》和《論點思考》等暢銷書，曾任職於波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）超過二十年，2006年，獲美國《顧問》雜誌（Consulting Magazine）評為「世界最具影響力的25位管理顧問」之一。 & 他曾經請教事業有成的經營者：「為什麼您會做出那些成功的決策呢？」得到的答案竟然多半是：「直覺吧！」或「沒有人知道結果，試試看才知道。」這些人的口頭禪往往是：「這個很有趣！」或「說不上來，但總覺得有一點怪怪的。」 & 作者觀察到成功的經營者，大多具有極佳的右腦思考能力（直覺、情感、觀察、感受或經驗），只是相較於重視理性的左腦思考，重視感性的右腦思考很難說清楚。因此，作者寫成這本書，藉由文字和圖解，讓我們可以模仿、學習、實驗或鍛鍊右腦思考的特質和方法。 & 這本書包括三個重點： 1.左腦和右腦的使用順序和場合 2.如何交互使用左腦（理性）和右腦（感性），鍛鍊「思考的傳接球」 3.學習將右腦思考活用在工作中 & 運用直覺和感受的右腦思考，搭配重視邏輯的左腦，能夠提高工作效率，面臨需要企畫、提案、創意、談判，或解決問題的場合，也能發揮洞察力（insight），讓對方心服口服。 & 他建議我們學習活用左腦和右腦，交互運用理性與感性，才能「將右腦的感性（直覺、情感、觀察、感受或經驗），以左腦的邏輯好好向人們說清楚」，或是「將左腦的邏輯，用右腦的感性填入故事，用情感好好打動人們，讓人心服口服」，進而與眾不同、脫穎而出。 & 從《假說思考》、《論點思考》，這本《右腦思考》是「內田和成思考三部曲」的集大成之作，協助我們培養直覺、觀察、感受、情感和經驗，以右腦思考超越邏輯思考的極限。
【電子書】圖解大人的人脈學
「不管自己再怎麼努力，都不如好人脈有力。」 90％的困難，都可以靠朋友解決！ & 一個人可以做事，但不能成大事！ 想在社會生存， 你不用孤軍奮戰，只需要找對隊友， 只要有好的人脈， 就能靠關係，佔先機！ 在這靠關係走天下的世界，想生存一定要有攻略！ ◆ 真正的大人人脈學，不是你認識多少人，而是你們的關係多好！ 蒐集了上百張名片，通訊錄的連絡資訊多到無法再新增，但真正認識的有多少？ 認識的人多，並不代表就有好人脈， 平常就要聯繫感情，而不是大難臨頭緊抓不放， 朋友關係需要深耕，人脈才會生根！ ◆ 所有社會人士必讀的一本書 「在家靠父母，出外靠朋友。」孤軍無援只能自己奮戰的人生，過得也太辛苦了。只要建立好的人脈關係，擁有一票好隊友，就算經濟不景氣，也能夠靠關係、佔先機。 ◆ 出了社會，職場生存的最強攻略！ 99%的上班族都有這樣的心聲： 「開發客戶好累，講了半天還是不肯簽單……」 「天公伯啊，我的貴人在哪裡啊？……」 「主管對他都有求必應，卻把我當空氣……」 《圖解大人的人脈學：靠關係就能佔先機的16個生存攻略》教你16招在爾虞我詐社會中還能夠平步青雲的生存技巧。 ◆ 會做人、會待人，成功勢在必得！ 人脈不只是向外經營，更要向內經營， 建立專屬人脈網，沒有奇蹟，只有累積！ 4大贏家思維 X 16招生存攻略 X 45則血淚教訓 X 60個應用技巧 想事事順心的人，必讀！ 4大贏家思維，16個生存攻略 完全適用──自我管理、朋友結交、職場鬥爭、人脈經營、業務開展 ［案例1］ 在全公司為專案而努力時，你卻遭受同事的惡言攻擊，你要一一回應攻擊，公開反駁嗎？ > 見內文攻略2 優秀做人，成功做事 ［案例2］ 在團隊工作中，你看到有人做錯了某件事情，你會直接當面指正，還是隱而不言？ > 見內文攻略9 低調做人，走得更遠 ［案例3］ 和客戶見面聊天時，無意中得知他今天生日，你會有什麼表示呢？ > 見內文攻略11 處理好人，事就做好
【電子書】把問題化繁為簡的思考架構圖鑑
★《解決問題的商業框架圖鑑》作者最新作！★ 解決問題前，如果思考方向不對，反而事倍功半； 五大類思考力╳60款思考架構工具， 訓練你的邏輯思維，把問題化繁為簡， 幫你想得對，就能做得對，解決問題效率事半功倍！ ★圖解說明60款思考法，幫助你提升思考豐富度！ ★五大類思考力，讓你寫企畫、做報告、想點子、分析資料都能搞定！ ★隨書附贈練習本，精選46款實用的思考架構空白表格 ★本書內附PowerPoint空白表格下載QR Code，讓你成為邏輯大師 ▌解決問題要快又準，關鍵在思維！ 你是不是也有以下這些情況： 沒靈感、想不出企畫文案、無法好好傳達想法、遇到突發狀況會手忙腳亂…… 但為什麼有些人就能突破盲點，且快速地提出應對方案？ 其實，只要學會善用各種不同的思考架構，融會貫通， 就能打破你的思考界線，發想出不一樣的新想法。 尤其在解決問題前，要先找到正確的思考方向， 才能為你找出對的問題，並把問題化繁為簡，迅速導出解決方法！ 本書系統化地將各種思考法圖像化， 把無形且抽象的思考法變成有形的具體脈絡與架構， 提供把知識連結到行動的路徑，用系統式說明幫助大家更容易了解。 ▌到底什麼是「思考架構」，如何靈活運用？ 思考架構，也就是「思維」，是為了導出解決問題所需的結論， 而加以系統化的思考過程及方法。 本書介紹各種能運用在日常生活、團體或個人、商業問題上等思維方法， 幫助你釐清混亂的思緒，切入問題核心，讓邏輯思維更清新。 除了要提高自己的思考能力，也要確實付諸行動。 在閱讀本書時，請設想一個具體的情境，如會議、檢討、撰寫企畫書等， 能幫你更加了解各種思維的實際運用情況。 ▌五大類思考力，推進你的邏輯基礎、企畫能力、創意發想和商業眼光 ◎ 10款提升思考基礎能力的邏輯架構，強化思考能力 可用邏輯性思維、批判性思維、演繹法思維、歸納法思維、辯論法思維找出事因； 用溯因推理、要素分解法、MECE分析法、PAC思維、後設認知等思考法推論問題！ ◎ 12款提升創意發想力的方法，靈感永不乾涸 可以用腦力激盪、類推思維、正和思維、收益矩陣等發想行銷策略； 開發新產品或服務時，則可用逆向思維、IF思維、白紙思維、故事思維等方法。 ◎ 12款提升商業思考力的方法，讓你更有眼光 想抓住顧客需求，請善用價值提供思維、種子思維、需求思維、設計思維； 若想改善商業模式，可以參考行銷思維、策略思維、逆推思維、前瞻思維等思維。 ◎ 13款提升企畫推進力的方法，寫出優質企畫不再想破腦 利用Why思維、改善思維、流程思維、正向思維、抽象化思維規畫專案； 用經驗學習模組、雙環學習提升企畫執行力； 專業分工和檢討則可以用GTD理論、責己思維、ABC理論等方法。 ◎ 13款提升分析力的方法，快速分析資料，準時下班無負擔 運用假設思維、框架思維、瓶頸分析、漏斗分析、KJ法等方法， 蒐集情報、分析資料，提升結論品質。 ▌另附有精選35款商業框架，提升解決問題的效率 《解決問題的商業框架》是針對各種工作場景， 利用圖像化，教你如何一步步解決商業問題， 並為達特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法。 而這本《把問題化繁為簡的思考架構》則是教你如何精準找出癥結點， 善用不同思考法來解決職場、企畫、創意發想、人際關係等問題！ 先訓練自己擁有正確的「邏輯思考力」， 再運用到解決職場問題的商業框架，就能讓你更有效率！ 思緒更清晰、解答更容易！ 最後，隨書附贈《把問題化繁為簡的思考架構隨行本》， 只要一本在手，在各種情境下都能找出問題，讓你成為邏輯思維的高手。
【電子書】菜鳥主管的職場求生術
作者午堂登紀雄 & 自創業到瓦解，5年來的興衰血淚首度公開── 33個從慘烈失敗中汲取的「上司教訓」。 「為什麼我現在一個人工作呢？ 因為我拙劣的管理，導致員工一一出走，公司分崩離析。」 「領導人的大忌」在一定程度上是共通的， 換個位置一定要換個腦袋！ 如果你是因為能力很強， 在短時間內拔擢至主管之位的人， 一定要看的永續管理法則。 來自午堂登紀雄的親身血淚， 強者如他自行創業，兩個月內賣出超過3億圓物件， 5年內從3名員工擴充至3個事業部，領導將近30名員工， 到最後辦公室只剩他一人工作的興衰史── 於現實中淬鍊而出，33個適用於所有主管的通用法則： ‧領導者在組織裡一定要比任何人都認真 引領特斯拉汽車及SpaceX太空探索的伊隆馬斯克，以認真下達不可能的指示與矛盾要求聞名。但他自己總是率先做到不可能的任務，其企業只會留下比伊隆馬斯克更具專業知識且廢寢忘食克服難關的人才，為企業注入成長的活力。 ‧領導者應該要讓大家自然而然地追隨 如同美國著名影集《陰屍路》，其領袖人物瑞克肩負起讓團隊所有人存活的重責大任，必須在壓力下有果斷的決策力和不輕言放棄的說服力，加上勇於擔責，才能在任何驚險情況中殺出血路，讓其他人「自動跟隨」。 ‧領導者要重複傳達核心訊息，反覆叮嚀 7-ELEVEN前任董座鈴木敏文，自創業時期便於每週召開的OFC會議上發表相同演說。反覆以新例與小故事叮嚀上百次像是假說驗證、存貨管理、友善服務、整潔等確立公司理念。7-ELEVEN因此成為不時掀起業界革命的連鎖店龍頭。 ‧領導者要會的八面玲瓏溝通術 經營拉麵連鎖店「一風堂」的力之源控股公司‧河原成美社長，下工作指令時以嚴格出名，但有時又會笑容滿面地揶揄下屬將氣氛炒熱。即使職階差距很大，他仍會友善地與底層員工說話，唯有從平日就建立這樣的關係，必要時刻才能團結一致。 ‧領導者的思想、言行要成為文化風氣影響下屬 Recruit社長江副浩正培養出許多創業家，其創業精神深刻進組織DNA裡，唯有不必他人催促也會主動尋找創業機會，改變自我的人才會進他的公司，而他這樣的風格也化為公司的風氣培育員工，讓公司在領導人不在的情況下，也能進入「自動導航模式」。 本書特色 ◎五大面向，從應對下屬的態度、行動、對話、衝勁、培育著手，搞懂下屬的價值觀、在意的點是什麼，順著其脾氣、個性，靈活改變應對方式及相處之道。 ◎33個反面教材，告訴你主管絕對不能做的事，及突然改變領導風格需要的「轉念」方法，除了照顧下屬，也能「自我成長」，促進職涯發展。 ◎培養上司「責罵的勇氣及技巧」，現代的上司不僅要能屈能伸，還要能笑能罵，適時轉換角色定位，才能有效解決團隊問題。
【電子書】加速式．子彈學習法則
★Amazon年度十大暢銷書★ ★讀者4.5顆星讚譽好評★ 不怕你不會，最怕的是，你學不會！ 職場訣竅 × 斜槓跨界 × 語言學習 × 證照考試 花更少時間，比別人更多成就 取決於「快速學習」的能力！ 結合史丹佛、普林斯頓、柏克萊大學等頂尖學府、數位知名心理學家的研究結果！ 經過驗證的實踐方法，有效避開誤區，讓學習速度就像子彈一樣快、狠、準！ 長期從事心理學研究、同時也是本書作者的彼得．霍林斯在進入職場後，意外發現一名學歷造假、對工作內容一無所知的員工，居然在幾個月內，快速學會工作上所需技能，甚至達到「精通熟練」等級！ 他仔細觀察這位同事，不僅桌上貼滿便利貼，記事本上也寫滿筆記，甚至還有一組組「三步驟」指令來幫助自我練習，儘管一開始兩人表現天差地別，但最後卻不分上下──他才意識到，贏在起跑點不代表什麼，能夠「掌握學習技巧」，才是駕馭人生、邁向成功的重要關鍵。 ★注意力難集中，如何避免分心、高效工作與學習？ 以下這些阻礙我們取得好成績、拖慢升遷速度，讓人力不從心的經驗或許你不陌生： ‧主管交辦的事總是記不住、左耳進右耳出 ‧公司教育訓練與準則，怎麼學都學不會 ‧別人一口流暢外語，自己天天練習卻毫無起色 ‧好不容易學會的技能，過不了多久又忘記 我們的大腦本來就無法長時間專注，如今再加上科技產品的干擾，要想讓注意力集中似乎更加困難；微軟研究顯示，人們的專注時間在2000年時有12秒，直到2015年只剩下8秒，遠比金魚的9秒還不如──這也不難解釋，為什麼許多人花了時間在「學習」和「工作」上，卻往往收不到相對的成效。 為解決多數人的困擾，彼得．霍林斯從諸多實驗中歸納得出，「時間區塊化」是改善「注意力不足」的良方，不僅能讓大腦有足夠時間休息，也有利使資訊停留在記憶中。 ★啟動大腦「超頻模式」，學得比別人快又好！ 若你已經針對學習「時間型態」進行改變，卻仍然記不得、學不會。問題可能不在於你沒有天分，而是你遵循的學習方法出了問題！ 德國心理學家艾賓浩斯的「遺忘曲線」理論認為，記憶會隨著時間的推移不斷衰退，如果不複習，你將很難把所學移往長期記憶。意思是說，人們目前無法改變「遺忘」這件事，只能想盡辦法，勤於練習、固化記憶。 然而，要將記憶深植於腦海，並非簡單的事。若沒有找到適合方法，來啟動大腦「成長模式」，你還是沒辦法順利升級，更別說變成他人眼中的學霸、高手或專家。 「子彈學習法則」強調學習可以像子彈一樣快速且精準。這套法則以「科學觀點」精準剖析十大學習法，反轉常見的學習誤解，幫你達到「加速學習」效果；不僅如此，更從「心理學角度」全方面改善你的心態與習慣，進而助你找到持續學習的動力！ 【你可以在這本書中學習到】 ►►打造「心流體驗」的遊戲化學習 ►►找重點最快速的「懶人筆記法」 ►►臨時抱佛腳最好用的「閃卡記憶術」 ►►為一萬小時定律加分的「刻意練習」 ►►活化大腦記憶的「提取練習」 ►►擺脫健忘陰影的「間隔重複學習法」 本書特色 ★Amazon 4.5顆星好評，Kindle年度十大暢銷書 ★《幸運，你可以學會的能力》作者最新力作 ★將大腦調到「成長」模式，輕鬆擁有「學更多」的能力 ★「學習技巧」科學化，快速把握「專業」和「機會」
【電子書】「好厲害！」準備的技術
說到準備二字，你會怎麼想： 「計畫不如變化。準備？有那麼重要嗎？」、「既單調，又麻煩。」 「我已經熟練到就算不準備，也能完成工作。」 「誰說我沒準備，我有啊，但還是做不好！」 你其實有準備，只是自己沒發現， 例如，廚師做飯前要先採購與備料、建築師畫設計圖前要到工地場勘、 航空公司機長出發前要做「行前簡報」（Briefing）、 出國旅行，你會整理行李。這些看似不起眼的小事，就是一種準備。 本書作者栗原甚是日本知名電視節目製作人， 他製作的人氣節目《金錢之虎》就是靠著完美的事前準備， 邀請到日本那些原本不想上、沒空上節目的企業家， 除了在日本贏得高收視率，更有超過35個國家購買該節目版權。 連美國ABC電視熱門節目《創業鯊魚幫》也向他取經買授權。 他說：成功的關鍵，才能只占10%（甚至不需要才能），準備才是最重要的。 什麼是準備，就是取得最佳結果的預備動作，很重要，但多數人都忽略。 他在書中首度公開獨創祕訣 ── 讓同儕和長官讚嘆「好厲害」！準備的技術， 從工作、交際、協商、鞏固關係，都適用。 ◎我不太喜歡計畫，我先「準備」： 企業很重視PDCA，計畫（Plan）、執行（Do）、評估（Check）、改善（Act）， 但作者認為，真正的關鍵其實是準備， 因此他提出RPD循環：準備（Ready）、計畫（Plan）、執行（Do），取代PDCA。 ◎準備的筆記：整理思緒，不錯過任何待辦任務 準備筆記怎麼寫？ 與其抱怨「事情很多，來不及準備」、「問題很多，不知從何準備」， 你該替自己買一本新的筆記本，然後從最中間的跨頁開始寫， 作者獨創的「策略圖」，讓他得以從茫然無緒到篤定， 請到名演員吉田榮作、織田裕二破例合作。 這位名製作人更堅持，工作進行到一半，不用等完成，就舉行慶功宴。理由何在？ ◎以「好厲害！」的準備技術打動對方，實戰應用 ．有8個準備法則，讓99%的人都很難拒絕你， 例如，模仿對方、讓對方覺得你有意思、與其完全順從不如適時給予意見…… ．萬一，你接到一個根本沒時間準備的任務呢？ 作者用當年在澀谷街頭尋找服用興奮劑的女高中生的故事告訴你， 怎麼且戰且走且充分準備。 ．還有，老是花時間在找聯絡對象的名片？那是因為你平常都沒準備。 作者的名片管理法，讓你只花10秒鐘就可以翻出多年前的人脈。 美國前總統亞伯拉罕．林肯曾說： 「如果給我六小時砍下一棵樹，我會用前面四小時把斧頭磨利。」 準備原來這麼重要，只是多數人不知道。
【電子書】我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題
簡報職人劉奕酉，因為簡報能力，在半導體高科技公司被列為菁英留才名單，他的簡報在微軟旗下最大簡報分享網站SlideShare Top5%獲簡報者殊榮，單份簡報創下65000次的瀏覽數，更受邀至微軟對著菁英計畫員工教簡報，台灣松下、聯詠科技、鼎新電腦、太古可口可樂、中國信託、富邦集團、經濟部水利署、台北捷運……爭相邀請上課與演講。超過三萬小時刻意練習練就的簡報心法，敏捷思維與系統思考的超強簡報技術，首度公開！每次簡報，都是職場躍升的機會簡報不是只有說給對方聽，還要能驅使對方行動模組化簡報，就是透過簡報來解決問題、展現價值的技術。◎不擅長在眾人面前簡報？沒人期待你是演說家◎簡報不是一場秀，而是解決問題與展現專業價值的過程職場工作者，只懂得完成交付的工作還不夠，必須要懂得創造價值，所以需要懂得商業思維；然而，能夠創造價值卻不懂得展現價值，往往也會失去很多機會。◎擅長策略思考、問題解決、資訊視覺化，他知道如何透過簡報解決工作問題作者劉奕酉擁有竹科半導體上市公司十三年以上策略行銷與高階幕僚經驗，曾任統計工程、決策支援系統開發、產業研究、行銷策略規劃與業務幕僚等職務。長期研究國際企業與研究機構簡報，並負責對公司高層的策略提案與對外部客戶的銷售簡報，投入在簡報領域鑽研的時間已超過三萬小時。2017年起，他專注在簡報、邏輯思考與商業思維的研究、培訓與顧問服務上，至今已累計百場以上台灣百大企業培訓與演講。他看到了職場工作者常遇到的簡報難題：①我不知道該說什麼？②我知道該說什麼，但不知道該怎麼說才好？③我不知道對方要什麼，所以拚命將所有資料塞在報告中，現場見招拆招。以上難題，本書有解方。◎學會模組化簡報思維，做簡報就像玩樂高一樣簡單●要跟主管做工作報告，怎麼做才會讓主管知道我的努力？●要跟客戶提案爭取案子，要怎麼簡報才能打動客戶的心，順利成交？●跨部門報告，高階主管、基層員工還有其他跨部門同事，該怎麼簡報？●上一場會議，老闆心情不好，結果簡報時間縮短一半，怎麼臨機應變換、從容簡報？●「我就是最合適的那個人」，升等報告及履歷簡報怎麼寫才能脫穎而出？從工作任務的計畫、進度掌握、成果報告，到面對高階管理者與客戶的提案、培訓，都可以展現簡報成效，達到設定的目標。懂模組化簡報思維，你也可以做出高效簡報。◎幫簡報健檢與微整型透過書中的簡報框架設計範本，幫自己的工作簡報做一次全面性的健康大體檢，了解你平常在工作上的簡報邏輯、內容層次、視覺風格要如何調整與改善。在這本書中，你可以學到「模組化」工具與「系統化」的流程，包括：運用【黃金迴圈】與【簡報規劃九宮格】釐清目的、對象與建立連結的有效方式透過【邏輯框架】快速組織合乎邏輯、簡明扼要的簡報架構使用【模組內容規劃表】規劃與拆解簡報內容模組化藉由【視覺化溝通演算法】將資料轉化為資訊與洞見展現利用【簡報健檢】快速檢視簡報成效，找出四大簡報障礙的優化對策學會模組化簡報，輕鬆解決你99.9％的工作難題，讓簡報不再是你工作上的阻力。
【電子書】所有老闆都看重！上班族必備的工作數字力
無法被取代的最強職場工作力！ 懂數字讓你上天堂，不懂數字只能窮忙！ ■日本亞馬遜、BookLive讀者5顆星推薦！ ■lifehacker、Share讀書、Bookmeter、flier等書評網好評推薦！ 出了社會，就要懂數字！ 6大主題，39個技巧，讓你在工作上善用數字，效率翻倍！ ‧絕對用得到！收錄常用圖表Excel教學，讓你更專業！ 專文推薦 「做最棒的自己」、「內容駭客」網站創辦人 鄭緯筌 實用推薦 連續創業家暨兩岸跨國企業爭相指名財報講師 林明樟｜太毅國際 企業顧問暨講師 King Chen陳國欽 別怕！數字不會咬人！ 培養敏銳的數字力，不僅能獲得更多工作成果，工作過程也會變得更輕鬆。 職場上常有許多機會需要做決策，在這個以數據、計算見常的年代，若沒有數字思維作為支撐，往往容易誤下判斷，給企業或個人帶來偌大的損失與影響。與其事後懊悔不已，不如從現在開始培養數字與邏輯的能力，透過本書，你將可以學會： ・工作中會用到的數字基本觀念 ・有憑有據地說出自己的意見 ・適度地報告．連繫．討論 ・讀取‧運用數據資料的方法 ・把複雜的數據資料轉換成圖表 不僅僅是社會新鮮人，同時推薦給正要轉職、剛到職、需要指導晚輩及下屬的中間幹部。透過本書，你可以培養比別人「多一點」的能力！ 使用數字的兩大好處： 一、能夠做決定 ‧有100元的預算決定午餐內容。 →不會把一客150元的義大利麵列入選項。 ‧向廠商訂貨，判斷標準是「○元以下就下單」。 →能夠決定該金額（=數字）可下或不下。 二、有助溝通理解 ‧「再等一會」和「我會盡快」因接收者而異。 →任何人都可以理解「再過1分鐘」和「將在3點鐘完成」。 ‧2019年熱銷286萬個。 →每5秒就賣出一個的人氣商品。 讀者好評 ◆從小到大都念文科的我，看了這本書後，不再害怕數字，也能將數字應用在工作實務上了！ ◆看到數字就頭疼的我，這本書讓我有種得救的感覺！ ◆我以一個中階主管該如何以數字訓練新進員工的角度拜讀了這本書，具體來說，我學到了幾件事： •在談話中以「數量」「單價」等具體數字來表達「有多少」。 •如何區分報告精確數字和大略數字的場合。 •能在大略瀏覽數字後，找出趨勢和異常處。 •以「3-1-3」概念做簡報。 ◆雖然是寫給社會新鮮人看的書，但我覺得也可以讓三、四十歲的職場工作者學會如何培養新員工的方法。 ◆身為對數字不拿手的上班族，我不知因此受了多少教訓。這本書十分易懂，能讓我學得很快。 ◆作者是「用數字說話的人」，本書十分有說服力，也很讓人信服。 ◆會話型式多，很容易理解。圖表清楚，讓人一看就懂。不只是社會新鮮人要看，更是所有上班族都該看的一本書！
【電子書】男孩一個人也可以獨力完成的「收納整理術」
★2019年Foreword INDIES年度最佳商業財經圖書獎 ★2019年IndieReader年度最佳商業發現獎 ★2019年艾瑞克．霍夫獎 AMAZON網路書店4.9顆星評價 CNBC、Business Insider獨家報導 ★彙整5大研究精華、25個簡報訣竅，成為簡報高手不是夢 無論公司規模或職位高低，職場上要做簡報的時刻難免少不了，究竟該怎麼讓看似枯燥無聊的業務進展報告、專案建議或行銷計畫改頭換面，包裝得既吸睛又說服力十足，還有助於增強個人品牌並帶動職涯發展？ 本書作者提姆．寇金茲具備品牌策略師、教授和作家三重身分，至今已經發表過5,000多場簡報。他從自己八歲時第一次上臺報告並示範「如何幫雞洗澡」的經驗談起，彙整多年來的實戰心得，將商業簡報細部拆解成13個環節，循序漸進帶領讀者從簡報小白變成簡報大師！ ＃助你走上簡報之旅的正向循環 →判定是否有必要做簡報 →釐清目標，避免做出僅在蒐集資料的無意義簡報 →了解觀眾的偏好與期待 →撰寫簡報綱要，了解欲執行的工作任務 →挖掘故事，編排出順暢具邏輯性的流程與架構 →設計頁面時，標題、資料圖表、用字遣詞、版型格式都有眉角 →報告前預先推銷，根據重要人士的意見調整簡報 →排練不嫌多，手勢、內容時間分配都要精準掌握 →提早到場做準備，確定設備、走位、道具、燈光不出錯 →拿出自信上臺簡報，站位、眼神接觸、歧見解方等深藏學問 →精心策劃QA環節，NG行為不要做 →確認各項決定與後續行動 →檢討反省（從頭再來一次） ＃以下問題，本書通通有解 TED演講和賈伯斯的簡報，值得效法嗎？ 我一定要用PowerPoint嗎？ 標題一定要放在頁面最上方嗎？ 簡報愈短愈好？ 我該不該背講稿？我應該搞笑嗎？ 如果上臺才發現簡報裡有個超大的錯誤，該怎麼辦？ …… 寇金茲在書中詳談各環節中的重要觀念、實用技巧和常見難題，只要將所有訣竅融會貫通，人人都能設計並發表效果強大的商業簡報，成功達標！ 【本書特色】 1. 作者從業與教學經驗豐富，不僅層層剖析關於簡報的各個面向，也能針對實務操作與心態調整提供有用的建議，內容豐富扎實。 2.作者敘述平實親切，建議通情達理，將原本可能枯燥的簡報工具書寫得引人入勝。 3. 搭配簡單明瞭的圖表，善用故事與案例讓讀者易於掌握內容精髓。
【電子書】打造理想人生的習慣大全
許多人「知道」成功取決於90％的好習慣， 只是往往想做卻「做不到」， 事實上，養成好習慣的關鍵不在意志力， 而在某些隱形的開關！ ★ 日本唯一「習慣養成」顧問 ★ 針對培養好習慣會遇到的問題，一一詳細破解 ★ 從行動、思考、感受、環境四大層面，提供65個無痛養成習慣的開關 如果你有以下煩惱，必讀本書： ．好習慣無法持續，壞習慣戒不掉 ．容易負面思考 ．心煩意亂，沒有充實感 ．一年前就開始沒成長 好習慣可以提升效率、改善健康，讓自己過上理想生活，這毋庸置疑， 但培養好習慣會遇到的實際狀況總是三分鐘熱度， 因為多數人培養好習慣的策略是靠意念和毅力， 這樣反而讓培養好習慣變成一件苦差事，更是力不從心。 日本暢銷作家、習慣養成顧問古川武士認為， 「無法持之以恆」是人生最大的課題， 因此從2006年開始，他致力於開發獨創的習慣養成理論和技術。 經過十多年的研究與實驗， 他發現，養成好習慣的成效不彰，通常只把焦點放在表面的行為上， 若想順利養成好習慣，必須利用冰山模型，從不同的層面著手── ◎ 26個【行動】開關：克服拖延和三分鐘熱度 「無法持續學習英文」、「無法早起」、「戒不了酒」等問題， 可以從小小的行動開始，透過設定行動習慣的技巧來解決。 ．總之，先做做看，或先放棄看看 ．就讓自己「一心二用」：善用通勤、步行、等候、吃飯、洗澡時間…… ．以15分鐘為單位來分段進行 ◎ 18個【思考】開關：妨礙習慣養成的關鍵瓶頸 對於事物的想法或看法，是人們無意識一再重複的思考習慣。 完美主義者，在行動時會想要拿滿分，因而不想行動或變遲緩， 只要鬆動完美主義的想法，就能動起來。 ．採取「改善1％」的行動來達到最優化 ．先預設一段失望期 ．利用口頭禪讓自己有拚勁 ◎ 15個【感受】開關：開心、信念、欲望是習慣養成的原動力 負面的信念會讓我們停止行動， 只要把任何情緒轉化為積極正向，就能激發最底層的行動。 ．不要被他人的評價牽著鼻子走 ．允許自己有做不到的時候 ．從過去的成功經驗打造有力的信念 ◎ 6個【環境】開關：避免停滯，踏入持續成長的「變化領域」 我們總是希望能維持「安全、安心、安定」，抗拒新變化， 如果覺得一成不變，想成長，就必須改變朋友和環境，才是有效手段。 ．找個讓自己憧憬、可以做為模範的人 ．提升自己覺察機會的敏感度 ．獲取最佳反饋意見 本書從行動、思考、感受、環境四大領域， 提供65個輕易上手的習慣養成開關，教你無痛養成好習慣， 不需要全部都實踐才能成功，就像閱讀大全或吃自助餐一樣， 只要挑選適合自己的方法養成好習慣，打造理想人生，預約更好的自己！
【電子書】員工廢，都是你管太多！
為什麼你的員工又蠢又廢不主動？ 平常有狀況都不講，等到真的出大事，苦果就只能你來擔？ 其實，問題都出在「溝通」！ 日本溝通大師從眾多失敗案例中提煉出超強管理術， 幫你培養出積極主動的神團隊。 & 身為主管的你，是否為以下問題苦惱…… ．部下只會聽令行事，從來不做指令以外的工作？ ．部下有狀況都不報告，等出錯才把責任推得一乾二淨？ ．挖空心思在公司內部做宣導，但部下卻永遠都講不聽？ ．希望部下多提意見，但卻永遠都等嘸人？ 以上這些問題，只要學會使用8種工具圖表就有解！ ◎員工廢並非天生如此，而是…… 職場上最讓人頭痛的一種員工，就是從不發表意見，也不願多做份外之事。 為什麼有人每天認真工作，有人卻只想一個指令一個動作，出狀況也隱瞞不報？ 其實，癥結就出在溝通出了問題！ 錯誤的溝通方式，不僅可能造成工作不順， 還會打擊員工士氣，讓他們只想「拿多少錢、辦多少事」…… ◎注意！以下這些話，可能就是讓員工愛耍廢的原因…… 以下這些耳熟能詳的話，可能正是造成溝通問題的根源！ 「這種產品，市場有需求嗎？」、「有成功案例嗎？」 ．用這種話來反駁部下提案，會讓部下不再尋求潛在市場。已知有需求的東西或是大受歡迎的產品，當然任誰都會注意到，這樣一來將只能以價格戰一決勝負。 「要以降低成本為優先！」 ．若將成本刪減得過於徹底，製作的產品和服務就會蘊含意想不到的危險。要是把利潤當成終極目標，反而本末倒置，容易遺忘原本的目的。 在部下說明提案時，急著否定或告訴他「業界的常識」 ．這會讓部下害怕「業界的常識」這個自己不太了解的知識，導致創意萎縮。如此一來會讓部下在工作時也停止獨立思考，變成等待你指示的人，也會暴露你欠缺創意，減少部下對你的信賴。 「不要頂嘴」 部下有意見，究竟是覺得這種作法拿不出成果、或是單純感到厭惡，還是有其他理由？如果這時不好好溝通，容易讓部下對你抱持不滿。 ◎一流管理者必備的8種工具圖表，讓員工願意多想一點、多說一點！ 本書整理8種工具圖表，輕鬆解決管理者在現場常碰到的困擾老症頭，從此員工不再有話都藏心裡，讓工作氣氛更有活力！ ．想要輕鬆呈現並監控整體進度狀況，就用PERT和思考發展圖！ 圖像化有助於團隊內部的溝通，再複雜的工作流程一樣能一目了然，從此團隊工作不再卡卡卡！ ．當出現問題時，可以用「4M4E」和「SHELL」來釐清原因。 魔鬼藏在細節裡，發現失誤時，可系統性的從多個視點分析背景因素，幫助員工找出真正的原因，對症下藥！
【電子書】熱情人生的冰淇淋哲學（經典新版）
․這本書鼓勵你：接受你喜愛朝多面向發展的特質，循著熱情找工作過生活，同時進行多種興趣，隨時可以改變愛好，用熱情來幫你取得金錢與快樂。․書中設計多項問卷測驗，幫助你認清自己，有否成為多面向發展人才（斜槓）的特質。․提供包括時間管理、生涯規劃與心理諮商等具體、可行的行動建議，讓你馬上動手嘗試。⋆⋆暢銷十餘年，《出版人週刊》《波士頓週日環球報》好評推薦⋆⋆你有多重潛能，不知如何玩轉或安放多樣興趣？老在各種職場轉換工作？你需要專治熱情花心症、多面向發展自我可能性的方法與指引這本書將會帶領你認識許多和你一樣的「多面向發展人才」，提出「冰淇淋哲學」，帶領你擇取幾種你（目前）最感興趣的「熱情焦點」，同時掌握幾種你喜愛的事物。本書會使你不再受制於「選擇A等於放棄B」的想法，讓你發現「聚焦組合」的力量。最終，你將能兼顧興趣與生活，每天朝氣蓬勃。認真地捫心自問，你喜歡很多事物，不願意只專注在一件上，沒有一種工作能容納你全部的渴望。你無法決定該走上哪一條人生路——但你很清楚，你不想一輩子只做一種工作……你興趣廣泛，好奇心強烈，熱情滿滿，不容易待在一個領域裡，怎麼也難以決定該走上哪一條道路。絕大多數的生涯顧問都會建議你：找出你最重要的長處和優勢，努力發揮它們，在同一條軌道上累積成績與實力，一步一步往上爬。只有本書作者鼓勵你：接受你喜愛朝多面向發展的特質，循著熱情找工作過生活，同時進行多種興趣，隨時可以改變愛好，用熱情來幫你獲得金錢與快樂。這本書結合了生涯規劃、心理諮商與時間管理的概念和技巧，將會讓你學到：․重新認識自己的性格特質，愛上多才多藝的自己。․選擇愛好可以像是在吃四色冰淇淋，同時進行幾種你目前最喜歡的「熱情焦點」。․用嶄新的眼光尋找下一份工作，或者重新看待現在這份給你薪水的工作。․不必轉換職業軌道，也能滿足好幾種愛好。․用你熱愛的事物來賺取金錢。․把時間管理得既有秩序又有彈性。․不必辭職進修，也能獲得新領域的知識。特別建議以下幾類人從這本書裡找到指引：․已展現能力並擔任主管職務，受公司倚重，但耳畔有聲音對你說：「人生還有別的可能性。」․善於「打天下」，但不喜「治天下」的人才。喜歡尚未嘗試過的風險，遠勝於已經熟悉的成功。․過去兩年來換過四次工作，每次都覺得新工作是正確選擇，但不久又因為想做別的新鮮事而離職。․目前從事薪水微薄的基層工作，想換工作但不知還能做什麼，總覺得看不到出路，不知何時才能追求心中夢想。․興趣廣泛，多方涉獵，期許自己成為一個多才多藝的全能人才，可是不知如何選定大學主修課程的學生。今日世界追求彈性與感性、適應力與創造力。像你這般隨時在演化的人種，歡迎光臨，這是你的時代。
【電子書】職場上做人很累，不會做人更累
「上班好同事，下班不認識」 為什麼被認為是最適當的職場關係？ & 同事討厭我怎麼辦？ 我該不該跟主管太親近？ 發生辦公室戀情，如何應對？ 上述問題經常發生在職場環境中，毫無疑問，工作上的人際關係對職涯與生活具有重大的影響。 職場中，許多人都是披著羊皮的掠食者，會利用、濫用他和你的關係，以求取自己的功成名就。因此你必須知道：可以信任誰？究竟誰是朋友、誰是敵人？他究竟會在事業上支持你，還是傷害你？ ◇你知道嗎？職場關係與你的薪水與前途息息相關！ 珍‧葉格博士認為，共事關係（Workship），介於同事和友情間，「有點熟又不會太熟」，才是理想的職場關係，並告訴大家：「重點不是你知道什麼或認識誰，而是你認識的人，是否真的站在你這邊。」交錯朋友、說錯話、站錯邊，都可能讓你面臨無法升遷、被炒魷魚的風險！ ◇如何在職場叢林中活下來呢？你有許多的問題： 該不該跟同事交朋友？ 剛進職場時，別著急想要交到朋友，先從「共事關係」開始吧！共事關係是務實的合作關係，不需要彼此掏心掏肺，只需要思考一個問題：「我們能互相幫忙嗎?」 同事討厭我怎麼辦？ 對方有可能是基於自己的問題才對你很差，如害羞、競爭心或過往的創傷，不要太過在意，那不是你的錯。給他們一點空間，並持續保持友善，避免變成仇敵。 我跟工作夥伴起衝突，怎麼辦？ 先問問自己未來還需不需要與對方共事，需要的話切忌變成公開衝突，可以試著冷靜一下，減少接觸的次數，必要時可以請第三方調節一下。 好同事晉升為上司，我該怎麼和他相處？ 請記得在其他同事面前，勿用太過親暱的綽號，改用比較正式的頭銜。平常喜歡在公司一起討論八卦的行為也要改掉，需要時可以雙方找個時間討論一下彼此關係的轉變。 喜歡上同事（或喜歡上主管、下屬），怎麼辦？ 當愛情來了，想躲都躲不掉，但切記辦公室戀情要保持低調，避免在公開場合過度親密和影響工作生產力，並隨時準備好退場策略。當對象是上司或下屬時，請儘量調離同一個單位。 另外，職場關係一定要搞定和避開的事情有哪些？更多詳情，請見本書。 & 本書特色 1. 結交好同事的良方：用「Workship」正確理解職場交友的最佳相處模式 2. 職場照妖鏡：精闢辨識工作中會遇到的各種麻煩人物 3. 防小人神器：可以化解衝突、避免仇敵的實用職場建議
【電子書】創意，從計畫開始
負責熊本熊、茅乃舍、相鐵、Oisix、 台灣7-ELEVEN等大型專案計畫 ──────水野學────── 創意總監工作術 工作效率╳行動力╳團隊力 提升10倍！！！ 『討厭無效的作業，討厭花時間不斷溝通， 但卻想在結案日之前完成高質感的工作……』 越是怕麻煩的人，越需要「工作計畫」， 落實工作計畫，就等於提高工作的精準度。 ▌雖然每天都有許多工作同時進行，需要跟各式各樣的相關人士溝通，但我自己並不覺得有壓力，且工作大多進展順利，團隊也都運作良好。為何可以做到這種程度呢？應該是我將「工作計畫」做得很確實吧。▌————水野學 工作計畫是取得好成果的入場券！ 就像完全沒有做過蛋包飯的生手，一般不會有餘力去追求隱藏的味道或是鬆軟的蛋包，因為初學者必須先學會蛋包飯的作法。但對專業的廚師來說，做蛋包飯只是例行公事，說不定閉著眼睛都能做；也因為如此，才有餘力做出更美味的極品蛋包飯。 ˙透過例行公事化減少做決定的次數，可以讓自己把精力集中在真正重要的事。 ˙只有達到專家境界的人，才能事先準備並精益求精。 ˙不要以「厲害的事」為目標，穩健地執行工作計畫，就能從中產生餘裕，逐漸提升工作的品質。 工作計畫的精神藏在經驗細節中！ 不論多好的想法，多棒的設計，如果沒有具體落實、在市面上推出就沒有意義。所以「徹底完成」非常重要。該做的事都沒有漏掉，現在的做法可以確實接近目標，且能依行事曆在預定的時間內一一執行。正因為有「工作計畫」，才能有始有終地徹底完成工作，拉大與許多人的差距。 ˙接到工作委託時，最初都是從懷疑開始的。 ˙不斷思考完成畫面的視覺印象，而且要可以清楚說明中間的過程。 ˙累積知識的準備越紮實，「工作計畫」的安排也會越順利。 ˙不要要求完美，只有某種程度的雛形就可以先提出來。 本書打破靈感、創意無法約束的想法，提供專案或創意工作者，為何需要建立工作計畫，以及計畫制定時所需要的方法。只要依照「決定核心概念→制定工作時程表→徹底完成約定工作」等主要步驟，就能完成高品質的專案成果，並保持工作節奏的餘裕。 ｜制定工作計畫這樣開始｜ ‧找出前人成功的範例 ‧工作計畫從收集資料開始 ‧想像的力量可以取得好的工作成果 ‧把核心概念轉化成容易理解的說法
【電子書】好問題建立好關係
★亞馬遜書店「溝通技巧類」暢銷榜 No.1 ★52週雄踞美國商業書暢銷榜 問對問題，比答對答案更有威力！ 成功的人懂得提問，瞎忙的人只顧回答。 問對問題，才能創造機會，一開口就為自己贏得好結局。 33種情境×9類需求 打通職場、人際、人生的挑戰 每種需求面面俱到！ 不知道怎麼問，沒關係， 337個中英對照句子，只要照著問就好。 讓你跟誰開口都沒問題！ 想知道如何讓產品賣得更好？ 該如何跟盛怒下的老闆溝通？ 想瞭解怎麼跟任何人都聊得來？ 很多人表現平庸，不是不夠優秀，而是不懂得創造機會。 適切的提問有如萬靈丹，瞬間贏得好感，幫助你建立好關係。 本書作者索柏是美國《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》等媒體競邀的人際溝通專家，著作被譯成18國語言。他指出，善用發問的力量，可以大幅增強工作效能、改進人際關係，以及提升人生的品質；可以推銷更多的產品、服務與構想；甚至還可以激發自己與他人意想不到的潛力，對顧客、同事及朋友發揮更大的影響力。 他以實際生活案例，呈現出好問題如何改變對話的內容以及局勢，並且說明活用各種好問題的方法與時機。 例如： ․對客戶提案，當對方請你介紹你們公司時，你可以問： 「你想了解我們公司哪些方面？」 What would you like to know about us? 弄清楚別人想知道什麼，才能避免答非所問。 ․碰到老闆盛怒狂飆同事，想幫同事解圍，你可以適時插一句： 「你希望他們改進哪些地方？」 What do you wish they would do more of? 幫助引導改變對話重點，跳脫指責的僵局。 ․想讓對方打開話匣子，說出不輕易對外說的故事，你可以問： 「你是怎麼開始的？」 How did you get started? 這個問題可以觸動對方心底的熱情與快樂。 好問題讓你一開口就掌握優勢，無往不利！
【電子書】精準寫作
掌握精準的結構思考，提昇職場溝通表達能力 解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具 「這是一門讓人變聰明的寫作課！」 & 洪震宇（曾任天下雜誌創意總監、ＧＱ國際中文版副總編輯） 十年企業培訓、授課精華完整公開 百事食品、信義房屋、味丹、工研院、外貿協會、陽光基金會， 逢甲大學EMBA、台大農業總裁班、教育部中小學師資課程教學與評量協作中心， 都學過的精準表達課 主管指派的報告主題，卻不知道該寫什麼內容？ 洋洋灑灑寫滿的企劃案，卻被批評沒有重點？ 客戶來的ＥＭＡＩＬ不知道如何適切地回覆？ 只知道收集與整理資料，卻不知道如何說服客戶，讓他們受到感動？ 寫作如同寫程式，一段一段都是嚴謹的邏輯條理，才能傳達精準的溝通與說服。這本書帶領你，從構思、邏輯、情意、結構到觀點，扎下厚實的基礎能力，讓你透過寫作精鍊思考，有效解決工作問題 資深文字人暨創意人洪震宇，結合在雜誌界十二年累積的採訪寫作與編輯經驗，與近十年投入企業培訓與公開課，講授溝通、表達、寫作主題的精華，整理出「精準寫作」的架構與步驟，讓你寫的「精簡」、「精巧」與「精深」。 這本書正是你的寫作教練。洪震宇把寫作能力拆解成20堂課，每一堂都有一個目標與主題，並透過刻意練習的方式，有階段、有步驟與目標的逐層練習，無論上班族、公務員、公關、企劃行銷，到老師、學生都能加以運用。 本書特色 精準寫作的三個重點 ——精簡：文字要簡潔好讀，讓人好理解； ——精巧：表達要生動有趣，才能吸引人； ——精深：則要有文章深度，讓讀者有收穫，達到深入人心的目的。 獨家歸納，最實用的寫作原則與技巧 ——寫作之前，先找出策略：「ROA思考術」帶你設定讀者，寫出影響力。 ——千頭萬緒不知從何下筆：四種「聚焦主題思考法」 ——寫什麼才能抓住讀者的注意力：運用「情節力3C元素」(具體、可信與關心) ——在會議上如何精準展現自己的專業？「重點力3S原則」讓人留下具體印象 ——網路小編不知如何下標：製造「閱讀摩擦點」的四原則與六技巧 ——還有更多：三種觀點運鏡力、運用四個觀點座標、四種標題類型、開場吸引力五「S」元素、四種開場白、四種結論模式…… 打破傳統的寫作觀念 ——「精準寫作」強調溝通：寫作是滿足讀者的服務業，文章的「意義比例」才是溝通成效的關鍵。 ——「精準寫作」訓練思辨的邏輯：寫作最重要的是邏輯、觀察與感受，著重獨立思考，而非只求文字美感。 ——強調段落思考的「魚骨結構」：把想法寫清楚，不是靠句子，而是句子連結而成的段落。充分運用魚頭句，文章就能聚焦有重點。 結合豐富的實務經驗與知識脈絡 ——內容融合英文寫作的段落思考與魚骨結構、麥肯錫金字塔結構、新聞報導5W1H等，並結合寫作技巧與相關的文學、心理學、腦神經科學知識 ——搭配知名企業的溝通表達心法：迪士尼樂園的主題營造、亞馬遜公司的會議寫作法、賈伯斯的產品策略隱含的結構力、麥肯錫企管顧問公司的金字塔思考結構等 寫作課學員心得 我發現，原來寫作就像是釀酒。……卓越的酒莊之所以能持續釀出高水準葡萄酒，有著基本的公式，葡萄需要達到的成熟度、發酵的方法、放置橡木桶的時間；而輕鬆易讀的文章，則要有清楚的摘要句、精簡的文字，還有扣緊主題的重點，讓讀者不費力地閱讀。……這堂課不僅讓我思緒更清晰，也讓我擁有更獨特的視野。──吳秉璇（葡萄酒貿易商客服人員） 過去我知道「結構」很重要，但又覺得先分析段落大意的方式，豈不是限制了學生的寫作思路？即使已口沫橫飛講述了起承轉合、總分總、今昔今……等結構模組，學生依舊不打草稿、直覺式地應付每一次命題作文，我們都缺乏先「構思」再下筆的訓練。 用「金字塔結構」整理對事物的理解──這是上了洪震宇老師的寫作課之後，對我幫助最大的學習。──吳恩甄（台南市崇明國中／國文科老師） 我學會，寫作從不寫作開始。先制定寫作策略，接著整合、解構、重構想法資料，歸納主題與其呼應的重點以描繪出文章骨架，再依序填補具體生動的情節論證作為血肉，最後構思引言畫龍點睛，就能交出完整又具說服力的文章。 走出寫作溫室後，不僅加快了郵件、簡報的撰寫速度，文件修改次數銳減，也讓我屢次被主管稱讚「很會抓重點」、「邏輯清楚」。──葉懿心（華碩產品經理） 我認為洪震宇老師這堂課，如果用三個重點來說，就是先引發好奇，再用好的結構讓文章條理分明，再用真實的細節來打動讀者。……相信你讀完這本書後，也可以精準寫出好文章！──張忘形（溝通表達培訓師） 寫作是成本最低的自我提升方式。我也相信，想讓你的文字更有吸引力，是一門可以傳授的心法、一套可以習得的技巧。我認為活在網絡社群時代的每一個人，都應該學會怎麼寫作，而這本書就是你寫作之路的成長加速器。──蔡宗翰（消防員、Ted x Taipei 講者、《打火哥的30堂烈焰求生課》作者） 洪老師的「寫作課」讓我對「寫作」有了更廣的定義：「寫作」並非特定職人或學生的課題，而是人人都該有的一套「有效溝通術」。從日常的人際溝通、社群交流，到工作上的文件往來、簡報提案，甚至行銷企劃，這套溝通術都可以讓人更事半功倍。──趙舒怡（家庭主婦／兼職文編＆企劃） 這種思考模式用在教學及班級經營很有效。將思緒整理過後，就能條列式地告知學生該遵守的規範及要求的標準（不超過三項），再做結論當重點提醒。學生便能明確知道下一步，師生就能在同一個頻率上有效溝通。這堂課雖然叫「寫作課」，實際上卻培養了我的各種能力。──林凱彥（國中老師） 關於寫作，我學到了先回到初衷：我最想說的是什麼？要用什麼樣的方式和架構來說？想說給誰聽？十堂課的過程，就像是一個追尋解答、不斷卡關又破關的過程。──馬致恆（文字工作者）
【電子書】困境談判攻心術
面對棘手的談判，理解立場，找出動機， 真正成功的談判，沒有勝負，只有雙贏!! & 我們每天都會遇到需要「談判」的場合， 和伴侶談判，針對生活費、孩子的教育問題或是誰該倒垃圾、誰該洗碗掃地； 和子女談判，何時應該整理房間、何時應該做功課、何時應該上床就寢； 和老闆談判，當我們想提早下班、想負責某項企畫或是想加薪的時候…… 和客戶談判，當我們想完成交易、想簽訂合約、想談妥互惠條件時…… 絕大多數的談判，我們都視為生活中的尋常， 那是因為藉由多次嘗試，我們已在大腦裡建立了一套可應付「普通狀況」的sop； 其實，談判的原則總是相同，無論你的談判對象是挾持人質者、你的伴侶，或是難搞的客戶…… 你總得嘗試摸索出最大的可能性。 談判之所以變得困難，是因為我們沒有能力判斷對手或當下的情況。 或是因為缺乏資訊及談判技巧而變得不安， 也有可能是因為不確定的結果或對手的權力而心生恐懼…… 作者身為德國警務人員、緝毒組成員與官方專業談判教練， 曾經面對過無數次的困境談判。 他曾與綁架人質者、銀行搶匪與毒販談判。 他的談判對手跟他一樣都處於高度的緊張狀態， 而他總是能化險為夷，最後讓雙方達成和平協議。 他喜歡把談判對手視為「談判夥伴」，理由在於，語言創造意識。 因為，每個與你談判的人，其實都是你在邁向令人滿意的協議之路上的夥伴。 在本書中，作者首次分享個人經歷， 以在警界服務所遇到的各種刑案為例， 轉化為日常生活中我們所遇到的各種「困境」， 提供我們克服「困境談判」的實用祕訣， 以及如何掌握談判技巧，臨機應變並順利達成雙贏的局面！ 談判的七大鐵則： 1.分析你的談判夥伴 2.有助於追求目標的清楚策略與戰術 3.藉助正確的論述說服 4.在談判中取得主導權 5展現你的權力 6.破除所有抗拒 7.設法維持協議 本書附錄設計了一份談判練習本，讓讀者可以實際按表操作， 一步一步練習完成一場雙贏的成功談判。
【電子書】為什麼我很努力，卻沒被看見？
明明工作很賣命，卻等不到升遷與加薪？ 你的努力，要用對地方才能被看見。 一本成為國際人才的進擊指南！ 教你突破工作瓶頸，在國內外職場都吃得開。 明明能力很強，出國開會卻總沒你的份？ 進入公司好幾年了，存在感仍然很低？ 如何在公開場合獲得老闆的注意？ 面對新職務、新團隊、新市場時，我們需要快速掌握情勢。最有效率的方法，就是善用「溝通」尋求資源，在職場裡建立有利的人際關係。 ★從國際職場二十年的經歷及訪談，精選世界一流人才的養成方法。 ★分析一流國際人才的溝通特質，教你成為企業的搶手貨。 ／別以為老闆知道你為公司做了多少事。 想成為職場上或主管心中不可或缺的要角，先改善你的溝通態度，例如用「我可以」取代「我試試」、用「為什麼」取代「沒問題」、用「謝謝」取代「抱歉」、用「我建議」取代「該怎麼做」。在國際職場上，誰能花最少的時間、精力及團隊資源，成就最出色的表現，誰就最有機會受到重用。 把專業領域做好只是本分，讓你的努力被看見才是本事，也是你能否在職場上擁有一席之地的決定性因素。本書教你從瞭解自己出發，循序漸進找到合適的領導風格和個人魅力，讓你練就在職場上求生存、求發展、有效領導團隊，進而在國際職場發光發亮的溝通力。 ／向世界人才學習溝通，讓你與國際職場無縫接軌。 ‧向印度人學參與：開會搶著舉手，超有存在感。 ‧向美國人學直接：直接切入重點，公私分明。 ‧向法國人學優雅：從容面對挑戰，享受工作和人生。 ‧和中國人學積極：沒做過也願意嘗試，用企圖心爭取能見度。 ／培養「把自己的缺點轉化成優點」的溝通力。 1.&& &經常自我檢視與策略思考。 2.&& &被挑戰時要懂得「破局思考」再溝通。 3.&& &訓練自己看到事物的正面價值。 ／五大領導人格，讓你快速爬上職場高位。 1.&& &底氣超強，有大將之風的領導者。 2.&& &冰雪聰明，臨危不亂的策略思考者。 3.&& &靈活、創新有幽默感的開心果。 4.&& &有療癒力的心靈導師。 5.&& &能讓大家一起工作，發揮所長的整合者。
【電子書】搞定的技術
要做的事很多，卻老是拖拖拉拉、沒有行動？ 訂了一堆目標計畫，卻總是虎頭蛇尾？ 想做的事、計畫的事、必須做的事……怎樣才能搞定？ & 用最生活化的練習， 養成「開始」、「持續」、「不斷嘗試」三大技巧， 自然就能「堅持到底」， 目標再大、任務再難，沒有你做不到的事！ & 你一定有過這樣的經驗：想做一件事情、想養成一個習慣、想達成一個目標， 卻常常只是說說、拖拖拉拉、或是半途而廢，並因此而感到沮喪。 & 日本知名人力資源顧問、同時身兼多家企業董事長的小倉廣也曾是瞎忙一族， 工作效率不佳且品質低落， 這些痛苦的經驗讓他認清「搞定事情」的根本之道， 用五年的時間改善拖延與逃避現實的毛病， 無論是自己想做的事，還是他人交辦的任務，都能輕鬆搞定、確實達成。 他以親身經驗，剖析人們容易半途而廢、無法搞定事情的原因， 總結能完成事情的人必備的三大技巧， 並從身體與心理兩大層面，分述養成技巧的實用方式： ◎為什麼難以成事？ ‧把事情想得太複雜，還沒開始就放棄 ‧遇到干擾就分心，無法堅持 ‧試過一次就放棄，不願繼續嘗試 ◎三步驟，養成搞定事情的技術 & 第一步：立刻開始──不要想太多，盡管放手做 →運用工作分解清單，把大目標分割成一個個小計畫，從容易著手的開始 →打造最佳工作環境、設計專屬自己的開工儀式 →想像達成任務後的美好，先別想中間的過程 第二步：持續堅持──一旦開始了，就想辦法堅持 →找出自己的黃金工作時間，拿來處理不急卻重要的事情 →持續有進度比急著完成更好 →遇到困難或被卡住時，先跳過去做其他的事 第三步：不斷嘗試──失敗了就重新再來，直到把事情完成 →珍惜每一次重來的機會，不因相同理由失敗第二次就是進步 →放下完美，用「七十分主義」來擬定計畫 →把失敗當作中場休息，先好好打混一下，接著再戰！
【電子書】贏在勝任力
VUCA時代來臨，您準備好了沒？ & 如果你正在思考迎接未來時代的關鍵能力是什麼， 或是正在考慮轉型、跨界、斜槓……， 你將在本書找到解答！ & 面對詭譎多變的職場環境， 認識自我、趨勢探索、賦能提升， 能使你在數字化的環境中逆勢成長。 本書提供三大系統，15項勝任力指標， 透過15位老師，將引領你看到不同的職場面貌。 & & ───｜VUCA是什麼？｜─── & VUCA是volatility（易變性）、uncertainty（不確定性）、complexity（複雜性）、ambiguity（模糊性）的縮寫，這四個單詞是當今商業環境的常態，大至企業，小至個人，都必須因此做出生存的調適。 & 隨著VUCA時代的來臨，過去的領導力思維也必須跟著調整。因為科技創新而在產業結構、生活形態、甚至政經局勢發生巨大變動，因此，迎向未來的領導力，將愈加偏重在知識力、組織力、以及快速應變的能力，如此才能迅速因應職場及社會的變遷。當人工智慧（AI）、大數據（Big Data）與雲端（Cloud）的ABC科技……等新技術來臨時，必須坦然面對，真正地去了解這些新科技背後的內涵及影響，將它們與工作結合，才能跟上趨勢的潮流。 & ───｜VUCA時代來臨，您準備好了沒？｜─── & 在VUCA時代，競爭對象、產業結構、科技更迭都因此產生劇烈變動，你找到清楚的個人定位和職涯北極星了嗎？& 一個蘿蔔一個坑，退休爽領退休金的時代已成過往，你存夠本了嗎？& 你的競爭者再也不是坐在隔壁的同事，而或許是新的商業模式，或許是遠在天邊的科研工程師，複雜多變的商業脈絡，你理得順嗎？& 過去的成功法則不再一體適用，創新企業的生命週期更短了，排行榜上每年都有新面孔，面對變異更大、更加模糊的商業環境，你看得清嗎？ & ───｜本書目的｜─── & 現今所有職場工作人面臨的共同處境就是，危機意識趕不上職能變化，職能變化又難以因應時代環境的變遷。面對VUCA時代的高度變化、充滿不確定性，造就職務界定愈來愈跨界，職能所需愈來愈多元。 & 而勝任職務的能力，多年來佔據企業人才發展的關鍵之地，但挑戰也愈來愈艱辛，「過往的成功已難成為未來的成就」，而放下過往專業技能又不免惋惜。到底，人才技轉該如何建構？企業人才梯隊又該如何發展？成了這時代下的人才之淚。 & 而本書正嘗試提出可能的答案。運用勝任力系統導入，讓企業的培訓從單點式轉變成類似大專院校的學院概念，其運作的原理是以工作崗位為導向，但不再是單點式的授課賦能來「解決現在乃至於未來問題的技能」，而是提供系統性的課程，訓練你「適應未來問題發生的可能性」，這似乎與芬蘭教育、以及台灣2019年推動新課綱的素養教育不謀而合，而這個適應賦能，就是本書的知識架構。 & ───｜提昇勝任力三大系統｜─── & 深入研究勝任力的概念，如同台灣幾年前由政府單位推動的職能鑑定的概念一般，探索面對到該工作崗位應該具備「勝任職務的能力為何」，是職能也是勝任力存在的價值及其原因。因此，本書將以「適應未來問題發生的可能性」作為書籍主軸，概分成三大系統，分別為強調Part1「個人的適應力」、Part2「人際間的素養教育」與Part3「認知的賦能系統」，介紹如下。& & ★ Part1：個人的適應力〈Yourself，簡稱 Y） 從學習力、領導力、解決問題策略、需求產品化、專案管理等五項勝任力指標，概談人才面對新秩序的產生、新技能的挑戰、新資訊的衝擊、新環境的規範，如何去因應並快速適應「新趨勢」帶來的不適感、恐慌與焦慮。當中學習力更是重中之重，處身資訊過剩的時代，人才如何以最高CP值去配置自己的技能、知識組合，為個人適應力的一切知能基礎。 接續的專案管理、領導力，則是將引導技巧體現在工作崗位中必要的技能。2019年世界經濟論壇中創新工場李開復提及，未來四型人才：創新型、複雜型、手工靈巧型跟關懷型，而引導技巧的體現，就是四型人才中一個很重要的人才元素，溫度暖心的管理應用。 需求產品化，則是在產品、服務成形階段，了解到市場的痛點與缺口，結合自身優勢，提供解決痛點的服務/產品，最後再以解決問題策略貫徹精實創業的最後一哩路，快速試錯以開展策略方針，建立個人/企業的絕對優勢。& & ★ Part2：人際間的素養教育〈People，簡稱 P） 同理心、人際關係、價值聚焦、教育訓練能力、內外部人才協作等五項勝任力指標，是以AI人工智能的「現階段」不足處，來放大人才優勢，即為溫度感與人文情懷的養成。若AI機器人代表的是效率、理性與冰冷，那人才的對比關鍵字應為適應、感性與熱情；而實踐上述對比關鍵字，莫過於人際間的往來互動。& 關於同理心的解讀與說明，有許多註解，在本書中，「聽見你最想說的話，了解你每個感受與需要」，充份奠定人際素養的核心構成要素；而人際關係與內外部人才協作，論及「連結」二字，不論是人際間的連結、人機間的合作，都足以佐證古老智慧──人乃群居動物，在此高度競合世代中，更是如此；價值聚焦幫助你看見短暫但愈來愈延長的人生旅程，貫徹「珍惜且把握當下」，讓「時間就該浪費在美好的人事物之中」這樣的奢侈與您共享；教育訓練能力則能助您在知識內容經濟時代，將您這位素人專家的專業移轉至他人身上，創造出獨特的個人價值與魅力，連結他人、共創環境。& & ★ Part3：認知的賦能系統〈Cognition，簡稱 C） 正向影響力、樂於助人、迭代能力、成功企圖心、思辨能力等五項勝任力指標，在本書中為三大類別勝任力的底層知能。 以成功企圖心來看，從字面上意思解讀，似乎沒有人不具備，但若轉換為實際行為模式，成功企圖心應為：「為了達到成功目標，而願意採取相對應的行動，而這個行動過程，可能是不會舒服、辛苦，甚至會讓自己心灰意冷的過程，但仍願意去執行。」有了這樣的意願帶動行動，即便失敗或方向錯誤，仍能不斷修正、堅持目標，最後達到愈來愈好的境界，實現愈挫愈勇的迭代能力。 而思辨能力助您在紛擾、雜訊過多的環境中，去蕪存菁，看透事物本質，混沌中卻能清晰處事，達到知其所以然而為之的境界。再以樂於助人與正向影響力，發揮個人魅力及建構個人社會責任，影響周遭人物事。& 三類系統、15項勝任力行為指標，彙集15位在線講師的智慧與經驗，催生本書問世。它不會是一本工具書，卻將是一本嘗試給出時代答案的啟發書！ ───｜作者群簡介｜─── １、陳韋丞——學習力： ACDC亞洲職業生涯發展中心 研發總監 美國認證CDA國際生涯發展諮詢師 TimeMap生涯教育協會 生涯顧問 1111人力銀行 履歷健診顧問 勵活課程設計中心 講師 元智大學 心理測驗人資應用 講師 國立臺北護理健康大學 人力資源/組織行為 講師 台灣大學工商心理學碩士 & 2、成中興——領導力： 曾任職前三大金控證券分公司負責人，管理經驗達20年，管理客戶資産超過數十億元，多次帶領團隊勇奪KPI第一名 現任各大管顧公司 講師 講授主題以領導管理、業務銷售、團隊經營、職場溝通、簡報技巧為主 網路廣播電台 節目主持人 & 3、楊世凡——解決問題的策略： 國際教練聯盟(ICF)認證 專業教練(PCC) 國立空中大學 視覺傳播 講師 台北城市科技大學 職場禮儀與口語表達 講師 國際扶輪3520地區和3521地區｢生命橋樑助學計畫｣職涯教練 (2016~2020) 勵活課程設計中心 講師</p
【電子書】不懂引導問話術，主管自己累成渣
笨的主管忙碌做事， 聰明主管讓屬下甘心幫他做事 部屬做不好、學不會，偏偏罵不得，又不能叫他走…… 主管懂引導，翻轉廢才變幹才， 奇異、日產、3M、IBM的培訓祕訣！ ★夾心主管心裡苦，凡事親力親為卻累死自己？ 你受到老闆賞識，提拔成為主管，然而重重考驗卻隨之而來…… 「明明說懂了，做出來卻完全不對？」 「總是一個指令一個動作，如何是好？」 面對老闆和部屬帶來的雙重壓力，身為主管的你只覺得裡外不是人、百般無奈。最後，只好把所有事情攬在身上自己做。然而，天天加班累成渣，卻換來績效、管理兩頭空的結果；這種「屬下輕鬆、老闆不爽、同事看好戲」的要命生涯，你能撐多久？ 為了解決三明治主管窘境，引導學領域專家新岡優子寫成這本《不懂引導問話術，主管自己累成渣》，只要掌握書中的「問話交辦技巧」，就能讓部屬自動自發地完成交辦事務，甚至做得比你想像還要好！ ★散漫部屬立刻成為得力幫手的「引導問話術」 事實上，想要有效解決問題、打造高績效的強團隊，並非是將部屬做不好的事情全部攬到自己身上，而是善用「引導」——透過提問方式，刺激對方思考、找出答案！——這也是奇異電器、日產汽車、3M、IBM等一流企業，都在用的培訓方法，目的是幫助員工成長，進而讓組織運作更順暢。 也就是說，當部屬、團隊遇到問題時，在條件許可下，主管其實不需要馬上提供協助。因為，好主管不是替部屬解答，而是帶領部屬找答案。只要「問」得對，即便再複雜的任務，都能轉化成清楚好懂的目標，並且促使對方自行找到解決方案。 ★學會「暗示提問技術」，部屬主動把事做到不操心 本書特別依照使用場合與情境，提供立即可以套用的「即效台詞」與「氣氛掌握法」，因為比起「要說什麼」，「在什麼氣氛下，該怎麼說」更為重要。若能妥善運用這88個「問話技巧」，就能大幅提升部屬的執行力！ ◆案例一：部屬分享想法或目的時 聽到有人意見和自己想法不同時，人難免想出言否定。這時不妨先按捺住這份衝動，試著詢問「你想這麼做的原因是什麼呢？」或許能從中得知一些意外事實。比方說—— （×）錯誤回覆 部屬：「我想把〇〇變更為××……」 主管：「不行，這次有困難。」 部屬：「……（下次還是不要提意見好了）」 （○）正確提問 部屬：「我想把〇〇變更為××……」 主管：「你想這麼做的原因是什麼呢？」 部屬：「為回應顧客的期待，調整為××較能提早完成相關作業。」 主管：「原來如此，還有這些原因啊。」 ◆案例二：部屬發言冗長、沒重點時 當部屬語焉不詳時，主管或許能用一句話為他總結。但光這樣做，對方永遠學不會如何簡潔地陳述意見。不妨利用「可以請你用一句話寫╱說出來嗎？」幫助他提升表達技巧。例如—— （○）有效提問 部屬：「就是……換句話說……總而言之……」 主管：「所以是〇〇的意思嗎？」 部屬：「不對，不是那個意思，……所以呢，……如果是這樣」 主管：「不好意思，可以請你用一句話寫出來嗎？」 本書特色&& & ★立即可用！88個引導式提問，有效提升部屬、團隊執行力！ ★針對不同情境與需求，引導部屬、團隊主動解決問題。
【電子書】頂尖人士這樣解決問題
［只要能發現問題，95%都是可以解決的！］ 麥肯錫：「發現問題」是重要的能力！ 卓越的管理者是「問題解決者」， 同時也是優秀的「問題發現者」。 & ［年薪百萬VS年薪千萬的差距！］ 年薪百萬的人，只能「解決問題」， 就算做得再好，只有苦勞，沒有功勞。 年薪千萬的人，可以「發現問題」， 只要出一張嘴，動動口就能盡攬功勞。 & 在職場上，總是無法掌握主管在想什麼？ 在生活上，周圍朋友總是難以理解你的想法？ 想打理好一切的生活瑣事，卻不知道怎麼處理才是最有效率？ & 身處在步調快速的世界， 不光是工作，連日常也有一堆需要進行的daily routine， 手上繁瑣的待辦事項總是讓人應接不暇，無法快速而有效的處理！ 問題，必須靠自己找出來！ 等到問題發生了才來解決，就太晚了。 解決問題的原點，在於要「發現問題」的存在。 & 「解決問題」是職場人士的基本配備， 「發現問題」是頂尖人士的生存智慧！ ■ 頂尖人士都這樣解決問題！ 希望工作一切順利，就需要採取策略與方法，才不會四處碰壁！《頂尖人士這樣解決問題：只要能「發現問題」，95%的問題都可以找到答案！》傳授發現問題的重要性，在問題發生之前，就能夠解決問題。讓你發現問題 → 找到答案 → 解決問題！ & ■ ｢發現問題」比「解決問題」重要100倍！ 等到問題發生再想辦法解決，一切都太遲了！解決問題的原點，在於發現問題的存在。如果只懂得「解決問題」，自己做到死；如果能夠「發現問題」，別人做到死！ & ■ 只要能發現問題，95%都是可以解決的！ 本書列出365個問題、365個故事，教你365個發現問題的簡單方法。 從內在到外在、從家庭到職場、從個人到人際，你發現的愈多，做事就愈輕鬆。 & ■ 你不是不會做事，只是你都發現太晚發現問題了！ ［案例1］政治人物常被對手嘲諷的言語激怒，而口不擇言，最後落選。根本問題在於「控制情緒」的能力不足。（見內文Question 99） ［案例2］受到市場吹捧的創作者，為了追尋知名度和粉絲數量，導致創作品質下滑，最後砸壞自己的名聲。根本問題在於「短視近利」的急躁心態。（見內文Question 104） & ［案例3］擁有豐富才能、遠大抱負，但只會坐等機會上門的話，就算再有才華也只能默默無名。根本問題在於「缺乏行動的能力」。（見內文Question 226） & 本書改版自2016年的《找到問題點，連垃圾都變出色：只要你能發現問題，95%都是可以解決的！》
【電子書】間歇高效率的番茄工作法
國際媒體、全球暢銷書、高效大師、頂尖人士爭相引用的時間管理法 「番茄工作法」創始發明人首度授權繁體中文版 風靡30年經典，為數位時代全新修訂改版， 幫個人與團隊提升專注力、精準達標！ ★ 《華爾街日報》、《哈佛商業評論》、《衛報》、《每日郵報》盛讚推薦 ★ 準備考試、規劃專案進度、掌握團隊進度、自主進修學習都適用 ★ 從個人到團隊，可運用於各層面，實現大小目標 ★ 本書附有圖表範例說明 ◎ 全球數百萬人實證的高效時間管理術 1987年9月，法蘭西斯科．西里洛為了考試，需要念完三本書， 卻靜不下心，因為干擾太多，容易分心，也沒拚勁。 無意間發現，廚房裡的番茄鐘計時器，讓他重拾平靜，準備周全，通過考試。 1992年，他把「番茄工作法」系統化，研究出── 為什麼番茄鐘會有效？一個番茄鐘時段該設定為多久？ 一天能進行幾輪番茄鐘時段？每個番茄鐘時段之間，需要休息多久？ 1998年到1999年，開始傳授這套時間管理，經過無數次實驗與驗證， 他發現，工作25分鐘、間歇休息5分鐘，是最理想、效率最不會下降的方式。 2006年，將番茄工作法寫成書，自費出版， 截至2013年，電子書下載次數超過200萬次， 改善數百萬人的工作效率，受到國際媒體、時間管理大師、頂尖人士引用。 ◎ 間歇、高效率的最佳單位──25分鐘 一般人會想一口氣、全力以赴把事情做完，但往往效率不彰，越做越沒勁， 番茄工作法之所以有效，在於有助發揮間歇、高強效的專注力， 一個番茄鐘只有25分鐘，不可打斷、不可分割，沒有半個或1/4個番茄鐘， 每天檢視該做的事，並預先為每項任務規劃需要多少個番茄鐘才能完成（本書提供專屬表格）。 執行任務時，當一個番茄鐘結束，必須間歇休息5分鐘，馬上放下工作， 趁機起來走一走、喝杯水、想一下放假去哪裡玩、跟同事聊天說笑…… 讓頭腦消化吸收剛才25分鐘的工作內容。 但休息時間不可做很費心神的活動， 例如：跟同事聊工作，寫電子郵件，打重要的電話…… 避免妨礙頭腦整合，影響下一個番茄鐘的專注度。 如果規劃一項工作超過5到7個番茄鐘，就表示這件事太過複雜，必須拆解成小事項。 ◎ 與時俱進，為數位時代、團隊合作全新改版 但經過三十年，網路和社群媒體改變我們的習慣與行為， 在資訊不眠不休的數位時代，番茄工作法如何發揮功效？ 於是，本書為最新增修版，除了解決頭腦與外部資訊干擾， 還首度提出團隊如何使用番茄工作法來節省時間和提高生產力， 並附有大量圖表範例，詳細拆解番茄工作法的方法與架構， 更完整分享達標的時間管理心法，產生改變人生的強大動力。 只要利用25分鐘、間歇休息5分鐘的高效成功單位， 不僅學生能改進讀書方式，專心念書； 上班族還能改善工作方式，拿來解決複雜問題，完成更多工作； 主管更能提高團隊合作的效率，達成目標。 本書你將學到： ．整套番茄工作法的五步驟：計畫、追蹤、記錄、加工、想像 ．25分鐘途中被打斷，該怎麼辦？ ．如何解決想起身喝點或吃點東西，想上網查資料的頭腦干擾？ ．如何避免被同事、同事、電子郵件的外部打擾？ ．一天可以做幾輪番茄鐘最有效率？ ．如何把番茄鐘應用在團隊工作？
【電子書】我們的行為是怎樣被設計的
․結合頂尖記者與創新設計師的專業知識與洞察，以權威、周詳、務實的觀點，講述一百年來產品與科技設計背後的隱藏原則，如何影響與改變我們的行為方式。 ․告訴你好好用及好想要的設計怎麼來的？跨越一世紀的友善使用者設計簡史。 ․提升產品或服務的體驗設計、讀者的審美意識、從業者執行設計的專業能力與思維內涵。 亞馬遜每月最佳選書、分類榜第一名 《Fortune財星》年度選書 《出版人週刊》《紐約時報書評》《Wired連線》 推薦書 友善設計思維大揭密 為什麼機器比你更懂你自己 Airbnb共同創辦人 喬．傑比亞（Joe Gebbia） IDEO設計公司董事長 提姆．布朗（Tim Brown） 專業推薦 從特斯拉的方向盤、手機語音助理、迪士尼主題遊樂園， 到巴黎聖母院火災、三哩島核災的發生與失控， 每樣事物背後都牽涉到，人類如何與機器互動？ 當我們的指頭往手機螢幕一滑就有下拉選單， 好設計的標準究竟是什麼？使用者經驗設計如何運作？ 怎樣用設計打動人心呢？友善使用者思維如何形塑與改變我們的世界…… 在當今這個以蘋果設計為尚，人人認為互動設計理念是理所當然的時代，本書作者為我們解釋了我們習以為常的友善設計背後形成的思路與哲學，時間跨度超過一百年，不僅追蹤工業設計發展史，還講述從消費者選擇大爆炸到精準預測人類需求同理心的機制如何運作……那些人機互動之間的軼聞時事。 對於喜歡精心設計的產品的人，以及渴望創造產品的創新者來說，關於「友善設計」這是一本必讀的佳作。 在我們了解自己之前，很神奇地有一些新玩意兒似乎知道我們想要什麼，同時有些設計本質上是好的卻不經用，而有些設計會永遠存在，有些則會消失？設計如何走到今天以使用者為中心這一步？而友善設計的初衷是否走樣變質？哪裡又是設計的平衡點？ 作者善於用故事報導敘述，舉例來說，他藉美國三哩島事故揭示了智慧型手機的設計邏輯；美國經濟大蕭條和第二次世界大戰的壓力，如何透過更好的產品設計，創造了我們對社會進步的信心；以及迪士尼世界失敗的願景，如何為設計體驗帶來新的典範。 其實設計並不總是以人為本，尤其在過去很長一段時間裡，對人和機器的考慮曾經是極其裂割的，人們花了很長時間才意識到，技術應該用來解決人為錯誤（例如防呆機制），而不是存在於人為錯誤之外，然後才逐漸成為今天的設計標準。 綠色代表通行，紅色代表停止。要向左移動機器，請向左移動旋鈕。這類你以為理所當然，甚至沒有人會注意到它正在運作的直觀動作，都是互動設計友善使用者發揮的強大影響。我們如何走到這一步？邀請你一讀機器如何懂人情、有溫度，這在書中都有逸趣橫生的生動闡述。
【電子書】懶人最需要的高效率「極簡整理術」
～向日本一流PM偷師，工作效率最大化～ 懶人邏輯×科技工具×超省時＝極簡整理術！ 解放囤積壓力，不勉強斷捨離，生活也能有格調的輕鬆收納法 嚮往有質感的生活的人，無論是崇尚日式簡約風格、或是北歐極簡風、小清新科技路線，想要改造理想的居家環境時，肯定都會碰到一大難題——東西這麼多，該從哪裡收納才好？ 遵照坊間的整理書籍，購入大大小小的收納箱，結果不知不覺間物品反而愈囤愈多。又或者是下定決心實施斷捨離計畫，可是把所有東西攤開眼前，卻怎麼樣也捨不得清除紀念小物、節慶禮物、獨具韻味的地方特色明信片…… 被譽為「超級上班族」的暢銷作家美崎榮一郎，將會告訴你如何結合科技設備與便利服務，找出自己的需求，建立一套個人專屬的收納機制，不必勉強自己取捨的懶人式整理術！ ★懶人的收納公式1：正確答案只有一個 懶人式的整理方法，重點並不在於「整理」的行為本身，而是精準找出「眼下需要的物品」正解。因此收納的關鍵，就在於幫助我們限縮搜尋範圍，引導目光集中在能找出唯一答案的地方，並且規劃出相應的做法。 ╳懶人的困擾：把喜愛的鞋子收在房間衣櫃的鞋箱裡，但因為找鞋很麻煩，都沒機會穿出門 ○收納要點：【連結用途】把鞋子放在門口等必定會經過的路線上 ★懶人的收納公式2：絕不超過30秒 懶人整理的目的，是為了讓工作流程和生活步調能順利推展，因此整裡的原則就是——隨時掌握物品位置！如果花費兩分鐘還找不到需要的東西，懶人就會乾脆放棄漫無目的地尋找，寧願直接再買新的，結果卻導致備用品一再重複、東西愈積愈多的窘境。 ╳懶人的困擾：手機充電線、相機傳輸線、行動電源USB線，線材太多，光找就花不少時間 ○收納要點：【分類＋集中化】依照用途或電器類型，使用夾鏈袋分門別類管理 ★懶人的收納公式3：給我一個雲端，我就能無負擔環遊世界 短短的一週間，你有計算過自己每天平均收到幾封電子郵件，或是處理幾份待歸檔的文件嗎？下班之後，是否曾清點錢包累積的收據以便確實記帳，或是檢視手機裡隨手拍的大量照片呢？現代資訊科技發達，讓我們生活更簡便順利，同時也以極快的速度累積海量的訊息。既然收納是為了打造理想的生活型態，自然也要針對「隱形」的雜訊好好整理一番才行！ ╳懶人的困擾：文書資料堆積成山，但往後可能有機會用到，只能繼續無視、持續疊高 ○收納要點：【雲端數位化】紙本文件都掃描儲存成電子檔，透過雲端就能隨時隨地與任何人共享。 本書特色 ◎５個重點場所＋６項必備工具，為懶人量身打造的極簡收納術！ ◎３個收納原則，建立３秒動線，打造個人化的整理SOP，不再手忙腳亂翻找備品 ◎導入時間管理觀念，零碎空檔效益最大化，讓整理不但得心應手，更事半功倍！
【電子書】猶太人的說服藝術
◎以色列這個流亡猶太人建立的小國，怎麼成為世界最多新創公司的國家？ ◎猶太商人用什麼手段，抬高產品與服務的價格，哪怕市場已經飽和？ ◎到客戶處拜訪，對方問你要喝什麼？你該點頭嗎？冷飲還是熱飲？ ◎為什麼飯店的客房服務人員很愛對你微笑？但空服員絕對不想跟你有眼神接觸？ 這些說服顧客的學問，你都可以跟全世界最懂經商的猶太人學學， 連美國前總統柯林頓與歐巴馬都在用。 （柯林頓還是美國歷任總統中聘用最多猶太幕僚的） 本書作者亞尼夫‧柴德就是猶太人， 是超過570家企業認證的「說服力博士」， 全球有超過40萬人看過他的YouTube頻道；主講過1650場以上的講座， 為什麼他的演說可以這麼有魅力？ 因為他把猶太人特有的說服藝術灌注到演說裡，很多人因此受惠。 ◎在提供解答前先銷售問題，顧客就不會跟你殺價 為什麼同樣的花，婚禮花束就是比一般花束貴五倍？ 因為研究顯示，人們會在三個領域花很多錢：健康、婚禮與小孩。 當問題或需求對顧客而言越重要或緊急，人們就願意花大錢買解答。 ◎錨定效用、社會認同、眼神接觸，都能讓客戶更快點頭。 服務生怎麼預先知道你要點酒？很簡單，利用錨定。 酒吧每晚收到的第一筆小費，誰給的？他自己投進罐子裡的！這就是社會認同。 還有，眼睛看著對方，就是一種引誘，是快速成交的心理戰術。 但，為什麼空服員絕對不想跟你有眼神接觸？ ◎猶太人三長處：正向、厚臉皮、正向厚臉皮 擔心自己辦的講座沒有人來聽？沒有關係，就算沒人聽也要厚臉皮辦下去， 萬一搞砸呢？很簡單，儘快再講一場、然後第二場、第三場…… 因為，別人對你的評價只會看你最近的那一場。 這就是猶太人成功的主因：「正向厚臉皮」。 而且，不管有沒有人來，現場一定要有點心。 ◎行銷文案第一守則：「像在說話一樣」 想讓人聽你說話、讀你文章的關鍵字第一名是？（我跟你說一個祕密……） 怎樣的關心語，會讓對方想追隨你？學學美國前總統歐巴馬寫給選民的信。 還有，說哪一句話最能讓人採取行動？（第七章會告訴你） 石油大亨洛克斐勒、投資大師華倫．巴菲特、 微軟公司創辦人比爾．蓋茲，社群網站臉書創辦人馬克．祖克柏， 這些人有何共通點？他們都是猶太人！ 所以，跟全世界最有錢的猶太人學說服藝術，錢會順理成章進你的口袋。
【電子書】8秒黃金簡報術
你說得很好，但有人聽到嗎？現代人平均注意力持續時間只有短短八秒。要如何在眾聲嘈雜的世界中脫穎而出？讓聽眾專心聽你說話？溝通專家保羅．海爾曼教你，利用快速聚焦法、變化、架勢，讓你立即被聽到、被牢記，順利取得成效！三大策略、百大招數，超過二十五年的有效溝通經驗分享！溝通，是我們每個人每天必做之事，但卻很少人真正花上心思。當你發表意見時，無論是跟一大群人開會、一對一面談，抑或講電話、寫電子郵件，你能保證真正傳達到對方的心坎裡嗎？研究發現，現代人的專注力至多維持八秒鐘。過了八秒，聽眾就會開始神遊。專業且風趣的溝通專家保羅．海爾曼，身為高階主管教練已有超過二十五年的經驗，藉由本書傳授三大有效策略、上百種立即上手招數，讓你在閱讀本書短短十分鐘內，即能套用在任何溝通情境。在本書中，你將學到：★「聚焦」不只是長話短說，還得設計出具說服力的說詞。在這部分作者將傳授幾個方法，包括已經註冊商標的「快速聚焦法」（fast-focusTM），這原是作者用來指導整個領導團隊和個別主管的方法，協助他們做出言之成理的論述。★「變化」是指稍做變化。一旦有了變化，平淡無奇的慣常訊息才會鮮活起來。你將學會用機智、刺激思考的問題來吸引注意。如果是做簡報，你也會學到幾個馬上就抓住聽眾注意力的方法。★「架勢」很重要。有些人之所以能讓你願意傾聽，就是因為對方有架勢，但有些人卻很容易成為空氣、毫無存在感。然而，架勢到底是什麼？本書會教你十種可以立刻上手的方法，幫助你打響名號。下次當你開口說話，對方若不是仔細聆聽，就是充耳不聞，你只有短短八秒鐘表現，請好好把握。
【電子書】本質思考習慣
為什麼你總是「先做再說」？ 為什麼你總是相信自己是對的？ 為什麼你認為問題「一定有答案」？ 為什麼你總是無法「解決問題」？ & 你已經落入妨礙根本解決問題的陷阱； 你沒意識到缺乏掌握本質的思考習慣。 平時要勤鍛鍊，臨時才用得上！ 看似平常的思考習慣與行為模式，隱藏著「沒有抓住問題核心」的危險，這將讓你無法進行有效的「本質思考」。只要符合以下任一項，你就非讀本書不可： ──因為大家都說YES，即便不太理解也說YES ──不太明白某些工作的意義何在 ──認為按照前人的做法就不會有問題 ──總是無法進行有意義的對話 ──害怕讓別人認為你是麻煩人物 ──想要他人告訴你達成目標的方法 ──經常使用似是而非的答案 ──斷定眼前問題與過去問題如出一轍 有時根本沒意識到，有時未能掌握目的與問題，有時掌握了，還是未能解決問題；因為思考習慣不佳，或因為思考能力不足，不知不覺就落入無法從本質面解決問題的陷阱。倘若不小心落入陷阱，我們又該如何思考應對，找到適合自己的逃脫方法呢？ ◎九種陷阱 陷阱1：捷徑式思考 陷阱2：忽視現狀 陷阱3：分析膚淺 陷阱4：手段草率 陷阱5：有始無終 陷阱6：憤怒的代價 陷阱7：腦的習慣 陷阱8：與己無關症候群 陷阱9：已解決而不自知 ◎九種逃脫法 逃脫法1：回歸成一張白紙 逃脫法2：從三人角度 逃脫法3：反覆問為什麼 逃脫法4：參考專家判斷 逃脫法5：馬上確認現況 逃脫法6：觀察自己狀態 逃脫法7：意識到偏見 逃脫法8：有當事人意識 逃脫法9：周圍是否改變 擁有「本質思考」等於擁有「幸福思考」 當優質思考力成為一種習慣， 將能提升掌握本質的能力。 本質思考「九大鍛鍊法」，一天一練習！當養成種習慣後，就可進階到一天同時訓練多種鍛鍊法，輕鬆理解事情的本質： 鍛鍊1：磨練設想力：連下一步都考慮到 鍛鍊2：懷疑的態度：什麼條件下無效 鍛鍊3：換位思考：站在他人的立場觀點 鍛鍊4：分辨傳達資訊者的意圖：意見或事實 鍛鍊5：嘗試視覺化：彌補語言的弱點 鍛鍊6：嘗試扮演規則制定者：該如何修改 鍛鍊7：嘗試編寫自己的維基百科：別自以為懂 鍛鍊8：養成分析資料的習慣：以數據做基礎 鍛鍊9：嘗試思考什麼會摧毀自己的公司 透過每天練習來改變大腦，能讓這些本質思考法變成習慣，不論是面對工作或生活，將可以自然做出「行動前先弄清楚事情本質」的行為，直達本質進行思考，就可以避免因推測與判斷錯誤，而必須從零開始。
【電子書】抗壓韌性
高盛、殼牌石油、葛蘭素史克都在使用的人才培訓課程。 讓賈伯斯及松下幸之助都受益匪淺的正向心理學訣竅。 面對多變挑戰及失敗，比學歷及智商更重要的心理技能。 & 在工作上遇到問題時，你也是習慣這樣逃避嗎： ◎面對新任務時，先覺得自己辦不到 ◎把討厭的事情先擱在一邊 ◎對新目標執行力無法持續 ◎工作出了紕漏不敢向公司交代 ◎畏懼主動開發新客戶 當逃避成習慣，因為太害怕失敗而裹足不前，消極的面對工作，你擁有的只是各種負面情緒、自我否定、疲倦、壓力、身體的病痛……其實，你欠缺的只是「抗壓韌性」的訓練。 抗壓韌性「並不等於」正向思考，而是協助你從負面情緒、消極心態、逃避責任中掙脫，在失敗中重新站起，突破逆境，並一再成長的強勢復原力。 人人都能學會的七種「抗壓韌性」心理技能： 技能1 擺脫負面情緒的惡性循環── 運動、音樂、呼吸、寫作……藉由專注的「心流」切斷情緒的惡性循環，幫助你回復神清氣爽。 技能2 馴服無用的「思維制約犬」── 驅逐、接納、訓練，分門別類應對盤旋在心中的思維制約，還原你內心最真實的聲音。 技能3 培養「我做得到」的自我效能感── 實際成功的體驗、觀察他人如何順利處理問題、接受他人有說服力的鼓勵、體驗興奮感，四大途徑讓你重拾信心 技能4 發揮自我優勢── 運用科學方法評測優勢，找出你的天賦，有效規避弱點，充分發揮優勢，提高工作及人生的成就感。 技能5 建立心靈後盾── 在日常生活中有意識地培養社會支持，建立與他人的親密感，家人、朋友、同事、恩師……都是我們重要的「貴人」。 技能6 常懷感恩之心── 受人幫助、處於良好狀態時，心中所產生的感恩之情，可提高幸福度並抑制壓力，透過練習讓你的感恩之情再提升。 技能7 從痛苦中汲取智慧── 由更高視野，俯瞰自己過去的痛苦體驗，透過內省，從中獲取智慧及個人成長。 想要擁有幸福充實的生活方式和工作方法，並沒有想像中困難。從企業到學校，從管理階層到上班族，從老人到小孩皆可學習。由正向心理學專家帶領，循序漸進鍛鍊出你的「抗壓韌性」。終生受用，幫助你踏上幸福成功之路。
【電子書】大家都這麼說，所以就得這麼做嗎？
人生，是由一連串的提問構成的， 善於提問，就是善於思考。 人類具有聽到提問就會自動思考的習性， 只要利用這股力量，就能最大程度地抓住屬於自己的幸福， 走出自己的路！ & 「我都這麼努力了，卻還是得不到想要的幸福。」 「再這樣下去真的沒問題嗎？好不安……」 「我應該可以過著更好的人生吧？」 「今後要怎麼活下去才好？」 目前為止，你有過到自己想過的人生嗎？ 在人生的這條路上，你有沒有人云亦云， 將「寶貴的主控權」交到別人手上？ 如果你無法自主決定關於生活層面的任何事情， 也得不到幸福，先問問自己有沒有以下原因： 1.你是習慣看有，還是看無的人呢？ 如果看到半杯水，你是想著「還有半杯」還是「只剩半杯」？ 習慣「看無」的人，無論得到多少東西，都還是會覺得不夠而無法滿足。 2.不知道什麼是幸福，夢想和生活方式的選項不足？ 要是腦中內建的幸福藍圖不足，不知道有什麼選項，當然不了解自己要如何開創。 3.不享受過程？ 如果你已經正走在實踐夢想的路上，或是想要更勤奮工作卻缺乏實力， 明明知道最好的狀態是什麼，卻無法享受，並對勇於挑戰的自己說「讚」！ 4.沒有付諸行動？ 你知道自己的理想是什麼，也知道如何達成，但卻連一步都不敢踏出去， 只好繼續過著這樣的人生，直到無法忍受為止。 若抱持以上的任何一個原因，請你要相信： 人生會順隨自己的「心意」而走， 你的人生取決於你的選擇。 說到底，你現在的生活就是你過去的累積。 想要改變，就要勇於向自己提問，超越思考極限、帶出新觀點， 如此探索自我，就能找出最適合自己的選項。 因此重要的不是答案，而是問題， 沒有答案也好，心裡覺得混亂也好， 這都是在思考的過程。 接下來，請你先回答下面11個問題， 如果可以承受得住並回答得出來， 便能再深究更細節的子問題， 1你能對現在的自己說讚嗎？ 2你現在真實的感受是如何？ 3你有什麼想放棄或捨棄的事物？ 4如果可以實現任何願望，你想實現什麼？ 5你是為了什麼而活？ 6你想成為什麼樣的人？ 7你想挑戰什麼？ 8你能為別人帶來什麼好處？ 9你能做些什麼讓眼前的人開心？ 10你的煩惱除了是煩惱，還隱藏著什麼其他意義？ 11你要把今天變成怎樣的一天？ 「幸福是什麼？」這個問題的答案不時在改變， 特別是在這個價值觀與環境劇烈變動的時代， 即使你今天想尋求一個既定的成功法則， 明天也可能就不適用了。 若要把過去的答案和別人的答案套用在現在的你， 適用的可能性極低， 為此，向自己提問就很重要， 假如不時常與自己的內心對話，很快就會迷失方向。 這本書將告訴你，如何用「高品質的提問」， 引導你通往幸福的方向，並再從主要的11個提問中， 延伸更多的子問題。 要思考從未想過的問題實在很困難， 但一旦跨出一步，便能稍微撥開遮蔽眼睛的雲霧， 找到一絲線索，鼓起勇氣行動！
【電子書】時間都到哪裡去了？
關於如何使用時間，學校從來沒有一堂正規課程 每個人都是在試誤中學習、修正（或是隨隨便便） 現在，你有一套「最適合自己」的系統化方法可以選擇 花旗銀行、富國銀行、美國海軍、美國奧運代表團、 洛杉磯警察局、NBA、MLB、NFL、NHL指定教練 逾25年專業經驗分享 《歐普拉雜誌》專文推薦 時間對人人平等，每個人一天有24小時或1,440分鐘，沒人多一分鐘，沒人少一分鐘。在出生和離世的兩個時間戳印之間，就是你的人生；你的生活品質，取決於你選擇如何使用你的時間。 本書作者史蒂芬．葛林芬斯為全美時間、生產力與效能領域的頂尖權威之一，過去二十五年來，幫助成千上萬的高階主管、執行長、創業家、軍方領導人、職業運動員、名人和世界各地的組織達到巔峰水準的表現。 這些非常成功的人士，個個勤奮、充滿鬥志，但是全都擁有同樣的問題，而且全都用同一句話表示：「我沒有足夠的時間。」你呢？在忙碌了一天之後，你知道你的時間都到哪裡去了嗎？ 在本書，葛林芬斯與我們分享一套系統化的方法，教我們結合為什麼與價值觀、設定目標和意圖，了解自己目前的狀態與時間風格，融入正念的技巧，辨識時間毒素和行程汙染物，與時間建立新的關係，每週至少奪回10小時以上的時間（他有很多客戶每週成功奪回了20小時以上的時間），重新投資於工作或生活中最重要的事。 這是一本實用的時間使用手冊，包含大量的圖表工具，以及提升效能的訣竅與方法，你將學會： • 用新觀點看待時間壓力，發展你和時間的新關係 • 有效去除劫持你的精力與專注力的時間毒素，例如社群媒體、閒聊、追劇、負面的人、工作過荷等 • 嫻熟於正念多工作業——分心不好，但有時我們真的必須同時做兩件事，如何有效率地在工作之間切換需要技巧 • 掌握自己的時間風格，並且學會和不同時間風格的人相處、共事 • 根據你的時型和環境，規劃你的一天，安排工作前、工作期間、工作後要做的事，掌握每一天的巔峰狀態，有效利用復元階段，為明天做好準備 • 活得更加充實，創造美好回憶，以及令你引以為傲的遺贈 • 提高時間報酬，增進時間效能，強化工作表現 善用這套方法，建立新的生活方式，不再浪費時間，每天做到更多、獲得更多、成就更多。
【電子書】5W1H經典思考法
越經典越好用！ &解決所有問題，你只需要5W1H！ & 連小學生都知道的Why．What．Where．Who．When．How，你真的會用嗎？ 覺得5W1H是老哏，表示你還沒發覺到它的厲害！ 現在，終於有一本書告訴你5W1H經典思考法到底該怎麼用了！ & 多元化的圖表與實際案例，從職場菜鳥到老手，立即應用！ AKB48的新偶像型態、星巴克的氛圍創意、高單價掃地機器人的暢銷、維基百科的全民化…… 這些事業的成功，都源自這個最簡單的思考架構。 & 「都什麼年代了，還在5W1H？」 在各種思考法層出不窮的現代， 最經典又最簡單的5W1H，才是最強的思考武器！ & ․明明學了很多思考法，卻無法適當地活用。 ․對所有事情都太過鑽牛角尖，常常被說「視野太狹隘」「多看看大局」「不要忘了目的是什麼」。 ․不擅長鎖定核心問題或解決問題的根本。 ․提不出有說服力的策略計畫。 ․即使有點子，也常被批評「數量太少」「太普通」。 & 如果你有以上困擾，想提高生產力或工作表現，最簡單又最強大的思考法就是5W1H。 5W1H不只能拿來擬定行動計畫，也能讓你在提出問題、發現或解決問題、構思創意點子、進行有說服力的溝通等各種工作或商業場合中，表現更傑出。 & 當我們回歸最基本的經典思考模式後， 一切問題都將變得簡單，並迎刃而解。 & 讀者超實用好評！ ▓有些人可能會覺得這本書只是寫出大家都知道的事情，但是會說這種話的人，通常說的跟做的都不一樣。很多人覺得自己100%理解5W1H是什麼，但大概連5%都用不到。而本書最優秀的點便在於，它將我們忽略的那95%，透過實際案例告訴我們該怎麼運用。 ■這本書讓我重新發現5W1H能解決最本質的問題，是最強的思考武器。 ■從小學就知道的概念5W1H，但從沒看過有人實際運用。這本書教會我最正確的使用方式。 ■一堆專有名詞跟感覺很難的思考模式推陳出新，但最好用的果然還是5W1H。 ■終於知道什麼是Simple is the best。 ■這本書可以讓人察覺自己的思考方向如何偏離正軌。 ■所有5W1H的書籍裡最容易理解的一本。
【電子書】生時間：高績效時間管理術
你可曾在夜深人靜時納悶，我今天到底做了什麼？可曾夢想「有朝一日」可以著手什麼計畫、展開什麼行動──但那「有朝一日」永遠不會到來？我們都努力為要事騰出時間。我們信心滿滿地開啟每一天──然後時間就被接連不斷的會議、沒有盡頭的email和永無休止的社群媒體動態吞沒。有時彷彿疲憊不堪和注意力不集中已成為我們的預設狀態。要是你可以跳出倉鼠輪、開始掌控你的時間和專注力，該有多好！身為Google Ventures「設計衝刺」（design sprint）的開創者，傑克‧納普和約翰‧澤拉斯基已透過重新設計「工作週」，協助數百支團隊解決重要問題。根據從設計衝刺汲取的教訓，他們花費數年以自己的習性和慣例進行試驗，尋找將活力、注意力和時間最佳化的方式。現在，他們已將最有效的策略歸納成一個四步驟的日常架構──精華、雷射、提振活力、反省──任何人都可以用來有系統地設計自己的每一天。「生時間」不是關於提高生產力或給更多待辦事項打勾，也不是提出像是扔掉智慧型手機或發誓戒除社群媒體等不切實際的解決方案。「生時間」提供的是一套可量身訂作、有87個迷你策略的選單，包括：●擬辦清單●讓自己不方便●不要一早就上線●把盤子中央公園化●把自己鎖在外面●……還有其他更多如果你希望一天之中有更多自由時間可以運用，《生時間》是你必讀之作，它能協助你開始以真正重要的事情為中心，刻意設計你的日子。假以時日，你必能讓你的生活歸你所有。
【電子書】一流自雇者的時間管理術
★蟬聯亞馬遜Kindle書城 心理研究與實踐管理類 榜首★ 明明知道非做不可，卻還是無法讓自己專注？ 列下一大堆必做清單，最後卻一項都做不好？ 「一流自雇者」獨門傳授21招超強自我時間管理技巧， 讓你不僅充滿幹勁，還能輕鬆愉快做好每件重要的事！ 你是否曾困擾於…… ．害怕失敗，於是無法採取行動 ．堅持完美主義，因此總是感到挫折 ．事情太多，導致無所適從，不知從何著手 ．缺乏動力、感覺無聊，因此延宕正事 ．缺乏自信，認為自己無法達成目標 …… 本書作者是亞馬遜商業管理書籍的暢銷作者，也是知名的時間管理與生產力諮詢顧問，但他其實也曾為慢性拖延症所苦。為了增進工作效率，他致力於打敗拖延症，所以親身實踐並研究出21招治療拖延症的方式，終於成功取得生活與時間主導權。 ◎自認也是拖延病患者，被說中哪幾項？！ 明明知道截止日期將近，還是提不起勁去做，直到事後才懊惱？ 拖延造成的焦慮讓你吃不好、睡不著，但還是屢屢再犯嗎？ 作者深入研究拖延症的原因，盤點出13種拖延症背後隱藏的原因，指導大家如何對症下藥，讓你從此不再被工作追著跑，同時做好每一件想做的事！ ◎時間永遠不夠用？！21種打敗拖延戰術，教你高效工作 ☆治療拖延戰術1：先把最不想做的工作「幹掉」 馬克吐溫說：「如果你的工作是吃掉一隻青蛙，那你最好在一早就先做這件事。」沒有動力去做的任務與專案會像烏雲一樣籠罩著你，延遲的時間愈久，帶給你的壓力就會愈大。因此盡早解決會讓你感到心曠神怡，還能激發接下來一整天的動力。 ☆治療拖延戰術2：不管有多討厭，先堅持做十分鐘再說 最大的挑戰不是完成看似可怕的任務，而是開始進行這些任務。一旦我們真正開始做某件事，完成這項任務就會變得更容易。因此每當你想延遲一項任務時，記住先專注於前幾個步驟，專注於前十分鐘。一旦開始，就會發現繼續下去更容易。 ☆治療拖延戰術3：設立階段性目標獎勵自己 建立一套獎勵系統，藉此鼓勵我們採取行動並養成良好習慣。想做到這一點，可以嘗試設定好一天行程，在不吸引人的任務後安排喜歡的活動，或是設定積分系統，達成一定積分即可進行獎勵性活動等。 ☆治療拖延戰術4：待辦事項清單請控制在七項以內 每日待辦事項太多會導致士氣低落，因為永遠有做不完的事情，會被拖延到隔天，導致壓力不斷累積。因此我們應該將每日清單控制在七項以內，讓自己集中注意力在重要的事情上，更容易進入專注狀態之中。 ☆治療拖延戰術5：使用時間分段法 假如你需要進行一項大型任務，不妨將任務分解成好幾個時間段，並在每個時間分段之間固定安排休息，可以讓任務看起來沒那麼討厭，也會讓任務看起來更容易做到。例如你要寫一份需時4小時的報告，你可以這樣安排。 • 寫四十五分鐘 • 休息十五分鐘 • 寫四十五分鐘 • 休息十五分鐘 • 寫四十分鐘 • 休息十分鐘 • 寫四十分鐘 • 休息十分鐘 • 寫三十五分鐘 • 休息五分鐘 • 寫三十五分鐘 • 慶祝，因為你已經完成報告了！ 更多技巧，請見書籍內容。 此外還有……【貼心小測驗】，告訴你拖延病況，如何對治。 當然，有時候意志力薄弱，拖延、時間延宕難免，這時，作者提供一個小訣竅：用「主動拖延」，幫助自己放鬆且快速完成更重要的事。 ◎對抗拖延症，你需要更有效的工具：隨書送的別冊，幫你輕鬆打造自動化的工作習慣！ 你是慣性拖延者嗎？ 根據3種不同程度的拖延症狀， 【一流自雇者的時間管理練習冊】會分別列出具體作法和實用的表格， 幫助你徹底擺脫定不下心的拖延老症頭，主宰自己的生活與工作！
【電子書】99％的人輸在不懂拒絕
《99%的人輸在不會表達》、《99%的人輸在不會表達》2 蟬聯商業書排行榜冠軍365天以上，連莊年度百大暢銷榜 ◎朋友借錢、親友占你便宜，你總是不好意思說「不」？ ◎在主管或好友眼中，你是好人，或只是「好用」的人？ ◎「我辛苦做這麼多，家人居然把我當佣人？」 當你把付出變成習慣，以為被人利用也算是一種價值， 你會在不斷的接受和服從當中，失去自信、丟掉自尊，只為別人的需要而活。 這是你想要的人生嗎？ 作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 社交絕對不是委屈自己被人情緒勒索，拒絕別人不是虧欠，不用覺得愧疚。 只是，拒絕的話語不能赤裸，你得替這些話穿上衣服、並拿出擋箭牌。 ．感情好到不降溫，必破裂。 以為彼此是好姊妹，所以隨意借衣服穿、借耳環戴，甚至互看手機信件， 最後的結果多半是翻臉吵架，甚至相互攻擊。 所以，感情越好，越要提醒對方，不要越位。喔，你最好先提醒自己。 ．擴大地盤，對方不知不覺的聽從你。 想跟對方說「不」，你得用道具劃出地盤，用一道看不見的牆拉開距離， 此時，隔個桌子談話，會讓你們變得沒有想像中那麼親近， 其他像菸灰缸、打火機、書本、小錢包、口香糖……都是很好的道具。為什麼？ ．不說「不」也能拒絕的六種方式。 無意識的聳肩，可以強化氣勢；雙手交叉放胸前，可以堅定立場， 或者開始不斷把玩身邊的東西，或者轉動脖子，代表你真的不感興趣。 但關鍵是別讓你的行為出現破綻，所以千萬別碰對方遞過來的東西！ ．明明是拒絕，卻能使人很溫暖；五個擋箭牌，你用了哪一個？ 你得替你的「不要」，編一個對方「需要」的好理由。 例如，「這違反制度呀」、「這件事我作不了主呀」、「你下次可以提早跟我說」， 還有一個擋箭牌最好用，書中有答案。 如果你遇到一個很會講、很會掰的人，怎麼辦？那就沉默吧。 萬一他還是滔滔不絕？你可以用明顯的暗示方法，讓他停話。 不然，拖延也是一種好方法，但這方法多半傷感情， 說不出口的你，還可以製造「有壓迫感的環境」，讓他知難而退。 什麼樣的拒絕最高明？就是你優雅，他溫暖，彼此都不傷和氣。
【電子書】主管都是澆熄他人熱情的天才？
★ 作者經營的部落格BooksApps粉絲數高達150萬人 ★ ★ 單月瀏覽次數高達200萬次 ★ 能否順利在職場上與大家和平共存，甚至脫穎而出， 關鍵就在於── 對於「不理解」的事物，願不願意「試著理解」！ 從行為經濟學、心理學角度切入， 帶你避開職場思考誤區、開創先機！ 所有煩惱都是人際關係的煩惱，在職場亦然 既然避不開也逃不了，不如正面迎擊！ ■ 所有人都是「在自己所見世界，做合理的選擇」，當然職場地雷也是 職場上的某些人，是不是使你一想到職場就感到憂鬱，就算原先再熱愛的工作也漸漸拖磨成日復一日的痛苦修行…… ・討論時只想駁倒對方、批評問題，卻提不出改善方案 ・說話總前後矛盾、沒有邏輯 ・藉由攻擊他人來顯示自己的能力，但只要沾點小光，就開始大鳴大放 ・一發生問題，就立刻把重點放在「尋找戰犯」 只要試著了解「這些職場蠢蛋」生成的原因，在職場上覺得不合理的地方就有望能一掃而空，和任何人也能在某種程度上相互協調，進而大大改善折磨身心的職場煉獄日常！ ■ 你所認為理所當然的事情，可能才大有問題！ 人類行動靠的不是意志，而是惰性！因此能否把「定見」用在正面的地方，才能漂亮閃開長期累積的錯誤慣性思考，避免越做越累、事倍功半。 ▶找出問題後，為什麼先別急著指出來？ 連管理學權威的彼得‧杜拉克，都主張「禮儀很重要」。若是忘了禮儀，那麼「正確」也只會淪為一種「傲慢」。 ▶都是公司的指令，為什麼有時候請「對的人」去發布，反而更有效？ 人們信任的是「同伴」，而不是信任「正確的事」，切記「誰說的」遠比「說了什麼」更重要。 ▶不想樹敵？「很中肯的建議」更要謹慎提出 根據心理學上的「認知不協調」，當有人提出與自己不同看法時，比起承認，人們更容易朝向「他討厭我」、「這個人在找我麻煩」去解釋。 ▶想順利提案？把損失的可能攤開，比成功的機率更能順服人 行為經濟學之父康納曼表示：就算可以獲利更多，人們更在意自己承受的風險是否變大，當成本越高，人們越傾向選擇規避損失。 破除僵固陳舊的思考、一昧否定的態度， 能「仔細聆聽」、「推敲說話內容」、聽進他人建議， 才是適應瞬息萬變職場、快速自我成長的聰明能者！ 重新定義「職場蠢蛋」的職場思維書 「笨蛋是一種狀態」 我們都有可能正處其中而不自知！ 那麼你呢？ ‧「接受笨蛋存在的現實」，才是謀生處世最重要的一件事。 ‧由於「好惡」在人性中根深柢固，工作上若是無法妥善處理，可能會導致很大的麻煩。 ‧遺憾的是，儘管是表達「正確的事」，只要太過於直接，也往往容易變得「失禮」。 ‧所謂「人望」的本質，就是「獲得同伴意識的能力」。 ‧人在看起來只有壞的選擇時，會偏好選擇風險。 ‧只有突破困難，才能建立真正的自信。 ‧獲得知識的必要條件是「讀解能力」。 ‧懷疑自己的感覺，是跨出清晰思考的第一步！ ‧與自己的感覺妥善保持距離，並且時時予以否定，才能有所突破。 ‧想要改變對世界的看法、對人生的見解，你必須懷疑「公理」，也就是必須懷疑「自己在缺乏驗證下接受的事實」。 ‧即使對「無能」施以嚴懲，「無能」也不會從組織中消失。因為員工的無能，說穿了就是組織的無能。 ‧對於「事實」的解釋角度不同，將使你生活的世界能夠怡然自得，或是變得不容易生存。
【電子書】少才是力量
世界越忙越快，你就要越慢越簡單。 Amazon暢銷書，全球Top50部落客 教你簡單高效6大原則 自我設限！抓住重點！化繁為簡！集中精力！養成習慣！小處著手！ Amazon暢銷書，全球Top50部落客 全球時間管理術第一人李奧•巴伯塔 教你學會越少越厲害的超簡單工作雙贏法則 這本書不打算告訴你能做什麼，而是想讓你知道不能做什麼。 它不能教你寫小說、跑馬拉松，也不能教你戒菸。這不是一本介紹做事步驟的操作手冊，而是一本教你簡化生活、抓住重點的指南。它會教你怎麼做才能事半功倍，怎麼做才能透過集中精力實現目標，任何目標都難不倒你。 這本書關注的不是數量，而是品質。 本書旨在教你專注於少量任務，將「少即是多」應用到生活的各個層面。 你將學會： ．簡化任務，減少手上的工作數量！ ．減少毫無意義的聯絡通信，減少浪費時間的收發資訊！ ．排除生活中的干擾，減輕壓力，提高效率！ ．以「簡化」的巨大力量來實現目標，一次一個，循序漸進！
