【電子書】最強思考整理術
～每天花15分鐘整理，馬上產生有感的改變～ 學會整理，掌握最強問題解決術！ 日本第一位「整理士」親授 創造多餘時間和空間，激發團隊潛力的know-how！ & 不會整理的人，當不了領導者。 只要把工作環境整理好，你的團隊一定能賺錢！ 不論在什麼樣的組織，新上任的領導者都會同時承受來自上級與下屬的期待， 一舉一動都會引發關注。 不過，相信不少人在被任命為領導者之後，即使有想要一展身手的抱負，卻不知如何著手整合團隊、怎麼做才能讓下屬認同自己、怎麼壓低成本、創造利潤等等。由於不了解關鍵方法，對於該從何開始感到茫然。 然而身為領導者，是沒有時間茫然的。從被賦予領導者重任的那一刻起，就必須設法實現高遠的目標，對隨之產生的問題做出準確判斷，並下達指示加以解決，還得有餘裕處理突然出現的案子。 因此，希望各位讀者能先學會「整理式思考」。 這是身為領導者在統整組織時，最強的必備能力。 ●懂得「整理式思考」讓你成為有影響力的人 在領導別人之前，要先學會「自我領導」。換句話說，就是不拖延工作、按部就班執行的能力。而整理可以為「自我領導」打下基礎。 ●身先士卒做好整理，可以提升工作的執行力 當你不論遇到什麼狀況，都落實了率先進行處理、帶頭做示範的基本態度，便能進一步加強「自我領導的能力」。維持主動整理的習慣，能訓練一個人在拿到資料的瞬間就產生「整理」的意識，預測接下來該怎麼做，並付諸行動。 ●只要了解怎麼做，就會產生整理的動力 整理物品主要分成「清理」和「整頓」兩步驟。清理指的是「減少東西」，整頓則是在做「配置」，目的在提升機能性和美觀。只要具備整理的知識，就能克服對整理的恐懼，產生整理的動力。 ●掌握「空中選」原則，加速文件處理！ 交到自己手上的文件，在放到辦公桌前就先做處理──這就是「空中選」原則。（因為在空中進行挑選分類，所以叫做「空中選」。）實踐整理，會連工作方式也一起改變，提升效率。 ●「整理」分成三大步驟：整理物品、建立習慣、訂立人生方向 ①整理物品：先從「清理」開始進行，把不需要的東西清掉，只留下需要的；接著再來「整頓」，分類並決定留下的物品該如何配置，將其收納。 ②建立習慣：把物品整理到理想狀態後，下一步就要建立好「維持」的習慣，把用過的物品歸位、將新的物品分類收納、定期減少物品。 ③訂立人生方向：重新檢視自己堅持的「原則」，進行必要的升級、更新。 本書特色 ◎5大方針✕3階段✕7項技巧✕7種困難應對法： 從基本概念到實際執行，完整傳授「整理式思考」的know-how。 ◎內文穿插許多實際案例： 透過實際案例，能夠切身體會整理的好處、學習到落實整理的方法。 ◎每小節最後用精簡的「一句話」總結： 把這些「一句話」記在腦袋裡，內化成自己的知識吧！
【電子書】不懂提問，哪來一帆風順？
★一句精準的提問，比尬聊一百句更有POWER！ ★留美博士、企業界公認的提問高手傾囊相授！ & 你是會問問題的人嗎？ 世上能言善道的人雖多，卻鮮少有善於提問的人。 好的提問，可以拉近人我關係，成為社交的最佳工具！ 好的提問，可以強化職場競爭力，甚至引領企業突破困局！ 更重要的是，好的提問，可以讓你了解自己，進而提升轉化自我！ & 大前研一曾表示，日本多年來一直未能擺脫停滯狀態，就是因為許多日本人失去了提問能力。 其實，提問不難，只是大部分人不懂訣竅、缺乏訓練而已。 & ‧你能客觀看待自己嗎？ ‧你有目標嗎？ ‧你現在被卡在哪裡？ ‧如何做出不後悔的決定？ ‧如何打開話匣子，讓聚會氣氛融洽？ ‧如何發掘他人深刻的生命故事？ ‧如何拯救危機？ ‧如何提升對話的高度？ ‧如何拉近人我的關係？ ‧如何活出自己想要的人生？ ‧如何從失敗中汲取智慧？ ‧如何打動動方？ ‧如何培養部屬、激勵同事？ ‧如何提高生產力？ 高品質的提問，能激發出高質量的變化，小到對自己的人生，大到對整個企業未來的方向，甚至是國家命運，都可能產生驚人的影響。 & 多年前，敘利亞內戰不斷、死傷無數，美國決定發動空襲，在記者發布會上一位記者提出的問題，竟然阻止了空襲的發生，改變了敘利亞的命運。 本書作者原是留美高分子工學博士，卻在學成之後，去大企業中擔任董事，又轉任企管顧問，再赴歐洲深造。他博學善教，在韓國企業界辦過三千場以上的企業講座，甚至因為擅長應對溝通，被業界奉為｢提問高手｣。 & 書中他根據對象的不同，將提問分為四個部分：對自己、對關係、對工作、對部屬，並提供相應的範例，示範高手的直搗核心提問法。全書觀點新穎、舉例精準，務實好用，讓你不僅學會生活上隨時可用的提問技巧，更能透過精準提問，找到自己成長前進的方向！
【電子書】我在微軟學到的模組簡報技術
◎總經理是業務出身，你該用業務角度還是技術專業向他做簡報？ ◎我的工作性質不需要簡報？錯！求職、轉換工作都需要。 ◎熬夜做出自信簡報，結果現場硬體出狀況……你聽過簡報場景分析嗎？ 作者蘇書平曾任微軟資深業務應用經理， 和全球第四大軟體公司威睿（VMware）資深技術顧問與業務經理。 畢業後擔任技術工程師的他，有天突然被同事逼著上臺對客戶簡報， 毫無準備的他滿頭大汗、雙腳發抖，結果當然很淒慘； 這次經驗讓他決定推開舒適圈，花十年以上的時間練習， 18年來，他至少累積1,000場以上的企業提案經驗，從辦公室講到大飯店。 他說，我的簡報沒有一貫標準，也沒有個人風格，只有「模組」： 我能把同一個產品用365種方式說明（從年頭說到年尾，版本都不同）， 讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶，通通都聽懂然後點頭。 ◎同一產品，微軟使我能用不同版本連說一整年： ‧同一個產品簡介，日本版會怎麼做、美國版會怎麼做？你要如何改良成臺灣版？ ‧同一個主題，怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時甚至是一天版？ ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時，你要怎麼改內容？ ‧同一份簡報，早上講跟晚上講，語調要怎麼轉換與表達？ ‧簡報不外乎解決兩件事：如何解決我的問題、如何讓我獲利賺錢。 怎麼針對不同目的做修改？本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」，特別適合用來跟企業大老闆溝通。 ◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報： ‧一位才40歲的專業經理人，怎麼對臺下60歲的老總簡報？ ‧如果這份簡報要談數位轉型，有可能讓臺下的主管中年失業，你該如何表達？ ‧主管是業務出身，你該從業務角度還是技術專業向他做簡報？ 作者給你「簡報對象輪廓分析表」，快速分析聽眾背景不被打槍。 ◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶： ‧同樣一個產品，你如何對金融業、服務業、與高科技製造產業等不同產業說話？ ‧在客戶會議室做的簡報，可以拿到五星級大飯店用嗎？若換成度假休閒會館呢？ 簡報場景分析表會讓你知道，為什麼你的產品這麼好但就是拿不到訂單。 作者任職高科技產業超過18年， 他說，這行業最厲害的業務多半來自IBM， 但最會用簡報做行銷的，就是微軟的產品經理。 本書特別提供微軟最常用的4種場合、8種客戶的簡報模組，全圖解呈現， 讓你直接套用，你還能點開影片，由作者獻聲說明！
【電子書】專注做事、精簡做人的極簡工作法
在職場做事辛苦、做人更難， 事實上，做人做事都不在做「多」，而是在做「對」， 學會與上司、下屬、同事、客戶的合作分寸， 既簡化心力，又無往不利！ ★ MBA超人氣企業導師，課程學員滿意度屢創新高！ ★ 中國亞馬遜前副總裁擁有超過280萬粉絲，無私分享自己超過24年的職場經歷 在職場，做人做事都是種專業技能， 但重點不再做「多」，而是在做「對」！ 一般職場人為求表現，做了很多事，卻碌碌無為， 職場強人懂得只聚焦四種工作關係，反而更有效率！ 張思宏，22歲被辭退， 之後在麥當勞、可口可樂、戴爾電腦、樂視等知名國際企業擔任主管職， 43歲還當上中國亞馬遜副總裁， 沒背景、沒資源的他，到底是怎麼辦到的？ 他根據自己由世界500強企業裡3年連跳5級、24年豐富的經歷體會到， 身為職場人，我們隨時隨地都處在各種職場關係中， 想在職場中生存與成功，除了要會做事，還需要處理好職場人際的工作技能， 如果處理得不好，只會讓人無所適從，也會抱怨，更令人焦慮而又無助。 張思宏認為，化繁為簡是上上策， 職場上會遇到的人很多，但不外乎四種人：老闆、同事、下屬、客戶， 分別具有不同的互助目標，只要運用正確的思維方式、工具、方法和流程， 便能為職場人際建立一套極簡工作法，就能讓你更有效率── ．與老闆共用利益：不卑不亢，靠「三贏」迅速提供解決方法，獲得最大利益公約數 ．與同事高效連結：塑造「職場人設」，不必無效社交，還能得到認可與尊重 ．對下屬知人賦能：得到毀譽參半的評價，才是可靠又讓人願意跟隨的主管 ．對客戶忠言順耳：利用「加減乘除法」與客戶破冰、溝通無礙，還能讓客戶自己送上門 無論到大企業、小公司工作或跨部門、異業合作，只要聚焦四種職場關係， 都能讓你無往不利做關鍵重要的事，不拖泥帶水，過快意人生！
【電子書】發現問題思考法
管理大師杜拉克最後關注課題：無知的管理。 從認清無知開始，才有機會全面探索所有可能。 身處AI時代，必須學習從上游端發現問題。 跳出既有視角，超越思考界線。 & 一直在解決問題的人，不可能發現問題。 發現並定義存在於「未知」領域內的問題，是未來需要的基本能力。 我們往往被「解決問題型」的價值觀所支配，在已知的範圍內努力解決已經存在的問題。然而，「靠知識量取勝」和「解決既有問題」已不再是我們該努力的課題，發現並定義存在於未知領域內的問題，才是我們更應該做的。理解「發現問題的思路」，意識到「無知、未知」，就能獲得打破「知識之牆」的創意。 ◎先來測試一下，你擅長解決問題？還是發現問題？ ‧擅長團隊合作，受前輩青睞？還是強調個人觀點，也會跟前輩或朋友起衝突？ ‧即使身處對自己不利的環境中，也一定會努力擺脫困境？還是會立刻尋找其他新環境？ ‧會認真完成所有工作？還是如果覺得工作本身毫無意義，就會將其推翻？ ‧不管在學校或社會，總是遵循「主流」？還是喜歡遵循「支流」甚至反道而行？ ‧總是比常人多付出一倍的努力？還是總在拚命想著怎樣可以「更輕鬆」？ ◎向「螞蟻」和「蟋蟀」學習 作者以《伊索寓言》中的「螞蟻和蟋蟀」來比喻、分析「解決問題型」和「發現問題型」這兩種思考方式的差異和特徵。擅長解決既有問題的人並不擅長發現問題，反之亦然。理解這兩種思考方法的機制，學會根據不同場合加以區分、運用，才是重要關鍵。 ‧從「存量」到「流量」 ‧從「封閉體系」到「開放體系」 ‧從「固定維度」到「可變維度」 ◎從解決問題到發現問題，你需要提升思考的維度 藉由以下三種提升視角或思考「維度」的方法，協助讀者於未知領域中，更清晰地發現問題，從而做到真正地解決問題。 ‧抽象／類推：從大量不同的事物與現象之間找出共同法則，從不同領域借用思維 ‧思考的軸：針對個別事項確定思考的基準視角，找出思維盲點 ‧詢問Why：重複詢問為什麼，抓住問題的本質，發現真正應該解決的新問題
【電子書】世界一流菁英絕對達成的高效溝通術
Apple、聯想等世界五百大企業都在用的 50個說話公式 《紐約時報》《金融時報》商業菁英推崇的溝通方法 管理大師彼得．杜拉克：「組織管理的問題有60%是來自溝通不良。」由此可知，職場溝通力的重要性可見一斑。世界一流的菁英，如賈伯斯、馬雲等，都是具有強大說服力的溝通高手，只有掌握有效的溝通技巧，才能發揮職場影響力。 ◎WHY：為什麼你總是搞定不了溝通這檔事？ 五大溝通迷思：溝通很簡單。每個人都知道溝通是什麼。該說的都說了，就算溝通。…….. →破除迷思，你的溝通力就能成為你的職場競爭力。 ◎HOW：要搞定以下狀況，溝通力就能成為你的影響力： 想搞好工作，卻不知道怎麼跟主管溝通？ →用這三點把話說進心坎裡：1. 拽住他人的喜好開啟話題。2. 隨著對方的潛在心理說話。3. 說話看時機：成事不說、遂事不諫和既往不咎。4. 情況不同，說法不同：好事大肆宣揚，壞事先說結果。 更多內容，請參考第二、三章 想和同事建立關係，卻一張嘴就得罪人？ →抓住他人需求點的四要訣：1. 透過觀察找出對方的興趣點。2. 真誠加上言簡意賅。3. 不忘溝通目標。4. 根據不同對象，採用不同策略應對。 更多內容，請參考第四、五章 想提升業績，卻搞不定難纏的客戶？ →與客戶溝通的四細節：1.不要與客戶爭辯。2. 溝通時要掌握時間，過短過長皆不宜。3. 對客戶一定要有禮貌。4. 信守承諾。 更多內容，就看第七章 想銷售產品，卻不知怎麼勾起客戶的購買欲望？ →與客戶溝通最有效的七種方式：(1) 瞭解客戶對產品的真實心聲。(2) 對回饋訊息的客戶，要立即回覆。(3) 瞭解客戶需求，具體討論。(4)展現專業。(5)建立供交流的服務平臺。(6) 找出產品的獨特性，引發客戶推薦。(7) 提供客戶獨一無二的尊貴待遇。 更多內容，可看第七章 想帶好團隊，下屬卻完全不聽你的？ →讓員工心服口服的溝通十二要訣：1. 態度端正，用心溝通。2. 換位思考。3. 語言幽默詼諧。4. 回應不可有諷刺之意。5. 邊聽邊寫筆記。6. 用詢問而不是質問的方式溝通。7. 要用實話誇讚員工。8. 營造舒適的談話氛圍。9. 不要說否定或懷疑的話。10. 評價下屬的工作：先稱讚、再具體指出不足，最後說明期待。11. 清楚評價下屬的工作。12. 讓下屬知道你對他的誠懇期待。 更多內容，請見第六章+第八章 遭遇危機時，你要怎麼發言？ →危機處理的五基本原則：1. 相關負責人一定出面解決。2. 第一時間做出回應。3.說出事實，關懷受害者。4. 展現實力，讓消費者安心。5. 謹慎面對危機，切勿傲慢。 更多內容，請看第九章 ◎WHO：溝通要區分對象，才能更精準： 溝通對象太內向，很難打開他的話匣子？ →跟內向者談話，要注意分寸與禮貌。 交流對象太脆弱，害怕傷到他的玻璃心？ →和脆弱者溝通，要多激勵。 談判對象城府深，始終窺不到他的底線？ →縮小他們選擇的空間。 聊天對象太滑頭，把握不住話題主導權？ →需直來直往。 會溝通、更會說話，打造隱性競爭力，就靠你的溝通力！ 讓數十萬人爭相推薦的溝通書，帶你快速掌握各種說話套路，構建專屬自己的職場影響力。
【電子書】說出自信與魅力
TED Talk演說大師上台術完整公開 + 超實用演練圖表 研擬你專屬的克服演說焦慮計畫 寫出最打動人心的演講稿 製作最簡潔有力的簡報 最吸引人的上台技術 善用書中五十多種科學理論實證的焦慮排解技巧，按照明確的練習指引與範例操練，你就是演說高手！ & 這本書簡單易讀，書中包括五十多種基於科學理論實證所開發的焦慮排解技巧，可幫助你成為更有自信與魅力的溝通者，無論是在台上、會議或是網上發表演說，都能無往不利。 發表兼具自信與魅力的演說，有賴複雜的生心理因素配合。為了讓公眾演講更從容自在，深得人心，本書提供了明確的練習指引與機會，協助你培養所需技巧。 全書共分為七大章節： 第一章&說明什麼是演說焦慮、焦慮的症狀與負面影響，以及如何緩解緊張情緒。 第二章&說明人們對演說感到焦慮的主要學理，並介紹多項確切的技巧，幫助你減輕演說焦慮並提振自信。 第三章&詳述如何運用台風及聲音，讓自己不但看起來更有自信，實際上也感到更自信。 第四章&探究如何訴諸聽眾需求，讓演說內容引起聽眾共鳴，藉以減輕你的焦慮，使你的演說更有魅力。 第五章&針對如何規劃演說架構提供相關技巧與指引，幫助你與聽眾對演說內容印象深刻。 第六章&指導如何戒除一些弄巧成拙、延長並加劇焦慮的想法與行為。 第七章&歸納應用，制定專屬你自己的克服焦慮計劃。 書末附有詞彙表，解釋書中較專業學術的名詞，並附有五個參考附錄。 附錄 A&未實際面對聽眾的演說，排解焦慮的技巧（例如電話會議、網路演說等）。 附錄 B&母語非英文的講者，如何克服口音與說話的訣竅。 附錄 C&在問答時間如何自信以對，和引導聽眾提問，並提供明確簡潔的回覆。 附錄 D&激勵和說服聽眾的兩大方法。 附錄E 總結書中介紹過的紓解焦慮技巧 &
【電子書】他人的力量
▊《商業周刊》1664期書摘推薦▊ & 你我的成功，都需要他人的力量， 關鍵就在「找對」人際關係， 健康且長久地維持下去。 & 你會成為什麼樣的人，將來是成是敗，身邊的其他人扮演重要角色。究竟應該怎麼做，才能讓我們更好，才能讓我們的人生更豐富？這就是本書探討的主題。 本書作者亨利‧克勞德（Dr. Henry Cloud）是知名的領導顧問，也是一位暢銷作家，他以界線（boundary）系列著作聞名，包括《過猶不及》（Boundaries）、《為領導立界線》（Boundaries for Leaders）等書。 在《他人的力量》這本書中，他將人與人之間的聯繫分為四種，也就是關係空間的四個角落： 一號角落：斷了連線，沒有聯繫 二號角落：壞的聯繫 三號角落：表面上看似很好的聯繫 四號角落：真正的聯繫 一個人想成功，關鍵就在於找到「第四號角落」，並且遠離其他三個角落。 無論是好的關係、壞的關係，甚至沒有關係，他人都對你具有影響力，但是，千萬別忘了，只有「你」能夠決定他們用什麼方式來影響你。 作者以案例結合腦科學研究，告訴我們菁英之所以成功，是因為他們為了超越「昨天的自己」而努力，並且懂得善用「他人的力量」，與他人建立正向的聯繫，將對方的正能量灌注到自我成長，並且健康且長久地維持下去。 本書將告訴你怎麼利用這種影響力，找對人際關係，這才是一個人突破極限、超越自己、邁向巔峰的關鍵。
【電子書】［圖解］讓對方不知不覺一直說好的交涉術
90%的人輸在不會表達！懂得談判，才能為自己爭取更多！ 20年課程精華、一開課就秒殺，日本名校慶應大學最搶手的談判課，終於出書！ & ★日本Amazon網站評價高達4.5顆星！ ★讀者盛讚：「這是我看過的談判書中，最好懂的一本！」 你想像中的談判是什麼？是不斷討價還價，還是與對方爭同一塊大餅，殺個你死我活？ 事實上，談判高手絕不會認為讓對方吃點虧，就是自己賺到了！ 本書作者曾在哈佛大學深造，之後於芝加哥商學院、慶應大學任教談判的印南一路教授表示，比起造成對方損失，我們該在意的是「實現了多少利益？」 ‧如何影響談判，爭取利益？不妨這樣做！ 【面試時】如何讓公司「非你不可」？──用替代方案（BATNA）幫自己加分。 比起都押在同一間公司上，倒不如先拿到其他公司的offer，之後面試第一志願時， 有多個offer的你會讓該公司覺得「這是不可多得的人才」，進而順利奪標。 【購車時】預算有限，怎麼說才能買到心儀的汽車？──善用「互惠原則」使對方讓步。 只要表示「若降到╳╳元我立刻買」，刺激對方妥協後，讓他說出「不然算您╳╳元如何呢？」 成功讓價格往下降。 【促購時】如何讓顧客覺得「好便宜，非買不可」？──使用錨定戰術，以價格決定消費者的判斷。 將商品原來的價格劃掉，寫上「破盤價」，把消費者的判斷錨定在較高的價錢上， 讓人覺得東西變便宜了，不買會錯過撿便宜的機會。 ‧當談判進入僵局，如何預防掉入對手的陷阱？ 書中一共列出14種常見的危險戰術，當你遇到這些情況時，表示對方正試圖使用戰術，打亂你的步調： ◎在店裡猶豫是否該買時，店員表示「不趕緊下手，很快會賣完」。（約定與威脅） ◎只是小擦撞，對方卻先聲奪人衝下車怒罵自己！（情緒的人質） ◎購買低於行情價的商品，但事後才被告知需加購配件，如不含碳粉的印表機。（低飛球策略） ◎被特價廣告吸引前往賣場，但到了現場才被告知「已賣出」，進而被推薦其他同類型，但較貴的商品。（上鉤調包法） ◎雖然已進入談判，但不想馬上達成協議，藉故告知「需詢問總公司才能決定」，以拖延時間。（假裝沒有權限戰術） ‧這些時候，怎麼說才能讓對方提供更多？ ◎上門推銷商品，除了銷售，還想獲得更多口袋名單？ ◎房子要裝修，如何在合理價格內，讓店家端出最好的方案？ ◎如何不撕破臉，也能為自己爭取加薪？ ◎如何清庫存，賣出條件較差的商品？ ◎如何用試用品導購，讓潛在客群變現？ 活用本書中的各種交涉話術，你將不再只會任人擺布、依賴對方， 而是合約到手‧面試成功‧提案通過，不知不覺獲得更多。 本書特色 1.圖解各式談判情境，搭配文字更好運用。 2.買賣、面試、簽約等狀況，翻開本書即有解答。 3.列出常見的談判陷阱，教你不再只能被動回應。
【電子書】設計思考全攻略
什麼是設計思考？ 創新不是無中生有，「設計思考」是透過從人的需求出發，創造更多的可能性。 在數位化、供過於求的時代，創新最大的盲點就是失對象感、無法釐清優先順序 聚焦使用者 X 有流程意識 X 在正確的脈絡運用工具 是在複雜環境中有效創新的成功關鍵！ 翻轉產品優先的慣性，從聚焦使用者需求啟動創新； 建立清楚的流程意識，梳理跨部門多方協作與持續疊代； 用圖像釐清複雜系統問題，融合用途理論、精實創業、敏捷開發、 換位思考、鉤癮畫布，一本學會在適當流程運用專家級工具共創！ 用先進技術開發的產品，為什麼市場反應冷淡？ 跨部門專案各方需求複雜像無底洞，層層關卡該如何推進創新？ 產品概念要如何連結、擴大，能夠放上平台、融入生態系？ 創新重鎮史丹佛大學有堂傳奇課程ME310，NASA、Apple、3M、SAP等全球超過45家一流機構都帶著問題上門求教。ME310就是掌握新世代創新流程密碼的設計思考發源地，本書作者賴利・萊佛是課程總監，也是設計思考的共同創始人。 在這本書中，萊佛： ․說明設計思考的概念與流程 ․融入各產業專家的實作經驗 ․結合用途理論、商業模式畫布、精實創業等創新思維廣被使用的工具 讀者在設計思考的各個環節都可以學習導入適當的創新工具，並且強調圖像思考，更容易與團隊討論、形成共識、跟組織溝通。 你可以快速學到： ‧改變心智模式：從產品、技術先行，改變為聚焦使用者，了解現實的複雜性。 ‧深掘使用者的需求：用換位思考地圖、5W1H六何問題、AEIOU法、用途理論等，挖出使用者的真正需求。 ‧養成流程敏銳度：掌握設計思考的7個流程，即使卡關、掙扎也有清楚的概念知道如何發散與收斂。 ‧視覺化與演示：運用故事、視覺化媒材與簡單的語言，與團隊分享自己的發現，讓大家都可以在同樣的進度上協作共創。 ‧實驗與疊代：透過疊代法反覆建構、測試原型，從使用者所身處的框架理解、學習並解決問題。 ‧建立系統思考：真實環境的問題多是複雜、多面向、動態與非線性的，看清系統的邊界關聯，打開視角，找到更好的解決方案。 唯一一本可以讓你搞懂設計思考及如何運用的最強攻略書！ 不論你是加入創新專案的新手、帶領數位轉型的經理人還是準備開發服務的創新者，這本書都能夠幫助你全方位了解的設計思考──看清盲點、找到工具、協作共創。
【電子書】外商、大企業求職秘笈
爭取心儀的外商、大企業職位 英語履歷X面試進擊指南 讓雇主更快抓到你的重點，看見你的能力和潛力 & ▲各界推薦，國際人才專業顧問Madeleine首度出書 ▲教你優化履歷、面試談出好結果，精準進擊，一出手就令人難忘 ▲多圖表，多技巧，收錄履歷面試應對範例和職能測驗 ▲隨書附一對一課程單堂免費體驗券（價值$2500）＋團體主題課程$1500折價券 & 什麼樣的人才，是國際企業的搶手貨？ 什麼樣的履歷，才能有效自我行銷？ 什麼樣的問題，能讓你在五分鐘的面試內展現等級？ & 從心態準備、職涯規畫到英語履歷和面試 找到定位、充足準備、自在展現，各領域國際企業都適用的28堂求職術 ●啟動工作正能量！這樣的人才，誰都會想要 借鏡經典TED演講，發掘自己的五種成功能力，找出工作意義、意志力、成功秘訣、領導力、自覺力 ●四大方向，替自己安排理想的職涯發展 技能：你的長處和弱點是什麼？ 興趣：你對什麼活動和主題有興趣？ 風格：你在尋找什麼樣的工作環境？ 價值：什麼樣的價值觀對你很重要？ ●照著做，平凡的經歷升級成容易錄取的履歷 ◎工作經驗不多？用職能取向寫履歷就對了 ◎殺手級的Cover Letter，寫出強而有力的開場 ◎善用「動感」字詞，強化自我價值 ●進球的臨門一腳，面試前中後的Do Don’t ◎東西職場大不同，面試重點不僅是一味表現，更要讓自信強化你的自在！ ◎被問到「公司有什麼可以改進的地方」？請用「正面字眼」表述！ ◎缺點怎麼說才能變正面？請順便提出解決方法，證明你能自覺自省。 例如→你可以說：我有時候會因為針對工作成果深度分析，而壓縮到其他工作進度的時間。對此我需重新管理分配：時間一到，就進行下一件事！ & ※搶先看：【面試經典題，這樣回答不翻船】 Q：為何想來這裡工作？ A： 1.具體簡要說出公司整體架構、理念、目標、產品特色和優勢。 2.精準說出你適合公司體系的優勢範疇。 3.展現與其他面試者不同之處（差異化），真誠表現個人特色，不做作或言過其實。 4.用「相關」的職能技術及個人特質說服雇主你是最佳人選。 & 本書特色 1.輔導上千名國際企業人才、常春藤名校的專業顧問Madeleine首度出書，公開經驗和策略，讓你的能力和創意不在與國際表達之間出了差錯。 2.口才和語言是敲門磚，更重要的還有建立職涯心態，本書帶你發掘五種能力，未來持續挺身而進 3.站在全球視野與高度，清楚自信表達主張，西方職場要的「國際觀」並非汰換原有文化與價值，而是深刻明白自己是誰、要什麼。 4.面試不卡關，一次公開8種外商必知題型，精選38句面試必勝金句 5.吸引買家非下單不可的履歷工具，寫一張會發光的國際化名片，讓你機會比別人多
【電子書】關鍵七秒，決定你的價值
有一種語言，即使沒開口，也無時無刻在進行著； 有一種語言，在大腦還沒意識到的七秒前，就會展現出來； 而這種語言，就是無須開口的「行為履歷」，占了日常溝通與互動的55％！ ★學生報告、工作面試、拜訪客戶、相親約會……都受用的決勝指南★ 你的「行為履歷」如影隨形，七秒就決定大家對你的評價！ 翻轉形象、創造優勢、贏得好口碑，從微調「行為履歷」開始！ 國際非語言溝通專家凱薩琳．莫洛伊，擁有超過25年的銷售與培訓實戰經驗， 22歲時就拿下銀行業務全國的銷售冠軍，後來接下培訓的工作。 讓她思考，為什麼自己可以馬上跟他人建立有力的關係，而其他人卻不行。 於是，她開始研究肢體語言、NLP、心理學等領域， 研究指出，當人在做出決定時， 潛意識會展現「行為履歷」，直到大腦有意識前，會延遲七到九秒， 而她發現自己就是掌握了這七秒鐘，因此決定了自己價值的決勝關鍵。 無論是微表情、微動作、各種姿勢和聲音…… 這些無意識的非語言溝通，就是所謂的「行為履歷」， 都影響著我們的生活、職場等生涯大事， 如果不懂掌握自己的「行為履歷」，就算你的履歷寫得再完美，也沒用！ 因此，只要把握這短短的關鍵七秒， 不僅能因此提升自信、減緩緊張情緒，還能提高你的魅力值， 讓你無往不利，到哪裡都大受歡迎、強化競爭力── ．你和對方的關係，怎麼笑、怎麼握手、怎麼站已經決定是敵是友 ．錯過這七秒，你必須花十二次的心力來重建信任關係 ．商務合作上，如果第一次見面沒握手，未來更要加倍努力。那麼該怎麼握手？ ．利用DISC行為測驗，掌握「行為履歷」，讓自己表現出色，降低挫敗感 ．沒自信、容易緊張、焦慮，都能透過姿勢來調整心態 ．在全球化的社會，必須提升「文化智商」，讓你能與跨文化的人有效建立關係和溝通 ．建立「人際意識框架」，面對不同對象、場景，都能隨時轉換恰當的互動模式 本書還有更多掌握關鍵七秒的決勝技巧， 由外而內探究心態與性格將如何影響一個人的外在表現， 只要短短七秒鐘，練就不思考就能秒現自信、魅力與競爭力， 讓你上台不緊張、約會不失敗、工作面試過關、客戶買單！
【電子書】哲學是職場上最有效的武器
「這本哲學書真的好有用！」商務人士熱烈廻響 *日本亞馬遜5顆星暢銷書 銷售突破30000冊！ 世界一流獵頭企業公司KORN FERRY資深合夥人 在工作的修羅場上淬鍊出來的50件哲學武器 & 全世界的菁英都知道要學哲學， 但只有能增加你解讀力與洞察力的哲學，才能讓你成為真正的菁英 ◆在工作的戰場上，哲學是你最有用的武器。 ․邏輯、倫理、情感（亞里斯多德）──只靠邏輯叫不動人 ․無名怨憤（尼采）──你的「妒忌」是我的商機 ․平凡的邪惡（漢娜•鄂蘭）──壞事是停止思考的「平凡人」幹出來的 ․奈許均衡（約翰•奈許）──最強的策略是「好人，但也接受挑釁」 ․脫序（艾彌爾•涂爾幹）──「工作形態改革」的盡頭是可怕的未來 ․無知之知（蘇格拉底）──學習會停頓在「我懂了」的瞬間 ․能指與所指（索緒爾）──語言的豐富度直接通往思考的豐富度 ․可否證性（卡爾•波普爾）──「科學」並不等於「正確」 說到哲學，一般人都將它定位為「現實世界用不上的素養」。這是誤解。 事實上，在商務人士培養「創意思想」，即對現狀體制抱持批判精神上，這門學問會給我們重要的啟示。 本書針對商務人士的需要，用新的觀點解說「無知之知」、「邏輯、倫理、情感」、「平凡的邪惡」、「反脆弱」等50個概念。是正在第一線上工作的經營顧問才寫得出來的「哲學使用手冊」。 ․關於「人」的關鍵概念──為了思考「這個人為什麼會做這種事」 ․關於「組織」的關鍵概念──為了思考「這個組織為什麼不改變？」 ․關於「社會」的關鍵概念──為了理解「現在有什麼事在發生」 ․關於「思考」的關鍵概念──為防落入常見的「思考陷阱」 不懂哲學的企業人是無知的，他們反而會給社會帶來危險，本書從企業人士應該要有的哲學觀念為出發，幫助你脫穎而出，成為有素養的領導人。
【電子書】談判力就是你的超能力
談判力，就是你的超能力！ 讓您：專業精進，增加自信；解決問題，提升業績！ 幫您：打開僵局，化險為夷；得到更多，創造雙贏！ & & 不了解人性，就等著ＧＧ！ 不懂得談判，只能說遺憾！ & 從應徵面試、要求加(減)薪，到裁員或跳槽， 從解決消費爭議，到面對客訴處理， 從爭取保險理賠，到公共意外怎賠，談判，無所不在！ 從諸葛亮赤壁之戰，吳蜀生死結盟談判，古今多少事， 到司馬懿關公之死，吳魏分化結盟談判，盡付談判中！ 戰場、商場、職場、家庭， 無論工作或生活，人生無處不談判！ & 本書十大特色 1.化繁為簡，生動有趣，易懂實用，具說服力！ 2.提綱挈領、省時省力，輕鬆幫您的談判能力加速升級！ 3.文筆流暢，說理敘事，案例詳實，現學現賣，即學即用！ 4.協助您：勇於上桌談判，笑著成交離開！ 5.看電影學談判，「那些電影教我的談判人生」！ 6.結合生活及工作上的真實談判案例分析！ 7.談判理論與實務的結合與運用！ 8.精闢解析談判五大元素，將20個談判致勝關鍵點，無縫接軌在現實生活中！ 9.不只教授談判技巧，更要傳達正確的談判心態及談判價值觀！ 10.不求全拿，但得更多，越談越有利！ & 本書四大目標 懂得談判：了解什麼是談判，如何準備談判，增強自己的談判能力！ 知彼知己：了解談判性格，採取更有效的方法，爭取更多利益！ 有效說服：學習同理與傾聽，具備談判說服力，達成雙贏的終極目標！ 創造雙贏：建立正確的談判心態及觀念，創造最大價值的協議！
【電子書】說話零失誤，跟誰都好聊。
說錯一次話，需要接連八次的正面印象來扭轉。 溝通的第一堂課：先確保自己不失分。 《財星》500大企業教練從15萬名學員取材， 歸納出16個連高階主管都踩過的雷， 避開這些錯誤，你就贏過99%的人。 ◤避開別人都在犯的錯，是你脫穎而出的關鍵。 溝通很難，就連職場高階老將都不免在心裡嘀咕：「不能直接聽我的嗎？」擁有23年企業培訓資歷的人際溝通雙權威指出：說話雖然有很多眉角，但其實常犯錯誤不外乎固定幾種： ．話說太快。 ．預設立場。 ．過度情緒化。 ．自以為萬事通。 ．在社交平台上大放厥詞。 ．能言善道，卻不擅長閒聊。 …… 只要能有所警覺並學習化解之道，就能化失誤為得分的轉機，讓每一次開口都成為經營自我的良機。 ◤腦海中的「推論階梯」，是造成誤解的元凶。 每個人的腦海裡都累積了海量的經歷，當我們與人溝通時，會根據過去經驗對眼前的人做出結論，然後採取相應的行動，這就是所謂的「推論階梯」。問題是，在溝通的短短瞬間裡，我們自認為斬釘截鐵的判斷，卻可能只是一廂情願的想法。 要避免對方淪為你預設立場的冤大頭，就要察覺到有這樣的階梯在運作，進而判斷是否有客觀事實可為自己的結論做佐證。 ◤心繫最終目標，就能避免情緒礙事。 與對方意見不合就暴走，是因為大腦中掌管求生本能的動物腦一遇到威脅就跳出來發號施令，要讓掌管理性的大腦坐鎮全局，就必須事先規劃： / 設定溝通的最終目標（如：談成生意或要到好折扣），並在過程中心繫目標。 / 沙盤推演對方可能會有的最糟回應，方能避免臨場措手不及、情緒暴走。 ◤戒除下列行為，躍升為協商桌上的常勝軍。 在作者針對學員所做的問卷調查中，在「有損對方合作意願」清單上名列前茅的行為如下，若是在溝通過程中不自覺出現這些行為，對方就會暗暗把你打個叉： / 打斷別人說話 / 自以為萬事通 / 遇到狀況，習慣做出負面解讀 / 分心，不夠專注 / 防禦心過重 & ◤與其尬聊，不如口袋裡備妥一則電梯版閒聊。 會議室外的良好關係，有助於會議室裡的成交。如果閒聊場合讓你手足無措，平常就要練習在99秒內（搭一趟電梯的時間）完成自我介紹： / 可以介紹自己的工作：用對方熟悉的事物來描述工作。（如：你參加過溝通講座嗎？我就是做這行的。） / 或交待自己的近況：當隻傳遞好消息的喜鵲，而不是烏雲罩頂的烏鴉，沒人喜歡跟充滿負能量的人在一塊。最後回問對方最近忙什麼。 滿分推薦 黑幼龍 / 華文卡內基訓練之父 丁菱娟 / 世紀奧美公關創辦人 黃大米 / 作家 謝文憲 / 企業講師、作家、主持人 海苔熊 / 心理學作家 王介安 / 廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人 郭南廷 / 職場關係師 蘇書平 /「為你而讀」執行長 我真的很後悔沒能夠早一點看到這本書！那些在公司你不該說的話、寫信時不該犯的錯、遇到難搞同事可以出的招……都一次收錄在這本書裡。 海苔熊 / 心理學作家 說話是一種覆水難收的行為……在每一次的溝通表達中，避免了那些不好的感受，你和溝通對象的關係就會愈來愈好。 王介安 / GAS口語魅力培訓®創辦人 我們在職場上的小習慣，會影響工作效率或是周遭同仁的觀感，而自己還渾然不覺。讀完本書後深深感受到，定期檢視自我品牌形象是重要的。 郭南廷 / 職場關係師
【電子書】終結失業，還是窮忙一場？
入圍2018年《金融時報》／麥肯錫年度最佳商業書 入圍2018年800-CEO-read年度最佳商業書 《圖書館期刊》2018年度最佳商業書籍 《富比士》、《哈佛商業評論》、《Fast Company》專文報導 & 打破如《寄生上流》般的貧窮循環vs. 製造富者恆富的灰色地帶 終結失業、自由選擇工作與分配時間、消除對未來的不安感⋯⋯ 全職工作逐漸消失，兼職工作將成為新的美國夢， 還是會製造更多勞工剝削與階級對立？ 所謂的經濟自由，是否只是一場騙局？ 「莎拉・柯斯勒一邊生動講述有關個人困境的動人故事，一邊提供豐富觀點，讓我們了解『零工經濟』只是長久以來不同階級爭奪權力、安全感、風險所呈現的最新面貌。」——張夏準／劍橋大學教授 職業和工作的變革來自科技：網路接案平台、派遣公司、人工智慧、機器人⋯⋯，不僅打破了傳統行業的穩固性與疆界，更大幅降低做生意的成本，職場不再侷限於單一地點與固定時間。零工經濟因而成為創投寵兒、新的熱門議題、大範圍經濟問題的現成解方，然而零工經濟雖確實可以替某些人創造機會，但也會把原本就有的問題放大：缺乏法律保障、做白工的風險增加、接案穩定性不足、損害勞工權利。這個新興經濟迫切需要展開對話，討論如何在科技顛覆工作的同時保護這些自由工作者。 從2011年「零工經濟」一詞還未出現時就密切關注此生態的科技線記者莎拉．柯斯勒，花費長達六年時間，長期追蹤採訪五位目的迥異卻皆選擇投身於此的工作者： 渴望財務自由而成為優步司機的窮小子； 被朝九晚五工作綁架，決定辭職改用Gigster接案的程式設計師； 欠缺職場經驗找不到工作，利用MTurk貼補家用的家庭主婦； 欲改善家鄉貧困現況，消弭因膚色導致就業困難的非裔教師； 從自身煩惱出發，試圖打造清潔界優步的創業家—— 她深入探尋這種新型經濟型態對不同職業的人所產生的影響，以觀察入微又發人深省的筆調娓娓道出統計數據背後的真實人生，希望透過揭露零工經濟帶來的美好背後，其實仍有種種問題與挑戰待解，進而促使這個「安全網」能夠真正發揮其力量，拉近我們與自由的距離。 &&& & 本書特色 1. 人物故事和研究資料安排流暢，觀察細膩且生動，達到情理互補的效果之外，更能使人感同身受。 2. 資料豐富，包含脈絡和統計數據，忠實呈現新創公司的創業歷程和工作者的工作細節，可完整了解零工經濟效果不如預期的原因，論點具說服力。 3. 內容淺顯易懂，不會覺得主題枯燥或艱澀。 得獎記錄 入圍2018年《金融時報》／麥肯錫年度最佳商業書 入圍2018年800-CEO-read年度最佳商業書 《圖書館期刊》2018年度最佳商業書籍 《富比士》、《哈佛商業評論》、《Fast Company》專文報導
【電子書】大器可以晚成
權威財經雜誌《富比士》發行人里奇．卡爾加德，引領話題的必讀之作 成功不在乎年齡，本書帶你活出自己真正的價值！ & ★《華爾街日報》《金融時報》《紐約郵報》《環球郵報》《哈佛商業評論》《富比士》等財經刊物強力推薦 ★華頓商學院網路週刊Knowledge@Wharton、那斯達克證券交易所官網、學習網站Big Think等網路媒體專題報導 ★TED演講激勵無數讀者，全國公共廣播電台、紐約公共電台、芝加哥全美有線頻道等視聽媒體競相採訪 ★權威商業書評網800-CEO-READ編輯選書 當孩子在起跑點就落居人後，身為家長的你，是追加更多重擔，或允許其放慢腳步？ 當他人平步青雲、年輕有為，原地踏步的你，是真的技不如人，或只是大器晚成？ 放眼望去，社會上的名人多半年紀輕輕即功成名就，於是家長費盡心思要讓孩子「踏出成功的第一步」，職場也充滿拚死競爭──成功還不夠，還要比誰更早、更快！ 然而，研究與事實證明，大部分人都需要更多時間探索人生和興趣，永無止境地學習和競爭，反而揠苗助長，欲速而不達。儘管祖克柏、比爾．蓋茲、賈伯斯不到21歲就創業有成，但若沒有經過挫折和時間的淬鍊，J. K. 羅琳和李安也不會為這個世界帶來動人的故事與想像。 本書作者里奇．卡爾加德，自小就無法寫出通順的文章，學生時期是個不學無術的魯蛇，僥倖取得史丹佛學位後便直墜人生的谷底，如今他卻成為《富比士》雜誌的發行人，儼然是別人眼中的人生勝利組。是什麼樣的關鍵轉折，徹底激發了他的潛能？其中隱藏了哪些值得我們借鏡的思維？ 從自己不堪回首的經歷出發，卡爾加德帶讀者展開一場精采的探索旅程。書中除了剖析過度重視各種考試所付出的代價，還揭露了各界大器晚成者獨特的生命軌跡，並援引科學研究，配合不同年齡的認知發展與心理特質，為讀者提供實用的指引： ◎善用「放棄」的力量，重新釋放寶貴的意志力與決心 ◎苦練不如耐心等待，「恆毅力」將隨著年齡增長而提升 ◎練習「自言自語」和「自我質疑」，提升成長效能 ◎大膽決定「轉換環境」，開創發光發熱的契機 ◎讓「年齡」成為優勢，時間將讓你更聰明、更有創意 其實，大器不僅可以晚成，只要找到自己的步調，在任何人生階段都能有不同的發揮，獲得各式各樣的成就。誰說成功要趁早，又只能有一次？
【電子書】頂尖人士這樣面對壓力
消除壓力和焦慮最有效的方法，不是改變「心態」，而是改變「行動」！暢銷書《不懂帶人，你就自己做到死》作者石田淳，教你頂尖人士都在用的高效抗壓法！日本行為科學第一人石田淳表示：「能改變人的，不是模稜兩可的話語和概念，而是具體的行動。想要提高成果、消除工作壓力，只需增加有助於展現成果的行動！」例如：‧對同事常常忍不住發火，不是告訴自己要心胸開闊，而是要 → 記錄你的憤怒履歷，從中找出固定模式即可預防‧對突如其來的工作感到焦躁、煩悶、不安，不是要自己樂觀面對，而是要 → 坦然接受它的存在，擬定行動步驟‧對合不來的人感到不耐與壓力時，不是努力改善雙方契合度，而是要 → 聚焦行動，直接列出一個月要和對方聯繫的次數和時間表‧對管不動、叫不動的部屬感到憤怒時，不是只指出對方毛病，而是要 → 提供改善的具體建議長年研究行動科學的作者石田淳認為，要減少壓力和焦慮最有效的方法不是改變「心」，而是改變「行動」，因為練心不是人人都做得到，而改變行為不用堅強的意志力，只要按部就班，就能立即看見成效。人的大腦為了讓我們趨吉避凶，通常給我們的都是警告，也就是負面訊息，而這些都只是假設性的警告，卻成為讓我們焦慮的原因，而這類焦慮大致可分為十種類型，對於壓力，石田淳認為不是去消除它，而是接受它，並提出一套ACT壓力解除法。例如，如果遇到工作上不合的人卻又必須一起工作時，要解決這種工作焦慮時，不是要強迫自己接受或喜歡對方，而是要寫出一個行動計畫，規定自己一個月和對方聯繫或餐敘的次數和時間，這樣就能維持工作上必要的溝通。因為工作上的成果是從行動累積而來，應該聚焦的是行動，而非對方和自己的個性是否合得來。
【電子書】從未來寫回來的逆算手帳
★ 日本一萬人親身實踐後，都極力大推的逆算手帳法 ★ 逆算手帳創始人結合「逆算思考」和「手帳術」， 利用反推習慣，提高計畫的達標率， 讓目標明確，消除焦慮，內心充滿踏實感！ 沒想到，以下這些事都能靠「逆算手帳」實現── ．成功轉職，提升自我實力 ．控制心理壓力，輕鬆通過考試 ．讓外語學習必成習慣 ．實現邊工作邊旅行的理想生活 ．改善健康、環境、事業，還能幫助他人…… ◎ 把「堆疊思考」轉化成「逆算思考」，預約未來的理想人生 每次都嚷嚷著想減重、人生想跑一次馬拉松、想學好外文、環遊世界…… 但不知道怎麼著手，或老是三分鐘熱度，甚至馬上就忘記這件事？ 大家之所以想做的事都做不到， 原來是一般人做手帳的方式是採用「堆疊思考」， 也就是不考慮未來，而是從現在感覺行得通的事開始嘗試。 不過，只要轉化成「逆算思考」，就會讓目標像有GPS一樣， 即使過程走到了岔路，也能重新回到正確的方向，實現目標。 2004年，逆算手帳創始人小堀純子開始結合「逆算思考」和「手帳術」， 經過十幾年，她成功創業、跑完馬拉松、減肥不復胖…… 因此她把「逆算手帳」的知識系統化、技巧化，讓任何人都能輕鬆運用── ◎ 從未來開始，倒推目標、拆解任務，逆算回來「今天」該做的事！ ．先畫出會讓自己期待的「人生願景圖」 ．想一想，十年後你想成為怎麼樣的人？ ．制定一年的計畫 ．做好一個月的計畫 ．設計好一週的計畫 ．設計好每日願景，理想的一天該怎麼過 ◎ 要把所有想要完成的事都「專案化」！ ．確立自己想要達成的目標與期限 ．做好事前規劃與調查 ．試作過後確認是可行的 ．施行過程中，隨時記錄 ．結束後，無論成敗都該作檢討與評分 只要養成「想像願景→計畫→行動」的反推習慣， 三步驟即可讓目標就馬上實現一半， 讓目標不失焦、心情不煩燥、做事不拖延焦， 計畫成功達標，自己決定理想的生活方式！
【電子書】精準決策
★長銷40年 經典之作★ 股神合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書 「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書！」 管理者必讀！哈佛商學院、哈斯商學院都在用的 決策判斷力 「如何克服偏見，做出更好的決定？」「如何複製好的模型，持續做出精準且合理的決策？」以上是管理者永恆的問題。貝澤曼和摩爾為這些問題，提供最佳解方。 ◎人不是理性的，判斷充滿偏誤 2002年獲得諾貝爾經濟學獎的丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman），當時揭示了「人不是理性」的觀點，他提出人的思考體系分為兩部分：一是重視直覺、感性的系統1，另一則是重視分析、理性的系統2，告訴我們，生活中大多數判斷，使用的是直覺判斷的系統1，而系統1的判斷，快速、直接，充滿偏誤，容易讓我們的思考落入陷阱之中而不自知。 貝澤曼在這個基礎上，延伸出關於「管理決策」的解答。「直覺出錯」這個問題是人類共有的，不過在那些聰明經理人或投資人身上特別嚴重，因為他們將自己的直覺視為一種才能，而非缺陷；加上平常事務繁多，需要快速做出決定，加劇問題。他們應該怎麼逃開直覺出錯的可能？ ◎利用案例盤點各種偏誤，認識問題所在 盤點系統1捷思法帶來的偏誤，逐一提供解方。為了充分解決組織中各種決策偏誤，更全面考察影響決策的所有因素，例如：認知偏誤、情緒、動機、公平性與道德，最後提出七種避免偏誤的解決策略。 ◎提升判斷力的七大策略 作者認為透過七種實用策略的協助，可以幫助我們改善決策失誤，有望成為永久行為的一部分，讓「精準決策」成為可能。 ★使用決策分析工具 ★參考具有經驗值的專業知識 ★採用「去除判斷偏誤」的策略 ★使用類比推理 ★採納局外人觀點 ★了解他人的偏誤 ★設計「推導出正面結果」的系統 ◎有了策略，如何內化為永久行為一部分，需要三步驟： Step1：解凍：透過了解偏誤，認識到自己的決策難逃出錯，對行為模式做解凍。 Step2：改變：養成兩個習慣，一是思考自己錯誤的可能，另一則是考慮相反的假設，並找出可以檢驗兩者的測試。 Step3：再結凍：有意識的將新策略應用在多個地方時，慢慢讓這些策略成為第二天性。同時保持對自身判斷力有所局限的覺察。 ◎本書內容要點 1.&& &了解各種認知偏誤，以及它們如何影響決策。 2.&& &認識影響決策的各種動機和情感。 3.&& &深入研究決策過程中的公平性和道德問題。 4.&& &整合許多實際決策案例，提高判斷的品質。 5.&& &提供在談判中做出理性決定的技巧。 6.&& &提出改善決策的七種實用策略。
【電子書】心智圖思考力
農業時代靠人力 工業時代靠電力 智能時代靠腦力 & 你需要的學習力、思考力、創意力 心智圖幫助你加強職場三力！ & 中華心智圖協會理事長王聖凱老師不藏私！ 分享最有用的心智圖應用法！ & ■SMART學習法：先有記、才有憶！ ■位置記憶法：事物速記、輕鬆回想，再多也不怕 ■水平與垂直思考法：無限發揮你的想像力 ■5M1E分析法：拆解複雜問題，找到核心關鍵 ■雙值分析法：化解最難決策的抽象問題 ■SCAMPER創意法：檢核現有想法，推敲新構想！ & 化繁為簡、掌握關鍵， 心智圖是最好的思考工具，沒有之一！
【電子書】溝通力決定你的影響力
為什麼同樣的話別人說比你管用？ 衝突往往源自於錯誤的表達。 先建立關係，用對方的語言， 才能讓他把話聽進去！ 為什麼有些領導者不靠說理就能說服人？ 為什麼職場表現愈好的同事愈不會向客戶低頭？ 為什麼自己的想法沒辦法如實傳達給對方？ 比「說理」和「閒聊」更有影響力的溝通關鍵！ 教你輕鬆扭轉印象、化解對立， 在職場、人際與生活中無往不利。 ‧把「怕說錯話」變成武器，及時提出建議以取得先機。 ‧意見相左時，先融入對方的談話情境，避免破壞關係。 ‧設定自己在對方心中的地位，提升發言力量。 ‧一邊提出問題，一邊整理對方的觀點，讓溝通產生更大的價值。 溝通力＝適應力＋觀察力＋提出自我意見能力。 在缺乏交流互信的時代，若不懂得運用溝通技巧，只要彼此意見不一，就會容易產生隔閡。即使你口才再好，想法再豐富，別人也只會覺得「你講的話對我沒有什麼幫助。」不僅造成你在對方心中沒什麼存在感，你的主張也會因此被忽視。 掌握影響力的技巧在於──先建立雙方的情感基礎、體察說話對方的情緒和行為動機。這可以幫助你看穿對方言語中的意圖，並在溝通的過程裡誘導對方思考，凝聚共識，進一步增加你在他心中說話的分量。 會講話≠有人願意聽 曾教導三千多人品牌溝通的演講稿撰稿人親授 本書特色 溝通技巧大解密，開啟你的影響力 ★ 心法1：加入自己的想法再提問，試探對方的意圖 當有人找你商量時，應該加入自己的理解：「你是希望可以減少工作量還是對工作分配有疑問？」依據這個提問，對方會進一步向你說明自己的意圖；甚至向你說出心裡話：「我覺得同組內有其他人比我更能勝任這些工作。」藉此，你可以獲得更多的資訊，並提供對方所需的回應。 ★ 心法2：用對方的語言誘導，化解對立 直接打槍別人的提議像是：「滿額送帆布袋也太普通了吧？」只會挑起對立、打壞彼此的關係。反之，若能先融入對方的情境，用他的語言進行溝通，再透過反覆提問，例如：「這個提議挺有趣的，但要如何增加帆布袋的吸引力呢？」除了展現你的嚴謹和周延，更可以引導他冷靜思考自己論點的不完備之處。 ★ 心法3：認同對方的行為，增加說話分量 為什麼你對運動選手的喝采遠不及教練有效？因為教練比你更貼近選手的情感，說的話也更有影響力。所以在考慮怎麼表達想法之前，應該先建立你和對方的情感交流與信任程度，才能讓你講出的話更有分量。 名人推薦 丁菱娟／資深行銷公關人 王介安／廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人 李佩霖／世新大學口語傳播學系副教授 浦孟涵／《CAN DO 工作學》作者、盛思整合傳播集團總經理 楊斯棓／方寸管顧首席顧問、醫師 趙胤丞／《拆解問題的技術》作者、胤嚮筆記創辦人、顧問、企管講師 好評推薦 我們每天都在説話，卻抱怨溝通好難。 我從事公關這麼多年，都在幫客戶的品牌說話，也訓練客戶如何對大眾溝通，以及在艱難的危機時刻進行溝通。很多不善於面對大眾的CEO，經由訓練之後變得可以在大眾面前侃侃而談，表達立場，甚至感染他人。 職業的訓練讓我了解溝通最重要的是確認主要訊息是什麼，然後才是如何說，重要的是以自己的方式說話。 本書提出溝通力2.0，強調先培養自信和自我價值的認定才能精準的表達，發揮溝通的影響力，這與我職業上的訓練思維不謀而合。──丁菱娟／資深行銷公關人 喜歡這本書的書名，原因是影響力不在美醜、不在穿著，而是在於你如何和對方說話。而且，溝通能力好壞還主宰你的人生表現。許多事實證明，全世界的職場中掌握資源與權力的人，多數是善於溝通表達的人。 這些年，我研究表達、溝通、說服、談判，有一個非常重要的鐵律──「認同」，你和別人溝通的時候，哪些議題應該認同？哪些議題不該認同？而你該如何回應？一旦辨識清楚，你將更能展現你的影響力。書中的內容與我們的研究不謀而合。 本書探討了現代溝通的困境與破解，將讓我們的影響力更上層樓。──王介安／廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人 溝通力即是所謂的軟實力，但軟實力並不是看不見摸不著的虛無縹緲，它附著在所有外顯的一切，隨時都能被看見；正因為所有的一切都能被看見，也就都能被他人評斷。所以具備溝通軟實力的人懂得靈活運用各種溝通策略，懂得精準地掌握時機，知道何時該進何時該退；同時更加具有邏輯性，不論說話或思考，都能更精簡有力、更容易讓人理解。此外，具備批判力及獨立思考能力，遇事能夠冷靜並快速地分析前因後果甚至背後隱藏意涵，不盲目隨著輿論起舞，也都是具備溝通軟實力的展現。 蔭山洋介君此書便是以深入淺出的方式告訴大家如何自我培養溝通軟實力。此書循序漸進探討生活中各種溝通情境，乃至如何藉由自我溝通的方式提升自我價值。溝通力的提升需要耐心體悟，不論外在世界變化得多麼快速，溝通媒介或是溝通模式如何改變，只要仍是以人為本，就永遠需要培養溝通力。──李佩霖／世新大學口語傳播學系副教授 我搭Uber時經常定位在某麵包店上車，店家位於轉角。上車後，我聽過各路司機的問候方式：「你做麵包的喔？」、「不是？你明明抱著一箱好像麵包的東西」、「不是？可是你身上有奶油的味道。」 司機本來是一個可以用最少交談量建立起顧客滿意度的職業，然而你可以發現，搞砸的人還不少。 第一個問句如果改成：「您是麵包師傅嗎？」會讓人感覺到你對他人職業的尊重。 第二個問句顯得無厘頭，乘客抱一箱東西上車，你唯一能多做的是幫忙，而不是打探內容物。 第三個問句更誇張，誣指乘客身上有體味，還連結到自己的無端臆測。 各行各業都該用心培養自己的溝通力，因為溝通力就是你影響力的起點。──楊斯棓／方寸管顧首席顧問、醫師 很多人覺得溝通是種與生俱來的天份，一定要個性外向或口若懸河的人才能成為好的溝通者，但我認為，真正的溝通高手，除了能很清楚地表達自己的觀點，更重要的是可以從一個眼神、一個表情、一個手勢，聽懂別人沒有說出口的話或弦外之音；而上述的技巧，完全可以透過練習而不斷精進。 《溝通力決定你的影響力》作者的觀點和我不謀而合，他相信溝通是一門可以終身學習、不斷提升的能力，在書中他分享了自己對於溝通的獨到見解以及溝通技巧，相信對於想要打造溝通力和影響力的你來說，會有很大的幫助。──浦孟涵／《CAN DO 工作學》作者、盛思整合傳播集團總經理 《溝通力決定你的影響力》是本容易入手的溝通書，讀完覺得作者視角獨特，更像是以溝通來談自我成長的著作，從「溝通沒做好」此痛點出發，切入「該如何預見未來更好的自己」，透過「改變生活環境╱習慣」與「斷捨離」來認清心中價值，之後設定「典範」，找到與自己的價值觀接近，學習「理想中的自己」或「自己憧憬對象」說話方式努力實踐，進而遇見更好的自己。從溝通昇華到自我價值建立與提升，我覺得是很棒的思維角度。誠摯推薦。──趙胤丞／《拆解問題的技術》作者、胤嚮筆記創辦人、顧問、企管講師
【電子書】勇敢如妳 To be a better me
給職場女性一個支點，我們可以舉起整個宇宙！ 這是一本人生進階筆記，分享給身兼多重角色、忙碌而努力的妳 職場 OR 家庭？ 家庭 AND 職場 ＝ 人生 Level Up！ ★從家庭到職場：養兒育女、做家事、照顧家人、維繫關係，當媽媽就是最強的在職進修 ★從職場到家庭：運用時間管理、專案管理、溝通協調等職場工作術，把家庭與自己打理得井井有條 身兼多工、多角色的職場女性即使心生焦慮，也有邊發抖邊往前進的勇氣！ 你曾有這些困惑嗎？ ● 一天只有二十四小時，怎麼在工作顧家之餘增進職能？ ● 角色過多難以平衡，怎麼辦？ ● 該辭去工作，當個全職家庭主婦嗎？ ● 情緒如何不被他人拉著走？ ● 已經這麼努力了，為何還是不夠好呢？ ● 如何與另一半當彼此的「神隊友」？ ● 什麼才是真正的「愛自己」？ Eva屬於人生勝利組，職場上，叱吒縱橫；在家中，有個容易情緒爆衝的「刺蝟女兒」，讓她傷神不已。 出差歐洲當空中飛人時，收到家人傳來的影片，竟看到女兒在百貨公司和其他小朋友衝突扭打， 她瞬間崩潰，痛哭失聲自問：「孩子會這樣，是我的錯嗎？」 其實，她何嘗不是跟無數職場女性一樣，在多重角色中感到茫然失措。 當媽媽之後，因掛心而自覺渺小，因勇敢而學習成長。 歷經工作、家庭與自我的各種挑戰， Eva誠心分享人生進階心得： ● 掌握「媽媽MBA」大法，家庭與職場對照思考、交互運用，當兒女的好媽媽，晉升為更優秀的管理者。 ● 懂得人生經濟學，面對選擇更聰明。 ● 鎖定「目標管理法」，除了OR的選擇，也找到AND的兼顧突破口，越忙越有時間！ ● 打造個人專屬的「情緒轉換玄關」，清除有毒情緒，沉澱心靈，不遷怒、不失控。 ● 訓練意志力肌肉，完成小挑戰，累積自信與成就感。 ● 分配Me Time We Time，夫妻各自放鬆，更能共同承擔大小事，神隊友就在你身邊。 ● 參透「狡兔有三窟」哲學，在不同角色間切換，讓喘息空間更大、支援系統更完備。 職場女性是家庭的核心、孩子的依靠、同事的好夥伴、老公的神隊友， 也許「恐懼」沒有消失，只是「勇敢」有了意義！
【電子書】一學就會！職場即戰力
創造百億業績的跨國公司高階主管 ● 企業授課滿意度滿百的超人氣講師 教你——整合、高效、實戰的商業兵法 運用心智圖法與各種整合客製版型和流程，幫助你迅速擺脫職場困境，展現亮眼成績， 不僅要work smart，更要進化成work results！ ※&&&&&&&&& ※&&&&&&&&& ※ ★★★★★ 30位企業學員撰文見證，一致給予5星推薦 思考、溝通、銷售、企劃、領導，一次到位， 想要業績長紅，加薪升遷，跟著King老師學就對了！& 這是一本巧妙結合工作術與心智圖法，易學、易記、易用的全圖像化商業策略工具書。同時，也可以在你轉職或斜槓時，提供最快速的職場核心能力補給。 50個專業技術介紹方式為：技術、一句訣、工具、目的、說明、案例、心法。內容經過精心編寫整理，結合心智圖，以流程、版型、模組的方式呈現，除了方便讀者信手可用之外，也有利於企業迅速導入，進而產生績效。 每個技術都能單獨使用，也可以連結整合運用。最適合想改變傳統工作模式，期待開創事業高峰；或者工作混亂，面對繁雜業務，總感覺時間不夠用，想要提升工作效能，開出漂亮業績的白領階級、銷售業務、行銷企劃、經理人與企業負責人。 【建議學習方式】 ● 守：熟悉版型，學習既有模式，熟練本書所建議的技術及工具。 ● 破：突破規範，加入個人思維，應用在自己所屬的行業與角色。 ● 離：自成一體，建立個人風格，產生出自己的職場實戰方程式。 ※〔隨書附50技術╳ 36角色學習索引表〕完整提供50個技法（由思考、溝通、銷售、企劃、領導等職場五力展開），對應36個角色（由主管、銷售、企劃、服務、工程、幕僚、支援、專業、一般等九大類展開），以利讀者迅速切入跟自己最相關的學習。
【電子書】開口就能說動人：領導者必知的溝通藝術
本書特色 簡單有效的邏輯說話技巧，讓你開口就能打動人心。 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致的人？如何批評或讚美你的下屬？當危機發生時，你該怎麼迎接暴風驟雨？面對媒體，你需要具備什麼樣的發言技巧……可見，口才對於領導者尤為重要。一位領導者要做好管理工作，需要具備好的口才，掌握各種溝通藝術。
【電子書】高績效人士都在做的8件事
全球人資科技百大影響力人物 歷時8年，爬梳大量文獻 總結科學證實有效的成功8步驟 高績效需要用對方法，學會善用你的時間和精力，避免無效努力！ 想要成功、做事有效率，不是拚死拚活做好每一件事， 而是聚焦在你能夠改變的事情上，忽略其他所有事 人才專家和暢銷書作家馬克．艾福隆，歷時8年爬梳大量文獻和流行商業書籍與文章，在本書以基於科學的簡單方法去蕪存菁，幫助我們辨別最重要的東西，說明如何善用時間和精力提升表現。 高績效有賴許多事物配合，其中有50％因素是固定的，你無法輕易改變與控制，包括你的智力、核心性格、身材樣貌和社經背景。另外彈性的50％因素可以藉由正確、有效的方法，提升工作效率，持續創造高績效，使你的表現優於75％的同儕。 艾福隆揭露你可以掌控的8項關鍵因素，在本書一一列舉自我提升的可行步驟。你將學到： 如何設定目標，造就高績效 目標不是愈多愈好，專注於幾項公司或主管重視的重大目標，可使你交出更好的成績。 知道在不同情境下，哪些行為有助你脫穎而出 表現得像典型好人領袖，不能保證你會更成功。你必須先了解自己，選擇必要的正確行為，聆聽別人的建議，避免11種對你不利的常見脫軌行為。 如何保持快速的自我成長，培養最重要的能力 記住「70／20／10法則」，70％的成長來自工作經驗，20％來自人際互動，10％來自正規教育。學會擬定你的「從／到」（from/to）陳述，建立個人經驗圖，取得回饋和前饋意見。 人脈很重要，知道和誰建立連結、如何運用關係 掌握權力的人未必比其他人聰明，差別在於政治技能和悟性。「政治動物」具有優勢，學會打好與上司、同儕和部屬的關係，並且拓展外部人脈網絡。 展現你的價值，你會的必須盡可能與公司需求契合 科學研究顯示，與組織需求契合的人，可以交出更好的成果。你會的技能必須是公司需要的，你必須了解自己適合什麼環境，以及公司的策略和變革需求。 在職場上，適時假裝一下是必要 想要保持高績效，必須明白眼下哪些行為最重要，並且展現出來。你必須展現的行事作風，有時可能不是你喜歡的。裝久成真，扮演好你的角色，知道什麼時候不該展現真我。 如何管理身心狀態，以保持巔峰表現 充足睡眠、適當運動、正確飲食很重要，學會做好體能管理。每天睡6~7個小時最合適，早上做至少20分鐘結合有氧與阻力的劇烈運動，當天的執行功能表現較佳。 如何避免分心，不盲目追隨會妨礙你取得高績效的管理風潮 你追求高績效的努力，不該因為可疑的流行管理建議而脫軌。你不該只專注於你的強項，過度重視EQ可能製造出心理病態，光看一本書不可能培養出恆毅力，權勢姿勢雖然變成當代傳奇，但是假的。 本書簡潔有力、非常實用，植基於現代管理學之父杜拉克的論述，以大量科學研究為基礎，提供多項自我評估工具，幫助你和團隊中的所有人持續創造出最佳績效！
【電子書】一聽就懂的重點表達術
正反案例+圖示說明，讓你一看就懂！ 表達力才是真正的競爭力！ 以面對面最初的15秒、電子郵件的一行字， 彙整對方想知道的事，讓對方順利、迅速地理解！ & 專文推薦 廣播主持人/GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安｜Vista小學堂創辦人、內容駭客網站創辦人 鄭緯筌 ──依姓氏筆劃序 & 1,000名上班族當中，不擅長說明的人數占比竟高達81.4%！ 著作累銷突破1,350,000冊的電視人氣時事評論員，一舉公開15秒內讓人一聽（看）就懂，並能驅動他人的說明表達技巧！ & 淺顯易懂的說明都具備「公式」。 不能只是「讓對方聽」，還必須「讓對方注意聽」！ & 將想表達的內容以最簡短的說法讓對方理解，並吸引對方對自己的發言產生興趣，才是真正的「淺顯易懂的說明」！ 只要練就說明力，舉凡行銷話術、簡報、廣告、新聞稿、會議發言、指導下屬、合約書、公司內部文件、使用說明書、日常的商務書信等，所有用於商務場合的口頭或書面溝通能力，都能大幅提升。 說話欠缺條理、用字遣詞艱澀難懂、說明冗長的人，更能藉此強化溝通能力。
【電子書】筆記的魔力
1.剛畢業、求職或轉職中，正在尋找人生方向者2.找不到人生目標者3.從事創意工作，需要靈感者4.想實現夢想，卻總是推延者The Magic of Memos席捲日本的筆記魔力？！2018年12月預購階段起，連續25週以上登日本Amazon綜合榜榜首發售2日即狂銷17萬冊，現已突破37萬冊的日本暢銷書實體書店大缺貨！☆☆☆☆日本AMAZON評論4.1顆星☆☆☆☆日本讀者留言狂推──「筆記直接轉換了我的生命姿態」、「很能實際運用的有效方法，大推」、「用極大量的提問探詢自我的書，這就是我一直在找尋的」、「一起閱讀《筆記的魔力》來改變人生吧！」、「人生成也筆記，敗也筆記」、「藉由閱讀掌握到了人生勝利組前田裕二的優秀本質」、「有筆記在手，能轉變人生」、「因為筆記，彷彿調高了生活中一切事物的『解析度』」、「任誰都能達到的簡單筆記術」「如此改變人生的筆記，端看你是否要行動」、「現在想不到任何不做筆記的理由了」、「我要成為筆記神！」、「買書附贈充滿能量的魔法」、「因為開始筆記，讓我充滿了靈感，有對的天線接收資訊了！」從街頭彈唱藝人，到日本最大直播平台公司負責人──前田裕二的筆記術！․將所有映入眼簾的資訊都轉換成靈感的筆記術！․找出「真正自我」的筆記術！․實現夢想的筆記術！掌握筆記的魔力，你，可以成為任何人。你不知道自己想要的是什麼嗎？在資訊爆炸的科技社會，光是接收情報就令人手忙腳亂，往往過目即忘，從未有余白讓自己思考。不用說「夢想」這個大哉問無解，即便「晚餐想吃什麼」都難以準確回答。想要突破這囫圇吞棗的情況，就靠「筆記」！備受注目的IT社長、實現夢想的直播平台「SHOWROOM」創辦人前田裕二，自幼記下的筆記不下數百本，無論是日常對話、周邊景物，只要有感而發便記錄下來，更實行「事實→抽象思考→轉用」的思考方法，讓這些靈感轉化為能實際運用的點子，造就如今的成就。而今，這個具有魔力的筆記術大公開！用筆記實現夢想對我而言，筆記就是一種生活方式。透過筆記，認識這個世界，產生創造靈感。藉由筆記認識自己，建立人生的方向。因為筆記，擁有夢想，產生熱情。這樣的熱情確實可以驅動自己、打動人心，然後大幅改變人生和這個世界。這是誰都可以做得到，但是卻還沒有人意識到的魔力。歡迎來到「真正的筆記世界」。──前田裕二
【電子書】與主管相處，一定要學會超說服回話術
90%的主管都很難溝通， 你該做的不是照單全收，而是學會「超說服回話」 當你並不贊成主管的提案，一般人會努力說服主管「這很難辦到」。 懂得超說服回話的部屬，會說「採取另一個方案，對部門比較有利」， 讓主管選擇可行度高的方案。 當你來不及準備資料，造成會議延遲時，一般人只會向主管說「對不起」。 懂得超說服回話的部屬，會說「為了讓內容更豐富，太專心準備才會延遲」， 讓主管知道，你是因為太用心才犯錯。 當主管老是說「我不是已經說過了嗎？」，一般人會老實回答「不，您沒說過」。 懂得超說服回話的部屬，會說「您有說過，但我可能誤會您的意思」， 讓主管認為要改善溝通方式，而非部屬都沒在聽。 ★讓人最苦惱的工作難題，就是「主管」 指令常常改來改去、總愛說一些「大家加油」和「想當年」的廢話、照做了他卻發火、不管怎麼做都不滿意……為什麼主管總是這麼難相處？ 主管一定都很難溝通，為此而辭職，是最不聰明的做法！ 不懂得如何聽出主管的真心話，不懂得如何引導主管說出具體的指示， 無論換什麼工作，都會發生相同的情形：怎麼辦？我的主管是笨蛋！ ★上班族最重要的技能，不是工作技巧，而是回話能力 【搶功勞的主管】 主管說，「還好有我指導他。」這時，你不該想「主管根本沒幫我！」 你應該說「多虧有主管的協助」，讓他以為你對團隊有幫助，但不構成威脅。 有實力的人會省下咒罵主管的時間，好好累積經驗，未來你一定可以站在他頭上。 【常發脾氣的主管】 主管說，「搞什麼東西啊！」這時，你不該想「主管是不是對我不滿？」 你應該說「等您心情平復，我們再討論。」，不需記仇，維持冷靜面對。 這類型的主管只是情緒控管能力不足，並非針對你。維持自己的步調，正常工作才是上策。 【不知變通的主管】 主管說，「為什麼擅作主張？」，這時，你不該想「這種作法根本沒必要！」 你應該說「先和您報告，我會這樣處理」，讓他有參與感，顧及他的面子。 用事先告知的方式，可以避免事後主管的興師問罪，打亂進度又削減自己的動力。 【什麼都要管的主管】 主管說，「今天這麼早下班啊？」，這時，你不該想「每天被盯，壓力好大！」 你應該說「今天的工作都做完了。」主動向主管報告，表現自己負責任的態度。 這種主管太熱心，善意提醒和詢問反變成部屬壓力，主動回報進度，減少自己被問話的機會。 ★善用每一種主管的特性，不管到哪工作，都能把壞人變貴人 所有的部屬都曾認為，「為什麼主管無法了解我？」溝通能力不會隨著職位與能力增加，特別是主管，他又要做事，又得管理，還要對更上級的主管負責，因此很多時候，中間主管隨時都得繃緊神經，想不出錯都很難。 不管喜不喜歡，你的工作方式和人生，都會受到主管的影響，因此，與其花時間抱怨主管難搞，你應該趁機鍛鍊自己的溝通、思考和領導力。 ★七個祕訣，教你聽出主管真心話，成為NO.1好部屬 （1）主管說話一定會大離題，你一定要表現出「我一直在聽」，別急著糾正打斷。 （2）適時回應「然後呢」和「好厲害」，加上認真的眼神，代表你有在聽。 （3）用發問滿足主管「想被尊敬」的願望。 （4）主管能力不好，95%的話可以聽聽就好；主管能力好，你就要力求表現。 （5）沒能力的主管會對上頭指示照單全收，跟著照做的你一定會白做工。 （6）主管的決定，有90%來自個人喜好。 （7）「的確～可是～」的後面，才是真心話。 ★如果符合以下任一項敘述，你就需要知道面對主管時，該如何超說服回話： ‧覺得上班很痛苦，因為一進辦公室就要看到討厭的笨蛋主管。 ‧主管搶功勞時，覺得最好的處理方式是向更高層據理力爭。 ‧主管大小事情都要管，就連擺文件的方式也要干涉，準時下班還要被問「工作進度如何」。 ‧下了班還得留意公司的LINE群組，稍微晚一點回，主管就問「你沒看訊息嗎」。 ‧只會老生常談說自己以前多利害，或是精神喊話，但卻提不出實際的做法和計畫。 ★34種上司個性完全解析，不合理的要求，你該如何拒絕？ 太傷人的對話，你該如何回應？28道職場實境QA，教你在面對各種主管時，都能立刻分析現況、評估利害，聰明回覆對自己最有利的答案。 本書特色 & 事實就是，全天下的主管都一樣，他們的工作就是「提出要求（找你麻煩）」，當你為了這個「指令總是前後矛盾」的主管辭職，你能保證，自己不會遇到下一個「老是做出不合理要求」的上司嗎？ & 為主管辭職，最笨！愈糟的主管，才愈有可能造就成功的你。想想看，當你連這種難搞的狀況（人）都能應付，還有什麼問題是不能解決的嗎？ & 一個成熟的上班族，應該為自己創造好的工作環境，面對各種不同的主管，要練習從中抓出重點、邏輯思考和談判協商技巧等應有的能力，本書介紹三十四種不同類型的難搞主管，一一提示他們的心態，如何攻克困難的職場環境，並舉出二十八個實例，讓讀者們了解如何回應這樣的情境。 ※原書名：《與主管相處，一定要學會聰明回話術》
【電子書】五秒法則行動筆記的力量
實踐五秒法則最強大的筆記書！ 《五秒法則》【官方正版授權】 ★讓計畫迅速確實做完、做好的筆記書★ ★結合心理學、組織行為學和神經科學的刻意練習法★ ★養成書寫習慣，強化運用五秒法則的實際行動力★ ★TED最受歡迎演講之一，點閱率近20,000,000次★ YouTube、FB、Twitter……全球社群千萬網友實證推薦 過去很長一段時間，梅爾．羅賓斯是忙碌卻又沒生產力的人， 雖然很會列出待辦清單，也買了筆記本和螢光筆， 但從來找不到時間做重要的事。 梅爾．羅賓斯在偶然間發現了「五秒法則」， 讓她逐一改善因行動力不足而停滯不前或崩壞的各層面， 改善婚姻、戒掉拖延、提高效率、找到志業、脫胎換骨。 2017年，《五秒法則》在美國上市，一年內暢銷超過40萬冊， 不僅登上《紐約時報》暢銷排行榜，還成了亞馬遜年度閱讀量最高的十本書。 《五秒法則》激勵全球數千萬人， 幫他們採取行動，獲得成功，過更勇敢的生活。 「五秒法則」創始人梅爾．羅賓斯首度分享自己如何實踐五秒法則， 她獨創開發「五秒法則行動筆記」， 經由心理學、組織行為學和神經科學等研究實證， 透過每一天的開始，倒數54321規劃一整天，養成書寫的習慣， 成功喚醒身體實際的行動力，讓每個想法、行動賦予力量！ 《五秒法則行動筆記的力量》上市後， 在作者的官網、FB、IG等社群，收到來自全球各地網友的實際案例分享。 運用科學的筆記本，讓你不再只是列一堆待辦清單，被雜事塞滿， 而是開始做重要的事，完成更多的工作，而且只要花一半時間就能完成。 真正掌控自己的生活、工作、時間，培養自信，成為最快樂的自己！ 運用「五秒法則行動筆記」，讓你獲得不可思議的成果： ◎&& &把事情迅速做完、做好 ◎&& &與多到不行的雜事吻別 ◎&& &培養搖滾巨星般的信心 ◎&& &點燃你的熱情 ◎&& &掌控你的生活 ◎&& &成為最快樂的自己 【本書規格】 ．獨創開發：結合心理學、組織行為學和神經科學的最佳工具 ．各類筆記：除了五秒法則筆記，另附超過10頁的點陣狀筆記和方格筆記 ．內頁紙質：日皓特級淺米道林紙80g，書寫流暢，油墨易乾，不易暈染 ．封面設計：黑底金箔，極簡大器，磨砂膜加工，特殊觸感 ．裝訂手法：PUR廣開線裝，易於攤平，提升書寫舒適度 &
【電子書】一看就懂！從NG到OK！制霸職場的簡報‧資料表達術
BEFORE→AFTER完全圖解 & 3秒定案的簡報‧文件資料，就是這裡和別人不同！ 即使口拙、無法出席會議說明，也能運用文件輕易說服對方！ & 參照具體改善重點，「NG文件」立即變身「OK文件」！ 從提案者、決策者超過1000則案例的角度，以簡單易懂的BEFORE→AFTER型式，教導初學者提高簡報‧文件被採用的說服技巧。 & 專文推薦 「內容駭客」、「實用指南」網站創辦人 鄭緯筌 名人實用推薦 《上台的技術》、《教學的技術》作者 王永福 & 作者以長年審閱電視新聞節目經驗， 教你如何將瞬間吸引人的傳達手法應用在簡報‧文件上。 讓你不用開口說明，單憑資料就過關！ & 〔本書三大重點〕 1如法炮製即可 所有技巧皆有修改前後的對照圖解，另附20個立即可使用的PowerPoint、Word版型，簡報新手只需如法炮製，就能提高資料的「得分力」。 2也能活用於公司內部 不只是對外的簡報資料或提案書，書中介紹的製作要領，也能廣泛活用於公司內部的簡報資料、會議資料、報告書等。 3可反覆運用 書中網羅了資料製作的基本概念、寫作技巧、編輯、排版、視覺表現、修改前後對比等內容，能反覆參照活用。 & 掃QR CODE即可得！ 20個PowerPoint、Word即刻用版型 &
【電子書】做事先得學做人！職場生存必備學
江湖在走，態度要有！ 我們不為五斗米折腰，但可以優雅下腰 俗話說，人在江湖，身不由己；身在職場江湖，即使只是單純的想把事情做好，不參與是非，每天開開心心上班，全身而退下班，但你總是── 常常被交辦不合理的工作，或面對主管無理的要求，到底該虛心接旨還是勇敢抗命？ 一不小心就被豬隊友拖下水，或莫名揹了黑鍋，但一切只能深呼吸、當作是修練？ 客戶老愛晚上或假日傳訊息，不讀也不是，已讀不回也不是，到底上班族可不可以擁有下班後的自由？ 做事真的不難，做人才是真的難！織田紀香以過來人的經驗告訴你，面對工作上的「不爽」，不會只有默默忍受這個方法，再怎麼為了五斗米、也不能折腰，而是練習優雅下腰的智慧。 就算一身好技藝，也不得不搞定職場人際關係！奧妙無比的職場人際學，絕不是逆來順受或默默承受，而是學會四兩撥千金，保護自己，漂亮地反擊，借力使力化解惡勢力，成功升級！ 唯有搞懂職場暗黑學，才能找到翻身之道。 【倖存者語錄】 辦公室就是江湖，江湖上沒有人不挨刀，但即使會挨刀，也不能挨自己人的刀！ 。。 願意做別人不做的事、處理別人不管的問題，你才能成為主管心中想要的人 。。 聰明工作是要做對的事情，而不是在事後才想辦法把事情做對 。。 他可以修養不好，但你可以境界更高！ 。。 報復企圖攻擊你的人，最好的方式就是表現出最友善、最無私也最無害的一面 。。 有時人們想要的不是真相，而是一個能讓自己覺得舒服的說法，哪怕這說法根本就是假的 。。 職場中，沒有人會完全不說錯話；差別只在於說錯話的人，有沒有本事修正。 。。
【電子書】起床後的黃金1小時
64位成功人士不藏私分享 50%成功案例 + 50%獨立思維 = 100%專屬早晨習慣 因為 你 就是最佳解答 ★榮獲2018 亞馬遜商業類最佳書籍選書★ ★榮獲2018 5月《金融時報》商業類選書★ ★榮獲《商業內幕》商業類最佳書籍今夏選書★ 想過甚麼樣的人生，先過甚麼樣的早晨 「我們無意識的行為，也就是我們的晨間習慣，往往反映出自身的特點。」 ──英國傳奇搖滾樂團「披頭四」主唱 約翰・藍儂（John Lennon） 我們每天做的小事不但會影響自我成長， 也會形塑我們的生活樣貌，決定我們成為什麼樣的人。 運用晨間時光的方式，會大大影響接下來一整天的生活。 早上起床後第一個小時內做的選擇，會決定我們當天做事的效率、 能否擁有內心的平靜，或是擾亂我們的思緒。 謹慎運用早晨時光，不僅能讓你做好準備、計畫未來的可能性， 還能幫助你釐清哪些是真正需要完成的事、哪些是可以暫時擱置的事、 哪些是必須優先處理的重要任務。 少了晨間習慣，你就像少了舵的船一樣， 只是不斷變換方向，從來沒有真正航行在自己設定的生活航道上。 ●運用「起床後的黃金1小時」，做「最重要的事」 無論是早睡早起的晨型人，還是晚睡晚起的夜貓族（或是中間分子）， 「早晨」只會在起床後才開始，不管幾點，都會遇上起床後的「黃金一小時」， 這段時間要「為自己做最重要的事」，為接下來一整天做好準備。 ●從成功者的創意晨活實踐術找靈感，打造屬於自己的晨間習慣 成功的人從起床到上班前都在做甚麼？他們的成就跟習慣有關嗎？ 堅守習慣蘊含著極大的力量，習慣也能協助我們臻至生產力顛峰。 「我的晨型人生」（My Morning Routine）網站推出以來， 採訪了上百位世界各地的成功人士，發現他們都能充分掌握「起床後的黃金1小時」， 而且愈來愈多網友對「如何善用早晨時光展開新的一天」感到興趣。 本書囊括了推特創辦人、藍瓶咖啡創辦人、麻省理工校長、美國先鋒集團董事長、 四星上將、奧運游泳金牌得主、福斯電影公司總裁、奧運三金得主、 皮克斯動畫工作室總裁，以及改變人生的日本整理教主近藤麻里惠等 64位成功人士的晨活經驗，了解如何創造出一套積極、正面、專注又冷靜的 晨間習慣，並堅持下去。 這本從睡眠模式、日常飲食、電子產品使用到運動習慣等 各式各樣可能的生活實踐術，既是使用說明、也是他人的創意日誌， 從中可以窺見成功者一天之中最私密、最美好的時光， 這些細碎的片刻不僅堆疊出我們的生活模式，也拼湊出我們最真實的樣子； 而且最終明白靠自己力量發展出合適的習慣，目標不是習慣本身， 而是習慣為生活所帶來的快樂與高生產力。 ●建立晨間習慣的五項簡單步驟： 1.在舊習慣裡加入微小的變化。一次增加一個習慣，並把新習慣具體寫下來。 2.利用「起床」作為展開晨間習慣的觸發點，而習慣中每一個子元素都會提醒你 & 進入下一個主元素。 3.從小地方開始（運動五分鐘聽起來比鍛鍊半小時容易，也沒那麼令人卻步）。 4.完成最困難的習慣後，給自己一點小獎勵。 5.每個加進晨間習慣的新元素，至少一到兩週的試驗期，觀察效果與自我感受。 ●每章簡介 第一章：起床大作戰 脫離被窩，實踐晨活的第一步。早上起床可能是你人生中最討厭的事，但很不幸，這也是展開晨間習慣至關重要、不可或缺的一環。每天提早5分鐘起床，過一週再提早5分，起床就不會是難事，而且計畫感與紀律感能提升專注力與生產力。 第二章：專注力與生產力 提高晨間生產力的祕密心法。起床後的前幾個小時是非常有力、效果奇佳的黃金時段。利用這段時間進行創意工作、執行重要計畫，或是朝擱置已久的目標邁進一大步。感受豐沛的晨間效率與生產力，讓這些優勢持續一整天。可以在前一天擬好待辦事項清單，將最重要的工作列為第一優先。保持積極主動的態度，不要把心思放在無法掌控的事物上。 第三章：晨間運動 「運動」是好好照顧身體的表現，也是對未來健康的投資；除了正面的生理影響外，運動是一種能讓人每天早上心情平靜、思緒清明的冥想練習。養成運動習慣的關鍵，就是選擇自己感覺最好、最方便的時間運動。做些簡單又不耗時的運動非常重要，特別是在剛開始接觸新習慣、試水溫的時候。 第四章：晨間冥想 冥想不但能幫助你集中精神、提升專注力，讓你在面對問題時看得更透徹，還能引導你擺脫陳規、跳出舊有的框架；除此之外，冥想也能有效減輕及舒緩壓力，改善睡眠品質。冥想有很多種形式，可以自由選擇最適合自己的類型與練習方法。跑步、在大自然中散步、寫日記都算是。 第五章：夜間習慣 晨間習慣其實在前一個晚上就開始了，夜間習慣是活化大腦讓早晨思緒更清晰的小幫手。夜間習慣不僅會滲透、影響到你的早晨時光，兩者之間密不可分。有好的夜間習慣能為第二天晨間做好準備。例如把隔天要穿的衣服拿出來、檢查行事曆、擬定隔天的待辦清單、冥想、禱告和寫日記打掃家裡等。 第六章：睡眠習慣 睡眠品質會大大影響到晨間習慣，睡七到九個小時又早起的鳥兒才有蟲吃。夜間睡眠品質會直接影響個人執行（與享受）晨間習慣的能力和成效，所以睡覺時間千萬別省，睡好睡滿就對了。充分休息、養足元氣才不會做出糟糕的決定。 第七章：父母的考驗 孩子多半和成人一樣能從習慣中獲益、有所成長；從寶寶和小孩的角度來看，跟父母一起培養、實踐晨間習慣，對他們一生的人格發展與整體幸福感來說至關重要。家有小小孩可以透過比孩子早起、早上不要看手機等電子裝置等方式，來調整並享受晨間習慣。 & && 第八章：照顧自己，寵愛自己 早晨是能讓我們像白紙一樣乾乾淨淨、重新開始的最佳時機，其他時段都無法達到這個境地。不過日常生活中的責任義務，很快就會讓這張白紙變得斑斑點點，打亂了「保持思緒清明與心情平靜」的完美計畫。以「照顧自我需求」作為一天的開始，讓你準備好自己，以更多溫柔和包容對待生活中所有人事物。 第九章：環境大不同 就算不在家，也要堅持自己的習慣。對許多人來說，在旅行或出差時堅守晨間習慣幾乎是不可能的任務。無論是一直出門在外、導致飯店房間變成第二個家，還是一年旅行、出差個幾次，本章提供相關的點子、方法和小祕訣，幫助你在離家這段時間維持自己的晨間習慣。 第十章：適應與調整 面對那些打亂晨間習慣的干擾，我們回應的方式往往比干擾本身還重要。敞開心敞開心胸接納晨間習慣之外的「意外」，如果讓這些失敗的負面思維滲透日常習慣，不單早晨時光，甚至接下來一整天的生活品質也會受到影響。如果晨間習慣感覺快要崩潰瓦解，先守住一、兩項重要的事就好。
【電子書】成功語錄超實踐！松下幸之助的職場心法
現代社會需要的不是「超譯」，而是真正派得上用場的「超實踐」書籍！ 絕無僅有，具體實踐偉人名言的「紙一張」商業技巧！ 只要用「紙一張」統整你的想法和心得， 抱持行動優先的心態， 將「經營之神」松下幸之助的經營理念與工作觀 轉化成自己的生活態度與工作方式 真正實踐成功的職場與人生！ ・市面上的商管書多半訴求「簡單易懂」，其實妨礙了讀者的學習！ ・所謂的「超譯」，通常讀了找不到重點，也看不到具體行動方針！ ・用「紙一張」有效整理重點、拿回思考主導權，自省思考＋行動實踐經營之神的名言！ 松下幸之助——大名鼎鼎的日本傳奇經營之神，他的成功之道與人生智慧，是眾多企業領導者效法學習的典範；他說過的金玉良言與成功語錄句句發人深省，是想要提升自我的讀者不會錯過的學習對象。但是，奇蹟不是天上掉下來的！光是熟讀松下幸之助的名言金句，就算知道得再多，沒有積極的實踐心態與方法，很容易流於知易行難、不上不下的尷尬處境。 本書作者淺田卓從20歲開始每年至少閱讀100本商管書，有感於市面上的商管書無法有效引導讀者付諸行動，就算讀了也無法在職場活用，甚至阻礙讀者進步，於是提出「紙一張」商業技巧，將松下幸之助的名言化為實際行動，幫助讀者打破現狀！ ★為什麼是「紙一張」？ ・只花3分鐘填滿一張紙，就能將被大量資訊搞得焦頭爛額的腦袋整理好。 ・用一張紙整理好的內容特別一目瞭然，對方容易理解。 ・紙一張思考術能夠應用在時間管理、行動實踐、習慣培養等，具體提升行動力！ ★為什麼是松下幸之助？ ・松下幸之助是「先做看看再說」的最佳典範：學以致用，行動優先！ ・松下幸之助證明「超實踐」比「超譯」重要：松下的言語平易近人，讀者容易融會貫通，他的觀點也最符合本書的基調。 ・現代商業人士面臨的環境和挑戰比起從前更顯嚴峻，容易為精神與身體失衡所苦。因此，更需要閱讀正面積極的松下幸之助的著作，從他的言行之中獲得勇氣！ ★獻給不管讀了多少商管書，都不曾有所改變的人 前所未有、打破現狀！超過30萬人學習的「紙一張」思考工作術＋松下幸之助的名言實踐方式，幫助你減少加班、提升業績、提升管理能力，讓各式各樣的商業課題迎刃而解。 本書特色 1.收錄松下幸之助最為人熟悉的名言佳句，結合「紙一張」思考技巧，從中過濾思緒，為職場挑戰與人生難題找出最佳解決方案。 2.作者點出現代人閱讀商業書籍的一個盲點：只知Input而忽略真正具有實質意義的Output。在組織、職位都被細分化的現代商業環境，廣泛地吸收新知、方法論已蔚為趨勢，然而對於每一個「個人」而言，將能力培養聚焦於其眼前課題才具有實質意義。 3.本書讓讀者認識到「資訊整理」的重要性。對有志於新興服務業（顧問、行銷、媒體、新創）發展的讀者而言，精準的溝通技巧無疑是所處行業的核心競爭力。讓傳達者以實作的方式體驗「客觀的資訊視覺化」，進而達到有效溝通的價值觀，是現代上班族不可或缺的重要技能。
【電子書】5W1H超強思考術【漫畫】
5W1H是最簡單、效果最強的工作思考術！ 本書帶你從具體案例， 親身體驗5W1H的驚人威力！ 你是否有以下煩惱—— 明明照著主管的指示去做，卻經常被說做得不對 每次提案都被上司打槍 被點到發言時老提不出好點子 工作老是出包被主管盯…… 想要在工作上拿出好成績， 就不能漫無目的只憑蠻力努力。 你的所有問題，都可以靠5W1H解決！ 5W1H？這不是老哏嗎？ 5W：When（時間）、Where（地點）、Who（對象）、 Why（理由）、What（內容） 1H：How（方法） 不就是用這些項目分析事情？ 認為5W1H是老哏，代表你還沒發覺它真正的威力！ ———日常業務、創意發想、企劃提案、簡報發表——— 「5W1H思考」全都可以派上用場！ 釐清問題本質×簡化思考×明確方向 找出致勝關鍵×深化細節 掌握以上重點， 你的工作就會有令人眼睛一亮的表現！。 ※※※ 透過有趣的漫畫情節與淺顯易懂的圖解， 一次掌握5W1H思考的活用精髓！ 理惠進公司4年，明明很努力，工作成績卻不盡理想。某天理惠又被主管責備，沮喪到了極點。此時神祕高手出現，指點她活用5W1H超強思考術，從職場萬年魯蛇，蛻變成工作能力超強的高手！ 【50％基礎功】初階用法（日常工作事務） 活用5W1H檢視工作，就能避免疏漏，提出周延的計畫！成為主管眼中可靠的員工。 【70％反轉力】中階用法（創意發想、企劃提案） 發想新企劃的時候，先以5W1H列出市面上已有做法，再逐項列出「完全相反」的做法，就能想出「與眾不同」的亮眼企劃案！ 【100％終極威力】高階用法（簡報發表） 「Why–How金字塔」與「3W」，讓你的說明不僅簡單易懂，還能「打動、說服」聽眾，消除對方疑慮，願意推動你的企劃。 （更多5W1H活用術請見本書。） 【本書特點】 1. 5W1H是最簡單、效果最強的工作思術：日常業務、創意發想、企劃提案、簡報發表…「5W1H思考」全都可以派上用場！ 2. 從具體案例，親身體驗5W1H的驚人威力：隨著書中主角用5W1H一一解決職場上的難題，從Before到After的驚人改變，令人躍躍欲試。 3. 透過有趣的漫畫情節與淺顯易懂的圖解，一次掌握5W1H思考的活用精髓！
【電子書】簡簡單單告別推拖拉
‧「工作做不完，每天都加班怎麼辦？」 ‧「訂好的計畫無法如期達成，總是中途殺出程咬金！」 ‧「如何保持腦袋清醒？讓效能提高10倍！」 指導超過1700家日企的商業顧問 安田正 圖解傳授── 將海量工作去蕪存菁， 長時間維持專注的時間魔法！ ～讓你從做不完的工作中解放～ 上班時覺得工作倦怠、彈性疲乏， 休假時覺得厭世、心累，人生無意義？ 事情越來越多，壓力越來越大， 夢想卻離你越來越遠？ 這可能是運用時間的方法出錯了！ 只要花點小心思改變對時間的規畫， 人生就能重開機！ 推卸、拖延、拉雜是時間大敵， 久而久之則是分心、過勞和疲倦侵襲， 效能降低、心態負面，「好忙、沒時間」成了口頭禪， 要改善這樣的生活品質， 就要終結資訊量龐雜，雜務倍增的惡性循環， 讓時間變成你「盟友」： 人人都能成功的簡單時間術── ▲用「一天‧三個月‧一年」的視角來訂立計畫 一天是指「短期」，即「當天的目標」， 三個月是指「中期」目標，一年則是「長期」目標， 人生的最終目標並非一蹴可幾，用分段的「吃象技巧」， 從「今天該完成什麼？」到「這一年該累積什麼、如何累積？」 再遠大的目標都能完成！ 大幅提升工作效率的時間術── ▲90分鐘為單位重複三回合，就能提高工作節奏 人類的專注力最多只能維持90分鐘， 因為大腦的能量來源「葡萄糖」無法儲存， 其消耗完的生理時間約為90分， 這期間工作的步調快慢是重點，漸進式地從難度低→高完成工作， 能夠達到最長時間的專注力及最高的工作效率。 讓幹勁與體力倍增的時間術── ▲每天「POWER NAP」，下午也能火力全開 正確的睡眠管理和良好的睡眠品質，是大腦活躍的關鍵！ 大腦的巔峰通常在上午就結束， 但只要在中午小睡10-15分鐘， 醒來後重複早上的「WAKE UP儀式」， 就能喚醒身體的能力，重現早上的巔峰狀態。 讓工作有趣、增加自信的時間術── ▲提企畫時，要製作「適用範圍最大」的企畫書 訂立計畫時，一般人往往太著重細節， 思考方式因而受限，不知不覺做了很多瑣細的工作， 每一樣計畫都從「最大適用範圍」著眼， 與其製作適用於一家的企畫書，不如製作一個種類， 卻能適用於十家的企畫，如此將能提高工作效率。 若每個人平均活到80歲， 你還剩下多少時間能達成你人生的夢想？ 且在完成目標的同時，又能保持生活品質？ 只要開始活用這50個時間魔法， 時間將會站在你這邊。 本書特色 ◎50個改變時間觀念的時間管理術，指導超過1700家日企的商業顧問，精選上班族最易達成的時間技巧，花點小心思，人人都能成功！ ◎一頁經驗法則＋一頁圖解表格，提供各種時間管理的圖表，可直接複製抄寫於筆記本中，具體操作，檢核自己的人生效率！
【電子書】極度專注力
在充滿干擾的現代世界裡，提高生產力的實用手冊！ 注意力放在哪裡，成就就在哪裡！ 在公司，電腦桌面角落經常亮起的通知、三不五時響起的電話、主管臨時交辦的任務與同事的喧鬧，你真正「專注」的時間有多少？ 下班後，來自家人的期待與要求、通訊軟體與社群媒體的通知、沒追完的劇和對未來的煩惱盤據心中，你真正「休息」的時間有多少？ 時間太少、待辦事項太多，周遭環境又有很多干擾 結果我們變得愈來愈忙，什麼事都做不好， 該如何解決這個忙碌現代人的夢魘？ 生產力專家克里斯‧貝利發覺，關鍵在於，外在環境與內在思緒的干擾，都在爭奪我們最有限的資源：注意力。所以，管理好注意力，就是找回工作與生活節奏的關鍵。而最新的神經科學研究顯示，配合生理與大腦運作，可以開啟兩種最強的注意力模式：極度專注力模式，最有效率地完成工作；分散注意力模式，以新穎的方式發揮創意。 現在，你可以這樣做： 極度專注力模式 ✓分類任務，提前避開干擾因素 ✓進行重要工作前先補充咖啡因 ✓設定一段關閉網路的時間 ✓安裝阻擋軟體運行的應用程式 ✓選擇熟悉、旋律簡單的背景音樂 分散注意力模式 ✓至少每90分鐘休息一次 ✓邊執行簡單任務，邊記下腦中思緒 ✓做重要決策之前，先等一下 ✓沉浸在可以碰到新的人、事、物的環境 ✓買便宜的鬧鐘，不要用手機鬧鐘 有效掌控注意力，就能提高生產力，變得更有創意，人生更有意義。
【電子書】1小時做完1天工作，亞馬遜怎麼辦到的？
線上購物到貨多久才算快？ 24小時、12小時、6小時、2小時…… 這些對亞馬遜來說，都還不夠快， 從客戶下單到送達手上，最快只要1小時， 亞馬遜甚至覺得，1小時還太慢、不夠理想， 別人需要1天，亞馬遜只要1小時，到底怎麼辦到的？ ★日本亞馬遜創始成員，公開亞馬遜成為業界黑馬的速度工作法 ★不必進到亞馬遜工作，也能學到亞馬遜的超效精髓 「亞馬遜是一家駕著F1跑車， 一面奔馳，一面修車還換引擎般的公司！」 全球電商巨擘亞馬遜，不斷顛覆零售業的服務標準， 從「隔天到貨」、「當日到貨」到「最快一小時到貨」， 就連購買的手續流程都開始簡化，只要按下一個鍵就能訂購商品。 日本亞馬遜草創時期的主管佐藤將之，在本書中揭露── 亞馬遜之所以能不斷創造奇蹟，在於對「速度」的追求比同業更激進。 而為支撐對速度的目標，制度與組織運作邏輯，也大大與眾不同。 此外，為持續刷新紀錄，至今仍不斷進行激烈的自我改造，超越同業，超越自己！ ☆ 太神奇！任何人到亞馬遜，工作速度都比別人快七倍？ 原本在SEGA工作的作者自陳，剛轉職到亞馬遜時，立刻強烈感受「速度」要求的衝擊，比如同樣一個會議開完，在像SEGA這樣的一流企業會說，會後要做成這份報告「一週後交」，但亞馬遜的標準往往是「隔天交」──因此在亞馬遜，同樣的工作速度總是比別人快七倍！亞馬遜員工日久成習，甚至也不自覺這樣很快。作者至今回想起來，仍覺得不可思議。 ☆ 凡事數據化最不迷茫，溝通速度最快 雖然大部分的公司都會把目標數字化，但亞馬遜不會讓數字變成「裝飾」，就連非相關員工也知道各種數字的目標與意義，只把大數字拆解成小目標，還會設定「可視化」的上限、下限和範圍，只要一個數值落後，所有員工就能即時發現問題，加快解決問題的速度。 ☆ 亞馬遜認為，組織階層是速度之敵 大多數企業至少有四、五個層級，且裁決權劃分不清，拖慢決策速度，亞馬遜採取「高一級主管握有人事權」制度，徹底奉行「資訊不分階級」，更能迅速決策和行動。 ☆ PDCA以「快轉」模式進行 許多企業都會運用PDCA，亞馬遜執行PDCA則如按了「快轉」鍵。多數企業實踐PDCA「以月為單位」循環，亞馬遜「以週為單位」。而且許多新策略都快速用小規模PDCA試行，再擴大推行。因為規模小，更快做出結果，大大加快決策與變革的速度。在亞馬遜，凡事盡速小規模試行，情願失敗，快速重做，也不要不行動。 ☆ 熱忱無法發揮效率，「機制」才會 貝佐斯認為：「熱忱起不了作用，機制才能發揮作用。」意思是，員工無法只靠熱忱持續為公司效力，建立「機制」後，員工才能充分發揮熱忱，展現工作效率。 本書還揭露許多亞馬遜跟別人不一樣的作方式與決策模式， 這些正是亞馬遜年成長率達20％，成為零售霸主的成功關鍵！ 未來要在AI時代存活，速度是每個工作人的基本功， 學會這套速度加乘工作法，讓你不必進亞馬遜， 也能學到亞馬遜的超效精髓，可以應用在工作與生活各方面！
【電子書】職場前5%的人憑什麼贏？
25歲的你，同學會上總是被大家比下去，感到煩躁、焦急？ 30歲的你，努力工作卻還是一事無成，覺得疲憊、挫折？ 40歲的你，同期同事一個個升遷卻輪不到你，開始茫然、失志？ &&&&& & 明明大家從相似的起點出發，你和老同學之間的差距究竟是如何產生的？為什麼有些人出類拔萃，有些人卻止步不前？ 職場上你不能只是存在，還要有「存在感」，掌握贏家都具備的致勝關鍵，幫你擺脫工作上的焦慮和無力感，找到自己升職加薪的新捷徑，成功晉升職場前5%的人。 作者沐丞曾用不到兩年時間，從職場菜鳥晉升高階主管，他將自己逾13年的職場修練心得， 轉化成能幫人「開外掛」的職場指南，從時間管理、自律習慣、技能發展、職業規劃、建立影響力和人際關係6大方向來解決你的工作難題，幫你全方面提升職場競爭力。 ◎時間管理 ‧覺得時間永遠不夠用？ →善用零碎時間，像是等車時檢查E-mail、通勤時修改簡報等，但要記得這不是為了時時刻刻工作，而是要將省下的時間回歸到生活，從而讓工作和生活的關係更平衡。 ‧被各種無效會議綁架？ →確定會議的目的性和必要性，並儘量減少參與的人數和時間，如果只要五個人參與就可以解決問題，就不要找十個人開會，只要二十分鐘就能結束，就不要花三十分鐘。 ◎自律習慣 ‧想要提升工作效率？ →你要做到守時、認真、做事一次到位，這樣不僅能贏得主管和同事的信任感，還可以建立自己的專業形象。 ‧每天都覺得體力透支？ →做好健康管理才有本錢在職場上衝刺：1. 先選擇自己有興趣的運動，2. 再設定簡單的目標，3.慢慢養成規律的運動習慣，這樣一來，不但能增強體力，還能賺到好身材。 ◎技能發展 ‧懂專業卻不會表達？ →除了要會整理、消化資訊，重點在將資訊「輸出」，不管是用講的還是寫的，都要條理分明，最好還能有個人觀點，學會在人前順暢表達，讓你在職場上更容易被看見。 ‧想要更快升職？ →方法有二：1. 主動學習新的技術和方法，來加強專業「深度」；2. 了解上下游單位的工作內容，來擴展專業「廣度」，先幫自己加值，才能更快升職。 ◎職業規劃 ‧想轉職卻怕找不到好工作？ →累積工作上的實力和人脈：1. 平時把工作做好，2. 和內部、外部人員建立良好關係。當你想換工作時，你的職場好口碑就會讓好工作主動找上你。 ‧我該考慮離職嗎？ →頻繁轉職可能會傷害你的職涯，但遇到以下情形，就該考慮換工作：1. 薪資遠低於行情、2. 遇到問題主管、3. 欠缺發展性、4. 通勤時間過長、5. 公司營運有問題等。 ◎建立影響力 ‧如何成為神隊友？ →你要：1. 確保自己的工作品質、2. 嚴守工作計畫上的時間、3. 不斷學習新的技術和方法，如此一來，就可以讓自己成為神隊友，在關鍵時刻發揮你的影響力。 ‧如何提高職場身價？ →把握每一次展示的機會，讓更多同業的人認識你、認可你，增加自己在同業中的「曝光度」，並增強你的競爭力，就能提高自己的職場身價。 ◎人際關係 ‧怎麼避免當職場濫好人？ →學會拒絕不屬於你的工作，因為有時候好心未必有好報，避開職場上恩將仇報的「白眼狼」，小心你伸出援手，對方反而把責任推給你。 ‧如何遠離「伸手牌」同事？ →幫忙前也要先挑對象，避開職場上索取性人格的「伸手牌」同事，以免你的「好心」幫忙，變成「應該」幫忙，最後淪為一幫再幫。 本書特色&& & ★世界前500強公司高管、升職最快的職場作家經驗之談。 ★不論是哪一種職場人，都能透過本書自我升級，打開人生格局。 ★文字淺顯，內容實用度高，技巧便於活用。
【電子書】我的時間都去哪了？
★系列作累銷突破20萬冊！ ★就算很忙，每天也都很充實！ ★工作與私生活都順利！看漫畫就能學「善用時間的規則」！ 你每天都很晚下班，沒辦法好好過自己的生活嗎？ 學會善用時間的規則，就能讓工作和私生活都充實美好！ ‧不再浪費時間找東西！收拾桌面的3個規則 ‧最強的TO DO LIST ‧不要自己扛下所有工作！高明的拒絕方式 ‧早上也很清爽！睡眠＆起床技巧 ‧身體與心靈的最棒休息法 ‧讓你越來越有自信！週末的自我充實法 Part 1高效率工作者的時間規則 漫畫篇&& &找東西0、失誤0，工作乾淨俐落 高效率工作者vs. 低效率工作者 這裡不一樣！ 不再浪費時間！桌面整理、雜務分類的開始方法 工作進程的困擾，就靠這幾招搞定！ 郵件搜尋 更有效率！的祕訣 只要配合大腦節奏，1日進展乾脆俐落 縮短工時的愉快訣竅就是「省減能力」 有口難言的高明傳達方法 「不做的勇氣」提高工作效率 Part 2人生改變！晨間習慣的規則 漫畫篇&& &只要早晨做出改變，工作、私生活都能順利運轉 提振心情的「晨間活動」推薦 給很難早起的人，睡眠起床訣竅 這15件事，早上做最好！ 消除身體歪斜「1分鐘舒緩放鬆」 讓體內變乾淨的「小碗丼飯」食譜 儲蓄要做的早晨3分鐘5件事 Part 3每天積極向上！開心週末的實行法 漫畫篇&& &「週末計畫」讓人生更加充實 最棒的週末「時間軸」製作方法 與「被家事壓迫」說再見的方法 為自己增加自信！週末積極念書技巧 盡情享受「週末獨處」吧！ 哪裡不一樣？星期日晚上感到憂鬱的人vs.感到快樂的人 依照煩惱分類，用正念讓大腦休息的「最棒習慣」 ©Nikkei Woman
【電子書】傷腦筋的話，就改變分類方式吧！
想收拾物品、想整理資訊、想讓商品大賣、想讓人際關係更圓融…… 「剛剛好」的分類思考，解決人生各種難題窘境 不一樣的分類法，將改變你所看到的世界！ 書店、百貨公司的商品分類是否常常讓你找不到需要的東西？ 家裡的衣服、辦公室的文件總是需要整理卻還是亂七八糟？ 工作的劃分明明看起來很平等，但為什麼還是讓人覺得不公平？ 演講、座談會的椅子該怎麼排，才能讓參加者願意往前入坐？ 我們的世界充滿了各種分類，即使是過多的物品及繁雜的資訊，只要經過妥善分類，便能顯得井然有序，令人安心。 但你知道嗎？在物品暴增、資訊爆炸的年代，分類的方式如果一成不變，反而會造成更多混亂。 物品整理、資訊整理、問題解決、人際處理……其實所有事情都與分門別類有關！雖然看起來要處理的對象（資料、資訊、問題等）截然不同，但本質上卻是相同的，只要依照書裡介紹的「萬能三步驟」，並練習依不同目的設計的四種類型分類法，就能解決生活、工作中九成以上的煩惱！ 許多你可能一直在忍耐的難題或不便之處，其實只要改變「分類方式」就能順利解決。按照本書的提示去試著練習，就能親身體會。改變，就從分類開始！
【電子書】判斷的基本
判斷力，學校沒教，公司、上司也不會告訴你， 卻是高績效工作的關鍵核心！ & 判斷力，職場最重要的辦事能力 「該怎麼做才好？」 當你面臨必須下決定時， 希望短時間內就做出正確的判斷、 完美並快速地解決問題嗎？ 一切就要看你有沒有「判斷的基本功」 & 不論是哪一種行業，工作上都必須面臨各種不同狀況的判斷，工作能力強的人會先思考｢判斷時絕對要遵守哪些基本原則｣，再對症下藥處理問題，才能高績效順利完成工作。 & 日本頂尖企管顧問鳥原隆志提出養成判斷力的3種迷思、5個能夠、70條原則： & 3個迷思： ‧因為缺乏自信或擔心做錯挨罵，所以「不想做判斷」？ ‧努力做判斷，但老是抓不到重點或是方向不對，所以「判斷總是失誤連連」？ ‧一面想做判斷、另一方面又擔心惹出麻煩想逃避，所以陷入「判斷搖擺不定」的苦惱？ & 5個能夠：能夠明確做出判斷、能夠在適當時候做出判斷、能夠精準判斷、能夠以中長期眼光縱觀俯視整體，再做出判斷、能夠在判斷時樂在其中 & 70條原則： 五秒法則：時間花得多不一定好？ 判斷的主軸：每件事都很重要？ 知會的重要：據實以報對嗎？ 暫時退出：發生錯誤時該力求狂瀾嗎？ 杯麵鐵則：訂出步驟和標準的好處是什麼？ 果醬法則：選項多真的好嗎？ 海因利奇法則：一件事情讓你心頭一驚，代表什麼？ …… & 判斷力也許和你想的不一樣！ 在工作中你可能從未出過大問題，但其實不少判斷習慣都隱藏著致命的危機點： & ‧不過是一點小錯，而且主管沒發現：「我不想和主管報告後被罵。」 ‧經驗多了就沒問題：「只要累積越多經驗，判斷能力就會越好。」 ‧截止時間還長：「反正還有時間，最後再來決定吧。」 ‧是分析原因還是抒發個人感想：「只是恰巧發生。」、「都是因為注意力不足。」 ‧預料外的事都是別人的事：「等真的發生後再來思考也不遲，總有辦法解決。」 & 以上這些判斷習慣對你我來說絕對不陌生，本書能幫助你重新認識判斷力、破除判斷的迷思，避開誤區，養成更精準的判斷習慣。 & 判斷力如果沒有時時鍛鍊，一旦到了緊要關頭，就無法有效發揮。為了避免判斷力生鏽卡住，時時應用判斷力的70個原則，解決工作問題自然事半功倍！
【電子書】這一天過得很充實
有聲書版本在I Tunes網站排行榜第一名！更勝《格雷的五十道陰影》！本版電子書雄踞亞馬遜暢銷書排行榜超過30位頂尖人士精彩分享自我管理之道這是一本趣味橫生的自我管理書，它跟時間有關、跟成長有關更與快樂有關。在早晨做重要的事，週末安排想做的事，掌握工作七七大心法，讓你的每一天都過得很充實！前一晚，因為晚睡，早上匆忙趕打卡上班。在辦公室喝個咖啡喘口氣，上網看看新聞，等到回過神，上午時光已過大半。插件一個一個天外飛來，沒有一段完整的時間可以「好好工作」，你只能默默地加班。週末原以為可以放鬆悠閒，結果卻也不經意地荒廢掉了。一天很長，一個禮拜卻很短！你會覺得，每一天都很痛苦地等下班、一眨眼一週過去卻一事無成。因此作者透過本書跟大家分享成功者如何妥善運用自己的時間。在早晨做重要的事，週末安排想做的事，掌握工作七大心法，讓你的每一天都過得很充實！ 我們都很羨慕成功者，他們的將生活、工作安排的井然有序。但這些成功者，每天擁有的時間也跟大家一樣都是24小時，他們只是懂得規劃而已。 到底成功者是如何辦到呢？一、當你還在賴床，成功者早上已經完成重要的事。早上是我們意志最堅強、最清醒的時刻，這時候的人精神層面是最積極的。成功者都很早起，他們利用早上極短的時間完成最重要的工作。可以是寫文章、收郵件、運動、冥想甚至是與家人共餐，一早從事可以讓自己快樂的事情，是一天重要的開始。二、當你週末在家發懶虛度時光，成功者已經快樂地完成休閒活動和準備下週規劃。成功者知道要善用週末時光，因為他們都了解生活不是只會發生在未來。我們的生活不會等我們到比較不疲累、比較不忙碌的未來才開始。要是你平時工作時間很長，那麼如何善用週末，正是恢復你的生活感的關鍵。三、當你還在加班拼鬥，成功者已經準備要睡覺養精蓄銳準備明日戰鬥。如何打造自己的職業生涯，埋頭苦幹也一樣感覺美好？怎麼打理自己的時間，才能創造出驚人的成就與佳績。要怎麼投資自己的時間，讓你在工作上能夠得心應手，事半功倍？要怎樣才能把時間專注在重要的事情上，讓自己體會到那種喜悅呢？書末附錄成功人士50個時間管理的秘訣，晉升成功者近在咫尺。掃描書內QR code碼，免費下載168小時時間記錄表，管理自己的時間超簡單！
【電子書】原子習慣
每天都進步1%，一年後，你會進步37倍； 每天都退步1%，一年後，你會弱化到趨近於0！ 你的一點小改變、一個好習慣，將會產生複利效應， 如滾雪球般，為你帶來豐碩的人生成果！ 一出版立刻風行全球， 企業界、運動界、教育界、瘦身界都在用的習慣養成實作指南！ ★Amazon、《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國報》《出版人週刊》暢銷書！ ★商業雜誌《Fast Company》評為2018年7本最佳商業書之一！ ★《商業內幕》（Business Insider）網站選為2018年最佳自我成長書籍！ ★職涯網站The Muse推薦：最能幫助你增進工作效率的書！ 善用「複利」效應，讓小小的原子習慣利滾利，滾出生命的大不同！ 天天細微改變，會累積成巨大差異，這就是原子習慣的驚人力量！ 本書作者詹姆斯‧克利爾在高二的一場棒球賽中意外被球棒擊中臉，嚴重受傷，甚至被實施人工昏迷。經過好幾個月的治療，雖然痊癒出院，可以重新踏上球場，後來也進入大學棒球隊，卻只能坐在板凳席，幾乎沒有上場機會。 然而，在頭部嚴重受傷之後的第六年，他被選為他所就讀大學的最佳男性運動員，並且入選ESPN的全美明星陣容——整個美國僅有33人獲得這項殊榮。 從運動生涯幾乎結束，到入選全美明星陣容，甚至在畢業時獲得學業方面的總統獎章，他是怎麼做到的？一切只因他認識且善用了「原子習慣」的力量！ ◎有效建立永久良好習慣的系統化「行為改變四法則」 雖然知道習慣很重要，但你經常為了自己的壞習慣苦惱，想要戒除卻力不從心？或者，你想養成好習慣，卻老是半途而廢？其實，問題不在你身上，而是你遵循的行為改變系統出了問題！ 作者從生物學、心理學及神經科學中擷取菁華，結合自己親身實踐的經驗，創造出簡單易懂、容易執行的「行為改變四法則」。這套法則可運用於學業、工作、家庭、健康、財富、人際關係等人生各個面向，有效幫助你打造好習慣、戒除壞習慣。 ◎風行各界的習慣養成指南 本書作者是世界知名的習慣養成專家，經常受邀到各界演講，例如NFL、NBA、MLB的球隊，以及美國運通、麥肯錫、美林證券、奇異公司、本田汽車、思科系統、IKEA等知名企業。 本書提供的系統性方法不只適用於個人，還能運用在…… ‧商業：讓顧客養成購買你的產品或服務的習慣 ‧親子教養：讓孩子養成良好的生活習慣 ‧教育：讓學生建立良好的讀書習慣 ◎你可以在這本書中學到的10件事： ‧建立一套每天進步1%的系統 ‧戒除壞習慣，保持好習慣 ‧避免多數人在改變習慣時常犯的錯 ‧克服「缺乏動機和意志力」的問題 ‧建立更強大的身分認同與信心 ‧騰出時間建立新習慣（即使你忙瘋了） ‧設計讓你更容易成功的環境 ‧做出可以造就巨大成果的微小改變 ‧在養成好習慣的路上走偏時回到正軌 ‧將本書中提到的概念運用在實際生活中
【電子書】張力中的孤獨力
「唯有孤獨，才能讓學習與思考更有威力。 人在體制內，思想在體制外，便能遠離刻板、拒絕從眾。」 說出這段話的人是張力中，他沒讀過大學，卻有碩士學歷； 二十六歲初出社會，擔任廣告業務，就搶下全臺中所有大戶訂單； 服侍過點子特多的餐飲集團董事長， 曾經早上飛香港，下午夾帶鏞記燒鵝闖海關， 只因董仔想知道人家到底厲害在哪裡； 三十四歲時擔任承億文旅集團品牌長，打造臺灣文創旅店第一品牌； 事業攀上顛峰之際，突然又被北京挖角，翻篇勇闖新的境地。 張力中的職場經歷雖然特殊，但絕對稱不上傳奇。 說到底，他也和你我一樣，家裡沒有富爸爸，只能赤手空拳地拚搏。 真要說他有什麼不同，大抵是他懂得如何將孤獨力發揮得淋漓盡致。 即使遭遇再多荒謬與怪誕，他仍一本初心，穩健地往前邁進， 最終，一切都在孤獨裡成全。 是的，孤獨力。在獨行路上踽踽前進，越孤獨，越有力量。 偷偷告訴你，這項能力，其實每個人都有。 何謂孤獨力？這不是教你離群索居，或是不與人往。而是—— 在思想超脫常模之際，開始學習享受孤獨。 利用原生的孤獨感，替你指路；用孤獨澄澈的心，擁抱喧囂多變的職場。 如此一來，很多事情來到面前，你會忽然看得很清楚，無所遁形。 鍛鍊孤獨力，能令你忠於自己、傾聽自己、了解自己。 它不會讓人變得非黑即白，反而在面對灰色地帶時更加從容。 如果你想在生活與職場中，擁有更多自主與餘裕、走出自己的路， 那麼，歡迎你與張力中一起鍛鍊孤獨力。 這本書，集結了張力中出社會以來，幾回職場轉換的見聞錄。 書中那些跌跤、顛簸、吃癟的過程，他都親身替各位嘗試過了。 除了一刀未剪的赤裸告白，更收錄他一路打磨出的工作心法—— 「孤獨力修煉三步驟」，從初級到高極，絕無藏私大公開。 將他的經驗，內化成自己的觀點，終能成為心目中最想成為的那個你。 ◎隻身奮起的職場，是一個超大型實驗場 ——唯有孤獨，才能讓學習與思考更有威力 ‧插大補習班電梯開錯門，張力中毅然報考碩士班。屢次遭譏： 「你一個專科生，跟人家讀什麼研究所？」結果還真的考取了。 ‧碩班畢業後，他從廣告文案做起，最後實驗性地挑戰業務工作。 面對陌生拜訪時的各種拒絕，他讓自己赤手空拳、單打獨鬥。 結果全臺中的大戶訂單都被他搶下。 ‧自認一身本領、前景看好，結果又回到原點，不，是低谷： 三十歲的他首嘗失業之苦，靠著接寫文案、歌詞、教作文維生， 這一接案倒也闖出名聲，奠定了後來轉職的基礎。 ▍孤獨力初級修煉： 1.隻身奮起時，你得停止安全感的過度攝取，培養本位感的孤獨。 2.記住，萬事皆有可能；唯有孤獨，才是恆常的本質與驅力。 3.越孤獨，你的其他感官就會越發敏銳，試著感受一下。 ◎孤獨是為了清醒地，親眼見證這怪誕的職場 ——學會一個人的孤獨，才能看懂世界的熱鬧 ‧首度進入餐飲集團出任品牌經理，卻得服侍超有創意的科學家老闆： 「那你就一早搭飛機去香港，晚上帶隻燒鵝回來吧。」 ‧更別提集團內部的試菜大會，那是場說與不說都是錯的政治角力。 張力中在其中揣摩語境，體驗最另類的餐桌禮儀， 同時也練就了他人生中味蕾最輝煌的時期。 ‧品牌到底怎麼做？其實沒有人知道。 張力中只得從頭盤整手邊資源、經營媒體關係，借力使力……， 最後他悟出一個道理：當你覺得方法用盡，實際上還有最後一個， 那就是耐心地再試一下。 ▍孤獨力中級修煉： 1.直接面對困境，視情緒為無物，若無其事，就是最好方式。 2.展現自己的真性情、蓄意設計聽了舒服的話頭，能讓人更理解你。 3.善用自身的敞開換取對方的敞開，所有事情都會變得有意義。 ◎職場的裂變：腦洞大開的修羅場，半人不成佛： ——了解孤獨就不寂寞，上天堂或下地獄掌握在自己手中 ‧承億文旅創業伊始，張力中便獲邀參與草創： 他不計降薪，錄取後七天就報到，才發現公司根本沒安排他的位子。 老闆興之所至的指令，實為折磨，卻也帶來身心如撕裂般急遽地成長。 ‧在承億任內，張力中曾遭部屬背叛、逼宮，猶如分手擂臺真實版。 原本決定請辭的他，仍讓孤獨領路，最終安全下莊。 ‧先是旅店，又是書店，瘋狂的創意源源不絕。 「怎麼到處都看得到你們的品牌啊？」 在承億那幾年，張力中最常被問這句。他說這叫過盡千帆，水到渠成。 在平行與垂直的職場關係裡孤獨，終將得出完整的自己。 ▍孤獨力高級修煉： 1.職場難免遇上危機與波折，這時，你得靜靜逼視，無為即是有所為。 2.不需爭論，也無需惡言，只平實陳述自己的思想作為與看法。 3.若無其事地繼續走下去，時間會給你一個最公平的答案。 ◎翻篇：千里之外，全新的北京職場生活： ——孤獨是狀態也是力量，持續孤獨讓我們持續前進 ‧離家千里，兩箱行李：北京，北京！ 獵頭公司主動找上門，又一次，張力中歷經轉業，整組砍掉重練。 ‧熟悉又陌生，又近又遙遠的北京職場觀察實錄： 有關係就沒關係，不搞關係：到底有沒有關係？ 但他就是不寫簡體字、就是要講臺灣腔， 被同化，還是成為異端？孤獨總是標準配備。 ▍再一次，回到孤獨力初級修煉： 1.職場的每次轉換，都代表你還有選擇；擁有改變人生的主導權。 2.面對未知，不用多想，你只需一個勁兒地，緩著，去逐一經歷。 3.剛出生時誰不孤獨？卻也完好地生存至今。只要活著，就什麼都好說。 這本書，寫給所有在職場上感到孤獨的工作者。 孤獨並不可怕，所有可能必須的失去，都是經過評估，蓄意讓它發生的。一切都是通往職場目標實現之路，追求過程中的鋪墊。 既是自己的選擇，就沒有好壞對錯，端看你想成為什麼樣的人。 孤獨不是負面詞，而是內觀自省、重新定位自己。&& & 先讓自己孤獨，接著獨立思考，如此一來，你便掌握了人生主導權。 而在最瘋狂鬧騰的職場畫面中，總有你一個最冷靜孤獨的身影。 雖常感覺孤獨，卻輕鬆，游刃有餘。 本書特色 ★承億文旅集團前品牌長張力中，首度自我剖析、最赤裸的職場告白 ★作家蔡康永、承億文旅集團董事長戴俊郎、全聯行銷協理劉鴻徵等聯合推薦 ★現役高階經理人全面翻轉、重新定義「孤獨」二字，2019年必讀職場學 ★寫給所有渴望遠離刻板、拒絕從眾的工作者，以全新視角審視職場，帶著孤獨奮起 ★和力中一起鍛鍊孤獨力：獨家收錄孤獨力修煉三步驟，絕無藏私大公開
【電子書】忘形流簡報思考術
不是講給對方聽，而是幫助他更好的理解！ 第一本忘形流圖話簡報基礎心法X進階實作書 & 讓對方覺得你在講人話，而且不會越講越空泛 高流量、高分享、高互動的忘形流簡報進擊指南 & 你也許會說明事情，但卻沒找出最佳觀點和切入點； 你也許能化繁為簡，但卻脈絡不明； 你也許說了故事，但就是無法戳到聽眾的心； 你也許覺得萬事都OK了，但一上台就緊張無比…… ……你的能力與價值，是否因為缺乏簡報力而不被看見？ & ◎突破簡報常見的盲點 盲點一 化繁為簡？其實「簡」是找到最佳觀點 釐清簡報思維的重點與盲點，就不會每次都為了投影片的內容和順序編排而頭痛。 盲點二 要講得頭頭是道？其實是「理」輕，情意重 別過度想著「把人教會」，簡報不僅是傳達道理，而是傳達道理中的情感，做一份邏輯清楚，讓聽眾心有戚戚焉，秒懂易理解的簡報。 盲點三 無美感？其實讓人有感最重要 沒學過任何美術設計軟體沒關係，重點是要視覺清楚、又能突顯你的專業感。 & ◎看似無招，實則步步有招，為什麼簡單的圖＋話，卻能帶來不簡單的流量？ 從想法、說法到做法，完成想收藏、必分享的圖話型簡報 ‧生產觀點行程│設定聽眾情緒，在情境裡延伸思考脈絡，找到溝通說服的著力點 ‧超實用提醒│銷售不能踩的必敗三地雷、開場白練習說一千次簡報時會很順 ‧解除聽眾防禦機制│用情感連結做開頭，讓對方產生願意聽你講的動機和理由 ‧生活處處是簡報│整復師、江湖術士、健身教練……教我的說服攻略 ‧忘形流簡報九宮格│PQA法開門見山直球對決，QSPA法打破固有認知、SPA法說一個好故事，有邏輯的人最吃香！ ‧選圖和寫故事│用你的詮釋讓圖意更貼切，帶出故事中的衝突、對話與畫面 本書特色 1.忘形流簡報看似簡單，但絕不僅是黑白圖文，本書完整說明忘形流簡報精髓：溝通說服的「邏輯」。 2.成功的簡報，要照顧到KEY MAN三個需求：利益，意義，情感。在最難的「情感需求」上，忘形流簡報將教你設定情緒，並在情境裡延伸思考脈絡，找到說服的著力點。 例如「觀點行程」：如何找出最打動人的觀點？設計簡報前試著回答下面問題就有頭緒！ 簡報時，我希望解決／滿足______（聽眾）的______（問題or願景）， 希望設定的情緒是_____，改變的思維是______。 3.八堂忘形流簡報課，每節課結束後設定情境思考題，學完馬上練習！ 4.本書是張忘形首度整理忘形流簡報具有高影響力的秘訣，與其自己圖話黑白配，不如看書學，一步步建立好邏輯，打造話語權和聲量。
【電子書】馬基維利，請教我如何出人頭地
你也許沒想過 太認真工作、樂於助人、擇善固執…… 這些你認為的「好」習慣，正是你升遷的最大阻礙！ & 社會現實，職場險惡，你一定要以馬基維利為師！ 職場險惡，即使自保，也要學會用權謀 在企業工作，就像為無情的主人效力，職場就是封建王國，充滿著宮廷的潛規則和陰謀，老闆只需要忠心耿耿的屬下，而人人皆可用完就丟…… 讓馬基維利幫助你在競爭激烈的職場中安身立命、脫穎而出 馬基維利是十六世紀的偉大政治家，身處當時各城邦互相交戰的義大利，他在其知名作品《君王論》中，描述了各個領主為了爭權奪利不擇手段，使出結盟、反叛、衝突、欺騙，甚至暗殺等方法……現實主義的馬基維利主張，只要你的目標遠大，一切手段都可以被接受！ 懂得運用權謀智慧，才是你升官的重要關鍵 身處現代企業中，即使你才能出眾、工作效率高，備受同事喜愛，都不能保證獲得升遷或獎勵；只有善用權謀智慧，才能讓你適時把握晉升機會，在公司內取得真正的權力和影響力。 六個阻礙你成功的「好」習慣，你有幾個？ 1.努力工作 2.樂於助人 3.大方分享 4.單打獨鬥 5.與眾不同 6.堅持到底 想要出人頭地，就別當個好人；想要成果出眾，請停止認真工作，停下你目前的腳步，認清你在職場上優先該做的事…… ◎你要永遠要看清局勢，避免在搞不清楚狀況下成為炮灰 ◎權力遊戲中，你要當下棋的人，而不是棋局中的旗子 ◎你至少要晉身到中樞位置，你的才能和努力才會被看見 如果你的職位不上不下，你的存在對公司可有可無，那麼隨時失業的夢魘，將一輩子跟著你！ 最直白的職場權謀手冊，想生存、想成功，你一定要讀！
