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Travel， not Trouble旅遊英語帶你去旅行：用餐結帳×客房服務×購物血拼，見招拆招，遇到老外不再嚇到待在原地
崧燁文化 出版好不容易可以出國，好想踏出平時的生活圈！ 查好資料，存夠了錢，卻因為英文不好不敢向前？ 學校教的英文早就忘光也別驚慌， 早就幫你整理好實用旅遊單字、短句， 吃喝玩樂，食衣住行，加上問候、標語八大
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最新版就業服務乙級檢定完勝攻略|完整學術科解析(第二版)
碁峰資訊 出版★「就業服務乙級技術士證照」為人力資源領域唯一國家證照，以此證照可申領就業服務專業人員證書。 ★依勞動部公告之技術士技能檢定就業服務職類規範所編撰，考試分成《學科-選擇題》與《術科-簡答題》兩部分
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美國黑人代言人布克.華盛頓的「星期天談話」：生活的兩面、老歌的力量、榜樣的力量、服務的要義，《超越奴役》作者的教育思想
崧燁文化 出版美國郵票上首位非裔美國人， 《超越奴役》作者布克‧華盛頓談教育 要是我們不努力成為有用的人；要是我們沒有優秀的品格， 無論我們如何為自己辯護，也無論別人怎麼說我們， 我們都會失去立足
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泛工業革命：告別單打獨鬥，走向服務與價值領軍的大未來
博碩文化 出版燈塔工廠的創新思維應用 ♦寶僑Rakona工廠的五大使用案例 ♦義大利Rold的小規模大未來 ♦中國海爾的工業交流平台 ♦犀牛智造新製造的五大成功關
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專屬你的粉絲服務(全)
東立 出版偶像宅長尾比呂成為偶像團體的經紀人，看到對手公司的ＩＭＰＲＥＳＳ的吉川郁的臉蛋，很是著迷。一次演出後，吉川突然把長尾推倒硬上了！事後，長尾多次不抵吉川的可愛而被動配合作愛，思考之後決定跟吉川保持距
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飯店英語，出國就講這幾句，對話不用靠翻譯：入住登記×客房服務×餐廳點餐，八百條實用短句，海外旅遊你怎麼能不懂
崧燁文化 出版全球化的世代，全球化的現代 面對迎面地而來的外國人，你的記憶卻始終停留在小學 How are you? I'm fine, thank you. And you? 食衣住行，
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失能重症兒童照顧服務手冊
衛生福利部 出版依照我國兒童權利公約國內施行法所依據的聯合國兒童權利公約第一部份第1 條所定之兒童定義為18 歲以下的所有人，其中領有身心障礙證明且需依賴呼吸器，並經長照需要等級評估為第7 8 級之長照個案為主。這
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推銷之神的「原式奧義」：三明治話術、服務四要點、談判五絕招……保險之神的瘋狂推銷術，開拓你的銷售之路！
財經錢線 出版從露宿街頭到成為業界之王的「原氏傳奇」， 原一平如何以狂熱的執著打動千萬客戶？ 與客戶談判至少必須提一個無理的要求？ 就算被拒絕了70次，也要登門拜訪第71次！ 練就「38種笑容」，
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剛剛好的款待：米其林服務心法 ×數位場景行銷 ×沉浸式體驗，在線上線下持續創造價值的服務一點訣
★★★★☆天下雜誌 出版已事先告知價格、配合客製化餐點，結果卻得不到正面回饋！ 客人沒有當下提出問題，卻在社群留下負評，是遇上奧客、惡意攻擊還是服務真的不到位？ 家人朋友總說，「端盤子」這麼簡單的工作，你要做一輩子嗎&h
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機車聯網協作安全與服務擴散試驗研究計畫
交科顧問室 出版為使交通安全、效率與人本觀念再進化，本計畫接軌智慧道路發展趨勢，以機車為核心，擴散機車聯網安全應用服務範圍至市區道路之號誌化與非號誌化路口，深化與機車業者合作導入車端警示機制，驗證聯網二輪車安全警示
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喜歡的偶像粉絲服務太色情了！(全)
★★★☆☆ 目前有4人說過讚青文 出版★黑心種馬＋巨根的鑽石型偶像×私下是追星族的路人型主播 ★特別附錄：雙面小卡1張 木下菫（32）是個外表樸素又不起眼的主播。 私底下其實是道地追星族的他，平時都把心思花在追星上。 某
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溝通表達勝經：溝通Ｘ表達Ｘ談判Ｘ銷售Ｘ服務Ｘ領導Ｘ團隊Ｘ正念，談判溝通超業培訓師的關鍵31力
布克文化 出版後疫情時代，「溝通力」就是你的競爭力！ 自媒體時代，「表達力」就是你的決勝力！ 溝通表達勝經，一開口就吸睛！ 溝通無障礙，表達很簡單！ 只要你願意，好好讀勝經！ 有效溝
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樂活家事寶典 日本No.1家事服務公司的省時省力家務妙招
楓葉社文化 出版～從打掃、收納、料理到洗衣，都能輕鬆俐落地完成！～ 日本家事專家傳授「省時省力家務妙招」， 花最少的心力做好家事， 把時間給自己和家人，享受舒適居家生活！ 你是否常常煩惱「家事做不完」，或因為「
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最貼近消費者的企業NFT：全面個人化互動，資料保存更安全的革新服務趨勢
★★★★☆真文化 出版◎摩根大通2022年夏季閱讀清單推薦 ◎Amazon讀者4.5星推薦 ◎現在正在發展的企業NFT新趨勢： 音樂：以NFT作為門票，演唱會後還能下載現場的錄音，也能開放VIP歌迷預先搶
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圖書館書目療法服務指引
國家圖書館 出版隨著社會的快速發展與變動，現代人的生活中充滿了各種無形壓力與緊張情緒，以促進心理健康的舒壓活動，如瑜珈、芳香與運動等方法廣受民眾喜愛。在圖書館領域，也興起透過閱讀合適的圖書資源來療癒心靈的閱讀推廣服
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109年農林漁牧業普查報告第6卷農事及畜牧服務業報告
主計處農普 出版農林漁牧業普查根據我國統計法規定，為政府應定期舉辦之基本國勢調查，舉辦普查之目的在於了解當前農林漁牧業發展情勢及農業發展現況，以農事及畜牧服務業普查表資料編纂包括經營家數、經營組織型態、經營者特性、
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空服服務溝通與播音技巧(修訂版)：禮儀訓練×正音教學×危機處理，一本書帶你成為最佳民航代言人
崧燁文化 出版你以為空服員只是空中的服務人員， 其實他們是服務人員＋播音人員＋導遊＋ 安保人員＋廚師＋民航形象代言人！ 應付無故找碴的奧乘客，你該幽默且不失禮貌的反擊； 面對百百種緊急突發狀況，本
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Switch Fancy Boy ~心儀的女服務生是個男孩子~-全
長鴻 出版大學生．金子是鹿角蕨咖啡廳的常客。他來店的目的，是為了見到笑容迷人的女服務生．芙瓦。傳聞中，只要邀芙瓦去約會…「如果可以在約定的地方找到我，我就和你約會。」就會得到這樣的回答。金子原本只是熱切地偷偷
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社區住戶與物業公司的權利與義務：如何挑選優質的物業服務公司
五南 出版◆每個月繳了社區的管理費，您知道您有哪些權利義務嗎？ ◆您知道如何挑選優質的物業服務公司嗎？ ◆您知道物業管理公司應為您提供哪些專業服務內容嗎？ ◆您知道保全公司應為您提供哪些專業服務內容
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就業服務乙級技術士證照考試(學科、術科) ---隨書附贈(學科、術科)歷屆試題題庫與解答QRCODE：重
五南 出版最權威、全年上課時數最多的名師開講～ 本書以考取「就業服務乙級技術士證照」詳細介紹各項法規、相關歷屆試題及解答，並以作者近18年的證照授課經驗，將重點表格化，沒有繁複的文字，重點一目了然，
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非營利組織災害援助服務：從零開始
風格司 出版我國是全世界少數面對超高環境風險的國家之一，光靠政府部門或非營利組織的力量，要將災害的損失降到最小是非常困難的事，如何有效結合大家的力量，讓社會整體能夠共同面對災害，亟需一套有系統的因應模式，因
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建構微服務|設計細微化的系統 第二版
歐萊禮 出版「微服務架構具有諸多迷人特質，然而，通往它的路途滿布荊棘與陷阱，必須謹慎提防。這本書將協助你釐清這條道路是否適合你，以及如何避開旅途上那些惱人的圈套。」 —Martin Fowle
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丙級餐飲服務技能檢定學術科完全攻略(2023最新版)(附學科測驗卷)
全華 出版本書依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心111年公告之「餐飲服務丙級技術士技能檢定術科測試參考資料」編寫而成。編輯著作群為擁有多年教學經歷的餐飲科主任、老師及五星級飯店專業經理人等。全書從基本餐服項目
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丙級門市服務術科講義：櫃檯作業(微創POS系統、教學影片光碟)
全華 出版本書係依據勞動部公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心102年12月6日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果，將應檢人
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服務創新與管理：企業價值主張與消費者感知價值之互動歷程
五南 出版本書結合商業模式、企業策略、服務場域、消費心理、情緒模型與品牌共鳴等多項理論，以淺顯易懂的文字建構本書之企業價值傳遞與消費價值感知互動理論框架。作者深入討論消費者在消費場域內外所經歷的情緒情節，
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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤！第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南（附QR碼線上音檔，隨刷隨聽）
國際學村 出版連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！ 經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞
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![推動臺灣發展高端航運服務業之關鍵因素與可行性分析[111銘黃]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20155/2015570123743/2015570123743m.jpg "推動臺灣發展高端航運服務業之關鍵因素與可行性分析[111銘黃]")
推動臺灣發展高端航運服務業之關鍵因素與可行性分析[111銘黃]
運輸研究所 出版臺灣航運產業多數集中在主鏈上的航運業及港口服務業，以貨物運輸與港口營運衍生之相關產業為主。然而在航運或港口都面臨激烈競爭的現況下，強化航運產業鏈中的服務輔鏈，朝具高附加值的高端航運服務業發展，可帶動
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實戰UX工作現場|創造更有價值的產品與服務
碁峰資訊 出版可以隨時翻閱參考的UX研究入門書 這是一本實踐使用者經驗（UX）研究的入門書。「聽說過『UX研究』這個詞，但不太清楚具體內容⋯⋯」、「我想嘗試一下UX研究，應該從何處開始好呢
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餐飲服務技術升學金鑰寶典-餐旅群(新一代)第二版-附MOSME行動學習一點通：詳解．診斷．評量
台科大 出版一、本書依據民國一○七年教育部發布之十二年國民基本教育課程綱要技術型高級中等學校餐旅群「餐飲服務技術」編撰而成。 二、本書提供「考前衝刺」，濃縮教材精華整理成表。 三、每章內容依序為
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農畜牧養殖業及醫療保健服務業抗生素抗藥性生物性危害及感染監測研究ILOSH111-H323
勞動職安衛 出版職業相關的抗微生物製劑抗藥性(antimicrobial resistance, AMR)，為全球日益關注議題。本研究瞭解農畜牧養殖業及醫療保健服務業，因工作環境使用抗生素產生抗藥性情形。研究中彙整
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日韓澳職業災害重建服務制度之趨勢探討ILOSH111－R309
勞動職安衛 出版本研究透過文獻分析法研析日本、韓國、澳洲(新南威爾斯州)等國家之職災重建相關制度之演進沿革趨勢，並蒐集整理上開各國協助職災勞工重返職場的勞雇關係誘因與促進科技產業運用於職災重建上的政策設計，同時進行
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數位科技導入對勞動市場影響研究：以民生服務業為例ILOSH111－M302
勞動職安衛 出版數位科技與自動化以不同形式取代勞動力。雖然企業數位轉型帶來了生產服務流程的改變與創新，但也為就業市場帶來了新機會與可能被淘汰的危機。本研究探討批發零售、金融保險服務、餐飲服務、醫療照顧服務、運輸交通
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身心障礙福利機構性侵害事件三級預防：直接服務工作指引
社會家庭署 出版提供身心障礙福利機構更具近用性及簡明好依循的操作手冊，並考量管理人員及第一線工作者於性侵害防治權責分工之差異性，分為「管理工作指引」及「直接服務工作指引」，以保障機構服務對象之安全與權益。另為豐實服
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聚心玩有引力：社團經營的服務力、引導力和領袖魅力
博客思 出版聚心活動在玩什麼？用「玩的」訓練教育方法！ 知識、能力與態度整合成一個人的素養，核心素養成就了人生路。 本書聚心活動用「玩的」訓練教育方法，培養一個人的社團經營服務力、
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升科大四技－餐飲服務技術（2023最新版）（附隨堂測驗卷、單字手冊）
全華 出版本書係參考教育部公佈之十二年國民基本教育技術型高級中等學校群科課程綱要「餐飲服務技術」課程綱要之架構，並參考國內外學者著作、各項法令規章編輯而成。本書將餐飲服務技術各章節作重點整理，並集結自91年起
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升科大四技－餐飲服務技術（2024最新版）（附習作簿、單字手冊）
全華 出版本書係參考教育部公佈之十二年國民基本教育技術型高級中等學校群科課程綱要「餐飲服務技術」課程綱要之架構，並參考國內外學者著作、各項法令規章編輯而成。本書將餐飲服務技術各章節作重點整理，並集結自91年起
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餐飲服務技術滿分總複習(全)(含隨題解答)-112年版
旗立資訊 出版本書根據108年實施之十二年國民基本教育餐旅群餐飲服務技術課程綱要，並融合歷年統一入學測驗、四技二專等與餐飲服務相關試題編寫而成。本書的內容完全在技專校院入學測驗中心公佈的統測考試範圍之內，可作為高
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最新版就業服務乙級檢定完勝攻略|完整學術科解析
有1篇評論碁峰資訊 出版★「就業服務乙級技術士證照」為人力資源領域唯一國家證照，以此證照可申領就業服務專業人員證書。 ★依勞動部公告之技術士技能檢定就業服務職類規範所編撰，考試分成《學科-選擇題》與《術科-簡答題》兩部
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兒童輔導與諮商：了解兒童‧諮商服務‧技巧訓練
五南 出版本書強調發展性、預防性與矯治性的兒童輔導與諮商。而輔導目標的達成要依賴父母、教師與專業諮商員的合作。本書分三篇共二十三章：第一篇六章強調父母與教師對兒童問題的瞭解、提供支持的環境與做第一線的輔導。第
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長照服務各國設計創新：合作、創新、體驗
巨流圖書 出版高齡長照專家周傳久最新著作 國際長照系列三部曲之第二部 本書作者分享其他國家如何豐富長者生活的許多例子，共同特性是不以病人看老人，不以治療看服務老人，而是重視老人自主，支持自主因老化受限的人追求
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就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第十一版)(附學術科歷屆試題)
全華 出版隨著就業服務蓬勃發展與服務內容多元化，我國第一張也是唯一的一張國家級人力資源管理證照－〔就業服務乙級技術士技能檢定〕報考人數年年成長，截至2021年12月為止，通過檢定者僅8,844人，足見此專業證
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