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【電子書】中国高等教育机构的服务学习：发展、案例与反思
本書基於內地與香港300餘所高校服務學習實證研究，首次系統剖析學術服務與社區實踐融合的本土化挑戰，精准定位概念混淆、評估缺失及文化制約三大發展瓶頸。
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Understanding China’s International Relations 理解中国的国际关系
Routledge 出版China's influence on the international stage has grown significantly over recent decades. Alongside
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中華電信(企業客戶服務類)3合1闖關筆記(計算機概論/專案管理/行銷學)[對應新考科+線上題庫即時更新]
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智慧客戶服務技術與應用
台科大 出版本書從客戶服務以及人工智慧的過去、現在和未來為軸線，透過智慧客服的應用、管理、案例和相關技術這四個層面深入淺出地介紹了在現今互聯網和人工智慧大浪潮的推動下，各種人工智慧技術與客服相結合將產生全新
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10分鐘寫好商業中文電郵：客戶服務篇
經濟日報 出版面對無理投訴，應該怎樣回覆？ 追收過期款項，要用哪種技巧？ 貨物延期送貨，如何安撫客人？ 恭賀客戶退休，需要注意甚麼？ 發生緊急事件，如何通知客戶？ 身處步伐急促、高度商業化的香港
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前魔王軍幹部帶著女兒在現代開啟了第二人生(01)
青文 出版人類與魔人的戰爭迎來了尾聲，和平降臨到了這世界──前魔王軍幹部…最強的死靈術師霍烈特的下個職場…居然是居酒屋!?為了養育寶貝的獨生女，最強爸爸的工作奮鬥喜劇，就此開幕！本書特色★戰敗的魔人將如何在人
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前魔王軍幹部帶著女兒在現代開啟了第二人生(02)
青文 出版人類與魔人的戰爭結束，世界迎來了和平。前魔王軍第四師團「死靈術師」縫頸者霍烈特，為了女兒經營起了居酒屋，也讓魔人時代的部下一同加入。然而失蹤的妻子艾普莉爾突然回來了…！她的目的究竟為何!?本書特色★
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前魔王軍幹部帶著女兒在現代開啟了第二人生(03)END
青文 出版成功阻止了艾普莉爾的人類魔人化計畫後，一家人開始了和樂融融的生活！然而艾普莉爾卻丟下了隨從吉爾貝德，再次離家出走了！而且這個吉爾貝德，目前仍單戀著艾普莉爾…合不來的霍烈特和吉爾貝德兩人間的關係究竟！
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設計機器學習系統|迭代開發生產環境就緒的ML程式
歐萊禮 出版「簡而言之，這是關於如何在公司構建、部署和擴展機器學習模型以獲得最大影響的最佳書籍。 」 —Josh Wills WeaveGrid軟體工程師和前任Slack資料工程總監 「在蓬勃發展但混亂的生態系
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Python for Excel|自動化與資料分析的現代開發環境
★★★☆☆歐萊禮 出版幫助沒有任何Python基礎的使用者，學會自動化Excel工作，在Excel中，輕鬆借助Python的資料分析和科學計算工具完成任務 在微軟的相關論壇中，使用者期望Excel支援Pytho
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【電子書】門市接待第一線：顧客服務越南語
011 第一回：找尋適合且實用的筆電文法1：Một vai + 複數名詞文法2：Vừa... vừa...: 又。。。又。。。021 第二回：搶救及時壞掉的平板！
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【電子書】航空服務業寶典：機場地勤越南語
014 第一回: 在機場遺失物品文法1：Sẽ文法2： Co029 第二回: 機票變更怎麼處理文法1：Lam thế nao + (để) + đ
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LINE動態貼圖SOP全破解(熱銷版)：角色企劃+Crazytalk Animator 3動畫軟體實作+開戶上架一本搞定
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【電子書】100張圖學會外匯操作：「聖杯戰法」每年交易三次，新手也可以年賺20％；從開戶到投資策略，全部搞定。
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國際越南語認證導論：C 級解析(附CD)
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不可不知的國際條約：了解後就能秒懂國際新聞
聯經 出版 7~10歲適讀想透過新聞了解「我所身處的世界」 就務必要了解國際條約！ 你了解為什麼現在市面上可以見到櫻桃、蘋果、青葡萄這類進口水果嗎？ 你知道不能任意下載喜歡的漫畫或電影嗎？
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【電子書】身為國際新聞記者
★★★☆☆高寶 出版誰說台灣沒有國際新聞？我們正是分分秒秒在見證歷史，勇於站在世界最前線的一群人。 十個地方，十種風情，十則見證歷史的故事。 帶著引以為傲的記者身分走訪世界， 站在攝影機前，我的生活超精彩
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身為國際新聞記者：鏡頭下的故事與文化，那些城市教我的事
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Global Vision 全球視野：中學生報國際新聞
國語日報 出版【看】美聯社第一手新聞照片【聽】專業英語新聞播報ＣＤ【讀】中學生報精選國際新聞拓展國際視野、掌握國際脈動的最佳入門書全書內容採中英文對照，近200幅美聯社新聞照片搭配英語新聞播報CD，兼具學習功能與
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比較政治＜外交、國際新聞人員等考試＞
大華傳真 出版「比較政治」，簡單地講就是指「比較觀點下的政治學」，「比較政治」之內容與「政治學」的內容有諸多的重疊之處，在研讀比較政治之前，對於政治學的基本理論要有所認識，如此一來對於各國政治與政府體制才能全盤融
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【電子書】反恐年代中的國際新聞與危機傳播
秀威資訊 出版美國在2001年911事件之後正式進入了反恐時代。美俄兩國的反恐行動與軍事打擊改變了媒體的新聞生態。愛國主義似乎壓打了新聞自由，成為了這兩大意識型態對立強國新聞人的新號召旗幟，這一現象著實讓自由主義
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【電子書】Microsoft Azure AI 認知服務基礎必修課：使用C#（含MCF AI-900國際認證模擬試題）
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