【電子書】經濟大蕭條時代
一個世界經濟急速衰退的年代從富足到貧乏竟只在轉瞬之間西元1929~1941年，這是一段讓人無法忘懷的歷史；這是一個讓人想起來就會感到顫慄的記憶；這是一個隨時會變成惡夢，並讓人從睡夢中驚醒的時代。1929年10月28日，紐約證券交易所迎來了「黑色星期一」，當天，股指暴跌了13%。接著第二天，歷史上最黑暗的一幕迅即拉開，道瓊指數一瀉千里，暴跌了22%。美國乃至全球歷史上最恐怖的一次大危機就此拉開了序幕，樂觀的人們迎來了長達十年的經濟大蕭條時代。在這個景氣低迷的時期裡，有5000萬人失業，不計其數的人流離失所，僅美國在3年內，就有超過10萬家企業破產。全球工業生產下降32.7%，並直接倒退至20~30年前的水平。目睹現今全世界金融不安、經濟混亂的情勢，本書將可為讀者提供一個可以冷靜洞察現今動盪經濟局勢的依據和觀點。◎最新原版經典譯著
【電子書】真誠是受用一生的財富
成功的人瞭解並重視關係的重要性。在商界，商人們常說：「我們從事的是『關係業務』」。而人際關係的投資是長期的、不斷的聯繫和培養而形成的，如果你只知道一味地支用，不去存儲，就有彈盡糧絕的一天，因此，為了關係的持續順利進行，任何一個人都需要進行關係投資。因為我們不知道什麼時候自己的商業會被擠掉或變得不那麼順利起來。因此對自己所從事的商業進行投資就是不斷建立關係，這些關係說不定什麼時候就會變得對你有用處。一個人的成功很大程度上是社交場合的成功，人際關係就是財富。
【電子書】惠普之道 HP WAY
1939年，比爾‧休利特和大衛‧帕卡德用借來的500美元，開始了創業之路。兩人透過扔硬幣的方式決定了公司的名字，（Hewlett-Packard Development Company，簡稱HP）。兩人的合作不分彼此，共同的理念是惠普公司得以發展壯大的法寶。惠普公司不但以其卓越的業績跨入全球百大公司行列，更以其對人的重視、尊重與信任的企業精神聞名於世。它因為獨特的公司文化、優良的產品以及持續不輟的財務成長而成為世界知名企業。惠普成功的基本理念是：尊重員工的人格和獨立管理的精神。這個理念讓他們創造出既有創造性又有益於社會且還能產生巨額利潤的產品來，在當時來講，這是一種革命性的經營之道。本書詳細且有系統地介紹了惠普企業的發展史及其成功的管理經營之道，深信知名企業的核心價值，定能給讀者受惠良多的深刻啟發。
【電子書】打造一整年的好業績─店面經營的72堂課
不景氣的年代，更需要一套扎實的店面經營方針給業績不佳的您── 一本開運轉運的經營指南給業績看漲的您── 一本持續勝利的成功寶典給夢想開店的您── 一本充實完整的創業秘笈時機歹歹，景氣看壞，身為頭家的你更應該謹守勤儉本分，認真經營店面。然而，是不是有哪些開店的經營訣竅和行銷方式是你所不知道的？以下有幾個檢試，趕緊來做做看：店面第1講‧開張大吉□ 店門外看得清楚招牌和店名？ □ 每天開店門都心情愉快？店面第2講‧店面經營□ 店裡不昏暗、基本照明足夠？ □ 有以顧客的角度環視過店內？店面第3講‧商品管理□ 商品都有標價而且乾淨無灰塵？ □ 每週的進出貨明細都相當清楚？店面第4講‧令人滿意的待客之道□ 能自信、宏亮地向顧客介紹商品？ □ 客人不購買不會立刻擺臉色？店面第5講‧有效的廣告行銷方式□ 開店以來有主動印過DM或海報？ □ 會主動提供名片或服務電話？店面第6講‧開店一定要做的功課□ 對附近類似的連鎖店有做過調查？ □ 常主動閱讀行業內的相關刊物？店面第7講‧小商店的忌諱□ 全家圍在店裡吃飯、看8點檔？ □ 有每天記帳的習慣？以上哪些你曾做過？你是合格的頭家嗎？7講共72堂店面經營實務，完全不藏私，通通教給你！
【電子書】創業：吳伯超與仙踪林傳奇
非網路創業的另類思索─白手創業必讀經典案例高失業率時代的創業思維，築夢踏實的勵志故事台式泡沫紅茶，如何風靡世界。首家由台灣人創立的「仙蹤林」國際連鎖泡沫紅茶加盟企業。沒有財團支持而將台灣的泡沫紅茶國際化經營，短短幾年，成績斐然。兩岸三地媒體大篇幅報導、目前更是國內外許多大企業期盼合作的夥伴，並被媒體喻為是「東方的麥當勞」。本書生動翔實地描寫了吳伯超的創業思維與歷程，分享了殊勝的創業經驗。是個人創業、企業經營，乃至理解中國市場通路學的絕佳案例作品。
【電子書】世界最偉大的商聖
經商要學胡雪巖，為政要看曾國藩天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往「天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。」這句簡單而富有哲理的話說得很巧妙，簡單而具體地勾勒出商人之所以為商人的根本所在。尤其是對於跨入資訊時代的商人而言，更是如此。胡雪巖以「仁」、「義」二字作為經商的核心，善於隨機應變，絕不投機取巧，使其生意蒸蒸日上；他富不忘本，深諳錢財的真正價值，大行義舉，在贏得美名的同時，也得到了心靈的滿足。胡雪巖的一生極為奇特複雜、離奇曲折，他是封建社會商人成功經營的典範。當我們理性地看待胡雪巖這個歷史人物的時候，就會發現他的人生、他的奮鬥過程、他的為人處世以及他對商業獨到的理解，都可以給當代的商界人士和眾多讀者予以諸多的啟示。本書兼具廣度與深度，是研究胡雪巖的重要著作，更是喜歡胡雪巖的廣大讀者的良師益友，值得大家珍藏。
【電子書】M型窮人只要面紙，不要印鈔機：M型富人建構〔不斷電印鈔機〕的祕密。
你相信即使不工作，仍然可以有源源不絕的收入嗎？你知道自己不僅可以賺到一輩子的錢，甚至還可以讓財富「世襲」給下一代嗎？M型時代是個很奇怪的年代，窮人拚命工作賺錢，又為了節省開銷，花時間到街上來回拿免費面紙；或四處比價，看哪一家店的民生用品比較便宜。然而M型富人卻懂得建造永不斷電的〔印鈔機〕，輕鬆自若的讓財富生生不息。多數人都認為，只要找到薪資高的工作，或是擁有投資、省錢的方法，就可以達到致富的條件。但是大家都不曉得，自己只是工作系統的一部分，主動權永遠都掌握在別人手裡。萬一不幸被裁員，或意外喪失工作能力，不但失去收入，還要支付水電費、房貸、車貸等花費，就算你曾經有令人稱羨的年薪，依然會落入貧窮，而辛苦營造的幸福生活，就在一夕間破滅。因此，作者要透露的致富祕訣是：建造沒有期限的「持續性收入系統」。如果你想要賺得「一勞永逸」的財富，只需要投入一點心思、時間和基金，不必一輩子辛苦工作，就能讓自己架構的〔印鈔機〕不停運作。如此一來，不僅可以賺到一輩子的錢，甚至可以使財富永續倍增，連下一代也不愁吃穿！如果你正為了一份薪水賣命工作，你還在等什麼？本書將幫助你轉換思維，改變收入結構，打造一台專屬自己的〔不斷電印鈔機〕。你也不用再花時間想著去哪裡撿便宜，只要跟著本書一步步調整財富觀，保證讓你的財富倍增，不但擁有財富自由，還擁有健康、時間、品味和家庭，成為M型時代的真正富人。
【電子書】關於廣告學的100個故事
100個生動的廣告故事，讓您看到廣告背後，讓您真正懂廣告！廣告大師李奧．貝納所說：「好廣告不只在傳達訊息，它能以信心和希望，穿透大眾心靈。」廣告不僅貫穿於人類經濟生活的各個方面，而且涉及人類的社會生活、道德生活、文化生活，在很大程度上影響著人們的生活觀念和生活方式。 本書適合： ◇ 想激盪腦力，刺激腦細胞升級的人。 ◇ 想獻身廣告，準備敲廣告大門的人。 ◇ 廣告業尖兵，想進補廣告知識的人。 ◇ 唸大眾傳播或廣告等科系，不想只看教科書的人。 ◇ 純粹喜歡廣告、愛廣告，想多了解廣告知識的人。翻開教科書，它是這樣解釋的，廣告學，就是研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理的科學。然而，這一切的解釋是否真的能讓你滿意？你真的懂了什麼是廣告學嗎？ 本書行文流暢，通俗易懂，讀起來簡單、生動、活潑、有趣。可以說，本書既是廣告相關從業人員的智慧書，更是一本人人都應閱讀的腦力創意書，它可以幫助行銷人員靈活應對市場，開展卓越的廣告工作，更能激發每個人的創意元素，協助人們多角度的看待事物。
【電子書】狐狸與狼：企業管理的個性與群性
狐狸是獨來獨往的動物，狼是合群的動物。企業依其定位與價值觀，運作時可以是狐狸般的孤獨，也可能像狼一樣的合群。本書探討企業管理的個性與群性相關議題，協助企業，問對問題，找對答案。現今是個管理的時代，任何領域不可避免的有其管理問題，大如政府或非營利事業的管理，小如小咖啡店的微型創業或是個人的生涯管理，皆如此。例如在現代管理的指導下，每個病人在醫師的眼中幾乎成為「獲利」或「成本」的來源，醫病關係中的關懷與愛護不知不覺中被管理機制侵蝕掉了。由此可知管理也有其侷限，管理只是工具手段，絕對不能為了符合管理工具的要求，而喪失了對於管理主體的關心。唯有如此，我們才能把管理的負面影響降到最低。本書討論的議題就是建立在這樣的哲學基礎上。全書共分為八篇：前四篇屬於總體層次的議題，包括組織文化、管理教育、企業社會責任與公司治理；第五到七篇是個體層次的部分，包括定位、管理和領導；第八篇為公共政策的探討；公共政策對個別企業的發展，影響至巨，有企圖心的企業經營者，一定要關心甚至參與公共政策的擬定，才能營造出一個有利企業發展的大環境。就某種意義來說，總體層次探討的是企業的群性，而個體層次則關注企業的個性。每一篇都以提問方式做為篇名，希望提升讀者提問題能力。其實每個人、每家企業都有獨特的個性，管理很難找出一套放諸四海而皆準的通則；因此，企業經營者最重要的能力是針對其所面對的挑戰，提出正確的問題，然後才能找到合理適當的答案。【本書特色】1. 指出當今我們所需要的是一種管理心態上的革命，必須跳出舊有管理典範的窠臼，然後，才有希望登上另一個管理S曲線的境界。2. 以實務問題導向，這些問題都是當前各企業最常發生且影響重大的，例如，組織系統領導、溝通、公司治理、企業倫理、社會責任、管理教育等。3. 採取文化和行為觀點，分析更貼近人性的真實面。
【電子書】M型窮人的PRADA‧II
物價飆漲、通貨膨脹，諷刺的是，銀行利率不斷下降，而存摺裡每個月的薪資所得卻是唯一不變的數字。大家都感受得到，「錢」本身的價值正在消失，隨著市場的價格波動不斷貶值，錢已漸漸氧化生繡成「氧化型資產」！M型社會裡，社會階級變得清晰而殘酷，相信每一個人都能判斷自己現在站在哪一邊，但是窮人卻始終無力改變現況。因為，M型窮人都把「錢」當成永恆價值，依然認為累積愈多錢就愈有身價，殊不知一直將錢放在手中，或是存在銀行，只會使它愈變愈薄，愈來愈沒有價值。然而，M型富人的「金錢價值觀」和窮人卻是天壤之別。對富人而言，錢的面額只是計數單位，真正的價值則是由使用的人來決定。因此，同樣的十萬元，放在窮人的口袋裡，一年後只會變成八萬，但放在富人的口袋中，卻可能翻漲十倍變成一百萬！ 此外，更重要的是，M型富翁並不是一開始就擁有許多財富，而是他們不像窮人花時間努力賺眼前的錢，而是用心認識、理解整個經濟市場，懂得從各種蛛絲馬跡中尋找、判斷財富流動的軌跡，因此獲得財富對他們而言輕而易舉。 本書揭示富人致富的關鍵，以及他們如何判斷當前局勢、預測未來、洞燭機先獲得財富；本書將顛覆你過去對金錢的習慣和觀念，如果你不想讓身上的鈔票氧化，不想讓儲蓄、薪水變成死水，你必須用全新的角度來看待金錢和財富的本質，一旦你為錢創造了「增值」的正向循環和流動，讓它跟隨市場的波動前進，就能快速的用「小錢」創造「大財富」，讓你從此在M型社會中換邊站！
【電子書】讓人無法說No的攻心說話術II
在競爭激烈的職場和商場上與人較量，「說話」是決定成敗的重要因素，尤其是用嘴巴走遍天下的行銷、公關、業務人員，話術更是沙場上的必備武器。然而，說話的成功與否，不在於口才好不好，而是有沒有掌握「攻心」的關鍵。所謂的「攻心」，是指深諳人心和人性的需求及特性，用精準的話命中對方最在乎的點。真正的攻心專家與人對談時，並不是和對方的「人」談話，而是和對方內心的「死穴」在交鋒，他們甚至能在談判前就讓對方棄械投降。換言之，你的話是子彈，對方的死穴就是靶心，再多、再強的策略和口若懸河的嘴巴，都不如一顆子彈正中紅心來得有效。無奈的是，許多優秀人才之所以莫名其妙的丟官或被降職，正是因為不懂攻心說話術，白目的踩到別人的死穴，或是在別人的傷口上灑鹽。想成為職場上的贏家，除了要洞悉人性之外，甚至要先摸清職場、人際間的潛規則，才有可能發揮攻心說話的威力；否則，話說得愈漂亮，死得愈快。沒有死穴，就沒有公關；沒了公關，你將一事無成！本書將從「死穴」這個角度切入職場、商場及官場上，透露出如何以死穴為核心策略來發揮攻心說話術，你不僅能運用在商場或職場上，在日常生活中也能讓自己趨吉避凶，轉危為安。當你掌握攻心的關鍵策略，你的人脈、業績、訂單，甚至是官運都會源源不絕，讓你在官場、商場和職場中暢行無阻。
【電子書】像巴菲特一樣投資
●投資策略 巴菲特進行投資時，他只注意公司本身。而大部分投資者卻只盯著股票價格。這些投資者用了太多的時間、精力，來觀望、預期和預測股票未來的價格變化，幾乎沒有花時間去理解他們擁有部分所有權的公司。這種理解可能是非常初級的，但卻正是巴菲特與眾不同的根本所在。 ● 理財訣竅 如果你相信股票市場比你更聰明，你可以照著股價指數的引導來投資你的金錢。但是如果你已經做好你的準備作業，並徹底瞭解你投資的企業，同時堅信自己比股票市場更瞭解企業，那就拒絕市場的誘惑吧！ ●選股祕訣 一個二流的企業，最有可能仍舊是二流的企業，而投資人的結果也可能是二流的。廉價購買所帶給投資人的好處，會被二流企業的低收入所侵蝕。巴菲特知道，時間是傑出企業的好朋友，卻是二流企業的詛咒。
【電子書】公關專家不告訴你的【AIDA】銷售話術
所有靠嘴巴打天下的行業，包括行銷、公關、銷售、理專、保險，甚至是仲介或命理師，都有一套不為人知的銷售祕笈，那就是〔I．H．I〕三點不露的銷售法則，只是有人用不同名詞包裝，有人則是每天在用但不自知；I是指自己、He是客戶、It代表產品。有經驗的銷售員，都是經過〔I．H．I〕訓練的人，當他們在進行產品銷售時，當下必先精準的掌握〔I．H．I〕三者在該銷售過程的比重，而且因應不同客戶隨時調整他的I．H．I定位關係。例如當他不清楚消費者的需求，以及消費者擁有多少產品資訊值時，就等於在He值上（客戶）是零，就算他自己的Ｉ值和產品的IT值很高，在對客戶一無所知之下，他決不會浪費口水先做說明，或是矇著眼睛亂槍打鳥。相反的，一堆搞不懂〔I．H．I〕法則的銷售員，甚至連自己的IT（產品）值也不夠高，就開始和消費者雞同鴨講，不但浪費時間，也間接趕走了消費者。本書將透過實戰經驗與案例，告訴你，公關專家之所以能成為談判或銷售高手，祕訣就在於他們懂得將銷售的核心要素──〔I．H．I〕法則，活用在銷售行為模式上，也就是AIDA（Attention注意，Interest興趣，Desire慾望，Action行動）；因此，同樣是AIDA，同樣是運用AIDA來做行銷或銷售，公關專家的功力就是和你不一樣！本書就像話術範例或武術招式的速成工具書，目的是讓許多從事行銷公關和銷售服務的朋友們，可以快速成交或談判成功。當你學會這套祕法，除非你想轉行或中了樂透不想再理客戶，否則，客戶就會像橡皮糖一樣，一直黏著你不放！
【電子書】關於管理學的100個故事
100個故事，帶您進入管理學領域，增強對管理的能力與技巧！ 面對著人的管理從來不是刻板頑固的條例，不是枯燥乾癟的理論，不是紙堆裡板著面孔的說教與訓誡，它應該是鮮活的、生動的，是能讓你隨時隨地流露出會心微笑的智慧與技巧，是可以讓你恍然大悟的一點靈犀。 管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。 在誕生之初，管理學就在理論與實踐上呈現出空前的繁榮，產生了豐富多彩的流派。從古典學派到經驗主義學派，從管理科學學派到權變理論學派，管理學獲得了不斷的豐富和發展，到20世紀末，管理學已經產生了十幾個流派，孕育了眾多偉大的管理學家。 「科學管理之父」泰羅曾經說，管理就是要「確切地知道要別人做什麼，並注意他們用最好的辦法去做。」歸根結底，管理是人的藝術，它產生於人類社會，也將最終被應用到人身上。 本書跳出了傳統的管理學理論和概念，丟掉了那些生硬拗口的專業書籍，這裡有的是最精彩的故事和最智慧的領悟，向你展示一個截然不同的管理學世界，帶你走入管理學的殿堂。每個故事都濃縮一個管理案例精華，使你在輕鬆的氛圍中感受管理的快樂，讓你的管理策略從一籌莫展到遊刃有餘。
【電子書】工廠設備維護手冊
生產設備按期正常運轉，本能提高生產效率．本書是專為工廠的各種設備而撰寫，舉凡設備的編組．設備的專人管理．工作職責．維護方式．各種潤滑管理．設備的操作規程．設備的維修．維修器材的管理．設備的檢查．安全工作的操作......等，均符合現今工廠的實務需求．
【電子書】品管圈活動指南
QCC品質圈活動是最有效的全員改善活動之一．本書是專為企業推動QCC品管圈活動而撰寫，有秩序的介紹品管圈活動的12個過程工作，撰寫重點均考慮到企業的執行層面，符合企業需求．
【電子書】如何推動提案制度
本書是工廠幹部企管培訓班的培訓教材，針對現場工作人員所編輯的實務教材。全書是顧問師的授課教材，並參考日本提案活動協會的最新資料，加以整合而成，內容實用性特強，全書內容實務，幾乎可立即參考引用，讀者參考必有實際收穫。
【電子書】品管圈推動實務
本書是介紹企業如何成立品管圈推動中心，如何協助各單位來推動品管圈（QCC）工作．本書內容實務，是推動QCC工作的最佳參考書，本書與另一本（品管圈活動指南）互相參考引用，有相乘輔助的功效。
【電子書】企業接班人
以具體實例介紹企業接棒人的重要性，並指出企業應如何培育未來的接棒人。內容介紹 企業要永續經營，必須注重「企業接棒人」的重要性。本書先介紹各企業未建立接棒人所導致的困境，再介紹國際級大企業如何培育、養成企業接棒人的一系列執行工作。
【電子書】企業的外包操作管理
指出企業總經理應採取的各種行動。內容介紹 本書是針對企業總經理而撰寫。一個企業的成敗興衰，總經理的領導能力和決策能力，是關鍵性的因素，中外企業概莫能外。一個傑出的總經理是企業的領導者，本書共有24章，指出總經理應採取的各種工作重點，值得企業高層領導者參考借鑒。
【電子書】台灣賦稅體制之演變
本書係對過去50多年台灣賦稅體制的演變過程，所經歷的內外環境變遷，及為適應台灣經濟由農業為主流轉變為以工商業為主流所採取的財政政策以及為獎勵投資與促進產業升級所採取的稅式激勵措施，作了有系統而深入的探討。由於台灣是以對外貿易為經濟發展的主導力量，又是提倡均富的社會，因此，在為增加就業機會所設立的加工區與經濟特區，以及為提升技術水準所設置的科學園區，無不在賦稅制度方面作了多次的調整；同時為縮減貧富差距也在稅率及社會福利方面採取了些因應措施。但是，由於環境變遷太快，社會壓力團體日趨增強，致賦稅制度的應變方向也受到了嚴峻的挑戰。針對這些演變及其所衍生的問題，本書都作了客觀而公允的評價，不但對一般讀者提供對瞭解賦稅問題的參考，而且對政府決策者也提供一些具建設性的建議。本書特色本書為兩位作者對台灣數十年來經濟財政問題總檢討的系列著作之一，是對台灣深入了解不可或缺的一環。
【電子書】商用口才
讚美不僅要真誠，更要善於發現一個人真正值得真誠讚美的地方。舉凡談判、演講、開會或即席發言，每一次的說話都關係著成敗，每一次的應對都影響著未來，說話技巧已成為人際關係中重要的一項利器！英國政治家賴白斯在倫敦參事會上所作的關於勞動情況的演講，據說他在演講中突然停頓取出金錶，一聲不響站在那裏看著聽眾長達一分十二秒之久，在大家都要坐不住的時候，他突然大聲說道：「諸位剛才所感覺侷促不安的七十二秒時間就是普通工人疊一塊磚所用的時間。」賴白斯巧妙地利用這種停頓進行了一次生動的時間對比，形成弦外之音，言外之意，收到了獨特的修辭效果。
