【電子書】想坐擁千萬退休金?─50理財，照樣發財
50理財、照樣發財--想坐擁千萬退休金？YES 年過50才開始理財，究竟來不來得及？ 希望在退休後依舊能過得優遊自在、不愁吃喝，卻又擔心金援不足的多數熟齡族心中難解的疑問。為此，本期《熟年生活》的專題企劃特請教銀行業、保險業的諸位理財專員，教導熟年族群究竟該如何理財，才能在避開風險的同時，獲得最大的報酬率；又有哪些理財工具適合想預先規劃退休的讀者可選擇？信託和年金險差別何在？想坐擁千萬退休金不是夢，只要您選對理財方式，下定理財決心，永遠不嫌遲。「健康管理」專欄中，國泰綜合醫院心臟內科主任羅鴻舜醫師，將和熟年讀者分享心臟病的大小事。教您辨別心臟病發作時的不同徵兆，和如何把握黃金10秒鐘，救回發生VF症狀的親友，並釐清坊間不實的心臟病偏方，提供熟年讀者正確的心臟保健知識！ 養生專家易天華老師和熟年讀者分享她的青春活力養生祕訣，並親自示範能有效活絡筋骨的平甩功法；乍暖還寒的季節，想運動又懶得起身的熟齡族，可知道「泡湯」是最佳的養生活動，只要把握正確泡湯守則，您絕對能泡出健康與美麗喔！居家照顧銀髮長輩，不論身心層面，都是沉重的負擔，現在專家教您如何有效輕鬆照顧銀髮長輩的食衣住行，分擔您在照顧上的重擔…還有好多熟齡族群適用的資訊，就在《熟年生活》NO.09雙月刊中！
【電子書】別再賣命給公司：ON／OFF完美新平衡
成功=又忙又累＋健康亮紅燈？這是你要的人生嗎？學會ON/OFF自我管理，忙累stop！即使注重生活，也不影響競爭力，輕鬆擁有績效亮眼不過勞的雙贏人生！本書在一開頭的序言即以「情況真是糟透了！德國的專業經理人竟然生病了。」作開頭，作者說這不是危言聳聽，他們並提出一個可怕的數據，那就是德國經理人有近百分之四十有精神疾病及其他身體上的病痛。文章打趣的說「精神疾病康復中心和收容精神崩潰病患的療養院紛紛設立，看看這份病人名單簡直就是德國經濟版的名人堂。」其實這不僅是發生在德國，全球經理人也似乎感染了這個現象。本書主要是探討專業經理人是否在事業成功之餘，能否兼顧家庭及私生活領域？針對成功經理人的許多迷思作討論，諸如：「病痛是成功的附帶品」、「工作上的成就勢必犧牲一些私生活空間」等，提供人們一個關於自我管理新觀念，就是不再將工作與私生活看作各自獨立的領域，只要運用管理方法你也可以達到均衡的人生。並與讀者分享其全新的見解：將工作上的理性思考及組合分析套用在私生活領域上，如此成功的經理人也能在私生活領域裡如魚得水。「任何職業生涯的成功，都不足以彌補私人生活領域的失敗。」哈佛商學院院長克拉克（Jim B. Clark）
【電子書】不動產估價概要
成功學習是一種樂趣，而選擇一本「簡單」、「效率」、「目標」的參考書是這個樂趣的起點。筆者從事「不動產經紀人」考照輔導多年，發現坊間「不動產估價概要」一科的考照用書，大都是附屬在估價師、公務員…等考試用書內，這些書的範圍、深度可能都不是應付「不動產經紀人」考照所需要的，而且編寫、解釋的方式，也可能要對「不動產估價」有基礎的人才能了解，這對大部分非本科系的「不動產經紀人」考照生是一大負擔。本書就是在這樣動機下編輯而成的。希望能將內容簡單化、結構化，以便考生記憶效率化，達到「懂了再背、背了更懂」的效果，所以本書有幾項特色：一、核心觀念的歸納：本書對各重要的估價方法、原則…等，都歸納、聚焦成一個簡單清楚的「核心觀念」，藉由這個「核心觀念」延伸到定義、作業程序、注意事項…等，讓學習者抓到線頭，就能提起整把粽子。提供忙碌的考生簡單的理解和效率的記憶。二、清楚明白的解說：筆者以非科班生的學習估價經驗、同理心，就重要的估價方法、原理等進行深入淺出的解說。例如。建物折舊，這是「不動產經紀人」考照之「不動產估價概要」課目，曾經考過計算題的地方，筆者綜合(定義 → 示意圖 → 公式解說 → 計算)，讓初學者有充分完整的理解。根本不必死記公式，硬擠答案。三、完整的試題整理：本書整理和篩選了歷年來有關估價的考古題，並依現行不動產估價技術規則進行改寫，以及就命題趨勢提供模擬試題，並且提供解析說明。同時就如何來演練這麼多的題目，提出「抓臭蟲」的方法。希望考生能迅速、有效率的培養實戰經驗。一試成功。
【電子書】有效課堂管理：營造積極學習氣氛
香港教師和世界各地的教師一樣，非常關注課堂紀律的問題，他們都關心怎樣做才可以正面和有效地處理學生的不當行為。本書藉著介紹不同的文獻、研究結果和實例，讓教師從不同的角度，對課堂管理作全面的思考，並鼓勵教師各自開發一套個人的課堂管理策略，建立和維持有利於教與學的良好學習環境，令學生可以愉快地投入學習，同時亦讓教師分享到他們在學習過程中的喜悅。《有效課堂管理：營造積極學習氣氛》除講述了課堂管理在中西方社會的發展，尤其是非對立手法和支援手法的發展外，亦討論了其他備受教師關注的課題，例如怎樣處理挑釁性行為、確立課堂規則、建立教師威信、應付"小霸王"等；也會從學校和文化的層面，以廣闊的角度探討課堂的紀律問題。
【電子書】經理人的效能與效率：杜拉克談知識管理
在管理學浩如湮海的思想叢林裡，對於現代管理學理論體系貢獻最大、影響最深的大師，當數彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）。以其深邃的思維、開闊的視野，激發著人們對管理學的熱情，他比任何人都要早地提出了管理學中至今仍然廣為人們討論的創見：競爭策略、目標管理、創業精神、知識工作者等等，這些創見，不僅直接關係到企業組織未來發展的命脈，而且更多的是從「人性和實踐」的角度，強化了其理論體系的實用性，這也是為什麼杜拉克的忠實追隨者，往往來自於企業界，就如同管理界所讚譽的那樣：「彼得．杜拉克是指引我們前進的明燈，他的著作為我們找到了迷霧中的方向。」杜拉克的理論來源於實踐，在實踐中得到昇華，並且不斷地回饋實踐，為實踐所檢驗，這正是其管理思想的魅力之所在。
【電子書】失落的致富經典
我瞧見一個至大的祕密──生命的祕密。在女兒海莉給我的一本百年古書《失落的致富經典》中，我發現了它。我問自己：「為什麼不是每個人都知道呢？」心中充滿與世人分享的強烈渴望…… ──《祕密》，朗達‧拜恩一套簡單完整、像數學公式一樣準確，絕對能幫你致富的系統！‧如果你想過要過更好的生活……‧如果你每天的生活總是在薪水與帳單中打轉……‧如果你想了解那些成功人士都知道而你還不知道的致富祕密……‧如果你想了解那些賺得比你多卻沒你這麼努力的人是如何做到的……‧如果你已經讀過一堆成功、致富類的書卻還是沒有找到答案，那麼你一定要讀這本書！你將可從本書輕易獲得：‧四個簡單步驟的致富系統‧三件變成有錢人必須知道的事‧如何採取有錢人的作法遠離貧窮‧改變靠節儉跟存錢無法變有錢的宿命‧即使一身債務也同樣可以變有錢的方法‧永遠消除你內心中的懷疑、憂慮及恐懼【本書特色】★啟發全球暢銷書《祕密》的百年經典★全世界許多億萬富翁，都是從本書學到致富的思考與行動方法★名列50大成功學經典★有人說：只要有這本書，其他所謂的致富書都可以不看了！
【電子書】公關專家不告訴你的識人術：TOP SALES 和公關專家【以貌取人】的成交祕訣
真正的TOP SALES和公關專家， 總在客戶開口前，就已摸透對方的死穴， 知道該說什麼，不該說什麼， 因為，客戶沒耐心聽你說廢話， 他們要的是貼心的應對，和精準的服務。 如何運用「瞬間識人術」， 在距離客戶三公尺時， 就搞清楚對方的個性和需求， TOP SALES和公關專家不告訴你， 學校老師也不會教。 然而，本書將告訴你， 如何結合心理學和實戰經驗， 運用「瞬間識人術」快速成交。 如果，你只想當三流的SALES， 或白目的公關行銷人員， 那麼，請你千萬不要看本書。 雖然人的外貌是父母親賜予的，但是它會隨著年紀增長、生活體驗漸漸轉變，所以有人說：「一個人在三十歲後，要為自己的長相負責。」無論是天生的臉型、五官，或是後天的面部表情、特徵、穿著打扮，都隨時隨地散發出個人性格，換言之，這是業務、保險、公關人員察覺客戶個性的線索，必須依照不同的個性、喜好取向，採取不同的應對策略。 本書開宗明義點出「識人」的重要性，強調掌握客戶心理是開口前的第一步，藉由觀察客戶的面孔、肢體動作、裝扮等外觀，感知客戶傳達出的隱藏訊息。作者從自己多年的閱人經驗，分析整理出八十八則識人法則，包含觀察大致輪廓、五官、表情、裝飾、配件等，並利用成功名人的外貌分析，加深讀者具體的印象。 判斷出客戶的個性之後，就必須順著對方的個性，採取不同的銷售策略，無論是說話技巧、推銷手法、談話氣氛、介紹態度等，都要「投其所好」，讓客戶覺得「你真的很懂我！」就能一步步引導他進入自己的推銷模式，最後雙方滿心歡喜完成買賣交易。 此外，本書不僅詳細分析客戶的外貌特徵，並針對他們建議銷售策略，讓讀者能識人之外，還可以直接學習銷售策略。想當超級業務或超級公關並不難，只要懂得識人，在最短時間內看透對方想法，抓準客戶的需求，瞬間展現解決方案和談話技巧，便能做出最有效、快速的溝通和談判，業績馬上一飛沖天。
【電子書】經理人要做什麼：杜拉克談五維管理
5-D Management for Manager彼得．杜拉克告訴你，「什麼是最有效的管理思想」美國《華爾街日報》、《經理人雜誌》最佳暢銷書籍卓越經理人的第一本書本書是管理大師彼得．杜拉克的著作。他把經理人的管理分為五個維度—第一是自我管理，第二是對上管理，第三是向下管理，第四是橫向管理，第五是對外管理。書中詳細論述了這五個管理的法則，從而幫助經理人從紛繁雜亂的瑣事中解脫出來。當今的經理人面對太多不實的蠱惑，層出不窮的新思想、新理論，令人目不暇接、真偽難辨。本書不是要你拋棄傳統的管理實踐，他要做的是，帶領你在複雜的商業環境中，尋找最有效的管理思想，以實現企業績效的突破。
【電子書】智取─商場上一定要知道的55件事
面對高競爭與高索價的奈米利時代， 沒有清晰、懂得穩健規劃的頭腦，很容易孤立無援。 景氣好的時候大家雨露均霑，但景氣一差時，虧本的生意大家仍舊搶著賺，只是隨波逐流的結果，會勝出的還是能力佳的。要有贏家的智慧，就要有智取的表現，成功的人靠的不是衝撞出的蠻力、不是流血流汗的體力，一旦做足了準備，真正較量的是長遠規劃下的策略與謀略。 要成為劃時代的大贏家，本書的5大心法，55種密技，你必須得學習！ 說服術 → 教你掌控大勢 誘導術 → 教你安排佈局 請託術 → 教你姿態放低 決勝術 → 教你贏家心態 設防術 → 教你趨吉避險 勝者，施謀用智，事半功倍；敗者，計窮智短，事倍功半。
【電子書】公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則：讓朋友為你賣命賺錢的【M型＋厚黑】人際戰略
在Ｍ型社會裡，懂得如何靠朋友或活用、整合朋友的資源去完成任務，要比如何去增強自己的效率和競爭力，來得重要。但是，世上最大最無窮的資源雖然是人，相對的，最難捉摸也最難搞定的，也是人！本書就是要告訴你如何從「Ｍ型人脈」和「厚黑學」的人際策略下手：「Ｍ型人脈策略」可以讓你輕鬆掌控朋友，進一步做最有效的整合；「人際厚黑策略」可以讓你選對朋友增加助力，進一步利用惡友的缺點，讓這種人的資源在某個層面轉為自己的資源。人類的社會，是一個惡人比好人更易生存，甚至成功的社會。如果你的觀念老舊，只選擇良友，那麼你可能會連一個朋友都沒有。不論事業公務或私人生活，人類是無法一個人獨力完成的。如果你只以自己喜好或善惡做為交友的標準，那麼你必然很難在這個社會生存。在這個以人多壓倒一切的社會中，與其避開惡友，倒不如多方結交，把對方的惡轉為自己邁向成功的資源。如果你無法認清這個事實，還要對人家刻意要求、吹毛求疵，那麼你只好到山林隱居了。
【電子書】我拆了謝絕推銷這塊招牌：業務行銷人員必看的36則陌生拜訪成功關鍵
世界上的業務員分三種， 一是只能賺親友錢的〔緣故型〕， 二是只能服務熟客的〔客服型〕， 三是包含前兩種又能〔陌生開發〕的〔全能型〕， 前兩種大家都會，但如何〔陌生開發〕， 主管和講師都不會告訴你。 本書作者是首創〔把梳子賣給和尚〕的〔全能型〕高手， 如果你想知道和尚為何買梳子？ 如何拆掉客戶〔謝絕推銷〕的招牌？ 如何成為〔全能型〕的業務高手？ 在此，誠心建議你每天拜訪客戶前， 把這本書看三遍， 當然了，你高興看五遍也可以， 最重要的是，你將發現： 把陌生人變成麻吉，原來這麼容易。 不管你是業務菜鳥還是銷售高手，都會碰到被客戶拒絕的情況，這時，你是摸摸鼻子、自認倒楣的離去，還是會想盡辦法、突破對方心防，以求能順利成交呢？ 在業務工作之中，陌生拜訪銷售是最為基礎，卻也最為困難的項目之一，但作者認為，只要你能多站在顧客的立場為他著想，多一點人性的考量，即使再難搞的顧客，也可以輕鬆被你說服。本書就是要告訴你，當客戶以各種不同方式拒絕你時，你該如何化解，並運用技巧讓他相信你、認同你，並促成交易的順利完成。 作者以自己的實戰經驗，提供業務員如何處理陌生拜訪時所碰到的困境，同時也舉出許多業務人員經常犯的錯誤銷售法，並予以更正。本書所提供的實戰經驗與技巧，不僅能讓想要從事業務工作的人有所啟發，更是領導階層在教育訓練時的必備教材。
【電子書】管理新思維3：中華智慧與現代管理
《管理新思維》是香港中文大學EMBA課程和香港電台合辦的電台節目，把管理學的知識和實務向大眾推廣，深受香港市民歡迎。《管理新思維3：中華智慧與現代管理》結集了節目中跟中華智慧有關的精彩內容，來自香港中文大學商學院的兩位主持冼日明和陳志輝教授，聯同多位既熟悉中華文化、又具商場實戰經驗的專家學者如中華智慧管理學會會長彭泓基（雋道）、資深銀行家陸觀豪等，帶領讀者從儒、釋、道思想的基本概念出發，討論這些概念在管理學上的意義和應用，更嘗試從中華傳統文化的不同部分，例如《易經》、《孫子兵法》、《心經》、禪學、古詩及中國武道的精髓中，提煉出適用於商場上的管理智慧。本書行文淺白，即使讀者本身過往沒有涉獵中國古籍的經驗，也能流暢閱讀，並可同時兼得管理知識和中華智慧！
【電子書】退休新鮮人─熟年力的崛起
退休新鮮人－熟年力的崛起「退休後，你想做什麼?」如果你的答案還只是含飴弄孫，蒔花種草，那可就落伍了！隨著人類壽命不斷向上攀升，再加上提早退休的風氣，全球已經興起ㄧ股熟年浪潮。不出幾年，這批退休的熟年大軍即將成為這個社會的另ㄧ群主力，不僅攻占主要消費市場，而且更活躍；而「窩居」甚或「賦閒在家」，已經不能滿足這群現代熟年族對生活的渴望；對他們而言，「退休」可是意味著第二人生的開始！這批新的退休世代，似乎和他們的前輩們想法不同。以往人們總認為退休是休息的開始，但現在，人們對於這辛苦了一甲子、得來不易的黃金歲月有了更積極的體悟！試想，以50歲退休為例，這段短則20，長則40年的時光，以足夠讓一個孩子長大成人，甚至成家立業了，豈能就此閒置而浪費呢？況且，花了大半輩子累積的生活經驗和生命智慧就此束之高閣，殊為可惜。於是，我們看到各領域的退休熟年族，決定讓自己從新的人生裡再度出發。本期《熟年生活情報》將帶領大家一同看幾個退而不休的故事，不論是熟年創業、二度就業，或是當義工貢獻己力、學習新技能，甚或大膽追逐年輕未竟的夢想，都正盡情發揮他們的熟年力，創造一種不同以往的退休新視野！ 酷夏暑氣逼人，今夏的高溫紀錄不斷刷新，在艷陽毫不留情地炙烤之下，已經發生多起老年人因中暑而死亡的憾事。老年人在炎熱的夏天季中，除了因高溫造成熱衰竭外，也容易誘發許多慢性疾病，造成健康上的威脅，本期「健康管理」特別製作「銀髮族夏日健康警訊」專輯，教大家如何預防中暑、慢性病、皮膚問題、蚊蟲咬傷、腸胃炎等，希望大家都能健康一夏！另外還有養生專家莊淑旂、生機飲食專家劉湘琪告訴大家如何在炎熱的季節巧秒利用蔬果，以最自然健康的方式照顧身體的需求；天氣再熱還是得出門，順便曬太陽補充維他命D，「時尚情報」介紹各種防曬行頭，讓你再也不怕受到太陽的毒害；「休閒情報」實地採訪有「歐巴桑?原宿」之稱的「東京巢鴨地藏通商店街」，介紹當地專為中高齡設計的特色商店與懷舊商品；當然，避暑也不一定要出國，宜蘭在地的幾個避暑好所在，讓你在國內也能快樂出遊，享受涼爽的夏日旅遊！太陽很大嗎？天氣很熱嗎？讓我們用愉快的心情、健康的身體，一起對抗這惱人的酷夏吧！
【電子書】職場AQ─激化你的工作DNA
你面對挫折的態度，決定你職場生涯的高度 在職場的生存遊戲中，勝負不在於聰明才智或傲人學、經歷，掌握職場運作和人際互動的要領，才是積極迎向成功之路。職場新鮮人或是工作數年的上班族朋友，千萬別再漫無方向、傻傻地賣命勤奮，趕緊看看成功經理人的實際範例，好好鍛鍊職場ＡＱ吧！ 本書教你 ◎ 求職面試前，應該如何做準備？ ◎ 掌握工作時間與效率的方法。 ◎ 如何消除悲觀、垂頭喪氣的情緒？ ◎ 空降新主管如何以一頓飯虜獲下屬的心？ 成功典範 ◎ 蟬聯12年世界汽車銷售冠軍的金氏世界紀錄保持人喬．吉拉德。 ◎ 金氏世界紀錄認可之現任世界第一汽車銷售高手椎名保文。 鍛鍊職場ＡＱ，運用並激化潛在的工作ＤＮＡ，駕馭工作、超越自我、迎向成功，絕對指日可待！
【電子書】管治香港：政務官與良好管治的建立
很多港府政務官都可稱為精英，但一百四十年前的殖民地政府管治手法卻平庸愚昧，當中為何有如此劇變？英國成功管治香港，秘訣何在？有值得中央借鏡的地方嗎？本書作者乃牛津大學政治學教授，他從歷史角度描述政務官工作的演變、貢獻與局限，探討特區政府如何提高管治成效。
【電子書】關於行銷學的100個故事
沒有滯銷的產品，只有落後的行銷方式 每個人的都需要懂行銷學。行銷不是簡單的只是賣東西而已，而是需要通盤的進行市場定位、目標策略、消費者心理…… 政治人物懂行銷，可以贏得選票；企業家懂行銷，可以開創公司遠景；業務人員懂行銷，可以創造業績；個人懂行銷，可以找到舞台發揮所長。 本著寧缺毋濫的原則，我們精心挑選了100個古今中外經典的行銷故事，以生活化、情節化的方式對傳統的艱澀、高深的行銷理論進行輕鬆、風趣的演繹。它直接跳過繁瑣艱澀的行銷法則，避開教科書式的講解，摒棄系統理論的繁雜，清楚地勾勒出現今行銷工作者必備的行銷知識。 本書將所有的行銷智謀都集中在一起，放到了您的眼前。透過對行銷故事的分析，深入淺出地將行銷的道理輕輕點出，在不知不覺中，幫助您完成一次對的行銷，甚至對人生的思考。 本書行文流暢，通俗易懂，讀起來簡單、生動、活潑，富有情趣。可以說，本書既是行銷人員的智慧書，又是一本優秀的實踐指導，幫助行銷人員靈活應對市場，開展卓越的行銷工作。相信透過對本書的閱讀，您將懂得行銷，掌握行銷，再由一般行銷人員向行銷精英成長的歷程中邁出堅實的一步。
【電子書】M型窮人的PRADA
百分之八十的人畢生最大夢想就是賺大錢、住豪?、開跑?，但是大多?的人只能?一份死薪水，靠著中?透的甜美夢想，日?一日的過活。當你還在斤斤計較物價上漲、薪資跌停板時，你可能已經悄悄從中產階級??到「下?社會」，變相成為一個「穿西裝的乞丐」。別再相信乖乖上班就會賺大錢。當大前研一宣告M 型社會的??，你要是?向上走，就只能往下沉?。本書的目的就是要告訴你，錯的地方找?到對的答案，想要擺脫M 型窮人的悲慘命運，首先就得改變你的窮人心態，加強致富基因。世界競爭的?足點變平等?，你只要具備富人致富的性格與思考模式，掌握擺脫貧窮的致富祕訣，必能順?朝M 型富人的目標邁進
【電子書】財經金融翻譯：闡釋與實踐
《財經金融翻譯：闡釋與實踐》是一本專門講授財經金融翻譯的著作，是作者近十年來從事財經金融翻譯教學和研究的結晶。本書首先介紹財經金融翻譯的類別、財經金融文件的特點、翻譯的原則以及從事相關翻譯必備的條件，繼而深入探討了以下三類文件的翻譯問題：– 上市公司發佈的文件，例如招股章程、年報、通函、公告等– 銀行、投資公司、金融機構、保險公司等刊印的宣傳單張、簡介小冊子、分析評論文章、以及保險合約等– 政府發佈的與經濟有關的文件和報告全書共分三部分，每部分包括三到四章，每章首先介紹與本章內容有關的財經金融知識，相關文件的語言文體特徵，繼而研討相關的翻譯方法和技巧，以及翻譯中的典型問題。為了幫助讀者加深理解，還精選了一些翻譯實例進行分析，指出問題，並提供解決的辦法。書中除了收集了一些常用的辭彙和短語，還精心挑選了一些段落，供學習者練習之用。
【電子書】台股投資暴富密碼
懂得理財，一生富貴。 股市在台灣，已經是一種極普遍的投資管道，數百萬的投資人在股市洪流中浮沉流轉，真正能全身而退、賺進財富的人卻少之又少。大多數人滿懷著致富的希望投入股市，卻在其中套牢、賠損，甚或傾家蕩產！ 本書作者以其在投顧公司經研技術領域20年的寶貴經驗，在本書中傳授反敗為勝的秘訣。 致富的首要秘訣即在避開風暴陷阱，本書抽絲剝繭，一一為您找出股市的陷阱與轉機，讓你真正能讓股市投資帶領你富貴一生、平安一生！ 本書特色： ☆ 一 、市場篇 先能避開風暴陷阱，才能談致富 ☆ 二 、飆股篇 如何精選黑馬飆股與掌握倍賺獲利 ☆ 三 、技術秘笈篇 由繁化簡，由簡入精髓的理財操作技巧 ☆ 四 、致富篇 1小時學會贏家17年操盤精髓 ☆ 五 、投資人問題與解答篇 ☆ 六 、股市基本概念篇
【電子書】公關專家不告訴你的讀心術
所有的公關專家都知道，要快速成交、創造業績，靠的不是口才，而是一眼看透對方的「讀心術」。面對面銷售或談判，就像戰場上的短兵相接，如你不能在三秒內找出客戶的死穴，十秒內決定運用什麼戰術進攻，在你開槍之前，客戶的子彈，早已穿過你遲頓的腦袋。其實，每個人身上都有獨特的訊息，暗示別人應如何說服自己，只要你能看懂這些訊息，就能在客戶還沒舉槍前，精準命中對方的死穴，圓滿成交。根據統計，人類平均每十分鐘的對話中，就會說三個謊言；跟陌生人談話時，有百分之八十是假話；而在進行銷售時，你遇到的客戶有百分之九十五是陌生人，你該怎麼破解這些人類的天性？作者根據多年實戰經驗，把廣泛運用在犯罪心理學、行銷攻防戰上的讀心術，系統化、條理化，讓讀心術不再局限於公關、行銷領域，而要讓每個必須和客戶面對面的業務、直銷、保險人員，都能將這套高階技巧運用在事業中，使每個人都能藉由這套讀心術，變成讓客戶信任又滿意的銷售高手。本書同時告訴我們，每個人其實都是天生的讀心者，只是被錯誤觀念矇蔽而掩蓋這個天分。翻開這本書，我們就能知道到底是哪些錯誤觀念讓我們錯失讀透人心的機會？又該如何預防這些狀況？只有破除這些錯誤觀念，我們才有可能將這套技巧落實在實戰中。書中列舉各種實際案例和方法，以最簡單的方法，寫出人類最複雜的行為和態度，想成為真正的讀心高手，絕對不能錯過這本書。
