【電子書】關於廣告學的100個故事
100個生動的廣告故事，讓您看到廣告背後，讓您真正懂廣告！廣告大師李奧．貝納所說：「好廣告不只在傳達訊息，它能以信心和希望，穿透大眾心靈。」廣告不僅貫穿於人類經濟生活的各個方面，而且涉及人類的社會生活、道德生活、文化生活，在很大程度上影響著人們的生活觀念和生活方式。 本書適合： ◇ 想激盪腦力，刺激腦細胞升級的人。 ◇ 想獻身廣告，準備敲廣告大門的人。 ◇ 廣告業尖兵，想進補廣告知識的人。 ◇ 唸大眾傳播或廣告等科系，不想只看教科書的人。 ◇ 純粹喜歡廣告、愛廣告，想多了解廣告知識的人。翻開教科書，它是這樣解釋的，廣告學，就是研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理的科學。然而，這一切的解釋是否真的能讓你滿意？你真的懂了什麼是廣告學嗎？ 本書行文流暢，通俗易懂，讀起來簡單、生動、活潑、有趣。可以說，本書既是廣告相關從業人員的智慧書，更是一本人人都應閱讀的腦力創意書，它可以幫助行銷人員靈活應對市場，開展卓越的廣告工作，更能激發每個人的創意元素，協助人們多角度的看待事物。
【電子書】狐狸與狼：企業管理的個性與群性
狐狸是獨來獨往的動物，狼是合群的動物。企業依其定位與價值觀，運作時可以是狐狸般的孤獨，也可能像狼一樣的合群。本書探討企業管理的個性與群性相關議題，協助企業，問對問題，找對答案。現今是個管理的時代，任何領域不可避免的有其管理問題，大如政府或非營利事業的管理，小如小咖啡店的微型創業或是個人的生涯管理，皆如此。例如在現代管理的指導下，每個病人在醫師的眼中幾乎成為「獲利」或「成本」的來源，醫病關係中的關懷與愛護不知不覺中被管理機制侵蝕掉了。由此可知管理也有其侷限，管理只是工具手段，絕對不能為了符合管理工具的要求，而喪失了對於管理主體的關心。唯有如此，我們才能把管理的負面影響降到最低。本書討論的議題就是建立在這樣的哲學基礎上。全書共分為八篇：前四篇屬於總體層次的議題，包括組織文化、管理教育、企業社會責任與公司治理；第五到七篇是個體層次的部分，包括定位、管理和領導；第八篇為公共政策的探討；公共政策對個別企業的發展，影響至巨，有企圖心的企業經營者，一定要關心甚至參與公共政策的擬定，才能營造出一個有利企業發展的大環境。就某種意義來說，總體層次探討的是企業的群性，而個體層次則關注企業的個性。每一篇都以提問方式做為篇名，希望提升讀者提問題能力。其實每個人、每家企業都有獨特的個性，管理很難找出一套放諸四海而皆準的通則；因此，企業經營者最重要的能力是針對其所面對的挑戰，提出正確的問題，然後才能找到合理適當的答案。【本書特色】1. 指出當今我們所需要的是一種管理心態上的革命，必須跳出舊有管理典範的窠臼，然後，才有希望登上另一個管理S曲線的境界。2. 以實務問題導向，這些問題都是當前各企業最常發生且影響重大的，例如，組織系統領導、溝通、公司治理、企業倫理、社會責任、管理教育等。3. 採取文化和行為觀點，分析更貼近人性的真實面。
【電子書】讓人無法說No的攻心說話術II
在競爭激烈的職場和商場上與人較量，「說話」是決定成敗的重要因素，尤其是用嘴巴走遍天下的行銷、公關、業務人員，話術更是沙場上的必備武器。然而，說話的成功與否，不在於口才好不好，而是有沒有掌握「攻心」的關鍵。所謂的「攻心」，是指深諳人心和人性的需求及特性，用精準的話命中對方最在乎的點。真正的攻心專家與人對談時，並不是和對方的「人」談話，而是和對方內心的「死穴」在交鋒，他們甚至能在談判前就讓對方棄械投降。換言之，你的話是子彈，對方的死穴就是靶心，再多、再強的策略和口若懸河的嘴巴，都不如一顆子彈正中紅心來得有效。無奈的是，許多優秀人才之所以莫名其妙的丟官或被降職，正是因為不懂攻心說話術，白目的踩到別人的死穴，或是在別人的傷口上灑鹽。想成為職場上的贏家，除了要洞悉人性之外，甚至要先摸清職場、人際間的潛規則，才有可能發揮攻心說話的威力；否則，話說得愈漂亮，死得愈快。沒有死穴，就沒有公關；沒了公關，你將一事無成！本書將從「死穴」這個角度切入職場、商場及官場上，透露出如何以死穴為核心策略來發揮攻心說話術，你不僅能運用在商場或職場上，在日常生活中也能讓自己趨吉避凶，轉危為安。當你掌握攻心的關鍵策略，你的人脈、業績、訂單，甚至是官運都會源源不絕，讓你在官場、商場和職場中暢行無阻。
【電子書】M型窮人的PRADA‧II
物價飆漲、通貨膨脹，諷刺的是，銀行利率不斷下降，而存摺裡每個月的薪資所得卻是唯一不變的數字。大家都感受得到，「錢」本身的價值正在消失，隨著市場的價格波動不斷貶值，錢已漸漸氧化生繡成「氧化型資產」！M型社會裡，社會階級變得清晰而殘酷，相信每一個人都能判斷自己現在站在哪一邊，但是窮人卻始終無力改變現況。因為，M型窮人都把「錢」當成永恆價值，依然認為累積愈多錢就愈有身價，殊不知一直將錢放在手中，或是存在銀行，只會使它愈變愈薄，愈來愈沒有價值。然而，M型富人的「金錢價值觀」和窮人卻是天壤之別。對富人而言，錢的面額只是計數單位，真正的價值則是由使用的人來決定。因此，同樣的十萬元，放在窮人的口袋裡，一年後只會變成八萬，但放在富人的口袋中，卻可能翻漲十倍變成一百萬！ 此外，更重要的是，M型富翁並不是一開始就擁有許多財富，而是他們不像窮人花時間努力賺眼前的錢，而是用心認識、理解整個經濟市場，懂得從各種蛛絲馬跡中尋找、判斷財富流動的軌跡，因此獲得財富對他們而言輕而易舉。 本書揭示富人致富的關鍵，以及他們如何判斷當前局勢、預測未來、洞燭機先獲得財富；本書將顛覆你過去對金錢的習慣和觀念，如果你不想讓身上的鈔票氧化，不想讓儲蓄、薪水變成死水，你必須用全新的角度來看待金錢和財富的本質，一旦你為錢創造了「增值」的正向循環和流動，讓它跟隨市場的波動前進，就能快速的用「小錢」創造「大財富」，讓你從此在M型社會中換邊站！
【電子書】像巴菲特一樣投資
●投資策略 巴菲特進行投資時，他只注意公司本身。而大部分投資者卻只盯著股票價格。這些投資者用了太多的時間、精力，來觀望、預期和預測股票未來的價格變化，幾乎沒有花時間去理解他們擁有部分所有權的公司。這種理解可能是非常初級的，但卻正是巴菲特與眾不同的根本所在。 ● 理財訣竅 如果你相信股票市場比你更聰明，你可以照著股價指數的引導來投資你的金錢。但是如果你已經做好你的準備作業，並徹底瞭解你投資的企業，同時堅信自己比股票市場更瞭解企業，那就拒絕市場的誘惑吧！ ●選股祕訣 一個二流的企業，最有可能仍舊是二流的企業，而投資人的結果也可能是二流的。廉價購買所帶給投資人的好處，會被二流企業的低收入所侵蝕。巴菲特知道，時間是傑出企業的好朋友，卻是二流企業的詛咒。
【電子書】公關專家不告訴你的【AIDA】銷售話術
所有靠嘴巴打天下的行業，包括行銷、公關、銷售、理專、保險，甚至是仲介或命理師，都有一套不為人知的銷售祕笈，那就是〔I．H．I〕三點不露的銷售法則，只是有人用不同名詞包裝，有人則是每天在用但不自知；I是指自己、He是客戶、It代表產品。有經驗的銷售員，都是經過〔I．H．I〕訓練的人，當他們在進行產品銷售時，當下必先精準的掌握〔I．H．I〕三者在該銷售過程的比重，而且因應不同客戶隨時調整他的I．H．I定位關係。例如當他不清楚消費者的需求，以及消費者擁有多少產品資訊值時，就等於在He值上（客戶）是零，就算他自己的Ｉ值和產品的IT值很高，在對客戶一無所知之下，他決不會浪費口水先做說明，或是矇著眼睛亂槍打鳥。相反的，一堆搞不懂〔I．H．I〕法則的銷售員，甚至連自己的IT（產品）值也不夠高，就開始和消費者雞同鴨講，不但浪費時間，也間接趕走了消費者。本書將透過實戰經驗與案例，告訴你，公關專家之所以能成為談判或銷售高手，祕訣就在於他們懂得將銷售的核心要素──〔I．H．I〕法則，活用在銷售行為模式上，也就是AIDA（Attention注意，Interest興趣，Desire慾望，Action行動）；因此，同樣是AIDA，同樣是運用AIDA來做行銷或銷售，公關專家的功力就是和你不一樣！本書就像話術範例或武術招式的速成工具書，目的是讓許多從事行銷公關和銷售服務的朋友們，可以快速成交或談判成功。當你學會這套祕法，除非你想轉行或中了樂透不想再理客戶，否則，客戶就會像橡皮糖一樣，一直黏著你不放！
【電子書】關於管理學的100個故事
100個故事，帶您進入管理學領域，增強對管理的能力與技巧！ 面對著人的管理從來不是刻板頑固的條例，不是枯燥乾癟的理論，不是紙堆裡板著面孔的說教與訓誡，它應該是鮮活的、生動的，是能讓你隨時隨地流露出會心微笑的智慧與技巧，是可以讓你恍然大悟的一點靈犀。 管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。 在誕生之初，管理學就在理論與實踐上呈現出空前的繁榮，產生了豐富多彩的流派。從古典學派到經驗主義學派，從管理科學學派到權變理論學派，管理學獲得了不斷的豐富和發展，到20世紀末，管理學已經產生了十幾個流派，孕育了眾多偉大的管理學家。 「科學管理之父」泰羅曾經說，管理就是要「確切地知道要別人做什麼，並注意他們用最好的辦法去做。」歸根結底，管理是人的藝術，它產生於人類社會，也將最終被應用到人身上。 本書跳出了傳統的管理學理論和概念，丟掉了那些生硬拗口的專業書籍，這裡有的是最精彩的故事和最智慧的領悟，向你展示一個截然不同的管理學世界，帶你走入管理學的殿堂。每個故事都濃縮一個管理案例精華，使你在輕鬆的氛圍中感受管理的快樂，讓你的管理策略從一籌莫展到遊刃有餘。
【電子書】如何推動提案制度
本書是工廠幹部企管培訓班的培訓教材，針對現場工作人員所編輯的實務教材。全書是顧問師的授課教材，並參考日本提案活動協會的最新資料，加以整合而成，內容實用性特強，全書內容實務，幾乎可立即參考引用，讀者參考必有實際收穫。
【電子書】品管圈推動實務
本書是介紹企業如何成立品管圈推動中心，如何協助各單位來推動品管圈（QCC）工作．本書內容實務，是推動QCC工作的最佳參考書，本書與另一本（品管圈活動指南）互相參考引用，有相乘輔助的功效。
【電子書】企業接班人
以具體實例介紹企業接棒人的重要性，並指出企業應如何培育未來的接棒人。內容介紹 企業要永續經營，必須注重「企業接棒人」的重要性。本書先介紹各企業未建立接棒人所導致的困境，再介紹國際級大企業如何培育、養成企業接棒人的一系列執行工作。
【電子書】企業的外包操作管理
指出企業總經理應採取的各種行動。內容介紹 本書是針對企業總經理而撰寫。一個企業的成敗興衰，總經理的領導能力和決策能力，是關鍵性的因素，中外企業概莫能外。一個傑出的總經理是企業的領導者，本書共有24章，指出總經理應採取的各種工作重點，值得企業高層領導者參考借鑒。
【電子書】品管圈活動指南
QCC品質圈活動是最有效的全員改善活動之一．本書是專為企業推動QCC品管圈活動而撰寫，有秩序的介紹品管圈活動的12個過程工作，撰寫重點均考慮到企業的執行層面，符合企業需求．
【電子書】工廠設備維護手冊
生產設備按期正常運轉，本能提高生產效率．本書是專為工廠的各種設備而撰寫，舉凡設備的編組．設備的專人管理．工作職責．維護方式．各種潤滑管理．設備的操作規程．設備的維修．維修器材的管理．設備的檢查．安全工作的操作......等，均符合現今工廠的實務需求．
【電子書】台灣賦稅體制之演變
本書係對過去50多年台灣賦稅體制的演變過程，所經歷的內外環境變遷，及為適應台灣經濟由農業為主流轉變為以工商業為主流所採取的財政政策以及為獎勵投資與促進產業升級所採取的稅式激勵措施，作了有系統而深入的探討。由於台灣是以對外貿易為經濟發展的主導力量，又是提倡均富的社會，因此，在為增加就業機會所設立的加工區與經濟特區，以及為提升技術水準所設置的科學園區，無不在賦稅制度方面作了多次的調整；同時為縮減貧富差距也在稅率及社會福利方面採取了些因應措施。但是，由於環境變遷太快，社會壓力團體日趨增強，致賦稅制度的應變方向也受到了嚴峻的挑戰。針對這些演變及其所衍生的問題，本書都作了客觀而公允的評價，不但對一般讀者提供對瞭解賦稅問題的參考，而且對政府決策者也提供一些具建設性的建議。本書特色本書為兩位作者對台灣數十年來經濟財政問題總檢討的系列著作之一，是對台灣深入了解不可或缺的一環。
【電子書】商用口才
讚美不僅要真誠，更要善於發現一個人真正值得真誠讚美的地方。舉凡談判、演講、開會或即席發言，每一次的說話都關係著成敗，每一次的應對都影響著未來，說話技巧已成為人際關係中重要的一項利器！英國政治家賴白斯在倫敦參事會上所作的關於勞動情況的演講，據說他在演講中突然停頓取出金錶，一聲不響站在那裏看著聽眾長達一分十二秒之久，在大家都要坐不住的時候，他突然大聲說道：「諸位剛才所感覺侷促不安的七十二秒時間就是普通工人疊一塊磚所用的時間。」賴白斯巧妙地利用這種停頓進行了一次生動的時間對比，形成弦外之音，言外之意，收到了獨特的修辭效果。
【電子書】經濟的創意樂章：一個經濟學者的人文視野
經濟社會包括多樣而不同的個體，如同一首交響樂，每一位樂手，站上了舞台，在自己的崗位演奏擅長的樂器，彼此呼應合鳴，創意從一個樂章帶到另一個樂章。經濟的每個樂章，只要充滿創意，便見生機盎然，活力無窮。創意呈現在人文的各個視野，無論音樂的激盪、文學的薰陶、藝術的交融、歷史的交錯，都充滿著創意的軌跡。這樣的燦爛人文瑰寶，見於文藝復興時期，歌詠出經濟與文藝的共鳴。15世紀達文西的絕妙智慧，至今全球仍為其名畫奇蹟而著迷。在世只35年的莫札特，到21世紀時全球歡慶他的250歲生日。大文豪雨果、安徒生、大仲馬、羅曼羅蘭的文學結晶，隨著代代世人傳述。畫家梵谷與高更相互激盪，孕育跨越時空的藝術結晶。各種豐碩的文藝內涵融入了社會，帶動經濟活動，產生無窮潛力的經濟價值。經濟不再只是嚴肅而枯燥的數字，而是生動的人文對話，也是躍動的創意樂章。【本書特色】坊間有關「美學與經濟」、「創造力」、「創意學」的書籍日益增多，但多為文化界人士或文創業者的經驗談，尚缺以國家和國際視野深入探討「美力學」的著作，本書作者楊雅惠為台灣少數具有金融決策權的女經濟學者，她的經濟散文誠如中研院院士于宗先所說的「不僅視野廣闊，觀察犀利，而且用筆如流水，看似很柔，卻有穿石的功效」，在兩岸三地的經濟學者中很難找到像她這樣的作家。
【電子書】富不過三代
著名學者、北京大學光華管理學院院長張維迎為本書寫序 主要作者李秀娟為美國麻省大學博士，現任中歐國際工商學院管理學教授、中歐領導行為試驗研究主任。曾任長江商學院管理學教授和副院長、新加坡國立大學商學院副院長、《亞太管理學雜誌》副主編。其著述頗豐。
【電子書】洛克菲勒的一毛錢：精打細算的理財智慧
要想變得富有，你必須向富人學習。在富人堆?即使站上一會，也會聞到富人的氣息。一個人的賺錢能力不是天生的，但卻是可以從小培養的。 根據猶太人的經驗，智慧源自於學習、觀察和思考。 變成富人的第一條途徑是向富人學習。就是靠同富人共同生活，在富人的「言傳身教」中學到了富人的經驗和智慧，才使自己有了智慧，於是也就有了金錢。 學習可以磨練人的心性，活躍人的思維，只要不斷地學習，就能使自己處於一種不斷完善自己的狀態中。我們知道，知識源於實踐，但我們個人受時間和自身條件的限制，不可能什麼都自己去實踐、去經歷，因此我們的經驗更多地來自於他人既有的經驗。 書本無疑是知識的主要載體，它是新知識、新技術的「寶庫」，讀書可以使我們頭腦豐富，啟迪我們的頭腦。因此，學習是我們擁有智慧的第一個途徑。
【電子書】人事管理：怎樣當總經理之1
總經理是企業經營管理的總指揮，他的素質能力和工作品質，直接影響著企業的生存與發展。總經理必須面對充滿不確定性的外界環境，把企業領向不敗之路。一個優秀的總經理所需要具有的操守、能力，在當今時代立志於創造偉大公司的理想，以及如何才能在現實中把握自己的目標和方向，一步一步實現自己的抱負，都是值得深入探討的話題。總經理需要在企業經營的各種不穩定因素中，進行目標規劃、發展方針和經營策略的決策，在紛繁複雜的職能部門和經營管理部門的需求中，尋求對稀有資源的合理配置，同時要佔領各種各樣生產經營活動行為的制高點，能夠辨認分析各種經營失控造成的問題，並及時快捷地加以解決。此外，總經理還要處理好各方面的關係。比如，從政府處得到必要的支援、合作和資訊資料，做好管理經營工作，與企業內部其他部門或同事，以及企業外重要機構在沒有上下級制約的條件下相互密切協作，排除各種阻力和繁文縟節，通過這些人來完成自己的經營管理目標，控制並激勵雇員和下屬，處罰他們的不良行為，解決部門間的矛盾衝突等。一般來說，大企業的總經理比小企業的總經理要求要高得多、嚴格得多。而且，由於企業規模不一樣，總經理的工作條件也不一樣。但大企業中官僚主義存在的傾向性要大得多。對於贏利的企業，一旦步入正軌，總經理們一般不冒險尋求新的發展方向；出現經營不善的企業，新上任的總經理顯然都會改弦易轍，開拓新的發展方向，而且在這類企業中，決策的速度要快得多。總經理在選人、用人上的壓力，也許並不比決策更輕。沒有人才的企業，無論如何是得不到後續發展的。會用人是總經理必須具備的能力。會不會用人，已經作為衡量總經理是否成熟、是否稱職的重要標誌。作為企業總經理，必須依靠集體的智慧和力量，真正掌握知、用、任、信的用人原則，做到用人不疑、任人唯賢，合理搭配人才架構，最大限度地發揮員工的主動性積極性。只有這樣，才能創造出更加優異的業績。與此相關的是對員工的考核以及員工薪酬的確定，員工的激勵，總經理與員工的溝通，總經理對員工與企業之間，或者員工與員工之間矛盾的協調等等一系列的問題。這些問題的解決，又要求企業有一個良好的組織制度和管理制度。本書的目的，是要幫助總經理挖掘和發揮個人的潛力，並成為一位卓有成效的領導者。本書注重總經理的實務工作，既有最新的理論介紹，但並不過多強調理論；同時讓讀者能夠拿來就用，直接地用於指導實戰，是每一位總經理案頭必備的「工具書」。
【電子書】Ｍ型業務一定要懂的關鍵6%：晉升頂尖業務必學的【視‧聽‧成】專業行銷
從事業務工作的你可曾發現，富業務的大訂單和轉介紹源源不絕，窮業務卻連下一位客戶在哪都不知道。業務工作已正式M型化，頂尖的業務員輕鬆坐擁千萬年薪，每天吃法國大餐，開雙B代步，95%的小業務員卻每天被業績考核追著跑，想拉高業績卻又求助無門。其實，銷售的成敗，完全取決於對「氛圍」的掌控，只是你永遠想不到，業務前輩也不會教。現在，是破解銷售最後5%的關鍵時刻，它將決定你成為TOP SALES，或一輩子當業務邊緣人！掌握關鍵5%，才不會成為被淘汰的95%頂尖的業務員都知道，就算具備95%的專業技巧，也未必能攀上業績高峰，在競爭已完全白熱化的今天，若不懂得創造關鍵5%的「氛圍感受」，你馬上就會發現自己面臨淘汰，永世不得翻身。「視、聽、感」的全方位成交策略銷售技巧過時的業務員，只懂得用「話術」打心理戰，而新世代的業務員卻會運用「全感官銷售」來成交。本書將告訴你如何在實戰中判斷客戶的「感官偏好」，並採取最直接有效的策略。你知道為什麼有的客戶看完產品說明就購買，有的卻要討論八次才決定嗎？該如何締結他們呢？本書將給你最完整的答案！製造「瞬間親和力」，開拓業務新藍海第一次接觸客戶的時候，你就必須建立完美的「瞬間親和力」讓客戶認同你、喜歡你，並跟你長久保持關係。過去使用恐嚇行銷的時代已正式結束，M型新業務必須開創源源不絕的客群，將每一位客戶都變成熟客，並掌握轉介紹的力量，才能打開業務的新藍海，擠身TOP SALES之列。打造M型銷售舞台，引爆個人業績大行情！全感官消費時代已正式來臨，客戶在選擇商品時，早就不是外在的「需要」，而是內心的「想要」。在業務M型化的今天，想在業務界的槍林彈雨中生存，你必須精確瞄準客戶的感官，一槍打中「想要」的死穴。懂得破解最後的關鍵5%，你就能成為M型銷售舞台的主角，讓業績數字一路亮燈漲停！
