【電子書】長春‧瀋陽‧大連重要商圈及銷售通路調查報告
大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈！
【電子書】粉領聖經：職場女人談的幸福心事
這本經，職場女性一定要熟念每天有三分之一的時間投入工作，職場的這本經到底要怎麼念，才能悠哉做事、安身立命呢？熱愛工作的作者，從異國觀察、本土經驗，長年的心理學訓練，終於彙整出妳不能不知的工作守則。想要從職場苦海中解脫嗎？那麼，這時候該念的就是這本「粉領聖經」。本書精彩重點：◎玩撲克牌的技巧，為什麼有助於我們職場的觀察與表現？◎一席留學生與工人的對話，透悟了什麼樣的職場人生？◎妳知道嗎？機會來自兩面，為什麼是「上面」與「對面」？◎「我們從事的工作決定我們的財富，我們從事的餘暇決定我們的性格。」工作的財富有哪些？◎「激勵知識工作者的誘因，與激勵義工的誘因相同。」知識工作族如何找到金錢以外的工作誘因？◎可口可樂前總裁羅伯‧伍德洛夫向員工說：「希望大家拋開『業務員』的頭銜，接受『服務人員』的新角色。」這個職場觀念妳擁有了嗎？◎人和人之間相處就像冬天的刺蝟，太近了刺人，遠了又覺得孤獨和寒冷。職場的相處哲學，妳學會了嗎？
【電子書】早上3分鐘搞懂經濟學：變身有錢人的超強經濟力
每天都用得到的超簡單MBA拋開艱澀難懂的理論教你生活化、實用化、大眾化的經濟學！完全圖解 Economics******一聽到「經濟學」，大家往往就倒退三步，敬而遠之。但是你知道嗎，當你有預算150元、進入一間剛開幕的複合式餐廳點餐時，你已經在使用「經濟學」了！想像不到吧，經濟學和你我的生活竟是息息相關，怎麼能不好好搞懂經濟學呢！本書內容將會告訴你搞懂「經濟學」一定要會的關鍵字：‧機會成本‧超額供給‧黑手定理‧市場無效率‧經濟效率‧分割謬誤‧邊際效用‧邊際產量‧外部規模經濟‧批量生產‧差異化聚焦‧因果謬誤‧國內生產毛額‧躉售物價指數‧痛苦指數‧停滯性膨脹‧摩擦性失業‧隔夜拆款利率‧貨幣傳遞機制‧寬鬆政策‧直接管制‧反循環財政政策‧認知落後‧貨幣融通不過千萬別被以上這些艱澀難懂的名詞打敗了，本書將以step by step的方式、清楚的圖解來解釋「經濟學」的重要觀念，讓你輕輕鬆鬆就能讀懂「經濟學」！
【電子書】沒有不成交的訂單
What-何謂善用「目擊證人」？Why-為什麼要問「為什麼」？Where-哪裡才是完美成交的「靶心」？Who-誰才是銷售過程中的「Key Person」？When-什麼時候適合「預約推銷」？How-如何找出客戶的那顆「櫻桃樹」？全美銷售大師丹‧湯瑪斯‧米勒的5W1H銷售寶典，網羅二十年來從失敗低谷到業績巔峰的經驗法則，教你拒當訂單乞丐，穩操成交勝券，成為讓客戶永遠只說「我願意」的TOP SALES！二十世紀美國超級保險業務員丹‧湯瑪斯‧米勒，原是賓西法尼亞州一位年輕氣盛的棒球選手，但因為日益缺乏熱忱，連帶影響了球技表現而遭到球隊解雇。事後，他參與了康州的另一個球隊重新開始，居然因意氣勃發而振奮全隊，在一場賽事中表現驚人；不料，後來因為運動傷害，被迫結束棒球生涯，不得已回到老家費城，渾渾噩噩地在找尋工作的日子中載浮載沉，最後投身於保險事業，在銷售領域大放異彩。對業務員而言，職場宛如戰場，每天要面對的拒絕與冷眼，是其他職位的數十倍；並且業務的入行門檻雖低，但職涯的成就，卻與入行門檻甚高的棒球球員同樣難以維持！然而，一旦業務員能擺脫悲觀消極、亂槍打鳥、自我中心等絕對NG的銷售地雷，讓業績屢創高峰，卻能和棒球球員一樣，甚至比棒球球員享有更傲人的富裕！本書是丹‧湯瑪斯‧米勒二十多年來從低谷到山巔的獨家銷售心法，透過業務圈中前輩、同事與客戶等小故事的串聯，一再悟出銷售的精髓，整合成六大主題的成功要訣，以從失敗中抬頭為始，進入銷售技巧的實戰教學，以及與現有客戶／潛在客戶的關係與網絡建立，再到進階的長期業務規劃與營運，最後歸納出贏家的八條成功金律，這種二十世紀的智慧凝聚，在二十一世紀依舊瑩光閃閃，定能一舉引領業務潮流，讓客戶永遠只說YES，成交訂單如雪片般源源不斷！
【電子書】山寨經濟大革命：模仿為創新之母
汽車不是日本人發明的，但現在如果要問，人類品質與市場銷售最好的汽車是哪一國製造的？答案是日本車。而日本第一部汽車就是模仿美國的福特汽車；如果說，山寨精神是指從模仿出發，加強調查、研究、學習別人的強項，再加上自己的創意，變成一種「二次發明」，那山寨精神可以說非中國所獨有，是全世界人類共同的智慧遺產，只是中國發明了「山寨」的這個名詞，一如日文漢字中「改善」（「改善」一詞由日本人首創），就是說明將一樣東西在原有的善之基礎上，再更改設計成為更加完善的「二次發明」。中國山寨產品在二次發明之外，更進一步發揮因應市場的靈活度，且再加上一個觀念，那就是最快速呼應消費者的需求，用速度擊敗對手搶佔市場，這在周星馳電影《功夫》裏有一幕場景說的很清楚，火雲邪神徒手接住一顆子彈後，若有所思地說了與李小龍理念相同的功夫哲學：「無堅不破，唯快不破」，在速度面前，所有內功和招式都是次要的了……
【電子書】世界老字號的不朽傳奇
世界百年企業的成功傳奇心態決定命運 想成功的人看成功的書麥當勞QSC＆V原則是什麼？皮爾卡登如何大膽開拓？沃爾瑪創立沃爾瑪的最初靈感源自何處？LV的時尚傳奇如何誕生？美國奇異公司如何用夢想啟動未來？可口可樂怎樣創造品牌價值？家樂福與眾不同的行銷手段是什麼？Sony Ericsson如何讓品直領先？SWATCH產品設計理念是什麼？BMW怎樣創立獨樹一幟的品牌文化？透過對世界知名百年老店的研究，揭示了其成功的基本特徵，本書能夠給讀者很好的指導作用。而本書則希望將一些百年老店呈現在大家眼前，並將研究者的智慧融入其中，相信生動的案例結合權威性的商業理論，一定能帶您揭開這些傳奇老店的面紗，並給你營運的智慧和力量，為有夢想的企業家們開啟現代化管理的新思路。
【電子書】聽聽老闆說什麼：10位職場達人的15則職涯忠告
在目前後金融海嘯的嚴峻環境中……你正在為轉業轉職感到徬徨不安嗎？你覺得現職岌岌可危，朝不保夕嗎？你正為經濟不景氣而懷憂喪志嗎？你正為投資失利而懊惱沮喪嗎？你想知道為什麼景氣不好依然有人賺錢嗎？你知道景氣繁榮一樣有人不能成功嗎？你知道自己為什麼被裁員嗎？你知道自己為什麼沒被錄用嗎？你覺得懷才不遇、生不逢時嗎？你不知道自己的未來在哪裡嗎？你想知道企業到底需要什麼人才嗎？你想知道該如何重振旗鼓、再創高峰嗎？如果你遭遇以上任何一項問題，就絕對不能錯過本書，如果你想知道最具參考價值的建議，就一定要讓本書特邀的台灣十大職場達人，以過來人的經驗，告訴你最寶貴的答案。永達保經董事長 吳文永培靈關西醫院院長 李光輝太平洋證券副總經理 何慶紋1111人力銀行執行副總經理兼發言人 吳睿穎寶來曼氏期貨總經理兼副董事長 周筱玲先鋒投顧董事長 林寶珠國泰投信總經理 張錫東森保代總經理 張璨台師大專任副教授兼公關室主任 夏學理廣青文教育基金會董事長 劉銘十大名家，聯手出擊，幫你在後金融海嘯時期，培養逆轉的力量，戰勝微薄就業的困境！本書特色：☆不是日本職涯專家所說的日式職場教戰守則，不是美國成功大師所說的美式成功方法，本書以在地的聲音，呼應在地的需求，也只有在地的經驗，才能打造在地的機會。☆沒有理論家在打高砲，只有身經百戰的沙場老將，分享一步一腳印的打拚歷程，教你怎樣贏在工作、贏在人生。☆沒有不知民間疾苦的花言巧語，只有從基層幹起、貼近大眾的奮鬥故事，替你完成嶄新的願景拼圖。名人推薦：人的一生中，性格是最寶貴的資產，若能忠於自己的興趣做事，並學會自我激勵，使挫折化為滋潤生命的養份、前進的動力，將可迎向成功的里程碑。──卡內基訓練負責人 黑幼龍本書詳細剖析了現今多數人面臨的難題，希望透過不同產業職場達人的經驗分享，為讀者種入正面思考的心靈種子，順利將危機化為轉機。──證券投資信託暨顧問商業同業公會秘書長 蕭碧燕
【電子書】請你講重點─實戰技巧篇
在銷售溝通的過程中，業務員應該讓客戶多說，自己多聽，並保持適當的沉默。沉默是一門藝術，雄辯也是。通往成功的捷徑，就是把你的耳朵借給別人，而不是把你的嘴巴借給別人。應對「先把資料放在這裡」的藉口案例一：業務員：「先生，我們的資料都是經過精心設計的綱要和草案，而且有些是專業用語，必須配合人員的說明和解釋，而且對每一位客戶還會分別依照個人的需求進行修訂，等於是量身訂做。所以，如果您今天沒有時間的話，那我星期四或星期五過來給您做具體報告。您看是上午還是下午比較方便呢？」案例二：業務員：「是的，先生，是這樣的，正因為您的時間很寶貴，所以如果讓我有機會先跟您講解，再把資料留給您的話，您在看資料的時候就可以進行重點式的閱讀，這樣可以節省您更多的時間。您放心，我不會超過十分鐘的，不知道您是星期一晚上，還是星期二晚上方便呢？」案例三：業務員：「是的，介紹人莎莉小姐特別告訴我，說您是這方面的專家。不過，我們所要談的不是如何做這份工作，而是在經營一項事業，這是非常特別的。很多人到我們公司來以前，想法都和您一樣，但聽過我們的說明以後，他們又會發現這是一個新興的事業，不知道您是星期一，還是星期二晚上較為方便呢？」
【電子書】絕對成交的關鍵字話術
銷售就像在挖寶，Key Man便是隱藏地底的寶物，絕大多數的業務都用古老又危險的鑽孔機，漫無標的地到處亂挖，而TOP SALES與公關專家，卻懂得運用本書【強勢方／弱勢方】判定當偵測儀，GET（Going, Eye, Talk）法則作為挖掘器，在最後的臨門一腳，透過【關鍵字話術】當輸送帶，寶藏自然不費吹灰之力，自動送到面前來。面對客戶，你還在瞎子摸象，浪費子彈？還是要像頂尖業務一樣囊中取物，締結成交？決定權完全在你自己手上。業務是所有行業中，進入門檻最低、最快讓人致富的行業，殘酷的是，它也是陣亡率最高的行業。全球不景氣、人人荷包縮水，卻仍有業務每天賣出一輛賓士、每月收入高達七位數、30歲前就坐擁千萬豪宅……業績收入甚至比以往多出10倍！?什麼這些頂尖業務完全不受景氣影響，總是能夠屢創佳績？其實，所有的TOP SALES與公關專家都知道，面對客戶進行銷售或談判時，除非你能在瞬間掌握誰是「Key Man」，否則其他都是白搭。因為就算你子彈再多，如果亂槍打鳥，結果必然毫無所獲、空手而回！因此作者開宗明義、一針見血地點出，絕大部分業務的銷售謬誤就是：以為提出需求的人就是Key Man，其實不然，真正能夠發揮影響力，讓交易順利締結的人才是！英國嚴重組織犯罪署（S.O.C.A.）最為人津津樂道的，就是他們總是能在最短時間內，找出集團犯罪幕後真正主使者，作者分析、歸納其中訣竅，特別整理出【GET法則】（Going-行為，Eye-視線，Talk-交談），只要在銷售過程中，靈活運用【GET法則】，想在第一時間輕鬆找出「Key Man」一點都不難。此外，作者還透過多年業務實戰經驗、輔導過的企業案件、對人際心理的細微觀察，將Key Man分為六大類型：1.駕馭型、2.反覆型、3.衝動型、4.演說型、5.邏輯型、6.受寵型，分別闡述其特徵、面對業務時他們的內心OS、最常見的動作，針對不同類型的Key Man最能說服他們的【關鍵字話術】，以及業務絕對要避開的禁忌地雷……保證讓你在最短時間內，快速摸透決策者的脾胃，精準掌握其需求，讓客戶心甘情願繳械投降，CASE順利成交！
【電子書】房地產與建築產業網路行銷策略
告別傳統行銷戰，網路的崛起讓房地產與建築產業有了一番新思維與新的行銷戰略。全年無休的網路，隨時隨地，無時間限制，亦無國界限制，透過虛擬實境，影音看屋等讓人即使在家裡也能有身歷其境看屋的效果，節省許多時間與人力成本的耗費，更提昇物件的見光率，實為一值得探討且開發的行銷利器。數據與圖例的佐證，讓數字自己說話，呈現網路行銷佔木前行銷手段的績效之實證。
【電子書】心戰智慧書
為人處世最明智的做法就是追求雙贏世界沒有改變，改變的只是我們的心情。財富的本質也沒有改變，改變的只是我們對財富的不同理解。不要把自己的不順歸結於外在因素，其實自己才是自己失敗的罪魁禍首。無可質疑，每個人的潛能都是無限的，問題的關鍵在於找到一個能充分發揮潛能的舞臺。好的管理者就是能為每一個員工提供這個合適的舞臺的人，領導者需要細心觀察，找到每一個員工的特長，並盡可能地為他們提供適合他們發展的舞臺。一個好領導不一定是業務能力最強的人，但他一定是個懂得惜才、用才的人。適當的競爭猶如催化劑，可以最大限度地激發人們體內的潛力。
【電子書】靠博弈心機秒殺對手
永續經營的謀略攻防戰企業決策的高效生存力商海無處不權謀！博奕理論（Game Theory），是企業之間「左右交相賊」的心機美學，也將注定企業強弱的不等式！本書研擬剖析28步企業營運的制勝軌跡，懷抱本書枕戈待旦，透過系統性的策略思考開發藍海，就能在眨眼之間秒殺對手，笑傲賽局！博奕論是從棋奕、撲克和戰爭等帶有競賽、對抗和決策性質的問題中借用的術語，專門研究互動關係的遊戲中，雙方或多方決策者之間的衝突和合作。在企業營運之中，這種對奕關係無時無刻存在，透過博弈理論的策略性思考，無論是對企業的營運、組織內部的管理、企業的長遠發展，都能為決策者開啟清晰的思考路徑，達到利己至上的境界。因此善於駕馭博奕力，就能保證笑傲商海。本書以企業發展、企業管理、市場競爭、市場行銷四大主題作為博奕觀點的論述脈絡，並且進一步細分與展延相關的子題，總計共分為四大章二十八節。每一個主題章節中，除了詳加探討企業營運管理過程中可能遭遇到的各類問題外，並提供個案分析以及因應策略，深刻剖析企業策略的研擬、權衡與實行，如何將企業置於必勝之境，穩度關卡危機。因此，決策在公司營運中扮演關鍵角色，博奕力的合宜掌握，無疑就是生存力的展現。企業無論是與消費大眾、內部員工或是競爭同業，都是處於相互依存又相互競爭的關係，而透過本書闡述的博弈觀點，詳述現代企業的競戰攻略，從中探尋到策略性思考的奧義，就能突破困境、創造新機、締造雙贏！
【電子書】行銷人一定要知道的超強行銷案例
【本書特色】‧專家、機構強力推薦陳金龍 中華民國圖書發行協進會理事、采舍國際圖書發行公司總經理羅順楷 臺灣原創力行銷協會召集人、華文星球出版公司發行人中國經管學會、民營企業家聯誼會 聯合推薦榮獲諸多學校指定為課外讀物、補充教材；企業界採用為學習、進修、訓練之教材世界頂尖商學院多以「個案研究法」培養一流商業人才，創造非凡績效‧三大特色＋全國第一賞1.行銷案例吸金魔法大公開。2.行銷大師創新致富大剖析。3.行銷故事成功祕訣大啟發。4.全國第一賞：史上最本土、最用心、最完整的行銷學案例全集。‧行銷人臨時需要的一本書，他們都說這本最好！M型社會、不景氣年代，行銷力即是競爭力！行銷無所不在，行銷手法千奇百怪，你該如何勝出？本書不談高深理論，只談實際的故事和案例，教你如何累積實力、一本萬利、更有創意，輕鬆有效學行銷、用行銷、做行銷與玩行銷！‧亞洲八大名師30年行銷功力全收錄王寶玲博士與歐陽風博士繼年度暢銷書《紫牛學行銷》、《說故事的行銷力量》、《用聽的學行銷》、《讓石頭飛起來》……之後，兩大天王首度攜手合作，專為臺灣讀者全心打造「破解行銷」的巔峰鉅著！‧快速學以致用，創造非凡績效本書是專為臺灣人而寫的行銷學故事和案例全集，完整收錄、彙整了175則最經典且最具代表性的行銷故事及案例，涵蓋了所有行銷學教科書的主題及內容，足以作為：‧學校教師授課之補充教材。‧學生學習研究之參考書籍。‧工商企業員工培訓之訓練教材。‧社會人士充電進修之學習寶典。‧行銷從業人員聰明行銷的成功兵法。本書內容多元豐富、取材廣泛、淺顯易懂、輕鬆有趣，不談高深理論，只看實際的故事和案例，是一本實實在在教你如何學行銷、用行銷、做行銷與玩行銷的好書，也是工商人士迅速提升競爭力的行銷兵法，值此全球金融海嘯衝擊、經濟不景氣的年代，絕對是個人、學校、企業或組織必備的行銷點金書。盼望讀者們都能詳讀及善用本書，並能從中找到工作的動力、生活的樂趣、創新的點子、致富的靈感、學習的成就與成功的人生！
【電子書】騎上峰頂：捷安特與劉金標傳奇（節能減碳版）
很多人都聽過GIANT（捷安特），甚至以為這是歐美的自行車品牌。事實上，GIANT是由國內績優企業－－巨大集團所打造的品牌，在集團總裁劉金標帶領下，成功將GIANT推向國際舞台，巨大也成為全球最大的自行車公司。巨大以新台幣400萬元創立後，曾連續虧損四年，當時有錢借到沒錢，還差點關門；1986年，最大的客戶突然轉換供應商，但巨大沒被擊倒，反而越挫越勇，開啟自創品牌、行銷全球的契機。2008年，巨大的股本增至29.59億元，全年產銷自行車520萬台，集團營收達414億餘元，稅後純益24.57億元、每股純益8.3元。選騎GIANT自行車的選手，在2002、04至06年，四度勇奪環法自由車大賽團體總冠軍；GIANT高級車種，一台賣到十幾萬元，限量紀念車更高達1萬美元。而2008年GIANT的品牌價值2.82億美元，已是巨大資本額三倍餘。本書作者採訪巨大與劉金標十餘年，透過敏銳觀察、深度訪談，精心撰寫出值得您品味的絕佳篇章。
【電子書】六西格瑪管理手冊
本書涵蓋了六西格瑪管理必需的基本工具和基礎技術，通過DMAIC五步驟（界定．測量．分析．改進．控制）的描術，介紹開展六西格瑪管理的實施步驟．方法和注意事項。 本書的特點是：概念簡明扼要，方法淺顯清晰：列舉案例通俗，易於理解：資料表格一目了然，示範性．指導性較強，具有可操作性。 本書特色 介紹企業如何引進。 推動六西格碼的管理技術。
【電子書】目視管理操作技巧〈增訂二版〉
本書是以顏色、文字、圖表、圖片等方式，提醒相關人員應該遵守的地方及傳達必要的資訊，創造一個一目了然的工作場所，達到預防管理的目的。將「目視管理」運作良好的公司，由其公佈的各種圖表，就可以清楚瞭解其實際運作狀態。本書為2008年9月修訂再版本，本書以大量的實例、圖表加以說明其操作技巧。內容介紹 對工廠而言，「目視管理」是工廠所有管理、改善活動的基礎，工廠如不能有效的實施目視管理，所有活動都難以落實與執行，即使再精密的自動化設備也無從發揮應有的作用。「目視管理」就是一項非常好的管理工具，它不僅使管理變得目視化、具體化、生動化、活潑化，它更激起員工的興趣，並積極地、主動地參與到這項管理活動中。目視管理以顏色、文字、圖表、圖片等方式，提醒相關人員應該遵守的地方及傳達必要的資訊，創造一個一目了然的工作場所，達到預防管理的目的。將「目視管理」運作良好的公司，由其公佈的各種圖表，就可以清楚瞭解其實際運作狀態。本書為2008年9月修訂再版本，為了方便讀者閱讀，掌握目視管理的精髓及推行方法，本書以大量的實例、圖表加以說明其操作技巧。希望讀者在閱讀本書後，對你的事業能助一臂之力！
【電子書】降低生產成本
企業處在激烈的市場競爭中，市場競爭的全球化，供貨週期縮短，利潤空間減少，客戶對產品要求不斷提高等，企業面臨著巨大的挑戰。憲業企管公司推出的工廠叢書，受到眾多讀者的喜愛，本書《降低生產成本》是以製造業的管理模式為基礎，深入分析生產管理中的各類問題，從產品研發與生產作業管理，生產物料成本管理，產品品質成本管理，工廠佈局、工時和設備的成本管理，人力成本管理等的運用方面，全面闡述生產成本管理各個環節的核心工作。全書透過大量的圖表，生動地介紹了降低生產成本的實施辦法、操作技巧和操作步驟，便於讀者迅速抓住工作的核心與關鍵，在輕鬆閱讀中得到啟發。 為了讓讀者能夠更加直觀地理解圖書內容，在本書的每一章都有案例，通過對案例進行分析與解讀，引導讀者思考與反思，讓讀者在輕鬆閱讀中，瞭解到各類問題的解決方法。 本書特色 全書透過大量的圖表，生動地介紹降低生產成本的實施辦法、操作技巧和操作步驟，便於讀者迅速抓住工作的核心與關鍵，在輕鬆閱讀中得到啟發。
【電子書】找方法解決問題
凡事找方法解決者，一定是成功者；凡事找藉口推脫者，一定是失敗者！「只為成功找方法，不為失敗找藉口」、「方法總比問題多！」成功和勝利，永遠屬於會找方法的人！這一理念，實際可以應用在許多領域。找理由為自己的失敗辯解，只會加倍失敗，只有去找方法才會有成功。那麼我們為何不選擇找方法呢？此書是本公司所出版的暢銷書「找方法（技巧篇）」的再版本，再加上「為成功找方法，不為失敗找藉口」的?容，去蕪存菁，使得全書內容更豐富。本書的目的，一是強調「唯有積極、主動尋找方法去解決問題，才能成功。」二是具體「提出解決問題的方法」，就是為了幫助在執行中遇到困難，找到最佳的方法，終結問題，加速成功，全書內容更豐富、精彩！對你在解決問題、提升績效，必有所突破！ & 本書特色 & 凡事找方法解決者，一定是成功者；凡事找藉口推脫者，一定是失敗者！本書的目的，一是強調「唯有積極、主動尋找方法去解決問題，才能成功。」二是具體「提出解決問題的方法」，就是為了幫助在執行中遇到困難，找到最佳的方法，終結問題，加速成功，全書內容更豐富、精彩！對你在解決問題、提升績效，必有所突破！
