【電子書】大數據@工作力
★《富比世》、《金融時報》、《出版人周刊》等主流媒體專文推薦 ★大數據時代，每位工作者必備的關鍵能力！ ★市面上第一本探討如何應用大數據在工作及企業組織的實戰指南！ & 大數據不只是時髦的流行語， 本書能為你將大數據轉為大決策， 從巨量資料中找到巨量商機！ & 往往我們聽到大數據或巨量資料，常常知其然而不知其所以然，總覺事不關己。本書是市面上第一本確實探討，如何應用大數據在我們的工作及企業組織上的書，也是本結合趨勢與實用的實戰手冊。 & 本書作者戴文波特是資訊科技界最有影響力人物之一，在研究大數據幾年之後，他認為大數據是一個革命性的概念，握有改變幾乎各行各業的能力。每位工作者都需要了解大數據。本書討論面向包括： & • 為什麼大數據對你和你的組織來說都很重要？ • 你需要什麼技術來管理大數據？ • 大數據將如何改變你的工作、公司，以及產業？ • 如何聘僱、訓練善於使用大數據的人才？ • 在執行大數據專案計畫時，成功的關鍵因素為何？ & 藉由分享數十家公司的例子，包括優比速（UPS）、奇異（GE）、亞馬遜（Amazon）、花旗集團（Citigroup）等等，本書將幫助你抓住所有機會，包括：改善決策、產品、服務，以及加強顧客關係。同時，也會教你如何將大數據運用在你工作的企業組織內，讓你從巨量資料中找到巨量商機。
【電子書】拜拜經濟學
基本經濟學理威力強大，可以對「人的行為」作清徹解析，既有趣又迷人， 一點都不枯燥、可怕。本書作者藉著對台灣民間宗教信仰的分析，印證了 「無遠弗屆的帝國經濟學」、「生活經濟學」、「庶民經濟學」，趣味盎然也！ ─吳惠林 中華經濟研究院研究員 從台灣人的拜拜行為 看廟口夯經濟！ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& & 安太歲為何不能報稅？ 愈窮的人為何捐香油錢愈多？ 向土地公借錢真的容易發財？ 台灣人很愛拜拜，拜土地公、媽祖婆，也拜石頭公！ 這種街頭巷尾逢廟就拜的行為，產生的經濟產值也很可觀，每年燒紙錢花掉一百三十億元，媽祖繞境產值超過四十億元，普度商機超過兩百億元。真的是有拜有保庇！？ 其實拜拜行為的背後隱藏功利與投機，信徒關心的是宮廟靈力的大小與是否靈驗，做功德考慮的是今生來世投報率。人人燒香拜佛都另有所圖，難道宗教信仰成為賄賂鬼神的行為？人、鬼、神之間又有多少成分是上下交相賊？ 暢銷書《巷子口經濟學》作者再出擊，這次臥底廟口為我們破解宗教信仰市場，如何在人、鬼、神之間自成一個供需關係，不但有價格、有成本，更有競爭條件。 第一本融合宗教與經濟學的《拜拜經濟學》，是作者的人生經驗與對信仰的觀察，以淺顯易懂的經濟學分析信仰如何成為消費行為，為何香火愈旺信徒捐的香油 錢愈多，為何神明都是大地主。書中若干情境可能發生在大家身邊，這當中也許會有一些衝擊，但這些衝擊可能直指我們的傳統信仰行為。 本書特色 ‧第一本，以經濟學視野探討台灣傳統宗教信仰 ‧精闢剖析，信徒與宮廟、寺院之間的商業活動 ‧大膽闡釋，香火鼎盛宮廟背後的信徒消費行為
【電子書】平面設計從創意到創業
24位台灣頂尖設計師的創業思維與經營祕訣 & 個人接案→建立工作室→成立公司→成就事業 在視覺傳達的工作中，逐步實現理念與夢想 & 創業觀念育成 ─ 了解自我特質，建立專業素養，發揮拓展事業的潛力。 實務經驗分享 ─ 透過案例，幫助你探索對設計的理念，找到你的市場定位。 實用 Know How ─ 創業前準備，教你如何找地點、找資金、找奧援！ & ※本書採訪的設計師有： & 個人工作室 小子、李根在、蕭青陽 & 公司成立3~10年 IF OFFICE馮宇、存在設計黃于庭、陳彥廷、PHDC許博軒陳吟雯、JL Design羅申駿、兩個八月莊瑞豪 盧袗雲、桔禾創意張漢寧、希爾設計陳旭東 & 公司成立11~20年 ADC STUDIO Marco Karen、元平設計蕭文平、水越設計周育如 & 公司成立21~30年 自由落體設計陳俊良、點石設計鄭司維黃慧甄、陳永基、知本形象蔡慧貞、美可特設計王盈發、歐普設計王炳南 & 也許你已經很優秀了，你有美術天分，對色彩敏感、對造型講究，能做出好看的海報、漂亮的包裝、精緻的書籍裝幀、美觀的招牌Logo。然而，如今你是在別人開的公司裡上班？還是自己在家裡接案？你是不是常常為了客戶的案子趕工、改稿又爆肝？還是憂心無案可接，老本就快啃光？ & 本書專訪24位獨立創業的頂尖設計師，從80年代至今，橫跨三個世代，無論是資深名人或新銳菁英，每一位都是台灣乃至於全球平面與視覺設計的佼佼者，從他們成功創業的故事與經驗中，我們萃取了最精要的78個創業方法、觀念與思維，提供最詳細、具體的經營建議給你，幫助你解決每一個創業過程中可能會遇到的問題與困境。
【電子書】Google模式
★上市即登紐約時報暢銷書、Amazon科技經營排行榜TOP1 ★未上市即售出美、英、德、日、荷等12國版權 ★Google創辦人賴利‧佩吉專文推薦 & 第一本由Google領導團隊人首度公開的企業內部運作與思維 Google董事會執行主席艾力克‧施密特獨家揭露 Google從崛起到稱霸超過10年的管理與工作秘笈， 以及如何吸引21世紀最搶手的人才-智慧創做者(Smart creatives)， 迎戰顛覆性變化的成功之道。 & 獻給所有在快速演變中運轉的領導者與未來人才的你 & 今日的Google是全球最具指標性的企業，在各項領域創新，並向技術的極限推進。 本書作者Google董事會執行主席艾力克．施密特和Google前產品部資深副總強納森．羅森柏格親自分享他們10多年來幫助Google發展所領悟到的經營管理啟示。他們深刻體悟到，許多過去奉為圭臬的管理思維早已過時不再適用，要當稱職的領導人，就必須重新學習一切原本他們以為自己非常拿手的管理與經營之道。 & 他們在書中解釋科技如何促使推引的力量從企業手中轉移至消費者手中，在網際網路世紀，企業的唯一成功之道是：打造優異的產品，吸引新一代最具價值的員工 ―艾力克和強納生稱這類優異人才為「智慧創做者」（smart creative）。 & 智慧創做者，具有深厚的技術或專業能力、高超分析能力、聰明商業頭腦，還有創造力與實踐執行的能力，而且，他們渴望運用科技做更多事，充滿好奇、質疑現狀，以不一樣的方法來解決問題或應付挑戰。智慧創做者就是成功企業的祕密武器！ & 書中有許多首次披露的Google內部實際運作的邏輯與思維，包括大家普遍好奇的人才策略、溝通模式、創新之道、如何因應破壞性顛覆，以及如何發展與維持獨特的Google文化，以實際故事呈現，生動有趣，對於任何想創立新事業或想在組織內展開新行動的人，都很實用，深具啓發。 & & 企業要在快速變化的時代成功，就必須改掉過時的管理方式，吸引智慧創做者加入團隊，並且創造讓他們可以成長茁壯的環境。 & 從書中Google的實際故事，你將讀到他們獨樹一幟的管理哲學： ‧辦公室擁擠雜亂沒關係，重點在讓員工能高度互動，充滿激盪的活力。 ‧要達成真正的共識，需要有人提出異議。每個人都有表達異議的「義務」，而非「選擇」。 ‧Google 的優先要務是成長，而非只有營收，成長是為創造營收提供更好的基礎。 ‧以競爭者為傲，但別追隨他們。一味聚焦競爭對手，永遠無法發展出任何真正創新的東西。 ‧招募是最重要的事。先考慮有學習新事物能力與記錄的人，而非僅考慮是否有特定職位經歷。 ‧別雇用你不想半夜3點在洗手間碰到的人，因為你可能整晚都待在辦公室。 ‧共識的真義並非指大家意見一致，而是大家一起為公司想出最好的點子，並以這個點子為核心團結一致。 ‧最了解資料的人是最靠近議題的人，通常不是管理階層。領導人別迷失在你不了解的細節中。 ‧雇用員工思考，而非雇用他們做工作 ‧領導人需要「正確的過度溝通」。任何人都必須開放溝通，分享所有訊息，以做最棒的路由器為榮。 ‧思考格局10倍大，而非追求10%的改進 。 ‧用70/20/10法則激發創新：70％資源投入核心事業，20％資源投入新產品，10％資源分配給全新的大膽計劃 & 21世紀是社群與平台經濟的年代，消費者與供應商雙向交流， 單面向的層級管理模式不再管用，你需要的是「Google模式」！ & 該如何做到？ 本書告訴你。
【電子書】職場新人脫胎換「裝」指南——不動聲色漲姿勢
本書特色 & 這是一個需要裝腔的社會，大家都在裝，其中的差別只有裝得好不好、裝得像不像而已。每個人都時間緊迫，如 果不是深入交往，很難有人願意仔細發現你的內在美好，而是往往將你的外在表現視作你的內在真實。本書力圖展現給職場新人，如何讓職場老鳥們一眼看見你時不生出反感情緒，怎樣讓自己看起來更好、更有實力、更有品味。幫助新鮮人在職場叢林眼觀四面、眼明手快，脫穎而出又不至於成為老鳥的眼中釘！ & 另一方面，本書從職場菜鳥初識險惡辦公室、凡事碰壁不如自救，從好傻好天真的新鮮人脫胎換骨成兵來將擋水來土淹的識途老鳥……不只讓菜鳥一吐怨氣，力圖奮發，老鳥讀了也是心有戚戚，重溫青澀時光！
【電子書】一讀就通：大陸中藥批發市場商機
隨著大陸經濟發展，大陸中藥材及中藥飲片批發行業快速發展，2013年大陸中藥材批發市場規模達到人民幣587.3億元，中藥飲片批發市場規模達到人民幣884.5億元，近5年都保持15%以上的成長速度，未來仍將保持10%至15%的增速，市場前景非常樂觀。 & 近年來，兩岸交流日益密切，2013年《海峽兩岸服務貿易協定》簽訂，將進一步加大大陸中藥材批發市場對台灣企業的開放力度，台商獲得進入大陸市場的良機。 & 本書對大陸中藥材及中藥飲片批發行業之商業環境、市場規模及產業鏈結構進行深入剖析，並從政策環境、產業鏈發展趨勢、細分領域的發展潛力等多方面，為台商進入大陸中藥材及中藥飲片批發行業找出商機，再從產品定位、商業模式、行銷策略等方向為台商闡述市場進入良方。
【電子書】印尼與汶萊產業發展及商機探索
本書作者范光陽博士奉派前往印尼與汶萊實地進行市場調查，蒐集第一手資訊，希藉由本書介紹兩國產業發展與內需市場現況，以及最新政經與貿易情勢，並提供拓銷兩國市場的建議，期盼我業者能夠充分掌握市場資訊與先機，加強拓銷，擴大並分散市場。 & 印尼位於東協南緣，跨赤道兩側，國土面積約為台灣的53倍，人口超過2億5,000萬，為全球最大群島國。依據國際貨幣基金（IMF）資料，2013年印尼經濟成長率為5.8%， 2014年預測值雖微降為5.4%，依然是值得我國廠商拓銷的重要市場。 & 2014年歷經激烈的選戰後，印尼人民選出戮力澄清吏治的原雅加達省省長佐科威(Joko Widodo) 為新總統。佐科威在競選期間強調，未來將強化印尼的基礎建設、醫療體系及教育投資。對台灣而言，綠能相關產品，電機與機器及零組件，醫療器材與照護設備，以及輔助教學的硬體裝置與軟體系統等，都具可期的商機。 & 汶萊為現存少數由蘇丹世襲掌政的國家，位於婆羅洲東北角，被馬來西亞沙勞越州所環繞，人口41萬，面積約為台灣的六分之一，石油與天然氣資源豐富，人均GDP 高達4萬2,000美元。2013年油、氣占汶萊出口總值的96.5％，兩者產值超過GDP總額的60％。 & 為擺脫過度依賴油、氣的經濟風險，汶萊近年大力推動「經濟多元化」，除了發展石化產業，推動伊斯蘭金融及清真產業，投資物流與通訊科技產業，發展觀光旅遊業，並增加對農、林、漁業以及基礎設施建設的投資，其商機值得我國廠商注意。
【電子書】柬埔寨與寮國產業發展及商機探索
本書作者李統鑫奉派至柬埔寨與寮國做市場調查，針對柬埔寨與寮國的重點產業與最新政經與貿易情勢分析以外，同時也提供我商對兩國市場的拓銷建議，期盼業者在面臨全球貿易自由化及區域整合之際，能夠掌握充分資訊，提早佈局，擴大拓銷東協市場。 & 近年來東協(The Association of Southeast Asian Nations, ASEAN)積極與各國洽簽自由貿易協定(FTA)或經濟合作協定(ECA)，並推動洽簽區域全面經濟夥伴關係(RCEP)及跨太平洋夥伴關係協議(TPP)，其中柬埔寨及寮國因地理位置、歷史情誼及區域經濟發展計畫的高度連結，已成為東南亞區域整合的新焦點，尤其在歷經多年戰亂和政局動盪後，經濟發展隨著改革與開放而逐漸露出曙光，目前是世界各國競相佈局之新興市場！ & 柬埔寨，舊稱高棉，位於中南半島，土地面積為台灣5倍大，人口1,500萬人。多年來因受到戰爭破壞，柬埔寨產業尚處於萌芽階段，在世界銀行（World Bank）等國際發展組織大量官方資金援助、技術主導、和國際教育援助的推動下，柬埔寨經濟隨著環境改善而逐漸成長。 & 歐、美、日等國提供柬埔寨部分產品普遍化優惠關稅，因此1994年至2012年期間，柬埔寨累計共吸引260億美元外人直接投資。依據國際貨幣基金（IMF）資料，2013年柬埔寨經濟成長率為7.0%，並預測2014年成長率可達7.2%，將會是全球10年來經濟成長最快速的國家之一，預期未來在經濟持續成長情況下，將是我國廠商分散市場，拓展商機之一重要市場。 & 寮國是中南半島唯一內陸國，土地面積為台灣的6.5倍大，人口約660萬人，礦產、農林產及水力資源豐富。該國在1997年加入東協，並於2013年正式加入世界貿易組織(WTO)，近年來寮國改善投資環境，擴大對外經濟關係，經濟逐漸好轉。依據世界銀行統計，寮國自2005年起每年經濟皆以7％以上的成長率快速擴張，人均所得亦已增為1,320美元，進而帶動進口需求持續增加，市場頗具發展潛力。
【電子書】零距離的溫暖
服務，就是認真對待眼前的每個人， 從真誠開始，卻不只在感動結束， 持續用心，才能永遠守護顧客的心。 & 做服務，並不稀奇。 要讓全台超過800家門市都能提供一致的服務，才是水準， 但能讓每一位員工都可以創造感動顧客的服務，更是極致之作。 & 當溫暖與驚豔的DNA已植入每位遠傳員工心中， 讓顧客驚呼感動的故事，每天都在門市不斷上演。 & 談到服務，大家可能會立刻聯想到餐飲、飯店，或是遊樂園等產業，但鮮少人會在第一時間就把服務與電信連結在一起。 & 在台灣，卻有一家電信業者，持續八次取得國際知名檢驗公司SGS的合格認證，還勇奪《遠見雜誌》、《工商時報》、《壹週刊》三家媒體服務評鑑的首獎，創造了電信服務三冠王的紀錄。 & 這家電信業者，就是遠傳。 & 從「只有遠傳，沒有距離」到「開口說愛」，原來把溫暖融入服務當中，一直是遠傳默默實踐的事情，唯有透過服務，才能將待客人如家人的精神真正傳遞到顧客身上，並讓愛和溫暖在人與人之間不斷流動。 & 從愛出發，以人為本的服務理念，具現化的結果就是一連串細膩、縝密的精準流程，加上每位門市人員為顧客設想的貼心思維，推演出許許多多充滿驚艷的感人故事。 & 要看遠傳如何讓感人故事天天上演，在服務過程總是令人驚艷，以及深具特色的集客門市、教學評核系統，就先來親身感受本書想傳遞的「零距離的溫暖」。
【電子書】管理就像一齣戲
管理就是戲，領導只是一種幻象？ 領導完全是技巧問題，就像是一張面具，端看你能否扮演好這個角色？ 企業內部的會議討論充滿競爭，改以排練的形式激盪想法就能找出新可能？ & 以藝術為本的創意式領導，讓你帶出一流的創新團隊！ 你不能錯過，近年創新管理的學習趨勢—— 美國組織理論大師、英國文創政策學者、到哈佛商學院教授都研究關注的劇場創意系統； 政大EMBA創設「創意、戲劇與管理」課程，呼應此波以藝術為本的學習方式。 & 國際劇場大師彼得．布魯克被問及如何成為劇場導演，他的回答是：「告訴大家你就是導演，然後冀望他們相信你。」 & 丹麥皇家歌劇院藝術總監凱斯柏•貝克•侯頓上任時，他提出的使命宣言是：「在丹麥皇家歌劇院，我們讓觀眾哭泣。」 & 曾任英國皇家莎士比亞劇團副導、現為教育訓練講師的易本生認為，優秀的劇場導演正是優秀的領導者，具體展現出： & 執行力：導演要能把一齣戲劇從腳本落實為表演， 領導力：導演要善用人才，統合性格、年齡、專長大不相同的成員， 創新力：導演必須與演員、舞台燈光服裝設計師等各方面的專業人員一起激盪創意， 控制力：導演要克服時間與預算的限制， 規劃力：導演要努力讓整體演出達到高水準的成果。 & 在一齣戲的創作過程中，導演所展現的管理技能、溝通技巧，不僅是探究領導與創意的範本，其領導風格所隱含的行為特質和互動關係，也是管理學習的趨勢。 & 這本書企圖把藝術圈的創意管理觀念，應用到商業組織。作者舉出多個劇團排練與企業研討個案，具體解析如何凝聚團隊、引導成員溝通互動、管理集體創造力。 & 本書提示管理創意的心法，也介紹可操作的領導工具，例如：帶領團隊成員玩停止地位角逐的遊戲、利用紙牌遊戲演練階級互動、在小丑的面具訓練中學習發揮個人影響力、以形象劇場幫助規劃組織重組……，有效地打破企業內部溝通與組織管理的盲點。 & 傳統的管理式領導，已經無法因應企業追求創新的目標。導演的創意式領導，強調凝聚團隊向心力，帶領組織因應變革、追求價值，可為企業經理人與主管的領導風格，帶來新啟發。
【電子書】語言管理：面對世界人才大戰的台灣策略
「菜」英文原來是「管理」出問題！ 在國際場合中，會「講」的孩子才有糖吃！ 「翻譯」能解決語言「溝通」上所有的問題嗎？ 要學多少語言？學習語言有關鍵期嗎？ 語言不僅是個人能力，更是企業資產 在全球化環境中生存與發展，「語言能力」是一種重要特質 有目標及系統化的「語言管理策略」，是個人、企業、國家邁向國際的成敗關鍵！ 下一波全球化競爭，關鍵取決於「國際人才」 面對世界人才大戰，我們是否有策略因應？ 如何走向國際化？ 如何培養國際人才？ 「語言管理」，才是真正的解答！ 走出島國舒適圈，面對全球人才大戰！ 《語言管理》藉由真實的案例、與大師的對話、知名企業主的深談、縣市長的施政策略、教育改革的示範，檢討當代台灣環境，思考未來趨勢，規劃語言管理策略，以管理的觀點培養國際人才。
【電子書】讓上司挺你、朋友懂你，跟誰都能聊不停的「回話技術」
不想做的工作，如何婉拒？被打槍時，如何還擊？ 眼神‧語氣‧姿勢，決定溝通成敗！ 偷學說話高手的表達技巧，讓你一開口就 打動人心、說服各種人、博得好感、說出影響力！ 說話能力或許很重要，「回話」卻是一門大學問，好不容易面對面溝通，如果因為自己的一句話毀了一切，努力的過程將付諸流水，豈不讓人飲恨。這些情況，相信你我都不陌生： ‧部屬做事少根筋，想找機會好好說他一頓 ‧上億的大案子，只要今天提案成功就能到手 ‧下週臨時要請假，想拜託同事幫忙處理手上的工作 ‧約了女友見面，想和平地談分手 ‧聽到朋友偷說自己的壞話，很想大聲反擊 責罵、談判、簡報、反擊等，遇到這些情況時，難道只有「會說話的人」，才能順利解決嗎？若不想每次在關鍵時刻都只能被動接受，說「好」或「我知道了」，從現在起，請開始練習「回話技術」吧！ ◆回話是一門藝術，有時候，「聰明答案」比正確答案更能打動人心 就算網路再普及，臉書和Line再好用，人際關係（溝通）的基礎仍是建立在「聽」及「說」上，打字再快，無法看到對方表情時，就有可能回錯話；或是自顧自地說，講到對方都變臉了，自己卻還滔滔不絕。像是： 主管問：「專案洽談的如何？順利嗎？」 你回答：「很多間公司同時競爭，感覺希望不大。」 客戶問：「你們這次的費用也漲太多了吧！不能便宜點嗎？」 你回答：「真是抱歉，因為其他公司都漲價了，我們也沒辦法。」 這樣回話，就糟了！因為主管想知道是否能談到專案，而不是競爭人數；客戶想知道能否降價，而非漲價的原因。一旦回錯話，就可能讓場面尷尬，甚至影響結果。本書作者福田健強調，彼此「不需言語，也能心靈相通」的時代已過去了，現在的社會，無論是學校、職場或其他團體中，共同合作的機會非常多，面對面溝通已是趨勢，無可避免。 ◆關鍵時刻，如何聰明回話，漂亮收尾？ 下列這些關鍵的回話時刻，這樣回答就對了，像是： ‧【對方滔滔不絕，想掛斷電話時】 與其說：「不好意思，我還有點事，可能沒辦法再講了。」 倒不如說：「哎呀，對不起！因為我話太多，不小心講了這麼久，那就先這樣囉！」 →先放低身段說抱歉，幫對方找台階下，巧妙的化解中斷談話的尷尬。 ‧【銀行經理接到客訴電話，想責罵部屬時】 與其說：「在服務業，微笑是基本，連這個都做不到嗎？」 倒不如幽默的說：「我知道大家下午都比較忙，難免表情嚴肅，別忘了還是要展現笑容，讓客人感到溫暖。」 →過度責罵只會讓部屬更鬱悶，巧妙的責備，也能強化人際關係。 ‧【在電梯裡巧遇主管，被詢問進度時】 與其回答：「呃，其實還蠻難說明的欸……有點複雜。」 倒不如爽快地說：「最近手上還蠻多案子的，進度都不同，您想知道哪一個呢？」 →不知該如何回答時，不妨直接巧妙反問主管，把問題丟給他。 ‧【還是沒經驗的菜鳥，想拜託前輩幫忙】 與其客氣地說：「不好意思，想拜託您幫忙。當然，如果不方便也沒關係」 倒不如說：「不好意思，我還資淺，前輩您經驗豐富，只好前來拜託您了。」 →表達出「我就指望您了」的想法，滿足前輩的期待感，他自然會欣然答應。 本書羅列了40種常見的溝通狀況，不管是開場、拒絕、提案，或是反擊、責罵等，皆有清楚的圖解搭配淺顯文字，清楚易懂。如果你是： ‧講話死板無趣，是公認的句點王 ‧老是猜不出對方真意，只能憑空猜測 ‧對人際關係感到棘手，很怕說錯話 ‧在團體中總是很沉默，不擅於表達意見 ‧害怕在人前說話，希望永遠不用上台演說 讀完本書，你將不再詞窮，而是能聰明回話，學會溝通，跟任何人都能聊得來。
【電子書】矽谷天使林富元的投資告白
全球華人創新創業重要推手————矽谷知名天使投資家林富元————以四十年實戰經驗為你分析未來新趨勢，邁向投資創業大錢潮★ 全球業界領袖．齊心鼎力推薦 ★蔡明介．聯發科董事長｜陳五福．矽谷華人創業之神徐大麟．漢鼎亞太公司總裁｜陳立恆．法藍瓷總裁苗豐強．聯華神通集團董事長｜黃少華．宏基集團董事長宋恭源．光寶集團董事長｜徐小波．宇智顧問董事長暨執行長童兆勤．中國信託銀行董事長｜陳良基．台灣大學副校長孫世偉．聯電集團副董事長｜陳來助．微熱山丘執行長閻焱．軟銀賽富基金董事長｜付磊．上海常春藤資本董事長朱葉青．GE金融亞太區董事總經｜宓群．光速創業投資董事總經理朱旭東．浦東科技投資董事長｜陳宏．漢能投資集團董事長蔣曉東．NEA中國董事總經理｜謝青．Fortinet創辦人暨執行長鄺子平．啟明創投董事長★矽谷，是舉世公認最具開創性與冒險精神的夢想搖籃。要成就矽谷的偉大企業，除了天賦異稟的創新者，「天使投資人」（Angel Investor）更扮演著舉足輕重的角色。他們大膽投入、眼光獨到，總在充滿變數的開端就預見了未來的榮景。無論是蘋果、谷歌或臉書的草創初期，都少不了天使投資人勇於挹注資金、大力促成的身影。三十多年前，林富元放棄了惠普實驗室的安穩工作，憑著一股熱情，毅然投入創業與天使投資的行列。一路走來跌跌撞撞、遍體麟傷，甚至兩度為了生活又回到大企業上班。但他仍無怨無悔，在矽谷、台灣、北京、上海、香港、新加坡等地積極投入新創企業，終而成為今日矽谷知名的天使投資家；近年更以推動亞洲創新文化為使命，致力於在亞洲複製、再造矽谷模式。本書集林富元四十年實戰經驗之大成，既談矽谷獨特的創新文化、投資之道與業界百態，更誠實自剖多年來參與創新、創業的歷程。這段有成也有敗的四十年歲月，不僅是精彩的科技產業變遷史，更蘊含投資與創業的奧義——作為投資人，你要如何偵測環境、如何預測趨勢、如何評估投資標的的價值？對有意創新創業者來說，本書更以結合矽谷創投經驗與亞洲投資實務的罕見高度，翔實分析創業者應具備的特質，與沿途可能遇見的美好與荊棘。《矽谷天使林富元的投資告白》有助讀者更深入了解當前投資環境、更客觀地評估創業風險、更明晰地掌握未來趨勢，進而有效通往致富之路。這將是絕無僅有，一本用四十年的生命與熱情寫下的投資創業之書。
【電子書】從0到1
★56萬人造訪、240萬點閱、網路上瘋狂分享！ ★預購即登Amazon.com暢銷排行榜TOP1 ★《財星》雜誌2014年9月封面人物報導推薦 史丹佛大學改變未來的一堂課 矽谷傳奇創業家、PayPal創辦人 彼得‧提爾 第一手分享 複製別人的模式比創新事物容易。 做大家都知道怎麼做的事、提供更多熟悉的東西，這是由1到n。 不過如果只複製前人的路，就無法學習到他們的精髓。 創新是由0到1。創新獨一無二，創新的時機與開創出的結果也是新鮮奇特的。 這本書講的就是創新的秘密。 這不只是一本商業書，它將帶領你穿越歷史，從哲學、經濟、商業等多元角度，解讀世界的發展脈絡，進一步分析彼得‧提爾創業的心法與思考的角度，期盼帶給讀者超越學術限制、了解更多現實世界運轉的邏輯與經驗分享，幫助你思考從0到1的秘密，從秘密中發掘機會。 彼得‧提爾（Peter Thiel）是PayPal和Palantir共同創辦人，臉書第一位外部投資人，率先注資Yelp、LinkedIn、SpaceX、Spotify、Airbnb等新創企業。他念哲學與法律，卻在科技、創投世界大放異彩；成立提爾獎學金，鼓勵年輕人休學創業，激發自己的潛力。 提爾獨特的邏輯與眼光，帶你在意想不到之處發現價值。 這不是一般的商業書。看了這本書，你會學到： ‧「精實創業」（lean startup）錯在哪裡； ‧莎士比亞和馬克思如何預言衝突； ‧「非理性繁榮」（irrational exuberance）在什麼時候是理性的； ‧機器為什麼是人類的朋友，而不是敵人； ‧托爾斯泰給新創事業什麼啟示； ‧嬉皮式的思考與恐怖分子有什麼類似之處； ‧美國人為什麼誤解中國； ‧特斯拉如何吸引李奧納多‧狄卡皮歐； ‧比爾蓋茲為何從科技業退休； ‧「破壞」（disruption）有什麼問題； ‧嬰兒潮世代給我們什麼錯覺； ‧哪些話我們以為是愛因斯坦說的，其實不是； ‧矽谷休閒裝扮背後代表的意義是什麼； ‧為什麼「失敗很好」的想法是錯誤的。 在新科技劇烈改變世界的今日， 想要成功，你必須在一切發生之前研究結局。 你必須質疑你的構想，從零開始重新思考。 從0到1，為自己創造無限機會與價值！
【電子書】王者業務力：掌握最關鍵的6件事，業績就能輕鬆翻倍
「業務」是一門學無止境的專業！「業務就是要能夠把黑的講成白的」、「做業務就是要靠人脈」、「業務一定要懂得掌握顧客心理」……除此之外，一般人對業務工作還有個印象，認為這是個就業門檻低的選項，好像誰來做都可以。上述對業務工作與業務人員的認知，並不完全正確。擁有高超的溝通技巧與口才、深入理解顧客的需求與心理、懂得培養和拓展人脈等等，的確是做好業務工作的必要能力，但並非「業務學」的全部，業務工作也並非人人都能做得出色。「業務」是一門學無止境的專業！在說話術與人際關係之下，業務工作還有更多為人忽略的專業，包括：‧ 如何提出合理、專業的報價？‧ 怎麼靈活處理客戶信用額度的問題？‧ 接訂單前該注意哪些細節？‧ 必須熟悉各種信用狀的特性‧ 怎麼執行能達成業務目標的簡報？‧ 如何協商、斡旋、溝通？本書由營收突破千億的企業主，分享親身經營業務的訣竅，提點實務操作面的眉角，輔以真實案例說明，提供系統性、全面性的業務養成法，一步步帶你建立業務專業，成為王者業務員！
【電子書】無印良品成功90%靠制度
向無印良品學簡單但精準的思考，你就能做得更少、卻做得更好！ & 排名超越香奈兒、古馳，名列全球一百大品牌無印良品， 如何轉虧為盈、持續不墜的祕密！ & 潛藏靜水深流的威力、沒有管理的究極管理， 讓你看清所有工作的原點，學會精準思考、簡單執行的一本書！ & 能用三條線展現設計概念，無印良品不用四條線呈現； 能用三個步驟解決的事，無印良品不用四個步驟執行。 「簡單但精準」的企業精神深植無印良品內部， 所以，無印良品的員工不加班，卻能完成更多事； 不用時時口頭回報工作，卻能準時做好交辦工作； 提案書只需一張A4紙，就能快速做出好決策， 開發商品不用想破頭，卻能不斷打造「一品入魂」、擄獲人心的好商品，他們如何做到？ 會長松井忠三首次公開無印良品擄獲人心、持續不墜的祕訣！ & 制度對了，只靠一本手冊，人人都能是幹勁充沛、效率十足、創意不斷的將才。
【電子書】天堂裡沒有經濟學
戴上經濟學家的鏡片看世界， 思考更犀利，生活更有趣！ & 面對個人、社會、國家的種種疑難雜症， 經濟學家不是鐵口直斷的半仙，而是神妙解牛的庖丁， 以簡御繁，為你舖設思考的線索，領你尋找沒有標準的答案。 閱讀本書，你會發現，經濟學，旨在經世濟民，卻也如此通情達理。 & 不用複雜的數學、沒有繁複的圖形， 再怎麼深奧的經濟學觀念， 也要讓你讀得懂、讀得有趣味！ 經濟學要解決的是「資源有限，欲望無窮」的現實問題，所以在天堂裡無用武之地。行走人間，懂點經濟學，是一定要的。 & 經濟學家為什麼連喝酒吃飯，心裡都要擺一把尺？哪個經濟觀念會讓你的人生從彩色變黑白？遺產怎麼分，才不會發生手足鬩牆的悲劇？婚姻要幸福，有沒有方程式可循？林書豪和王建民，一個打籃球，一個打棒球，為什麼都和經濟學脫不了關係？兩岸互動怎麼會和兩兩相抱的拳擊手沾上邊？面對觸動敏感神經的公共議題，維持微妙均衡的智慧何處尋？ 經濟學，是你思考的利器。本書在日常現象裡挖掘經濟觀念，用經濟學詮釋生活事件，是讀懂經濟學最平易近人的入門書！
【電子書】教你搞懂經濟
經濟日報與讀者互動時經常發現，許多人不願接觸財經資訊是因為對新聞訊息中的辭彙陌生，進而產生抗拒的緣故。經濟日報回應讀著需求，在2008年出版本書，期望協助讀者跨越知識門檻。 隨著財經新聞日新月異，經濟日報也隨時注意相關情事的發展，定期更新相關訊息，將蒐集而來的辭彙集合出版，方便讀者閱讀。此次更新過去一年多以來的財經重要辭彙，出版2014年增訂版，除了更新財經辭彙，同時也增加索引頁，方便讀者查找，成為讀者閱讀財經訊息的重要工具書。 期望這本工具書能夠緩解讀者畏懼財經資訊的症頭，能更自在地吸收財經資訊，同時讓職涯和理財能力更上層樓。
【電子書】富爸爸告訴你，為什麼A咖學生當員工，C咖學生當老闆!
在全球化的浪潮下，許多工作機會往薪資水準較低的國家流動已是常態，經濟發展程度較高的國家便面臨年輕人長期失業的窘境。許多父母以為只要念一所好大學，就能保障未來工作機會，但這種觀念卻造成孩子靠學貸念完了大學不僅找不到工作，還得償還學貸，失去了自由與讓自己再提升的機會。
【電子書】快閃大對決
《魔球》作者Michael Lewis再拋震撼彈！！ 《紐約時報》、亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 《華盛頓郵報》等各大媒體好評推薦 ２０１４最佳商業書獎！上市首周狂銷13萬冊！ 美國有多少個股票交易所？你很可能以為，只有兩家：紐約證交所、那斯達克。錯！從二○○八年以來，這兩大交易所的壟斷早已被打破。今天，美國股市共有……13個公開交易所！其中大多數未經台灣媒體報導，因此你聽也沒聽過，例如：BATS、Direct Edge等，很陌生吧？ 不僅如此。這些「公開」交易所之外，幾乎每家大券商都有屬於自己的「私人」交易平台，俗稱「暗池」(dark pool)。而光是暗池，就有四十個以上。 這本書，就揭發了發生在證券交易所、暗池裡，一個媒體從未發現、但任何投資者聽來都匪夷所思的真實故事：原來，報紙上的美股行情，都不是真的！原來，紐約證交所的主機不在紐約，而是在一個鳥不拉屎的小鎮上，為什麼？原來，有一群神秘玩家，暗中操控著全球最大股市，影響著包括台灣在內的全球市場! 然後，有一群年輕人──在金融圈打滾的科技人──終於發現了這個秘密，並且決定與這群神秘玩家宣戰！就像電影「瞞天過海」，他們一個一個離開自己的工作，組成一個新團隊──Michael Lewis稱他們為「快閃小子」(Flash Boys)。這本書講的，就是快閃小子與神祕玩家們，所展開這場精采大對決…… 誰買走了你的股票？相信我，你一定不知道！ ~Michael Lewis 各路人馬推薦！ ●太好看……保證讓你熱血沸騰！──紐約時報 ●如果你今年只讀一本財經書，就讀《快閃大對決》吧！──Salon雜誌 ●寫得真好，你一定要找來看！──The Daily Show主持人Jon Stewart ●一本關於華爾街的重要著作。──華爾街日報 ●假如你手中有股票，你一定要看這本書……看完打電話給你的營業員！──娛樂周刊 ●真好看！──華盛頓郵報 ●就像過去，路易士化繁為簡，讓故事好看極了！──People雜誌
【電子書】第一份薪水就該買股票
股票是最適合年輕人的投資 越早理財，越早達成財務自由。 & 錢存銀行，錢只會一直在變少！ & 假設我們從 25 歲開始，每個月固定投資一萬元， 在７％報酬率下（股市的長期平均報酬率）， 到了60歲，我們的財產會變成1944萬！ & 作者陳金瑩是台灣大學經濟學研究所畢業， 而且有七年以上法人投資經驗的陳金瑩， 用他的正統投資方法與實戰經驗跟您分享， 為什麼年輕人應該及早理財？ 以及為什麼第一份薪水就該買股票？ & 投資靠的不是直覺，而是客觀的數字， 作者用最深入淺出的方法， 告訴你做好投資需要的心態與技巧， 從開戶下單，到挑出適合自己的股票， 一步一步，達成財富自由的美麗境界。
【電子書】風格小店創業學
小本創業，只能開咖啡館或早餐店？你還有更多選擇！ 將自己喜歡的風格、小物，以創意變成工作、商機！ & 擁有態度與堅持，個人特色強烈卻也非常實際的風格小賣店，店主們從自己真心喜歡的生活方式開始，從小本經營開始，連空間規劃、陳列佈置也自己動手做，生活道具、設計Select shop、文創、文具、物件與餐飲複合空間與公平交易手機…..，全台24家風格小店與人氣店家，每一家都有獨特特色，有口碑、有理念、有態度的風格小賣店，店主們分享自己的創意與喜愛，還有成本規劃、經營「難處」、如何突破等，每家店都充滿著生命力！
【電子書】戰勝Google、Apple的終極武器
媒體、出版、電影、音樂…… 與你我切身相關的內容產業， 如何捍衛權利、迎戰雲端時代的數位化衝擊？ 我有預感，出版人製作實體書的喜悅，總有一天會被網路剝奪。儘管如此，直到今日，我仍不斷在心中告訴自己：「書和唱片不一樣。」 然而，iPad的出現與iCloud的服務開始，證實了我的恐懼── ───角川歷彥 2012年，株式社KADOKAWA在經歷漫長交涉過程後，達成與全球電子書雲端服務公司四大巨頭：Kobo、Google、Amazon、Apple簽訂合約的壯舉，正式在四大平台上同步提供電子書服務。此合作案，令身為株式社KADOKAWA會長的角川歷彥深刻感受到雲端時代對於內容產業造成多麼猛烈的衝擊…… 當唱片、電影、書籍轉化為可以透過雲端儲存、複製、下載的數據資料時，最大獲利者不再是擁有著作權的創作者，而是掌控雲端流通市場的Google、Apple等雲端服務供應商。「內容」產業需要仰賴數位傳播創造良好口碑，然而，該如何確保創作者的智慧結晶及智慧財產權利不因流通而遭受侵犯，更進而能夠運用數位化的優勢創造出最大利益？在這個劃時代的變革中，著作權將掌握內容產業的未來！ 日本內容產業及次文化核心人物角川歷彥， 深入剖析雲端時代的發展趨勢，及內容產業的迎擊之道！ 雲端未來VS. 內容產業大革命 ●掀起內容產業革命的雲端技術 ●Google、Apple、微軟－IT三國志的驚人之舉 ●透過雲端技術實現的四大螢幕平台整合 ●強行置入生態系統的產業獨占者 ●數位時代的命脈是著作權 ●媒體、音樂、出版、電影，內容產業的未來將如何變化？ & 本書特色 & ●剖析Google, Apple, Amazon等「雲端巨頭」們如何改變現今社會，及其發展歷程與野心。 ●受雲端時代影響而大幅改變的出版、媒體產業，該如何掀起新一波的內容產業革命？ ●同時跨足動畫、電影、遊戲的多媒體界巨擘，告訴你掌握雲端時代的最佳武器－智慧財產權在此情勢下的重要性！ &
【電子書】哈薩克、烏茲別克市場商機探索
本書作者華紹強研究員奉派前往哈薩克及烏茲別克，實地走訪當地工商協會、主要進口商及通路業者，並參訪主要批發及零售市場與物流體系，進行實地市場調查，蒐集最新的市場資訊，以協助廠商掌握該兩國的經貿商機，為我商拓銷中亞市場增添助力。中亞所蘊藏的能源、原料及民生消費市場，可說是當前全球唯一尚未開發的處女地，勢必將會是下一個繁榮經濟的關鍵區。而哈薩克和烏茲別克則如同兩顆耀眼的明星，正閃爍著璀璨的市場商機光芒，散發出經貿崛起魅力，磁吸深具生意眼廠商的親炙。難怪連地緣政治學家麥金德（Mackinder）會說：「誰控制?中亞，進而就能統治歐亞大?；誰統治?歐亞大?，最後就能控制全世界。」這麼重要的地緣，那麼多的資源和市場潛力，相信充滿智慧與實力的台灣廠商們，一定可以藉由此書發掘出最佳商機。
【電子書】富爸爸辭職創業（新版）
十個創業觀點完整呈現 雇員腦成功轉換創業腦 & 並不是任何人都可以辭職創業，坐享成功， 有些人腦袋就是沒轉過來，用雇員的思維，卻做著有朝一日變老闆的美夢。 富爸爸十個創業觀點完整呈現，協助你從頭到腳煥然一新， 實現創業夢，為自己賺錢、爭取做自己的自由！ ★ 今日美國：本書是每個人成功獲得財務自由的起點。 富爸爸說：「公司能不能成功，早在創業前就決定了。」很多人用雇員的想法，以為有錢、有產品、有想法就能成功，但真正的關鍵是：勇氣。大部分的人一定要三項條件齊備後，還擔心失敗拖了好幾年才戰戰兢兢創業，真正的創業者則是邊做邊想辦法，失敗了再來一次。 創業的過程中不免犯錯，創業者必須成為犯錯的專家，盡量從中汲取教訓，別妄想有人能幫你擦屁股，你得一肩承擔。 創業者還必須思考，當自己退出後，公司是否還能繼續營運？真正的創業，不是自己還要像雇員一樣打卡上下班，也不是想著：我再努力一點就能賺更多錢。想獲得自由，就必須為公司打好基礎、設定好路線，即使離開了，公司還能繼續幫你下金蛋。 書中總結十個富爸爸辭職創業前的心得， 支持勇敢的你實現創業的夢想，是創業過程中最實用的錦囊。
【電子書】如何打造社會企業
一本按部就班幫你達成社企夢想的實用指南 AMAZON讀者★★★★★讚譽╳全球社企專家學者好評推薦之作 & 企業的利潤，不一定要來自對勞動力的剝削。 新型態的社會企業，是一種與人為善，且能帶來豐厚報酬的企業模式， 背後的驅動力是滿足人們想追求個人成就，也想服務人群的雙重渴望。 本書綜觀這個快速成長的領域，也提供經過驗證的成功策略。 & 本書兩位作者既是律師，也是社企領域的實踐者與創業者，擁有數十年的實務經驗。 他們熟知在經營社會企業時可能遭遇的所有問題，以及突破之道。 這本完整的社會企業營運指南不使用深澀的專業術語，而是提出深刻洞見與實際案例， 剖析賺取「良心錢」會遭遇的許多獨特挑戰與益處。 讀者可從中真正瞭解社會企業的營運機制，包括： & ——創業：如何想像並實現你的信念？ ——策略規劃：如何平衡社會使命與財務目標？ ——營運：如何經營社會企業？ ——傳承與退場：何時與如何繼續前進？ & 《如何打造社會企業》是社企領域的經營聖經，STEP by STEP助你實現與人為善、獲利滿載的創業夢想！
【電子書】TOMS Shoes：穿一雙鞋，改變世界
柯林頓：布雷克是我見過最風趣的創業家！ & TOMS賣一雙鞋，捐一雙鞋； 聯經賣一本書，捐一本書！ & 《紐約時報》暢銷書榜第一名！ 一個大受歡迎的鞋子品牌，背後動人的故事 捐鞋長布雷克通過《TOMS Shoes：穿一雙鞋，改變世界》這本書，分享TOMS的精彩創業歷程 & 不懂時尚、製鞋業和零售業的門外漢， 竟創造出全世界成長最快的鞋公司 打著「賣一捐一」的響亮口號，買鞋也能做公益 《TOMS Shoes：穿一雙鞋，改變世界》揭開TOMS的企業經營傳奇！ & 2006年一次阿根廷之旅，布雷克看見當地有許多無鞋可穿的貧苦兒童，決心創辦一家鞋公司，每賣出一雙鞋，就捐出一雙鞋給有需要的孩子，迄今已捐出超過1300萬雙鞋和20萬付眼鏡給20多個國家的孩子們。 & 「愛你的工作，為你的所愛而工作，同時，改變這個世界。」布雷克在書中分享TOMS創立和成長過程中的點點滴滴，借鑑其他類似企業機構的經驗，歸納出「發掘故事」、「面對恐懼」、「隨機應變」、「簡單至上」、「贏得信任」、「樂善好施」六大創業要素，提供範例、創意和實際操作方法，教你如何運用在正決心創造的新生活和新工作中，助你成功啟航。 & 要改造世界，先改變自己 寫給有志於發揮影響力、實現理想的你 布雷克《TOMS Shoes：穿一雙鞋，改變世界》為你而寫的理由： ‧你想透過自己打造的新事業、非營利組織，或新的工作計畫來改變世界。 ‧你想一舉達成三個目標：熱愛你的工作、做你喜歡的事、對世界產生正面影響。 ‧你受到某些組織的感召，想了解這些組織的創業過程。 ‧你很好奇一個從未製造過鞋子，也沒進過時尚學校，或者從事過零售業的創業者，如何以捐贈鞋子的方式，創造了全世界成長最快的鞋公司。 ‧你想尋求新的成功模式，好拿來跟子女、學生、同事、社區成員分享。 & 有志於展開重要志業的你，準備好了嗎？ & 《TOMS Shoes：穿一雙鞋，改變世界》共分八章： 第一章為TOMS的緣起：布雷克在本章敘述其創業構想，並說明該公司的商業模式，以及六個協助TOMS大展鴻圖的元素； 第二章是發掘故事：強調擁有故事的重要性，一個扣人心弦、意義非凡的故事，可凸顯品牌個性並吸引顧客； 第三章是面對恐懼：創業必定會面對許多未知及挑戰，布雷克分享自己克服恐懼的策略； 第四章為隨機應變：布雷克主張，欠缺資源有時也能因禍得福，資源有限不但可提振工作士氣，也能培養隨時發揮創意和創業精神的企業文化； 第五章是簡單至上：「一切從簡」的原則，已深入TOMS的基因，除了鞋款維持精簡的設計，TOMS的商業模式也很簡單； 第六章為贏得信任：談論商業信譽、與工作團隊建立互信、非營利組織公開透明的重要性； 第七章是樂善好施：現今的企業管理作風把信任關係看得比權力階級重要，創業家已開始了解到，奉獻不但令人愉快，對事業也有實質好處； 第八章是再次叮嚀：分享一位大學生受TOMS故事啟發而創辦OneShot（提供腦膜炎疫苗注射服務）非營利組織的故事，布雷克說明，第一步最重要：你永遠無法做好萬全的準備，因此無論如何都要展開行動，持續前進！
【電子書】蘋果橘子思考術
《紐約時報》排行榜暢銷書《蘋果橘子經濟學》全球熱銷400萬冊， 改變我們看世界的方式，揭露所有事物都有隱藏的一面。 現在，「全美最有趣的腦袋」李維特和杜伯納，帶著他們最具革命性的書回來了！ 一樣銷魂、幽默怪誕、與眾不同的說故事和舉例方式， 不一樣的是，這次兩位作者要教我們如何擁有才智過人的思考。 ●●「這本書將改變你的人生。」──倫敦《每日快報》（The Daily Express, London）●● 有「全美最有趣的腦袋」美稱的李維特和杜伯納，在超級暢銷書《蘋果橘子經濟學》裡顛覆了我們看世界的方法，並剝解所有事物隱藏的一面。這次，他們提供一套重新訓練大腦的創意思考術，幫助你我超越自我，想出更精彩的解方。 從商界、運動、政治到人道慈善領域，書內所有討論只有一個主要目標：幫助你跳脫傳統思維所導致的謬誤，採用「蘋果橘子思考術」，讓生活變得更有趣、更富創意、更理性思考。 在這趟重塑大腦的過程中，你會了解斯文、瘦小的日本人如何打敗美國大塊頭，連續6年成為吃熱狗大賽的冠軍，也能開始體會澳洲醫生吞下危險細菌的用心良苦，更能欣賞奈及利亞詐騙信強調自己遠從奈及利亞寫信求助的聰明之處。 什麼是「蘋果橘子思考術」？先來看看幾項重要的小技巧： 首先，面對問題時，你得放下心中的道德羅盤──因為如果你已經決定要怎麼做的話，就很難看清楚問題的真面貌。 學會說「我不知道」──除非你承認自己真的不知道，否則幾乎不可能學會該做的事。 像孩子般思考──這能讓你問出更好的問題、想出更好的點子。 成為精通誘因的大師──無論如何，誘因都是主宰這個世界的根本要素。 學會說服不想被說服的人──只因為你是「對的」，不代表別人就得聽你的。 了解放棄的好處──如果你不願意放棄今天的死局，怎麼解決明天的問題？ 兩位鬼才作者看世界的方式，明顯與眾不同，現在你也可以培養這種態度。 從來沒有這類卓越的思想家如此挑戰我們的思維，而且還這麼有趣！ &
【電子書】前進穆斯林市場
全球穆斯林人口已突破16億人，占全球人口的四分之一，眾多穆斯林人口也帶來包含IT、食品、醫藥美容、食品機械、旅館、時尚和保險等多項領域產品與服務的可觀清真產業商機，值得我業者加以重視，並進一步耕耘；對於這些深具市場潛力的產業，我業者亦正以精良高端的知識與技術，蓄勢待發。本書作者徐榮川先生早年曾留學突尼西亞，並長年經營穆斯林市場，專業知識及經驗俱豐，貿協借重他的長才，將其親身體驗轉化為文字，以深入淺出的方式介紹穆斯林文化及交易習慣，可減少我商摸索時間，避免不必要之文化誤解及商務爭端，俾協助我商順利進入穆斯林市場，進而開拓商機，創造最大利潤。
【電子書】網路行銷不能說的秘密
作網站很簡單，做出「能賺錢」的網站卻很少。事實上，靠網頁賺錢並不難，只要掌握網友的心理、注意網站配置的細節，你的官網就會成為熱門的當紅炸子雞，帶來忙不完的訂單﹗這本書融合了作者這幾年持續在外貿協會、青年創業協會、阿里巴巴以及中小企業處，從事輔導及教育訓練達上萬家廠商後之心得，囊括這些中小企業主五年、十年的網路行銷經驗及竅門﹗網路行銷沒有一招走天下的，不同的公司、不同的產品、不一樣的目標客戶，網路行銷的策略都會跟著不同，應根據科技的進步、網友的需求還有同業競爭者的網路行銷積極度不斷修改網路行銷策略，本書初次大揭密，帶著您規劃出適合自身企業的網路行銷策略，期使企業在網路世界中容易被找到，讓客戶牢牢地記住企業。
【電子書】台商拓銷大陸市場
本書專為從事進出口貿易、物流、電子商務、參展及欲開拓大陸內銷市場的業者而撰寫。提供各種進出口通關途徑、如何選擇運用報關潛規則與審價小撇步，協助業者趨吉避凶。並提供保健食品、茶葉、紅酒與啤酒、3C認證產品、化妝品、食品、化工危險品及舊機電與舊模具產業之通關報檢案例分享，以及大陸常見的進口商品報關、報檢簡易導覽，節省摸索的時間，降低作業成本，是拓銷大陸內銷市場最佳操作手冊、必備寶典。希望讀者能夠從本書中「知道」、「悟道」、「做到」、「傳道」、「得到」開 拓大陸內銷市場的訣竅。
【電子書】邊買邊賺零用金，專家教你的日本網購賺錢術
上網買東西敗家還可以賺取零用金！ 只要認真買東西，就可以增加1~30萬以上的收入！ 天啊？有這麼神奇的事情嗎？ 是的，這是目前在日本非常流行的副業革命－『SEDORI』，不需要太高深的商業理論，只要喜歡網路購物，就有機會創造額外的收入，在日本除了有許多專書介紹外，還有明星講師授課教學。 網購族＆哈日族必看！ 學生、上班族、主婦、退休人士都可以輕易了解的網路賺錢模式 每 個人應該都有在網路購物的經驗，相信都知道怎麼去比價然後再下標購買最便宜的商品。在國外網購方面，除了有喜歡購買淘寶網這類商品廉價、品質尚可的人群 外，還有一群是喜歡來自日本高昂、品質極佳的哈日網購族。只不過要在日本網路直接購買商品可不是一件容易事，那是因為幾乎所有的網站都沒有提供海外服務。 不過呢，別擔心，本書的內容就是要讓讀者克服這方面的問題而寫！ ★三大日本購物網站攻略：Amazon.co.jp、Yahoo! JAPAN、樂天 ★獨家揭露日本最厲害比價網站！ ★日本限量、超高級精品搜尋方法！ ★『SEDORI商務』經營技巧與心得 透 過本書的內容，即便居住在台灣的我們，也能夠簡單輕鬆享受日本網路購物的樂趣。而且，我們將能夠比其他人都更早發現日本人氣商品，以及在台灣受到消費者矚 目的商品，透過比價搜尋與「代理配送業者」的服務，將高利潤商品引進、再利用網路宣傳與販賣，輕易取得高差價收入與顧客推薦。 在本書裡我們將會解說「SEDORI」的經營方式與案例，並且以大量的圖文教學，讓讀者可以更容易地學會使用日本購物網站、查詢比較目標商品的價格，以及如何與「代理配送業者」進行交易。 如果你還不太清楚要從那些商品下手，本書還提供了推薦商品項目、各種常用日文詞彙翻譯對照，甚至提供了日本網路購物的諮詢服務，讓你日本網購無煩惱！
【電子書】333招搞定80種辦公室麻煩人物
終結 80 種辦公室問題人物！ 馬上查、馬上用、重點隨查即用不囉嗦！ ．能力有問題的員工→教你 46 招，加強訓練 ．態度、想法有問題的員工→教你 57 招，隨機因應 ．信用、品德有問題的員工→教你 40 招，迅速糾正 ．性格、情緒有問題的員工→教你 55 招，準確對付 ．群體相處有問題的員工→教你 30 招，即時拯救 ．習慣有問題的員工→教你 41 招，輕鬆伺候 ．職場行事有問題的員工→教你 36 招，冷靜招呼 ．自己有問題的小主管→教你 28 招 本書提供 333 種能馬上實際運用的管理技巧，讓企業管理者可以針對 80 種公司裡常見的「麻煩人物」對症下藥，讓他們在「痊癒」後，變成既有能力，又能有效為公司所用的出色員工。 額外加碼「好主管領導技」，現學現會的主管養成課程。
【電子書】第二次機器時代
工業革命揭開第一次機器時代的序幕， 機器取代人力，衝擊工廠的藍領勞工； 智慧科技引領第二次機器時代的開展， 機器取代人腦，辦公室的白領工作是否即將不保？ & 在下一波智慧科技榮景裡， 與其擔心機器人搶走你的飯碗， 不如思考如何分到最大的一塊餅。 & 未來，最懂得與機器合作的人贏！ & 當許多過去只存在於科幻電影裡的情節，如今一幕幕走進我們的真實世界，我們除了讚嘆科技帶來的驚奇，也難免心生人腦被機器替代的恐懼。 關於智慧科技，《金融時報》首席經濟評論馬丁‧沃夫（Martin Wolf）認為，除非我們瞭解其中的風險，否則人類將會付出慘重的代價。智慧科技蘊涵下一波經濟榮景的豐沛動能，但也暗藏貧富不均的潛因。不管是經濟、基礎建設、生物、社會、存在主義等各層面，我們勢必遭遇種種挑戰。而不管是個人、企業和政府，都有必須面對的課題。 身處第二次機器時代的我們，擁有更多改變世界的機會，但也應更深入思考，我們究竟想要什麼？人類真正的價值是什麼？唯有審慎選擇，才有樂觀的可能。
【電子書】３年後，你的工作還在嗎？
千萬人氣部落格「專案管理生活思維」格主， 聯手傳授小上班族如何跳級升等人生勝利組！ & 廣大的上班族們，請試想像一下以下的畫面： 每天默默加班領死薪水，不時帶著鋼盔苦苦往前衝？ 老是搞不定老闆的方向，咬牙苦撐？ 在職場中，你總是不斷地重覆瞎忙！ ３年後的你，會是什麼樣子？ & 廣大的上班族們，請試想像一下以下的畫面： 每天默默加班領死薪水，不時帶著鋼盔苦苦往前衝？ 老是搞不定老闆的方向，咬牙苦撐？ 在職場中，你總是不斷地重覆瞎忙！ ３年後的你，會是什麼樣子？ ３０歲的你，薪水跟１０年前一樣？ ４０歲的你，升遷無望，薪資不漲？ 你想改變現狀？該如何啟動？ 當螺絲釘？還是挑大樑？請重新審視自己的職場價值力！ 學不會管理自己只能被管理！發現「自身職能」很重要！ 幾個測驗，重點提示，讓你重新搞懂未來職場方程式。 隨著時代快速變化，大企業崩解，就業市場已經進入混戰時期。 用功讀書、取得高學歷，不再是領高薪、進熱門產業的優先門票。 你要的是人生職能重新抓周！ 快速建立三種新時代的新職能思維和能力，迎接未來的世界！ 絕對技能的工匠值 整合資源的總管值 掌握市場的行腳商人值 ３種未來最受歡迎的價值人才，你Update成功了嗎？ & 本書教你，３年價值型人才養成計劃： •Step by Step重新認清自己真正的職場戰力特質 •３種職能的策略、心態、與人際關係建立法，一次學會 •３種特質合體 ＝ 組成最小戰鬥核心團隊 •５個步驟，找出你內在的職場需求 •３年內扎實累積實力計劃表 暢銷記錄 & 張國洋 + 姚詩豪 2014年1月出版《沒了名片，你還剩下什麼？》， 博客來一月商業理財新書榜第3名， 商業理財月榜ㄧ月54名，二月分37名。
【電子書】夥伴教練心關係：轉化出團隊高效能
顛覆日常的對話方法，結合實用的轉化教練式的對話流程提升團隊高效能的教練文化 ◎美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ，湯瑪士．柯瑞恩重量力作，亞馬遜網路書店讀者四顆半星激讚好評。 ◎結合「轉化教練式的對話流程」，迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」，啟動回饋循環展開行動 ◎美國眾多所大學指定參考書，被翻譯成西班牙文、丹麥文、韓文、中文 、法文多種語言行銷全世界。 美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ，湯瑪士．柯瑞恩重量力作。結合「轉化教練式的對話流程」，迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」，啟動回饋循環展開行動！ 想要學習教練技巧來提升團隊效能，你曾經有面臨過這些狀況嗎？ 很想學習教練技巧，但是技巧複雜又困難，工作太忙抽不出時間？ 很想在企業內部推行教練文化，但是沒有獲得組織支持，讓人感到無力困擾？ 只有少數主管學習教練，卻期待帶動團隊組織效能，結果事倍功半？ 面對迅速變遷的時代，要創造團隊高效能，轉化式教練模式是最佳解答 轉化式教練模式九大特色 一、以數據資料為基礎 (Data-Based)：分享客觀事實，行為發生的狀況。 二、以效能為中心 (Performance Focused)：聚焦處理個人與組織提升效能的問題。 三、以關係為中心 (Relationship Focused)：建立工作品質圈，產生良好效能的教練關係。 四、慢下來，並非更快 (Slower, Not Faster)：深入傾聽，培養耐心，連結更深厚的關係。 五、需要「對話」(Dialogue)：跳脫日常談話常規，使用教練式對話，展開分享回饋循環。 六、需要更多情感 (More Heart)：建立開放、熱情的氛圍，不要害怕尋求協助。 七、需要謙卑為懷 (Humility)：雙向對話，消除自大意圖，培養雙方之間的瞭解。 八、需要平衡 (Balance)：改善團隊效能與夥伴關係同時併進。 九、需要自我負責 (Self-Responsibility)：明確使用自我肯定與自我負責的溝通方式。 本書結合實用的轉化教練式的對話流程，以淺顯易懂的內容，實際案例、情境故事與圖表說明，為組織中的上下、平行關係、跨部門合作，提供轉化持久卓越領導力的工具；讓各級主管、經理人、企業領導的管理能力再升級，大幅提升團隊領導效能。
【電子書】戴勝益的故事人生
★全台最會說故事的董事長，戴勝益睽違14年之作。 ★人生比數字，不如比故事！ ★80則故事，娓娓道出人生關鍵忠告 王品董事長戴勝益在演講、開會時，開場白總是一則則令人眼睛為之一亮的生動故事。這些故事， 源自於戴勝益觀察世界的獨特角度，以及「有溫度」的思考方式，所以好聽、所以動人。 本書收錄了戴勝益80則人生哲理、公司治理的小故事，透過他細膩觀察及哲學家般的思維，帶領讀者洞察人生百態。 戴勝益說── ◆「退讓」是讓自己前進的最好捷徑。 ◆贏家不斷的創造口碑，輸家不停的高呼口號。 ◆「基地台」型的人物人見人畏，「服務台」型的人物才會受人愛戴。 ◆如果每次對「界外球」都揮拍，是浪費力氣在處理不該處理的事情。 ◆組織的領導核心，就像剪刀中間的釘扣，能使兩片利刃擦身而過，又不互相抵擋。 ◆光是一己或一個部門的奉獻，不足成大器：唯有全員精彩、光芒「互拱」，才能成就「鑽石團隊」。 「戴勝益故事會」期待與您面對面，2014年活動訊息請上https://www.facebook.com/ednpress
【電子書】勇敢立大志，彎腰做小事
做好每天的小事，就是實踐人生的大志。 不僅讓你和別人不同，更開啟未來無限可能。&& & 服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO，沈方正慷慨分享三十年工作之道。 服務業三十年資歷，從櫃台接待做到跨國飯店集團執行長，很多人不知道，沈方正其實也曾對未來感到迷惘，誤打誤撞走進飯店這一行。 因 為自覺非科班出身，沈方正要求自己要做個「好用的人」，面對長官交付的任務，從不說『不』，完成度永遠比目標多20%。短短三年，就從基層升到主 任，打破業內常規。不挑任務的他，每個部門都待過，把每一個挑戰都當成累積未來實力的資本，將老爺酒店從本土推向國際，屢獲國內外服務大獎。 喜 歡閱讀、擅於觀察，除了提供「五星級」的服務外，沈方正還要創造「五心級」的體驗。他重視細節、永遠多想一步，希望顧客在享受之餘，還能再多帶回一 份感動。就算已做到CEO，沈方正仍然充分享受著服務客人的樂趣。飯店裡不時可見他穿梭其中的身影，搭配大老遠就可聽見的招牌爽朗笑聲。 《Cheers》 雜誌總編輯盧智芳持續三年、定期訪談沈方正，深度挖掘他職涯三十年來的信仰與堅持。正是從這些深入第一線的互動、觀察、領悟，萃取出 28則發人深省的小故事，再從字裡行間，轉化出足以激發能量的大道理。藉由此書，沈方正期許年輕人能浪漫而熱血地看待人生與工作；不要只想走捷徑，快速到 達目的地，先從能被小用的「好咖」做起；及早立下大志，也願意彎腰做好小事……態度對了，人生裡的各種可能自然就會慢慢開啟。 本書涵蓋觀念、態度，思考三大面向。不管你是有志進入服務業的精英、力求自我提升的經理人，還是尚在學習階段探尋志趣的學子，都能找到屬於自己的啟發和解答。
【電子書】聊不停的聰明問話術
會發問，比「傾聽」更重要！ 【超圖解】40個開場 • 接話 • 打破心防的問話技巧！ 面試、簡報、談判、戀愛……，任何場合都能輕鬆面對！ 就算不善言辭也沒關係，從今以後，炒熱場子、說服各種人，都只需要一個好問題。 第一本讓讀者狂按讚的「問話教科書」，因為它能讓你： ．各種話題都能接招，再也不是「句點大王」！ ．第一次見面也無妨，跟誰都能聊不停。 ．總是能帶動氣氛，讓場面熱絡、超high。 ．誰都願意對你坦白，說出「不能說的祕密」。 想在社會上打滾，如果無法「面對面溝通」，根本什麼也做不成。身為一名上班族，除了和公司內部聯絡、報告，向上司提出企劃案外，還得和客戶周旋；時常 必須配合對方的臉色說話，由不得你拒絕。LINE或許很方便，卻容易讓人變得不愛「當面說」，一想到要「面對面」說話，就緊張得連話都說不好？偏偏，生活 中有太多必須當面說的時刻，像是： ．心儀許久的工作機會，終於打來約面試了！ ．有非常重要，攸關升遷的簡報要對上司報告。 ．一筆大生意只差最後與大老闆見面，就能談成。 ．朋友要介紹不錯的異性給自己認識，且對方條件超優。 這些只差「臨門一腳」的關鍵時刻，如果因為自己的不善言辭、害怕面對面，讓煮熟的鴨子飛了，豈不讓人飲恨。難道，只有「很會說話」的人，才能在任何場合都不緊張嗎？ ◆懂得問話技巧，只用一句「開場白」，也能讓對方說不停！ 本書作者越智真人強調，溝通的重點在於了解對方，讓對方「盡情說」才是重點，絕非我們拚命找話題。只要問得好，一個問題能得到一百句回答，就算再怎麼 口拙，場面依舊熱絡。只要懂得發問，即使不善言辭或根本是外行人，也能和大人物或專家對談，因為回答的人是「對方」，不是你。 下列這些常見時刻，許多人都只會用制式的問答，其實，只要換個問法，就能打開對方的話匣子，說話高手通常這樣問： 【情境1】初見面時， 一般人常問「請問，您是哪裡人呢？」 若像問卷調查般詢問，話題會就此打住，對方只回答「台北」就沒了，你也無從再深入，陷入一片沉默及尷尬。「開放式問題」才是最高明的問法，只要改成： Q：「請問，您一直住在台北嗎？」 A：「不，我是花蓮人。只是從家鄉來台北工作。」 此時，話題會出現「家鄉」、「花蓮」等新的關鍵字，只要順著關鍵字問，話題就能不斷延伸。 【情境2】交換名片後，只看一眼就收起來 名片往往隱藏許多值得「發問」的線索，像是： Q：「您的姓氏真少見，和您的家鄉有關嗎？」 Q：「好大器的公司名稱，有什麼由來嗎？」 名片從材質到顏色等，處處都是聊天題材，只要開口問，就能了解一個人，甚至套出想要的答案。 ◆你以為安全的制式問法，多半是造成冷場、尷尬的開始！ 此外，有些你以為「安全」的問法，說話高手要告訴你，越是這樣問，越犯了大忌。他會這樣說，像是： ●「想了解對方」時：我們多半問「你喜歡什麼呢？」說話高手則會問「你討厭什麼呢？」 因為在心理學上，「討厭的事物」才是人類對自我的投射，也就是他的本性。可以告訴對方這是心理測驗，藉此延伸出更多話題。 ●「想安慰對方」時：我們常說「我很了解你的心情。」說話高手反而不會強調「感同身受」 因為，我們很少能真的了解對方的心情，因此，說話高手會配合主題，利用生活題材來產生共鳴，像是「依我微不足道的經驗來看，是否就像是……呢？」讓對方說出「沒有啦，還不都一樣。」順利融化他的心。 為什麼有人在職場能如魚得水，有人卻老是踩到地雷？關鍵就在於本書收錄的這些「說話眉角」，包括： （1）一直「附和」，會降低信任度。 （2）越親近，話越不能亂說。 （3）問題不能多，「5個」最剛好。 （4）讚美不要親口說，轉述第三者的話更有效。 （5）「美食」，炒熱氣氛的最佳話題。 （6）仔細聽，關鍵字都在「開場白」裡。 本書特色 （一）&& &最實用的圖解說明：每個技巧均搭配清楚圖片，一看就懂，說話不打結。 （二）&& &最豐富的說話情境：收錄常見的情境，如何開口、如何回答，盡在本書。 （三）&& &最全面的問話技巧：書中有許多打開話匣子的好問題，任何場合都適用。 名人推薦 ★兩岸知名企管講師˙商周專欄作家 謝文憲
【電子書】圖解金融增訂版
綜觀金融，小至個人財富管理、企業商貿往來，大至國家整體發展，乃至世界局勢的走向，任何一個環節都與我們息息相關。因此，掌握世界脈動的趨向，思考金融運作的理路，將是現代人生活的基本課題。 《圖解金融》以脈絡分明、平易近人的文字，將金融知識整理成簡單易懂的概念，並透過有條理的圖解，相關實例的列舉與探討，幫助讀者深入了解金融運作原理，實際體會金融內涵的深度，使「金融」不再侷限於專業的理論術語，不再似懂非懂，成為現代人生活必備的基本常識。
【電子書】把陌生人變貴人
想參加社團、廣結人脈，但自己不會喝酒、又不善於應酬聊天，那怎麼辦？ 人脈經營講座超過2000場次，最具影響力的人脈經營大師-阿寶哥 教你ABC黃金人脈心法，讓貴人不請自來，輕鬆打造美好人生。 請問問自己：「換過那麼多名片，多年後，還有多少人記得你？」 如果換過名片的有緣人都不能成為我們客人或是貴人， 就更不用期待沒有換過名片的人。 善用ABC黃金人脈心法，好人脈絕對可以見一次面， 聽一場演講或是參加聚會就能擁有的！ 千萬經歷，不如貴人推薦一句。 ABC黃金人脈心法，讓有緣人變貴人，幫您創造更多成功機會。
【電子書】請問首席執行官
六位中國當代具高度影響力的CEO面傳經營心法， 親身解析未來競爭新規則！ 本書是吳小莉的大型人物訪談節目《與卓越同行》的精彩實錄，難得將六大產業的頂尖企業家匯聚一堂。包括： 將大陸資訊科技拉上世界舞台的聯想集團創辦人 柳傳志 被喻為「下一個比爾蓋茲」的阿里巴巴集團董事長 馬雲 創新金融服務的前招商銀行行長 馬蔚華 大陸首富飲料製造商哇哈哈集團董事長 宗慶后 大陸最大民營農牧產業新希望集團董事長 劉永好 將iPhone引進大陸的電信營運商中國聯通董事長 常小兵 吳小莉發揮她輕鬆又追根究柢的特殊主持風格，讓每一位企業家侃侃而談人生的經歷，深入又淺出的剖析未來挑戰的關鍵。 他們的成績，定義了今天華人企業家的新標竿，也是挑戰世界規則的新起點。
【電子書】玩轉職場必備的13種能力：我不要被淘汰，我要留下來
本書特色 如果你是金子，任憑環境改變，你還是金子。所以，決定你本身價值的不是公司，也不是老闆，而是你自己。你在職場上鬱鬱不得志，原因並不能全怪外界的環 境，更重要的是你並沒有你自認為的那麼優秀，你身上一定還缺點什麼。《玩轉職場必備的13種能力——我不要被淘汰，我要留下來》分別從就業能力、適應能 力、責任心、合作精神、自覺意識、解決問題的能力、迎合的技巧、圓融的智慧等十三個方面進行了詳細闡述，如果你能找到自己缺的那一點，然後去積極地調整自 己，當你以全新的姿態去面對，那麼你會發現，原本存在一堆問題的職場瞬間換了新顏，未來也變得清晰和明亮起來。
【電子書】交涉的藝術
交涉談判必讀的經典 哈佛大學、麻省理工學院、塔夫斯大學等頂尖大學跨校合作的研究成果， 無數MBA、跨國公司高階主管、經理人與政府官員必學的交涉與談判技巧。 協商、談判、議價的過程充滿變數， 沒有人一開始就知道自己的最大利益； 掌握應變的基本要領，更勝緊抓既定策略， 再混亂，也可以創造出好結果。 買房子議價時，如果屋主的開價比你預期的價格還低，你該趕快拍板成交，還是該再殺價？ 終於得到期望中的工作，但是，待遇卻比預期低，你該接受嗎？該如何開口談薪水？ 明明已經完成交易，上司卻硬是要求你再向對方多要一點，這個時候，你該怎麼做？ 推銷、殺價、說服、協商、談判，我們每個人時時都在進行各種交涉。 但是，你是不是經常不確定自己是不是讓步太快、擔心再提高條件談判就要破局，或總覺得自己沒有得到最好的條件？ 享譽國際的哈佛商學院 談判教授麥克．惠勒研究發現，交涉的頂尖高手與一般人最大的差別，就在於高手掌握了在過程中隨機應變的精髓。過去不論是強調強勢，或是以雙贏為架構的思維，其實都限制了交涉、談判的可能性。 惠勒不但在哈佛大學教授MBA與EMBA的談判課，並主持橫跨哈佛、麻省理工學院和塔夫斯大學三大名校的談判研究，發展出突破性的交涉、談判新思維，幫你了解對手的喜好、技巧與底線， 進而影響對手，說服對手相信你的提議比較有價值。包括： ‧3大問題，釐清該不該上談判桌 ‧6大要點，做好交涉時的情緒準備 ‧9大原則，增加交涉談判成功機率 惠勒在書中以各種真實的案例，一一剖析面對不同對手時該採用的不同話術，帶讀者在情境中觀察對手的行為，辨別附合對手、或拒絕對手的時機。 看完這本書，每次交涉你都會更有信心，即使破局，你也清楚了解自己的最大利益所在。
【電子書】賦能
走出迷思，讓員工敬業；賦能員工，再創效能高峰！ Engagement + Enablement = Effectiveness Excellence 繼「當責」、「賦權」後，達成高績效企業的最後第三部 從古至今，多少的企業都對他們的員工談論「敬業」一詞，2013年底11月，美國蓋洛普公司公布了他們在2011至2012年間全球企業與組織的員工敬業度，亞洲最大的就業市場──中國竟只有區區6%。 在亞洲這最常談論敬業的地區，這究竟是怎麼一回事？ 到底何為敬業？敬業又該是誰的責任？ 若真敬了業，又該如何讓員工交出成果，為公司帶來更好的效能業績？ 本書將徹底釐清敬業之真義與責任， 接著透過「賦能」員工，讓他們有更多的能力去完成工作， 達成高校能、高績效的最終目標！ 首先我們將談論何為敬業： 中國人認為的敬業究竟為何？ 中國人認為的敬業不是敬業！而是專業加奉獻！ 員工不敬業竟是對不起公司的事情？ 錯！員工不敬業，是領導管理者的責任！你應該要提供給員工敬業的環境！ 西方人認為的敬業與中國人認為的有何不同？ 西方的敬業是管理名詞，中國人認為的只是普通名詞，沒有任何意義 敬業一詞的意思到底是什麼？ 簡而言之四個字，「互敬企業」──員工尊敬企業，企業也尊敬員工 員工敬了業之後，我們就可以開始來談賦能： 何謂能力？ 能力不只是學歷或知識，能力是「知識」、「技能」、「屬性」、「天賦」 只有知識、技能就夠了嗎？ 完全不夠！從屬性帶來的領導力與價值觀呢？天賦這項最重要的適性呢？如果只看知識與技能，你絕對無法讓這名員工百分百的拿出能力！ 「天生我材必有用」，你又能確定是真的嗎？ 未必也！如果企業未看透徹員工能力，員工也未了解自身潛能，你們永遠都只會在錯誤的位置上打轉！看透自身，補強弱點才是真有用！ 當確立「敬業」與「賦能」後，最後我們將告訴你，如何將這兩項關鍵因素，配合「當責」與「賦權」這兩項領導利器，真正達到「有心」、「有能」、「有責」、「有權」，最終交出成果！
【電子書】預售屋全攻略
預售屋新主張：就是要去看工地！一般人以為，成屋看得到，預售屋看不到錯！剛好相反，只有預售屋，你才能「眼見為憑」據統計，光是一季裡，全台發生的購屋糾紛，總數超過500件，其中光是施工品質糾紛即高達150件，你真的要閉著眼睛相信，買成屋才能「眼見為憑」？成屋只能看到外觀和裝潢，但是預售屋卻可以看到鋼筋、防水材、管線。作者以其十多來買屋與蓋屋的經驗，告訴你怎樣才是真正的「眼見為憑」！本書除了教你如何買對預售屋不吃虧之外，還教你如何選在對的時間去工地、如何從本書的照片看懂工地現場複雜的興建過程，更教你如何揪出海砂屋、漏水屋，每個步驟鉅細靡遺不遺漏，唯有自己親自監工過的愛屋，才能真正買得安心，住得又舒服！本書作者有參與上億元建案的監工資歷，看過近200間房的經驗，要把從蓋房到買房，畢生練就的Pro級功力，一次全部灌給你！拒絕黑心預售屋，你一定要睜大眼睛：‧避免買到爛尾樓：和建商簽訂「價金返還」與「不動產開發信託」。‧充分運用客變需求：運用「看圖說故事」與「有加就有減」兩原則，每分錢都算得一清二楚。‧檢視安全設計：要求查看房屋的結構圖說及結構計算書，確保安全無虞。‧監督鋼筋結構：到現地施工勘查鋼筋綁紮，查看建商是否依圖施作。‧檢視混擬土測試：要求查看氯離子測試結果與混凝土試體實驗後紀錄圖，嚴重不符合規定立即要求退屋。‧進行防水測試：要求進行試水48小時防水測試，親自到現場確認有無滲漏痕跡。‧預防建材偷天換日：在契約上要求所有材料與設備，全部都需「經過我本人現場同意後才能安裝」。
【電子書】時機問題
Amazon.com最佳商管編輯選書 全球最大食品公司通用磨坊與3M高階主管受用推薦！ 哈佛大學與麻省理工學院訪問學者投入20年時間， 海量蒐集《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》等重點刊物報導， 剖析2,000起國際時事，教你用7個步驟重新解讀世界，掌握行動的最佳時機！ 「正當人們以為與人生和商管相關的討論已經窮盡，本書進一步為我們開啟全新的思考領域。」──艾德‧施恩（Edgar Schein），麻省理工學院史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）榮譽教授 2011年在北非與西亞推翻4個獨裁政權的「阿拉伯之春」運動，同樣的民主力量、相近的時間點，中國的茉莉花革命為何不成功？ 《紐約時報》有位女性讀者投書，描述自己試圖離婚的故事，文章標題為〈34個月後，我還是離不了婚！〉究竟哪個環節出錯，為什麼拖了這麼久？ 直立式運輸工具「賽格威」（Segway），零汙染、高科技的先進設計概念，上市前獲得各界一致好評，挾帶如此聲勢推出，為何慘遭銷售滑鐵盧？ 拉菲是40多歲的壯年，和高齡90歲的老奶奶約定，每月支付500美元，老奶奶過世後可獲得豪華公寓所有權，這樣的決定穩賺不賠？ 2010年美股「閃電崩盤」，道瓊指數狂瀉千點又回升、重創美國股市，其實只要暫停5分鐘，近1兆美元市值就不會憑空消失？ 精采絕倫的表演在結束時，演出者需要等待多久時間上台、回應幾次安可，才算完美的謝幕？ 失之毫釐，差之千里！掌握時機不是碰運氣，是一門可學習的技巧。 作 者史都華‧艾伯特是明尼蘇達大學卡爾森管理學院教授、哈佛大學與麻省理工學院訪問學者，時機專利獲得《紐約時報》專文報導，是世界首屈一指的時機管 理專家。艾伯特以20年的研究為基礎，剖析2,000起國際時事，蒐羅70則真實案例，教你用7個步驟打開全新視野解讀世界。 在本書，你將了解時間有其構成元素，事件的發生有其順序、節奏、速度，透過垂直與水平的交叉分析，培養時機管理的四大能力： 1.掌握最佳行動時機； 2.管理時機風險； 3.看見時機的重要性； 4.選擇合適的時間設計。 商業世界中有許多面向，都深深涉及時機問題。看得見、摸得著的事物，最容易管理與操縱，但在競爭白熱化的時代，看不見的時機問題，有時才是決定成敗的關鍵因素。掌握時機不必碰運氣、仰賴直覺或過往經驗，透過本書學習改變思維、分析時機，在對的時間做正確的事！ 頂尖推薦 「本書以個案研究為基礎，細節豐富，為商管文類少見之作。艾伯特以常識為出發，相信對時間寶貴的讀者而言是一大福音。」──《美國出版人週刊》（The Publishers Weekly） 「本 書分析詳盡、實務層面應用甚廣，所談論的議題──『時機』，大眾雖視為理所當然、也熟悉，卻不知如何有效管理。史都華‧艾伯特以實用性的角度解構 時間，引領我們以全新觀點檢視既往經驗。正當人們以為與人生和商管相關的討論已經窮盡，本書進一步為我們開啟全新的思考領域。」──艾德‧施恩 （Edgar Schein），麻省理工學院史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）榮譽教授 「古 希臘詩人荷馬曾說過：『愚蠢至極，莫過於事後諸葛。』本書問市的時機恰到好處，內容充滿智慧，行文優美、流暢，在當今忙碌紛擾的社會當中，有極大 的實務意義。若不花時間閱讀領略，實在可惜。」──艾倫‧南格（Ellen Langer），哈佛大學心理學教授、《用心，讓你看見問題核心》（Mindfulness）作者 「商管書籍所談，多為方法（how）與 內涵（what）的二維討論，本書則以『時機掌握』（when）為主題，開闢商業管理的第三維度。商業提案的時 機時常過早、更常太晚，因此良好的時機掌握，絕對是成功的關鍵。透過本書，史都華‧艾伯特將教導你我如何有系統地掌握時機。」──吉姆‧羅倫斯（Jim Lawrence），羅斯柴爾德北美公司（Rothschild North America）主席、通用磨坊（General Mills）前副主席 「本 書提出一套流程，用以檢視單一決策中的各項元素，並探討這些元素在時間中的流動，改變了我對決策過程的看法。這套流程本身已經相當受用，再加上對 時間互動的探索，所得到的絕對是更好的決策能力。書中所提供的技巧，非常值得學習。」──艾力克斯‧希瑞羅二世（Alex Cirillo, Jr.），3M 前副總裁 「史都華‧艾伯特長期探索時間議題，本書帶領讀者一同窺探時機背後的基本架構。在採取行動以前，我們究竟該如 何以有系統的方式，思考事件的先後順序、 看見重要轉捩點、了解平行事件的歷時長度，精準掌握執行的速度？本書例證豐富，將協助主管們更佳掌握時間與時機對各項事務的影響，絕對值得一讀！」──斯 里拉塔‧察希爾（Srilata Zaheer），明尼蘇達大學卡爾森管理學院院長 「史都華‧艾伯特為我們寫了一本重要、機智，而且非 常『及時』的書，告訴我們時機在決策時所扮演的關鍵角色。聖奧古斯丁曾經這樣解釋過『什麼是時 間？』，也非常適用於時機問題上：『如果沒有人問，我知道那是什麼。但如果要我解釋……我就不知道了。』這本書對時機問題做了完美的闡釋。花點時間閱讀， 你就會知道。」──湯瑪斯‧費雪（Thomas Fisher），明尼蘇達大學設計學院院長 「史都華‧艾伯特讓我們對時間角色的了解， 往上更推進到一個全新的層次。在這個步調快速、不斷變動的世界，《時機問題》這本書，對每個想學會在對的時 間做正確的事的讀者而言，都是一份難得的禮物。」──黛博拉‧安可娜（Deborah Ancona），麻省理工學院領導力中心（MIT Leadership Center）總監
【電子書】鼎泰豐，你學不會
鼎泰豐，它只是家小吃店，賣的是尋常的小籠包和炒飯，卻在全球開出95家分店，拿下台灣唯一的米其林一星。 它為什麼能在40年內，從巷口小店躍升全球餐飲品牌；保守、被動的展店策略，為何獲得眾多全球媒體推崇肯定？ 不管比細節、比龜毛、比照顧員工、比薪資、比年終、比為客人著想……「鼎泰豐學」幾乎已是台灣餐飲業主管的必修課，想比它厲害，恐怕很難！ 本書作者深入鼎泰豐中央廚房、各大分店，貼身採訪董事長楊紀華，解開台灣國際化最成功餐飲品牌祕訣。 鼎泰豐，這家現在仍以「小吃店」為名的米其林一星餐廳，成功之道不只是「對員工好」而已。從食材講究、中央廚房現代化、做菜流程全面標準化、外場服務資訊化，再到服務品質細緻化、對無數細節的講究、海外布局等，鼎泰豐有許多不為人知的成功祕訣。 雖然從老闆楊紀華到基層員工，不把策略、品牌這些大道理掛在嘴上，但對各種細節卻有著幾近偏執的堅持，超乎一般人所想像。而且，多位台灣服務業重要領袖，毫不令人意外地，幾乎每個人都觀察、研究過鼎泰豐，都能說出一大篇「鼎泰豐學」；其中還有人是鼎泰豐常客，坦承每一、兩個星期就要到鼎泰豐解解饞。 原來，鼎泰豐不只是觀光客的排隊熱點、歸國華僑的鄉愁寄託，更是眾多服務業經營者默默學習的對象。 本書深入分析鼎泰豐的經營哲學，從創業史、企業文化、品質細節、服務理念、品牌經營、國際化，到內部教育訓練、人才養成，進行360度完整深入的第一手解析，首度曝光台灣餐飲第一品牌的成功之道。
