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本書由美國教育測驗服務社授權同意,收錄了多益測驗的核心語彙、動詞變化及常用片語。書中的學習單元依照多益情境分類,共分成二十個單元,涵蓋基礎到進階的多益核心單字,適合各個程度的考生。更難得的是,書中的
《中學托福測驗官方全真試題指南》為ETS出版的中學托福測驗學習書;本書旨在協助英語學習者了解中學托福的考試方向與題型,內容針對聽力、語意、閱讀三大面向分析考題類型,且提供平日實力培養訣竅,並於各
多益測驗分為聽力與閱讀兩部分,本書乃針對欲奠定閱讀能力、熟悉閱讀測驗題型的學習者所編寫,是由多益測驗研發機關—美國教育測驗服務社 (Educational Testing Servi
《托福紙筆測驗官方全真試題指南I》為美國托福測驗研發單位ETS官方授權出版之「托福紙筆測驗(TOEFL ITP)」學習書籍,所有試題及CD收錄之音檔皆比照正式測驗規格,提供學習者最有效率的學習工
多益測驗分為聽力與閱讀兩部分,本書乃針對欲奠定聽力基礎、熟悉聽力測驗題型的學習者所編寫。是第一本由多益測驗研發機關——美國教育測驗服務社 (Educational Tes
為了提供讀者更多豐富的測驗練習內容,第四本《TOEIC Official Test-Preparation Guide》採用全新題庫,可供讀者及語言教學機構充分運用。本書包含了兩份 TOEIC 練習測
多益普級測驗的分數除了聽力與閱讀的各別分數、總分外,還多了功能、聽力策略、閱讀策略、字彙、文法等五大要素的三級評分。藉由本書的練習,可以診斷出學生學習要素的強、弱項,以作為教、學管理的參考。本書
書中詳述測驗的整體概念、測驗方式、題型說明、應答技巧,並提供經過ETS審核通過的高分答題範例,提升考前準備工作的效率。同時,也希望能協助英語教師、企業及人資訓練人員了解國際溝通英語評量的特性,以
本書由美國教育測驗服務社(ETS)授權,是第一本針對亞洲考生所設計,以多益情境為導向的單字學習教材。書中收錄1200個多益測驗的核心語彙、動詞變化及常用片語。學習單元依照多益情境分類,共分成三十個單
本書特色 1.完整的測驗形式、題型介紹、應答技巧及評分要點之說明,方便讀者掌握各六大題型,有助於提升考前準備工作的效率。 2.收錄兩套完整的口說測驗全真試題,可用作應試前的
台灣地區自2008年3月開始實施版TOEIC聽力及閱讀測驗以來,已發行兩本新版多益測驗Offical Guide。2011年,為了提供讀者更多豐富的測驗練習內容,乃出版第三本《TOEIC Offic
台灣地區自2008年3月開始實施新版TOEIC聽力及閱讀測驗,發行第一本Official Guide至今已時隔兩年,為提供讀者更豐富測驗練習內容,乃出版第二本《TOEIC Official Test
本書為新版TOEIC測驗第一本Official Guide。為了提供讀者正確的資訊,書中的TOEIC測驗簡介部份提供新、舊TOEIC測驗的內容比較,並以範例解說新版試題型態。本書包含了兩份新版TOE
隨著對教育議題探究的時間越長、越深入,我們赫然發現因教育而受苦、受害、受傷的人們,並不限於那些被擠壓出去的人。「體制教育」這把丈量人的尺,是一把無比鋒利的尺,座落在這把尺規的不同位置的人們,除了部
隨著對教育議題探究的時間越長、越深入,我們赫然發現因教育而受苦、受害、受傷的人們,並不限於那些被擠壓出去的人。「體制教育」這把丈量人的尺,是一把無比鋒利的尺,座落在這把尺規的不同位置的人們,除了部
隨著對教育議題探究的時間越長、越深入,我們赫然發現因教育而受苦、受害、受傷的人們,並不限於那些被擠壓出去的人。「體制教育」這把丈量人的尺,是一把無比鋒利的尺,座落在這把尺規的不同位置的人們,除了部
過去幾年疫情,令大家的生活有巨大變化,疫情期間戴著口罩、戴著手套、減少外出、心情緊張,是否你的生活寫照? 這本電子書結集了過去兩年,一班護老者善用五個感官放鬆身心的小秘笈,誠邀你一同嘗試。
★打造顧客體驗,銷售之前就已經開始★ 開發新顧客的成本是留住老顧客的5倍, 要如何做才能讓顧客再次購買、買得更多、買了又買? 在消費萬變的環境中,銷售不再是戰術或說服手段, 銷售是雙向交流、是
最怕電話接起來又是客訴? 老是說錯話惹得顧客暴跳如雷? 照著本書做,任何客訴都能圓滿解決! 「你這樣說是什麼態度,意思是我的錯嗎?」 「你們沒有事先說明我哪會知道?」 「請賠償我的精神損失!」
本套書組合:《客訴管理(二版):讓你氣到內傷的客訴,這樣做都能迎刃而解》、《客訴應對的100條法則:讓客人轉怒為笑的必勝技巧》共二冊 服務業必備!第一線人員必讀! 日本第一流客訴管理大師谷厚
服務業必備寶典! 第一線人員必讀! 各式公司行號都該準備的客訴法則 ‧害怕接到投訴電話? ‧不曉得如何面對暴怒的客人? ‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好? 日本第一流客訴管理大師谷厚志,整