【電子書】淡定自在
戰亂、分離、遷徙，人生總有許多被迫脫離熟悉、面對不可控的時刻。 一個從未公開的故事，一段希望與愛的旅程，改寫了哈佛近四百年的校史。 首位以華裔身分被三位美國總統延攬加入政府、兩次擔任部長的趙小蘭，每當有人稱她是成功的女性，趙小蘭總是說，「真希望你有機會認識我母親。」 在趙小蘭眼中，母親趙朱木蘭才是成功女性的典範。 趙朱木蘭，不僅是首位華裔部長的推手，且因她的支持，得以成就丈夫趙錫成的華人船王事業。她的名字更出現在美國一流學府。二○一六年六月六日，哈佛商學院「趙朱木蘭中心」落成。這是哈佛大學有史以來第一次出現以女性為名的建築物，甚且是以中文書寫的華裔姓名。 看似平凡的家庭主婦，卻有不凡的境遇與成就。 她出生於日本入侵、中國內戰綿延的烽火中，跟著父母遷徙到台灣。 她與當年在船輪工作、長期在外的趙錫成結婚，鼓勵先生把握機會負笈美國，而自己獨撐家務，當時還有七個月身孕懷著老三。 即使三年後攜女赴美，語言文化不通，舉目無親，但她一步步以強大的內在力量，扶持先生建立華人首屈一指的航運版圖。在她的教導下，六個女兒中四人畢業自哈佛，長女榮膺華裔部長、三女曾任紐約州廳長，小女兒是成功的企業家。 她在逆境中淬鍊出的智慧與人生價值，至今仍是家人心中不變的指引與最溫暖的依靠。 謹記初衷的堅毅：赴美團聚初期儘管生活拮据，趙朱木蘭得知在餐館打工的先生被老闆器重，有共同經營的機會時，不為眼前利益所動，勸說先生勿忘初衷以學業為重，成就後來的船王傳奇。 做正確事的定慧：當長女趙小蘭受美國總統賞識、媒體追捧時，她提點女兒要多做事、不求做官；要少提過往豐功偉業，多向前看。 顧念他人的慈悲：罹癌的她臨終前在病房畏冷顫抖，當小女兒為她蓋毛毯後，即使虛弱無法言語，她還擔心看護會冷，以眼神示意小女兒遞毯子給看護。不忘照顧旁人需求的細膩與博愛，一如她生前幫助數千名清寒學子的默默善行。 平凡的人生，也能有不凡的力量； 堅定內在價值，即使風雨飄搖也能不失盼望，過好一生！
【電子書】鯨吞億萬
◇佳評如潮，各大媒體、比爾蓋茲等名人讚不絕口的一本書。 ◇內容精采，榮獲金融時報等媒體選為年度好書。 ◇與英文平裝版(有更新內容)同步於十月上市。 ◇書中所描述之事件正發展中，持續引起社會關注。 全球平裝版英文/中文繁體/新馬中文簡體同步上市 劉特佐的秘密，全面揭發！ 獲選金融時報年度好書、Fortune雜誌年度好書、比爾蓋茲：非常好看！ 一個來自馬來西亞檳城的年輕華人， 如何用無數空殼公司，騙過金融界的頂尖高手? 如何一步步買通政要，設局掏空國家? 為什麼買下EMI? 為什麼要拍《華爾街之狼》? 還有，為什麼他高調追求蕭亞軒？ 為什麼連李奧納多、芭莉絲希爾頓、馬丁史柯西斯、勞勃狄利諾、 小甜甜布蘭妮、江南大叔，都參加了他的生日派對?
【電子書】外商、大企業求職秘笈
爭取心儀的外商、大企業職位 英語履歷X面試進擊指南 讓雇主更快抓到你的重點，看見你的能力和潛力 & ▲各界推薦，國際人才專業顧問Madeleine首度出書 ▲教你優化履歷、面試談出好結果，精準進擊，一出手就令人難忘 ▲多圖表，多技巧，收錄履歷面試應對範例和職能測驗 ▲隨書附一對一課程單堂免費體驗券（價值$2500）＋團體主題課程$1500折價券 & 什麼樣的人才，是國際企業的搶手貨？ 什麼樣的履歷，才能有效自我行銷？ 什麼樣的問題，能讓你在五分鐘的面試內展現等級？ & 從心態準備、職涯規畫到英語履歷和面試 找到定位、充足準備、自在展現，各領域國際企業都適用的28堂求職術 ●啟動工作正能量！這樣的人才，誰都會想要 借鏡經典TED演講，發掘自己的五種成功能力，找出工作意義、意志力、成功秘訣、領導力、自覺力 ●四大方向，替自己安排理想的職涯發展 技能：你的長處和弱點是什麼？ 興趣：你對什麼活動和主題有興趣？ 風格：你在尋找什麼樣的工作環境？ 價值：什麼樣的價值觀對你很重要？ ●照著做，平凡的經歷升級成容易錄取的履歷 ◎工作經驗不多？用職能取向寫履歷就對了 ◎殺手級的Cover Letter，寫出強而有力的開場 ◎善用「動感」字詞，強化自我價值 ●進球的臨門一腳，面試前中後的Do Don’t ◎東西職場大不同，面試重點不僅是一味表現，更要讓自信強化你的自在！ ◎被問到「公司有什麼可以改進的地方」？請用「正面字眼」表述！ ◎缺點怎麼說才能變正面？請順便提出解決方法，證明你能自覺自省。 例如→你可以說：我有時候會因為針對工作成果深度分析，而壓縮到其他工作進度的時間。對此我需重新管理分配：時間一到，就進行下一件事！ & ※搶先看：【面試經典題，這樣回答不翻船】 Q：為何想來這裡工作？ A： 1.具體簡要說出公司整體架構、理念、目標、產品特色和優勢。 2.精準說出你適合公司體系的優勢範疇。 3.展現與其他面試者不同之處（差異化），真誠表現個人特色，不做作或言過其實。 4.用「相關」的職能技術及個人特質說服雇主你是最佳人選。 & 本書特色 1.輔導上千名國際企業人才、常春藤名校的專業顧問Madeleine首度出書，公開經驗和策略，讓你的能力和創意不在與國際表達之間出了差錯。 2.口才和語言是敲門磚，更重要的還有建立職涯心態，本書帶你發掘五種能力，未來持續挺身而進 3.站在全球視野與高度，清楚自信表達主張，西方職場要的「國際觀」並非汰換原有文化與價值，而是深刻明白自己是誰、要什麼。 4.面試不卡關，一次公開8種外商必知題型，精選38句面試必勝金句 5.吸引買家非下單不可的履歷工具，寫一張會發光的國際化名片，讓你機會比別人多
【電子書】行動5.0：創造5G數位紅利
電信系統十年一次大升級，牽動全球經濟轉型 個人、企業、國家，全都捲入這場變革之戰 參戰者未必是贏家，卻沒有人可以袖手旁觀 2G技術出現，手機除了通話功能，還可以傳送簡訊，甚至資料傳輸；3G上台，大幅提高了行動數據通信的能力；4G問世，再添柴火，行動網路的發展如日中天。 然而，行動通信業者因為面臨資本支出與費用支出增加的處境，營收卻不增反減！真正得利的，還是那些在網路上搭建平台、經營應用與內容的越網（OTT）業者。這二十年來，行動通信網路業者似乎逃不過淪為笨水管的宿命。 5G登場，帶來一線曙光，一點希望。隨之而來的問題是，從2G到4G，歐洲、日本、美國分別稱霸不同世代，邁入5G，誰能成為未來的王者？ 5G是電信技術（CT）與資訊技術（IT）的整合，它所帶來的衝擊，不只是傳輸速率的提升或技術的升級，更是消費者體驗的轉變、商業模式的改變，以及國際藩籬的異變。 在個人生活中，5G觸發了互動模式的轉變，帶給使用者嶄新的感官體驗，什麼樣的商業模式才能找對未來的消費者價值？ 在商業環境裡，5G帶動了網路功能的提升，誰是傳輸管道的提供者？誰能提供最有價值的服務？數位轉型產生的數位紅利，將落於誰家之手？ 在國家競爭上，5G影響了企業之間的消長，未來，那隻「看不見的手」是市場機制？還是國家力量？從中興到華為，從貿易商戰到數位鐵幕。 如果，5G業者能夠充分掌握eMBB（增強行動寬頻）、mMTC（巨量機器型通訊）、uRLLC（超可靠與低時延）三大嶄新的網路能力，建立平台，結合物聯網、大數據及其分析、人工智慧等最新科技，異業結盟，群策群力，電信事業將因5G而擴大範疇。 科技愈進步，落後的代價愈昂貴。未來，誰能在這場轉型之戰領先勝出？本書以5G帶動的轉型切入，探討其所觸發的替代效應，進而暢談5G生態系統的形成，讓有興趣的讀者都能了解5G真正的影響力。
【電子書】職場會傷人
每天都不想上班，卻不敢離職？ 做了喜歡的工作，卻被折磨到身心都生病了？ 曾幾何時，我們懷抱著熱情進入的職場， 竟成為每天都不想醒來的理由。 職場會傷人!你是否也遍體鱗傷了呢? 本來，我們都是抱著熱情與期待，進入一份喜愛的工作， 準備好了要像海綿一樣吸收學習精進，想要好好發揮自己的長才。 然而不知何時，你開始覺察到，那些不懷好意的同事，不明事理的主管，工作與生活開始失控。 本來是想學習專業，卻忙著學自保， 本來是要施展能力與抱負，卻必須為了商業任務，做著違背自己價值觀的事。 於是，你開始會說： 「我不過就是公司的一顆棋子，一切不過都是業績考量！」 「工作嘛，不就是為了糊口飯吃而已！」 「職場上本來就没有朋友、没有真心！」 「算了，不就是一份工作，去賣雞排好了！」、「巷口的便利商店很缺人」…… 選擇留下來的，為了讓自己好過，對職場不期不待沒有傷害，過一天算一天； 而離開的，後來發現，換到哪裡都一樣！ ◎工作受的傷，不是離職就會好！ 曾任職於五星飯店高階主管的小安老師，深受高層賞識，認真又出類拔萃的他，薪水職等飛速提升，但莫名的從某天開始，他只要下班坐進車裡，就會不自覺流淚，哭到無法自已，直到回家，他不知道哭的理由，只覺得自己好累、好累。那疲累讓他幾近憂鬱，也懷疑起工作的意義。 他知道這糾結是在人心裡，不是離開就能解；不是不在乎就會好。於是他展開追尋答案之路，慢慢看見各種解套的方法，和更好的可能…… 「我們身邊充滿這種在工作上充滿挫折感，又不知如何擺脫困境的人，你我其實都是。」小安老師說。 ◎壓力大、工時長，讓我失去生活與工作的初衷，但離開後又能去哪裡？ 工作的價值是什麼呢？我們工作是為了能夠過著期待的生活，但常常本末導置的，把大多數時間給了工作，閒暇之餘卻漫無目的發懶，你没過著你想要的人生，所以才會痛苦，當你把工作當成是一種義務，生活就被奴役了…… ◎為什麼公司裡總有一堆講八卦、搞關係的人？好好做事不要搞小圈圈不行嗎？ 只要有人就有小圈圈，你不是在圈內就是在圈外，但没有人會故意傷害誰，所有人都只是在保護自己的權益，你被攻擊了，證明你撼動了他的存在。但何必因為別人強拉你進去他的劇本，你就非得配合演出呢？你可以有更好的做法…… ◎要滿足公司要求，還要照顧員工，當夾心餅乾我每天都快被壓扁了…… 會覺得被夾在上司與下屬間很痛苦，表示你是一個好主管，所以你想要有一個同時滿足雙方的完美結果。而我們需要想的不是結果，而是你在這件事情的定位。中階主管需要成為的是，上司跟員工之間的翻譯官……。 ◎在工作把你的快樂吞噬前，翻轉它吧！ 我們曾以為憑著本事、憑努力，就能職場上生存。但工作求的不只是生存，無感的工作、勉強上的班只是扼殺自己的人生。可怕的是，我們離退休還有好遠，每天都不想上班的日子還能撐多久？ 為數萬個上班族解決難題後，作者寫出了上班族最痛的困境，協助大家釐清問題，並提出實際可立即執行的建言。與其不斷的換工作、碰運氣，不如從看清問題開始吧！這問題是自己的？主管的？還是公司的呢？ ◎看見問題的癥結，你自然能夠做到： ✽享受工作，但不過度工作 ✽找回工作初衷，但不錯誤期待 ✽達到公司目標，同時也能滿足自我價值 ✽擁有更好的工作品質 ✽樂於工作，生活品質也跟著提升 ✽就算離職，也能找到更適合自己的地方 當混淆與糾結化解後，你會再次感受到自己曾說過的： 「我喜歡這份工作，我覺得這件事，我能再做得更好……」 「這個職位是讓我可以再成長的地方，我想要挑戰看看……」 「這不是一份工作而已，對我來說，是實現自我價值的地方……」 因為，我們都想讓自己更好，而這件事，遠比「工作」重大得多！
【電子書】火鍋開店經營設計學
台灣火鍋市場競爭激烈，從平價的簡餐式火鍋到高價位的頂級特色火鍋都有，正因國人如此熱愛吃鍋，再加上其進入門檻低，不少創業人選擇投入，就連企業集團也加入戰局；眼光望向對岸大陸，其市場競爭度不亞於台灣，各種麻辣鍋、養生鍋、涮涮鍋都蔚為流行，店同樣也是一家接著一家開。雖說火鍋產業進入門檻低，但是要怎麼維持長久的生意？值得深思。 & ◎嗑鍋變得多元，多方了解進入市場才不怕被打趴 從學者、廚師、香料達人、設計師等多面向角度，解析火鍋讓人趨之若鶩的原因；隨多數人爭相投入，給予接下來進入市場的心態與建議。 ◎火鍋空間設計不斷升級換代，沒設計你就等著被淘汰 餐飲空間，食物好吃已成基本，空間設計要美觀、舒服，才是吸引人再次上門的關鍵。 & ◎品牌私授營運術，想找到自身的經營之路，必讀、必看！ 依照火鍋市場常見經營4大模式「獨立／連鎖品牌經營模式」、「集團旗下多元品牌經營模式」、「食材供應商自營品牌經營模式」、「海外／外來品牌經營模式」，挖掘全台知名火鍋品牌運營心法！ 「滿堂紅頂級麻辣鴛鴦鍋」傳承老字號鍋物品牌，延續新世代飲食文化 「橘色涮涮屋」以細水長流精神，迎來品牌新的里程碑 「肉多多火鍋」憑藉獨立漁獲容品通路優勢，成為高CP值火鍋新秀。 「撈王鍋物料理」找到市場缺口，開創鍋物市場新藍海。
【電子書】我會日文，我驕傲
資訊爆炸的現代社會，走向國際已是必然。除了必備的英文能力，學日文、赴日留學、打工渡假的人數日益增長。日文到底是工具，還是專長？學了日文，然後呢？如何發揮日文專長，成為求職優勢？那些縱橫職場的前輩，又是如何善用日文能力，在工作上大大加分？透過前輩的經驗分享，找到你未來的職涯選擇。讓迷惘的你，告別焦慮，使選擇更有自信；讓專業的你，運用日文，使職涯更加寬闊。
【電子書】生技大大可為
由於作者是陽明大學醫學系畢業，到哈佛衛生行政碩士，回國後在衛生署、衛福部、健保局等單位服務長達十六年，二○○五年投入生技創投產業。歷經金融海嘯及生技創投的多頭，作者累積了十分完整的衛生行政、醫藥及生技創投經驗，整理出他的八項生技創投心得。其特殊性對有志從事生技產業或醫藥產業的人有很大的參考價值。八大重點如下：1 了解現代醫藥管理體系及價值鏈 2 創業成功之路3 帶您走過台灣最成功的生技創投的軌跡4 國家機器的管制下，個人生存之道（網路購藥與恩慈療法）5 台灣最成功的新藥研發與創新醫材公司6 美國如何引領全世界新藥研發？7 追隨者的錯誤與教訓8 台灣生技醫藥產業的未來作者在書中所說的：「之所以如此勇敢地把一點微薄的經驗寫出來，是因為我相信，不會再有人把一個基金放手交給新手操作；記載這段我走過的路，是希望從零開始的經驗，對有興趣了解生技醫藥產業的讀者來說，其特殊性（uniqueness）有一定的參考價值。」真的是誠摯分享。
【電子書】成為賈伯斯
蘋果人：這才是我們認識的賈伯斯！皮克斯董事長卡特慕爾：我希望本書成為賈伯斯的蓋棺論定之作。《從A到A+》作者柯林斯：本書不是歌頌成功，而是細訴成長。賈伯斯，一個由挫敗淬鍊而成的天才。他與生俱來的敏銳與才華，你無法複製，但他身處低谷時的沉潛與轉化，你可以學習。本書作者是與賈伯斯相熟二十五年的記者摯友，以第一線的貼身觀察，第一手的壓箱資料，帶你看見一個有溫度的賈伯斯，剖析他如何從桀驁不遜的科技新貴，蛻變為胸懷遠見的領導者。關於賈伯斯，世人看到的是他的台上一分鐘，本書作者卻看到了他的台下十年功。本書是《賈伯斯傳》裡缺少的一塊拼圖。賈伯斯逝世之後，媒體多半把他描繪成一個天才與混蛋的結合體：追求完美，高傲自大，完全不把人放在眼裡。本書作者史蘭德與賈伯斯相熟二十五年，他認為這不但與他認識的賈伯斯不相符，也錯失了回看賈伯斯一生經歷時的重要焦點，因此興起寫作本書的念頭。賈伯斯是蘋果公司的創辦人，卻也是蘋果公司主動開除的員工。但後來也是在賈伯斯重回蘋果之後，推出一系列可定義當代文化的高科技產品，讓蘋果起死回生，變成全世界最有價值的公司，也讓自己成為令人尊敬的執行長。如此戲劇化的轉折背後，一定有個深刻的心路歷程，才能讓一個桀傲不遜的科技新貴，蛻變為胸懷遠見的領導者。關於賈伯斯的一生，這才是更值得探究的重要問題。想要追尋這個問題的答案，請跟著本書作者，挖出私人多年累積的貼身採訪筆記和錄音，細膩重現這位理想與執行力兼備的領導者，剖析他如何從挫敗的淬鍊中重新站起，開創個人和蘋果的輝煌年代。
【電子書】中堅實力3：打破規則，創造新局，台灣中小企業邁向國際的致勝策略
台灣中小企業成功策略故事──《中堅實力》系列第三部 商場如棋局，唯有打破規則，創造新局面，才能出奇制勝。 在全球經濟體中，台灣是少數以中小企業為主體的國家之一。 在大企業環伺之下，中小企業猶如殘局棋手， 缺兵少車，往往受制於大企業的豐沛資源， 在競爭漸趨激烈的生存戰中，如同過何小卒，只能走一步是一步。 然而要突破這種困境，唯有「甩規則、跨國際、打群架」，才能一窺勝機。 甩規則意指不再拘泥規則；跨國際意謂另闢戰場，跳脫台灣，轉攻國際；打群架則指透過中小企業策略結盟，共謀勝利。 在本書中，中租迪和與台經院再度合作，蒐羅了四大區(中國、泰國、越南、印尼)共三十一個案例的深度訪談， 研析他們的國際化模式與策略差異，耙梳台資企業進行國際化時面對的問題與因應做法， 以及了解各國台資中小企業在國際化上的優勢劣勢與經營困境，讓有心了解中國、東南亞國家的讀者有個絕佳的敲門磚，對於有心進軍者，更是理想的入門指南。
【電子書】存股輕鬆學
懶得盯盤、不懂財報沒關係， 選對一支高股息股，穩穩賺股利，養你一輩子！ 孫悟天只靠存股，4年從賠200萬到資產700萬， 自創超級簡單的存股SOP， 讓你輕鬆存到300張官銀股，報酬比定存高13倍！ & 【超值加贈】80分鐘「存股SOP投資速成DVD」讀者專屬特訓影音課。 ▍史上最輕鬆！從零開始學存股的完整規劃，最實用的理財勵志書，實證有效! ◎4個頓悟，翻轉股票投資舊思維 ◎存股勝率百分百的4大關鍵 ◎ 存股致富3要素：金錢、時間、降低成本大解析 ◎ 破解存股常見的10大疑問 ◎ 5個簡單法則，挑到存股好對象 ▍你還在傻傻賺價差？買高賣低，每天忙看盤？賠了本金好緊張？ ☆賺價差=不一定賺錢，可能連本金都賠進去 ☆存股=顧好本金，年年領股利，賠錢很難! ☆存愈久=享受複利效應，晉升人生勝利組 存股人氣部落客孫悟天，投資股票經驗超過10年以上，卻慘賠數百萬收場，之後有五年不敢買股票，後來因為認識存股的方法，而從股票市場中頓悟，開始研究股票的真正價值，捨棄天天操盤賺價差的投資方法，認為只要公司的基本面好，股價到後來多半還是會反映的，因此特別重視公司的基本面分析。他自創存股SOP買賣方式，並利用此方式「只存官銀股」，教讀者如何輕鬆選出可以長抱的低價好股。 短短4年，總資產已達700萬元，平均年化報酬率可達13%以上，不僅本金安穩，每年的存股成本一直持續降低， ▍懶人投資3步驟，無需天天盯盤，不用花心思管理 【選擇好股】→【持續買進】→【長期投資】 當存股累積愈來愈多，尤其累積買到300張金融股以上時，每年穩穩領取約30萬的股利，等於每個月都在幫自己加薪。 ▍挑選「長期飯票」的選股策略大公開 投資存股的原理就是「靠好公司幫我賺錢」，公司必須要股本夠大，不受投機操作的影響，而且要有持續的獲利，穩定發放股利，這種公司對投資人來說，才是適合「長期飯票」。 ▍悟天選股SOP法則，馬上學馬上會！ 1. 選擇體質健全：連續5年EPS大於1元 2. 選擇股價穩定度高的公司：股本大於300億 Beta值小於1 3. 每年配發股利股息：近5年現金股利於0.5元 4. 股價不能離淨值太遠：股價淨值比小於2.5 5. 股性相合：跟你的投資個性相合 ▍悟天的存股小語錄 ☆你都敢把錢存在銀行，為何不敢買銀行股來存 ☆精選好股，連睡覺就還在幫你賺錢 ☆存股3步驟：選好官銀股、買進、長抱 ☆存股的「存」不是指定存 ☆存股的「股」不是指台股所有股票 ☆別把你的套牢股，當成存股 ☆存股3年有感、5年有小成、10年磨一劍 ☆有錢有觀念=勝利組 有錢沒觀念=當炮灰 沒錢有觀念=等機會 沒錢沒觀念=註定輸 ☆股票下跌怎麼辦？照樣吃得好、睡得飽、有錢就加碼 ☆存股的精髓在於選股，選好股票穩穩賺 ☆本大利小利不小，本金多，賺得當然也多 別說這太簡單，想從小資大翻轉， 趕快啟動你的存股習慣，加入富酬者聯盟！ 本書特色： █加贈DVD影音教學，小資存股必備教科書！ ★選定1支好股，方法簡單卻能賺得長久 ★教你輕鬆判別股價的高低，該買不該買一目瞭然 ★教你存股又賺價差。股價下跌時→開心加碼、股價上漲時→分批出脫賺價差 ★每年穩穩賺10%以上，不用做短線賺價差的投資客 ★適合小資族，省下一杯咖啡錢，開始買存股 ★無壓力的投資法，人人都能做得到
【電子書】數位時代的奧格威談廣告
當代廣告大師與一流品牌的經驗總結， 從創意發想到廣告執行，從洞察顧客心理到掌握數位媒體生態， 提供你一整套系統性的思考訓練與實戰策略。 這是一部承前啟後的現代廣告史， 更是一部教你在新時代做內容、做行銷、做品牌的經典之作。 【獨家調查】 ★精闢解密．你還不知道的千禧族與C世代消費心理 ★權威解讀．業務、行銷、廣告、創意人未來機會點 創意枯竭，問題出在哪？視覺元素，你了解多少？故事技巧，該如何掌握？ 所有商業策略的目標，就是為了打動人心，而且「就像賽跑，你可以打破自己的紀錄，但如果別人跑得比你快，你還是會輸」。在當今競爭環境下，你需要一套更靈活的行銷廣告思維與做事方法。 ．多芬的真美素描廣告沒用大明星、沒有大預算，卻能贏得全球140億次的曝光量。 ．吉百利選了黑猩猩來賣牛奶巧克力，成功擄獲年輕族群的共感。 ．雀巢咖啡改變視覺識別，搖身一變成為有數千萬粉絲的全飲料品牌。 ．耐吉以社交＋大數據＋極致體驗，創造全新的運動消費生態，它不再只是一個運動品牌，更像是一家科技公司…… 大衛‧奧格威：「重點是你要說什麼，而不是如何說。」 廣告教父奧格威首席接班人─前奧美全球董事長暨執行長楊名皓傾力之作 「廣告之父」奧格威，曾為廣告世界開創了嶄新觀點，影響了無數的廣告人；1999年，奧格威辭世，當時數位時代的序幕正悄悄拉開，廣告尚未觸及這塊新生地。 二十年後的今天，吸引顧客的重責落在每個人身上，人人都要成為會說故事的人，每家公司都在打造自身的行銷廣告能力。然而現今，任何傳統單一的行銷模式都很難成功，前奧美全球董事長暨執行長引領我們深入理解奧格威對廣告的思考，歷久彌新的廣告經典之最，結合全新創意案例，每個想要升級創意與業績的人，都可從中學習奧格威等廣告大師的智慧精華。 一部承前啟後的現代廣告史，提供最深入專業的品牌洞察，打造行銷廣告力，掌握未來機會點，就從這本書開始！ 在今天這個科技顛覆一切、品牌溝通愈來愈困難的年代，本書提供跨越時代的經驗智慧、思考脈絡與洞察研究，為這個新時代定調。 不同的品牌正在占據不同的需求領地，數位時代讓更多有理想有創意的品牌，用行動為世界帶來實質的價值，也讓每天處於資訊過剩的顧客願意買單。 廣告不只是廣告，你將學會： ．如何了解市場、掌握營運實效，為商品找賣點 ．如何洞察社會、運用故事型傳播，說到顧客心裡去 ．如何打造體驗、提高轉換率，讓潛在顧客願意下單 ．如何跨界合作、挑戰數位工具的極限，玩出新內容 ．如何在創造商業獲利的同時，發揮社會影響力 來自廣告專業的精闢視角，為你解開數位時代的行銷奧祕。
【電子書】OKRs執行力【華人實踐版】
結合CFR的目標導向管理，團隊不再瞎忙、低效、沒士氣 即便熟讀歐美版OKR理論，仍感到格格不入，難以運用！？ 專為「華人企業」量身打造的 《Okrs執行力》＋《工作表筆記》能100%落實執行力與目標！ ►►如何針對不同部門設定OKR？ ►►關鍵結果（KRs）依目的有不同類型，怎麼寫？ ►►如何將CFR成功與OKR結合，創造高績效？ 以上問題，沒有複雜論述，全以最簡潔的方式直接告訴你怎麼做！ 「如何落實目標」，一直是組織最關注的要項。過去主要是由上到下，層層分解到具體執行的部門和員工身上。這種缺乏彈性跟效率的方式，往往無法快速針對變化作調整。 OKR充滿彈性與聚焦目標的特色，正是使GOOGLE、微軟、Amazon能持續擴展的最大幫手！ ★專為華人企業量身打造的「OKR實踐公式」，達成目標不費力！ 不少華人企業在實踐過程中，往往陷入想將KPI結合OKR的盲點中，讓好工具變壞阻礙。 因此，本書作者姚瓊藉由20年輔導華人企業經驗告訴你，只須依循書中「執行步驟」、「撰寫公式」與「整合技巧」，就能立定團隊都能認同、拿出行動的「目標（O）＋關鍵結果（KRs）」。 另外，書中也針對各種部門，從產品研發到財會部門，列出OKR的撰寫範例。比方說── ►►針對「電商部門」的「如何提高流量」的目標（O），你的關鍵結果（KRs）可以這麼寫： ‧KR1：建立用戶行為監測機制。 ‧KR2：用戶答覆時間縮短至30秒。 ‧KR3：頁面載入時間降低至1秒。 ★融入CFR，落實OKR、加速組織敏捷化！ 光是寫出具體的O+可評估的關鍵結果KR遠遠不夠，若能結合連微軟、IBM都在用的CFR持續性績效管理系統，提供具體方法及範例，更能讓領導者輕鬆透過對話、回饋與認可，打破「部門牆」，公司上下一心達成目標。 ►►對話：提供可直接使用的「目標問題表」，對症下藥。 ►►回饋：如何以「SAID模型」，獲得期望的改善。 ►►認可：列出各種有效「認可（激勵）方式」，促使團隊更上層樓。 ★誤區提醒，讓KPI和OKR得到相乘效果！ 簡單說，OKR是一種管理方法，適合變動型組織，促使員工拿出積極能量；KPI是一種績效考核工具，適合穩定型組織，使員工符合組織邏輯。兩者並非對立，透過OKR聚焦於關鍵目標，進而達成KPI指標。按照書中「經驗原則」與「誤區」提示，便能打造理想的敏捷組織。 ►►OKR的基本概念＆易犯錯誤 【○】少即是多：每個O對應的KR不超過5個。 【╳】不是待辦事項清單：以檢核表篩選出關鍵的O。 ►►想讓員工積極完成目標 【○】挑戰型O的完成度70%就好。 【╳】避免與績效掛勾，導致員工只做十拿九穩的目標。 ★附《OKRs工作表筆記》明確實踐流程時間框架，立即上手！ 相信很多人即便明白如何撰寫OKR，對於如何運用還是一頭霧水。本書將所有OKR具體流程，整理成《OKRs工作表筆記》，按「年度、季度、週報」區分並加入「檢核表」，方便使用者隨時追蹤、更新進度，改善問題達成目標。 ►►如何立定願景，製定年度戰略OKR ►►如何把年度戰略OKR層層分解到部門／員工 ►►確切落實進展，支撐企業實現策略目標 隨書附收藏書套 別冊《OKRs工作表筆記》 本書特色 ►將OKR拆解出最容易執行的步驟，避開執行盲點！ ►附上「OKRs工作表筆記」馬上落實書中技巧。 ►每節均附上「提示」與「誤區」，避開失敗陷阱。 ►提供企業主、主管、高度專業人士，以及科技業、新創企業相關人員，有效提高執行力。 專業推薦 【專文推薦】 蘭堉生│敏倢人資整合服務 總顧問 【專業推薦】 陳政廷（Mr.Ben）│創識智庫 執行長 游舒帆│商業思維傳教士 盧世安│人資小週末 社群創辦人 （按姓氏筆劃排列） 「一本很好的OKR實務執行工具書！幫助企業重新找回失落的執行力。」──台灣知名OKR講師 蘭堉生 「因為此書重點清晰、結構分明，一一說明OKR的精神跟常見誤解， 也是目前少數真正清楚交代OKR怎麼Step by step的書籍， 真的是名副其實的『實踐版』！」──創識智庫執行長 陳政廷（Mr.Ben）
【電子書】上一堂EMBA戲劇課
麻省理工學院、史丹佛大學、牛津大學、華威商學院最熱門的教育理念 政大EMBA最具特色的課程首度公開 戲劇式情境學習，打造跳脫框架的執行力、領導力與創新力 & 全球頂尖商學院都在上戲劇課！ 透過戲劇技巧與劇場管理訓練，突破窠臼、塑造全新領導力 無論是美國的賓州大學華頓商學院、哈佛大學商學院、麻省理工學院史隆管理學院、達特茅斯塔克商學院、史丹佛大學、維吉尼亞大學，還是英國的牛津大學、華威商學院、萊斯特大學，甚至是歐洲頗富盛名的瑞士國際管理發展學院、法國歐洲工商管理學院等世界頂尖大學或商學院，紛紛將劇場訓練引進商學院課程，培養管理與領導的一流人才。 管理就像一齣戲，面對21世紀多變的環境，領導者必須： 是統籌大局的劇場導演，組織團隊呈現最好的演出。 在關鍵時刻扮演最佳角色，展現台風的溝通力。 有出色的說故事能力，發揮創意、塑造願景。 具備舞台表演的魅力，吸引眾人跟隨。 國立政治大學EMBA所開設「創意、戲劇與管理」這門課，源自心理學家、蘭陵劇坊推動者──吳靜吉博士所策立的「領導與團隊」課程，是台灣首度與戲劇跨界結合的商學院課程。以藝術為本的學習方式，融入管理概念，幫助了許多企業主和高階主管，培養說故事能力、發展領導能力、誘發創造能力，甚至療癒受創的心靈，促發同理心，成為更懂得凝聚團隊與分工合作的領導人。 透過劇場特有的訓練，體驗學習如何領導他人以及被他人領導，培養出領導人應有的風格與能力。本書完整解析「創意、戲劇與管理」這門課的精髓，讓有心提升自我領導力的工作者，得以學習頂尖商學院培育現代領導人的方法，發揮團隊合作的最大效益。 ◎學習十種創意密碼，運用在領導與團隊： 1.肢體開發 2.擁抱信任 3.領導者與追隨者的角色關係 4.自我開發的感官創意體驗 5.想像力與創造力 6.肢體語言的深度探索 7.情緒體驗 8.團隊整合與領導 9.說故事的方法 10.呈現故事的統合能力
【電子書】人生實驗室
職涯與人生卡關，感覺遇到無解叉路口的工作者，不能只有勵志雞湯，幫助你用科學方法、圖解邏輯思考，找出人生下一步應該怎麼走！ 面臨職涯轉換的工作者，不確定要不要離開現在工作，不確定自己現在是不是走在正確的路上嗎？ 剛剛進入職場的新鮮人，對於人生還很迷惘，不知道如何在這個社會叢林裡生存，不清楚如何決定自己的人生方向嗎？ 這本書就像上一堂科學課，帶你做關於「人生」的思考實驗，不需要長篇大論的閱讀，「快速點破」你的關鍵迷思，給你可「立即操作」的思考圖表。 本書特色 「快速吸收的人生圖解」： 我的人生需要立刻開始改變，請給我立即可行的解決辦法，告訴我到底應該怎麼做？ 這本書用圖文解釋的懶人包，讓人生觀念快速吸收，全書毫無廢話，整本書都會保證看完。 「邏輯的、科學的人生解題公式」： 給你實際解決難題的操作圖表，帶你演練，分析自己的人生。 根據科學方法，絕無空話，所有步驟保證具體。這本書不是給你看別人怎麼成功，而是告訴你怎麼規劃出屬於自己的成功之路。 有些人很努力、很認真，但在職場上卻依然處處卡關，在生活中找不到快樂，他們覺得人生似乎是一個無解的難題。 有些人則覺得時不我予，想做的事情做不到，不想做的事情蜂擁而來，他們覺得生活是一場苦戰，而且已經失去打贏這場戰爭的希望。 那些勵志的書，只是讓人看了更覺得自己做不到。那些成功的案例，除了讓人羨慕，根本對我們沒幫助。沒錯！這時候，你不需要勵志，不需要成功案例： 你需要的是「可以實際做做看」的「人生使用說明書」。 X博士利用他的科學實驗精神，把人生拿來做實驗，並在實驗中找到一些解決問題的方法，用科學精神，加上生動的圖文解決，搭配實際操作的實驗圖表，要帶你一起用人生來做實驗，找出屬於你的人生解答。 作者：蕭俊傑博士： http://doctorx9000.com/ 台灣知名的科學教育推廣者，曾經TEDxTaipei上演講其台灣太空夢，舉辦多屆親子科學研習活動、科學夏令營，並長期開設給小朋友的自然科學教室，還有跟台中科博館合作舉辦多場「科學邏輯表達力」訓練營，場場瞬間報名額滿，網路上筆名「科學X博士」。 蕭俊傑博士畢業於國立中央大學太空科學研究所。除了科學研究，科學教育是蕭博士投入最多熱情的一項工作。 蕭博士強調科學教育不是單只是知識與技術，而是態度與方法。在科學教育日漸受到重視的今天，蕭博士不論是透過各種生動活潑的課程、大型公開講座、部落格文章撰寫、或是經由各類影片製作，最終都是想讓大家擁有科學的態度，來面對社會上各種現象、新聞、事件，達到教育真正的目的。
【電子書】關於工作的9大謊言
《哈佛商業評論》、《時代》雜誌、《富比士》雜誌、《經濟學人》、 《彭博商業周刊》、世界經濟論壇、《企業》雜誌、《快速公司》、 《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《赫芬登郵報》、 《衛報》、《澳洲人報》、CNBC等報章媒體專文推薦 ★《金融時報》商業類選書｜《彭博商業周刊》選書 ★《企業》雜誌評選為2019年必讀的10本商管書籍之一 ★《商業內幕》評選為2019年人人必讀的14本商管書籍之一 ★《華盛頓郵報》評選為2019年最值得觀察的10本領導力主題書籍之一 ★美國人力資源管理協會評選為最推薦給人資經理的10本商業新書之一 ★華頓商學院教授暨暢銷書作家亞當．格蘭特（Adam Grant）在領英評選為2019年最值得閱讀的19本領導力主題新書之一 你渴求反饋意見 組織文化是組織成功之鑰 策略規劃是必要 你的能力應當被評量，你的弱點應該要改善 卓越領導具有固定特質 這些聽起來像是現今工作生活的基本事實，其實全部都是謊言。 《發現我的天才》暢銷書作者馬克斯．巴金漢和思科系統領導力與團隊智慧資深副總艾希利．古德，在這本深具啟發性的著作中告訴我們，職場上有9大謊言，它們是遭到曲解、不完善的假設，是錯誤的思想，很容易導致職場機能障礙、員工氣餒，最終導致工作場所黯淡，團隊無法達到高績效。 這9大謊言包括： ＃人們在意他們為哪家公司工作 ＃最佳計畫致勝 ＃第一流的公司把目標層層下達 ＃最優秀的人才是通才 ＃人們具有潛力 ＃人們需要反饋，愈多愈好 有些直覺聽來違背常理，甚至你正在這樣做。 打破9大謊言，妥善掌握團隊能力和凝聚力，聚焦為人員提供即時、可靠的情報，致力於協助夥伴找到工作的目的與意義感，並且適切關注同事，這些才能夠有效幫助工作與人員的運作。 你知道你很棒，我們也是。 但你的職場可能不知道，所以我們一起動手來修正問題。 聰明如你，豈能輕易被謊言擺布？
【電子書】川普設的局？！：中美貿易戰與科技戰
中美貿易戰是什麼？關稅制裁將造成哪些影響？ 華為事件為何受眾人矚目？台灣應該如何應對？ 歡迎加入史上最狂總統川普開啟的這局遊戲， 世界各國不僅是受邀觀眾，更是參與玩家， 而由「衛冕冠軍：美國」VS.「超級新秀：中國」揭起的開幕戰， 一場橫跨「經濟貿易」╳「未來科技」兩大戰場的頂尖對決， 即將翻天覆地改變國際數十年後的樣貌！ ─．─．─．─【ARE YOU READY？】─．─．─．─ 遊戲即將開始，別以為你能夠置身事外！ ─．─．─．─【GAME START！】─．─．─．─ 身在台灣，你必須知道這場競賽戰況，才能隨機應變、伺機而動！ 美國積極出招！貿易戰、科技戰雙重進擊，毫不保留拳拳到肉！ 為了兌現經濟承諾並挑戰連任的川普政府，從2017年對鋼鋁產品展開調查開始，到近期一連串迅雷不及掩耳的無差別關稅制裁動作，都一一表達了它們對於現狀的不滿，同時展現預見中國崛起後必須先發制人的決心；另外，美國也對中國科技能力奮起備感焦慮，因此針對華為的制裁力道更是毫不保留、拳拳到肉刀刀見骨，重創中國經濟與科技原定的計畫之路。然而這樣「傷敵一千，自損八百」的戰術，是否會適得其反，讓各國盟友失去對美國的信任，導致過往以美國為首的國際平衡全面崩盤呢？美國又能否成功複製當年對日本的模式，趕在中國真正壯大之前，以壓倒性的強大力量維持現狀呢？ 中國小心接招！正面迎擊以牙還牙，背後按部就班累積真實力！ 面對美國川普政府突如其來的強勢攻勢，中國目前只能被動接招，你一拳我一腳和美國展開持久對抗。但在這樣一來一往的回合戰當中，可以看到中國於貿易戰場上以關稅制衡彼此、成功牽制美國動作；於科技戰場上則嘗試開闢新路，擺脫美國控制，從危機中發掘新轉機；而這些年下來的國際布局，似乎也開始起了作用，過往以美國為中心的國際架構似乎也不是不可撼動。這場比想像中提早到來的對決到底鹿死誰手？正在崛起中的中國，是否可以趁機翻轉局勢，爬上美國長期衛冕的世界第一強國寶座？或者是落入當年日本的結局，讓川普的這一局旗開得勝，而被美國就此壓制呢？ 中美貿易戰科技戰，戰情瞬息萬變， 唯有看懂局勢變化、掌握先機， 才能在顛覆後的新世界中，搶到最有利的位置！
【電子書】敢於創業，快速挖掘第一桶金
白手起家的故事比比皆是，這些如今的大人物曾經的小人物如何從出身卑微到成為億萬富翁，這其中的奧秘值得每個人探究，他們挖掘第一桶金、引爆財富點的故事，更值得我們深思和研究。“第一桶金”是一個充滿神奇而富有懸念的創業概念，創業是一個風險與機遇並存的能動性實踐，要想成為一名卓越的創業者。要想無限度地挖掘自己的第一桶金，就需要一定的技術與策略。本書通過眾多成功創業者的致富故事，從贏在起點、敢想敢做、勇為人先、敏銳的商業嗅覺、獨特的創業理念、堅忍不拔等多個側面，詳盡地闡述了一個成功創業者開掘第一桶金的心路歷程。希望讀者能從他們生動的創業故事中，獲得一些有益的啟發，以全新的視角，去看待身邊隱藏著的各種機遇，在時代的洪流中，獲得人生的第一桶金、第二桶金、第三桶金……
【電子書】燃起主管魂：盛治仁的管理私房筆記
願意承擔更大的責任，就有機會看到更大的世界 17篇筆記×51個思考題 新手主管建立觀念，中階主管轉換做法，高階主管整合思維 四大面向，找到你的黃金管理比例 上有老闆，下要帶人都要讀的管理書 覺得當上主管，卻還是無法掌握老闆在想什麼？ 覺得不管怎麼溝通，部屬總是難以理解，甚至抗拒？ 一切都遵從SOP，為什麼成效還是不如預期？ 你的疑問，盛治仁有解答！ 雲朗觀光集團總經理盛治仁， 從角色、做人、領導、思維四大面向出發， 確立自我領導定位，對老闆和部屬做到上通下達， 學會換位思考，最後創造最大績效， 一步步打造你的管理體質。 「如果有機會升上管理職，我很鼓勵大家接受這項挑戰。 學著看人、待人、懂人、用人及助人，接下來一定也會更了解自己。」──盛治仁 當主管是種挑戰，但絕非無法破關， 即使被捅一刀、頭破血流，但凡走過一遭，絕對能改變視野、自我提升、了解人性。 碰到毒藥主管，不再吃鱉；遇上軟爛部屬，有法根治， 突破框架，建立領導風格， 現在就燃起你的主管魂，管理大道從此不再難行！ 看完此書後，你會捫心自問：我，是什麼樣的主管？ 適時「重新開機」，找回被賦予責任、幫助下屬的成就感。
【電子書】微復原力
不受壓力和負面情緒影響，也不再被情緒綁架；短短五分鐘簡單調整身心狀態，隨時保有健康活力邦妮．聖約翰是第一位在冬季殘障奧運拿下獎牌的非裔美國滑雪選手，退役後創立顧問公司，致力於幫助領導人與團隊引出最大的潛力與最佳表現。美國前總統小布希稱讚她是勇氣的化身，柯林頓總統指名她擔任白宮國家經濟會議人力資本議題諮詢委員，NBC新聞更稱邦妮是全美最激勵人心的女性，連微軟、IBM等財星500大企業都邀請她擔任領導人顧問。看似亮麗成功的邦妮，她的人生並不順遂。出身貧困的非裔美國人，五歲因病截肢後裝上義肢，在家中曾遭到父親性侵，又要承受母親多次試圖自殺的壓力。邦妮在困境下依然勇往直前，活出自己的人生。為了幫助更多人，她從個人經驗出發，結合科學與正向心理學的研究，發展出一套簡單順利克服人生逆境的有效方法叫做「微復原力」。微復原力就是靠著重新訓練大腦，幫身體充電，改變生活方式，迎向挑戰。能讓我們從全新角度看生活，打破原本的思維模式，重新看待情境與問題。◎微復原力包括五個面向✓大腦重新聚焦 ✓重設原始警報 ✓轉念 ✓恢復活力 ✓提振精神只要培養習慣善用這些技巧，就能量身打造適合自己、快速有效恢復活力的策略，並且迅速擺脫負能量。面對生活與工作的多重壓力，學會以習慣配合生理機制隨時善用微復原力的技巧，就能夠很快重新振作，迎向挑戰。
【電子書】公關力
為什麼有些企業——在平時，人們自發性的說你好；危機時，企業不重傷？原因在於，公關力。公關力就是企業強大的品牌護城河，能夠推出影響力，鞏固品牌價值，還能讓品牌在市場上脫穎而出。⊙公關的力量為什麼馬雲演講總是能博得滿堂彩？他演講的影片總是創下高點擊率？為什麼可口可樂總能給人歡樂的品牌形象？為什麼拜耳公司的企業形象好，成為大學生嚮往進入工作的企業？公關能形塑大眾對企業品牌的印象，影響人們的購買決策與消費習慣，還能替企業帶來實質的政策紅利、幫企業節約企業稅收成本、獲得財務收益，減少危機損失……如果廣告是風，公關是太陽，公關能讓人在不知不覺中改變了認知。本書集結中國資深公關專家李國威30年以來的工作心法——★對重要問題的敏感度：我們平時不注意的小事，極有可能就是大事。★切勿忽視傳統媒體：傳統媒體是企業危機公關的一層保護網★品牌危機像空氣一樣無所不在：真正好的危機公關，是在危機發生前就將之化解 ★聰明設置議題：每多一份話語權，就多了一次銷售機會。 ★投資者關係管理：敏感問題——謹言慎行，不該說的一句也不能說。●●●如果你也曾經有過「我剛剛入行，一個媒體都不認識，我怎麼認識媒體？」、「我的企業搶占媒體版面，在社群媒體上大火，只是露出的卻是負面消息，怎麼辦？」、「我的老闆接受媒體專訪，只不過媒體刊出的方向不利公司形象，怎麼處理？」那麼，本書會告訴你該怎麼調整與運用。本書是「品牌公關的十萬個為什麼」，舉凡公關常見的實戰問題：職位職責、品牌規劃、公共關係管理、公關活動管理、危機公關技巧、雇主品牌管理、公共事務管理、投資者關係管理、新媒體營運等，均有實際執行案例可供參考，即學即用。
【電子書】精準決策
★長銷40年 經典之作★ 股神合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書 「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書！」 管理者必讀！哈佛商學院、哈斯商學院都在用的 決策判斷力 「如何克服偏見，做出更好的決定？」「如何複製好的模型，持續做出精準且合理的決策？」以上是管理者永恆的問題。貝澤曼和摩爾為這些問題，提供最佳解方。 ◎人不是理性的，判斷充滿偏誤 2002年獲得諾貝爾經濟學獎的丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman），當時揭示了「人不是理性」的觀點，他提出人的思考體系分為兩部分：一是重視直覺、感性的系統1，另一則是重視分析、理性的系統2，告訴我們，生活中大多數判斷，使用的是直覺判斷的系統1，而系統1的判斷，快速、直接，充滿偏誤，容易讓我們的思考落入陷阱之中而不自知。 貝澤曼在這個基礎上，延伸出關於「管理決策」的解答。「直覺出錯」這個問題是人類共有的，不過在那些聰明經理人或投資人身上特別嚴重，因為他們將自己的直覺視為一種才能，而非缺陷；加上平常事務繁多，需要快速做出決定，加劇問題。他們應該怎麼逃開直覺出錯的可能？ ◎利用案例盤點各種偏誤，認識問題所在 盤點系統1捷思法帶來的偏誤，逐一提供解方。為了充分解決組織中各種決策偏誤，更全面考察影響決策的所有因素，例如：認知偏誤、情緒、動機、公平性與道德，最後提出七種避免偏誤的解決策略。 ◎提升判斷力的七大策略 作者認為透過七種實用策略的協助，可以幫助我們改善決策失誤，有望成為永久行為的一部分，讓「精準決策」成為可能。 ★使用決策分析工具 ★參考具有經驗值的專業知識 ★採用「去除判斷偏誤」的策略 ★使用類比推理 ★採納局外人觀點 ★了解他人的偏誤 ★設計「推導出正面結果」的系統 ◎有了策略，如何內化為永久行為一部分，需要三步驟： Step1：解凍：透過了解偏誤，認識到自己的決策難逃出錯，對行為模式做解凍。 Step2：改變：養成兩個習慣，一是思考自己錯誤的可能，另一則是考慮相反的假設，並找出可以檢驗兩者的測試。 Step3：再結凍：有意識的將新策略應用在多個地方時，慢慢讓這些策略成為第二天性。同時保持對自身判斷力有所局限的覺察。 ◎本書內容要點 1.&& &了解各種認知偏誤，以及它們如何影響決策。 2.&& &認識影響決策的各種動機和情感。 3.&& &深入研究決策過程中的公平性和道德問題。 4.&& &整合許多實際決策案例，提高判斷的品質。 5.&& &提供在談判中做出理性決定的技巧。 6.&& &提出改善決策的七種實用策略。
【電子書】文科生也看得懂的工作用統計學
～搭起文科和理科橋樑～ 「讓工作和生活變順利，幸福機率最高」的解答， 就是統計學！ 「對於追求效率的公民而言，統計思維總有一天會和讀寫能力一樣必要。」 ——美國著名科幻作家 H．G．威爾斯 但對不以資料分析為業的人來說，學習統計學有什麼好處？ ◎對學生而言： 了解【平均數】、【中位數】、【眾數】， 製作問卷時能判斷資料的可信度， 上台報告時，更能運用「圓餅圖」、「柱形圖」直觀地呈現研究結果。 ◎對上班族而言： 在開會的時候，說「就我的經驗來看……」難免會讓人覺得主觀。 然而，善用【統計分析】、【多變量分析】來說明，有根據地推理， 就會產生不容辯駁的說服力！ ◎對決策者而言： 【貝氏統計學】能讓決策不再無條件固守過去的常識， 有條理的指出「效率最高的對策是什麼」， 找到成功的最短路徑！ ——統計學，就是這種替自己壯膽的友軍！ 肩負著「搭起文科和理科橋樑」這使命， 本書用極簡的敘述、圖表，甚至人物對話， 教導沒接觸過統計學的大家理論和概念， 即便是文科生，循著8個章節， 都能如福爾摩斯般抽絲剝繭，做出信心水準99%的預測。 & 從【平均數、變異數】➡【常態分配】➡【由樣本「估計」母體特徵】➡【假設檢定】， 無論是「管制倉儲」、「估計收視率」、「計算問卷發送數目」甚至「到大賣場買菜」， 都能運用極簡統計，推論出風險最低、成本最小、成功率最高的結果。 Google首席經濟學家Hal Varian： 「我不斷強調，未來十年內最具吸引力的職業，將會是統計學家。」 一旦推開統計學大門，就會發現工作聽一知十，成效昇華到另一個境界。 為了降低阻力，書中將以最親民的方式表現重要的統計概念， 可謂讓人對統計恐懼之心煙消雲散的吉祥之物！ 本書特色 ◎只要加減乘除，就學得會初階統計： 以「搭起文科和理科橋樑」為使命，僅使用圖片和簡單算數說明統計學概念，讓你不知不覺攻克統計的山嶺！ ◎8大章節，啟動統計即戰力： 【平均數】、【變異數】、【統計分析】、【多變量分析】工作中可即時使用的初階運用方式，大幅拉開你與同儕的距離！ ◎即便工作不是分析資料，仍能靠統計大幅提升幸運值血條： 身處在大數據時代，左右成功與失敗的「運氣」，全是靠統計學計算出來的。這本書，就是提升幸運氣場的吉祥之物！
【電子書】心智圖思考力
農業時代靠人力 工業時代靠電力 智能時代靠腦力 & 你需要的學習力、思考力、創意力 心智圖幫助你加強職場三力！ & 中華心智圖協會理事長王聖凱老師不藏私！ 分享最有用的心智圖應用法！ & ■SMART學習法：先有記、才有憶！ ■位置記憶法：事物速記、輕鬆回想，再多也不怕 ■水平與垂直思考法：無限發揮你的想像力 ■5M1E分析法：拆解複雜問題，找到核心關鍵 ■雙值分析法：化解最難決策的抽象問題 ■SCAMPER創意法：檢核現有想法，推敲新構想！ & 化繁為簡、掌握關鍵， 心智圖是最好的思考工具，沒有之一！
【電子書】商學院沒教的30堂創業課
商學院沒教、創業家不說 淬鍊40年經營智慧，分享30個創業眉角 專文推薦—— 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 李育家／中小企業總會理事長 李紹唐／緯創軟體股份有限公司董事 楊立昌／全國創新創業總會總會長 顏漏有／AAMA台北搖籃計劃共同創辦人暨校長 （依姓名筆畫排序） 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚公司，在2000年成為台灣第一家電子零件通路上市公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚公司在2010年加入大聯大控股公司，成為世界第一大的電子零件通路商，2018年的營收超過新台幣5400億元。 將近四十年的企業成長過程，歷經從貿易商、代理商到通路商的轉變，從六個人的小公司到五千人以上的國際型公司，從非上市公司到上市公司，從單一上市公司到購併多家公司的控股公司，之後又下市加入產業控股公司，因作者都親自參與，累積了許多融資、募資、上市櫃、投資、購併、人才、創新等實務經驗。 曾董事長曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃、狼窩、TXA創業家私人董事會等組織，擔任輔導新創與企業二代的導師，發現許多企業主面臨到的問題，如果可以事先從有經驗者身上學習，就能提早避開問題，讓公司創業或經營能在剛起步時就更平順一些。 本書依照創業在不同階段遭遇的不同問題，跟讀者分享資金、成長、人才、損益與創新等方面的心得。 ▎資金面 創業首先碰到的問題就是資金，往往是因自有資金不足，或因合夥創業，而需要引進資金及股東，這中間就牽涉到股權結構的考量，哪一種投資者較佳？引進策略型股東好或分散式股東好？又釋出多少股權較合適？ 同時，創業者也擔心股權被稀釋後，利益會被瓜分，因此猶豫不決。為避免稀釋太多，想開高價引進投資者，卻嚇跑了投資者。其實這些都需要正確的心理建設，也有減少股權被稀釋的方法。 為了募資，創業者需要準備營運計畫書，卻又不清楚投資者關注的重點，雖然有很好的創意或產品，卻因簡報失焦，得不到投資者的青睞，實為可惜。 針對上述的問題，作者分別就投資者的類別、募資心理建設、減少股權稀釋的方法及募資簡報技巧，提供經驗及心得，協助讀者解開資金面的疑慮與困擾。 ▎成長面 對於不斷發展的公司來說，企業購併是很好的成長策略，但前期如何衡量綜效、評估溢價的合理性、考量未來組織發展等問題都相當複雜，如果懂得「切割」再議價，彼此讓一步，就會容易許多。出價者如果也懂得被購併者的需求，談起來就會順利，合作也更愉快。 作者對購併有豐富的實務經驗，為讀者提供實用的「購併攻略」，探討溢價問題、分析購併雙方的考量，以及說明如何討價還價等執行細節。購併並非只是數字上的得失，而是很深的心理層次考量，有賴讀者細細咀嚼。 此外，企業成長到相當規模，為了更進一步的發展及方便取得更多資金，或考慮股票的流通性，幫投資股東解套，會開始思考是否要上市櫃，作者也會分析上市櫃的利弊，說明如何取捨。 ▎人才面 人才是創業最重要的關鍵因素，有好的人才，才有好的創意、好的產品、好的組織、好的管理，營運才能順利。因此作者特別注重人才的「選、用、育、留」課題，投資許多時間在徵才，更自編教材及課程，打造內部講師文化，傳承經驗。留才除了在精神面下工夫，也要有經濟上的實際激勵才能發揮效果，但激勵的制度卻不容易設計。曾董事長會詳盡介紹其選才策略、育才成果、用人哲學，及留才獎金制度。 ▎財務面 經營企業最重要的目的是獲利，其結果就是損益（Profit Loss，下稱PL）數字，有好的獲利，對企業主、股東、員工才有交待，會有成就感，也才有能力去實踐偉大的願景。 一般公司都欲使用損益結果當KPI，作為紅利獎金的發放基礎，也作為考績的重要參考因素，但過度強調或扭曲使用，會出現追求短期效益、阻礙新市場或新產品開發、失去未來動能，以及決策偏向本位主義、斤斤計較、合作關係惡化等偏差。 作者分享長期推行PL的經驗，幫助讀者正確了解PL的意義，以收到更好的激勵效果，進一步破解迷思、靈活運用！ ▎創新面 隨著時代環境變遷，商業競爭愈趨激烈，如果維持一成不變的模式，恐失去競爭力。作者於創業過程中體會到「多一小步服務」正是創新的重要關鍵，特別是站在客戶的立場、找出客戶的痛點並主動滿足，或是換個角度看商品、利用共享經濟的概念互利。這樣就能激發出很多創新模式，促成公司與品牌在市場中的差異化價值。透過創新，才能脫離紅海，贏得市場。 本書內容的涵蓋範圍甚廣，不論讀者是正想創業，或剛創業者，或已經有相當規模者，都能適用，因為本書的分析都是站在二個角度，投資者及被投資者，購併者及被購併者，老闆及員工，因此一體兩面都適用。曾董事長淬鍊四十年的經營智慧，無私地與讀者分享商學院沒教、創業家不說的成功祕密。
【電子書】貿易戰爭
教你看懂「美中貿易戰」的本質， 學會「經濟學」的思考方式 ★米爾頓‧傅利曼、馬丁‧沃夫 專業推薦！ ★《商業週刊》、《金融時報》年度商業好書！ ★商管、經濟、國貿科系，指定課外讀物 & 這本書的主角，是十九世紀偉大的經濟學家：大衛．李嘉圖（David Ricardo），他是「比較利益」原理的奠基者。為了進入天堂，他必須說服一家美國的製造商老闆：即使開放進口會打擊本國產業，但是對於國家整體長期還是有利的。李嘉圖帶他穿越時空，看看完全禁止進口的世界是什麼景象。結果…… 作者羅素‧羅伯茲不用深奧的經濟學術語，以小說的形式，藉由書中兩位主角的思辨過程，讓您了解自由貿易與保護主義的政策，對企業、消費者的日常生活，會有什麼影響？關稅和配額，有什麼不同？誰會被課到稅？誰會付出代價？失業的勞工和他們的下一代，又會如何呢？ 重要的是，透過書中人物的生動辯論，讀者可以思考： & ‧從本書的美國與日本的貿易爭端，代換成美國與中國的貿易戰，立刻能發現其中的異同，進行有趣的對照！ ‧貿易戰的短期與長期影響為何？ ‧貿易逆差，代表什麼意義？ ‧關稅和配額的經濟效果為何？ ‧實務上，我們應該允許國家採取保護政策到什麼程度？（保護國內產業，會不會徹底扼殺了產業的競爭力？） ‧比較利益原理 ‧自由貿易協定的政治經濟學 & ★★★本書為《貿易的故事：自由貿易與保護主義的抉擇》改版★★★ &
【電子書】一學就會！職場即戰力
創造百億業績的跨國公司高階主管 ● 企業授課滿意度滿百的超人氣講師 教你——整合、高效、實戰的商業兵法 運用心智圖法與各種整合客製版型和流程，幫助你迅速擺脫職場困境，展現亮眼成績， 不僅要work smart，更要進化成work results！ ※&&&&&&&&& ※&&&&&&&&& ※ ★★★★★ 30位企業學員撰文見證，一致給予5星推薦 思考、溝通、銷售、企劃、領導，一次到位， 想要業績長紅，加薪升遷，跟著King老師學就對了！& 這是一本巧妙結合工作術與心智圖法，易學、易記、易用的全圖像化商業策略工具書。同時，也可以在你轉職或斜槓時，提供最快速的職場核心能力補給。 50個專業技術介紹方式為：技術、一句訣、工具、目的、說明、案例、心法。內容經過精心編寫整理，結合心智圖，以流程、版型、模組的方式呈現，除了方便讀者信手可用之外，也有利於企業迅速導入，進而產生績效。 每個技術都能單獨使用，也可以連結整合運用。最適合想改變傳統工作模式，期待開創事業高峰；或者工作混亂，面對繁雜業務，總感覺時間不夠用，想要提升工作效能，開出漂亮業績的白領階級、銷售業務、行銷企劃、經理人與企業負責人。 【建議學習方式】 ● 守：熟悉版型，學習既有模式，熟練本書所建議的技術及工具。 ● 破：突破規範，加入個人思維，應用在自己所屬的行業與角色。 ● 離：自成一體，建立個人風格，產生出自己的職場實戰方程式。 ※〔隨書附50技術╳ 36角色學習索引表〕完整提供50個技法（由思考、溝通、銷售、企劃、領導等職場五力展開），對應36個角色（由主管、銷售、企劃、服務、工程、幕僚、支援、專業、一般等九大類展開），以利讀者迅速切入跟自己最相關的學習。
【電子書】開口就能說動人：領導者必知的溝通藝術
本書特色 簡單有效的邏輯說話技巧，讓你開口就能打動人心。 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致的人？如何批評或讚美你的下屬？當危機發生時，你該怎麼迎接暴風驟雨？面對媒體，你需要具備什麼樣的發言技巧……可見，口才對於領導者尤為重要。一位領導者要做好管理工作，需要具備好的口才，掌握各種溝通藝術。
【電子書】活出生命的精彩：大人物小故事
本書特色 本書要告訴你人生就是一堂經營課，其價值和意義就體現在經營的過程之中。為你介紹了一些名人累積的智慧結晶，他們從平凡走向偉大，從默默無聞到享譽世界，肯定可以指引你前進的方向。所以人生需要經營，只要善於經營，才能活出生命的精彩，活出全新的自己。
【電子書】高績效人士都在做的8件事
全球人資科技百大影響力人物 歷時8年，爬梳大量文獻 總結科學證實有效的成功8步驟 高績效需要用對方法，學會善用你的時間和精力，避免無效努力！ 想要成功、做事有效率，不是拚死拚活做好每一件事， 而是聚焦在你能夠改變的事情上，忽略其他所有事 人才專家和暢銷書作家馬克．艾福隆，歷時8年爬梳大量文獻和流行商業書籍與文章，在本書以基於科學的簡單方法去蕪存菁，幫助我們辨別最重要的東西，說明如何善用時間和精力提升表現。 高績效有賴許多事物配合，其中有50％因素是固定的，你無法輕易改變與控制，包括你的智力、核心性格、身材樣貌和社經背景。另外彈性的50％因素可以藉由正確、有效的方法，提升工作效率，持續創造高績效，使你的表現優於75％的同儕。 艾福隆揭露你可以掌控的8項關鍵因素，在本書一一列舉自我提升的可行步驟。你將學到： 如何設定目標，造就高績效 目標不是愈多愈好，專注於幾項公司或主管重視的重大目標，可使你交出更好的成績。 知道在不同情境下，哪些行為有助你脫穎而出 表現得像典型好人領袖，不能保證你會更成功。你必須先了解自己，選擇必要的正確行為，聆聽別人的建議，避免11種對你不利的常見脫軌行為。 如何保持快速的自我成長，培養最重要的能力 記住「70／20／10法則」，70％的成長來自工作經驗，20％來自人際互動，10％來自正規教育。學會擬定你的「從／到」（from/to）陳述，建立個人經驗圖，取得回饋和前饋意見。 人脈很重要，知道和誰建立連結、如何運用關係 掌握權力的人未必比其他人聰明，差別在於政治技能和悟性。「政治動物」具有優勢，學會打好與上司、同儕和部屬的關係，並且拓展外部人脈網絡。 展現你的價值，你會的必須盡可能與公司需求契合 科學研究顯示，與組織需求契合的人，可以交出更好的成果。你會的技能必須是公司需要的，你必須了解自己適合什麼環境，以及公司的策略和變革需求。 在職場上，適時假裝一下是必要 想要保持高績效，必須明白眼下哪些行為最重要，並且展現出來。你必須展現的行事作風，有時可能不是你喜歡的。裝久成真，扮演好你的角色，知道什麼時候不該展現真我。 如何管理身心狀態，以保持巔峰表現 充足睡眠、適當運動、正確飲食很重要，學會做好體能管理。每天睡6~7個小時最合適，早上做至少20分鐘結合有氧與阻力的劇烈運動，當天的執行功能表現較佳。 如何避免分心，不盲目追隨會妨礙你取得高績效的管理風潮 你追求高績效的努力，不該因為可疑的流行管理建議而脫軌。你不該只專注於你的強項，過度重視EQ可能製造出心理病態，光看一本書不可能培養出恆毅力，權勢姿勢雖然變成當代傳奇，但是假的。 本書簡潔有力、非常實用，植基於現代管理學之父杜拉克的論述，以大量科學研究為基礎，提供多項自我評估工具，幫助你和團隊中的所有人持續創造出最佳績效！
【電子書】創業。從1開始
創業是很多人的夢想，但更多人忽略了：創業不一定要花大錢。 這是一個全球化「借用」的時代！ 站在斜槓創業的交叉路口，如果你正在猶豫應該「從0開始」或是「從有到有」，只要評估並掌握好數位資產的：創業風險、投入資金、管理經營、產業經驗、廠商關係，和精準客源，你也可以大膽買下別人的想法或創意！ 想創業，自己從0開始會犯錯、耗時間，導致低效率，但從1開始卻可以知道前人的錯誤，從錯誤中學習，直接上手營運。 如果你是以下三種人，請務必帶走這本書： 1.想創業但資金不充裕的人。 2.除現職工作外，想斜槓另一專長的人。 3.想瞭解數位資產買賣趨勢的人。 科技巨頭是在網際網路崛起的大背景下誕生的大怪物。這些公司利用併購優勢不斷地壯大自己，透過原本的產業與平台優勢，快速達到最好的產業綜效，例如： ●2011年Google以125億美元收購摩托羅拉移動部門 ●2014年Facebook以190億美元收購WhatsApp ●2014年Apple以30億美元買下Beats ●2016年微軟以262億美元收購LinkedIn ●2017年Amazon以137億美元收購全食超市（Whole Foods） 但，別以為只有他們可以， 這是一個人人都有機會利用數位資產快速翻身的時代！ 作者在21歲時即開始收購他人的汽車網站，5年後從1,000人到全球粉絲20萬人，從一開始社群上沒有訪客到後來每個月都有不重複訪客約20萬。經營到後期，他認為如果再繼續經營，或許網站的發展會更限縮，他希望讓一個有能力把網站與品牌帶到更遠更高的人來經營，所以將這個網站出售，在當時以2萬美金的價格賣出，獲得人生第一桶金，打下他連續創業的基礎。 如今，他28歲，是網站站長、新創CEO、軟體公司股東、APP 開發者，這位年輕的創業家成功的祕訣是什麼？ 他歸納出想從事數位資產買賣，一定要注意的點有三，是否： 1、時間短，轉讓的手續數周即可辦理完畢。 2、花費低，可直接擁有事業上手經營。 3、不用花時間從頭找供應商，也不用擔心進入黑名單，更不會影響你後續經營。 但無論是企業或是個人，接收他人的創業，從１開始，並不代表就會一路順遂，如何經營得比之前好、翻轉，或讓原先賠錢的事業變成正向循環、延續品牌的價值、加入自己的想法與元素經營，和雕琢原有的內容變成全新風貌等，都是從１開始的創業家會面臨的課題。所有的難題，本書都有解決之道！ 本書全數版稅將捐給家扶基金會，在此也代表家扶的孩子們，感謝您的慷慨照顧！
【電子書】走舊路，到不了新地方
從流通教父到商家求教的經營導師 引領你在變化的市場中找對切入點，就能掌握商機 「生意不分大小，道理都大同小異。 做生意縱然有很多種方法，但這些方法的原點， 無非就是人跟人之間的情懷，以及你跟客人之間的情感。」 ──徐重仁 徐重仁從企業退休後，世界更加開闊豐富。他轉身走訪從北到南的小商家與青年創業者，這其中，有積極求獲利的小店，有試圖做轉型的老店，還有獨當一面的個人工作者。徐重仁和他們面對面，分享自身的經營方法、做事訣竅與帶人心法，從流通教父變成更多人親近的商場教練與職涯導師。 關於創事業、做生意與學態度 徐重仁都有一套獨到的哲學， 也有大事業、小生意都通的生意經。 微型創業、個人工作、斜槓職涯的趨勢盛行，縱然經營的規模不同、資源有別，但是生意不分大小，很多做事的概念與面對顧客的道理不變，只是訴求的方法與情境有了轉換。 這本書集結徐重仁持續兩年分享的精華知識與經驗。他將四十年來，從國際到在地的經營智慧，傾囊相授，給予最務實的建議，希望能夠幫助大家成功。 ▎什麼生意都有人在做，如何找到市場的空隙？ 生意是做不完的，一定有些消費者的需求沒有被照顧到，只要想辦法填補空隙，就可以找到商機。要找到市場的空隙，有三個訣竅…… ▎缺乏資源、也沒人教，怎麼把生意做好、做大？ 很多人喜歡問 7-ELEVEn 成功的故事，其實沒有什麼神奇的方法，就是一路踏實的走過來。找到標竿學習對象、持續改善、莫忘初衷，最重要的是，萬萬急不得。 ▎斜槓、微型創業……自由工作者這麼多，怎麼讓自己被看見？ 無論是大企業、微型企業或個人工作室，經營道理都雷同，最重要的就是開發市場、找到客人。個人工作者可以做兩件事：串連與延續，將工作升級為事業。 ▎生意起起落落，如何持續獲利？ 開店不難，難在持續經營且獲利。市場機會很多，但如果什麼都要，力量就會分散。任何經營者在發展事業時都要思考，雖然機會點很多，但應該採取哪些步驟？優先順位是什麼？ ▎傳統的商品與服務，如何吸引新生代顧客？ 顧客只要站在貨架前超過三秒鐘，產品就賣不出去了，因為購買是瞬間的決定。顧客對商店的評價，很大部分來自店員的服務態度。創造「瞬間的感動」，這是最低成本的行銷方式。 ▎面對電商的來勢洶洶，實體通路要如何突圍？ 什麼東西是電商無法取代的？有溫度的人際互動，兼具娛樂與休閒的購物氛圍，以及開濶的賣場空間。塑造活絡的人氣，解決顧客不方便的地方，商機自然會湧現，客人也會一來再來。 在成功與失敗交錯中前進， 今天比昨天進步，明天比今天更好， 不管是經營人生或事業，都是如此。
【電子書】決策的兩難
世界愈來愈複雜，最佳決策不是靠更精密的做取捨， 而是需要一套方法，整合對立意見的優點，創造更優的新選項！ 首度揭露頂尖人士決策背後不自覺的心智習慣，人人可學。 Thinkers50 TOP1管理大師 決策思維經典之作 《紐約時報》《TIME》《金融時報》重點推薦 「上千本書在探討優秀執行長為什麼厲害，只有這本書真正解答這個問題。」──葛拉威爾，暢銷作家 本書作者羅傑‧馬丁以策略思考見長。企業與管理學界一片強調執行力、研究策略、大談該做什麼，但是實際成功的案例卻有限。馬丁提出了不同的思考：更關鍵的是怎麼想。優秀的領導者如何思考而引導出行動，比領導者做了什麼更重要！ 從思維切入，馬丁不只提出整合性思維，更率先提出設計思考，回應不同時代的思考痛點，長年盤踞Thinkers50全球管理大師排行的第一名。 複製的策略不會贏，仿效的執行力不到位。 了解最強者行動前如何思考的過程， 才能找出自己獨有的勝出之道！ 一般人經常陷入非A即B、涉及愈廣愈難取捨的困境，但是馬丁發現許多頂尖人士不但能突破選擇僵局、甚至能在複雜中創造出更好的選項。他訪談從旅館服務、零售消費品、到表演藝術等不同領域五十多位頂尖人士，拆解他們在面對困難問題時背後的思考過程，發現他們都有類似的思考習慣與思維模式，也就是能夠融合對立的觀點、找出兼具兩者優勢的整合思維。 馬丁發現這些擅長整合思維的頂尖者的思考習慣不同： ․不怕複雜、拒絕簡化。 ․給自己足夠的時間找出沒有人看見的新可能。 ․碰到不同的觀點不用怕，矛盾就是新的施力點。 馬丁進一步將整合思維拆解成步驟，每個人都能看見自己的盲點，創造新選項： ․考量重點：面對問題第一步是界定範圍，明確列出所有影響因素。 ․因果關係：思考重點之間的各種關聯，描繪出關係地圖。 ․決策架構：找出因果關係，才能確立問題的架構，決定該採取什麼解決途徑。 ․解決方案：找不到最佳方法時，隨時可以回到前面步驟，重新衡量決策過程的每一步。 *原書名為《別在夾縫中決策》
【電子書】動員之戰
新舊力量的切換互補，正是找到動員定位，創造有效擴散的關鍵 ★比爾‧蓋茲、理查‧布蘭森、歐普拉 一致好評 ★《金融時報》+ 麥肯錫年度最佳商業選書、「世界經濟論壇」年度選書 ★《紐約時報》書評：本書是看見新世界的最佳窗口！ 結構被顛覆、權力被挑戰，有人群站在同一邊才是新力量！ 掌握號召群眾、引導動能的方法，企業與個人都能讓想法持續擴散，造勢崛起。 未來，能夠掌握市場與發言權的，將是那些精通新舊力量語言的人。 名氣普普女星的#MeToo 留言，為何一夕引爆1,200萬則回應？沒有領導人，也能成為跨國運動？ 「冰桶挑戰」如何引動全球共同參與活動？背後的擴展原理是什麼？ 看似都是共享平台的Uber與Lyft，為何一個引發多次抗爭挑戰，一個深受喜愛？ 讓參與者感受到力量，勝過給予權位；協作比競爭更能激勵付出。 掌握新力量的原則，不怕人群流動、平台改變，不用領導也能一呼百應。 本書兩位作者長年參與政治與社會活動，曾擔任Google和蓋茲基金會顧問，精通動員群眾的運作模式，在書中分析樂高、微信、Reddit、TED、群眾募資、政治人物崛起等商業、社會與文化案例，彙整出認識新力量、擴散想法、動員群眾的教戰手冊，不論是發動運動、創造社群、建立品牌或募集資金，都能用新方法勝出。 ★由連結而起的新力量，與過去有何不同？ 舊力量像貨幣，由少數權貴人士把持，領導人導向，強調擁有，注重階級與專業，封閉且難以接近。 新力量如同水流，由許多人匯集而成，強調開放和參與，由下而上、協作創造，人人都可以是創造風暴的一員。 ★想快速擴散、引發病毒式傳播與參與，必須掌握ACE原則： ◎Actionable可據以行動：想法不只要讓人記得、欣賞，更重要的是要讓人可以去做些什麼。 ◎Connected可連結：想法要有分享價值，讓人覺得自己是志同道合社群的一份子。 ◎Extensible可擴延：概念有主軸、但也容易改造、混合、客製化，讓人可以用自己的方式轉傳擴大。 ★群眾流動易散，如何建立和壯大群眾？ ◎帶進志同道合者，成為最佳宣傳武器： 擁有數千萬會員的網站Etsy在早期靠的是一小群精通數位世界的女性主義手工藝品創作者。業者提供社群論壇，讓創作者在線上找到彼此。她們幫助網站成長，網站也讓她們銷售作品，形成良性循環。 ◎打造目標群眾能接受的品牌精神： Airbnb的競爭優勢是建立讓成員有歸屬感又能做自己的平台，高忠誠度的房東和房客較不易轉向其他平台。 ◎降低參與的障礙： 約會應用程式Tinder極力改善與簡化使用者體驗；政治團體GetUp去除簽署請願書的障礙，讓人們更容易加入。 ◎推升群眾的參與規模： TED鼓勵人們分享影片，並且視自己為「TED人」，進一步成為翻譯志工或擔任演講人，把群眾從粉絲推進至更有價值的角色。 ◎利用風暴，趁勢而起： 川普就職時引發的女性大遊行；Reddit利用對手網站與用戶的衝突，成功接收不滿的群眾力量。 ★本書精華： 三大原則，設計出具病毒傳播效益的訊息 新力量羅盤：組織的運作模式與價值觀如何產生不同動員效力？ 如何建立經營群眾的五個步驟？ 建立連結社群成功的關鍵要素為何？ 如何領導組織轉型成為能善用群眾動員的連結力量？ 如何將動員的方法運用在工作上？
【電子書】散戶的機會
‧你買進一檔股票時，有沒有計畫什麼時候要賣出？ ‧股價下跌反而開心？只要你了解公司的價值。 ‧你應該用買雜貨，而不是買香水的態度來買股票。 ‧成長快的公司，永遠好過廉價但擴張慢的企業。 & 以上這些方式， 都讓一流投資大師賺進他們的第一桶金。 & 本書作者馬修．帕崔吉（Matthew Partridge）， 為英國銷量最大的個人理財周刊《每週錢線》專欄作家， 並任教於倫敦大學金匠學院（Goldsmiths College, University of London）。 他在書中介紹過去200年來，20位超級投資者的績效與影響， 從18世紀末的英國經濟學家大衛．李嘉圖，到現代股神華倫．巴菲特， 透過大師們初試啼聲、或生涯代表作的歷程， 你會看到那些影響投資成敗的關鍵，多半跟資金多寡無關， 而是來自正確的心法。所以，這就是散戶──你──的最佳學習機會。 ◎國家的危機，就是投資的最佳時機 英國經濟學家大衛．李嘉圖在1815年，利用拿破崙將對英國開戰的恐懼， 低價大量買進公債。他認為英國「終究」會贏，但沒想到三個月之後， 拿破盧果然敗於滑鐵盧之役，李嘉圖的所有家當「瞬間」全都鍍了一層黃金。 所以，當市場開始歇斯底里，就是散戶獲利的途徑。 ◎只要菸屁股還能吸一口，都有買進的價值 所謂「菸屁股」，就是股價與資產淨值相比大幅折價，本益比低卻獲利穩健。 菸屁股雖然看起來醜陋軟溼，但是不用花錢。 這就是價值投資法大師班哲明．葛拉漢的主張。 誰靠這個方法賺到了大錢：股神巴菲特。 ◎投資之前，請確定新科技是狗會想吃的狗食 矽谷創投鼻祖尤金．克萊納和湯姆．帕金斯眼光獨到， 投資過谷歌、網景和亞馬遜，17項投資有10項都賺錢。 尤金．克萊納的名言就是「千萬不要買一臺3萬美元的冰箱」， 因為有趣的商品不一定有商業潛力，科學家常常會走偏方向。 ──有人找你出資參股嗎？你得注意兩大要件。 ◎散戶絕對可以打敗專業，別買你不懂的股票 打敗華爾街的最佳選股者彼得．林區的名言就是：買你懂的股票。 因此，相較於看漂亮的財務數值，他更重視親身體驗。 他曾持有成衣廠恆適的股票並大賺六倍， 只因老婆大大讚賞蕾格斯絲襪（恆適生產的）品質非常好。 & 如果你喜歡跟著趨勢做股票，該看看金融巨鱷喬治．索羅斯的故事， 或者，當你的看法和絕大多數投資人不同時，你想空頭操作，那就 看看空頭大師羅伯．威爾森怎麼布局。他的財產兩年內就翻漲10倍。 作者最後還會用他的金融專業告訴你，這些超級投資者中， 誰的方法最經得起時代的考驗，得獎者是……。 本書集結了投資故事、警世預言、選股傳奇以及打敗市場的策略， 教導你如何投資。 萬一你真的什麼都不懂，也可以執行指數投資，但別買產業型或企業型ETF。 &&& & 以上這些方法，都可以讓你找到屬於自己「散戶的機會」。
【電子書】跟以色列人做生意，和你想的不一樣！
◎Amazon暢銷書，讀者收獲良多★★★★★熱情推薦◎小而強大的國家、不斷創新的企業精神、放眼國際市場台灣因為缺乏天然資源，所以我們常說「人力就是資源」，然而以色列則提升到更高層次「創新就是資源」，實在是發人深省……我們要學習他們的創新，就必須要了解創新背後的支撐要素，並進一步思考我們的文化是否能夠催生這幾項支撐要素。——黃志芳 中華民國對外貿易發展協會董事長如果你想和以色列，以及以色列人做生意，就應該找出最有效率的方法，一同建立堅實的共同點。這本書的繁體中文版，能幫助台灣了解以色列商業人士的思考模式，以及行為模式、溝通習慣、分析與決策的方式等等。——游亞旭 駐台北以色列經濟文化辦事處代表這本書深入淺出，用通俗的語言解釋以色列人的性格以及商業文化和習俗，是一本不折不扣的工具書，從頭到尾沒有深奧的理論，卻有很多實例。特別有意思的是作者將ISRAELI拆成七個英文字母，並用此來形容以色列人和公司，非常有趣，而且一目瞭然，讓人不容易忘記……我回憶過去幾年和以色列的交往，對照此書內容，不禁有會心的微笑。——黃齊元 藍濤亞洲總裁暨東海大學智慧轉型中心執行長奧絲娜這本書提醒我們，企業組織的背後就是帶著各種價值觀、信仰以及世界觀的個人，這些都和他們的原生文化緊緊相連。對於所有想要和以色列人做生意以及管理各種不同職場文化的專業人士來說，這本書必讀。——Shraga Brosh 以色列製造商協會首席這是一本重要的書，它結合了實戰指引以及以色列企業文化的概念，在商業世界和日常生活中能夠理解到彼此的文化差異，才能實現全球性的成就。——Grisha Alroi-Arloser 以色列—德國工業貿易組織CEO想在以色列做生意的領導人，這是一定要讀的一本書。我們的商業世界一直在轉變，且國際往來越來越緊密，這本書可以讓以色列人和非以色列人學習如何成功地和不同的族群合作。我要求我們所有的國際團隊成員都要閱讀這本書。——Roy Bick Moovit公司創辦人Google導航系統、自動駕駛、通訊軟體、USB隨身碟、膠囊內視鏡、沙漠農業灌溉系統等，都是以色列改變世界、傲視全球的高科技發明。面積比台灣小、人口只有台灣的三分之一的以色列，為什麼能夠發明出許多改變世界的高科技產品？以色列是個移民國家，一間企業內，就可能包括了俄羅斯人、美國人、亞洲人、阿拉伯人，每個人都有自己的文化背景，如何在這樣多元文化的情況下，更有效率溝通、共同激發新點子，這就是以色列獨有的企業文化。本書作者採訪多位以色列、以及和以色列人合作過的各國商務人士，整理出了以色列企業的七大特質，掌握這些特質，即使第一次和以色列人談生意，也能快速和以色列人建立起互信、友善的關係。本書亦適合不含以色列人的多元文化企業，尤其全球化企業，讓你更容易取得生意夥伴的信任。以色列企業的ISRAELI七大特質：I Informal 不拘小節S Straightforward 直言不諱R Risk-Taking 敢於冒險A Ambitious 雄心勃勃E Entrepreneurial 積極創業L Loud 聲高氣響I Improvisational 隨機應變
【電子書】學會改變
紐約時報暢銷榜第一 為什麼戒菸每次都失敗？想早起運動卻爬不起來？ 我們都想變成更好的自己，但改變卻好困難！ & 其實你不是懶惰或沒毅力，而是缺乏明確的指令、鮮明的情感，還有對的環境，或是用錯方法，所以改變很難成功。想要養成運動習慣？讓下屬變得不再遲到？還是希望工作團隊更有凝聚力？不論你是要改變自己、改變他人，還是改變組織，只要掌握3層面的行動架構，就能輕鬆改變、無痛成長。 我們的情感面就像大象，而理智面則是騎象人，騎象人手持韁繩，看似能控制大象，但兩者的力量實在過於懸殊，當雙方意見不合時，騎象人完全不是大象的對手，很容易敗下陣來，被大象拖著跑。 因此，如果想讓改變成功，你需要給予清晰的指令，並從情感面著手，避免因疲乏而半途而廢，最後再塑造容易改變的環境，引導大象走在正確且順暢的道路上。 本書作者是暢銷作家希思兄弟，他們在大量行為研究的基礎上，通過詳實有趣的案例，告訴我們如何掌握3層面的行動架構：理智面〈指揮騎象人〉、情感面〈激勵大象〉、環境面（形塑路徑），並提供9大關鍵策略，不論你是想要改變，還是正在改變，這本書都是你的最佳實用指南。 ◎成功改變的3層行動架構 ‧第一層：理智面〈指揮騎象人〉&& & 我們有時候抗拒改變，可能是因為指示不清楚，所以想成功改變必須提出清晰明確的行動指令。如果想讓員工更積極，不要只是叫他們「要更加努力」，而是應該規定「每個月至少要打125通電話給客戶」。 ‧第二層：情感面〈激勵大象〉 我們以為是懶惰讓改變失敗，但通常是因為意志力已經疲乏。騎象人沒辦法長時間控制住大象，所以能否觸動情感面是關鍵。希望實驗室研發了一款電玩，讓小病友和裡面的奈米抗癌機器人產生情感連結，成功將化療藥物的服用率提高20％，存活率因此提高一倍。 ‧第三層：環境面〈形塑路徑〉 當你規劃好改變的路徑，成功的機率就會增加，因為當情境產生變化，行為就會跟著改變。亞馬遜的網站設計師在網頁上新增「一鍵下單」的功能，將購物時的操作障礙降到最低，就讓公司增加好幾百萬美元的營收。 本書特色 ★全球媒體一致好評 美國《時代雜誌》列為「使你更有思想的20本書之一」，《華盛頓郵報》、《彭博商業周刊》等全球指標性媒體好評不斷。 ★結合跨領域知識 結合心理學、認知科學、神經科學和行為設計學等知識，提供最有效的行動策略。 ★具備實用價值 包含大量有趣的案例，適合管理者、創業者以及所有想要改變自己、影響他人、實現目標的人。 名人推薦 方寸管顧首席顧問& 楊斯棓 醫師 《拆解問題的技術》作者、企管講師& 趙胤丞 人氣諮商心理師& 廖偉玲（Melody） 好評推薦 ◎全球指標性媒體 好評不斷 「不論你是想購物、投票、學習、節食、捐款，還是展開一場革命──只要你對影響他人有興趣，你都能從這本書中獲益良多。」──華盛頓郵報 「無論你是經理、家長，還是公民領袖，對你來說，改變他人可能都是件棘手的事，希思兄弟在本書中對人類行為做了調查，並找出有效的方法……即使改變不容易，但付出的努力往往很值得。」──時代雜誌 「希思兄弟再次做到了……任何想在自己組織中創造變革的領導者，都不應該錯過這本書，書中包含許多案例和實作工具，能幫你立刻上手。而且讀起來真是太有趣了。」──彭博商業周刊
【電子書】空巢的勇氣
「熬了大半輩子，每個月還是只能乾等老公發薪水！」 「孩子雖然大了，但驚覺他們養不活自己，怎麼辦？」 「退休後開始連絡老同學，卻發現死的死，離的離，想想自己……心真慌！」 年屆50了，發現自己除了守著「空巢」，身邊竟甚麼也抓不著…… 談理財，道健康，聊生活，3大方面妳都覺得自己悵然若失？ 邁入空巢期的妳是否總是牢騷滿腹，每天早上睡醒、張開眼，就是只能開始等天黑……滿腹的「心事」啥人知？ 如何為自己的下半生籌措一筆安身立命的基金？ 怎麼替自己調養一個安度更年期的身體？ 如何打造一個快樂有方向的退休生活？ 看到這裡，妳應該立即停止抱怨，正視自己的三大狀況，開始打理妳的下半生，除非妳想變成滅絕師太，否則還是耐著性子，把本書看完！ 沒有生活智慧的女人，永遠都無法成為真正的好命女。 也或許妳身邊有錢，但卻不知道如何讓錢增值，為自己的未來提供一份保障…… 不懂得保養身體的女人，也許會賺錢，但卻守不住健康，一切依舊枉然！ 作為一個女人，妳有幾件事情在孩子離巢單飛後一定要去做， 而這意味著什麼？ 這代表著，妳要學著讓自己的生活更有品味、下半場的人生漫漫長路，妳要過得比上半場更優雅！ 懂得生活能讓妳更美麗，聰明理財能夠幫妳真正獨立，維持身體健康為妳打造遊歷四方的好體力。 如果妳現在還在跟更年期打仗，苦於空巢心酸無處訴，那麼妳應該如何改變這種窘境？ 本書教妳如何做一個好命的女人， 懂得理財，生活有方向，讓身體很健康，輕鬆活出更精彩的女力人生。 & 名人推薦 中華民國退休基金協會理事長│王儷玲 視覺設計師│米力 作家│吳淡如 王道銀行個人金融事業執行長│陳怡芬 九八新聞台《財經起床號》節目主持人│陳鳳馨 資深媒體人暨中廣《蘭萱時間》節目主持人│蘭萱 依姓氏筆畫順序排名-強力推薦
【電子書】圖解商業模式2.0
★累銷突破5萬冊！日本各書店暢銷書！ ★商業人士、新創業者、學生、老闆必讀！ ★深入淺出，剖析MUJI、Spotify、獺祭、大誌……等知名企業得以成功的架構與思考模式。 我們所認識的商業世界正以飛快的速度變化，而且已經不是「就著昨天做的事下功夫改善」的層級，而是「昨天做的事到了今天完全不適用」、「昨天覺得可以的，今天變得不行」，呈現一個「劇烈」的「破壞性」狀態。 以最容易瞭解的方式展現此變化的，就屬「商業模式」了。建立何種機制才能倖存？這在商場上是最根本的生死問題。反過來說，「無法適用於今日的機制」就成為企業、產業攸關生死的大課題。因為無論集結多麼優秀的人才，無論耗費多少資金投資設備，只要「機制」不適用，一切都將化為泡影。 本書收錄的100個案例也一樣，不會永遠維持「完美的商業模式」。就算某時期「看來完美」，隨著時代趨勢的演變，也可能變得不合時宜，但如果永遠緊抓著不放，就會沉船。最重要的就是在趨勢的變化中，清楚看出何時該進行改革。希望本書可成為幫助你鍛練「眼光」的教科書。 ※倖存的商業模式中的「反論架構」 ※提供新的「核心價值」 ‧未來食堂 能夠配合自己的心情或身體狀況點菜的定食屋 ‧Neighbor 出租閒置空間的「倉庫版Airbnb」 ‧Vacation STAY 樂天集團經營的「可混合運用物件的網站」 ※建立新的「金流」 ‧Spotify 可以「免費」欣賞四千萬首歌的音樂串流平台 ‧Doreming Pay 能夠以一日為單位預領薪資的服務 ※使用新「科技」 ‧Amazon Go 開設在西雅圖的亞馬遜「無人商店」 ‧獺祭 利用資料與IT技術實現「素人釀酒」 ※結合新的「利害關係人」 ‧大誌雜誌 協助街友自立生活的雜誌 ‧育兒共享 與地方居民一起育兒的共享App ©Tetsuro Kondoh 2018 &
【電子書】經濟自然學（10週年暢銷經典新版）
羅伯．法蘭克是最早主張將經濟學回復到它立足於觀察和經驗、根植於消費者、勞工、投資人、企業家的日常生活的社會科學家之一，《蘋果橘子經濟學》的李維特、《引爆趨勢》的葛拉威爾等重量級作家，都深受其影響。本書就像是經濟學的「十萬個為什麼？」，137種日常生活經濟法則，借用經濟學原理回答世人千奇百怪的問題。繼《蘋果橘子經濟學》之後，二次解放經濟學最有趣的經濟學，在電影院、在你家裡，有時也在街上137種日常生活經濟法則 ․為什麼牛奶多以長方形容器出售，而一般飲料容器則為圓柱形？ ․為何硬幣的人頭像多為側面，而紙鈔則是正面肖像？ ․為什麼女性願意忍受穿高跟鞋的不舒服？ ․為什麼高速公路北上車道發生車禍，分隔島對面的南下車道也會塞車？ ․為什麼開車可以吃漢堡或喝咖啡，講手機卻違法？所謂「經濟自然學」，就是以生物學界自然觀察的敘述方式來解讀經濟學原理，也就是將觀念用故事的敘述方式呈現，並在日常生活中活用落實。最有趣的經濟學不會出現在課堂上或難解的方程式中，而是出現在真實世界裡——在電影院、在你車上，有時也在街上。從一九八○年代開始，獲獎無數的經濟學家羅伯．法蘭克就開始要求他的學生，針對日常生活所遇見的有趣事件與行為模式提出問題，並用經濟學原理加以解釋。他們的問題，以及讓人瞠目結舌的答案，顯示出經濟學原理確實在你我日常生活中運行。作者在經濟學入門的課程裡，要求學生寫一篇短文，題目是：「運用經濟學單一（或多種）原理，針對你在日常生活中親身觀察到的有趣事件或行為模式，提出問題與解答。」並規定：「篇幅以五百字為限，因為許多優秀的論文字數還要少得多。文章裡不能充斥複雜的術語，你要想像自己是跟一堂經濟學都沒上過的親友對話。最傑出的論文就是讓這種人也看得懂，也很少用到任何數學或圖表。」《經濟自然學》展現出經濟學原理如何為這些千奇百怪的問題提供答案：․為什麼女性模特兒就是賺得比男模特兒多？․為何車上需要兒童安全座椅，飛機上就不用？․為什麼是鯨，而不是雞，面臨絕種的危機？․為什麼二十四小時便利商店大門還是有加鎖？․為何有些汽車加油口設在左側，另一些在右側？․為什麼冰箱通常只有冷藏室設有燈泡，而冷凍庫裡就沒有？․為什麼男裝襯衣的鈕扣釘於衣服右邊，而女裝則釘在左邊？本書形式有如經濟學小品，提問觀點多元又像是經濟學的「十萬個為什麼」，很適合初學者將所學的各類知識運用在生活當中觀察，從而分析思考人類社會所面臨的種種問題，在經濟學原理及框架下，獲得清晰的邏輯辯證，掙脫總想找到標準答案的桎梏，發掘獨立思考的其他解，激盪互搏對萬事萬物的不同解讀。
【電子書】與主管相處，一定要學會超說服回話術
90%的主管都很難溝通， 你該做的不是照單全收，而是學會「超說服回話」 當你並不贊成主管的提案，一般人會努力說服主管「這很難辦到」。 懂得超說服回話的部屬，會說「採取另一個方案，對部門比較有利」， 讓主管選擇可行度高的方案。 當你來不及準備資料，造成會議延遲時，一般人只會向主管說「對不起」。 懂得超說服回話的部屬，會說「為了讓內容更豐富，太專心準備才會延遲」， 讓主管知道，你是因為太用心才犯錯。 當主管老是說「我不是已經說過了嗎？」，一般人會老實回答「不，您沒說過」。 懂得超說服回話的部屬，會說「您有說過，但我可能誤會您的意思」， 讓主管認為要改善溝通方式，而非部屬都沒在聽。 ★讓人最苦惱的工作難題，就是「主管」 指令常常改來改去、總愛說一些「大家加油」和「想當年」的廢話、照做了他卻發火、不管怎麼做都不滿意……為什麼主管總是這麼難相處？ 主管一定都很難溝通，為此而辭職，是最不聰明的做法！ 不懂得如何聽出主管的真心話，不懂得如何引導主管說出具體的指示， 無論換什麼工作，都會發生相同的情形：怎麼辦？我的主管是笨蛋！ ★上班族最重要的技能，不是工作技巧，而是回話能力 【搶功勞的主管】 主管說，「還好有我指導他。」這時，你不該想「主管根本沒幫我！」 你應該說「多虧有主管的協助」，讓他以為你對團隊有幫助，但不構成威脅。 有實力的人會省下咒罵主管的時間，好好累積經驗，未來你一定可以站在他頭上。 【常發脾氣的主管】 主管說，「搞什麼東西啊！」這時，你不該想「主管是不是對我不滿？」 你應該說「等您心情平復，我們再討論。」，不需記仇，維持冷靜面對。 這類型的主管只是情緒控管能力不足，並非針對你。維持自己的步調，正常工作才是上策。 【不知變通的主管】 主管說，「為什麼擅作主張？」，這時，你不該想「這種作法根本沒必要！」 你應該說「先和您報告，我會這樣處理」，讓他有參與感，顧及他的面子。 用事先告知的方式，可以避免事後主管的興師問罪，打亂進度又削減自己的動力。 【什麼都要管的主管】 主管說，「今天這麼早下班啊？」，這時，你不該想「每天被盯，壓力好大！」 你應該說「今天的工作都做完了。」主動向主管報告，表現自己負責任的態度。 這種主管太熱心，善意提醒和詢問反變成部屬壓力，主動回報進度，減少自己被問話的機會。 ★善用每一種主管的特性，不管到哪工作，都能把壞人變貴人 所有的部屬都曾認為，「為什麼主管無法了解我？」溝通能力不會隨著職位與能力增加，特別是主管，他又要做事，又得管理，還要對更上級的主管負責，因此很多時候，中間主管隨時都得繃緊神經，想不出錯都很難。 不管喜不喜歡，你的工作方式和人生，都會受到主管的影響，因此，與其花時間抱怨主管難搞，你應該趁機鍛鍊自己的溝通、思考和領導力。 ★七個祕訣，教你聽出主管真心話，成為NO.1好部屬 （1）主管說話一定會大離題，你一定要表現出「我一直在聽」，別急著糾正打斷。 （2）適時回應「然後呢」和「好厲害」，加上認真的眼神，代表你有在聽。 （3）用發問滿足主管「想被尊敬」的願望。 （4）主管能力不好，95%的話可以聽聽就好；主管能力好，你就要力求表現。 （5）沒能力的主管會對上頭指示照單全收，跟著照做的你一定會白做工。 （6）主管的決定，有90%來自個人喜好。 （7）「的確～可是～」的後面，才是真心話。 ★如果符合以下任一項敘述，你就需要知道面對主管時，該如何超說服回話： ‧覺得上班很痛苦，因為一進辦公室就要看到討厭的笨蛋主管。 ‧主管搶功勞時，覺得最好的處理方式是向更高層據理力爭。 ‧主管大小事情都要管，就連擺文件的方式也要干涉，準時下班還要被問「工作進度如何」。 ‧下了班還得留意公司的LINE群組，稍微晚一點回，主管就問「你沒看訊息嗎」。 ‧只會老生常談說自己以前多利害，或是精神喊話，但卻提不出實際的做法和計畫。 ★34種上司個性完全解析，不合理的要求，你該如何拒絕？ 太傷人的對話，你該如何回應？28道職場實境QA，教你在面對各種主管時，都能立刻分析現況、評估利害，聰明回覆對自己最有利的答案。 本書特色 & 事實就是，全天下的主管都一樣，他們的工作就是「提出要求（找你麻煩）」，當你為了這個「指令總是前後矛盾」的主管辭職，你能保證，自己不會遇到下一個「老是做出不合理要求」的上司嗎？ & 為主管辭職，最笨！愈糟的主管，才愈有可能造就成功的你。想想看，當你連這種難搞的狀況（人）都能應付，還有什麼問題是不能解決的嗎？ & 一個成熟的上班族，應該為自己創造好的工作環境，面對各種不同的主管，要練習從中抓出重點、邏輯思考和談判協商技巧等應有的能力，本書介紹三十四種不同類型的難搞主管，一一提示他們的心態，如何攻克困難的職場環境，並舉出二十八個實例，讓讀者們了解如何回應這樣的情境。 ※原書名：《與主管相處，一定要學會聰明回話術》
【電子書】決戰與決策
兵法的使用，在戰場上只是過程，不戰而能屈人之兵，才是高竿。百姓能夠平安，幸福才是目的。 & 因此，言武門兵法不談征戰，只談生存之道。在盛世得以茁壯，處亂世仍可安然。不只可用在商場、職場，更可運用在人際互動與情感，創造那自在而踏實的人生。 & 運用先人的古老智慧，融合時代變遷所應理解之元素，歸納一門生命實戰運用之哲學，化繁為簡。從思維導航，用行為轉換。確實運用，必有所感。 & 博覽古經，廣集今緯， 方能釀時空之智慧，為當下之所用。 武經七書乃《孫子兵法》、《吳子兵法》、《司馬法》、《李衛公問對》、《尉繚子》、《三略》、《六韜》，皆為英雄大時代扭轉局勢之經典。 & 決策的準度、決定、決戰的力度， 平常的扎實度、決定、臨時應變的速度， 兵貴神速， 都在那每一個決策的穩健腳步， 生命不是隨時在決戰， 前進卻得刻刻在決策， 當決策成為了潛意識裡的習慣， 決戰的勝利已是那麼自然。 & 五大導師聯合推薦 許勝雄、溫嵐、葉珈寧、劉兵、蔡俊有 & 八位作者共同撰述 許宏、于麗娜、李佳穎、林殷羽、洪守柔、張智九、張菁芳、曠秀凰
【電子書】用一張紙，設計你的未來
══「二十二歲時寫下的夢想竟然就這樣實現了！」══ 只要開始「寫下」，許多事就會跟著改變 用「未來年表」聚焦人生目標、將想法化為行動 想要的未來，由自己設計 這輩子，你有非做不可的事嗎？ 你是否懷抱著夢想，但每天都無法邁出第一步？ 為什麼有的人可以達成夢想，有的人卻認為夢想太遠、不如平凡度日？ 那是因為，「想做的事」只停留在「想像」的階段。 現任思科系統CEO的中川一朗曾是個跟你我一樣的平凡人， 他二十二歲時，在一張筆記紙上寫下二十年後想要成為的人， 最後，竟然真的在四十七歲達成年輕時自己設下的目標！ 透過三十年間的親身實證，中川一朗發現了書寫個人「未來年表」的魔力。 ◆「寫下來」，是一切動力的開端 我們平時思考的內容其實是很模糊不清的， 當夢想只停留在腦中、處於模稜兩可的狀態，永遠不可能實現！ 作者中川一朗提出「將夢想寫在一張紙上」的概念， 手帳、筆記本、甚至是任何一張便條紙都可以， 無論是人生夢想、階段目標、生活靈感， 只有先寫下來，你的思考模式、行為、習慣才有改變的機會。 ◆用一張「未來年表」，預言你的個人歷史 中川一朗在二十二歲進入IBM，當時他還是個最基層的業務員， 卻大膽許下「要在四十五歲成為公司董事」的願望， 雖然晚了兩年，但他真的在四十七歲完成這個目標。 每個人都擁有看起來遙不可及的夢想，且大多沒辦法實現， 為什麼中川一朗能夠做到？ 因為，他寫的不只是夢想清單，還有「未來年表」。 為了在四十五歲完成終極夢想， 他將夢想以「年」為單位切割，分成每一年必須達成的里程碑， 按照進度排成「十年計畫」，能清楚看到每一年都應該發生的事情。 實踐後的他驚覺，這張十年計畫其實就是專屬自己的「未來年表」， 過程中就是在設計自己的未來、描摹你想成為的人、看清想前往的方向。 未來年表讓終極夢想變得更加具體。 一旦開始書寫，你就會認真思考內心的想望，然後你會問自己： 我要創業，是十個人的工作室、還是一百名員工的企業？ 我要成為暢銷書作家，是要一邊工作一邊寫作、還是專職寫作？ 我要買自己的房子，是在市區的豪宅、還是郊區的透天房？ 不同的選擇，代表設計出來的未來年表也會不盡相同。 ◆未來年表令人嚮往的力量在於： ──每一年都看得見自己「實際」的成長幅度。 ──終極夢想乍看之下遙遠，但你會一年隨著一年越來越接近它。 ──累積起來的小成功經驗，將引領你到更巨大的成功。 ＊本書作者更以親身經歷分享「用一張紙完成夢想」的成功心法： ‧光是寫下來，人類的心態就會產生極大的變化。 ‧在決定夢想之前，首先要思考你人生中不願退讓的價值觀是什麼。 ‧在思考腳本的過程中，有可能成為阻礙的因素會突顯出來，你可以提前做好應對方式。 ‧如果完全寫不出未來年表，代表你的夢想太不切實際，最好重新思考。 ‧選擇在新年這種告一段落的時候開始計畫也不錯，但擇日不如撞日，不如馬上開始！ 無論你是社會新鮮人、對未來感到茫然的人、或者對生命有所期盼的人， 都可以透過本書瞄準內心的渴望，幫助你從頭聚焦工作意義與人生價值， 築夢踏實，一步步抵達自己的理想人生！
【電子書】持志以恆：唐獎第三屆得主的故事
尹衍樑（唐獎創辦人、潤泰集團總裁）：年輕人應勇往直前，在「擇你所愛，愛你所擇」的過程中有許多艱困，但最終可收穫甜美的果實。 2012年成立的唐獎，針對「永續發展」、「生技醫藥」、「漢學」及「法治」四大領域的研究，不分種族與國籍，遴選出對世界具有實質貢獻與影響力的研究者，舉辦盛典，頒獎表彰。 唐獎的四大獎助領域，考究的是21世紀人類需要的智慧，並勉勵時代的先驅者「以學易天下，以天下為己任」，共同為世界文明而努力。其中，「永續發展獎」表彰對人類在地球上永續生存與發展，具開創性及卓越貢獻的研究成果；「生技醫藥獎」著重生物醫學或藥物研發，有效解決人類疾病，提升健康與生活品質；「漢學獎」指其廣義領域，重點在彰顯中華文化，促進人類內在的精神自覺；「法治獎」基於人生而平等的信念，期待建立更普及、更完善的制度，以實踐人類及自然的共同福址為目標。 《持志以恆：唐獎第三屆得主的故事》介紹唐獎第三屆八位獲獎者，對人類社會的重大貢獻，分別是： 永續發展獎得主 詹姆士‧漢森、維拉布哈德蘭‧拉馬納森 他們在氣候變遷及對地球環境永續性衝擊的議題上，具有開創性的傑出硏究，為之後國際間相關氣候協定及2030永續發展議程之提出，奠定了重要的基礎。 生技醫藥獎得主 東尼‧杭特、布萊恩‧德魯克爾、約翰‧曼德森 東尼‧杭特研究發現蛋白質酪胺酸磷酸化與酪胺酸激酶，揭開了致癌基因與訊息傳導的路徑，在他的研究基礎上，布萊恩‧德魯克爾及約翰‧曼德森深入探索標靶藥物治療領域，開啟了癌症治療研究的新紀元。 漢學獎得主 宇文所安、斯波義信 宇文所安對中國古典詩文的理解廣泛而精湛，尤其對唐詩的研究與翻譯十分稱道；斯波義信對中國社會經濟史見解彪炳，尤長宋代經濟史，每能冶中國、日本與西方之長於一爐。 法治獎得主 約瑟夫‧拉茲 專長法律、道德與政治哲學，是當代法律哲學家之翹楚、知識界一代巨擘，不論在道德哲學或政治理論領域，都扮演舉足輕重的角色。
【電子書】豐田物語
十年難得一見& 徹底學習、了解豐田精神的絕佳好書！ & 二戰之後，在一片廢墟中，豐田汽車的創辦人豐田喜一郎立定志向：「一定要做出不輸給美國的國產車！」 他命令擔任董事的豐田英二：「三年內要追上美國！」 豐田英二找來了機械工廠廠長大野耐一，共同研發出新的生產體系——豐田生產方式（TPS）。以「及時化」（Just In Time）、「自働化」、「看板」、「安燈」、「改善」等創新方法為核心，創造出震撼世界的高效率、低浪費，又尊重人性、能培育人才的生產體系。 然而豐田的強大，並不在於單獨的「及時化」、「看板方式」等做法。隨著時代轉變、競爭環境變化，能夠廣泛運用於不同國家、不同產業的豐田生產方式，其本質在於培養「自己思考、自己行動」的員工。這才是豐田的核心精神。 「不能一開始就給答案。要思考。要成為會思考的作業員。」（豐田英二） 「做不好，不是作業員的問題，而是管理者沒有好好教導工作的方法。」（大野耐一） 「豐田生產方式，是一個能創造出『會思考的人』的系統。」（美國肯塔基廠的幹部） 大野耐一是「我的英雄」！（暢銷書《目標》作者高德拉特） & 本書以豐田人在浩瀚歷史中的各種挑戰與努力為主軸，拉開一幅該公司奮鬥的歷史。其中，豐田生產方式的核心人物：豐田喜一郎、豐田英二、大野耐一、張富士夫等人，在公司漫長歷史中深深走過的足跡，諸多不為人知的傳奇故事，以及眾多無名英雄的熱情努力，都躍然紙上。 尤其是負責推展豐田生產方式的「生產調查室」，以及大野耐一如何影響了一整個時代，將是閱讀本書獨一無二的收穫。 這是想徹底了解豐田、學習豐田精神，不容錯過的一本書。創業者、經營者都應該了解它。
【電子書】做事先得學做人！職場生存必備學
江湖在走，態度要有！ 我們不為五斗米折腰，但可以優雅下腰 俗話說，人在江湖，身不由己；身在職場江湖，即使只是單純的想把事情做好，不參與是非，每天開開心心上班，全身而退下班，但你總是── 常常被交辦不合理的工作，或面對主管無理的要求，到底該虛心接旨還是勇敢抗命？ 一不小心就被豬隊友拖下水，或莫名揹了黑鍋，但一切只能深呼吸、當作是修練？ 客戶老愛晚上或假日傳訊息，不讀也不是，已讀不回也不是，到底上班族可不可以擁有下班後的自由？ 做事真的不難，做人才是真的難！織田紀香以過來人的經驗告訴你，面對工作上的「不爽」，不會只有默默忍受這個方法，再怎麼為了五斗米、也不能折腰，而是練習優雅下腰的智慧。 就算一身好技藝，也不得不搞定職場人際關係！奧妙無比的職場人際學，絕不是逆來順受或默默承受，而是學會四兩撥千金，保護自己，漂亮地反擊，借力使力化解惡勢力，成功升級！ 唯有搞懂職場暗黑學，才能找到翻身之道。 【倖存者語錄】 辦公室就是江湖，江湖上沒有人不挨刀，但即使會挨刀，也不能挨自己人的刀！ 。。 願意做別人不做的事、處理別人不管的問題，你才能成為主管心中想要的人 。。 聰明工作是要做對的事情，而不是在事後才想辦法把事情做對 。。 他可以修養不好，但你可以境界更高！ 。。 報復企圖攻擊你的人，最好的方式就是表現出最友善、最無私也最無害的一面 。。 有時人們想要的不是真相，而是一個能讓自己覺得舒服的說法，哪怕這說法根本就是假的 。。 職場中，沒有人會完全不說錯話；差別只在於說錯話的人，有沒有本事修正。 。。
【電子書】魅力經營學
★2019年初夏，星野集團最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」開幕。 ★首度公開！台灣「虹夕諾雅 谷關」設計理念及深入介紹。 ★從本書中看見星野集團旗下各級旅館的特色與用心。 ★從設計觀點分析星野集團被譽為「度假村營運專家」的理由 & 將自己的熱情傳達給旅客── 正是星野集團吸引人的力量！ 詳盡介紹「OMO」、「虹夕諾雅」、「界」、「RISONARE」， 以及最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」。 揭曉星野集團打造各旅館獨一無二魅力，與地方共存共生的祕密。 人、事、物都要精益求精，這是世界共通的法則！ 星野集團將這樣的思考方式融入「體驗的設計」之中。 不論是商務旅館或高級度假村的設施都投入各種貼心設計， 只為了讓下榻的旅客能有最舒適的感受。 曾經走入低潮的星野集團為什麽能夠重新壯大？ 當旅館「硬體」不足時，要如何以「軟體」來補足？ 為了讓「軟體」能有效運作，「硬體」也得同時補強， 當二者完整協調後，才能讓旅客有「舒適、療癒」的感覺。 ＊OMO：都市觀光飯店的新形式 →由「觀光」切入「創造」新都市型飯店 →透過空間設計，打造寬廣舒適的客房 →以星野流進行老字號飯店的員工意識改革 →講求傳達「前所未有的服務」的能力 ＊虹夕諾雅：雕琢放眼世界的款待之道 →世界都市通用的日本旅館 →體驗生動活潑的戶外活動據點 →在國外也奏效的星野流多工處理模式 →泡湯後吹拂溪谷清風 ＊界：將日本旅館與溫泉文化再創新為現代風格 →員工的多工處理模式成就了款待服務 →持續徹底發掘當地魅力的溫泉旅館 →「奢華田園風情」成為魅力體驗 ＊RISONARE :魅力來自於時尚的設計與豐富的活動 →繼「雲海平台」之後，全新的農場構想 →轉型大人的酒香度假村，與地方共存共榮 ＊其他個性飯店：於日本各地駐點，充滿當地風情 →以誕生創意的「魅力會議」持續成長 →放棄「兩邊討好」，專心挖掘一方的特殊魅力 *特別收錄星野集團各級旅館的設計概念、總經理對談，以及星野佳路董事長採訪 ©Nikkei Design
