★ 第⼀本官方合作單位出版，與時俱進的權威指南！ 新世代功能全面升級，從經營好友到成交轉換，一本搞懂最新玩法。 【全新功能完整揭密】解析「AI文案工具」如何自動生成吸睛內容、「抽獎自動解封」如何提升互動效率、「一對一聊天」升級後如何打造個人化服務體驗。 【行銷策略再升級】不只教操作，更教你將新功能融入行銷策略，打造專屬顧客旅程，節省訊息用量與預算。 【2000+店家實證】集結天長互動創意多年的輔導經驗，提供最接地氣的實戰案例與心法，讓好友自動變顧客，生意自己找上門！ ★ 實戰操作 × 行銷心法 × 業績提升 × 功能進化，一次滿足！ 【實戰操作】模擬各類業態店家情境，互動學習，快速上手！ 【行銷心法】最實用的行銷心法，牢牢黏住顧客！ 【業績提升】有效、按部就班，拉近好友距離，業績提升的絕技！ 【功能進化】分眾+AI文案工具、抽獎自動解封，多項新功能全收錄！ ‧ 群發訊息：用親切口吻，創造店家個性。 ‧ 自動訊息：提供便捷服務，創造品牌價值。 ‧ 貼文串：讓店家資訊擴散更廣、觸及更深。 ‧ 優惠券/抽獎券：創意互動，創造30%超高開封率。 ‧ 集點卡：殺手級服務強勢登場，打造高回客率。 ‧ 圖文訊息：滿版視覺衝擊，導購效果翻倍。 ‧ 一對一聊天：好友對話拉長保存，聊天記錄備份，讓客服更貼心。 ‧ 進階影音訊息：吸睛影音，停留更久、購買率更高。 ‧ 多頁訊息：群發主打商品，導購超方便。 ‧ 圖文選單：酷炫互動介面，超吸睛。 ‧ 問卷調查（投票/問卷）：創意互動，維持新鮮感。 ‧ LINE電話：客服再進化－免付費語音/視訊通話，溝通零距離。 ‧ 分眾+：自動貼標、AI文案工具、抽獎自動解封，精準推播給對的人。 ‧ 客戶管理更便利：輕鬆分門別類好友，經營關係、強化互動一氣呵成！
一線服務，最難的就是在互動的瞬間創造感動！天下雜誌超人氣專欄與社群「服務一點訣」為你打開服務寶典，展現職人背後的甘苦智慧從台前到幕後，掌握每一次服務的精準節奏服務現場沒有固定劇本，也不能喊卡重來，是什麼祕訣，讓米其林外場、資深櫃姐看起來「比較從容」？又是什麼使命感，支撐著飯店門衛、後場洗碗工、地下洗衣房，一次次把服務做到位？自2021年起，《天下雜誌》資深副總主筆、服務線記者王一芝領軍的「服務一點訣」專欄，持續走訪各式服務現場，記錄第一線的觀察與洞見。本書精選20則精彩故事，從米其林外場的專注觀察，到台灣庶民服務者的溫柔韌性，在這裡沒有艱澀道理，只有真實的人、真實的挑戰，以及那些第一線才懂的眉眉角角。與你共享：服務業大前輩累積數十年的「小祕訣」。★聽見客人沒說的訊息從一個眼神、一個動作預判需求，在客人舉手前，主動提供服務，製造信任與驚喜。★ 混亂中保持專業旺季、尖峰時段，所有狀況都會一起發生！穩住，愈忙愈要對每一位客人慎重以待。★好服務其實有跡可循分工、動線、SOP，不是為了做給老闆看，是為了讓每次接觸更流暢、有品質。★服務是一門值得深耕的專業不喜歡也是工作的一部分！服務業不容易，正因如此，更能顯現你的堅持與價值。20 個服務現場、數十種服務人才懂的酸甜苦辣，有人腰痠背痛、有人耐著高溫、有人慢慢找到自己的節奏。如果你也正在其中，讓這些故事陪你，在每個細節裡留下溫度與感動。★溫暖推薦大店長創辦人 尤子彥、乾杯集團董事長 平出莊司、國際名廚 江振誠、六福旅遊集團董事長 莊豐如、饗賓餐旅集團董事長兼總經理 陳毅航、遠東SOGO百貨董事長 黃晴雯（依姓氏筆畫排序）
「這是一位非常有才華的人。」 ——瑞．達利歐（Ray Dalio），全球最大對沖基金橋水創辦人 特別推薦 金錢與人生的關係，貴在早知道！ 早一點了解社會中金錢運作的邏輯， 重設人生、事業、金錢的優先順序。 你是不是害怕開口談錢，無論錢多錢少都感到不自在？ 你是否眼睜睜看著自己的積蓄，被通膨慢慢侵蝕？ 你不確定自己的工作能否安穩，所處產業可以抵擋淘汰的壓力？ 金錢的束縛不時給予我們壓力，但只要我們了解金錢世界的運作法則，就能在不確定的洪流中學會獨立思考，在混亂中穩健前行。 本書作者波多爾斯基，曾任職於全球最大對沖基金橋水，是與創辦人達利歐近距離共事16年的股權合夥人。他不僅親身經歷多次金融危機，更從底層記者一路晉升到金融圈菁英階級。他相信掌握金錢運作的策略，是每個人安身立命的基本生存技能。 波多爾斯基將華爾街數十年的交易智慧、對沖基金的投資框架，以及對社會底層邏輯的深刻觀察，濃縮成這本寫給所有職場工作者，尤其是年輕一代的社會生存法則。 拆解金錢系統，掌握生存底層邏輯 本書將帶你從宏觀到微觀，建立一套清晰的理財架構，不再被金錢與社會現實框限。 ● 看清價格機制：了解你的薪水如何被「供給與需求」定價，學習站在價格分配的優勢一端。 ● 理解階級流動：承認社會和產業階級無所不在，掌握如何運用教育與產業選擇改變你的財務階級。 ● 辦公室政治生存之道：成為組織中創造收入或關鍵價值的人是最好的方法。 ● 投資組合的平衡術：學習達利歐「全天候」投資框架，平均分散風險，對抗通膨與衰退。 ● 向頂尖投資人借鏡：從達利歐和索羅斯的分析框架中，掌握經濟波動的結構性原因。 華爾街菁英的深度啟蒙，躍升你的人生軌道 透過掌握收入、階級、交易和風險的真相，作者分享關於金錢的財務思維框架，幫助你有效理解金錢如何運作的底層邏輯，你將能合適安排人生與金錢的優先順序，從容應對動盪，拿回對生活的最終主控權，不必再為錢工作。 ◎ 專文推薦 愛瑞克，《命定之書》作者、TMBA共同創辦人 ◎ 好評推薦 吉蓮．邰蒂，《金融時報》專欄作家、劍橋大學國王學院院長 黛德麗．伍拉德，Substack投資專題編輯 畢德歐夫，最會說故事的理財作家- 許繼元，Mr.Market 市場先生∕財經作家 「本書是適合每一位即將踏入職場的新鮮人、與每一位想要財務自由的職場工作者，可有效理解金錢運作底層邏輯、建立核心財務思維的啟蒙之書！」 ——愛瑞克，《命定之書》作者、TMBA共同創辦人 「『如果自己更早對金錢有了解那就好了！』我們總是會這樣想。但現實中，往往要經過一些人生階段，才能對金錢有新的體會。這本書談論的並不是投資理財的方法技巧，而是分享關於金錢在人生中應該如何思考的框架，讓我們從更宏觀的角度，思考人生與金錢財務的關係。」 ——許繼元，Mr.Market 市場先生∕財經作家 「這是一本無比清晰又踏實的書，指引我們重新思考金錢、事業與人生優先順序。對所有年輕人，或任何想重新定義人生價值的人來說，這是一本無價的作品。」 ——吉蓮．邰蒂（Gillian Tett），《金融時報》專欄作家、劍橋大學國王學院院長 「波多爾斯基的作品，內容淺顯易讀，沒有複雜的財務公式，能讓你深入思考與金錢、職涯的關係，以及如何處理金錢的方法。」 ——黛德麗．伍拉德（Deirdre Woolard），Substack投資專題編輯
◎ Google X 實驗室──一個前衛神秘科技與改變世界的奇想薈萃之地，前設計總監尼克‧佛斯特，真誠分享思考未來的方法。◎教你如何避免落入未來思維四個陷阱的寶貴指南。◎暢談我們如何想像未來，而這樣的想像又是形塑於怎樣的資訊、文化與經驗。◎在充滿變革與不確定的時代，成為你的未來嚮導，打造長遠思維。我們都將活在未來，也都渴望有更好的未來。你想像的未來是什麼模樣？隨著萬物變革的步調不斷加快，我們的「當下」根本都還沒站穩，局勢就猛然轉變且影響深遠，速度遠祖父母那輩對未來的想像。因此，如何清晰且實際地思考未來變得無比重要──然而，我們在這方面仍做得非常糟糕。那麼，我們該如何更嚴謹地思考未來呢？尼克‧佛斯特是極少數畢生致力於思考這個問題的人之一，他在這本書中為我們其他人撰寫了一份寶貴的指南。你或許不熟悉這個名字，但只需稍加搜索，你就會發現他一直和那些塑造你生活的重要公司合作，從Sony、Nokia、Dyson到Google（他曾擔任Google X實驗室的設計總監）。佛斯特在未來設計領域已耕耘超過二十五年，然而，他的見解與觀點對於大眾是陌生的，因為它們被鎖在一道道保密協議之後。本書將是佛斯特的首次公開亮相，這是一位備受推崇的未來學家第一次能夠告訴我們他是如何看待未來；他如何看待其他人眼中的未來；以及我們如何想像、塑造並讓自身所處的未來變得更美好。他將展示未來學家走過的錯誤以及他們做對的事，並將多年的實務經驗綜合成一幅清晰且鼓舞人心的願景，但這不是一本告訴你下一步該做什麼的書，而是告訴你如何用最有效且最好的方法，弄清楚下一步該做什麼。本書探索「未來的歷史」、充滿哲思，作者將「未來思考」分成四大類，並以此反映人類看待、理解未來的四種切角：可以派（Could）：振奮人心、有著極具號召力的構想和美好烏托邦願景的未來；應該派（Should）：以數字為本，用數據建構起通往未來的橋梁；可能派（Might）：拓展我們思考範圍，試圖找出未來的各種可能性；不該派（Don't）想像未來須謹慎為上，出於恐懼而深思各種構想的可能後果。但佛斯特並不提倡上述任何一種思考；相反地佛斯特用它們作為窺探未來的鏡頭，向讀者說明：如果我們能夠以不同的方式思考事情，事情會怎麼發展。《提升未來》反對做出自以為是的預言和誇張的預測，要訓練自己將未來看成當下的演化版本，而不是在遙不可及的遠方，因此佛斯特鼓勵我們對未來進行「考古」或「鑑識」，不斷發掘日常細節，理解未來社會如何運作與面臨的困難，藉此創造更平衡、更詳細、更真實的未來想像——以在我們的生活中帶來一些優勢，也為後人留下更美好的未來。【名家推薦】丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人吳家德｜NU PASTA總經理、職場作家郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人陳芳毓｜天下雜誌未來城市頻道資深總監程世嘉｜iKala共同創辦人暨執行長劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人／諮商心理師顏擇雅｜作家蘇盈如｜國際獵頭、職涯規畫師聯合推薦【各界讚譽】「一本我們等待已久的未來之書──語氣熱情洋溢，呼籲用嚴謹且理性樂觀，並充滿力量的態度來面對即將到來的一切，將那些慵懶的必然與恐懼的幻想拋諸腦後。」—— 奧利佛・柏克曼（Oliver Burkeman），《人生四千個禮拜》（Four Thousand Weeks: Time Management for Mortals）作者「我對這本精彩絕倫、大開眼界的作品愛不釋手，它正是我們當下最需要的。佛斯特畢生致力於探索未來，他想要傳遞的訊息清晰明白：如果我們想要塑造未來而不是被未來殺個措手不及，那麼就必須認真思考未來。」──大衛‧伊葛門（David Eagleman），《死後的四十種生活》（SUM: Forty Tales from the Afterlives）作者「真是奇妙的體驗啊，尼克是一位不會被『AI 和機器人』這些二手議題困住，卻真正把潛在的未來帶入眼前的人，這本大作為這個近年來變得陳腐重複、缺乏生氣的類別，吹進了一股新鮮且令人振奮的風。這本書會讓你讀到一半會忍不住放下書本、抬頭望向遠方思考。」—— 史蒂芬・弗萊（Stephen Fry），英國喜劇演員、作家「很少有關於未來設計的書能如此深思熟慮，作者既擁有高超的實務經驗，又能將之巧妙融入日常生活與日常可能的未來之中。這正是尼克‧佛斯特的寫作風格與技巧所在。這本溫暖深刻且極具啟發的著作，在批判、關懷、愛與希望之間取得了絕妙平衡。」──丹・希爾（Dan Hill），墨爾本設計學院（Melbourne School of Design）院長
讀懂人心不是天賦，而是一種技術。人際互動中，沒有一句話是隨口說。讀懂潛台詞，看懂微表情，掌控對話主導權的人際心理學。銷售突破30萬冊人際心理讀本！●冷讀術──在事先沒有準備的情況下，讀取對方的心理，並預言未來的事。●本書幫你解決──處理客戶關係、與上司或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源等問題。冷讀術不是操控，而是理解的藝術。洞悉人心、說到心坎，就從第一句話開始！結合心理學、語言學與實戰溝通技巧的全方位指南。作者以豐富案例解析冷讀術的運作原理，帶你學會觀察表情、解讀肢體語言、轉換語言框架，成為任何場合中最懂人心的說話高手。【讀心技巧】學會察言觀色，掌握溝通對象的細微心理變化。【印象管理】製造讓對方樂於接受的印象，得到對方的欣賞。【搭訕實踐】掌握「尋找、搭話、展示、建立聯繫」的搭訕方法。【移情換位】學會用心交流，打開對方心扉，引發對方共鳴。【語言換框】為對方描繪出積極的心理畫面，引導美好的溝通體驗。【例行話題】一句話說中對方的過去、現在、將來。【心靈相通】面對一個難纏的人，也能心靈相通。【庫存通用句】運用「適用於任何人」的交流話題引導交流過程。【內外向冷讀系統】透過系統的冷讀語言感動交流對象。冷讀術，是最強的心理說服術。從算命師到談判高手，他們都靠這套方法讓人心甘情願。從處理客戶關係、與主管或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源……本書助你學會運用，也學會識破。‧簡單的話也可以不簡單。一句簡單的話就洩露了天機，冷讀者只是隨口問問，效果就出來了：試探者：「聽說老總最近要裁人了，你知道嗎？」回答1：「是嗎？怎麼這麼突然啊？都沒聽見風聲。」回答2：「不會吧，這麼快啊？」──第二種回答就讓人猜想了：「這麼說來，你知道這件事了？」「這事不會跟你有關吧？」‧冷讀技巧，可以幫助我們發現事實的真相：問話者：「你怎麼現在才來？我等你很久了。」說謊者：「車壞了。」未說謊者：「我的車壞了。」──如果對方總是反覆地省略「我」，那他就有被懷疑的理由了。人在說謊時，都會儘量避免使用人稱代詞，尤其是「我」，因為當說起「我」字時，會不自覺地心虛、顫抖。為了掩蓋，當然要避。．看出行為背後的祕密：甲：「送你的生日禮物，希望你會喜歡。」說謊者：「我喜歡這個！」（說完後才露出笑容）未說謊者：「我喜歡這個！」（說話的同時露出笑容）──如果對方的手勢或表情和說話的時機不對，那麼他很可能就是在說謊。
1天狂銷1萬本、3週突破20萬本！《紐約時報》、亞馬遜網路書店冠軍暢銷書超級盃冠軍球隊明星球員A．J．布朗上場隨身必帶寶典上場前、憂慮中、想贏時，一定要看的書！金牌教練醞釀20年，從指導頂尖運動員及一流領導者的訪談中淬煉──教你逐步鍛鍊心智、達到巔峰表現，並活出極致人生的實踐手冊！在超級盃比賽期間，轉播鏡頭捕捉到一個意外畫面：老鷹隊外接手A･J･布朗竟在場邊閱讀《內在卓越》。媒體很快注意到這件事，以「球員在關鍵賽事中看書」為標題大肆報導。讀完這本書，可以完全理解布朗為什麼必須這麼做。★美國職籃職棒、世界高爾夫、奧運等冠軍選手一致推崇★各大企業選為主管及員工訓練的最佳教材內在卓越，是一套完整的生活之道和訓練系統，更是一本值得終身反覆參閱、連大學教授讀了10遍都還意猶未盡的書！作者曾是個表現好時就昂首闊步、心情愉快；表現不好就垂頭喪氣，覺得前途無望的人。這種心態妨礙了他的表現，也想探究那些世界頂尖選手，為何能在極端壓力下保持自信沉著、表現卓越？奧運選手們又為何能為可能不到一分鐘的比賽，訓練四年之久，並在高壓下保持平靜自信？於是，他開始向專家和表現傑出者叩問：一、如何在極端壓力下保持超常的沉著和心理韌性？二、如何活出最理想的人生？一種深刻滿足、喜樂和自信的人生。之後，他獨居沙漠，與世隔絕兩年撰寫此書，並得到一個劃時代的洞見：追求非凡表現與活出最佳人生，其實是同一條道路。本書就是他歷時20年研究，從中所淬鍊出──「內在卓越」的心法。無論你是職業運動員還是一般大眾，這個方法都能讓你成為真正的自己，活出豐盛的人生。【名家推薦】陳彥博│極地超級馬拉松運動員鄭匡寓│博威運動科技《動一動》總編輯Jeff Machine + Eric YaoYaoMa│男子漢學院PODCAST約翰･基霍│《邁向21世紀的心靈力量》作者萊恩･道得│跳躍滑水世界紀錄保持者沃恩･泰勒│PGA高爾夫巡迴賽三屆冠軍‧《內在卓越》超越運動領域，將深刻影響每位在生活中實踐這些方法的人。──《邁向21世紀的心靈力量》作者 約翰･基霍‧我的人生，因為本書有了全新的改變。──跳躍滑水世界紀錄保持者 萊恩･道得‧本書改變了我打球的方式。更重要的，也改變了我看世界的觀點和思考的方向。──PGA高爾夫巡迴賽三屆冠軍 沃恩･泰勒‧恐懼是為了提升專注，這本書能幫助你探索內在，在挑戰中尋求卓越。──博威運動科技《動一動》總編輯 鄭匡寓‧作者讓我們看見真正的榮耀源自內在卓越──追求愛、智慧與勇氣，方能活出豐盛與力量。若有一本書能助我們完成超越自我的使命，那必定是《內在卓越》。──男子漢學院PODCAST Jeff Machine + Eric YaoYaoMa【讀者好評】‧這是一本啟發人心、值得一讀的好書。甚至我還沒全力投入，在閱讀時就產生了效果。裡面說的與我的人生觀相符，也與我自己成功的領導經驗完全一致。‧翻開第一章，想看看它能不能吸引、感動、說服我，結果真是一次美好的旅程。我將書中的方法，應用於職場和日常生活中，也得到了想要的效果。真心推薦，光是書中的方法和練習就值得了，更重要的是，這本書還能讓你看見真實的自己，看清真正需要改變什麼才能提升表現。
暢銷書《高效人生工作法圖解》第二彈！ 電腦玩物站長、趙胤丞老師實踐經驗，打破傳統生產力技巧，翻轉習以為常的做法！ ***這次不講大道理，給你「沒時間也能操作」、「再忙碌也能放鬆」的實戰技巧*** 【隨書附贈】技巧圖表、AI輔助指令 【加入社團】解答辦公室疑難雜症 各界生產力與職場專家，聯合推薦（依姓氏筆劃排序）： 瓦基｜「閱讀前哨站」站長 朱騏｜《復盤寫作術》作者 吳承穎（樂咖）｜《ChatGPT x Excel 自動化工作聖經》作者 郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人 愛瑞克｜台大TMBA共同創辦人、《命定之書》作者 楊斯棓｜《人生路引》作者 謝馨慧｜前奧美集團董事總經理 ***七大模組，30個工具、技巧，解決職場最痛的問題*** 模組一｜被打斷還是得交出成果：打造你自己的穩定工作節奏 模組二｜任務一下就丟過來，怎麼不漏接？讓筆記直接變行動指令 模組三｜主管一直追問，怎麼三分鐘講清楚？職場溝通求生術 模組四｜做完就忘、下次又重來？把經驗沉澱成你的個人資產 模組五｜每天都在變卦、插單、救火？打造可彈性的工作節奏 模組六｜會議太多、雜事太多怎麼擋？向上管理，拿回主導權 模組七｜忙到沒空休息，怎麼不崩？用科學恢復力補回專注 超過90%的員工曾在參加不良會議後出現「會議宿醉」，導致注意力分散與生產力下降。 40%的專業人士每天至少被打斷10次以上，15%超過20次。 電腦玩物站長 Esor ：「我們希望讀者可以把這本書當作應對日常混亂、干擾工作流程的工具聖經，隨時找到適合的工具、小技巧，或是觀念轉換，用最輕鬆的方式，有效幫助自己在職場工作更加游刃有餘。」 這不是一本「教你變超人」或「打造完美系統」的書。它的出發點很實際：現實裡，我的時間就是會被打斷，我就是要一直去開會、回訊息、救火。！！！這本書承認這件事，然後教我們怎麼還是把事情做出來！！！ 時間管理的方法，往往最後會變成：「你要更主動溝通，你要學會拒絕，你要定義優先順序」。 但職場現實是：我不是不會拒絕，我是拒絕不了。我不是不會定義優先順序，是我的優先順序每天被別人改寫。 本書的主軸不是「效率哲學」，而是「生存術」。也就是說，目標不是變成年薪千萬、人生巔峰（如果想往目標前進，歡迎參考我們的第一本書《高效人生工作法圖解》），而是：###在一個每天都被打亂的工作環境裡，我怎麼還能穩穩交付成果，不被炸掉！### ***你有沒有下面的痛苦經驗，需要一些解套方法？*** 我一天之中沒有一大塊屬於我的時間，都是被別人塞東塞西？ 有沒有適合我的救火型時間流？ 開會開整天，但散會後大家其實沒有人真的知道下一步要幹嘛？ 結果我要當壞人一直催大家進度？ 我其實一直在忙，但下班卻覺得「我今天好像沒做任何真正重要的事」？ 然後還有一份臨時要我做的報告還沒完成？ ***這本書，幫助你忙到懷疑人生？照樣交出亮眼成果！*** 被打斷也高產出｜零碎時間也能完成｜會議不再卡關 筆記變行動｜行動清單化｜專案筆記累積法 微小實驗力｜時間流診斷｜研究型／區塊型／救火型 ***本書特色*** ^^^清楚易懂的圖解，下班後翻一頁就學會一招：延續《高效人生工作法圖解》版面，用流程圖、心智圖、資訊圖表，視覺化說明方法論。 ^^^具體可操作的工具表單，普通上班族也能活用：會議規劃表、專注時鐘法、任務分類模板等等。 ^^^結合 AI 與實戰案例，針對未來工作升級版應用：會議前中後管理、碎片時間應用、雜事意外提升效率技巧。 ***什麼樣的讀者適合這本書？*** ^^^為會議過多、時間零碎、任務爆炸的現代工作者量身打造： 工作時間常被切割、打斷、難以進入深度工作區，時間變得很零散的知識工作者。 ^^^不是主管，被動型會議參與者，無法掌控臨時雜事與意外，也能活用的工作生存對策： 需要經常參加會議但無法主導會議內容，有一堆會議報告要做，但也有專案任務要準時推進的上班族。 ***你可以在這本書中學到下面技巧*** ^^^被打斷還是得交付：打造穩定節奏 三種時間流自我診斷：研究型／區塊型／救火型，找出你的真實節奏與對策。 中斷重啟術：用「存檔→省電→重啟」儀式，會後 10 分鐘回主線。 事務分段法：把大任務切成可交付小段，今日就能前進 1 格。 專注進場儀式與勿擾結界：保護你最值錢的 60–90 分鐘。 ^^^讓筆記直接變行動：會議現場就完成 事前骨架筆記：會前先寫框架，會中只補空白。 高速會議筆記：同步標記「下一步 × 負責人 × 期限」。 專案母筆記累積法：所有會議寫在同一頁，資訊不再四散重抄。 AI 五分鐘報告：把錄音與重點一鍵轉成可寄出的會後稿。 ^^^主管追問三分鐘講清楚：溝通求生術 懶人報告框架：15 分內完成的一頁式彙報。 預判提問清單：先回答主管要問什麼，會議從防守變引導。 三層式落後回報：背景→差異→決策需求，安心說真話、對齊下一步。 ^^^做完就忘？把經驗沉澱成資產 復盤筆記法：把踩雷與突破寫成下次可複製的 SOP。 決策日誌：記下「為何這樣做」，面對客戶/主管有憑有據。 改進待辦庫：每次教訓都回收成下次檢查清單。 AI 當索引員：幫你找脈絡，而不是只堆檔案。 ^^^變卦、插單、救火不斷：建立可彈性的系統 緩衝區時間設計：行程不塞滿，留 20% 給突發與恢復力。 兩分鐘啟動法：先動手 120 秒，打破拖延起跑線。 範疇界線感：說清楚你能做到哪裡，保品質也保自己。 圓桌顧問法：三人 15 分鐘，產出可落地版本解法。 ^^^向上管理：把時間拿回來 會議減法術：禮貌拒絕＋替代方案，省下一小時空轉。 非同步會議流程：先共編對齊，正式會議只負責拍板。 每日三要務：停止救火輪迴，把真重要的排回第一線。 ^^^科學恢復力：忙到沒空休息也不崩 NSDR 深度休息：10 分鐘重置大腦，救回可用專注力。 番茄鐘微休息處方：三個隨手動作，對抗長時間耗損。
★ 日本迅速熱賣130,000冊！Amazon經營管理分類榜No.1！★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞．綜合大賞」No.1！★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1！如果團隊是一輛巴士，你在無照駕駛嗎？團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」，必須帶領團隊駛向目的地。然而，很多司機卻沒考駕照，硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人，你不用再獨自摸索、胡闖亂奔！管理是一門技術，不是天賦。既然是技術，任何人從任何時候開始，都能學會！作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管，歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責，而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」，致使團隊成員身體出問題、申請調職，甚至離職，成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中，他不斷摸索與學習「引導式管理」，改善團隊也創造了佳績。之後，他開設了相關講座，指導過的經營者、管理者與一般商務人士，已超過三萬人。在本書中，他統整出引導式管理的五項技術，只要依序學習，無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人，都能成為優秀的主管。同時，透過個別成員的成長，也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標！＼管理是一項「技術」，任何人都能學會！／你是不是在管理上「無照駕駛」了好一陣子呢？團隊、組織或企業經常被比喻為一輛「巴士」。巴士有明確要前往的地方，途中有人上車，也有人下車。管理者與團隊成員之間的關係，就好比巴士的司機與乘客。當上管理者的人，大多都曾是「優秀的基層員工」。然而，優秀的基層員工能否成為「優秀的管理者」，又是另一回事了。基層員工的駕照與管理者的駕照完全不同。管理者的工作有九成屬於「技術」。所以，只要從今天起開始上駕訓班，任何人都能學會這門技術。＼學會「引導式管理」，告別「管理無照駕駛」！／引導式管理包含五項技術：1 「領導的技術」──最應該優先實踐的事項2 「協助個人成長的技術」──驅動管理車輪3 「管理水質的技術」──提升組織效率4 「委任的技術」──專心處理真正該做的事5 「制度化的技術」──兼顧優異業績與良好人際關係透過本書，依序學會這五項技術，你就能獲得「當一名優秀管理者必備的駕照」。做到讓組織績效最大化，同時兼顧優異的業績與良好的人際關係！
十周年全新增修版── 新增案例，財報解析全面升級！ ── ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 暢銷財報經典十周年，MJ老師為您隆重獻上：★ 用簡單的 A = D + E 會計恆等式，手把手帶著你快速自製三大財務報表★ 收錄NVIDIA、台積電最新財報數據：從科技巨頭的財報一窺時代趨勢★ 用損益表思維思考國家未來發展：練習財報思維的更高維度應用 【首刷隨書附贈「超級數字力」筆記】 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 只要懂中文，你就看得懂財報！ ─────────────────以最直觀的日常案例，教你中翻中解釋財報概念！只要懂得加減乘除，就能看穿公司隱藏的危機！不怕數字密密麻麻，一眼抓出最關鍵的投資密碼！───────────────── 財務報表是一種語言學，難的是中翻中。中英夾雜的專有名詞看似複雜，其實靠常識就足以理解，不必辛苦死背定義。你無須鑽研艱深數字與公式，只要運用個人生活中的財務思維，就能推導出公司經營的各種關鍵資訊，看穿投資密碼！★ 搞懂損益盈虧純屬帳面進出，預估的淨利不等於現金！★ 學會損益表與資產負債表的綜合運用，輕鬆判斷經營績效！★ 抓出現金流量往來的真相，真正看出公司的獲利含金量！★ 瞭解三大報表的相互關聯，避免落入帳務造假陷阱！▎領銜推薦左 羅｜新加坡國立大學會計與金融學教務長講席教授何飛鵬｜城邦文化事業股份有限公司董事長王永福｜上市公司簡報顧問謝文憲｜企業講師、作家、主持人黃明漢｜神基科技董事長宣建生｜冠捷科技董事長楊佳燊｜傑思‧愛德威創辦人暨執行長戴勝益｜王品集團創辦人▎本書特色特色一：生活化比喻，財報不再艱澀利用日常情境來解釋財務概念，例如存錢與房貸對應到損益表，賣菜阿婆的「空箱率」對應到存貨周轉率。把艱深的專業名詞「中翻中」，轉換成人人都能理解的語言，讓數字變得有溫度。特色二：實用框架＋案例演練全書以三大財務報表（損益表、資產負債表、現金流量表）為架構，搭配具體案例（如台積電、Nvidia等科技公司的財務數字、新創公司的資金週轉、7-11的客單價設計），教讀者不只是「看懂」數字，而是能「用來判斷與決策」。特色三：兼顧投資與經營兩大場景書中不只談個人投資，也談企業經營，讓讀者能從「股市投資人」與「公司經營者」的雙重視角來理解財報。這種設計能讓上班族、創業者、中小企業主都找到實際可用的切入點。 10年來，幫助最多人打敗財報恐懼的一本書！── 看懂財報、看透商業，看見未來 ──
努力不該讓你筋疲力盡！當職場上的努力變成焦慮、進步變成倦怠……該是時候找回你的節奏了 ▌ 當你的節奏與自我、目標、團隊重新對齊， ▌▌ 動力與成果就會隨之而來 ▌ 透過主角Max與導師Sean的對話，讀者將跟著他們從混亂的忙碌中，重新學會如何調整自己的行動節奏，讓行動有清晰的目標，努力也能帶來更好的成果。書中每章兼具理論與練習，架構依循：案例故事 → 反思 → 任務 → 輔助工具說明；全書脈絡則為：個人信念 → 情緒穩定 → 自我紀律 → 團隊協作 → 領導節奏，逐層構成一套完整的職場成長模型。每章設計的「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」與「節奏工具箱」，讓讀者不只能理解與內化觀念，更能透過55個簡單、實用的工具，在日常中實際應用。這本書寫給所有曾經「越努力越混亂」的職場人，隨時提醒我們：真正的高績效是走得穩，學會對拍，你就能讓努力回到對的位置，讓自己在節奏裡前進。【本書特色】1. 故事化的教學結構利用主角Max與導師Sean的對話貫穿全書，以生活化情境帶出觀念，讓讀者跟著一段段故事情節學習不同的思考方式。2. 節奏概念貫穿核心全書以「節奏」作為隱喻，貫穿個人、團隊到組織層面，從「對拍」與「錯拍」的角度重構職場行動力。這讓抽象的軟實力變得可感、可練、可調。3. 理論 × 行動工具並進每章結尾皆有「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」、「節奏工具箱」等模組，讓理念轉化為可執行的行動練習。4. 跨層次職場架構設計全書自底層信念（意義與動機）起，逐層上升到行為層、思維層、溝通層與價值層，最後以「自我整合」收束，得以幫助讀者以建構一套完整的職場成長模型。【掌握節奏推薦】呂志豪｜台灣科技大學EMBA執行長林揚程｜太毅國際創辦人陳政廷｜知名企業講師陳國欽｜前HP資深副總鄭俊德｜閱讀人社群主編蘇書平｜為你而讀執行長Mr. Market市場先生｜財經作家NeKo嗚喵｜說書人
AI 2.0 衝擊將至，台灣企業突圍的黃金十年戰略藍圖！思維翻轉，決定企業在 AI 時代的全球競爭力！本書著重思維翻轉，人才共融及新科技運用，探討攸關企業未來的各項議題，是AI時代工作者必讀之作。Bonus 簡立峰的思考練習題，讓你的想法出海！面對台灣五缺（水、電、工、地、人才）的現實困境，以及「看不見海」的海島慣性思維雙重夾擊，新創面對的困境是出不了海的痛，成熟企業則面臨如何從台廠變成跨國企業的挑戰。國際化（出海）已是突破「少國化」結構困境、求得永續經營的唯一活路。前Google台灣董事總經理簡立峰，以其海洋思維和組建全球團隊的實戰經驗，提供了一份清晰的致勝戰略：拓展數位國土、運用遠距協作，培養π型與具備GDP能力的新世代，新創與老創合作，軟硬整合，實現軟體登峰。在台灣做影響世界的事，贏得永續大未來！台灣正站在一個關鍵的十字路口。面對全球供應鏈重組、地緣政治衝擊，以及島內「五缺」和少子化的結構性限制，我們必須正視：出海，已是唯一的生存之道。★迫切危機：被島嶼思維慣性困住的台灣人與台灣企業多數台灣人或台灣企業被慣性的「海島思維」所困，日常生活中「看不見海」。這種慣性讓我們在舒適的同溫層中陷入「內捲」的陷阱。我們誤認為2,300萬人口的市場足夠大，從而錯失了國際化的企圖心。最慘烈的警訊是：台灣新創在2015年的國際評比中，獨角獸為零，連當時崛起的越南、菲律賓都不只一家！這點明確揭示了企業「出不了海」的結構性困境。舊有的代工製造模式，在面對未來20年新生兒將降至4～5萬的衝擊下，恐將難以持續。當企業繼續固守在島內，未來不只是製造業，島上百工百業都將面臨人才與消費人口短缺的危機。若不願被島嶼的邊界困死，現在就必須將「農民心態」徹底轉向「航海家心態」。 ★翻轉思維：黃金十年的突圍戰略藍圖AI 時代的到來，是台灣錯過網路浪潮之後迎來的新契機，我們或有可能迎來「黃金十年」。我們必須把握這個契機，從「製造島」轉型為「科技島」。一、重新定位台灣：只要將地圖轉90度，就會發現台灣正好位居東亞生活圈的中心點，周邊環繞著日、韓及東南亞近8億人口的蓬勃市場。我們不能再將鄰國當作工廠，而應將之視為市場與人才的來源。二、實施「台灣 + 1」策略：對製造業為主的台商而言，從「TW+CN」模式轉向「TW+N」是第二次出海，企業應從一開始就結合鄰國、擴大市場規模，規劃台灣加上一個外部市場（TW+N），藉此擴大市場天花板。三、實現軟硬整合：台灣擁有世界第一的硬體優勢，我們必須運用當下最新的AI科技順利轉型，將製造業軟體化，並將高階研發價值根留台灣。簡立峰博士個人在 Google 台灣建立亞洲最大研發基地的實戰經驗證明，「在台灣，做影響世界的事」完全可行。軟硬整合是從「台廠」到「台灣人領導的跨國企業」的關鍵點。 ★決勝未來：培養「GDP」人才與 AI 共創能力企業要突破人才瓶頸，必須正視我們需要的不是人力而是人才，面對的挑戰不在「少子化」，而在於「少國化」──人才國籍過於單一，導致企業缺乏韌性。人才國際化是企業具備韌性的關鍵，我們必須正視DEI（多元、平等、共融）的重要性，將之列入必修。 簡立峰博士在書中提出了AI 時代人才的全新指標：「GDP」。1. G（Global View, 國際觀）：擁有航海家思維，積極走出台灣的海島單一環境，挑戰極限。2. D（Diversity, 多元文化）：將DEI（多元、平等、共融）視為企業必修課，具備與跨國人才協作的能力，這是企業韌性的基石。3. P（Proactiveness, 積極主動）：必須打破「解題式」慣性，培養「出題式」思維，主動展現影響力，才能在國際舞台上被看見。真正的人才資本，應該投資在D與P的提升上：企業應營造多元環境，並培養主動積極的心態，最後就會反映在G，團隊的國際視野提升。同時，他也提出企業團隊必須掌握「新雙語」能力。一是英語，這是連結國際人才與市場的通行證；二是程式語言，也就是與 AI「共創」的能力。AI 不只是工具，它正從我們的「副駕駛」（Copilot）轉變為能直接執行任務的「代理人」（AI Agent）。此外，他更提醒，新時代的競爭力，不在於擁有多少知識，而在於能否問出好問題──「提問力」成為核心關鍵。善用 AI 賦能，可以極大化個體生產力，推動「一人公司」的崛起，讓具備跨域能力的「π型人才」引領創新。簡立峰博士已經以其在 Google 台灣組建全球團隊的實戰經驗，證明了「在台灣做影響世界的事」是可能的。台灣企業如果能把握 AI 帶來的軟硬整合契機，透過思維翻轉和培育 GDP 人才，就能擴大數位國土，重啟大航海時代，擁有真正的永續大未來。
★ 顛覆傳統致富觀念：本書不談快速致富或高風險投資，而是以「新富族」思維為核心，強調穩健、可重複的理財與投資習慣。★ 現代富人心態養成：作者以新聞人與投資實踐者的雙重身分，剖析當代人在高物價、高利率、低成長時代中，如何培養「富人思維」與行動力。★ 實踐導向的理財哲學：從每日的時間管理、觀察力訓練、分批投資法，到成為本業專家的態度，皆以具體案例與可行方法為主軸。★ 貼近一般人的致富指南：不需龐大資金，也非菁英限定的策略，而是讓普通上班族、小資族都能複製的「可持續致富模型」。★ 融合勵志與實戰：兼具思維轉化與行為訓練的雙重面向，從心理態度、行動節奏到財務管理，全面重構「新富族」的生活方式。 財經作家 Mr. Market 市場先生、說書人 Neko嗚喵、閱讀人社群主編 鄭俊德 一致推薦 在通膨快速上升、高利率的時代中，就該採用不同的方式存錢！培養創造人生轉捩點的「致富習慣」。 你是否想擺脫整天擔心錢的日子，獲得財富自由呢？ 比起「小道消息」，你是否想知道值得信賴的經濟趨勢呢？ 你是否有想要存到至少一億資產的決心呢？ 你是否想在職場上獲得認同，同時成為一名富人呢？ 在資本主義體系裡，金錢已成為自由與選擇的基礎。作者徐正德以多年財經媒體經驗，指出「富人不是一夜之間誕生的，而是透過持續累積與正確習慣形成的結果」。 本書揭示所謂「新富族」──他們不倚賴資訊特權或風險投機，而是運用觀察力、行動力與長期策略，在變動的市場中穩步前進。 書中從〈不改變自己就無法成為富人〉的前言出發，逐章探討如何以「今日的視角」看待資產與機會，培養經濟觀察力、成為本業專家，並學會從小成就中累積信心。作者強調，「投資要能重複」，「成果比過程重要」，以及「積極與盲目自信的界線」。 最終，他以個人經驗說明：成功的資產家之所以能持續前進，不是因為掌握機密消息，而是比別人更早起、更專注、更有紀律。這是一部屬於當代的「生活型富豪指南」，教人用時間與習慣創造財務自由。
★ 顛覆傳統致富觀念：本書不談快速致富或高風險投資，而是以「新富族」思維為核心，強調穩健、可重複的理財與投資習慣。★ 現代富人心態養成：作者以新聞人與投資實踐者的雙重身分，剖析當代人在高物價、高利率、低成長時代中，如何培養「富人思維」與行動力。★ 實踐導向的理財哲學：從每日的時間管理、觀察力訓練、分批投資法，到成為本業專家的態度，皆以具體案例與可行方法為主軸。★ 貼近一般人的致富指南：不需龐大資金，也非菁英限定的策略，而是讓普通上班族、小資族都能複製的「可持續致富模型」。★ 融合勵志與實戰：兼具思維轉化與行為訓練的雙重面向，從心理態度、行動節奏到財務管理，全面重構「新富族」的生活方式。★ 以自身經驗證明「教育翻轉人生」：作者靠著努力讀書、出國深造、累積能力，實現人生逆轉，強調教育的重要性。★ 清楚的「翻轉三部曲」：腳踏實地存下第一桶金，投資自己，學會理財、掌握財務規劃。★ 從生活出發的理財觀，平易近人：以淺顯方式說理財：從購物觀察趨勢、看展覽找靈感、解讀訊息等，使理財變得像「睡覺般自然」。★ 視野宏觀，橫跨金融變化與時代脈動：見證金融市場起伏、半導體產業競爭、全球政經人物訪台、匯率變化等，將長期觀察融入理財建議。《新富族的致富習慣》 財經作家 Mr. Market 市場先生、說書人 Neko嗚喵、閱讀人社群主編 鄭俊德 一致推薦 在通膨快速上升、高利率的時代中，就該採用不同的方式存錢！培養創造人生轉捩點的「致富習慣」。 你是否想擺脫整天擔心錢的日子，獲得財富自由呢？ 比起「小道消息」，你是否想知道值得信賴的經濟趨勢呢？ 你是否有想要存到至少一億資產的決心呢？ 你是否想邊工作在職場上獲得認同，同時成為一名富人呢？ 在資本主義體系裡，金錢已成為自由與選擇的基礎。作者徐正德以多年財經媒體經驗，指出「富人不是一夜之間誕生的，而是透過持續累積與正確習慣形成的結果」。 本書揭示所謂「新富族」──他們不倚賴資訊特權或風險投機，而是運用觀察力、行動力與長期策略，在變動的市場中穩步前進。 書中從〈不改變自己就無法成為富人〉的前言出發，逐章探討如何以「今日的視角」看待資產與機會，培養經濟觀察力、成為本業專家，並學會從小成就中累積信心。作者強調，「投資要能重複」，「成果比過程重要」，以及「積極與盲目自信的界線」。 最終，他以個人經驗說明：成功的資產家之所以能持續前進，不是因為掌握機密消息，而是比別人更早起、更專注、更有紀律。這是一部屬於當代的「生活型富豪指南」，教人用時間與習慣創造財務自由。《翻轉財富的人生練習》 李存修 台大財金系教授、吳淡如 作家、胡星陽 台大管理學院院長、海英俊 台達電董事長、陳良基 科技部長、陳思寬 永豐金控董事長、謝金河 《今周刊》董事長、謝明慧 台大EMBA執行長、萬冠麗 齊柏林基金會執行長 一致推薦 作者從資深財經記者，掌握台灣財經趨勢，到財經專家，對國際政經情勢、產業趨勢精準的判斷，累積二十五年經驗，教你全方位理財！ 二十二堂人生的理財課，教你從百萬賺到億！ 作者在四十歲的時候出版了《睡覺理財》，呼籲每個人都應該拒絕當理財文盲，尤其在薪資所得成長緩慢的年代，更應該要理財，在書中教讀者從生活中找啟示、從購物觀察趨勢、看展覽找投資趨勢、實行重大災難投資法、解讀訊息的玄機等等，為淺顯易懂的理財書開先河。從三百萬的教育基金，跨出了理財之路。 從人生的下半場開始，理財觸角需要更多元！ 資產的類別包羅萬象，不局限某種形式，而是一個多元的組合，而資產也不會只有一種新台幣，而是走向全世界。因此： ●想要致富，從來不是只有買0050和0056這些簡單的事，資產配置更重要 ●決定資產配置是量身定作的概念，必須考量年齡因素，年紀越大，能承擔的風險越低 ●如果市場發生突發性消息，那些標的會成為市場熱門的指標，那就是當沖的機會了 ●特定族群的股票、不動產、抗通膨債券和黃金是可以考慮的抗通膨的資產 ●理債也是理財重要的一環，尤其是在低利率的環境下，適度的財務槓桿反而是一種助力 ●疫情讓多數中產階級生活型態改變，緊抓住財富重分配的機會 ●及早準備退休計畫，弄清楚退休金的架構，可以更從容的退休 ●預立遺囑，完成人生理財的最後一哩路 喜歡跑馬拉松的人都應該知道：「只要出發，就會到達。」理財也是如此，只要你跨出第一步，就能拉近你與財富自由的距離！
今天多1%，明天更有影響力！54個簡單可行的職場行動，幫你從升級自己開始，到被團隊支持，再到影響整個組織，獻給不想「管人」，卻想影響人的你！ 你是否曾經這樣想過： •「我沒有主管頭銜，應該不需要學領導吧？」 •「我不想管人，但希望能夠影響同事。」 •「我很努力，但為什麼沒有人看見？」 事實上，影響力不是頭銜給的，也不是天生的天賦，而是你每天做的小選擇。就像繩索一樣，由一條條不起眼的細縷交織而成—每天1%的調整，堆疊起來，就能讓你成為值得信任、值得支持的人！ 作者安迪．艾里斯（Andy Ellis），麻省理工畢業，曾在跨國企業擔任資訊安全高階主管，帶領上千人的團隊。他將二十年的管理實戰與人生經驗，濃縮成54個日常行動練習，幫助你在職場上從「升級自己」到「帶動團隊」，再到「影響組織文化」。為什麼你需要這本書？✔ 不想「管人」，卻想影響人？這是你的第一本行動書✔ 每篇都是「一個觀念＋一個行動」，隨翻隨看，今天就能開始用✔ 結合真實故事與實戰經驗，不說教，只有陪伴✔ 適合剛升主管、想被看見的職場人、自我成長者，以及HR／教練／顧問你將在書中學到什麼？•升級自己：如何態度選擇、從失敗中學習、守護健康•帶動團隊：如何傾聽、回饋、建立信任與心理安全•影響組織：如何打造文化、設計制度、承擔風險適讀對象✔ 剛升主管，想用信任取代權威的人✔ 想影響同事，而不是「管人」的職場人✔ HR、顧問、教練，需要共學語言與文化工具的人✔ 自我成長者，想在家庭、團隊、社群裡發揮影響力的人 每天多1%的調整，你會發現自己不再只是努力卻被忽略的一員，而是能帶動氛圍、讓人願意支持的關鍵角色。如果你每天只能做一件事來讓自己更好，就從翻開這本書的一篇啟示開始吧！【本書特色】1.54篇短文 × 每天1%的小進步 隨翻隨看，每篇都是可以立即行動的影響力練習。2.三大升級路徑 × 個人、團隊、組織 從「提升自己」開始，到「凝聚團隊」，再到「打造文化與系統」。3.真實故事 × 實戰經驗 結合工程師、主管、父親多重身分的觀察，沒有高高在上的理論，只有貼近人心的故事。4.沒有職稱也能影響 這是一本給所有想「活得有影響力」的人，而不是只有CEO的專屬工具書。【推薦人】孫治華｜策略思維商學院 院長愛瑞克｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人楊千｜國立陽明交通大學經營管理研究所 榮譽退休教授楊琮熙｜影響力教練劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長【好評推薦】藉由講述在追求偉大領導的旅途上，指引人們持續提升自我的故事，安迪明確而且完整地描述了成功領導的啟示。這本書不應該只讀一次，而是應該放在每個人桌上的參考書。—吉姆．諾嘉（Jim Noga），前麻省布里格綜合醫院資訊長為什麼應該很普遍的常識，卻總是如此短缺？安迪．艾利斯發揮多年來親身參與眾多產業領域商業戰壕的經驗，用他的建議和觀點填補了常識的空缺，任何一位有抱負的企業家或管理高層，都應該善用他的建議和觀點，藉此成長、獲利，並且鼓舞他們的團隊，不只是百分之一的時間，而是百分之九十九的時間。—保羅．薩根（Paul Sagan），General Catalyst 投資顧問公司資深顧問聰明、激勵人心，看似簡單，卻蘊藏玄機。在《你不需要天賦，只需要每天1%的進步》中，安迪發揮了獨樹一幟的直接風格，教導讀者如何漸進且確實地成為更好的領導者。—艾米．班尼特（Amy Bennett），鑄場出版社（Foundry）總編鑄場出版社為 《CIO》、《電腦世界》（Computerworld）、《CSO》、《資訊世界》（InfoWorld）以及《全球網絡》（Network World）等刊物之出版商每位領導者都會在人生中學到一百萬個啟示，但幾乎沒有人有能力簡單扼要地做出總結。在《你不需要天賦，只需要每天1%的進步》中，安迪．艾利斯完成了這個目標。他熟練地將自己二十年努力學習的領導力啟示，凝鍊為任何人都可以吸收消化理解的知識。你可以輕鬆地沐浴在他提出的令人感同身受的有趣故事，同時學會能夠具體執行的訣竅，得以改善你的生活、你的團隊，以及你的世界。一旦你閱讀這本書，你就會想要再買一本，送給你認識的懷抱雄心壯志的所有領導者！—雪莉．達威朵夫（Sherri Davidoff），LMG 資訊安全公司執行長，《資料洩漏：危機與契機》（Data Breaches: Crisis and Opportunity）作者
業界專家聯合好評推薦 陳宗賢教授_聯聖集團創辦人 李境展_先生新加坡商鈦坦科技總經理 楊立偉博士_意藍資訊創辦人暨總經理 黃國瑜_科科電速股份有限公司（KKTV）總經理 全面引爆團隊潛能 簡單易懂的目標設定與管理指南 在團隊開發中，目標設定非常重要，因為它能提升成員的積極性，並讓大家朝著同一個方向前進。然而，由於開發過程中情況不斷變化，團隊很容易迷失最初的目標或逐漸偏離，這種情況並不少見。 本書作者長期在團隊中實踐目標設定、持續面對挑戰並追求成果，書中內容以生動的漫畫勾勒開發現場的場景，根據團隊在開發過程中的變化，清楚說明「設定目標、面對目標、達成目標」的過程中該做什麼、該思考什麼，並分成不同STEP逐步講解，讓讀者易於理解適合當下情況的實踐方法。 如果您正面臨以下困擾： ● 組織目標與團隊目標無法平衡 ● 不知道如何提升團隊積極性 ● 不確定能否維護心理安全感 本書作為目標設定與管理的實踐指南，必定能為您提供幫助。 透過本書，您能更清晰地掌握目標設定的細節，並具備實現更好團隊運作所需的知識。 ----------------------------------------- ＜實用的主題專欄！＞ ・如何避免成為實現目標的機器（芹澤雅人） ・讓我們把目標記錄下來，而不是放在記憶中（市谷壯弘） ・自己的成長和來自組織的評價有重疊，但又是不同的東西（小笠原真也） ・策略是現在應該做的三個優先事項的清單（松本佑樹） ・你有自己的目標嗎？（Tsuyoshi Arai） ・如何在Scrum團隊中進行評估（川口康信） ・什麼時候應該設定並確認目標？（森和樹） ・設定令人興奮的目標有何意義？（湯前慶男）
「你的品牌聞起來像什麼？」在資訊爆炸的時代，視覺和聲音早已令人麻痺，唯有氣味，能繞過思考，直擊人心！這本亞洲嗅覺經濟的「品牌設計藍圖」與「實戰工具包」，將帶你將抽象的品牌靈魂轉譯為可量產、可複製、可被記住的嗅覺資產★實戰五部曲：將氣味化為核心競爭力★第一部：解構嗅覺與記憶的底層邏輯在品牌世界裡，嗅覺不該是最後被討論的感官，它其實是最直覺、最難忽略、最容易打動人心的關鍵通道。本部將帶你重新理解嗅覺的意義：從生理構造到心理情緒，拆解嗅覺與記憶的神經連結，探索它如何改變顧客的停留、感受與消費選擇。並將揭示亞洲人獨特的氣味文化與情緒化嗅覺語言，帶你設計出「能被記住的氣味」。第二部：氣味策略系統的實戰部署帶你進入氣味設計的實作層面，打造品牌可用、客戶可記、團隊可複製的氣味策略系統。你將了解一支氣味如何從「配方」升級為「敘事濃縮形式」，並學習如何建立「模組化調香」策略，讓品牌香能因應不同場景靈活延伸。我們將拆解香氛授權、聯名企劃、自有品牌建立等3種商業模式，讓氣味不再是成本，而是你能說、能用、能發展的第二品牌語言，是能創造營收、品牌價值的資產。第三部：打造可被管理、驗證的嗅覺行銷框架本部聚焦於將氣味轉為持久的品牌資產，讓它成為提升競爭力與消費者忠誠度的關鍵。你將看見一套完整的嗅覺行銷框架：氣味如何進入品牌識別系統（BIS），透過空間氛圍設計放大品牌體驗，並藉由產品聯名與授權形成新的商業模式。我們將以亞洲香研所的轉型路徑為藍本，示範如何從「傳統製造思維」走向「策展與敘事導向」，從代工廠升級為品牌共創平台。你將學會：氣味人格、嗅覺策展學、五感整合、模組化部署、內容操作法，走向一場有靈魂的嗅覺經濟布局，創造被深深記住的品牌靈魂。第四部：從IP創作到品牌共感本部將展示如何運用「氣味模組系統」，將個性、情緒、場景、文化記憶等無形語彙，轉譯成具體的香調結構與香氣路徑，讓非調香師也能參與共創。透過實戰案例，你將了解如何打造個人香氣IP、將香氣模組化為品牌策略的一環、如何育成故事型香氛角色，以及「氣味 × 授權 × 聯名」的應用邏輯與實作模式。第五部：把氣味變成可被複製的品牌能力本部將解析品牌在導入氣味時最常遇到的三大瓶頸：語言不一致、決策難複製、成本難預估，以及如何結構性地解決：運用氣味人格地圖、香調模組庫、氣味框架、量產參數，讓品牌能精準下指令，實現決策具體、協作快速、跨品項一致。這套方法能將單一配方轉變為氣味家族，將代工關係升級為共創關係，將一項專案變為可擴張資產，確保品牌在任何接觸點上都能「聞起來像自己」。誠摯邀請──「想為品牌創作代表氣味」的創業者、品牌主「想將氣味融入內容、貼文與IP敘事」的內容行銷人、社群經營者「想讓嗅覺設計更有系統、可驗證、可部署」的專業開發者「想讓空間有氣場、有記憶感」的空間／策展設計者「想認識嗅覺行銷、氣味設計」的潮人、資訊達人選一章最有感的開始，相信你會聞出一條專屬自己的嗅覺行銷之路！從概念到實作，從一瓶香水到嗅覺經濟布局，本書是你將氣味變成核心競爭力的必備指南！本書特色✧ 前媒體公關人、手工皂品牌創辦人、香氛品牌管理顧問公司創辦人鄭圭雯，以50個案例、100個專案的實戰經驗，為你揭示香氣是直擊顧客潛意識、構築品牌深度記憶的隱形行銷利器。✧ 亞洲香研所從代工轉型策展品牌的「鐵三角」首次公開！看3位創辦人如何將「結構、策略、靈魂」完美整合，創立出孵化品牌、策展文化的基地，帶領台灣製造從效率升級為美學與信念的輸出。✧ 一套SOP，打造你的「氣味IP」資產！首創「品牌氣味人格」設計系統，教你將抽象的品牌故事、情緒、信仰，轉譯成可被複製、延伸的嗅覺語言，讓品牌靈魂不再只是標語，而是能被聞見且「一聞就愛上」的的個性資產。✧ 提供獨家「氣味模組化設計」系統，讓你將個性、情緒、場景、文化記憶轉譯成香調結構，實現香氣的可量產、可教育、可策略化，讓非調香師也能參與共創。✧ 亞洲氣味經濟的覺醒指南！ 打破歐美框架，探討台、日、韓、中、東南亞等地「細膩、內斂、有層次」的亞洲嗅覺文化，教你用在地化的溫度、美學及語言，讓品牌被世界聞見。✧ 分享飯店、診所、零售店、餐飲、教育……等的嗅覺設計策略。教你如何透過氣味系統，精準管理顧客在不同場域（如入口、等候區、核心體驗區）的情緒與記憶，完美達成空間設計的最後一哩路。✧ 解構B2B（供應鏈）＋B2C（內容敘事）的共創模型，示範如何將一支香變成品牌聯名、IP授權、地方創生，甚至成為一組表達「關係」的對香，讓你的品牌資產無窮擴充。✧ 劃分初學者、創業者、空間/策展設計者、內容行銷人、專業開發者、快速學習等不同閱讀路線，並附上氣味設計工具包、合作模式圖解，將嗅覺策略轉化為提案、營運與共創的實用表格與模組清單，打開即用！
一支針劑，如何改寫人類體態、資本市場與醫藥趨勢？ 用藥前，看清楚這場革命的真實代價！ 瘦瘦針的發明，對不同群體，有不同的意義： ▶對使用者： 可能是改變人生的希望、解脫肥胖困擾的鑰匙。 ▶對投資者： 可能是下一波財富的淘金熱、資本飆升的入場券。 ▶對藥廠： 可能是上看千億美元的市場大餅、商業霸權的爭奪戰。 全球超過40％成年人過重或肥胖，五年後將超過一半，你會是其中一員嗎？ 好消息是，2026年起，瘦瘦針專利陸續到期，相關產品將賣遍全世界…… 這場改寫人類體態的革命，將顛覆哪些產業與認知？又會在你我的身體裡留下什麼？ 你可能聽過有人說：「我什麼都沒改變，只是打了針，就瘦了十公斤。」 這句話像病毒一樣，從醫美診所、社群平台、名人訪談，一路蔓延到每個人的手機裡。 我們活在一個崇尚「自我控制」的時代。吃多一點被視為懶惰，胖一點就等於失敗。社群媒體上的完美身體成了標準答案，醫美與減肥產業以百億美元的規模，兜售著「更好一點的你」。 直到瘦瘦針出現——它讓人不用節食、不用運動，卻能輕鬆瘦下來。這聽起來像魔法，但魔法總有代價。 《瘦瘦針革命》追問的，不只是「它為什麼有效」，而是： 當「接納自我」遇上「一針變瘦」，身體焦慮是消失了，還是變得更昂貴？ 當瘦身變成金錢與階級的象徵，我們是否正走向另一種不平等？ 當慾望被藥物「關靜音」，被顛覆的將是哪些產業與階級？ 本書艾咪・唐奈蘭（Aimee Donnellan）是英國資深財經與醫療記者，現任路透社專欄作家。她擅長揭露資本與企業運作的潛規則。並多次入圍英國商業新聞獎總能以敏銳的觀察力與強烈的人文關懷著稱。 唐奈蘭追蹤這場橫跨近30年研究鏈與多國採訪的醫學革命——從丹麥的實驗室到美國的臨床現場，從製藥巨頭的會議室到早期用藥者的廚房與鏡前，她親眼見證一場改變人類身體的全球實驗。當瘦瘦針讓丹麥製藥公司諾和諾德（Novo Nordisk）成為全歐洲最有價值的企業時，她決定走進這場「奇蹟」的核心——揭開GLP-1藥物（瘦瘦針）背後的發展史，採訪被遺忘的GLP-1發現者，記錄早期用藥者的身體與心理變化，也凝視那些在醫療與資本夾縫中掙扎的真實生命。
從社會生態觀到當代 AI 技術，AI如何重構產業、倫理、生態與人的角色？人機合作與社會系統再平衡的深度洞察！▎人工智慧的崛起與全球競逐 本書開篇從AI的定義與跨學科本質談起，指出自1956年成為正式學科以來，AI已成全球科技競逐的核心。美國、歐盟、日本等國相繼制定國家級AI發展策略，投入龐大資源以爭取科技主導權。例如美國的《人工智慧倡議》即意在突破技術、培養人才並維持國家優勢。同時，AI被預測將為全球GDP帶來大幅成長，使其成為推動世界經濟的重要力量。本書在此脈絡下揭示：AI不僅是一種技術現象，更是牽動國家、產業與社會結構的重要驅動力。▎人工智慧對社會與日常生活的深層影響 本書進一步分析AI已深刻改變人類的工作與生活型態。AI技術能接手繁重且重複的工作，讓人們減少體力與部分腦力的負擔，如自動化生產、智慧客服、語言模型等。日常生活也因AI而更便利，例如臉部辨識支付、智慧交通管理、醫療影像辨識與智慧診療等應用，皆提升社會效率並改善生活品質。然而，本書也指出AI所帶來的負面效應：大量職缺消失與勞動結構劇變、智慧機器帶出的倫理問題（如機器責任歸屬、人機界線）、以及能源消耗與設備故障所可能引發的生態危機。AI的普及既是進步的推力，也是社會需共同面對的重大挑戰。▎社會生態共生理論：理解科技衝擊的新視角 書中核心理論之一為「社會生態共生」。作者借用生物學中的「共生」概念，將社會視為由人類、自然、資本、科技等多種元素組成的複合系統。AI的崛起正重新調整這些要素間的關係，因此如何使它們「良性互動」成為關鍵。本書引用哲學家對社會生態的思考，指出社會由自然性、社會性及經濟性三重結構組成，並強調科技發展必須順應自然規律與社會需求。此外，作者討論「協和社會」、「社會正義」、「代際平等」等概念，強調只有讓社會各要素──包括人、人際關係、資本、科技與環境──在協調、正義與永續的基礎上共生，社會才能避免因科技衝擊而失衡。▎人工智慧時代的發展與未來展望 面對AI帶來的挑戰，本書從「人的自由全面發展」理論出發，指出人的發展仍是最終目標。AI的發展既可能提升生產力、消除舊式分工，使人擁有更多自由時間與自我實現空間；但也可能造成依賴性上升、思維弱化與價值觀混亂。本書強調，唯有在高度發展的生產力基礎上消除剝削性制度、調整社會結構、提升教育與人力資本，才能讓AI成為促進人的成長的力量，而非壓迫人的枷鎖。作者最終提出：未來社會將進入「人機共存」的新常態，人類應積極引導AI走向造福社會的方向，讓科技真正促進人類文明的進步。【本書特色】：本書深度剖析人工智慧對人類社會的影響，將AI置於「社會生態共生」的大系統中研究，兼論資本、社會、環境與人的發展。結合社會生態學與當代科技觀點，探討AI帶來的機遇與風險，包括就業、倫理、資源消耗與制度變革等議題。不僅強調科技與社會的互動關係，更提出在人機共存時代如何達到和諧、正義與永續發展的深刻思考。
★ 美國亞馬遜讀者4.6星高分推薦★ 微軟、Meta、MIT等《財富》500大企業爭相合作的故事教練！★ TED演講數十萬人按讚！不論你正在簡報提案、準備面試、經營社群，還是在婚禮、追思會、Podcast、公開演說……都需要一個說得動人、說得精準的故事。在AI快速改變溝通與工作的時代，說故事不再只是技巧，而是你不可或缺的「關鍵生存力」！給自己一個不只是說話，而是「說故事」的能力！ 在這個影音與說話當道的時代，說故事早已不只是娛樂，它是最強大的說服工具。無論你要簡報、面試、談合作、敬酒致詞，只要說對故事，就能打動人心、贏得信任！ 面對AI愈來愈懂「語言」，人更需要懂「人心」。說故事，就是你在職場與人生中被看見、被記住、不可被取代的能力。 本書由美國知名故事教練凱倫・艾伯（Karen Eber）撰寫，系統性教你從蒐集素材、建構故事、吸引聽眾、避免錯誤到說出能影響他人的好故事，讓你在生活與職場中，每一次開口都能發揮影響力。為什麼你需要這本書？ 無論你是職場新人、資深主管、簡報講者、創業者、教師，還是準備在婚禮、面試中留下深刻印象的人，都能成為你最實用的溝通指南：․學會打造無限的故事素材庫，隨時應對不同情境․理解聽眾心理與大腦運作方式，提升說服力․建構令人難忘的故事結構、使用感官與情感建立共鳴․避開常見的講故事錯誤與情緒操縱，說得誠懇又真摯․運用肢體動作讓故事變得更有張力難以忘懷，帶動行動與改變本書適合哪些人閱讀․想在簡報、銷售、會議中更有說服力的你․正在準備面試、自媒體內容、教學的你․常需要主持活動、社交場合講話的你․希望建立影響力、領導力與信任感的你 從會議室到婚禮台，每一個故事都值得被說好。AI可以模擬說話，但只有你能說出真正打動人心的故事。讓你說的話，不只是被聽見，而是被記住、被感動，甚至被行動！【本書特色】1.完整說故事流程 × 四大核心架構以「背景－衝突－結果－啟示」為骨幹，教你打造一個完整動人的故事。2.深入大腦運作 × 提升說服力與記憶點提出「大腦五大預設設定」，用科學解釋為何故事比數據更能改變行為與決策。3.實戰技術 × 易學易用書中提供練習清單與故事檢核工具，從蒐集靈感、掌握節奏到肢體語言，幫你快速上手。4.高含金訪談 × 專業說故事人經驗分享收錄近20位頂尖說故事專家的經驗，包含皮克斯前創意總監、《The Moth》製作人、《TED Radio Hour》主持人等。【推薦人】王介安 GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人李洛克 故事革命創辦人郝旭烈 郝聲音Podcast主持人 鄭立德 談判溝通超業培訓師 盧美妏 人生設計心理諮商所 共同創辦人/諮商心理師 【好評推薦】我們都喜歡聽一個精彩的故事，但令人驚訝的是，很少有人知道如何講述。凱倫．艾伯是少數幾位中的一位，在這本書中，她分享了她的祕密。一起來享受吸引人的內容，留下來聽聽可能改變你說話、寫作和領導方式的課程。亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》（Think Again）與《隱性潛能》（Hidden Potential）的暢銷書作者；播客《WorkLife》和《ReThinking》主持人說故事是每個公司、專案和有意義連結的核心。偉大的故事團結、激勵，甚至挑戰思維。凱倫．艾伯分享了為每個受眾建立完美故事的步驟。《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》將改變你對故事的看法，並成為你經常尋求的可靠資源。蘭迪．祖克柏（Randi Zuckerberg），《點複雜》（Dot Complicated）和《選擇三個》（Pick Three）的暢銷書作者；Hug和Zuckerberg Media執行長無論是公司的CEO、團隊的領導者、內容創作者，還是單純喜歡與朋友聚會的人，任何人都能透過成為更好的說故事人而獲益。這本迷人的書巧妙地解釋了如何做到這一點。該書以研究為根本，充滿引人入勝的故事（當然！），《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》應該位列你今年的閱讀清單之首。艾美．艾德蒙森 （Amy C. Edmondson），哈佛商學院的領導與管理教授；《正確犯錯》（Right Kind of Wrong）的作者《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》是一本針對需要提升創作影響力的初學者和資深說故事人的完美書籍。運用最新科學、具體例子和檢查清單，《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》將立即改善我們影響別人的方式──說故事。 保羅．札克（Paul J. Zak）博士，《沉浸》（Immersion）的作者《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》是領導和商業專業人士掌握說故事藝術不可或缺的資源。這本書的綜合方法，為讀者提供建立激勵人心的願景和使命、傳遞引人入勝的演講和建立受喜愛品牌的工具。這是任何想要掌握說故事藝術並提升其領導與商業技能的人，必讀之書。馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），Thinkers50 #1執行教練；暢銷書《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）的作者凱倫．艾伯結合理論和實踐，為我們提供了敘事卓越的終極工具箱。如果你想以更高的意圖和有效性進行溝通，這本書就是為你而寫。丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《後悔的力量》（The Power of Regret）、《未來在等待的人才》（A Whole New Mind）和《動機，單純的力量》（Drive）的暢銷書作者偉大故事和溝通的核心是目的和精確。《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》展示了如何為每個受眾開發引人入勝的故事。凱倫巧妙地編織了引人入勝的故事，同時為讀者提供實用的步驟和工具。如果你想成為一個更具影響力和令人難忘的交流者，《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》就是為你而寫。多利．克拉克（Dorie Clark），《華爾街日報》暢銷書作者，《長線思維》（The Long Game）作者與杜克大學福夸商學院的教授透過現實世界的例子和實用的步驟，《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》教你如何發展一個引人注目的故事，針對受眾進行調整，並以真誠和影響力進行傳達。無論你是想激勵你的團隊、拓展思維，還是建立同理心和信任，這本書都會指導你講述偉大的故事。弗朗西斯．弗雷（Frances Frei）博士，哈佛商學院教授；《釋放》（Unleashed）的作者
★共鳴不斷！銷量突破100,000冊的話題之作！從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進，而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡！本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素，啟動員工自發、當責的內在引擎！被環境「磨」到無力的員工，再多的獎勵也救不回來！你的團隊，是否正面臨這樣的「隱形崩壞」？檢視一下，你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀？ ❌毫無意義的會議：開會只是為了報告進度，卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒：凡事都要請示、層層簽核，剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者：主管不僅要扛業績，還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向：以為「不讓人加班」就是好公司，卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格：朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」，不是只有準時下班！如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」，即便縮短了工時，心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出，只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態（Well-being）」，才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」，並提出具體的對症下藥處方：✔️建立「心理安全感」：讓員工敢說真話，不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」：主管的職責不是監視，而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作：讓每個人看見自己的貢獻，找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始，打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊！ 「員工不是沒幹勁，是環境不允許他有幹勁；那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令，才是真正的動力殺手。作者提醒我們：激勵不用給更多，只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做，幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀？如果你是經營者，請讓公司的所有管理職閱讀；如果你是管理職，請務必推薦給其他管理人員；即使你是指導和培養後輩的前輩，請推薦給你的同事；如果你負責公司人事，請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中，學到激發員工內在動力的技巧包括：1. 與部屬深入交流，充分發揮個人能力的管理方案2. 確保「幸福感」和使部屬主動工作的職業設計方法3. 不削弱部屬動力的人事評價方式4. 保有「心理安全性」的團隊管理5. 理解部屬行為原理的方法6. 確認部屬不滿／滿足感的機制7. 調查部屬投入度的方法8. 作為領導者應該避免的言行9. 現代領導者需要具備的角色和素質10. 提升情商（EQ）的溝通技巧（如傾聽）11. 在遠端工作下加深團隊信任並提高關係品質的方法12. 將企業理念轉化為員工行動的方法推薦方植永（小安老師）∣企業知名培訓講師李河泉∣知名跨世代管理首席顧問、陽明交通大學EMBA副教授劉奕酉∣鉑澈行銷顧問策略長蘇書平∣先行智庫執行長※專家誠摯推薦（依首字筆畫排序）
