那個讓你一想到就心累的人，不會突然變好。每天壓得你喘不過氣的工作，也不會明天就消失。既然主管、客戶、同事，甚至公司都不會照著你的期待改變——我們需要的，是一套「不讓壓力進入大腦」的機制！★ 上市後立即再刷！為工作壓力所苦的人，爭相推薦的腦科學解方★ 諮詢人數超過 10,000 人！腦科學家&壓力專家・西剛志最新力作 ★ 不必辭職、不必忍耐、不必等到週末——只要 1 分鐘，壓力當場歸零★ 每讀一次，壓力就變輕！一次排解最傷腦的「工作三毒」只要進到辦公室，「那個人」就會讓你感到無形壓力。明明已經下班了，大腦卻還在自主加班。一想到明天又要進公司，胃就先揪緊了起來。許多人在壓力累積時，會想著「週末再好好休息一下」，但「之後再發洩」，其實會讓大腦受損更嚴重。因為壓力會被固定在大腦裡，形成「怎麼休息都放不下壓力的大腦」。我們真正應該做的，是在工作現場的當下，就先讓壓力無效化！腦科學家暨壓力專家西剛志，長年協助企業改善職場壓力與工作表現。他將職場中最常見的壓力根源，稱為「工作三毒」：討厭的人／提不起勁的工作／努力也沒有回報的環境。一旦暴露在這三毒之下，大腦的杏仁核就會過度反應，使專注力、判斷力與幹勁全面下滑。本書融合最新腦科學研究，以及指導超過30,000人的第一線經驗，收錄 27 個只要 1 分鐘就能實踐的「大腦減壓法」，幫助你不讓壓力進入大腦，也不把壓力帶回家！◎在辦公室就能做！讓討厭的人「從腦中消除」的技術‧把手機裡那個人的名字，改成「B」就這麼簡單。當訊息顯示不再是「○○主管」，而是一個沒有意義的符號，大腦就會慢半拍──這個短短的停頓，會幫你擋住杏仁核的過度反應。#不過要小心，取錯名稱，反而會讓自己更心煩！ ◎與對方保持距離，讓心恢復平靜的「淡出法」 ‧在腦中把那個人縮小成一顆豆子，用火箭送到外太空改變聲音、抽掉顏色、縮小尺寸、加入旁白……6個步驟，輕鬆讓「威脅」變成「無關緊要」的存在！#聽起來很荒謬，但這其實是在科學地降低對方的「解析度」。 ◎一次清空累積已久的壓力——情緒書寫法 ‧把對那個人的怨氣，全部寫在紙上這不是單純寫日記，是寫到「一個字都擠不出來」為止。當「對方＝憤怒」的神經迴路被寫到疲乏，大腦才有機會結束這場反覆內耗。#寫完的那張紙該怎麼處理？更關鍵的收尾動作，一定要做。 ◎上班提不起勁、無法專心、總是拖延……又沒辦法繼續逼自己 ‧其實，只是你的大腦缺了「D.O.S」（多巴胺、催產素、血清素）掌管幸福感的神經傳導物質，是讓大腦恢復動力的關鍵。它們一旦分泌，就像滅火器，能把杏仁核燃起的壓力之火當場澆熄。要打開這個開關，有些方法簡單到你會懷疑「這樣也行？」#特別收錄「大腦類型與性格診斷」，讓你看懂壓力從哪裡來！從腦中揮之不去的那個人、怎麼休息都回不來的動力，到越努力越覺得空轉的職場困境，這些壓力的根源，其實都通往大腦裡的同一個開關。被說了討厭的一句話的瞬間、下班回家的路上，甚至是開會的當下──只需要1分鐘，隨時隨地都能做的「腦科學減壓法」。那些總是反覆浮現的壓力，現在就把它趕出大腦。讓今天的壓力，今天就歸零！本書特色腦科學家告訴你，壓力背後的真相！原來多巴胺等腦內物質已經枯竭了：提升腦內物質其實很簡單！要促進多巴胺分泌，可以看喜歡的人的照片，赤腳行走可以釋放血清素，與朋友共享食物則可以提高催產素。現在的職場可能不適合你！三大檢測，找出真正的壓力根源：利用「杏仁核警報等級」測試，了解你目前的工作壓力程度。「工作矩陣」可快速診斷你的大腦狀態和工作匹配度。「大腦類型與性格診斷」則能找出你適合和不適合的工作。小心！看似正向的腦內對話，反而成為壓力來源：「我一定要認真」或「一定要每天持續」等想法只會讓你精疲力竭、壓力倍增。建議用「今天就放輕鬆」和「想做的時候再做就好」之類的想法來鼓勵自己。
在資訊爆炸、工作無止盡增加的時代，真正稀缺的，不是能力，而是「專注力」！真正的高效不是更努力，而是懂得「刪除不必要的努力」！ 為什麼有些人每天忙碌12小時，成果卻始終有限；有些人卻能準時下班，交出關鍵成果？差別就在於：前者什麼都做，後者只做真正重要的事。 擔任多年外商高管與效率教練的飯田剛弘發現：真正的高效，從來不是更努力，而是懂得「刪除不必要的努力」。累積多年企業實戰與教學經驗，他提出一套「減少八成工作量」的高效法則，幫助職場人停止無效忙碌，把時間與專注力，留給真正能創造成果的關鍵任務。 這不是教你如何拚命多工，而是教你如何「少做、但做對」。當你學會放下低價值工作、停止被待辦清單追著跑，你會重新找回工作的節奏、生活的餘裕，以及對人生的主導權。你將學到◆辨識「假重要、真浪費」的任務◆明白為什麼待辦清單越長，你反而越焦慮◆運用「ECRS四法則」打造高效工作節奏◆每天只花30分鐘，也能完成關鍵成果◆與主管、同事「無罪拒絕」的溝通技巧適合讀者◆想擺脫瞎忙、重新掌控生活的上班族◆想在不加班的情況下提升績效的主管◆曾經被時間追著跑、卻想活得有餘裕的你 減少工作量，不是偷懶，而是把有限的時間，留給真正重要的人事物。真正的高效，不是做更多，而是終於學會—什麼不必做。【本書特色】1.一套「八成減雜」系統：從任務分類、優先排序到習慣設計，幫你徹底擺脫瞎忙與焦慮。 2.實戰案例＋具體工具表：書中收錄「時間管理四象限」、「可視化MECE分析法」、「拒絕範本」、「SMART目標法」、「工作時間區塊」……等，可立即套用。 3.上班族救星的心法轉變：不再用「做得多」證明價值，而是用「做得對」創造成果。 4.不加班也能升職的實證策略：作者親身經驗證明，時間自由與職場表現可以並存。【推薦人】Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師朱騏｜《復盤寫作術》作者米雪（楊惟如）｜人氣 IG 粉專「把書吃了」版主、《打造理想人生的Action行動力子彈筆記》作者愛瑞克 ｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人鄭俊德｜閱讀人社群主編
有聽沒有懂，再努力也沒成果！「主管到底在說什麼？為什麼不能更具體一點！」「為什麼下屬老是搞不懂？怎麼給指令才管用？」＼＼＼主管交辦 × 下屬執行都適用的職場行動轉譯術／／／★累銷破57萬冊「紙一張」專家最新力作★結合 TOYOTA 思考法，理解力與行動力雙重升級★職場新人、中階主管、專案經理都適用◆你聽過、用過這樣的「模糊說法」嗎？→要有主人翁精神 →訂出優先順序 →好好統整歸納→從顧客的立場來思考 →要打開視野 →要徹底告知全體→把事情想透徹 →好好主持會議 →要懂得隨機應變 →想出好點子 →要更專注 →拿出成果 這些說法常常讓人「有聽沒有懂」，就算聽懂，還是不知該怎麼做……◆你是否苦惱於：▪工作很努力，卻總被說不到位▪老是抓不到主管的重點▪卡在「懂了卻做不出來」▪不知道怎麼交代下屬才管用◆話說得不清不楚，聽得模模糊糊，工作怎會有進展！粗糙的語言，只會帶來粗糙的工作，工作要順利，先把話變好懂、可執行！本書針對72則常見的「模糊說法」，提供破解的思考整理、行動轉譯。你只需要一張紙、一枝筆，花個幾分鐘整理思路，就能把模糊變清楚，把理解變行動，讓工作真正往前推進！◆你將學會：▪拆解主管的模糊指令，轉換成具體可執行的行動▪把工作交代得更清楚，幫助下屬迅速理解並且動起來【精華重點搶先看】＃必學！破解模糊說法的「三大語言精準解析術」 １｜反向思考 ２｜在具體與抽象間來回切換 ３｜轉換成英文（換個方式思考本質）＃「有聽沒有懂？」→本書幫你提升理解！▪什麼是「統整歸納」：篩選要點，減少說明的內容量，能讓人盡快理解。▪什麼是「打開視野」：善用「空間、時間、人群」三種切入點。▪什麼是「思考透徹」：針對「What、Why、How」，反覆進行「展開」與「篩選」的思考。＃「就算聽懂，還是不知怎麼做？」→本書教你落實行動！▪怎麼「訂出優先順序」：從各種切入點來評估，越常重複出現的選項，排序越優先。▪如何「懂得隨機應變」：預先設想可能會遇到的具體「障礙」，並擬出「對策」。
不應酬、不假笑、不內耗！連霸5年世界競爭力第一的秘密，就藏在茶水間的「3分鐘閒聊」裡。 每天下班都覺得「心好累」？耗盡你精力的，其實不是工作本身！回想一下你的日常，是不是常常陷入以下的無底洞：【無效會議的折磨】 主管在台上長篇大論，底下卻沒人敢說真話。 開了一小時的會卻毫無結論，回座位只能繼續加班。【社交內耗的疲勞】 下班還要維持「人設」。 在茶水間遇到同事不知道聊什麼。 在E-mail或群組裡字斟句酌，深怕得罪人。【溝通卡關的委屈】 怕被當笨蛋而不敢開口求助，只能自己扛下所有黑鍋。 自己默默瞎忙，最後進度整個大延遲。如果以上這些是你的職場寫照，請立刻換上這套「丹麥式的工作大腦」！為何丹麥人從不加班，效率卻能蟬聯世界第一？在丹麥這個全球幸福感最高、IMD世界競爭力連年霸榜的國家裡，頂尖產值從來不是靠「演」出來的。他們不開長會、不寫長信，更拒絕毫無意義的下班應酬。 他們最高效的武器，就是發生在咖啡機旁或走廊轉角的「3分鐘微對話」。丹麥人深知一個破局法則：「正式會議只能佈達結果，真正的難題，都在『非正式對話』中解決。」這本書將帶你掌握丹麥人最強的「3分鐘溝通術」。你不需改變內向性格，也不需去刻意討好誰，只要懂得運用零碎時間，就能創造出最強大的職場優勢： 破冰提問法：卸下對方心防，不用尬聊也能迅速建立「心理安全感」。 零距離對話：教你如何跨越部門與職級高牆，３分鐘內與高層、平輩對齊目標。 無痛求助法：把微對話變成你的最強武器，不用低聲下氣，神隊友也會主動出手幫你。這本書，是你終結職場心累的最強護身符！特別適合以下讀者： 每天被會議淹沒的上班族：教你用3分鐘解決1小時的會議。 不知如何帶心的主管：掌握平視溝通，聽見基層真實聲音，打造自走團隊。 害怕開口的內向工作者：不用變外向，也能建立無壓力的職場支援網。 厭倦虛偽人際關係的社畜：拒絕無效社交，把心力全部轉化為高產值。停止無效的努力，告別心累的社交。現在就翻開本書，讓最好的工作成果，從最輕鬆的閒聊開始！
拿高薪有方法！一本書讓你走上高薪賽道、重新奪回人生定價權★ 16年科技外商管理職、40歲資產破億作者的實戰精華，首度完整公開做法★ 破解「高學歷等於高薪」迷思，手把手帶你瞄準高溢價的「四大薪資象限」的公司★ 科技業求職、文科生跨界逆襲，上班族奪回定價權，必讀的實戰指南 從小努力讀書、突破層層競爭拿到漂亮學歷，出社會後卻發現自己拿不到符合身價的工作？工作努力的人沒有升官加薪，拚命追求夢想卻在三十歲成家關卡，被房價、車貸與生活開銷逼得只能閹割夢想？身懷絕技，卻還在「領低薪」、「依公司規定」？你曾想過這一切種種是怎麼一回事嗎？具備16年科技外商資歷，知名科技職場podcast《科技工作講》主持人、40歲資產破億的本書作者抹布（Moboo），要告訴大家：「這是因為一開始，你就選錯賽道。」當你在錯誤的路徑上奔跑，怎麼樣都不可能走向對的地方。所以，你要讓自己的身價與工作目標值得，首先，你得換賽道。作者認為，目前給得起高薪的產業是科技業，認清這點後，才有機會換軌到高薪路徑上。那有意願換軌，該怎麼做呢？文組生也能換嗎？⏺︎ 文組生也能換！科技業當然有非技術職缺科技業也需要文組生？這是當然的！作者表示，科技業不是只有理工生，更不是技術職。據調查，科技業有43%的非技術職的職缺。科技業當然也需要會計、設計、人資或行銷人員等職。⏺︎ 換軌不難！進入高新賽道的5步驟Step 1：確認自己能做的職缺用公司與專長關鍵字查找職缺。Step 2：撰寫強勢履歷1. 專注求職說明書上的要求，量身打造各家履歷。2. 盡量「全部符合」職缺要求的「加分條件」。3. 用「規格與成就」來量化履歷。4. 善用如我們一般社群帳號上的簡短自我介紹，突出自我特色。Step 3：掌握面試要點1. 面試前利用 LinkedIn起底面試官，提高勝率。2. 專業無法對口時，可以採用以退為進的「防禦與差異化策略」。3. 設定面試時的「獨特人設」，建立「記憶標籤」，讓面試官對你印象深刻。4. 策略性安排面試時程，這樣一來有機會同時取得各家offer，增加談判籌碼。Step 4：錄取後的薪資談判1. 設定薪資底牌：「四年總包」估計和精算「轉職成本」。2. 上桌時「定錨出招」：主動定錨，不隱藏薪資。3. 提出所有要求，忌諱擠牙膏。4. 啟動「階梯式談判策略」來爭取高薪。5. 識別人資的最後防線，在他們打退堂鼓前接受職缺。Step 5：入職後，讓高薪一高再高1. 積極攻堅影響力巨大的「大案子」。2. 主動升職以解鎖「薪資天花板」。⏺︎ 取得高薪需要合理比較！但不是比個沒完。最後，作者要提醒大家，高薪是實現人生自由的一種方式，但不要因此陷入「比較」的深淵。當然，不比較很難！作者建議將比較心態化為向上的動力。他提供「合理比較」的3種方法方法1：正視條件的差異（理性對標）方法2：解放自己（停止內耗）方法3：化為正向動力（向賽道勝利者學習）當你面對條件差異後就能「客觀對標」，進而感到釋懷。一旦釋懷，就能將「相對剝奪感」轉化為前進的力量。你準備好了嗎？擺脫低薪窮忙，迎回自由的人生，就跟著本書一起。本書特色★ 科技業破億高管的實戰作！創下薪水翻倍奇蹟的職涯定價經典。★ 各行各業都適用！破除迷思，非理工本科與文科生的跨界高薪指南。★ 以全新角度探討最真實的心理魔障，首創「滷肉飯理論」消解比較焦慮。
《最有生產力的一年》、《愈平靜愈有生產力》作者克里斯．貝利 讓「企圖心」化為實際成果的生產力科學 待辦清單寫得密密麻麻，行程排得匆匆忙忙， 滿懷企圖心之後又總是半途熄火嗎？ 學會克服情緒與拖延，重新掌控時間與注意力， 你的生產力來自更「刻意」的選擇。 你是不是遇到以下狀況？ 年初訂的新年新計畫，年底達成的寥寥可數。 行事曆排得滿滿，真正重要的事卻一拖再拖。 一遇到無聊、繁瑣或令人喪氣的工作就想逃。 計劃時充滿企圖心，真正執行時卻一再走樣。 被TED譽為「史上最有生產力的人」克里斯．貝利，也曾有相同的困擾。十年來他持續鑽研個人生產力研究，得出一套既深刻、實用又可能違反直覺的結論： 完成目標真正的關鍵並非意志力，也不是最新的效率工具，而是「刻意行動」。 當你的每個行動都建立在更深層的「意圖」之上，採取行動就會變得自然而然，甚至難以中斷。 貝利整理關於欲望、價值觀與克服拖延的最新科學，融合佛教僧侶的智慧，提供循序漸進的簡單策略，讓你的目標都有始有終： ● 以三十分鐘為單位，記錄一天的時間花在哪裡，有效安排每日行程。 ● 選出每天真正該完成的三件事。 ● 標註每件事的核心價值觀，讓行動扣回最深層的個人價值觀。 ● 設計短期目標的執行架構，提高完成目標的可能性。 ● 建立簡單可行的進度追蹤系統。 ● 分辨哪些目標該堅持，哪些目標該果斷放下。 達成目標，並沒有你以為的那麼難。 從今天開始，釋放你更強的生產力 ★各界心動推薦★ 瓦基，「閱讀前哨站」站長 抹布，《科技工作講》創辦人 謝文憲，作家、講師、主持人 「克里斯．貝利探討個人轉變中常被忽視的重要面向。這是這類書籍的重要新作！」 ——卡爾．紐波特（Cal Newport），《慢速工作力》（Slow Productivity）作者 「這不是一本談拚命的書，而是引導你讓行動與自我一致的實用指南，兼具思辨與可行性。如果你曾納悶，為什麼意圖再好也不一定能化為現實，這本書會給你清晰的答案，也給你前進的道路。」 ——馬歇爾．葛史密斯博士（Dr. Marshall Goldsmith），高階主管教練、《UP學》（What Got You Here Won't Get You There）作者 「本書是教你把企圖心化為行動的有利指南。關鍵不在意志力，在於釐清什麼才是真正重要的事。」 ——查爾斯．杜希格（Charles Duhigg），《為什麼我們這樣對話，那樣生活？》（Supercommunicators）作者 「貝利是個溫和的引路人，他不斷向讀者保證，他的建議既不複雜，執行起來也毫不費力……務實，且立意良善。」 ——《華爾街日報》（Wall Street Journal） 「一種更人性化的進步方式。」 ——《歐普拉日報》（Oprah Daily）
＼日本外資顧問親授／＝大受歡迎的商業框架、專業人士口碑推薦＝人人用AI的時代，問題、企劃、判斷……都外包出去，但方向錯誤時，你有能力發現嗎？先思考，再用AI，順序不能顛倒！★收錄3種核心思考法：邏輯思考 × 水平思考 × 批判性思考★24款商業框架：MECE、邏輯樹、SCAMPER、PAC思考……完整收錄★29道情境練習題，每個框架搭配圖解說明，邊練習、邊內化，思考力倍速提升★圖解呈現，步驟清晰，翻開就能立刻上手，5分鐘掌握一個思考工具你有沒有這樣的想法——．開會時，某個人的分析總是有條有理．面對難題，他們能快速找出突破點．提出企劃，永遠邏輯清晰、創意十足……這些人是天生聰明嗎？►那些「聰明的人」，只是比你早學會這些思考工具然而，日本外資企業顧問吉澤準特給出截然不同的答案：聰明的人想法有邏輯，是因為掌握了邏輯思考的方法；很有創意，是因為懂得橫向擴展自己的想法；能掌握事物本質，則是因為知道該如何探索事物。思考方式，是可以學習的。只要學會這些思考工具，你也能和他們一樣聰明思考。►3大思考法 × 24款框架 × 29道練習題，養成思考好習慣吉澤準特將三種最關鍵的思考法，拆解成24個商業框架，每個框架搭配圖解說明與情境練習題，讓思考力真正內化成習慣——◎ 9款「邏輯思考」框架：「既然……那麼」．MECE、文氏圖──不重複、不遺漏，一眼看出共同點與差異．邏輯樹──系統化整理，找到最佳決策方向．金字塔結構圖──結論優先，讓簡報與提案邏輯清晰、說服力大增．FABE法、PREP法──依情境調整說服順序，讓對方聽懂、接受你的方案◎ 7款「水平思考」框架：「不如……」．腦力激盪──集眾人之力，讓發散有方向、有效率．SCAMPER──7個方向強制發想，激發前所未有的創意．Mimic & Mimesis──從模仿到創造，跨領域找靈感超越競爭對手．關聯法（直接、擬人化、象徵）──三種聯想角度，打開意想不到的解方◎ 8款「批判性思維」框架：「話說回來……」．BATNA、ZOPA──談判前先掌握最佳替代方案，找到雙贏出路．PAC思考──驗證前提、論點、結論，打破成見做出客觀判斷．奧坎剃刀──去除多餘假設，化繁為簡只保留真正重要的解方．認知偏誤×行為科學──察覺24種思維盲點，做出更理性的決策本書29道情境練習題都是來自工作與生活的場景，先讓你動腦，再給框架說明，最後對照分步驟解答。無論你是新鮮人、行銷、業務、主管或老闆，每天只要5分鐘，養成鍛鍊思考的習慣，成為脫穎而出的關鍵！
★日本溝通大師、憤怒管理專家戶田久實‧最新力作★完美融合強調平等與尊重的「阿德勒心理學」、不委屈也不傷人的「自信溝通學」、適當利用情緒促成改變的「憤怒管理學」★17種職場真實情境 × 360度團隊回饋訣竅 × 11種沉浸式推演★日本溝通大師、憤怒管理專家・戶田久實最新力作★5心態 × 7重點，全情境實戰指南——從職場怪獸到親密伴侶，你的真心回饋賦予他成長的勇氣，讓對方從「被動聽」轉變成「主動改」！每個人都該具備的現代溝通指南。——日本最大商業書評網站 Flier、各大書店精選商務書最不具攻擊性、帶來溫暖與成長的溝通工具書。——日本憤怒管理協會大力推崇「為什麼都說得這麼明白了，他就是不肯改？」「指出缺點後，他卻反而變得更消極了，該怎麼辦？」 「現在的職場講求心理安全感，要怎麼拿捏糾正的力道？」講得太直，怕摔碎對方的玻璃心；講得太委婉，對方卻又當作耳邊風……為什麼給出真心回饋（Feedback），卻總是無法收效？其實，只要換個方式說，那些讓人想逃避、感覺被威脅的「刺耳實話」，就能變成對方主動改變的「成長動力」！日本溝通大師戶田久實，結合30年企業培訓經驗，將三大理論完美融入職場溝通，包括強調平等與尊重的「阿德勒心理學」、不委屈也不傷人的「自信溝通學」、利用情緒促成改變的「憤怒管理學」。並在這本書中，提出一個劃時代的概念：“有效的回饋，不是為了批評過錯，而是為了賦予對方改變的勇氣。”作者強調，真正有效的回饋，核心技巧在於—— 正向回饋：不是盲目稱讚，而是看見他的貢獻 負面回饋：不是追究責任，而是引導他思考下次怎麼做更好本書也打破空泛理論，收錄大量案例，針對各種回饋進行沙盤推演，例如： 對方「拒絕改變」，如何點燃他久違的動力？ 對方很「玻璃心」，如何給予建設性意見卻不傷人？ 對方「讓人火大」，如何落實等待6秒再開口的憤怒管理？ 遠距「數位溝通」，如何以紀錄為佐證，如實給予建設性回饋？ 團隊「精疲力盡」，如何活用阿德勒課題分離，做出高情商選擇？書中詳列17種職場真實情境 × 360度團隊回饋訣竅 × 11種沉浸式推演——從此，回饋再也不是尷尬的人際負擔，而是和對方一起成長的勇氣催化劑。專文推薦：吳娟瑜（情緒管理暨溝通專家）王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人）勇氣好評：丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）蘇益賢（臨床心理師）鄭俊德（閱讀人社群主編）
◎會議中突然被點名發言，路上突然遇到客戶，腦中卻一片空白。 ◎應酬聚會臨時被拱上臺，整個詞窮，支支吾吾。 ◎人多就緊張到語無倫次，面對同事或主管的眼神，只會傻笑。 明明有好點子，表達力卻趕不上簡報力； 覺得自己該說的都說了，對方怎麼還問我：「然後呢？」 以上這些，都是因為你缺乏即興表達力。 作者王達峰是《哈佛商業評論》撰稿人， 他創立的線上課程「老光私享」，在網路上的點擊量超過4,500萬次。 也是世界五百強企業的領導力培訓師， 幫助職場新人、銷售員、主管、創業家提升表達力。 他說，我們已進入「即興時代」： 表達、銷售，甚至婚姻（閃婚或閃離），或當下要立刻回覆的手機訊息， 都變得很即興，但即興，不代表隨興，背後都是有方法： ◎即興表達就是，借人、借物、借景，串成一個好故事 婚禮上的氣球、桌上的水杯、手裡握的手機， 你能不能把這些串連起來，編成一個故事？ 或利用當下感官借題發揮：「突然聞到香味，想起媽媽做的菜，這就是幸福。」 大量的即興表達素材，就藏在被你忽略的五感中。 ◎高手都在用的套路，從此不詞窮 ．利用諧音：大家都說勝者為王，我說是剩者為王，堅持到最後的人才能成王。 ．拿個道具：你們一定很好奇，為什麼我老帶一支舊手機，因為這是……。 ．真想不出來說什麼，就問個問題： 如果你是業務，最想跟客戶說的一句話是……（馬上找別人接球）。 ．以自己的經驗為例：「像我有一次……。」、「我記得……。」 ．結尾要做重點整理：簡單來說，使用新產品要注意的地方有三個，首先……。 ．典型的廢話千萬別說： 「我昨晚想了很久，今天要說點什麼，本來我不想說， 但後來想想，有些東西還是得說，我這人說話又容易得罪人……。」（這位老兄，你到底要說啥呀？） 公司開會、電梯簡報、婚禮、喪禮、畢業典禮、同學會…… 所有你會遇到的即興表達，該怎麼說？書中有範例。 讓你告別廢話、直達人心，還能讓人留下永誌不忘的印象。
◎花很多時間準備，主管翻沒兩頁就打槍：「所以，重點是？你的結論是？」◎寫了幾百頁的內容、圖表，但你能用一句話、一頁紙把重點說清楚嗎？◎圖表不是裝飾品，長條圖，群組、堆疊、百分比堆疊，哪裡不同？用在哪才對？◎同樣一份資料，有人的解釋大家頻頻點頭，有人卻說得大家一臉茫然。作者金玲瓏曾任全球三大顧問公司──貝恩顧問公司的策略顧問，也擔任IT新創公司執行長，以及兆元規模網購平臺「Kakao Style」策略主管。他開設的「市場調查、簡報、投資人關係（IR）」課程，更登上韓國職場教育平臺「Fast Campus」PPT與簡報類別第一名。身為策略顧問與執行長，他參與過無數報告、提案與商業會議，並發現，無論職位高低、年資深淺，許多人常因不會寫報告、說報告，錯失升遷、加薪的機會。◎報告總被打回？近50％問題出在沒抓到重點找資料寫報告前，先釐清問題：「老闆（主管）想知道什麼？」例如，老闆想知道某產業的現況如何，你得思考：我該找誰問？怎麼問？問甚麼？才能找到答案。 ◎資訊爆炸時，怎麼抓出關鍵內容最厲害的報告，從來不是資訊最多，而是能用幾句話就講清楚核心。作者示範MECE問題拆解法、資訊優先排序法……，你再也不會什麼都講了，但還是沒把握說出重點在哪。萬一這是你初次接觸的陌生領域，要去哪裡找資料？問對人，勝過查一整天資料，此時你需要人脈槓桿法。◎讓人一眼看懂的報告，比較容易通過長條圖、折線圖、瀑布圖……圖表不該是裝飾品，想看整體變化，用堆疊長條圖；想看占比變化，則用百分比堆疊長條圖……本書列出五大常見圖表的用法。不想放圖也可以，純文字，也能整理出清晰邏輯，如何辦到？用什麼方法？ ◎寫完報告不是沒事，還有各種意想不到的狀況：當資料顯示，整體數據下滑時，要如何跟主管說明？說好是跨部門合作，怎麼現在大家互踢皮球，變成我一個人做？ 遲遲等不到主管或客戶的回覆，工作要怎麼推進？如何說服那些不了解趨勢，或已跟不上趨勢的主管或客戶？當AI已能一鍵快速生成報告時，什麼是工作者不可被取代的能力？本書是我在全球三大顧問之一，貝恩策略公司學到的祕訣
◎只有週末有空，但想賺更多！──投遞傳單、交通流量調查員。 ◎在家就能做，零成本、零風險──線上占卜、遊戲陪玩。 ◎從沒想過還有這種工作──代客掃墓、臨床試驗、獎狀書寫、代筆。 作者華井由利奈曾因沒有一技之長，對自己失去信心， 一個人坐在就業服務中心落淚。 工作人員卻鼓勵他： 「別擔心，工作機會比你想像中的多，一定能找到適合自己的。」 在就業服務中心協助下，作者沒有辭去正職， 利用空閒時間，摸索各式各樣的「小工作」，每月多賺一筆替自己加薪。 什麼是「小工作」？ 它不像正式工作那樣需要長時間與專業技能， 卻能在短時間內好好賺一筆，有些小工作則允許自己獨立慢慢做、輕鬆做。 （副業或退休後皆可） 作者因此嘗試了數十種短期專案，如分類作業員、餐廳打工、墓地巡視等。 每月多賺10萬日圓（約新臺幣2萬元）的收入，從而改變人生。 有了這麼多兼職經驗之後， 她轉型為專寫「工作、生活、職涯、副業」的採訪記者， 幫助曾和自己一樣對前途迷惘，以及渴望創造第二份收入的人。 她採訪包含豐田集團企業在內的一百多家公司與千位相關人士， 精選出100種每月至少能多賺新臺幣2萬元的「小工作」。 其中可在家進行的有58種、利用空檔時間做的有83種， 利用週末就能賺錢的有93種、不用露臉的有47種。 這些工作要去哪裡找？作者都幫你整理好。 ◎喜歡手作，在乎生活美感 平時就會準備三餐，不妨嘗試食譜開發，分享拿手料理； 對時尚、流行特別敏銳？試試個人造型顧問，也許你超會搭！ 喜歡手作的人，可以自行設計手機殼、寵物用品等，打造自己的品牌。 這些工作雖然需要材料費，但只要訂價時考慮成本就能穩定獲利！ 價格設為成本的3倍最適當。 ◎對體力活有自信 寵物保母，非常適合喜歡小動物的人。 年末年初、連假期間，工作機會和時薪都會增加！ 代客掃墓，單價高、一人作業，只須準備清潔用品和供品（另外收費）。 若住在墓地附近，就能一天接受多件委託，省下交通費。 交通流量調查員，在十字路口或商場，用計數器統計車輛數量或來客數。 不必與人交流、不會加班，但必須長時間站立、忍受惡劣天氣。 ◎喜歡與人接觸、拓展生活圈 臨時演員、神社巫女都將是令人難忘的經驗； 報名應徵舞臺劇、演唱會等活動的工作人員，甚至有機會近距離見到偶像。 某些你從沒想過的工作，但在生活中隨處可見： 監考人員、試吃販售、獎狀書寫、代筆，這些工作一年四季都有職缺。 不必辭職、無須創業，用零碎時間讓自己多賺一筆， 100種副業全收錄，你一定能找到自己喜歡的。
～別讓話語間的好意，不小心成為他人的壓力！～日本專業溝通顧問的超實用溝通錦囊，原來高情商的人，過著這樣的幸福人生！【本書特色】◎超直覺「NG→OK」對照，現學現用，一看就上手！◎融化人心的棉花糖措辭法！將心意甜蜜包裝，讓親切感加倍，好感度飆升。◎特別附錄！實用度NO.1的「換句話說」，填滿對話間的情緒價值。在人與人的溝通交談間，比起說了什麼內容，更重要的其實是「用什麼方法說」。人們的互動仰賴言語，每句話的表達方式，都深深影響著對方的感受，以及交流的結果。有時，難免會遇到因為不善表達，而造成詞不達意的狀況。不僅讓原本滿腔好意落空，甚至可能衍生誤會，無意間傷害了對方。★透過換句話說，快速提升親和力，好感度upup！★贈送禮物時，你可以⋯⋯×「小小薄禮不成敬意。」○「因為我聽說你喜歡○○。」回應選擇時，你可以⋯⋯×「別在意我，請你決定吧。」○「謝謝你，我會配合大家的意見。」自我對話時，你可以⋯⋯×「這是理所當然。」○「有○○好幸福。」人們準備開口的每一句話，都像一份等待包裝的禮物，而一份細心整理、包裝後的禮物，才能將心意如實傳達，並且緩和氣氛、拉近距離，讓人際更加圓融。一秒鐘後的未來，就掌握在此刻決定的措辭之中，以魔法般的換句話說，讓自己與身邊的人都更加親近、舒適與從容。（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
＊人生沒有難題，只有還沒被拆解的問題！＊這是一本專為職場人、創業者與個人成長者設計的問題解決寶典。來自富比世環球聯盟認證的創新企業家、「跨境女王」王奕迪，首次公開她幫助上千家企業打入海外市場、成功創立10間公司的關鍵法則——「拆商」。什麼是拆商？就像智商、情商一樣，拆商是你面對人生難題時最應具備的底層能力。從發現問題、定義問題、拆解問題、到解決、複盤、迭代，6個黃金步驟，幫你把複雜問題簡單化，把大問題拆成小問題，一步步突破難關！書中不僅有王奕迪親身創業歷程與實戰心法，更結合跨境電商、商業模式轉型、品牌建立等大量真實案例，是一本結合理論與實戰、思維與行動的工具書。📚你將學會：🔹 如何一眼看出問題的關鍵🔹 用「多維拆解法」突破卡關思維🔹 不再被複雜問題綁架，反而成為解方製造機🔹 讓經驗可複用、決策有邏輯、人生有方向！學會拆商，讓你重掌人生主導權！當你開始掌握「解題的能力」，人生就沒有什麼過不去的難題！
考空姐、地勤，業界第一品牌，最值得信賴的16年專業經驗指導！－－－－✈－－－－轉職者、新鮮人必讀從零開始，30天快速考上超過 8000位學員口碑認證，夢想職業入手最詳盡 × 最完整 × 最精華全新修訂，錄取密技大公開國內外招募流程與關鍵提點、考前衝刺模擬全新應考資訊，隆重上市～如何在最短的時間內考上空服員？成功錄取空姐、地勤的祕訣是什麼？各家的口筆試與面試應對要如何準備？進入航空業，你該百分百掌握的基本功！✔ 別在意年齡 ✔ 更沒有行業限制✔ 有航空夢，都能成為最棒空服員新鮮人、面臨轉職的你，更應該讀這本書！獻給：－ 想在最短時間內考取空服員、地勤工作－ 不知道自己應該考空服員，還是地勤的人－ 在航空業考試中失利多次，但熱情始終不減－ 對航空業有嚮往，卻一直不敢嘗試去考的人－ 除了空服員和地勤之外，還有哪些航空相關職缺……【本書特色】專業空姐課程設計豐富＋實用＋必勝，將空姐課程的知識精華濃縮成書，並公開「快速進入空服業」的獨門絕活！最多成功錄取者示範不用模特兒照片，採用「錄取各大航空公司空服員」的學員照，完整收錄最真實、最豐富的第一手資料與考上的喜悅！考古題範例分享精選中文、英文、台語面試考古題，並有新世代應試規矩提醒，廣播詞、短文和情境題等，各家航空公司考古題解析。獨特「瑞秋空姐專欄」涵蓋詳盡航空業內幕解析，瑞秋將多年的經驗寫成文字，完整收錄成「瑞秋空姐專欄」，薪資行情等資訊絕不藏私！只要30天，就可以錄取空服員或地勤人員！經驗遍布世界，曾有日本航空值勤12年的瑞秋老師，親自傳授全台錄取率最高的祕密，幫你成功飛上藍天！各界聯合推薦 ─ 王月芳 前中天新聞產生中心召集人 ─ 甘芝萁 聯合報生活文教中心記者 ─ 梁赫群 藝人 ─ 賴振南 輔仁大學日文系教授 ─ 徐尚偉 飛行教官、瑞歐休閒娛樂有限公司總經理
◢ 拚命只是一個階段，不是一種生活方式！◣成功看的不是你起步時衝得有多快，而是取決於你能走多遠，善用策略性衝刺，以配速心態工作與生活，才是真正的贏家！我們活在一個空前疲憊的時代。隨時保持聯繫以及遠距工作的環境下，「生活」與「工作」的平衡已不存在，兩者總是互相干擾、不分彼此。職場勝利組都懂得「策略性衝刺」，在關鍵時刻爆發後，有計畫地重回永續的步調：★自我精進（健康與技能）┼ 嗜好（玩樂與放鬆）┼ 人際關係（家人與朋友）┼ 有影響力的工作（選擇最有意義的事）═ 策略性衝刺 ★成功不再是無止盡的拚命、時刻待命的心態、完美主義，而是建立一套可長可久的職涯核心策略，知道自己妥協的底線是什麼、建立更理想的界線、有意識地將生活與工作整合起來！成長是一輩子的事，你需要的不是「更瘋狂的努力」，是「更聰明地工作」，你需要的不只是休息一下，而是重新配速人生步伐。本書提出10個實用的核心策略，幫助所有忙碌工作的人們重新奪回人生主導權，打造持久的生活和事業，而非曇花一現的成功： ★設定正確的步調：捨棄「不喜歡輸」的感覺，走得太快或太慢，都會成為負擔。★為什麼嗜好興趣總是最先被放棄？擁有嗜好並非不務正業，必須把它排進行事曆、設定界線來保護屬於自己的時間。★認真看待財務狀況：財務上的成功不只在於你賺了多少錢，而是你如何讓那些錢為你所用，設立自己的「五個財務桶子」。★守住「天賦專區」：專注在真正重要的事上，為自己列出「通往自由的三個清單」。★優先處理對你來說真正最重要的事：找到自己的核心價值——真正想要的是什麼？為了得到它，願意放棄什麼？★只在必要時才全力拚：知道什麼時候該奮力一搏，也知道要在什麼時刻出手、以及該怎麼做。……人生不是短跑，而是一場馬拉松，要如何正確配速，將影響你將來能走得多遠、走得多好。當你發現身體檢查的許多指標嚴重失衡、無法擺脫對績效的執念、很難放下工作去休息，一旦休假就陷入歉疚的困境，你真正的敵人是「拼命工作」——它會摧毀人際關係，消耗幸福感，甚至讓整個人生分崩離析。本書將帶領你明智地管理健康、財務、時間和人際關係，將倦怠轉換為平衡與耐力，為自己找到生活和工作的最佳模式，以充沛活力取代身心疲憊，以專注取代暈頭轉向。不僅事業走得長遠，生活亦然。【各方推薦】這本書不僅是一本書，也是一記警鐘。我花了幾十年的時間才理解到，成功的關鍵不在拚命努力，而在於領導者的聰明方法。克里斯．達克以誠懇坦率、辛苦鍛鍊的智慧和實用策略，說明真正的領導重點不在硬撐到底，而在於打造持久的生活和事業。如果想避免倦怠、走得更遠，本書就是你的行動手冊。——麥可．波特（Michael Port），《紐約時報》暢銷書《搶盡風頭》（Steal the Show，直譯）作者成功不僅取決於你起步得多快，更取決於你願意走多遠。這本書獻上了一堂如何打造經得起時間考驗的事業和人生的大師課。——路易斯．豪斯（Lewis Howes），《紐約時報》暢銷書《卓越心態》（The Greatness Mindset）作者假如每遇到一個追求「成功」而把自己累垮的創業者我就能得到一美元，那我早在海灘悠哉喝著瑪格麗塔了。但事實是，要成功不是靠做得多，而是要靠做得對。在這本書中，克里斯．達克交給了你打造長遠事業、並且真正享受其中過程的一份藍圖。讀完它，實踐它，以後再來謝我吧！ ——艾米．波特菲爾德（Amy Porterfield），《紐約時報》暢銷書《網路創業勝經》（Two Weeks Notice）作者創業者不缺資訊，缺的是推展行動的一套系統。本書正是這套系統。克里斯．達克切中要點，給你思維方式、經營策略和執行計畫，來建立可永續、具影響力的事業，而不至於心力俱疲。——丹．馬特爾（Dan Martell），《華爾街日報》暢銷書《把時間買回來》（Buy Back Your Time）作者掌聲只占成功的約0.003%。在真實世界裡，勝利並不是用耀眼的獎牌或仰慕的追隨者來衡量。你最大的勝利是活得像作者一樣，不是一味追求更好，而是專注在看似細微卻至關重要的差異處。——莎莉．霍格斯海德（Sally Hogshead），《紐約時報》暢銷書《魅力》（Fascinate）作者大部分創業者一開始往往充滿激情，卻因為操之過急，衝得太猛太快而耗盡心力。本書提供了一劑解方，讓你了解如何讓自己的事業持續成長，並一路守護身心的健康。如果想保有清明理智並獲得成功，本書不讀不可。——阿里．阿布達爾（Ali Abdaal），暢銷書《高效原力》（Feel-Good Productivity）作者
與其擔心被世界取代， 不如成為這世界的無可取代。 日本千萬行銷專家，首度公開「平凡變非凡」的秘密！ 現代工作者必讀！實現「身價翻倍」的行動指南！ 作品累計暢銷突破 550,000冊！ ◇◇◇ 【數位轉型顧問】李全興（老查） 【簡報與表達教練】林長揚 【策略思維商學院院長】孫治華 【閱讀人社群主編】鄭俊德 【創辦人成長教練／《複利領導》作者】賴婷婷 【人資小週末創辦人】盧世安 強力推薦！ （依姓名筆畫序排列） ◇◇◇ 同樣是蛋包飯，哪一道更讓你心動？ 店員 A：「這是我們的蛋包飯，一份 200 元。」 店員 B：「這是主廚特別研製的『應援蛋包飯』，每一口都在為辛苦一天的你加油打氣！」 那份「應援感」，就是不可取代的附加價值。 為什麼總是只有少數人脫穎而出，多數人被淘汰？其實，決定成敗的關鍵不在於運氣與技術，而在於你是否具備精準創造「附加價值」的能力。 日本千萬行銷專家柿內尚文指出，所謂附加價值，就是多出來的那一點點「不一樣」。它能讓枯燥的樓梯瞬間變身「燃脂器材」；讓老舊店舖成為充滿「復古情懷」的景點。透過生動有趣的案例，本書透過五大進階法則，助你迅速提升自己的「附加價值」，從可有可無的平庸，逆襲成為無可取代的「唯一」。 學會洞察需求，你就能輕鬆創造競爭優勢；敢於探索實踐，你便能迅速提升自我價值。翻開這本書，掌握「創造附加價值」的技巧，你的每一分努力都能轉化為獨一無二的成就。從今天起，你將不再是隨時可被取代的螺絲釘，而是這個時代不可或缺的價值創造者！ ◇◇◇ ★在富士山頂，買下一瓶高價礦泉水。 你喝的不是水，而是艱辛攀登後換來的珍貴體驗。 ★在超市拿起一盒價值不菲的有機蔬菜。 你吃的不是蔬菜，而是對在地小農最實質的精神支持。 ★在櫥窗裡看見一只售價昂貴的手作陶瓷杯。 你買的不是容器，而是對職人匠心的價值認可。 這些「體驗」、「支持」與「認可」，就是所謂的「附加價值」。
★真的只要照套句型就好！★★社恐、內向、高敏也能駕馭每一個溝通場景★日常社交 × 職場溝通 × 戀愛告白 × 社群貼文 × 精準閒聊．該怎麼報告，才能讓聽眾願意專心聆聽？．該怎麼說明，才能讓對方充分理解自己的意思？．該怎麼閒聊，才能不踩到對方地雷又能交到朋友？以上這些情境，都只跟一件事有關：你，會不會精準表達。我們每天都必須與他人溝通、說話、傳送訊息，但大多數人只將溝通的重點放在「內容」而非「方式」，所以導致花非常多時間解釋、說服，甚至請求對方諒解。◤一寫就秒讚、瘋傳，囊括各大廣告獎項的文案高手親授！一看就懂、立刻上手，隨心所欲輕鬆說服任何人！◢頂尖廣告公司博報堂王牌寫手井手康喬為了幫助你我消除無效率溝通方式所衍生的內耗與誤解，特地以視覺化方式整理出73種可適用各種溝通場景的表達方式模型，不僅簡報、演講輕鬆拿捏，告白、殺價也能成功不敗！【自己的目的】×【對方的觀點】= 最理想的「表達方式」【第1部】讓人覺得「簡單易懂」的表達方式 想說明複雜、抽象、對方不太知道的事情時，可簡單說明即可。根據不同情境，可選擇從頭開始說，也可以從結論說起，宗旨為對方要能夠完全接收資訊，這是最基礎的表達方式，也是傳遞訊息最重要的部分。【第2部】「讓對方願意採取行動」的表達方式 當自己的行動須取得許可，或是想讓對方採取自己預想中的行動時，除了最基礎的完整傳達訊息以外，還需要根據對方與自己的關係，以及挑選適當的時間點做調整。【第3部】「強化語氣或詞彙」的表達方式 此類表達方式通常應用在口說、演講等，重點在於透過語氣加重或是特意使用說話手法，讓對方印象深刻、引起對方共鳴，可以將原本乏善可陳或是會引起對方不滿的言詞，變為繪聲繪色、讓人不會感到不開心的話語。
★神奇達成表單 × 詳細圖解 × 各類案例 ★日本超過16,000人實際驗證，你掌握方法也能辦到！想增加營業額、提高工作效率、運動瘦身……97%的人無法成功達標，都是因為：「先決定目標再努力」的順序是錯的！◎公司總是要求開發商品、研發技術、擴大市佔率、業績倍增……◎業務員都會立志刷新紀錄、奪取榮譽獎項、突破收入天花板……◎上班族往往想要變帥變美、考證照、升職、買車、買房……但大多數人詳讀許多書、到處上講座，實行計畫之後，卻以失敗收場。該怎麼辦呢？你只要學會本書的方法，3週就能打造不易受挫的體質，累積實力、過關斬將、順利達陣！★★用「達成表單操作法」，將目標數字變為真實績效！ 日本目標達成大師、本書作者佐藤耕一，曾在稻盛和夫的京瓷集團擔任人事諮詢部長，至今已指導超過16,000人，以及100家以上的中小企業和大公司，成功達成目標。他告訴我們，對絕大多數人來說，實現目標的最有效方法就是「用對順序」，先專心做好眼前的工作，而非先決定目標……，建立良性循環。 閱讀本書，就像有一位個人教練在你身邊，傳授「達成表單操作法」，教你運用一張神奇達成表單，執行7個步驟並付諸行動。不論是上班族、主管還是老闆，不論從事業務行銷、科技研發、品質管理、客戶服務，甚至護理看護，只要善用這套方法，都能跨越難關、事半功倍！★★7步驟執行一張表單，依照正確順序讓績效創新高！ 在實踐目標的過程中，難免會遭受挫折。本書將這個過程繪製成「挫折曲線」，劃分4個階段，帶領你執行一張「神奇達成表單」的7個步驟，循序漸進100%完成目標。【第１階段：亢奮期】想像達標後的自己，列出執行事項◎步驟1：想像快樂的自己或他人的模樣。◎步驟2：思考為了實現快樂的模樣該做的事。【第２階段：挫折期】遇到挫折別驚慌，把藉口記錄下來◎步驟3：對步驟2沒能完成的事寫下藉口。一般常見的是「沒時間」、「無法持續」、「比想像中難」、「不知該如何著手」……。【第３階段：眼前期】即使簡單的一小步，也要採取行動◎步驟4：寫下目前可以辦到的事。你不妨持續1個月專心做眼前的事，就會養成習慣而有所改變。【第４階段：推進期】自我讚美、改變習慣，做有價值的事◎步驟5：給自己獎勵，記錄細微的變化。還有步驟6和7……。你只要做完所有的步驟，就能像職棒選手鈴木一朗一樣，聚沙成塔實現夢想。此外，成功需要借助旁人的力量，持之以恆更需要技巧。書中提供「主動出擊」、「接受檢查」等4種方法，解決做事3分鐘熱度的問題。★★實戰案例：主管神助攻，引導部屬突破瓶頸！為了讓部屬順利達成績效，主管得掌握他的個性和工作狀況，在「挫折曲線」各個時期，抓準時機出手協助。【第１階段：亢奮期】引導部屬想像，追求更好的成功願景。【第２階段：挫折期】觀察部屬狀況，耐心問出受挫的理由。【第３階段：眼前期】避免部屬繞遠路，幫忙找出接近目標的作法。那麼，在【第４階段：推進期】，主管應該……
★ Meta、美國運通等財星500大企業都在用 ★讓人聽下去，只是表達的開始；讓人記住並行動，才是真正的影響力。全美演說冠軍的精準表達術，濃縮20年實戰精華＋21個獨門心法讓你在各種場合都能有效拋出重點，精準投到受眾心中！ ★ 榮獲美國IBPA班傑明．富蘭克林銀獎 ★ 入圍新世代獨立圖書獎決選名單★全方位適用的高效溝通技巧！☑商務會議 ☑銷售產品 ☑演講簡報 ☑電郵溝通 ☑日常交談總是被說講話太跳、沒邏輯？常常不小心長篇大論，卻還是表達不出想說的內容？在這些溝通問題裡，你以為自己缺的是口才，其實缺的是觀點！▋有觀點，說話才會有重點本書作者喬爾．史瓦茲伯格是美國王牌溝通教練，曾榮獲1990年餐後演講全美冠軍、1990年麻州說服式演講比賽冠軍，名列美國前十大頂尖演說家，更獲選進入全美辯論協會名人堂。輔導客戶包含Meta、美國運通、保險巨頭State Farm等財星500大企業。結合多年高階主管溝通顧問與專業簡報培訓經驗，喬爾的最大體悟就是：溝通要達成影響力，不在於說多說少，而在於：是否用觀點，說出自己的重點。而缺乏觀點的表達屢見不鮮，好比：銷售人員介紹產品，卻從來沒提到「這能讓你更成功」；倡議者宣揚理念，卻沒說「這場行動能拯救生命」；設計師交出精美的設計，卻忘了說「這樣的品牌包裝更能提高顧客忠誠度」；商業領袖口沫橫飛地談雄心壯志，卻沒提到「我們能顛覆整個業界」。後者才是有觀點的「重點」，其餘的不過是主題、概念、標題和想法。而本書結合大量實戰案例與認知科學，將為你一一拆解「說重點」的技術與心法，🕬 用「我認為」測試，找出真正值得表達的觀點。🕬 「影響＋手段」公式，讓一句話更有說服力。🕬「兩道檢驗」告別陳腔濫調，讓重點瞬間浮現。🕬 善用AI提供靈感，同時保有無可取代的觀點。🕬 打敗「五大敵人」，讓你克服發言障礙，溝通更輕鬆。🕬 掌握「三步驟法則」，讓你的話，成為一種影響。只要靈活運用本書提供的方法，你將能想得清楚，說得精準，成為主管讚賞、客戶買單、朋友信賴的影響力達人！
