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與奧客過招！破解難纏顧客的心理與應對術：企業與員工都該懂的顧客行為心理學
山頂視角 出版掌握行銷思維的本質，讓情緒對抗變成關係資產；精準拆解顧客奇葩行為，用心理槓桿轉化投訴為忠誠！ ▎打破「奧客無解論」：揭開顧客失控背後的心理邏輯這不是一本只教你「忍耐」的服務手冊，而是一場深入顧客內心
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70個生活法律風險指南：含家庭、校園、企業經營、網路科技及AI案例(第1版)
五南 出版各類型案例歸納整理成精采好讀的短文，引人入勝剖析當前重要議題ESG、法遵、AI科技法律、ADR等˙使用AI人工智慧科技時，要注意什麼法律風險？˙網路犯罪有哪幾種類型？如何事前預防，發生時如何自保？˙
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電子書 財經企管【電子書】企業傳承與交接班實務
商周出版 出版從心法到實踐，打造企業的永續基業這是一本為台灣企業量身打造的傳承指南，由兩位重量級作者聯手獻策！曾國棟先生是大聯大控股永續長、友尚集團創辦人暨董事長，以其四十年產業經驗，分享企業經營與交接班的洞見。
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資訊管理：企業的數位轉型之道(第三版)
全華 出版本書從學生的角度開始思考，去除掉艱深的理論，用簡單明瞭的方式來描述資訊科技，並著重資訊科技在日常生活上的實際應用，讓讀者感受到資訊科技不再是遠在天邊的理論，而是近在眼前的生活應用。全書共分為四篇：第
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企業經營診斷：企業實務專題研究（第三版）
新文京 出版本書以清晰的邏輯架構，引導讀者系統性地理解管理的核心概念與實務操作。為了使讀者更直觀理解各項管理機能的實際運作與挑戰，書中特別收錄多個來自真實世界的知名品牌案例，包括多那之咖啡、星巴克、85度
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![中華電信 4合1速成總整理[企業客戶技術服務專用] (英文/行銷/計概/專管) [線上題庫即時更](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20152/2015218590944/2015218590944m.jpg?v=a187c "中華電信 4合1速成總整理[企業客戶技術服務專用] (英文/行銷/計概/專管) [線上題庫即時更")
中華電信 4合1速成總整理[企業客戶技術服務專用] (英文/行銷/計概/專管) [線上題庫即時更
宏典文化 出版【中華電信速成總整理｜英文/行銷/計算機概論/專案管理】一次搞定考點×一眼看懂重點！ 專為「中華電信｜企業客戶技術服務專用」設計的四合一超強速成總整理來了！ 由資深教師打造，結合歷年考
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![中華電信3合1闖關筆記[行銷業務推廣專用] (英文/企業管理/行銷學)[線上題庫即時更新]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20152/2015218591026/2015218591026m.jpg?v=8947c "中華電信3合1闖關筆記[行銷業務推廣專用] (英文/企業管理/行銷學)[線上題庫即時更新]")
中華電信3合1闖關筆記[行銷業務推廣專用] (英文/企業管理/行銷學)[線上題庫即時更新]
宏典文化 出版【中華電信闖關筆記｜英文/企管/行銷】一次搞定考點 ×一眼看懂重點！專為「中華電信｜行銷業務推廣」設計的三合一超強筆記來了！由資深老師打造，結合歷年考題趨勢與高頻命題核心，條理清晰、架構明確、圖表統
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![中華電信4合1闖關題庫[企業客戶技術服務專用] (英文/計概/專管/行銷)[線上題庫即時更新]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20152/2015218591156/2015218591156m.jpg?v=31b0b "中華電信4合1闖關題庫[企業客戶技術服務專用] (英文/計概/專管/行銷)[線上題庫即時更新]")
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宏典文化 出版考上台灣電信龍頭的黃金跳板！【中華電信4合1闖關題庫】 本書專為中華電信考試量身打造，收錄四大科目完整考題：英文、計算機概論、專案管理、行銷學，助你一戰上榜。 【本書特色】： 1.完整考題全收錄。
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宏典文化 出版考上台灣電信龍頭的黃金跳板！【中華電信3合1闖關題庫】本書專為中華電信考試量身打造，完整整合三大核心科目：英文、企業管理、行銷學，收錄歷年試題，精析題型趨勢，助你一戰上榜。【本書特色】：1.歷屆考題
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電子書 財經企管【電子書】決勝細節力：多做1%，為企業增加30%效益
商周出版 出版你以為的剛好，其實都是設計過的完美＼ 關鍵1%，決定你能不能脫穎而出 ／────────────────────︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵從創下日本電視購物銷售紀錄，到受託規劃熊本半
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![2025台灣菸酒從業評價職位人員[訪銷推廣]套書((國文+英文+企業管理+行銷管理)(贈國營口面試必勝題庫86題)](https://cdn.kingstone.com.tw/prodassets/64aea_2cc2378dd50048c2301095a4067846m.jpg "2025台灣菸酒從業評價職位人員[訪銷推廣]套書((國文+英文+企業管理+行銷管理)(贈國營口面試必勝題庫86題)")
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三民輔考 出版台灣菸酒從業評價職位人員工作單純、福利多多，同時薪餉優渥，而且高中職以上學歷即可報考，筆試科目只有共同科目(國文、英文)+專業科目，共4科，全為單選題，沒有科系的限制，準備考試相對容易，想進入台灣菸
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2026企業管理大意(中華郵政專業職(二)/內勤適用)(贈精準奪分－企業管理模擬試題)
三民輔考 出版企業管理內容繁雜，且為各方學科濃縮，不僅包含企業經營，同時含有管理學五要「產銷人發財」，這麼多的內容都會出現在考卷上嗎？根據三民輔考的觀察，無論是郵局、農會或國營事業，在企業管理這一考科上，其實常考
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![家族企業/企業家族：侯雨利與臺南幫企業傳承[軟精裝]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20149/2014900192855/2014900192855m.jpg?v=92294 "家族企業/企業家族：侯雨利與臺南幫企業傳承[軟精裝]")
家族企業/企業家族：侯雨利與臺南幫企業傳承[軟精裝]
中央研究院 出版1990年春天，大約35年前，因高中老同學的引介，得以認識當時擔任統一企業副董事長（公司內部稱「總裁」）的高清愿先生（1929-2016），開始進行臺南幫企業集團歷史的口述歷史訪問，並經其引介，進而
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電子書 電腦資訊【電子書】DeepSeek快速上手指南：比 ChatGPT 適合中文使用者，入門、搜索、除錯到寫作，學生、上班族或企業主管一鍵適用。
★★★★☆大是 出版DeepSeek公司成立於2023年，目前它推出的大型語言模型是完全免費的， 不像ChatGPT需要花錢解鎖各種功能。 2025年 DeepSeek-R1（一個大型語言模型）以其高效且低成本的優
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我國企業對於二度就業婦女之僱用意願及職場環境探討ILOSH113-M304
勞動職安衛 出版我國女性勞動參與率由25-29歲組的高點逐漸下滑，此時正是女性最受婚姻、家庭、生育等因素影響而退出勞動市場的階段，顯示對女性而言，在工作與家庭的選擇下，女性很可能因家庭責任或育兒，暫時性或永久性地退
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運用大數據分析新設立與AI新創企業特性及對青年勞工就業之影響研究ILOSH113-M501
勞動職安衛 出版本研究旨在探討新創企業在政府政策支持下對就業市場的影響，關注新創企業的存活率及其對勞動市場的貢獻。研究發現國內新創企業的經營存續率與先進國家數據接近，成長新創企業所帶來的就業機會抵銷了退場企業的負面
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電子書 輕小說【電子書】傲慢的怪獸公主與名偵探使魔：後日談~企業王妃浪漫譚~
台灣角川 出版★原作遊戲系列Steam銷售轟動突破100萬套！超人氣國產成人遊戲外傳H小說獨家授權！★單行本全新繪製：「黛奴」+「花」+「艾瑞絲」18禁連環漫畫5P。★首刷限定：無聖光三大女角床戲特寫黑白複製畫3
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電子書 輕小說
【電子書】傲慢的怪獸公主與名偵探使魔後日談~企業王妃浪漫譚~
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![2026自來水評價人員[營運士業務類、營運士業務類-抄表人員]套書(國文＋英文＋企業管理＋自來水法及自來水公司營業章程)](https://cdn.kingstone.com.tw/prodassets/64aea_5737db0d3b74b5024a46a2a8d4ed35m.jpg "2026自來水評價人員[營運士業務類、營運士業務類-抄表人員]套書(國文＋英文＋企業管理＋自來水法及自來水公司營業章程)")
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三民輔考 出版自來水評價人員招考即將啟動，你準備好成為國營新血了嗎？國營事業招考一直是人人搶進的求職大熱門，其中自來水評價人員由於門檻低、待遇佳，且考科少，題型單純，均為選擇題型，準備起來相對容易，有志進入國營事
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工程師下班有約：企業內訓講師帶你認清職涯真相！
博碩文化 出版你想要的生活，往往藏在你不敢做的決定背後。‧ 誰不想領更高的薪水，但你有準備好談判的籌碼嗎？‧ 不喜歡現在的工作，可是你了解自己要的是什麼嗎？‧ 如果遇到改變命運的機會，你具備承擔風險的能力嗎？‧
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電子書 財經企管
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2026【最完整的題庫寶典】企業管理頂尖高分題庫(適用企業概論、管理學)〔八版〕（國民營事業／台電／台酒／經濟部／捷運／桃機／臺鐵）
千華 出版◎10回模擬題庫，勤加練筆上考場不害怕企業管理的命題特色為廣、多、雜，出題又有各種專有名詞。除了了解概念以外，勤做考古題掌握考題方向，更是不可省略的步驟。本書第一部分為10回模擬試題，經由名師精心設
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電子書 考試書／政府出版品
【電子書】企業管理頂尖高分題庫（適用企業概論、管理學）
千華 出版◎10回模擬題庫，勤加練筆上考場不害怕企業管理的命題特色為廣、多、雜，出題又有各種專有名詞。除了了解概念以外，勤做考古題掌握考題方向，更是不可省略的步驟。本書第一部分為10回模擬試題，經由名師精心設
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電子書 財經企管【電子書】提高公司穩定度！先進企業的經濟學運用法
楓葉社文化 出版光靠數據及AI已經不夠了！企業成長從「經濟學思維」開始！【本書特色】◎集結5家日本先進企業實例，揭示「經濟學?商業」的實戰應用模式！◎融合作者親身創業經驗，深入剖析經濟學如何成為事業成長的推進器！◎
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電子書 財經企管
【電子書】提高公司穩定度！先進企業的經濟學運用法
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CYBERSEC 2025 臺灣資安年鑑：全球地緣政治衝突激化，國家級駭客鎖定企業
電週文化 出版◎代理經銷：白象文化掌握近期企業重大資安事故以及資安防禦觀念，有助於企業了解即將面對的各種挑戰以及如何因應。
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我國企業高階管理人員職場心理健康研究 ILOSH113-R310
勞動職安衛 出版本研究旨在瞭解我國高階管理人員心理健康現況，並了解影響高階管理人員心理健康因素。本研究完成2場共10人次焦點團體訪談，並透過問卷調查，搜集244份高階管理人員的量化資料，包含個人背景變項（性別、年齡
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![國營事業．郵局[企業管理]歷屆題庫(初版)(台電、中油、台水、臺鐵、郵局等國營事業招考適用)](https://cdn.kingstone.com.tw/prodassets/64aea_fdf500516436e0b0a2fcb2bc8c932bm.jpg "國營事業．郵局[企業管理]歷屆題庫(初版)(台電、中油、台水、臺鐵、郵局等國營事業招考適用)")
國營事業．郵局[企業管理]歷屆題庫(初版)(台電、中油、台水、臺鐵、郵局等國營事業招考適用)
三民輔考 出版【本書適用】這本《國營事業．郵局[企業管理]歷屆題庫》(書號：9789860616163)，適用於報考經濟部新進職員、台電、中油、台水、臺灣菸酒、中華郵政及臺鐵公司等國營事業中「企業管理」相關類科的
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企業管理口訣帶著走(精選名詞解釋＋口訣記憶＋圖表說明＋試題練習＋32開隨身本)
三民輔考 出版系列熱銷超過10萬冊！！最強口訣書強勢改版，不管您是考國營事業聯招、郵局、台電、中油、台水、台鐵、台灣菸酒還是中華電信，只要您的考科中有企管，這本《企業管理口訣帶著走》(書號：97862676796
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電子書 藝術設計【電子書】企業主管必修的設計課
★★★☆☆麥浩斯 出版設計是經營者的好夥伴！有15年日本最大廣告公司電通經歷的設計師分享如何運用設計的力量讓品牌價值極大化！誠意推薦Lynn｜三分鐘行銷在學中創辦人孔翊緹 Audrey｜社群玩家、電商人妻楊士慶｜平面設計
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