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顧客關係管理：e思維
博碩文化 出版在所有企業都是電子化企業(e-business)的今天，面對一日千里的企業e化科技，管理者必須掌握最新及最流行的技術，以發展符合潮流的策略。本書透過邏輯化的組織、紮實的理論基礎，以簡單清楚的說明方式
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顧客調查的觀念與技術
弘智 出版本書是一本相當實用的觀念書與工具書，不但介紹有關認識顧客和市場的最新觀念，更提供了相當有用的技術實務指南，對於許多老練的專業經理人而言，相信都會是令人耳目一新的震撼。
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忍者兔安全小麥黏土：家家酒派對遊戲組
幼福文化 出版 0~3歲適讀創意啟發Ｘ全腦開發Ｘ專注培養，一次GET！ 玩出孩子創造、觀察、美學、想像、思考5大能力！ 快來一起進入黏土世界動手DIY吧～ 讓孩子從遊戲中越玩越聰明！開啟動手DIY的興趣，透過遊戲提升創造力
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閱讀益智一起來 套組：《馬克．吐溫＋奇幻仙境》＋【TOGO《一起去旅行＋一起扮家家酒》益智磁鐵遊戲書】， 贈送3D立體夜燈乙個
目川文化 出版 4~6歲適讀閱讀益智一起來 套組 經得起時間考驗的稱為經典 經典值得細細品味一讀再讀 配上有趣的益智磁鐵遊戲書 一起來開發孩子們的腦力吧 內容 【典藏文學】精選系列 經典文學珍藏，值得一讀再讀！
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益智隨手玩 套書【TOGO隨手玩益智磁鐵遊戲書《一起去郊遊、一起去上學、一起過生日、一起來運動、一起去旅行、一起扮家家酒》】
目川文化 出版特色 精緻、簡易、方便 掌握3+歲腦力發展黃金期 TOGO隨手玩磁鐵遊戲書，以益智題型呈現，並輔以磁鐵配對的遊戲操作，增加趣味性與手眼訓練，認知與邏輯的學習題材。精巧設計，出門包包隨時攜帶，孩子歡樂
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科學與動手作2 套組（【AI科學玩創意《密碼攻防戰＋節慶萬花筒＋生活調色盤＋奇幻ｅ術展》】＋【TOGO《一起去上學＋一起來運動＋一起扮家家酒》益智磁鐵遊戲書】
目川文化 出版科學與動手作２ 套組 AI科學玩創意談節日、談色彩、學密碼，內容豐富又有趣！還有磁鐵遊戲書，動手又動腦，同時提升小朋友各方面的認知能力，並培養邏輯思考及解決問題的能力！ 《AI科學玩創意》系列 是一
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STEAM 益智 套組（【TOGO益智磁鐵遊戲書：一起去郊遊＋一起扮家家酒】＋【STEAM《米米的花林觀察記＋米米的城堡探險記＋米米拜訪好朋友》故事遊戲書】
目川文化 出版STEAM益智 套組 動動小手、動動大腦是小朋友最需要 動手提升孩子的認知能力 動腦培養邏輯思考及解決問題的能力 一起陪著孩子動手動腦玩遊戲吧！ STEAM遊戲書：每盒一個主題，讓小朋友們與主角米米
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客家家族與臺灣的開發：以北埔姜氏家族為例
臺灣文獻館 出版本書所討論為從研究北埔姜氏家族中老姜與新姜的發展過程，及其於臺灣開發史上所扮演之角色、家族與歷史事件之關聯性等，以窺見臺灣客家家族史之縮影，並從家族的發跡、經營、應變、親族網絡的建構乃至於到現今的變
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發現世界 套組（【TOGO益智磁鐵遊戲書：一起扮家家酒】＋【STEAM《小兔波波的彩蛋》故事遊戲書】＋【晚安故事：放羊的孩子＋不來梅樂隊＋醜小鴨】）
目川文化 出版 7~10歲適讀發現世界 套組 從家家酒到經典寓言，遊戲與智慧的完美結合， 角色扮演與童話奇遇，是讓想像力飛翔的益智旅程。 童話、創意與遊戲，啟發孩子心靈的無限可能。 商品特色： 【TOGO隨手玩益智磁鐵遊戲書】
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《重視諾言 遵守規範》套書：病毒特攻隊＋三隻小豬＋城市老鼠與鄉下老鼠＋青蛙王子＋木偶奇遇記＋一起扮家家酒
目川文化 出版 4~6歲適讀《病毒特攻隊》 點點、兔寶和小狐狸是好朋友，常常一起出門去玩。有一天，三人又一起出門玩耍。「奇怪，今天是星期六，為什麼外面都沒人啊？」兔寶好奇地問。點點說：「聽說最近有一種很恐怖的病毒，讓很多
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【電子書】核心逆齡 節拍超慢跑：徒手慢養好肌力，幫你去油肚、解疼痛、降三高、增加骨密度與代謝力，抗老化擺脫肌少症！
境好出版 出版★1,000多位學員核心有力真實見證！★ 免輔具、不受場地限制「徒手練核心」x不傷膝蓋的「節拍超慢跑」 降血脂血糖、睡得好、體力佳、改善行動力， 預防肌少症、癌症病友都能練，還可延緩
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【電子書】史上最完整水果營養圖鑑：從挑選、清洗、保存到營養素盤點，家家必備的水果選購料理大百科！
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馭電風城：從交通大學的復校到電子所創立，改變臺灣半導體產業的歷史
陽明交大 出版從戰後遷臺的百廢待興，到研製出臺灣首批電晶體與積體電路，交通大學的復校運動，如何影響臺灣電子產業的發展第一臺電視訊號發射機、雷射、電晶體再到積體電路，交通大學電子研究所在一九五?至一九六?年代，陸續
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顧客關係管理：創造關係價值（第三版）
新文京 出版本書以最簡潔的內容闡述顧客關係管理 (CRM) 的概念、策略與實務知識。 作者群不僅有深厚的專業學養及教學心得，也累積豐富的行銷企劃與營運管理實務經驗，因此本書兼顧理論與實務，除了學理的闡述之外
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跟著課本去旅行【新課綱增訂版】：20條玩遍台灣的親子旅遊X素養生活提案
目前有1人說過讚親子天下 出版第一本對應新課綱的中小學課本知識， 語文╳數學╳社會╳自然╳聯合國永續發展目標SDGs 20條旅遊學習路線，56個素養提問， 走讀台灣、享用美食，親師生旅學素養。 用「課本」規劃島內
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媽媽，我們家可以養小貓咪嗎？
大穎文化 出版 4~6歲適讀如果被拒絕了，我們可以怎麼做？ 教導孩子理性溝通，用高EQ應對生活挑戰！ 「媽媽，我們家可以養小貓咪嗎？」小男孩問。 「不行！我們家不能養貓，牠們太吵了。」媽媽回答。養寵物大作戰
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顧客關係管理：精華理論與實務
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好味小姐的日常貓鮮食料理：簡單、快速、便宜、方便，輕鬆做出營養均衡貓鮮食正餐！
布克文化 出版讓更多貓奴與貓咪們過上更幸福、健康的日子， 一起體會到「養隻貓，做頓飯，一起過日子」的美好。 好味小姐的正餐貓鮮食食譜書 貓奴敲碗期待第二彈隆重推出！
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資料探勘與顧客分析：Modeler應用
五南 出版所謂「資料探勘」(Data Mining)是利用模型認知技術與統計的手法處理大數據，發現有意義的新模型及傾向的過程。IBM SPSS Modeler 是一款資料探勘與預測分析軟體，可以使用Micro
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【電子書】讓95%的顧客主動推薦你（新編版）
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顧客關係管理：創造關係價值（第二版）
新文京 出版本書以最簡潔的內容闡述顧客關係管理 (CRM) 的概念、策略與實務知識。作者群不僅有深厚的專業學養及教學心得，也累積豐富的行銷企劃與營運管理實務經驗，因此本書兼顧理論與實務，除了學理的闡述之外，更著
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【電子書】撿到無家可歸的學長
長鴻 出版進入大型企業上班、得到上司信賴還深受女性員工歡迎，備受大家疼愛的山田，正走上人生的康莊大道。某天，因為太受歡迎的他，正在跟女性拉扯時，被一個遛鳥的流浪漢糾纏，山田本想選擇無視並離開的，沒想到他卻是當
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【電子書】讓顧客願意遠道而來的祕密
台灣角川 出版揭露三越伊勢丹創業三百四十年以來秉持的服務之道，為何這間老牌百貨公司可以如此深入人心、屹立不搖？ 營業至今340年以上，融入日本人生活中的老牌百貨，其待客之道究竟為何？
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抱怨是金！輕鬆做好顧客抱怨處理(2CD)
清涼音 出版如何保有顧客的忠誠度？ 面對消費者抱怨，你是「敷衍了事」，還是「慎重其事」？ 學習面對顧客抱怨的技巧，將不滿意顧客變成你的推廣者！
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顧客是上帝，員工就是上帝他爹
讀品 出版為了使進步的空間最大化，就必需給予員工最大的包容。 老闆們好像都忘了一件事。 表面上好像是老闆把員工吃得死死的， 可是老闆們的「財神爺」──客戶， 卻在員工手裡抓得牢牢的呢！
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【電子書】顧客情報管理技巧
憲業企管 出版隨著大眾市場向細分市場的轉變，客戶的購買行為也越來越難以捉摸。對市場來說，它也從根本上動搖了市場規則。在傳統大眾行銷方式已不能很好地為企業的銷售和市場戰略服務的時候，尋找新的行銷方法是擺在多數企業面
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【電子書】傻女治狐男【玩家剋星之二】
禾馬文化 出版老實說，她這輩子想要的真的不是很多既不想當職場上的女強人，也不想飛上枝頭變鳳凰另一半不需要很帥也不用很有錢，對她專情就好能夠與她一起渡過重重難關，共組溫馨的家庭沒想到運氣這麼差，竟然遇上他這個霸道的
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【電子書】草女食獸男【玩家剋星之一】
禾馬文化 出版人人都說男人不壞，女人不愛不過他實在是太壞了，壞到無可救藥的地步仗恃著俊美帥氣的出色外表，擅長經商又懂得玩樂不但浪蕩的名聲響徹雲霄，還大玩特玩愛情遊戲現下他們遇上了，是他的不幸也是她倒了八輩子的楣兩
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風格密碼：顧客完整體驗大解析
中衛 出版人們並不消費「物的本身」，而是以物品的消費來彰顯個人的符號，讓人產生身分認同（法國社會學者布西亞：Jean Baudrillard）。意即消費者所選擇的物品或服務，其選擇的其實是背後所隱含的特殊生活
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為什麼顧客常說：謝謝，我不需要！
高寶 出版●紐約時報暢銷榜作家●800CEO閱讀網讀者票選最佳商業書籍●亞馬遜網路書店商業書籍類第一名成功的業務人員是從不推銷的，他們做的只是創造利於顧客購買的各種條件，接著，順其自然完成交易。不要再推銷了，
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新寫實主義藝術家：克萊因
藝術家 出版〈無題藍單色畫〉（IKB 1）賣出17,401,000美元〈無題金單色畫〉（MG 9）賣出23,561,000美元 蘇富比拍賣會上，高居前三名的法國新寫實主義畫家伊夫．克萊因首本中文畫集兩萬八千字
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