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澎湖地區觀光遊憩承載量推估及遊客服務模式之建立
交通部觀光 出版隨著遊客量逐年增加，各據點之遊憩壓力驟增，尤以旅遊旺季時之大量遊客湧入，不僅引發擁擠，減損旅遊品質，亦影響在地居民之使用與觀感，如新興據點奎壁山摩西分海近期發生「擠爆」情形，以及遠近馳名之雙心石滬吸
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104年農林漁牧業普查報告第6卷農事及畜牧服務業報告
主計處農普 出版以農事及畜牧服務業普查表資料編纂包括經營家數、經營組織型態、經營者特性、從業人數、服務項目及作業數量等。
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【電子書】靈界插班生【校外服務打惡鬼】
邀月文化 出版梅玖身為勤奮的好學生，就算課程難度提升也難不倒她， 絕佳的資質連專門接受阿飄委託的藍倫斯都讚賞不已， 要她和校園三大美男合作接下一樁尋人任務， 誰知追查下去不得了，幕後竟然有隻SS級的怨靈
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公共運輸行動服務（MaaS， Mobility as a Service）發展應用分析與策略規劃（106粉紅）
運輸研究所 出版公共運輸行動服務(MaaS)可視為運輸領域的一種「創新行動服務模式」，MaaS主要是希望建構無縫、及戶的多元運具整合系統，以提升公共運輸的使用率、減少私人運具的持有以達節能減碳與減少道路壅塞。Maa
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研發成果智財權管理推廣與交通科技知識分享服務（106粉紅）
運輸研究所 出版配合本所105年度科技研究計畫研發成果及交通部之科技發展政策，本計畫同步實施相關技術之智慧財產權研究，作為創新研發成果之專利申請依據，並協助交通部完成交通科技服務政策之智財權議題探討。此外，本計畫協
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【電子書】殷勤款待．日式服務（中級）
豪風出版有 出版本書特色 1. 推動日式服務業務的標準化及質量化。 2. 培育超越「標準」以上的接待人才。 3. 在「全球化」「資訊化」的趨勢中，日本旅館保存了優良的日本傳統文化，提供在日本旅館工作人
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![交通旅運資訊多元整合服務計畫－都市交通事件資訊發展規劃[106粉]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20155/2015570084136/2015570084136m.jpg "交通旅運資訊多元整合服務計畫－都市交通事件資訊發展規劃[106粉]")
交通旅運資訊多元整合服務計畫－都市交通事件資訊發展規劃[106粉]
運輸研究所 出版本計畫以都市交通事件資訊為標的，透過溝通協調擇定高雄市合作進行即時交通事件資訊通報解除及開放之案例實作，結合國內外案例回顧、行政流程解析與深度訪談等方法，完成都市交通事件資訊定義與分類、制訂都市交通
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讓我照顧你：一位長照服務員的30則感動記事
釀出版 出版八十歲的失能爺爺，被送到安養院覺得遭棄養而封閉自我， 家裡還有得了失智症的奶奶，只要一出門就找不到回家的路， 一起生活了大半輩子的老夫妻，心願只是共度晚年， 但這終究是場無法圓的夢&
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社工不只是一份工--服務使用者眼中的社工質素
城市大學 出版在一般人眼中，只要「夠熱心」、「能幫助弱勢社群」的就已經是一名好社工。事實上，投身此專業的條件絕非僅此而已，社工要肩負的責任也許比你想像中的更多。前線社工都有自身認為社工專業所需的價值觀。然而，
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![公路貨運服務碳足跡公用係數建置計畫（2/2）[106灰]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20155/2015570081890/2015570081890m.jpg "公路貨運服務碳足跡公用係數建置計畫（2/2）[106灰]")
公路貨運服務碳足跡公用係數建置計畫（2/2）[106灰]
運輸研究所 出版本研究係所建立的本土化公路貨運服務之碳足跡公用係數，可作為我國官方及產業進行產品、製程或服務等運輸階段碳足跡係數計算之重要參考。
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10分鐘寫好商業中文電郵：客戶服務篇
經濟日報 出版面對無理投訴，應該怎樣回覆？ 追收過期款項，要用哪種技巧？ 貨物延期送貨，如何安撫客人？ 恭賀客戶退休，需要注意甚麼？ 發生緊急事件，如何通知客戶？ 身處步伐急促、高度商業化的香港
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【電子書】殷勤款待．日式服務（初級）
豪風出版有 出版本書特色 1.推動日式服務業務的標準化及質量化。 2.培育超越「標準」以上的接待人才。 3.在「全球化」「資訊化」的趨勢中，日本旅館保存了優良的日本傳統文化，提供在日本旅館工作
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餐旅服務升學寶典（上）餐廳篇2017年版（餐旅群）附單字口袋書及單字實錄MP3－升科大四技（附贈OTA
台科大 出版1.重點整理：濃縮教材精華，集合重要內容。 2.立即練習：立即驗收學習成果，以強化課程之學習。 3.歷屆考題：於章節之末集合各類型題目，供學生自我加強練習之用。
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餐旅服務升學寶典（下）旅館篇2017年版（餐旅群）升科大四技（附贈OTAS題測系統）
台科大 出版1.重點整理：濃縮教材精華，集合重要內容。 2.立即練習：立即驗收學習成果，以強化課程之學習。 3.歷屆考題：於章節之末集合各類型題目，供學生自我加強練習之用。
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餐旅群餐旅服務升學寶典－2017年 含解析附單字口袋書及單字實錄MP3（附贈OTAS題測系統）
台科大 出版1.重點整理：濃縮教材精華，集合重要內容。 2.立即練習：立即驗收學習成果，以強化課程之學習。 3.歷屆考題：於章節之末集合各類型題目，供學生自我加強練習之用。
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從期望落差模式探索百貨業服務品質滿意度技術報告
屏東大學 出版本研究為探討消費者對大型購物中心之商店形象、服務品質所體驗的看法及其間之關係，瞭解消費者對大型購物中心不同時間點對服務品質的感受。最後，本研究再以時間序列分析並呈現所蘊含的意義，輔以深度訪談，研究發
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第九屆政府服務品質獎評獎紀實
國家發展委 出版第九屆「政府服務品質獎」計有160個機關參獎，經初審及決審階段，評選出29個得獎機關（第一線服務機關19個、服務規劃機關10個）。
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升科大四技－餐旅服務（2017最新版）（附隨堂測驗卷）
全華 出版1.依據教育部餐旅群99課綱「餐旅服務」課程大綱，並輔以歷屆試題重點歸納彙整而成。 2.本書共20章，每章章首處附有「研讀重點」，分析考試型態及重點。 3.文中穿插「小叮嚀」、「餐服知識
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數位時代圖書資訊服務新建構－國際視野的觀察
元華文創 出版本書內容共計十一章，探討處於數位時代的現代圖書館所建構有關：主題資訊服務、圖像資訊服務、國家書目資訊服務與CIP新書資訊服務等。書中研究對象的圖書館涵蓋的國家或地區包括：美國、加拿大、紐西蘭、澳
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![港灣環境資訊服務系統功能提升規劃與建置（4/4）[106藍]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20144/2014430015938/2014430015938m.jpg "港灣環境資訊服務系統功能提升規劃與建置（4/4）[106藍]")
港灣環境資訊服務系統功能提升規劃與建置（4/4）[106藍]
運輸研究所 出版藉由建立國內各主要港口「港灣環境資訊系統」網站，隨時提供各相關單位參考，以提昇港埠營運效能，且也能提供各港務分公司及航務中心或環保機關依照港灣水理特性，針對可能發生之惡劣環境條件，快速研擬各種突發狀
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中華民國104年不動產服務業經營概況調查報告
內政部統計 出版內政部為蒐集104年不動產服務業從業員工人數、薪資、營業狀況、收支狀況及對房地產政策景氣看法等資料，供為估算不動產服務業產值、充實房地產資訊及制訂相關管理政策之參考，於105年6月1日至8月15日辦
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![數位國情總綱調查－因應行動服務及共享經濟（資源）發展之策略[附光碟]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20157/2015720058871/2015720058871m.jpg "數位國情總綱調查－因應行動服務及共享經濟（資源）發展之策略[附光碟]")
數位國情總綱調查－因應行動服務及共享經濟（資源）發展之策略[附光碟]
國家發展委 出版本計畫研究目的，可具體化成三大部分，第一國際電子治理評比指標發展情勢與政策比較；第二數位國情PVEG指標追蹤與分析；第三國情調查方法的比較與分析。本計畫除了既有國際間電子治理政策的檢閱之外，延續前幾
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【電子書】空少的夜間服務
邀月文化 出版【呆萌受VS.霸道攻．職場戀曲】 楊光的人生目標本來是娶個喜歡的女人當老婆， 誰知道當空少的第一天就打開了新世界的大門── 他飛抵異國後走錯飯店房間，誤喝了加料紅酒， 糊裡糊塗的跟房間裡
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就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊（第五版）（附學術科歷屆試題）
目前有1人說過讚全華 出版隨著就業服務蓬勃發展與服務內容多元化，我國第一張也是唯一的一張國家級人力資源管理證照－〔就業服務乙級技術士技能檢定〕報考人數年年成長，截至2015年11月為止，通過檢定者僅4,806人，足見此專業證
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2016商業服務業年鑑（精裝）
商發研究院 出版商業服務業年鑑以觀察「商業服務業發展與商業趨勢」為宗旨，長期收錄商業服務業相關動態、政策與數據資料。提供社會各界可靠之參考依據，同時亦扮演鑑往知來角色。
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![交通旅運資訊多元整合服務計畫－都市交通事件資訊發展規劃[106粉]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20155/2015570084136/2015570084136m.webp "交通旅運資訊多元整合服務計畫－都市交通事件資訊發展規劃[106粉]")
![公路貨運服務碳足跡公用係數建置計畫（2/2）[106灰]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20155/2015570081890/2015570081890m.webp "公路貨運服務碳足跡公用係數建置計畫（2/2）[106灰]")
![港灣環境資訊服務系統功能提升規劃與建置（4/4）[106藍]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20144/2014430015938/2014430015938m.webp "港灣環境資訊服務系統功能提升規劃與建置（4/4）[106藍]")
![數位國情總綱調查－因應行動服務及共享經濟（資源）發展之策略[附光碟]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20157/2015720058871/2015720058871m.webp "數位國情總綱調查－因應行動服務及共享經濟（資源）發展之策略[附光碟]")
