別搬石頭砸自己的腳
本書特色 商人言利天經地義,但重利的同時也要打通「人心」;經商雖以營利為目的,但道德信義才是行事的標準;錯誤的經營策略、不擅人情世故、背信忘義奸巧欺詐、安於現狀瞻前顧後,就像搬石頭砸自己的腳,都是做生意的致命傷,避免這些禁忌,才能將生意做好做大。 久經歷練的大商人都有一套獨門的經營智慧,他們知道什麼該做,什麼不該做。所以,他們能在眾多競爭者當中脫穎而出。他們成功的經驗和無數失敗者的教訓,告訴我們在經商時必須規避的禁忌。 本書收錄的每篇文章,字字珠璣,環環相扣,讓讀者可以少走彎路,用最短的時間建立一套成熟完備的生意經,成為一個立於不敗之地的商海常青樹。
領導力
做為一個合格的現代領導者,既需要有「才智」,又需要有「直覺」;既需要有「理性」,又需要有「感情」;既要善於在辦公室中分析研究問題,得出「科學」的結論,又要善於學習和借鑒別人的經驗。 ──彼得.杜拉克 美國陸軍五星上將道格拉斯.麥克阿瑟在二次世界大戰中,任西南太平洋地區盟國武裝部隊總司令,曾被西方人譽為最傑出的和天才的軍事家。麥克阿瑟在五十年前提出的一些領導原則,對現代領導者的提高管理效率,仍具有重要的借鑒價值。 麥克阿瑟認為,做為一個傑出的領導者,應該時常問自己:我對部屬是刁難,還是鼓勵?我是否竭盡全力做到鼓舞、激勵、給予誘導,以挽救那些犯錯誤、能力不足的人?對於我所負責的部屬,我是否盡量認識他們的姓名和性格?我對他們的認識是否透徹?對於我工作上必需的技巧、必備的條件、目標和行政管理,我是否都完全熟悉?我的言行是否能夠讓部屬真心想要追隨我?我是否把自己份內的工作交代給別人去做?我是否僭取一切權力,完全不能授權?我是否授權每一位部屬能夠承受的最大責任,盡力栽培他們?我是否像關心自己家人一樣地關心每一位部屬的個人福利?我在品格、衣著、舉止、禮貌各方面,是否足為部屬表率?我的工作效率是否有待提高?我是否應該更大膽些?你想知道麥克阿瑟為什麼被認為是「最傑出的」嗎?其中的重要因素之一是,因為他是一個最有效的領導者,他能最大限度地調動人們的聰明才智。他是怎樣做到這一點的呢?簡單地說,他只不過是掌握了某些高超的領導藝術,只要你掌握了這些藝術,你也一定能成為一個有效的領導者。 在競爭日益激烈的現代社會的立足和發展上,願本書能助您一臂之力。
跟大師學經營
山姆.沃爾頓、傑克.韋爾奇、魯珀特.默多克、比爾.蓋茨、亨利.福特、邁克爾.戴爾……每個名字都代表著一個全新的經營理念。這些人的名字擲地有聲,他們是商業奇才,是商場上所向披靡的拓荒者。他們用獨特的經營哲學創造了一個又一個經營神話;他們創建了一個又一個新的商業模式;他們的智慧讓企業經營飛越了一個又一個高峰,這些商業奇蹟不僅顛覆了傳統的經營觀,更推動了企業經營史的發展。學習大師的經營方法,而後像他們一樣的思考,最後像他一樣的行動,你便會完成從平凡到卓越的進化,像大師一樣走上不同凡響的經營之路。經營是最考驗人智力的一項活動,掌握大勢,引導潮流的人定會取得經營的成功。要將一家企業經營得有聲有色,就需要經營者不斷提高自己的思維能力和經營藝術,這就需要經營者不斷地學習、吸納各種先進的經營知識。《跟大師學經營》是一本引人入勝的經營寶典,書中詳細闡述了經營大師們的經營理念與精髓,跟隨這些經營大師回到那些經典的事件中,你定會被這些經營大師的魅力所傾倒,被他們的思想所折服,將這些理念結合自己的具體實際情?,進行綜合、系統的分析、判斷、謀劃和操作,必可幫助你取得經營上的成功。對於每一個不甘平庸的經營者來說,細心閱讀這本書,無疑就已走上了經營成功的捷徑。
圖解餐飲店如何賺大錢
不論景氣好壞,外食產業總是被迫與嚴峻的經營環境對抗。即使是受過電視、報章雜誌等媒體報導過的繁榮店,絕大多數也都只是剛好趕上當時的潮流罷了。最重要 的,還是必須能夠維持受歡迎的景況,並持續追求更高的目標。如果忘了這個重要的概念,只是一味滿足於目前的好景象,是沒有資格稱為真正的繁榮店。尤其是個人經營的餐飲店,只要稍微鬆懈下來,就會立刻失去顧客的支持。許多店家甚至連潮流都趕不上,營業額只能持續低迷下去。不過,也不是所有餐飲店的營業額都如此低迷。在如此低迷的景氣中,還是有一些餐飲店能夠吸引眾多顧客前來消費,並不斷地成長著,其繁榮景象直叫人吃驚連連。本書便是作者將其在餐飲店現場工作三十多年的經驗加以彙整,從餐飲店的菜單、販售手段、店內裝潢、人事管理等方面著手,並藉由漫畫式圖解清楚說明經營一家生意興隆的餐飲店所必須具備的條件與該下的工夫。
開一家大排長龍的店
還記得一窩蜂,卻又迅速消失的蛋塔店?服務業的戰國時代,必須打破開店的迷思,才能勝出!現在,要開一家大排長龍的店,地段、人潮、商品已經不是唯一的重點!銅鑼燒人氣NO.1,日式釣鐘燒排隊晚了買不到,就連傳統的蚵仔麵線、巷口的鹹酥雞,照樣有人經營得嚇嚇叫,顧客大排長龍!為什麼?以前,你這樣開店,就會賺錢:◎店裡賣的商品種類愈多愈好。◎隔壁商店一打折,我馬上舉辦「跳樓大拍賣」。◎從10歲到80歲,不分年齡、身份,最好整條街居民都來買我的東西。◎開一家跟上流行的店,財源一定滾滾。◎ 消費者永遠是對的,無論消費者要求什麼,我完全滿足對方。◎加盟最有保障。◎只要把產品做好,就會賺錢。現在,你必須這樣開店,才會賺錢:◎你必須鎖定自己擅長且具特色的商品,而不是盲目的一網打盡。◎肉搏式的削價競爭降低競爭力;你應該創造商品的口碑與新聞性。◎分眾行銷取代大眾行銷,你必須鎖定主要的消費對象。◎純粹一窩蜂,沒有自己的定位與特色,只會血本無歸。◎與其無限制滿足消費者所有要求,不如開發出商品特色。◎60%的加盟是失敗的!你必須慎選及勤做功課。◎賦予商品故事,把商品賣出去,比好商品更重要!長期觀察市場20年的商機專家李文龍,從讀者所最熟悉的店面排隊盛況,切入他的發現與提醒。他發現以往的開店鐵律必須丟棄,同時,必須吸收新的開店趨勢與方法,才能開一家擁有競爭力與商機的店。
全球EMBA名師開講:企業策略篇(附光碟)
本書共有十六章的學習模組,每章的學習模組有不等的相關但獨立的小題,所探討的題目涵蓋國際知名商學院策略管理課程所教授的所有主題,舉凡歷史發展、策略的經濟學基礎、企業環境、全球化、組織結構、科技策略、多角化、公司治理、領導、人與策略、策略聯盟、知識管理、製造管理與策略、未來挑戰,皆有深入介紹與解說。每一學習模組都有引文,介紹主題;每篇文章後也有摘要;許多文章後都附有深度參考閱讀書單。這樣的一個編輯策略,可說是坊間一般教科書無法匹敵的。本書的中譯本可適用於國內領先商學院的MBA或EMBA課程,及企業訓練教材,對有策略管理基礎觀念的學員提供高階的訓練。
全球EMBA名師開講:國際企業篇(附光碟)
本書歐洲財經企管讀者群最廣的金融時報(Financial Times),邀集了四所歷史悠久的企業管理名校──分別是美國的達特茅斯塔克商學院(Tuck School)、法國的HEC管理學院、瑞士洛桑國際管理發展學院(IMD)、以及英國牛津大學的坦伯頓學院(Templeton College),由六十餘位知名的國際企業學者組成堅強的教授群,選定十大領域撰寫五十九篇專文。這十個領域自成一章,涵蓋了(1)企業國際化的意義,(2)培養國際競爭力,(3)科技與國際企業,(4)國際企業的組織與運作,(5)國際組織的管控,(6)跨文化的領導與管理,(7)擁抱全球顧客,(8)處理國際金融和財務,(9)善盡國際企業的公民責任,(10)世界各地區的未來展望。為符合廣大的企業經理人和財經讀者的閱讀習慣,這些專文與研究報告均以通俗易懂的文筆撰寫,引用學說理論的地方也能夠深入淺出,特別是提供豐富的個案和企業家現身說法,台灣的宏碁(Acer)和巨大(Giant)也在其中,這種處理方式使得國際企業不再是遙不可及,此書的廣度涵蓋完整,深度則深淺適中,「時時引人思考(Glocal Thinking),處處皆有啟發(What can we do?)」,特別推薦給不論是「在台外商」或是「在外台商」的國際企業經理人閱讀,也推薦給台灣的企業家和CEO們卓參--不論您的企業現在國際化的程度和方向如何,更要推薦給MBA和EMBA作為研修國際企業管理的重要參考書目。──國立台灣大學國際企業研究所教授 趙義隆【本書特色】近百年來所發展的管理理論和實務而言,各有其時代背景和所要解決的當時問題,因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說,如今卻變得無用武之地的例子。只有調整基本典範和思維方式,才能真正瞭解並掌握管理理論和實務的改變本質。因此,英國《金融時報》特別以企業界中高階主管為對象,邀集全球頂尖商管學院知名教授,針對重要研究主題,提出其研究心得與觀點,撰寫一系列完整而有系統的知識寶庫。對於渴望管理新知的企業人士,尤其進修EMBA學位者有莫大的助益。本書附贈加值光碟,內含:1.各校EMBA考試簡介、考古題2.全球EMBA名師開講全系列書摘投影片3.華頓商學院叢書,精彩書摘投影片
真相、傳言與胡扯
要讀商業書,先讀這本,否則虛不受補,讀越多、虧越大!人家多少成功案例,都只是陷阱,照抄必死無疑。循證管理,訓練你思考的技術,想過才算學到!你是否做出正確的決策?還是,只會抄襲別家公司看起來可行的策略?或根據自己深信不移的觀念來採取行動?你是否一再重複舊有的作法,卻不曾認真思索這些作法背後有什麼樣的事實證據和邏輯?管理沒有萬靈丹!企業不能只追趕潮流,盲目聽信不實的管理傳言。我們不斷吸收管理大師、顧問師或成功企業家的管理理論,卻從未深究理論背後的邏輯證據。本書兩位史丹佛大學知名學者揭露了企業界流傳已久的「危險傳言」,告訴你如何以事實證據、深思熟慮、充份質疑、並以智慧的態度來實行「循證管理」,尋找出你自己特有的「最佳實務」。「最佳組織擁有最佳人才」、「金錢性的獎勵制度驅動著企業績效」、「公司不改變就死亡」…這些都是大家耳熟能詳的格言,它們也驅動著企業的每日活動;太多企業的經營理念就建立在這些有瑕疵的『最佳實務作法』上面,而它們所提供的卻都是一些膚淺的、不堪一擊、『萬靈丹式』的錯誤資訊。如果領導人根據這些可疑的資訊或情報來做決策,他們無異於將自己的組織擺設在懸崖峭壁的危險邊緣。 其實,你大可不必冒這種風險。傑夫瑞.菲佛和羅伯.蘇頓將帶引你走一條更好的路:循證管理。醫學界老早採用循證醫學的方法論來治病,目前,這種頗具成效的作法也推廣到教育界和公共政策的領域。本書的兩位作者將指導企業經理人,如何找出和使用比較好的事實證據,並且告訴你:為什麼這種方法可以產生非凡的成果。透過循證管理,企業領導人將會看到堅實的事實證據,也會根據這些最佳事證來採取行動,進而贏得競爭上的勝利;他們也將採取健康的質疑態度來檢視一些號稱有效的日常管理理論和措施。為了揭發潛藏在這些理念內部、不易被人發現的危險,本書作者拆解了六個被廣泛流傳——但都有瑕疵——半真半假的核心管理理論,包含領導術、策略、變革、人才、績效獎金、職場與生活其他層面的關係。傑夫瑞.菲佛和羅伯.蘇頓告訴我們:如何找出和應用最適當的實務措施於我們自己的企業,而不是盲目跟從那些在別家公司看起來好像可行的措施。作者所提供的指導原則包括:●注意「舊酒新瓶」的管理口號。這些管理口號經常是設計來吸引追求新奇感的企業高階主管。●採取健康的質疑態度來看待「重大的新突破」。大多數自吹自擂的重大突破都是有瑕疵的觀念和(或點子),都是訊息提供者所設計的一些貪婪騙局——說什麼又有可治療企業百病的『魔術萬靈丹』——其意圖其實很明顯,就是要矇騙日理萬機的企業經理人。●以智慧的態度來採納證據。對自己有充份的信心,敢於根據目前擁有的最佳知識來採取行動;但也夠謙虛,經常懷疑自己所擁有的知識是否正確;在新的——更好的——事實證據呈現時,夠理智,願意面對事實真相,採行相對應的正確措施。本書坦白直率地向企業領導人下戰帖,要求他們投入循證管理的行列,將它變成組織生活的一種方式;本書也教導企業主管如何將普通常識落實於日常活動當中。專文推薦:司徒達賢(政治大學企業管理所系教授)、吳秉恩(輔仁大學企業管理所系教授)、林思伶(輔仁大學副校長)
有效領導領導大師與CEO的對話
世界第一位領導學教授的權威論述!領導不是地位,是行動,是智慧加上周全的運用權力!你絕對可以發揮領導的力量!融合你的互動圈,建立你的優勢團隊,達致終極目標!在今日快節奏的時代裡,每個組織中的各個階層都需要有效領導。領導並不只是激勵人心,也是提供組織中的每一個人明確的目標和達到目標的使命感。本書內容並非特別針對某個領域的企業或私人集團,所談論的是人和人之間有效溝通的能力,並且著重實際管理情況,描述現代的領導者所應該擔當的角色和任務。
學好經營管理,從說故事開始
一個譬喻巧妙、生動有趣的故事啟發,勝過無數次的檢討會議與訓話!從決策與判斷、應變與挑戰及統御與整合三方面切入,精選五十則短而有力的故事,啟發思路、觀念再提昇!!
創新的兩難(新版)
美國當代最具影響力的創新大師克雷頓.克里斯汀生代表作!為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺,專心聆聽客戶的聲音,積極地投資新科技,但是在面對科技與市場結構的變遷時,仍是喪失了既有的領導地位?本書即是要證明其中的原季以及如何避免類似的命運。作者認為,績優企業的經營原則--所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上,但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式,包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業,他發現真決定企業存續的「突破性科技」(disruptive technology),常遭到主流客戶的排斥,使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場,也無法未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機,讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。許多企業,不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業,都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素,但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革,以及他們如何做出回應以獲得成功。
全球EMBA名師開講:創業精神與管理篇(附光碟)
這本書是以文集方式編輯而成,作者群精選自創業研究領域的學者專家,不但內容豐富、觀點新穎,而且附有大量的個案研究,能將理論與實務充分結合。這本書在內容規劃方面,除了探討創業機會、創業資源、創業團隊、創業家等創業管理的四大基本要素,對於創業的成長管理、創業的全球化觀點、創業中的購併問題、創業成果的收成、組織內的創業精神等關鍵性議題,都有專章加以深入剖析。雖然文章數量極多,且各篇作者觀點相當多元化,但由於良好的編輯規劃,並能依據創業的運作邏輯進行章節順序設計,因此非常適合做為學習創業管理的進修教材。我樂於向所有台灣讀者推薦此書!──中山大學企業管理系教授 劉常勇【本書特色】近百年來所發展的管理理論和實務而言,各有其時代背景和所要解決的當時問題,因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說,如今卻變得無用武之地的例子。只有調整基本典範和思維方式,才能真正瞭解並掌握管理理論和實務的改變本質。因此,英國《金融時報》特別以企業界中高階主管為對象,邀集全球頂尖商管學院知名教授,針對重要研究主題,提出其研究心得與觀點,撰寫一系列完整而有系統的知識寶庫。對於渴望管理新知的企業人士,尤其進修EMBA學位者有莫大的助益。本書附贈加值光碟,內含:1.各校EMBA考試簡介、考古題2.全球EMBA名師開講全系列書摘投影片3.華頓商學院叢書,精彩書摘投影片
全球EMBA名師開講:管理篇(附光碟)
本書共分為兩大部份,第一部份包括第一章至第五章,是以企業管理的整體觀點來詮釋管理者所面臨的新挑戰、創業精神與創新的重要、資訊網路對競爭策略的啟示、區域化與文化差異對企業的影響、以及社會責任對企業長遠發展的意義。第二部份包括第六章至第十章,主要從企業的業務功能面來探討企業管理的議題,除說明一般的組織結構、人力資源管理、行銷策略、財務與會計、及生產與作業管理知識外,更提出新近發展中的新議題,包括知識管理、團隊管理、新經濟的管理之道、以及供應鏈革命的新方向。本書最大的特色在以區域化、多元化、創新性、和動態化觀點來詮釋管理議題,同時兼顧現代企業所應信守實踐的傳統企業倫理與社會價值,其內容頗能符合當今企業發展的需要。──東吳大學國際貿易學系助理教授 陳惠芳【本書特色】近百年來所發展的管理理論和實務而言,各有其時代背景和所要解決的當時問題,因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說,如今卻變得無用武之地的例子。只有調整基本典範和思維方式,才能真正瞭解並掌握管理理論和實務的改變本質。因此,英國《金融時報》特別以企業界中高階主管為對象,邀集全球頂尖商管學院知名教授,針對重要研究主題,提出其研究心得與觀點,撰寫一系列完整而有系統的知識寶庫。對於渴望管理新知的企業人士,尤其進修EMBA學位者有莫大的助益。本書附贈加值光碟,內含:1.各校EMBA考試簡介、考古題2.全球EMBA名師開講全系列書摘投影片3.華頓商學院叢書,精彩書摘投影片
我12歲,叫我老闆
根據花旗集團的調查結果,亞太區青少年8成的零用錢來源都是父母,而台灣的青少年比香港及韓國的青少年更懂得未雨綢繆,會把近3成的零用錢存起來。只有1/3的台灣青少年認為,他們已經具備足夠的理財知識,而且相較於香港,僅兩成的台灣青少年覺得學校提供他們足夠的財務知識,因此未來在教育體系中應該加強相關知識的宣導,以符合青少年及社會的需要。本書收錄大量的創業新點子、相關問卷以及線上網站的連結通路,詳細列出經營事業所需的每一步驟,指導青少年讀者邁向成功的創業之路。此外,本書還集結了多位成功的青年創業家實錄,包括:名人佳言錄、有趣的統計以及真人真事的奮鬥史,以鼓舞讀者奮發向上,早日完成致富的夢想。
勇往向前:商務印書館百年經營史
今年是臺灣商務印書館60週年、商務印書館110週年慶,為了對社會提供回饋,我們出版了《勇往向前-商務印書館百年經營史》一書,將商務110年來的創業理念、經營經驗,提供給有興趣了解出版事業經營史的讀者們參考。1946年,商務印書館來台設立分館,1950年由於環境改變,正式成立「臺灣商務印書館」獨立經營,60年來所出版的書,遍及中外各類知識,近年來更擴大出版範圍,從經典、知識、文學、到生活,普遍設想到各年齡層的閱讀需要,在台灣出版事業中,仍然獨具風格。出版事業是一種良心事業,也是一種希望工程。我們稟承文化人的理想,不論環境如何艱苦,都會繼續努力下去,為千千萬萬的讀者尋找有益人生的好書,為後代子孫開拓寬廣的道路。
勝出的秘笈MBA速成
一本可以讓你看見方向,並實踐管理人生的執行秘笈 快速掌握MBA的精要 充實管理的知識與經驗 建立個人的核心競爭力 達成自己的事業生涯目標 本書針對實現個人規劃及獲得商業成功,提供實用的做法及有效的商業技巧,全面涵括三項成功境界! ●個人的成功:包括高度成就、時間管理、個人成效、領導力、建立團隊、解決問題及制訂策略、創意、有效溝通技巧、輔導訓練、個人行銷以及公共關係。 ●管理的成功:透過了解財務運作、人力資源管理及有競爭力的行銷策略,逐一檢視管理上的每個小細節。 ●事業的成功:透過策略調整、擬定企業發展方針及買賣未上市公司的方式,使預定計畫臻於成熟,達到成功的目標。
1%管理99%效益
本書特色美國《華爾街日報》連載華頓商學院最佳培訓教材你今天作出的決策,會影響你今後的命運。所以,不管你的辦公室是在摩天大樓上,還是在家庭飯桌上,你都有改善自己的管理才能的必要。管理是一個令人興奮的領域。管理學是一們充滿鬥爭和對智力極具挑戰的學問。西南航空公司擊敗美國航空及聯合航空公司;微軟從二十年前銷售額不足一千萬美元的小公司,變成了全球市值第二的巨無霸;寶麗來、美國運通、蘋果電腦被競爭對手遠遠的甩在後面……………這些公司的潮起潮落的背後,關乎著管理的深深學問。事實證明,誰不重視管理、誰不改善管理,誰必將被淘汰。《1%管理 99%效益》告訴你,怎樣來改善你的管理、提高你的管理。本書語言生動活潑、資訊適時新穎,還有一些圖表和有趣的案例,讓人讀來耳目一新而不枯燥乏味。作者作為《華爾街日報》和《商業日報》的專欄作者,在管理學方面有獨到的見解和看法,使本書成為管理學的經典之作,更為管理者提供了操作指南
博物館企業
* 一本博物館人非讀不可的文化經營書* 轉化文化人的思考,博物館也有屬於自己的藍海策略* 創造「兵馬俑.秦文化」特展百萬參觀人潮的推手──黃光男 繆斯的藍海 其實,博物館真正成為公眾可參觀的歷史並不長,但她所面臨到時代多元趨勢的考驗,卻是一波接著一波。 西元前三世紀的亞歷山大城中的繆斯廟(Mouseion),不僅收藏著君王從各國征戰而來的珍品,更是一座充滿知識與藝術的學術殿堂,也是博物館的雛型;文藝復興時期,博物館是皇室貴族的專利,直到1773年,才有第一座對公眾開放的英國阿須摩林博物館(Ashmolean Museum)。時至今日,博物館這位一直被蒙著神祕面紗的女郎,早早努力揭開面紗,張開雙臂,帶著微笑,展現最撩人的姿態,試圖在文化、休閒娛樂業界的混戰中,與跨國經營的主題樂園、嘉年華會般的藝術節慶、主題式私人博物館、網路、總是爆滿的KTV……,搶奪日益減少的觀眾群。 然而,博物館做得到嗎? 在《藍海策略》一書中談到「永遠不要問你的顧客要些什麼!他們只知道他們看得到的,他們不知道他們見不到的,而這往往正是顧客需要。當你為他們創造出來,顧客發覺之後,就會說:啊!這就是我想要的。」同樣的,當轉換思考,以企業的角度來審視一向標榜非營利的博物館事業,亦即是《博物館企業》作者黃光男寫作此書時,所愈引導博物館人重新去看待事物的基點,進而提醒著內部的文化工作者,在擔負保存、展示、教育、溝通的使命中,應以更積極的態勢,提高「服務」品質,重視工作「團隊」,創造展示空間的迷人語彙、布置充滿令人驚豔又富教育意義的文化商店,讓一走進博物館的顧客感受到「這就是我想要的」。 本書著者黃光男,曾任台北市立美術館、國立歷史博物館館長,現為國立台灣藝術大學校長,著作等身。《博物館企業》一書,是其在藝術家出版社最新的博物館專著。內容基調著重在文化的大視野,以及信手拈來的博物館行政實務珍貴經驗中,交互穿插,並引用著美學、哲學、管理學、行銷與博物館學學者們的智慧語,極度流暢的大量文字,佐以精采圖片,一一道盡這位博物界的前輩推手,是如何的認真並積極的看待博物館事業的發展。 本書共分三大部分:博物館與企劃人才、博物館與文化觀光、博物館與媒體。全書引領讀者游刃於理論與實務之間,將刻板印象中「老」的博物館,挹注了企業活力、商場思考,善用管理、品牌經營、當代科技、媒體等等。博物館的藍海,或許就在不遠的將來。
與國際跨領域領導人談話
南師在太湖大學堂的講演對象是來自十二個國家的人士有國際團體及企業的領導人有醫生、學者、聯合國的環保顧問等內容包含了文化、生命科學……還有太湖大學堂的多種照片南師在太湖大學堂的講演對象是來自十二個國家的人士有國際團體及企業的領導人有醫生、學者、聯合國的環保顧問等內容包含了文化、生命科學……還有太湖大學堂的多種照片「太湖大學堂」是南師多年前的理想與籌劃,六年前始得破土興建。該處佔地二百餘畝,就在上海西南一百一十公里,及蘇州之南約六、七十公里地方的太湖之濱。自2006年開始,即於此地進行了多次活動。2006年10月底,彼得‧聖吉博士帶領ELLIAS團體成員來到了太湖大學堂;團員來自十二個國家之多,包括了聯合國的專家顧問,各國企業界的領袖,學術界的菁英等,在大學堂展開為期數日的參訪研習活動。南師為團員們講課,內容多所啟發,更對中國傳統文化有所引伸闡釋;本書即紀錄此次講演經過,並附講課情景及太湖大學堂與其周邊風景等照片。
打造巨人哈佛領袖養成教育30堂﹝2﹞
本書特色 神奇的“哈佛大學領袖訓練課程”培養出了如此眾多的領袖人物,並讓哈佛大學享有“培養領袖搖籃”的美譽。本書濃縮了哈佛大學培養領袖、精英的精華內容,以便讓立志成為領袖、精英人物的有志者從哈佛精神中,總結出成功的規律,提升自我的領袖魅力。
公司治理:企業健全與營利成長的關鍵
十餘年前,「公司治理」似乎是學術專有名詞,鮮為社會大眾所知。今天,「公司治理」一詞不時出現在新聞媒體與通俗雜誌上,其原因要歸功於美國在一九九○年代末期所發生的各種企業醜聞與投資人信心危機,以及政府為順應民情而修訂的公司治理新法規。如本書所述,二○○二年的沙賓法案以改革會計與保護投資人為主,強化公司治理,訂定歸屬企業責任的法律,並提高白領犯罪的處罰。沙賓法案實施四年後,美國民間人士組成的資本市場法規委員會在二○○六年底公布了它對美國資本市場的建議報告書,表示各種數據都顯示該市場的競爭優勢正在逐漸消失。雖有多項因素導致這種趨勢,但其中一個要件在於美國高昂的法規遵循成本與責任風險。公司治理固然重要,但限制性過多的法規與過分嚴苛的執行措施引發許多流弊,侵蝕資本市場的效率性。市場要乾淨,但也要效率,唯有在兩者間求取平衡,方能致勝。【本書特色】1) 本書重點放在以營利為目的之企業組織,除了分析不同企業系統、組織形式的優點和缺點,並提出數種可以改善公司日常營運、促成有效管理的監督機制。2) 具有完整的理論架構,各章彼此相關,但也可以獨立來看。內容淺顯易懂,理論與實務並重,而且符合全球趨勢,特別強調企業倫理與社會責任的概念。3) 文中列舉許多實例與說明,幫助讀者了解全球經濟環境與公司治理的世界。4) 各章收錄知名的國際企業案例,供一般讀者和業界人士參考。5) 將國際觀點融入各章,並列有相關網站,供讀者更進一步了解公司治理這個領域的最新發展。6) 章末設計了「複習問題」、「討論問題」、「習題」單元,激發學生和一般讀者思索企業常面對的問題,並試著找出最佳解決方法。而「外國學生習題」則是引導美國以外的讀者和學生探索自己國家的公司治理的情況。本書適用於大專院校的公司理財、初級會計學、企業倫理與責任、公司法以及公司治理入門等課程。
戰勝麥肯錫
在未來的二十年內,我們都不可能戰勝麥肯錫;但現在,我們可以戰勝麥肯錫方法。 那些自以為不受任何思想擺佈的正常人,其實是已逝經濟學家的思想奴隸。那些聆聽流行觀點、占據權威地位的瘋子們,正狂熱追逐著多年前三流學術人士的腳步。──凱因斯縱觀管理顧問的發展歷史,就是一部其他顧問公司不斷挑戰麥肯錫公司的歷史。其實很多今天的顧問巨頭在當初向麥肯錫發出挑戰的時候,又何嘗不被人認為是一種「幻想」?事實上,正是因為有了這樣一種偉大的願景,我們才能看到管理顧問業不斷發展,許多聲名顯赫的顧問公司因此崛起。(本書中,作者以「麥肯錫」做為代名詞,泛指國際顧問巨頭)當中國經濟起飛後,這些「麥肯錫們」進入中國,占據中國管理顧問業的最高端,而本土顧問公司在評判麥肯錫的同時,一邊卻又瘋狂地複製和引用麥肯錫的報告,使得很多管理顧問公司成為麥肯錫方法的奴隸,不自覺地向企業販賣麥肯錫們所謂最先進和最科學的管理思想。鑑於中國本土顧問公司的矛盾紛亂,作者認為戰勝「麥肯錫」已迫在眉睫,即使羅蘭貝格亞洲總裁馮凱樂認為要打造一個顧問品牌,需要一群天才花費20年的時間,但只要開始,就一定會看到成果。在本書中,作者對眾多知名顧問公司的歷史與現狀做研究,同時對其在中國遭遇到的批判做整埋,更提出本土顧問公司成長路徑與如何創造屬於本土顧問公司成長的環境。透過作者深刻、多角度的分析研究,相信「戰勝麥肯錫」絕非不可能的任務。
執行力
本書特色 執行力讓你擁有邁向成功的競爭力 經濟學家約翰.凱曾說:「競爭的優勢,並不在於你知道如何做好事情,在於你是否具備做好這些事情的執行力。」的確,只要擁有執行力,即使光憑一把生?的螺絲起子,都要比空有一屋子工具,只會說、不會做的人,更具備邁向成功的競爭力。 增強執行力,就能提高競爭力 比爾.蓋茲曾經坦言:「微軟在未來十年內,所面臨的挑戰就是執行力。」 IBM的前總裁魯.郭士納也認為:「一個成功的企業和管理者應該具備三個基本特徵,即明確的業務核心、卓越的執行力及優秀的領導能力。」 在大多數情況下,一家公司和它的競爭對手之間的差別,就在於雙方執行的能力。如果你的競爭對手在執行方面比你做得更好,它就會在各個方面領先於你。那些僅僅重視戰略的公司,現在我們要說的是,僅有戰略,並不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出,只有執行力才能使企業創造出實質的價值。失去執行力,就失去了企業長久生存和成功的必要條件。執行力才是真正決定競爭力的因素。或者你也可以說,執行力就是競爭力,變化、速度與危機是新時期新的市場特徵,唯一的應對之法就是提高執行力。
打造巨人 哈佛領袖教育30堂(1)
本書特色神奇的“哈佛大學領袖訓練課程”培養出了如此眾多的領袖人物,並讓哈佛大學享有“培養領袖搖籃”的美譽。本書濃縮了哈佛大學培養領袖、精英的精華內容,以便讓立志成為領袖、精英人物的有志者從哈佛精神中,總結出成功的規律,提升自我的領袖魅力。
誰說冷水燙不死青蛙-CEO的五大生存原則
本書是管理大師湯姆.彼得斯的新作。書中透過青蛙對突如其來的危機作出迅速反應,提出了企業生存和發展的五個核心原則:思考Thinking,目標Target,勤奮Diligence,鎮定Calmness,機遇Opportunity。一個公司的經營環境,一般是在緩慢的變化中,劇變式的衝擊畢竟是少數。在這樣緩慢的變化中,企業很容易失去有效率的活力,不能感受到這樣的變化,就如同慢慢升溫的冷水中的青蛙,最終會被「冷水」所燙死。本書將教會你如何察覺微妙的變化,如何應對緩慢的沉淪,並讓你知道自己應該具備什麼樣的素質,為什麼要具備這樣的素質,如何具備這樣的素質。總結起來,也就是CEO如何始終具備有效率的活力。
創業人脈學
在台灣,每十個上班族就有九個想創業當老闆,而對於「歪世代」或「迷世代」來說,自行創業似乎也成了不想看老闆臉色的唯一選擇。在講究人脈與經驗的殺戮商場,如何累積自己的社會經驗,為自己的人脈存摺加值,是「商海羔羊」的一個無形的門檻,也是人生的第一個挑戰。這是年輕人創業必看的第一本書,能在跌跌撞撞的創業過程中,給你最好的建議與鼓勵。本書特色 在好萊塢流行一句話:一個人能否成功,不在於你知道什麼,而是在於你認識誰。所以,人脈,是一個人通往財富、成功的入門票,好人緣會比別人得到更多的資源。招數不會是一成不變的,只有掌握一定的訣竅,並且學會將之組合,才可以使自己的企業迅速而蓬勃地發展。本書收集了有關經營人脈網與創業所需之最經典的論述與事例,除了協助你做好創業準備,也包含人生定位的重新省思。
不要只聽YES!如何管理建設性衝突並形成共識
作者指出,當組織缺乏有建設性的衝突,往往難以正確評估一個想法,以及做出重要的決定。奇異前執行長威爾許常敦促手下的經理人要「面對現實……認清世界的真面貌,而不是照自己的期望去看世界」。領導者應當歡迎不同的意見,設法鼓勵員工發表不同的意見並展開激烈的爭論,並且把這種互動變得富有建設性。透過本書你將學到,現代的領導者如何「做主」──評估哪些人應參與商議,希望塑造怎樣的人際關係氣氛,參與者之間應如何溝通,領導者在決策過程中應行使何種程度、何種類型的控制權等。書中提出各種有用的工具和方法,以幫助領導者設計出更有效的決策流程,並引導流程的進行。
頭家的苦惱,我知道
白手起家這一行,小眾市場的生存法則 對自己好,避開50個頭家最常碰到的問題,本書獻給有志創業的人! 亞馬遜讀者☆☆☆☆☆最高評價:「本書提供最佳解決之道!」 .我們正在燒錢! .現在,我只能靠自己了…… .我病了,而且不能工作…… .我必須放棄主控權! .強大競爭對手出現! .我不知道會不會有人上門? .我的客人就是不肯付錢? .一天就損失了四分之一的資金? 對於剛剛成為頭家的你來說,每當有人:「生意如何?」就算我們的客戶跳票,銀行帳戶裡只剩零頭,員工薪水還不知道在哪裡,我們還是會說:「好極了!」自己的困境最難說出口。 本書包括五十個創業者的故事,他們大方分享創業者的辛酸苦樂,其中有獨資者、合夥企業和企業家;有些故事聽起來或許沒什麼大不了,然而對於當局者來說,只能以恐怖惡夢來形容。有些人仍然堅守崗位;有些人將公司解散,成立新公司或是另謀生路;有些人則未走出陰霾,不知道隧道盡頭的光亮,是火車頭燈,抑或真正的陽光。 讀者可以從這些經驗之中學習,避免同樣的錯誤。這是一本振奮人心以及樂觀看待未來的一本書;你知道,你並不孤單。在讀到這些故事,以及書中主角用來解決問題的想法時,你會獲得許多寶貴知識,也許可以運用在即將面臨的挑戰上。
贏在未來(1套5冊)不分售
想在某個領域上做一個優秀的領袖(Leader),必須要有見識、知識以及膽識,要有Vision、Passion、Action。本套書透過數十位知名人士分享如何具備全方位Leader的特質,讓讀者都能贏在未來。 本書特色 本套書收錄了數十篇在政界、法界、學界都相當有成就的知名人士之演講內容,針對如何成為出色的領袖,都有精彩的闡述。這些寶貴的經驗談,篇篇都呈現每位成功者的奮鬥史,以及幾經淬煉後的專業智慧,提供給讀者最真實豐碩的人生必修學分。 每場演講活動之主軸,皆由「世界領袖教育基金會」的優秀幹部所精心籌劃,其目的是為了培訓具備高超智慧與慈悲胸懷的優質領袖,同時喚醒世人正視人類世界的危機,繼而為全人類的福祉及世界和平共同努力。
餐飲店店長的自我參謀指導法
面對同行業者之間的激烈競爭,如何將自我潛能發揮出來,讓自己從被指導的被動地位提升到自我教育指導的主動地位,已是現今餐飲店店長不可或缺的基本觀念與追求成功勝利的不二法則。比起許多只懂得紙上談兵的「成功法」理論來說,本書將作者從打工人員開始一路當到店長為止的10年現場經驗,以及以最年輕的顧問指導身分和許多「老頭子店長」之間的9年店鋪指導經驗,經過一番整理及融合之後,提出更具實踐性的「店鋪經營法」、「店鋪指導法」。書中所提出的各種有效提示,目的便在於協助讀者能夠透過自己的意志和意圖來經營自己的店鋪(自我 參謀指導),而不會被紙上談兵式的空洞理論所左右,或是變成一個只懂得在別人指導下經營店鋪的店長。
目標:簡單有效的常識管理
哪一本企管書,能夠暢銷20年仍然屹立不搖? 如果告訴你,這其實是一本小說,是不是更引人好奇? 本書被《經濟學人》譽為「有史以來最成功的企管小說」,年年盤踞商業類暢銷書排行榜,絕對是最值得收藏的第一本企管書。 全球發行突破400萬冊,超過20種語言暢銷全球! 一本精采絕倫的小說,風靡全球的企業管理智慧 暢銷三十年屹立不搖,翻譯超過二十種語言 這不僅是一本蘊含企管理論於故事中的奇書, 也是一本教你如何問問題、如何推論、如何思考人生的傑作。 你還沒有看過《目標》嗎?曾被《經濟學人》譽為「有史以來最成功的企管小說」,年年盤踞商業類暢銷書排行榜,絕對是最值得收藏的第一本企管書。 作者高德拉特透過小說體裁,敘述一位受過專業技術訓練的廠長羅哥,如何墜入經營困境、又如何從泥淖中爬起。讀者隨著高潮迭起的故事發展,逐步體會:複雜的解決辦法是行不通的,問題愈複雜,解決的辦法就要愈簡單;這是本書要介紹的「TOC制約法」:用一套簡單明瞭得近乎常識的邏輯推演,解決複雜的管理問題。 TOC制約法運用物理學的研究成果,顛覆了傳統的企管理論,不僅受到全球高度重視,更確實有效的在商業、製造業、醫院、學校、家庭,等各種組織團體運作,不僅讓許多企業重振雄風,也幫助許多人面對職場與家庭難題。 本書主角的際遇,就像是許多人生活與工作處境的翻版,可說是一本最貼近人生的企業管理書籍,充滿了令人驚喜且受用無窮的智慧。
沃爾瑪效應
*** 榮登《紐約時報》排行榜,探討世界最大企業的全球效應,最重要的一本書 ***是誰讓鎳的價錢改變、鮭魚的銷售市場改變,還改變了數以百萬計的人的消費習慣?這間公司正以安靜且令人難以抗拒的狀況改變世界,作者縝密的分析帶給你不一樣的觀點。只要你會去家樂福、大潤發或者7-11購物,就必須了解「沃爾瑪」,這家地球史上最龐大、最有力量的企業,以及你可能尚未意識到的「沃爾瑪化的世界」。 沃爾瑪創立的宗旨及其無與倫比的採購力,壓制著全球經濟的通貨膨脹。它決定了世界上許多供應商的存亡、人們的購物點、所要買的商品,以及心中想支付的商品價格。而那些尚未出現沃爾瑪商場的國家,也一樣受其影響。它的影響力深達供應商內部,不只改變了產品內容,也改變了產品的包裝、展示、配送方式,以及生產線工人的生活。中國的玩具製造工人、智利的鮭魚飼養工人以及孟加拉的襯衫縫製工人,這些人可能一輩子都沒機會到沃爾瑪購物,但他們的工作和生活還是操之在沃爾瑪。你會訝異於智利沿海的污染,跟沃爾瑪有什麼關係? 詳實的採訪、平衡正負意見、流暢的文字敘述,讓你從一開始就被深深吸引,一邊讀著,一邊回想起自己在量販賣場所經歷的,驚嘆原來每一項商品的背後都有這麼多的故事。《Business Week》稱讚本書見解深刻,《今日美國》《舊金山記事報》《芝加哥論壇報》《丹佛郵報》《美國新聞與世界報導》《基督教科學箴言報》《費城詢問報》《密爾瓦基前哨日報》《巴爾地摩太陽報》等各大媒體均對此書有顯著的書評與報導。因為四十年來,沃爾瑪相關訊息是如此地神秘不透明,許多學術機構相關議題的研究者,也把本書當作最寶貴的資料來源。 誰會料到,購物竟然變得如此重要?
策略執行力:使策略奏效的過程、決定及行動
擬定策略是困難的,執行更是難上加難,但是沒有執行,策略是毫無意義的。在大量調查和研究通用汽車、大通銀行、安萬特藥廠(Aventis)和奇異等大公司的案例後,作者赫比尼克教授提出一套詳細的模型,來幫助企業領導人在制定策略和成功地執行策略之間建立橋樑。本書特色:本書明白指出策略執行的技術,在闡明理論或重要觀念時,作者引用各個領域的知名企業為例來解說分析,諸如AT&T、嬌生、通用汽車、戴爾電腦、花旗銀行、奇異公司等等,除了更具說服力,也讓讀者一看就能明白。本書涵蓋較多與執行相關的重要組織因素與決策,提供以數據為基準、全面整合性的方法,以促成策略奏效,比起其他與執行力相關書籍,更注重變革的管理。 本書特色 1.勝過實戰故事──更詳盡完整的解決方案。 2.以實務為基礎──從經理人面對並解決問題中淬煉而成的法則 3.提供有效架構、合作協調、誘因、控制因素 4.引導變革,建立有助於策略的組織文化 5.包含完整的併購執行個案研討
創業致勝經驗法則《決定新創企業成功或失敗的十項關鍵因素》
喬爾.克茲曼帶領普華永道會計師事務所(PricewaterhouseCoopers,世界上最大的專業服務公司)一群專家,花了四年時間,研究了350家新創企業,並且深入訪談了幾百位創投業者、企業執行長(CEO)、董事會成員、和天使投資人。研究小組的使命是徹底了解新創企業的各個層面,並找出方法和工具為各行各業的新生公司勾繪出成功的路徑。 這場空前、突破性的研究是歷史上最大型、最完備的新創企業研究,其解析出來的成功和失敗關鍵因素通通成為本書的寫作基礎。《創業致勝經驗法則》對創業家的重要性可以媲美解開古埃及象形文字謎團的羅塞達石(Rosetta Stone);本書讓創業家了解必須聚精會神去面對的挑戰,和應該盡心盡力避免的陷阱和錯誤。 這項史無前例的研究引導我們發現「創業成功」最關鍵的十項領域,包括市場規模、競爭地位、創業時的事業營運模式、和現金流量。在所有重大啟發當中,柯茲曼特別為我們展示:欣欣向榮的新創企業在在證明… *產品上市速度通常比產品品質更重要。 *精進的科技不應該是最優先的工作焦點,縱使高科技公司也適用。 *並非所有的事業成長都具備智慧。 在過去,創業家、投資人、和創投業者總是仰賴直覺來預測哪一家新創公司會成功或失敗;現在,他們可以仰賴實證的研究數據,並從當中取得珍貴有用的創業忠告。《創業致勝經驗法則》是一本引人入勝的導引手冊,終將改變我們的創業觀念。《創業致勝經驗法則》 1. 組成至少3到4位成員的大型創業團隊。 2. 確實延攬一位銷售或行銷人才進入創業團隊。 3. 團隊是成功的關鍵。 4. 在建立事業時,別擔心資金退場策略。 5. 妥善管理現金。 6. 鎖定某一個市場區隔。 7. 慎選首位顧客,奠定發展基礎。 8. 籌組有實效的董事會,不只是“看門狗”而已,還必須是“導師兼鬥士”。 9. 創建獨特且高品質的產品或服務,然後打上不容易被忘記的品牌名稱。 10. 抱持熱忱,享受創業過程。 經過多年的研究,我們確信:假如你根據這十條經驗法則以及每一章最後所整理出來的規則來做的話,你創業成功的致勝機會絕對會大增。
團隊建立計分卡:打造專業團隊力的36個關鍵績效指標(KPI)
知識經濟時代強化組織競爭力,以團隊建立計分卡,發展自我、達成任務、建立團隊。『團隊建立計分卡』 是整合團隊建立(Team Building)、專案管理(Project management)及平衡計分卡(Balance Scorecard)三大知識領域的方法論,作為協助政府、企業、組織(營利與非營利)發展團隊的實務運作工具。主要目的是將團隊建立具體行動化,轉換成目標與績效量度,連結自我成長、團隊發展與文化塑造。