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抓住 3000 億老人商機

李文龍  著
知本家 出版
2003/08/18 出版

‧前瞻商機:趕在一窩蜂之前,率先掌握商機,在高齡化社會逼近之際,就已跨足並建 立這方面的事業。‧智庫導引:使用本書猶如聘請一組專業人員,提供下列的服務:1. 市場調查2. 行業剖析3. 避免創業風險4. 獲利判斷5. 行銷策略運用‧他山之石:日本、歐美的社會高齡化現象都比台灣發生的早,以其發展軌跡作借鏡,並在台灣的市場上提出實際可行的建議,成為創業家們的最佳工具書。

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新經理人成功管理手冊

麥格羅希爾 出版
2003/07/27 出版

恭喜你!現在你已晉升為管理階層,進入一個全新的領域。從麻煩不斷的員工到需索無度的上司,你永遠不知道下個問題會從哪裡蹦出來。你唯一知道的是,你被期待能解決這些問題--而且是迅速而有效地解決。 本書說明這場新遊戲的遊戲規則,並提供了無價的秘訣與指示,告訴你如何激勵員工,讓他們在工作績效及成果上有所突

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鮑爾成功領導手冊

麥格羅希爾 出版
2003/07/27 出版

美國國務卿科林.鮑爾為卓越的領導風範建立了全新的標準。歷經四任美國總統及無數的世界危機--包括最近對抗全球恐怖行動的沈重工作,這位說話率直的四星上將已然成為全世界最有效率、思慮最周詳的領導者。 本書將帶您窺探鮑爾的決策習慣、成功策略、領導哲學背後的秘密與真知灼見,這些都是他在職業生涯中所運用的實際、任務導向且以人為本的領導原

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奇葩多在絕境中完全自我管理手冊

吉文明.馮  著 、馮玉軍  著
水星文化 出版
2003/07/02 出版
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杜拉克談創新與策略

王霆.陳勇  著 、陳勇  著
水星文化 出版
2003/07/02 出版

創新者的特性是具有籌劃系統的能力,能將不相關、各自獨立要素,組成一個整合系統。就「創新」來說,系統愈大不見得愈好。相反,創新應該追求愈精簡、愈小的系統。更精確的說,在將既有的知識、產品、顧客需求和市場轉換成更具生產力的新系統時,找出提供其中所欠缺的失落環節,就是「創新」。

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企管概論與實務

盧錫欽  著
頂淵文化 出版
2003/07/01 出版
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女性創業(全球新築夢工程)

徐遵慈  著
御書房 出版
2003/07/01 出版

從孟加拉到尼泊爾、從北韓到中國農村,從落後地區到文明世界,一股女性創業風潮正在全球雲湧風起。褪下粗衫陋裳,搖身一變的女性創業家,成了全球的驚艷亮點。 『女性創業─全球新築夢工程』一書,係從全球角度出發,論及發展中國家經濟,並涵蓋地區性與個人面向論述的重要書籍。女性創業人士正為自己、所屬家庭、社會以及經濟體系帶來改變。今天,女性創業精神日益彰顯,且取得可觀成就。女性展現的各項職場能力令人印象深刻。 誠如澳洲首都區企業與就業發展協會總裁朱利安‧韋伯所說:「女性確有諸多異於男性的天賦優勢。她們較能自省與認知自我的優缺點、更具危機管理的意識、也擅與人溝通與共事、並且優於處理衝突以及安排事務優先順序。」

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策略領導實戰指南

麥格羅希爾 出版
2003/06/24 出版

當你閱讀本書時,你的競爭者正在制訂他們的策略,並且採用你最創新的點子來更上一層樓--贏過你的產品、偷走你的顧客,並且在價值鏈中攻佔你的一席之地。你該如何反擊?你可以重新規劃並執行一個嶄新的策略,好在競爭與生存的舞台上重新取回優勢地位。 當今這種艱困的環境讓你沒得選擇。你每天所做的決策都必須要能改善公司的策略績效。本書將介紹一個嚴謹的方法,提供你及你的團隊工具與技術,協助你創造並執行一個成果導向的策略,讓你拋棄過時的標準,思考過去從未思考過的事情,執行一個充滿彈性而流暢的策略,驅動組織達成絕佳的企業成果。

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CEO的領導智慧

傑弗瑞  著
麥格羅希爾 出版
2003/06/24 出版

世界上最具影響力的領導者具有什麼樣的特質?他們使用什麼樣的戰術以及策略?…我們又能從他們身上學到些什麼?在本書中,領導學權威傑弗瑞‧克雷姆檢視史上七位最有成就的CEO(其中包括與麥克‧戴爾、盧‧葛斯納以及赫伯‧凱勒赫的深度專訪),藉此探討今日最令人注目的企業問題,並且瞭解他們的直率回答。

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危機領導

葛瑞格  著
麥格羅希爾 出版
2003/06/24 出版

旅居美國當地與東歐各地的作者葛瑞格,藉其長達七年與事業有成的領導者的訪談紀錄,以「目的導向」的方式為出發點,整理出顛覆以往的八大領導法則: 危機領導行動法則一:你的目的決定一切:認清你的意圖。 危機領導行動法則二:卸責的人永遠是輸家:扛下所有的成敗。 危機領導行動法則三:重視公司的價值:但絕不成為公司的應聲蟲。 危機領導行動法則四:焦點放在你的長處:停止補強你的弱點。 危機領導行動法則五:永遠不要侷限在單一解決方案中。 危機領導行動法則六:部屬第一,顧客第二。 危機領導行動法則七:施比受更有福! 危機領導行動法則八:永遠誠實,即便身邊的所有人都在說謊。 針對商場環境中危機接踵而來,外來的壓力不斷湧入,領導者經常會採取一些徒勞無功的行動,葛瑞格建立革命性的創新方式,讓領導者在面對這種惡劣的環境,仍然能夠突圍而出。有別於其他著重於描述一般領導特質的書籍,這本書提供八項行為法則的實用指引,無論領導者的個性、經驗、組織文化、性別或年紀為何,皆可善加運用。 無論你是領導一個成員三人的團隊,或是一家跨國的企業集團,只要能將這八項法規徹底運用,身邊所有無法控制的外在力量,將會消失殆盡,領導者不僅可以成功走出領導過程出現危機的混亂,同時還能創造屬於自己的領導風格。

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如何開一家輕鬆又賺錢的兒童美語補習班

李文龍  著
知本家 出版
2003/06/23 出版
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如何開一家輕鬆又賺錢的咖啡店

李文龍  著
知本家 出版
2003/06/23 出版

開咖啡店,一直都是年輕人創業的最愛,但目前市場正漸趨飽和,在連鎖咖啡企業蠶食鯨吞之後,要如何經營、生存、獲利?絕對是一門專業的學問。咖啡店成功經營分析:經營者不可不知的Know-how。並附錄:各連鎖咖啡店加盟條件、相關廠商、地址和聯絡電話、咖啡資網頁……等。

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杜拉克談行銷與管理

王霆.陳勇  著 、陳勇  著
水星文化 出版
2003/06/18 出版

如何讓知識工作者的生產力提昇?杜拉克在本書中,提出了兩組計十一個類別的產品,讓我們的視野更為廣闊,決策的品質更為提昇。其步驟為:清楚的定義任務,專注於工作和任務,定義工作績效。杜拉克認為,十九世紀以來,美國的經濟革命在很大程度上,可以看作是由美國企業經理人對創造性、進取性、開拓性的行銷工作,承擔職責而引起的銷售革命。以前,人們對待行銷的態度是:銷售部門要銷售工廠生產的任何產品。然而今天幾乎所有的經理人士都認識到,企業的生產是市場導向型的。

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杜拉克談目標管理

王霆.陳勇  著 、陳勇  著
水星文化 出版
2003/06/18 出版

杜拉克在本書給「經理人」一個正確的定義是:負責知識的應用與績效表現的人。目標管理最大的好處,可能是讓經理人控制自己的績效。 自我控制代表著更強的激勵,希望做到最佳,而不是剛好通過就足夠了,他代表著更高的績效目標與更廣的願景。 「數字不代表目標,營業額不代表績效」,杜拉克反對經理人獨鍾情於尋找單一的正確目標,尤其僅強調利潤目標設定,會嚴重誤導經理人從事最糟糕的管理實踐。 所以,經理人要確定管理目標的八大領域-行銷、創新、人力資源、財務資源、生產力、社會責任、利潤,而且要達成三種平衡方是上策。

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管理概論

亞倫科恩  著
商周出版 出版
2003/06/02 出版

在這快速變遷的世界裡,管理實務需要適應企業環境而日新又新,《管理概論》告訴我們如何思考企業中最複雜的問題。這些問題包括領導、影響、權力和改革的管理。  亞倫‧科恩集合各權威商學院的大師作品,總結出《管理概論》,讓讀者在最短的時間裡得窺管理學宗廟之美、百官之富。  本書可以作為MBA第二學年的教材之用,主要是讓你發展個人的管理技巧以及組織的知識。它包括如何建立和推銷個人願景;組織有效的團隊;與特別難纏的員工打交道;運用權力和影響力;規劃出集中而有彈性的組織;發展人力資源系統,以因應組織的需求;以自我管理的團隊創造最好的成績;充分利用員工不同的專長和潛力;管理改革的藝術;新世界秩序對於經理人、專家和組織的衝擊;生涯管理。  面對這麼高度競爭的全球經濟,《管理概論》是使你和你的組織提高競爭力的最佳選擇。

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路邊攤賺大錢9(加盟篇)

萬麗慧  著
大都會 出版
2003/05/16 出版

路邊攤賺大錢【加盟篇】本書特地收錄了十位成功加盟的創業者,讓他們現身說自己心路歷程與每一個加盟總店的詳細資料。另外在附錄的部分,也特地整理出加盟的成功密笈,加盟應注意事項、加盟的流程等,讓讀者更瞭解什麼是加盟、想要加盟時又應該要注意到哪些細節。

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杜拉克談知識管理

王霆.陳勇  著 、陳勇  著
水星文化 出版
2003/05/07 出版

管理學的百年發展,是各種管理思想、管理學派相互碰撞和相互融合的過程。在管理學浩如湮海的思想叢林裡,對於現代管理學理論體系貢獻最大、影響最深的管理學大師,當屬彼德.杜拉克。 這位被管理學界推崇為「現代管理之父」、「當代不朽的管理思想大師」的美國管理學家,以其深遽的思維、開闊的視野,激發著人們對管理學的熱情。 杜拉克畢生都在以其宏大的思維視野和豐富的實踐經驗,追求著管理的新境界。半個多世界來,杜拉克對管理學的突出貢獻,是任何人都無法比擬的,並且也是將管理諸多職能形成系統的第一人。

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企業外包致勝:高績效低成本的委外經營模式

布萊恩  著
培生 出版
2003/05/01 出版

委外其實是一連串相關商業決策中的重要環節,不應被單獨考慮。資訊科技的驚人發展不但使得管理的範疇更形多變複雜,也使得委外的決策愈來愈重要。為了激發組織的最佳表現並維持企業競爭力,經理人必須隨時評估最新的資訊科技能否協助組織完成以往達不到的任務,並獲致更高的績效。 大部分的時候,組織的變革是突然發生而且不得不然的,比如說連鎖超商要求供應商採用新的電子資料交換系統(EDI, Electronic Data Interchange Systems)。在這些情境中,透過委外決策為企業尋得稱職的外部專家是提昇與維持競爭力的重要解決方案。

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執行力組織

麥格羅希爾 出版
2003/03/21 出版

「落實企業執行力,創造永續價值」不只是另一個熱門議題,事實上,這是經得起時間考驗的企業成功關鍵。對於價值這個向來難以捉摸的議題,《執行力組織》一書提出當今最徹底的組織架構設計要領,告訴你如何評量組織績效與獎酬制度的實施、企業又要如何透過決策權分派,創造和掌握企業價值,以及追求價值這件事怎麼影響公司整體策略的方向與規劃。 更確切地說,這本全方位的書不只著重在單一方面或策略,而是詳盡介紹會影響執行力付諸行動,尤其是組織架構對於價值創造的所有關鍵,它們包括: ‧將組織知識有效傳布全公司的實證策略。 ‧組織職權分權化,以及實施適當監督與制衡的必要性。 ‧指派決策權、績效評估與獎酬制度三足鼎力,對於設計執行力組織的重要性。 ‧扮演組織的創新、策略和活力領導之間,重要與緊密結合的角色。 不管在任何年代、不管被稱為什麼,有執行力的組織才能創造實質的企業價值,這是企業長期生存和成功的必要條件。本書結合數十年來各類跨學門的研究,以及奇異、本田和威名百貨等市場領導者的企業案例,說明唯有有效組織架構設計,才能發揮執行的威力,進而使組織產生競爭力,並提供實用、合理的方法,為企業裡的每個階層、每個環節創造價值。

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當佛洛依德遇上總裁

德菲喜  著
培生 出版
2003/03/01 出版

組織就像汽車,除非處於下坡,否則不會自己跑。   領導人如何吸引特定族群加入旗下,忠誠不二的為組織效力?如何激發大家全心奉獻、額外努力的動機?員工又該朝哪個方向努力,才能晉升為領導人?這一切都和「人類行為」有關。   管理大師德菲喜採佛洛依德的心理觀察方法,剝開有效領導的複雜層面,探討領導者應避免的錯誤與該有的認知。 世界上有很多優秀的領導人,也有許多作出負面示範的領導人,他們之間有什麼不同?又各屬哪一類型的領導者?「蚌類症候群」代表了什麼意義?又該如何化解?領導者該如何攏絡人心?神經質領導風格有幾類?所帶來的毒藥效應為何?文化差異對商業活動造成什麼影響?該如何發展自己的領導能力?如何成為一個全球化的領導人?如何讓員工活力十足地為組織效力?  本書探討人和組織的行為、如何創造關係、建立奉獻的動機、以及改變自己的行為,用有創意及激發靈感的方式領導大家,並用許多即席測驗、自我評量,使讀者更能了解自我投射的過程,進而反省並改進領導能力,成為領導的明日之星。

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29個關鍵領導智慧

麥格羅希爾 出版
2003/02/20 出版

為企業與個人注入卓越的基因 景氣不爭氣,身為領導人,你如何擘畫企業的未來?做為職場老將或新秀,你怎麼定自己的格局?29個來自世界級領導人的領導智慧與87個行動秘訣,教你如何駕御變局、改善品質,以及建立學習型組織等,在競爭激烈的企業營運環境中,掌握價值挪移的脈動,破局而出,向卓越轉進。 身兼資深財經記者與暢銷作家的勞勃․史雷特,將多年貼身採訪與深入觀察傑克‧威爾許的精彩發現在本書中披露,透過檢視威爾許的商業天分,教你如何突破現有的格局,不論你是傾全力想要爬上最高位階的經理人,還是想要更上層樓的最高主管,或是想要開發領導天才的職場新秀,都可以學到如何將下列的威爾許指導原則,納入你個人的生涯規畫之中: ‧ 挖掘最棒的點子,不計它們的出處。 ‧ 讓每一個員工都能以顧客與品質為優先。 ‧ 創造一個無藩籬障礙的文化,提高每一個層級的生產力。 ‧ 成功推動與執行六標準差品質計畫的關鍵。 ‧ 成為全球最佳雇主的策略。 ‧ 發展服務事業與電子商務的執行秘訣。 傑克‧威爾許擁有我們這個時代最好的商業頭腦,也許可以說是所有時代最好的商業頭腦。你可以從這本書發現他之所以成功的先見之明與執行能力,並從現在開始就把它們運用到每天的決策上。你無需具備傑克․威爾許等世界級領導人的性格或機會,但你可以從他們的先見之明中悟出新契機,從他們的成功經驗學習落實理想的謀略與勇氣。

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應變致勝

麥格羅希爾 出版
2003/01/27 出版

經濟情況持續疲弱不振,在景氣低迷的商業氛圍籠罩之下,為什麼有些公司比其他企業更能安然度過經濟風暴?它們究竟做了什麼,能夠更有效地進行企業管理?它們在追求企業成長的過程中,運用了什麼樣的策略? 本書深度檢視各產業內最具競爭力的一流企業,探索這些企業在不同的經濟環境中,如何清楚定位自己的公司。本書不賣弄專業術語,以最直接的方式提供以下建議: * 使用溝通來增加策略性優勢:增加內部與外部溝通的頻率,並將這些視為建立信任的橋樑。 * 不要在經濟衰退時也跟著冬眠:不管景氣好壞,永遠不能放棄追求利潤的成長。 * 持續監控,建立企業的績效文化:有願景固然很好,但執行力才是最後的底線。 * 策略的構成必須呼應市場的不確定性:敏捷的企業必須要能觀察、反應,並且將市場變動分解,融入策略之中,持續修正成本與成長策略。

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改善策略-增進團隊績效

培生 出版
2003/01/01 出版

「改善」(Kaizen)意指永不止歇地改善。「改善」意指透過組織中每個人的參與而進行改善。「改善」是日式管理最強有力的哲學,而且的確管用。本書將告訴你,如何借重「改善」的程序,引進和執行真正的價值觀與文化的轉變,從而領先競爭對手。本書討論的方法兼融東西方之長,並就團隊發展提出務實的建議。「改善」策略—增進團隊績效在變革的過程中,需要創造和發展一種團隊文化,以支持貴組織的員工。本書消除了觀念與行動之間的缺口,提供快速的方法,幫助讀者吸收實用的資訊和證明可行的經驗。本書從團隊初步成形,歷經各個演進階段,最後成為自我管理團隊或虛擬團隊,詳述其間的程序步驟。本書有大量的最新資訊、建議和個案研究,不只提供你必要的遠見卓識,促使團隊迅速邁開步伐,充分發揮潛能,也告訴你如何維持它們走在正確的方向上。《改善團隊績效的「改善」策略》一書,發展和擴延「改善」的哲學,以供日本以外的國家運用,它提供你所需的工具,藉以改善團隊的績效。介紹「挑戰關聯圖」(Challenge Mapping)和HOT(坦誠、開放、信任)管理等觀念,協助你營造團隊中的開放、共負責任、孕育創造力、創業精神和行動敏捷的氣氛。說明如何利用最新的管理思想和資訊科技工具,以提升績效,克服問題,加速團隊的發展。你可以藉規劃和倡導變革,迎接未來,成為變動浪潮中的一員

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改善策略:成功的組織變革

培生 出版
2003/01/01 出版

「改善」(Kaizen)意指永不止歇地改善。「改善」意指透過組織中每個人的參與而進行改善。「改善」是日式管理最強有力的哲學,而且的確管用。本書將告訴你,如何借重「改善」的程序,引進和執行價值觀與文化的變移,從而領先競爭對手。本書討論的方法兼融東西方之長,並就團隊發展提出務實的建議。改善策略-成功的組織變革談到未來,只有一件事是肯定的─那就是將來一定和現在有所不同。企業世界中,各種事件紛至沓來且難以預測,因此組織有必要經常且快速變革。企業要生存下去,變革必須成為經營計畫不可或缺的一部分。本書根據成功的經驗,並且列舉實際的案例和實施成功的計畫,幫助你利用「改善」的程序,有效地處理組織中的變革。說明組織策略如何因應競爭激烈的經營環境而變。提出一些解決方案供企業參考,以求順利管理變革。說明如何培養組織的能力,以維繫漸變(持續不斷改善的能力)和激變(吸收消化和推動重大變革的能力)的成效於不墜。未來的組織必須不斷順應變遷中的環境才能生存。

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管理人的箴言

培生 出版
2003/01/01 出版

你真的了解管理嗎?在眾多紛亂的管理知識領域中,該採用何種管理技巧在工作上或傳統的實作中,哪些是有用的?而哪些又是過時的? 你是否正在尋找管理人的箴言!全球管理類暢銷書作者史帝夫‧羅賓斯(Stephen P. Robbins)把最重要的管理科學研究,以簡單扼要的詞彙,融會成六十三篇的箴言,讓每個人都能心領神會,務實的採用在管理工作上。

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Bonjour夢,發酵!

李蕙璇  著
棋文化 出版
2002/12/30 出版
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躋身千萬富翁之列

麥格羅希爾 出版
2002/12/25 出版

千萬富翁之所以能成為千萬富翁,是因為他們在競爭激烈的世界中改進了顧客生活。世界上約有近百萬個白手起家的千萬富翁,其中有八○%的人,平均花了二十年的時間才達到這個目標,因為他們用的是一般方法:「一號道路」。 這條路雖漫長卻可靠,你必須設定目標,並在成功前下定決心要有所付出。你必須具備十足的創意,執行一個成功的事業策略,正確瞄準市場,在銷售上獲得佳績,進行優質談判,對他人充分授權,瞭解財務狀況,同時,管理好自己的時間,懂得經營自己的生活。 本書大部分的內容給予你通往「一號道路」--一個平均花二十年的時間可以達成目標的道路,所需的必要知識與態度。我們將教你如何利用信念原則、因果原則、吸引力原則及累積原則,獲得自己想要的一切。 此外,本書的還有一部分是將重點放在「二號道路」,這是一條預計時間為六年左右的路徑。換言之,就是如何迅速致富,將在第三章說明。有二○%白手起家的千萬富翁,以少於二十年的時間就達成了目標,平均約為六年。但是你可能得買下其他人的賠錢貨(即成本高於利潤的產品),或超越別人一○%以上,或者在一個新興市場中銷售優質的產品。 「二號道路」包括了管理產權、經銷權及有創意地模仿。這兩條道路並非不可共存,一旦你開始視生命為無所不在的機會,那麼,各種機會自然因應而生。

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經理人問題解決:立即上手

麥格羅希爾 出版
2002/12/25 出版

成為專業的經理人是許多人心中對於成功的定義,所以你孜孜不倦、奮力向上。有一天,你終於坐上經理的位置,手底下擁有二十五名員工任你指揮,你滿心歡喜地展開專業管理的生活,把這份職務當成經營自家公司一般、兢兢業業地做著每一件事。 但是,成為經理人之後的下一步是什麼,你沒有想過? 翻開這本書,我們即將要告訴你,成為經理人後,除了溝通技巧、領導智慧與每個人都無法掌握的運氣之外,真正決定你是向上攀升、或者一輩子原地踏步的關鍵因素其實是------你是否具備解決問題的能力。 這本書不談別的,我們就是要給你明確的指引與策略性的工具,讓你能在緊湊忙亂的工作中找出問題、研判情勢、規劃行動,進而地在不痛不癢的小麻煩燎原成森林大火前,就迅速地飛身撲熄它。

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卓越領導

麥格羅希爾 出版
2002/12/25 出版

本書作者約翰‧辛格與喬瑟夫‧弗克曼是今日卓越的領導專家,他們分析上述調查的答案,並且提出一個廣泛而通用的架構,讓讀者可以藉此通往卓越表現的最終目標。他們指出成功領導所必須具備的五項核心能力,另外也介紹了許多詳細的技術,包括以下這三項: ‧一流組織用來發展內部領導人所使用的方法。 ‧領導者所必須要具備的關鍵能力,以及精通這些能力的方法。 ‧發展這些領導技巧的實用步驟。 在大部分的領導發展計畫中,一個主要弱點在於容易將目標設得太低,並且想要努力改進個別的弱勢之處。當結果無可避免地影響到公司可接受的獲利底線時,組織便宣告計畫失敗,將它丟在一旁。然後又開始重新將焦點誤放在尋找並消除管理「劣勢」的方法上,卻始終沒有找出或發展出管理的「優勢」。 與上述不同的是,本書將焦點放在個人處於各領域所必須具備的領導能力,並且協助組織發展各個不同領域的卓越領導人。本書依據實證研究調查結果,發展出強化領導的策略,對個人及組織、流程均有相當實際的建議。同時也提出一套穩固又具彈性的領導發展計畫,將可協助所有組織創造出長期的價值。

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新茶店仔傳奇

蕭學仁  著
棋文化 出版
2002/12/19 出版
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關鍵對話

派特森  著
麥格羅希爾 出版
2002/11/25 出版
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官辦民營輪船招商局

曹凱風  著
寶島社 出版
2002/11/20 出版
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新經理人管理技巧:立即上手

麥格羅希爾 出版
2002/11/16 出版

有效管理技巧是可以學習得來的。如何投資經理人這個新角色,絕不能錯過本書。 * 教授如何成功轉換職場角色:從員工晉升新經理人、新經理人角色定位的心理調適,以及了解自己有哪些特性、技巧和行為,都能夠更有效地管理。從簡單的自我介紹到打入部屬圈子,在上任前一個月熟悉環境、建立權威,打下日後管理的堅實基礎。 * 提供實用職場技能:面對辦公室可能發生的問題,提供多項實用技巧,讓你在問題發生前也解決問題,包括傾聽藝術、上傳下達部屬之間的溝通,如何處理新經理人最頭痛的兩個問題——批評與規範、授權部屬、時間管理,以及管理好你的老闆。 * 重點技巧圖文框:內文所特別設計的七個圖文框,「聰明管理」、「當心!」、「致勝竅門」、「關鍵用語」、「參考範例」、「實用工具」「預防錯誤」等,針對讀者需求,逐一點出新經理人應注意的事項、管理竅門,以及專業用語的解釋,資訊精簡實用,貼心的設計適合讀者快速翻閱,符合講求效率的商業時代所需。 * 針對新經理人的入門指導:有別於市面領導管理書籍,本書實際的範例解說,靈活運用管理技巧,不談艱深理論,內容回歸有效管理的基本面,從生活中切入管理技巧,不僅新經理人需要立即翻閱、隨即應用,對於有心鑽研管理技能的讀者更是最佳參考書。

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跨文化企業管理心理學

嚴文華  著
揚智文化 出版
2002/11/01 出版

合資企業從表面上看來是資本,技術,商品,勞務,管理上的融合,但究其根本,則是東西方兩種文化的衝擊,衝突,融合和吸收。本書系統分析文化差異背景下合資企業員工的需要,動機,態度的差異,以及管理中可能產生的文化衝突,在此基礎上,介紹了作者提出的新的中外合資企業跨文化的管理新理論--共同管理文化新模式與整合,同化理論,提出了跨文化企業的有效組織與領導的內涵與架構﹔書中同時提供大量失敗及成功的合資企業的案例分析。本書即適合經濟管理科系的學生學習使用,也可用作涉外經濟管理人員的培訓及閱讀。

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合力促進再造奇異

麥格羅希爾 出版
2002/10/28 出版

在本書中,三位作者詳細剖析了合力促進流程的各個環節,並輔以豐富的範例與個案,務使每位讀者能規劃出專屬於組織的合力促進。全書共分為三大部分,第一部分深入挖掘合力促進的核心精神,並記錄了威爾許從發想、創設至推行合力促進的歷程。第二部分提供實際運作合力促進的詳盡指南。第三部分則會說明要如何讓合力促進深入企業文化,成為企業長久的利基。執行合力促進並不困難,只要依循正確的步驟方法並加以貫徹,就能長保組織源源不絕的活力與效率。就讓本書引領你的企業,邁向更有行動力、更有創造力的光明大道吧!

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危機管理

傑佛瑞  著
麥格羅希爾 出版
2002/10/28 出版

在不確定的年代中,企業將面對比過去更嚴苛的考驗,以及更激烈的競爭。然而「最大的敵人永遠都是自己」,本書教導企業如何正視自己的弱點,洞悉危機發生前的細微徵兆。處於動盪衝擊的環境中,企業需要一套有效的危機管理概念。 本書內容條理分明,讓讀者循序漸進瞭解危機管理的實務操作,作者傑佛瑞.卡波尼葛洛是美國公關界與產業界備受推崇的危機管理專家,他利用多年的實務經驗與專業知識,以深入淺出的語法、精簡扼要的實例、環環相扣的危機管理流程,闡述企業面對危機時所應具備的應變策略。

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世界管理學名著精讀﹝上﹞

蔣青  著
培真文化 出版
2002/10/23 出版
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世界管理學名著精讀﹝下﹞

蔣青  著
培真文化 出版
2002/10/23 出版
9 特價252
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豆花奇蹟

滕雨青  著
棋文化 出版
2002/10/15 出版
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出版巨擘商務印書館-求新應變軌

久宣  著
寶島社 出版
2002/10/08 出版
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第七項修練:解決問題的方法

薄喬萍  著
生智 出版
2002/10/01 出版

《第六項修練》的內容,指在提醒世人,凡事都不會絕對必然的,「善中有惡,惡中也有善」,我們要經常自我要求,訓練自己從另一個角度看問題,因此,這是一本自我訓練「認清事實本質」的方法。 然而,即使把事情認清了,下一個步驟,又該如何去解決此一問題?這就是本書《第七項修練》的主要功用。本書訓練我們,遇到問題應該如何面對,分析,如何按照《易經》的指示,根據不同的情況,應該有哪些反應措施。

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商業心理學

林欽榮  著
揚智文化 出版
2002/10/01 出版

商業心理學是應用於企業行銷上的心理學,奇乃在協助企業行銷者瞭解與掌握消費大眾及群體的需求與行為,用以提供符合其需求的產品與服務,庶能使消費者得到最大滿足感,並為企業帶來利潤。本書首先以個體行為做基礎,探討動機與情緒,知覺,學習,人格,態度和其他行為基礎對商業行銷的影響﹔其次研析人際互動,群體動態關係。同時,商業行銷也必須重視組織消費者,行銷情境,以及商業人員本身的訓練與發展。最後,本書則以當前商業環境及其未來展望作為結論。

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後數時代-經營策略

培生 出版
2002/10/01 出版

●Amazon如何結合多元化的產品,創造響亮的知名度?●e*TRADE如何以低成本、大量、完善服務的策略超越傳統通路?●eBay將傳統組織重新定位的策略為何?●AOL如何運用科技創造出全新的商品和服務?●皇家加勒比海遊輪如何結合領導、架構、組織學習將電子商務成功植基?●BMW如何強調卓越技術、創新與表現,創造出零缺點的品牌認同?史上最成功的IPO便是一九九八年上市的網路股,然而蜜月期一過,適者生存的殘酷遊戲也跟著展開;唯有能適應變遷、掌握潛在替代策略的少數幸運兒,才得以脫穎而出。科技變遷已對企業組織及產業造成既迅速又劇烈的衝擊,讓毫無準備的組織再也沒有繼續玩下去的機會。威脅企業規模的主要敵人便是變遷,而企業最大的殺手便是停滯不前的慣性,多源於故步自封、結構欠缺彈性、企業執行長對市場變遷的無知。這當然不是新現象;事實上,正是盛行於業界一貫的鐵律。無論是傳統、既存組織還是新興的網路企業,成功的四大支柱都在於:科技、市場、服務與品牌。本書將引領你透過各種產業中優勢品牌的成功策略,將領導議題加以檢討、面對、組合,找出並重新定位組織優勢、創造致勝的電子商務策略。

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行動商務安全入門手冊

Kapil Raina  著
麥格羅希爾 出版
2002/09/25 出版

本書內容重點● 探索企業與消費者行動商務應用最新的安全議題● 透過安全的行動商務應用來改善提供給客戶的服務● 深入剖析各種行動應用,並且了解它們的安全風險─包括商業交易、付款、資訊、通訊、遊戲、軍事等等● 探討行動與有線環境安全的差異● 解決重要行業中的行動安全議題,包括銀行與金融業、旅遊、製造業、娛樂、公眾服務、國防等等● 透過廣泛的實例探討來了解經過安全強化的行動商務應用所帶來時間與成本降低的利益● 預覽未來行動應用的安全─例如3G/4G網路與穿戴式電腦

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放客企業:與創意共舞的獲利趨勢

諾德斯壯  著
培生 出版
2002/09/01 出版

放客企業很像玩樂透。參一腳,有百分之九十九的機會會輸。但不參一腳,你輸的機會是百分之百。在這個「知識經濟」的年代,知識真的就是力量。你可以使盡吃奶的力氣,威脅人家,利誘人家。但只要你沒人家聰明,沒人家機靈,你就出不了頭天。你沒辦法再用平常的方法做生意。 我們需要的是「非常」的企業--是創新的企業,是莫測高深的企業,是驚奇不斷的企業,也就是「放客企業」。 放客企業就是全球型企業放客企業就是無處、無事不競爭放客企業必須不斷地與眾不同放客企業必須作組織創新放客企業把管理和領導放在中間放客企業為我們帶來力量   只要有過人的能力、獨到的想法或創意,將原料組合成獨創的產品,就會是最成功的人。然而,在放客企業裡,工作不再是天經地義的正事。勤奮也不再是理所當然的好事。   歡迎來到意外連連的年代!歡迎來到警鈴大作的世紀!  你準備好「放客」了嗎?

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管理之道:易經太極管理思維學

丁潤生  著
頂淵文化 出版
2002/08/01 出版
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人性管理黃金定律

林達.葛  著
培生 出版
2002/07/15 出版

林達‧葛瑞頓教授在本書中,率先和大家分享將人力資源置於決策的中心的觀念。如果企業想要提昇表現的話,就得認清以及建立起機構的靈魂。本書告訴各位「為什麼」、以及「如何」設計出對於員工具有意義以及目的的策略,如果沒有這樣的使命感,那麼這些策略都不過是會議室裡頭的空談而已。本書作者將人類組織行為的三大特質鉅細靡遺地詳述,並透過與全球知名傑出大廠的實際訪談及個案討論,為企業提供了一套完整的分析架構與理論基礎。

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以客為尊,成功法則

安姆瑞特  著
培生 出版
2002/07/10 出版

無論是否出於自願,我們都承受著新客戶關係時代的利與弊。當我們盡情寄送免費電子賀卡的同時,傳統卡片業者、書局、郵局的營收卻因此大失血;當消費者足不出戶,就可以利用網路打點好生活所需時,企業如何得知誰才是目標客戶?又該如何牢牢鎖住客戶?「新客戶關係時代」提供了整體的解決方案,也明白指出客戶關係才是攸關勝敗的資產。

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