豺狼商學院:狼性的經營與管理學
狼繼《狼魂》《狼道》又一暢銷巨著 拿破崙的一句名言是︰「一頭狼率領千頭羊,一定可以勝過一頭羊率領的千頭狼。」可見狼的經營快速而有效。也是人們對狼的行為及氣魄所下的註腳。狼能縱橫大草原造成牧羊人、獸群的威脅,靠得是:智謀與行動力。讓我們從狼性中找到啟發。以狼為友、以狼為師本書將狼的狼的狡黠和智慧,狼的軍事才能,及狼的頑強不屈的性格和尊嚴,狼的團隊精神和家族責任感,與我們人類社會中的經營管理者進行對應,從中我們可以看出企業家是怎樣從激烈的競爭中脫穎而出,就如同狼從激烈的草原競爭中脫穎而出一樣。 你可能困頓一時、可能暫無是所,但,你絕不會像一條狗般搖尾乞憐暫求溫飽。你可能時運不濟暫無所獲,也可能挨寒受餓,但,你絕對不會吃屎。因為你是一匹縱橫草原的狼,在你眼中,除了肉,其他一概不屑。這是狼的氣魄,也是企業經營者該有的氣質。 狼的智慧和謀略永遠是我們學習的榜樣,從狼的一系列行動中,我們看到的是強者與智者的完美結合。學習狼的這些謀略,能使我們在市場競爭中獲益非淺。也許有人不以為然,認為市場經營應該信譽至上,而狼過於狡詐、殘忍,是與「信譽第一、顧客至上」的宗旨格格不入的。其實這完全是一種誤解,慘烈的商戰與狼的生存競爭驚人地相似:在你死我活的生存競爭中,在「勝者為王、敗者為寇」的市場角逐中,如果心存善,對競爭對手一昧地心慈手軟,那麼就會被對方毫不留情地吃掉,這已經被無數事實所證明,而且還將被新的事實不斷地證明著。 所以在開展商業活動的時候,我們一定要像狼一樣,做到快、狠、準。另一方面,狼也是負責任、有親情的,狼對家族中的老弱病殘都是保護體恤,給予無微不至的照顧。剛烈、凶猛的品性與至善、至美的親情在狼身上得到了完美展現,比起我們身邊那些無所不用其極的奸商們不知要強上幾萬倍。 我們認為,學習狼的戰略、戰術,學習狼的精神、意識,對市場人士來說,就成了一門重要的必修功課。基於此,我們特意編寫了這本書,從狼王、狼士、狼智、狼勇、狼謀等方面入手,來闡述「狼」對市場競爭的現實意義,並透過商戰中一系列有代表性的經典案例,總結出一些切實可行的具體做法,希望能給市場中的朋友送去一些有益的參考。 狼有魂魄,人有精神,自強自立,開拓進取,就是狼之魂,就是人之神。從狼道中悟出商道,從商道中把握住自己的成功之道,這是我們的由衷希望,也是把這本書奉獻給朋友們的最根本原因。如果真能達到這個目的,那麼我們的欣慰將是難以用語言來形容的。
猶太財商:為什麼猶太人那麼會賺錢?
做人可以不必猶太,但經商賺錢,你一定要很猶太!揭開索羅斯、洛克斐勒、摩根、魯賓、羅斯柴爾德、哈默等猶太巨擘的成功關鍵,本書讓你全面承襲猶太4000年的致富DNA!重視數字 竊盜時間 尊重學者 守約重諾 挑戰逆境 多向思維 分羹技巧 精明在外 善用金仗 談判用奇
創業家的8項修練
根據調查,超過八成的上班族想在網路上創業開店,但成功率可能僅有1%到2%;另外,加盟連鎖業在創業一族中,已是一門顯學,但倒店失敗者卻不在少數。為什麼有人在創業之路上走得穩健?有人卻一路跌跌撞撞? 本書作者將創業視為一門「藝術」,也就是除了必備的專業知識和技巧工具之外,「創業」這項行為背後還應該包含更多人性面的課題,是創業者必須修練的。而根據長年的創業經驗,作者總結出8項商場智慧:從失敗中獲益、熱愛銷售並售你所愛、創意是看到別人看不到的、好的交易中人人是贏家、正直是你唯一的擔保品、機會是給樂觀的人、人脈成就你的事業、付出愈多愈富有。 也許像是老生常談,但這些智慧確實常被創業者所遺忘。因此,透過分享自己或好或壞的親身經歷,作者希望讀者能夠體會,這些智慧如何在所有的商業行為中(尤其是創業)發揮作用。最後,作者更希望透過本書,讓所有的創業者避開他曾犯下不必要的錯誤,讓他們的創業之路走得更為順遂。
向領導大師學激勵
本書即針對激勵的主要課題:以身作則、溝通、挑戰、授權、指導、肯定、犧牲及感召,詳細說明了領導人可以從何著手激勵下屬。此外,每一個課題都以一至二位當代領導大師的親身經驗作為實例,讓讀者更能深刻體會這些課題的精髓所在及其強大的功效。 約翰.巴多尼從事和領導議題相關的領域已逾二十年,也曾出版多本從各個層面談領導的暢銷書,而本書所要提供給讀者的,正是在現今組織裡愈益熱門的領導策略:激勵。作者在本書中藉由「說故事」的方式,讓一齣齣因激勵而顯得光芒四射的戲碼在讀者眼前上演;也因為是「真人真事」,讓作者寫下的每個字、表達的每個觀念更具力量、更有實用價值!──卡內基訓練負責人 黑幼龍
狼魂:強者的經營法則
狼行天下,吃肉:狗走天涯,吃屎。這是人們對狼的行為及氣魄所下的註腳。你可能困頓一時、可能暫無是所,但,你絕不會像一條狗般搖尾乞憐暫求溫飽。你可能時運不濟暫無所獲,也可能挨寒受餓,但,你絕對不會吃屎。因為你是一匹縱橫草原的狼,在你眼中,除了肉,其他一概不屑。這是狼的氣魄,也是企業經營者該有的氣質。海爾集團董事局主席張瑞敏深有感觸地表示:「狼的許多難以置信的戰法很值得借鑒。其一:不打沒有準備的仗,踩點、埋伏、攻擊、打圍、堵截,組織嚴密,很有章法。其二:最佳時機出擊,保存實力,並在其最不易跑動時,突然出擊,置對方於死地。其三:最值得稱道的是戰鬥中的團隊精神,協同作戰,甚至不惜為了勝利粉身碎骨,以身殉職。商戰中這種對手最恐懼,也是最具殺傷力的。」狼群捕捉獵物靠的是群狼的合作與分工企業的經營更是需要群策群力、團隊精神讓我以狼為友、以狼為師,為經營管理注進新的思維
策略
專為充滿企圖心又求知若渴的人所寫,讓我們可以活學策略活用管理。假如你想真正了解事業策略,你是找到了一本正確的好書。本書將所有你想追尋的事業策略知識做了一番篩餾提煉,它告訴你如何:◎了解和執行策略◎避免陷阱◎找出你自己的競爭優勢◎將策略聚焦◎評量你的成功程度◎為大中小各型企業量身訂作贏的策略◎讓自己變成公司內的策略專家、企業之寶你知道企管大師的策略嗎?本書告訴你彼得杜拉克、麥可波特、哈默爾、湯姆彼得斯、韓德生、明茲柏格等策略大師的關鍵策略,由理論形成策略,再由策略轉化為企業與個人的競爭優勢。本書內容豐富有趣、簡潔易懂,是你唯一需要研讀的事業策略用書。
4A高績效組織
嚴謹周詳的智庫、學識淵博的學者,兩者結合的「結晶」本就不該是輕鬆有趣的,而該是思慮周密、論述有據的豐富內容。因此,本書不是教戰手冊、不是時下的速食產品,而是需要讀者深思反芻,最終能讓自己滿載而歸的知識。也許在提及經營或組織績效時,警覺性、靈活度、適應力及協調力也曾零星散布在各種論述中。但《4A高績效組織》卻是第一本以充分的研究證據及詳實的分析結果為根據,確認了上述四項為健全組織所該具備的力量。以蘭德知識庫及其研究員為基礎:蘭德是全球最老牌、最受尊崇的智庫,成立近六十年來,其研究領域已從軍事、國防擴展至經濟、社會、公共政策、人文科學等層面,當然也包括組織相關議題的探討。本書即是以蘭德龐大的知識庫為基礎,再加上和其研究員的深度訪談及問卷調查,最後由作者得出本書的觀點和結論。組織經營者:本書所陳述的一切,最終就是希望組織能夠洞見未來的不確定性,即早做好準備,讓各種充滿變數的未來利於自己。而這項重責大任當然非組織經營者莫屬。此外,由於本書也提出現今的政府單位或非營利機構也需要有企業化的經營方式,且書中所舉實例不乏公家單位,因此以「組織」來統稱所有單位。管理階層:也許管理階層的權力尚未大到足以影響組織未來的走向,但即使是一個小螺絲釘都有其存在的價值和必要,其影響力也不容小覷。因此,若能由自身做起,培養足夠的警覺性、靈活度、適應力及協調力,或許有朝一日就在自己都想不到的地方派上用場。
1次開店就成功
破除開店失敗的魔咒!提高九成開店成功率!‧有了店面和足夠的資金,開店一定成?別人賣得好的東西,跟著賣就保證賺?跟熱潮、搶流行、搞創意,就會人潮不斷?‧高學歷、高智商,是開店的必備條件?連鎖加盟就是穩賺不賠的創業法?創業成功不但要有開店知識IQ及Know-How,更需要有成功的個性特質及EQ。 從開店創業之成功特質分析、如何選擇熱門行業、掌握趨勢開店、開店獨特競爭力定位、建立核心競爭力、創造驚奇創意包裝、打敗競爭對手計畫、商圈評估選擇、商圈耕耘、廣告宣傳、顧客忠誠度、商店人力尋覓、損益平衡計算、小店面作戰計畫、加盟創業選擇、頂讓店面作業計畫……十八個步驟搭配上各行各業裡成功的案例,讓每一位想開店創業的讀者們,都能夠在吸取成功者的經驗中,增加自己成功的能量。唯一身經百戰的實戰開店經歷者的「開店實戰作業計畫」! 李文龍先生,將其累積二十年從事開店、加盟及行銷管理之經驗,濃縮成這本生手開店必備的《一次開店就成功》,並自信必為全華人地區最具實戰經驗的開店勝利智慧,希望提高有志開店創業及連鎖加盟業者的經營成功率,減少失敗風險。
最無形的:最核心
本書不光是探討無形資產的價值估算而已。雖然現在仍未出現純粹的無形資產價值衡量系統,我們的重點在於針對經理人如何管理個別無形資產的價值,掌握最新的思維與創新,並且明白揭示新的管理與衡量系統的實務技巧。這些並非一成不變地套用過去用來評估有形資產的投資報酬率工具,更棒的是,各階層的經理人都能夠輕鬆理解這些技巧,並且活用於日常工作範疇中。 δ本書有專章針對無形資產在會計財報方面所面臨的挑戰提出分析與說明。無形資產的估算及財務量化問題不能和它的管理畫上等號,但兩者的關係卻密不可分。畢竟,損益報表還是管理績效的頭號指標。如果要更加了解無形資產的本質,就必須先對企業在提報方面所面臨的挑戰有基本的了解。 δ無形資產是現今企業創造財富的推手。本書指出了企業必須做哪些事,才能更加了解這些資產是如何與組織內的其他資產互動,進而形成獨特的競爭力來源。此外,書中還提供了具體的管理技巧,來協助它們發揮創造價值的可觀潛力。 δ本書將無形資產管理這個重要問題的最新思維與實踐技巧整合在一起,讓讀者們可以了解公司的無形資產,並從中獲取價值。書中結合了發人深省的見解與實用的建議,並探討了重要的課題,像是: δ如何從資產而非成本的角度來衡量人力,並利用這些資產來達到財務與策略目標。δ如何建立靈活而不死板的組織結構來加強知識管理與交流。δ 加強衡量資訊科技價值的技巧。δ如何利用先進的知識物件理論(Knowledge Object Theory™)來促進員工的知識交流,並提高這些知識的後續價值。
打敗日本松下的經營策略
「要對抗強敵,只靠我的業務能力是不夠的,還需要另一項強力商品才行。若要製作和松下一樣的產品,完全沒問題。但是,我不想做和別人一樣的事。而相同的產品,亦無法掠奪松下的市場佔有率,只會在業界的一隅流竄,沒多久就會失敗。因此,我堅持:一定要製作有竅門的產品!要贏過松下,唯有依靠松下所做不到的附加價值。 「『未來工業不做相同的產品!』我們做了這樣的決定。」…… 作者在1965年創立了「未來工業株式會社」,從一個月僅支出20萬日幣的員工薪資的規模開始著手,1991年11月,即達到年營收240億日幣的規模。2003年3月成功上市,之後更擔任集團的董事顧問,直到現在。 神奇的是,未來株式會社平日零加班、過年連休19天,仍能創造15%以上的高獲利率,創辦人山田昭男的經營方式確為獨特!帶您一起揭開他顛覆傳統的獨特經營方式!
沃爾瑪《沃爾瑪經營的七大定律》
你知道沃爾瑪(Wal-Mart)對世界巨大的影響力嗎: 在二○○四年,沃爾瑪每天都開一家新店。 沃爾瑪在美國雇用的員工人數,除了聯邦政府以外,沒有一家公司比得上。 沃爾瑪在全世界的員工人數高達一百三十萬人,是世界第一大雇主。 到了二○○五年,沃爾瑪的員工人數將超過兩百萬人。 在美國,每星期有超過一億個顧客走進沃爾瑪的店面。 全美國有一百二十社區充當這家公司的物流中心。 不久的將來,這家公司打算把年度營業額提高到逼近五千億美金的新高點。沃爾瑪現今是世界上最大的零售商,其經營風範深為企業界所推崇。本書不同於一般的企業傳記與企業報導,作者曾為沃爾瑪的高階主管,在業界具豐富經驗更與創辦人山姆沃爾頓(Sam Walton)有第一手的共事經驗。他深刻剖析沃爾瑪的經營策略與競爭優勢,讓讀者可以藉此學習沃爾瑪成功的七大定律,讓你加以應用並在競爭激烈的市場中求生、茁壯。●沃爾瑪成功的七大定律 1.Price-價格 2.Operations-營運 3.Culture-文化 4.Key Item Promotion-重點商品促銷 5.Expenses-費用 6.Talent-人才 7.Service-服務
失衡的世界
掌握商業世界五大變遷趨勢的競爭力 未來並未提供一個透明化的經濟情況,絕不允許你用悠哉的態度做生意。人們已越來越難預測經濟與政治方面的發展趨勢,從SARS危機、伊拉克戰爭、恐怖主義攻擊事件,到劇烈震盪的原油價格等,無不對今日有密切連動關係的全球經濟網絡,帶來一波波巨大的衝擊。面對這些變數可能造成的後果,組織勢必得加強復原力、加快反應速度,並且提高應變彈性。 今日的企業領導人面臨的是一個日益複雜多變的全球化環境。由A.T. Kearney’s顧問公司的全球企業政策評議會常務董事保羅.勞迪席納所寫的《失衡的世界》一書,匯集了當今世界頂尖的企業領導人、學界與政界專家的真知灼見,提供企業一套可以在當今快速變遷的商場世界主動出擊、掌握生存與成功機會的動態方法。本書指出影響未來商業環境的五大關鍵因素是:全球化趨勢人口結構的轉變新的消費者偏好天然資源與環境的改變政府管制與行動主義興起 作者希望企業主管能藉此重新啟動策略規劃程序,藉由精心策劃所擬定的策略,給予管理階層更多確定性,進而主動出擊、積極掌握大好商機,同時有效管理企業風險。事實上,每一次的主動出擊必有其風險,而每一個部門、每一家公司都有不同的特色、文化與需要,更有其獨一無二的策略規劃程序──本書並不準備教讀者「如何」規劃未來,以因應新的世界現實,而是要告訴世人,處在現今這個複雜、常讓人感到迷惑的世界中,如何自行發展一套結構嚴謹的動態方法,好讓自己的組織能及早探知出現變動的訊號,進一步掌握成功的先機。
e Bay子都賺錢的網路拍賣指南
更深入、更進階的網路拍賣技巧 要讓你獲利一輩子 已經有上萬人在網路拍賣創造出屬於自己的成功事業,你還在猶豫什麼?丹尼斯.普林斯曾獲AuctionWatch評選為「網路拍賣十大推手」之一,他所提供的經營建言、銷售策略及刊登技術將助你成為另一個成功故事的主角。 這並不只是一本簡易的入門手冊,它將能讓讀者接觸到當下的最新資訊,並且更進一步掌握稍縱即逝的多元商機。本書雖然是以eBay為主要的說明平臺,但是在書中談論到的網路拍賣技巧,對所有網路拍賣玩家來說都相當實用。所有網路拍賣的新手與老手都能在本書中找到自己需要的資訊。
當個職場好教練-培育部屬的35個指導原
指導比學習還難!指導方式未必累積經驗就能夠上手。翻開書籍學習指導的意義或方法、觀察指導高手、直接請教專家等等,盡力刻意鑽研指導技巧是身為主管非常重要的一個課題。 本書獲得日本2003年度最優秀教師賞全國大會優秀賞筆者在書中將指導技巧、讓對方牢記的關鍵全盤公開。透過書中介紹的35個指導方式實際運用在職場指導部屬,提昇部屬的能力進而凝聚團隊合作的力量,共同面對現今社會變遷的挑戰。有效指導關鍵周到的準備使指導效果加倍/認清工作的意識與適性/使部下懷抱問題意識的精神/用角色扮演提昇水準/使其擁有自信「稱讚方式」的要點/積極的傾聽倍增指導效果/交涉的基本在於說服術/由信賴衍生的模範效果/突破困難狀況的正向思考/巧妙運用年長部下的訣竅/於同行指導,事前指導掌握關鍵‧書中附有指導前後應準備的要項檢視Check Point‧書中附有指導的診斷檢視表,協助管理者檢視實行的結果‧書中附有指導程序流程圖,依流程執行指導容易成功附件內容指導程序流程圖
彼得.杜拉克管理研究所教你學策略
「 ……策略文獻上很專精的理論模型以淺易的方式解說,增添本書很大的可讀性。所以,作為將現行最佳策略模型整合到實務策略制定的分析與思考而言,本書確實是一本很好的指南。……以策略管理的『條理化』、『系統化』來看,這本書確有很大的助益和價值。 」
繁簡平衡的優勢
能否征服複雜度將是未來十年企業間輸贏立判的關鍵所在 簡單就是美?這句話對於當今的企業恐怕並不受用--為了因應競爭激烈的商業戰場、為了滿足無限增長的顧客要求--複雜化成了企業不得不為的必然發展方向。然而,在帶來競爭優勢與成長契機的同時,複雜度也無可避免地對企業造成了重大衝擊與影響。 一味地簡化並不能解決當前企業所面臨的問題,我們該問的是,既然複雜化是不得不為的趨勢,那麼我們應該做些什麼,將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢,將其所能帶給企業的正面結果進一步極大化?在麥克‧喬治與史蒂芬‧威爾森這本突破以往的著作中,你將找到量化複雜度成本的有力工具,以及在產品、服務和營運上達到最適複雜度的策略。本書將從策略和戰略的觀點,提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛克西德馬丁等已經征服複雜度的公司,已儼然坐上各產業的第一把交椅--你也可以征服複雜度,全盤掌握繁簡平衡的優勢。
別在公司下棋
逆向思考領導 打造致勝先機身處在超高速的全球經濟之下,以前管用的方法,今天不一定會帶來正面的結果;以前習以為常的管理模式,今天也不再放諸四海皆準!一直以來,許多世界級管理大師致力於提出各種嶄新的管理或領導理論,希望透過他們的論述帶領企業走向更具競爭力的未來。但可悲的是,「知道」這些觀念並不會讓結果有什麼不同;而是實際「做」了些什麼,並且一次又一次地運用所學的新知,直到把它轉變成自然的反射動作,才會有所不同。管理大師沃爾夫.林克在本書中,不僅將他一生豐富的領導經驗濃縮精粹成20章容易消化吸收的課程──打破不合時宜的舊觀念、重新賦予新義,更透過切實可行的指導步驟,讓領導人不再「困坐愁城」,而能起身開始行動。
打造你的事業王國-事業經營計劃實作詳解
當您有個賺大錢的絕妙點子時,一份正式優秀的事業經營計劃書能協助您實現理想,以成功獲得金融機構、投資者的支持。本書教您如何製作具說服力的事業經營計劃書,從構思提案到利潤預測,循序介紹各式彙整和撰寫格式,完整詳細的解說,絕對是您的最佳指南!●依循實際製作順序解說從思考事業計劃到製作收支計劃表,本書循序漸進教您如何掌握業界動向、收集情報、決定計劃書格式和製作損益計劃表單。豐富的內容,讓您對製作的程序更為瞭解上手。●圖表解析重點彙整本書使用大量附有細項說明的圖表來解說事業計劃書,內容中附加重點彙整提醒您撰寫計劃書的精要之處。書中更輔以實際應用於企業的真實案例,將實際的工作表單提供您參照。●收錄實務上立即可用的工作表單書末收錄優弱勢分析表、綜合評價表、計劃概要表、損益計劃表等各式工作表單,只要直接取用加以修改就能完成一份專屬於您的計劃書。
透明化優勢:九大行為金律教你成為一流主管
管理界的新議題.領導人的新優勢 ── 透明領導企業界有個名詞開始頻繁出現,那就是「透明化」,要贏得員工、顧客、投資人的信任,領導人必須展現透明作風。但該多透明?何種行為才能奏效?領導力專家佩格諾告訴你,成功的透明領導並不是要你「全都露」,你必須了解他人能夠有效承受與處理多少資訊,過猶不及,得仔細推敲,組織績效才能有效提升。本書以對《財星》雜誌五百大企業數千位主管進行的研究調查結果為佐證,教你充分領悟從內而外愈透明愈有競爭力的秘訣。你將學會建立及維持無懈可擊的聲譽,以及運用它使你、你的團隊、整個組織更具競爭力,你也將學到快速辨識與解決問題,建立信任,讓組織成員合作更協調。這些讓你更得人心、領導更具成效的透明化優勢,都可以書中的九大行為金律輕鬆達成。
成功思考公式-產品開發成功提案的50項
【活用潛在能力於工作的50項關鍵】構想力X立案力X交涉力=成功工作術立刻學會工作術的50項正確用腦方法從事商品開發、創意概念構思的絕佳技法引領提案順利通過,抓住客戶的心,獲致成功的表現技法!本書集結作者多年從事產品企劃、市場開發的實戰經驗,在書中將產品開發的構思法透過五十一個Case Study分析解說,更將其自身工作的多達二十四個實戰個案提出來分享,引領研發企劃者由工作案例中學得更有效且容易成功的工作方法。這是一本針對市場活動計劃者所撰寫的專書,為了做調查、市場活動、擬定戰略等等工作,在各作業上如何簡單有效率地提出分析規劃,並能快速地運用對工作的處理的方法。對於企劃行銷人員來說是本絕佳的工作活用書,讓行銷人員能確實地發揮構思力,籌劃力,談判力等工作技能。【活用潛在能力於工作的50項關鍵】構想力X立案力X交涉力=成功工作術立刻學會工作術的50項正確用腦方法從事商品開發、創意概念構思的絕佳技法引領提案順利通過,抓住客戶的心,獲致成功的表現技法!本書集結作者多年從事產品企劃、市場開發的實戰經驗,在書中將產品開發的構思法透過五十一個Case Study分析解說,更將其自身工作的多達二十四個實戰個案提出來分享,引領研發企劃者由工作案例中學得更有效且容易成功的工作方法。這是一本針對市場活動計劃者所撰寫的專書,為了做調查、市場活動、擬定戰略等等工作,在各作業上如何簡單有效率地提出分析規劃,並能快速地運用對工作的處理的方法。對於企劃行銷人員來說是本絕佳的工作活用書,讓行銷人員能確實地發揮構思力,籌劃力,談判力等工作技能。
變革地圖
隨著環境的變遷,現今企業組織皆面臨迫切的變革壓力。然而很遺憾地,改革工作知易行難,大部份嘗試推行、甚至已經進行變革的企業往往以失敗告終。根據研究,變革的成功機率不到三成!《變革地圖》的作者布雷克及葛雷格森發現,解決問題的核心在於:改變我們根深蒂固的「心像圖」(mental maps),也就是既有的思維模式。心像圖就像指引人們方向的地圖一樣,它主宰著人們的日常行為。成功的策略變革必須先改變個人,才能改變組織。若要進行企業變革,人們必須突破思考障礙。紐約洋基隊形容得很貼切:「棒球這項運動要靠百分之九十的智力,百分之十的體力。」企業經營也一樣。《變革地圖》有系統地指出如何實現變革的重點:以新目標和方法「重新繪製」人們的心像圖。布雷克及葛雷格森指出,影響策略變革的思考障礙是:看不見、推不動,以及無法完成。
EVA企業經濟附加價值再提昇《提昇企業經濟價值,開發員工新激勵系統》
本書作者清楚的解說導入EVA的步驟 – 包含策略的發展、組織的設計、訓練、及激勵報酬制度。基本上,EVA計劃包含三個部分,衡量機制、激勵制度、及財務管理系統。衡量績效時,EVA的一重要組成是確認資金成本 – 公司、事業處、分支店、或產品的資金成本。本書有詳盡的導入施行步驟,讓全世界的企業主管都可為其組織量身訂製EVA系統,並提昇其經濟價值。書中也介紹實際採用EVA公司如何產出”EVA神奇”,其採行改善措施的個案研究。本書也探討真實選擇權與新經濟評價等新的領域,強調新經濟公司與舊經濟公司都需要EVA。
給青年CEO的信
貝瑞雖然才14歲,卻有一個領悟:他不再想實現童年時代的夢想,做滿身塵土的考古學者,而要更上一層樓,做管理考古學者的人。因此,他決定成為CEO(執行長)。貝瑞不知道該從什麼地方著手,於是寫信給全球上百家知名企業的執行長,問他們:「怎樣才能成為執行長?」接下來,是許多驚人的發現,以及精彩的靈感。在「給青年CEO的信」中,舉世最傑出、最有成就的企業及產業領袖,將和讀者分享他們直接而坦率的想法,對於如何在企業階梯中登峰造極、如何完成他們的任務,亦提出權威的建議。他們體念這位意志堅定青年的志向,為貝瑞提出私房指引,而這些難能可貴的意見,對每個人都是莫大的啟發。只要有成功的夢想和意願,不論哪一種背景、哪一個年紀,任何人都可以學到珍貴的經驗。這些私人信函來自於舉世最具影響力、最傑出的主管──包括美國媒體巨擘維康(Viacom)的雷史東(Summer Redstone)、卡夫食品(Kraft Foods)的霍爾頓(Betsy Holden)、史普林特(Sprint)的董事長兼總執行長艾斯雷(William T. Esrey)、邦諾(Barnes & Noble)書店的創辦人瑞奇歐(Len Riggio)、美國運通公司的古樂(Harvey Golub)……,以及其他企業界舉足輕重的人物,這些登峰造極的人物提供了許多彌足珍貴的實務經驗給讀者參考。本書蒐集了近百位企業最高主管的信函,他們以真誠、幽默、坦白、決心、鼓勵,和熱忱的筆觸,透露了他們個人的成功秘訣──不只包括企業生涯,也掌握了人生的關鍵。
協合力:中衛體系提升企業經營綜效
中衛發展中心成立於民國79年,以協助企業界成立中心衛星制度、共存共榮,提升企業經營及品質水準,增強國際競爭力為宗旨。此項特殊的台灣經驗,向為世界各國所借鏡。由1980年代的產業危機,到21世紀的意氣風發,中衛體系是您認識臺灣產業發展、建立企業互信、發揮綜效的典範。書中所舉個案,讓您瞭解臺灣企業成長的點滴,體會共存共榮的卓越價值!
當下行動
現在是講求執行力的時代。面對組織績效不彰、資源浪費、員工士氣低落等種種打擊企業組織的弊病,如何有效運用人員、資源,化各種挑戰為企業獲利的動力,是每一個成功企業所共同著重的課題。事實上,每一企業組織皆蘊含無窮的發展潛力,只是成功者之所以成功的契機在於,管理者能見人之所未見,在第一時間發現潛在的問題,並利用充沛的行動力,領導眾人專注在同一個目標,於時效與預算內共同解決問題。 本書在作者集結多年來的顧問經驗之後,將成功企業的成功秘訣統整為簡單且能立即上手的步驟,獻給那些知道自己公司有更多潛能、能表現更好、需要克服繁忙、延遲、分心與其他障礙的行動經理人。本書的精闢論點是其他關於訂定目標、執行、專案管理、領導與變革相關書籍所未見,並且解答了前線管理人員長久的疑問。遵循本書的指導,能實際落實於你目前所面臨的工作難題上,你將發現問題迎刃而解、成效立見! 本書特色本書第一部分列出準時在預算內完成任何目標的12項基本步驟,這12項步驟是執行工作任務或掌握契機的必備基礎原則。第二部分論述「加速執行力」,以及「工作熱情」,這可謂敦促人們利用12步驟、在組織內建立更高績效與更大執行力的燃油。此兩部分相互輝映、彼此彰顯,組織內任何成員,無論是肩負監督職責的經理人,或是聽任指揮的員工,只要遵循這12大步驟,搭配工作熱情,則會讓工作績效產生立竿見影的效果!在每一章結尾,都附上「工作表」(Worksheet),提供各位工作人做自我檢視、按圖索驥之用。我們將本書精心設計成一本實用指南,幫助經理人掌握眼前工作上的各種機會,同時也能夠為管理界的明日之星提供指引。
險中求勝:精確評估並妥善管理企業風險
當你設法處理企業發生意外事件的影響時,如何把經濟衰退、政治動亂、天災、傳染病,或戰爭、恐怖主義等因素列入考量?「只要公司還沒破產,就不用急著解決問題」的劃地自限心態,將使組織的應變力下降,一旦市場有所改變,企業的整體發展將受制於薄弱的風險管理能力。有鑑於此,企業領導者必須在做好自我訓練的同時,也訓練整個工作團隊,在未受競爭對手打擊之前,就先強化本身的優勢,補強本身的弱點。唯有精確評估並妥善管理企業風險,才能為組織創造立即成效與長期優勢。 商場瞬息萬變。身為企業決策者必須睜大慧眼,一方面留意目前的市場環境動向,另一方面仔細檢視每項決定和行動背後所隱含的風險值。本書集結時下眾多頂尖風險管理方案,並囊括各方專業人士的精闢洞見。本書作者具體指出,一個良好的風險管理,其實就是評選管理,你想規避風險、做好預防措施規避風險;還是想要充分利用風險?要回答這個問題,你必須先決定企業願意和有能力承擔多少風險?無論執行長、董監事、財務長或一般經理人,本書都能幫助你更有效評估並管理企業在事業經營、運作、財務等方面的風險,進而為組織創造立即成效與長期優勢。
經理人團隊管理手冊
建立優秀團隊的關鍵24堂課 今天,在步調快速的工作環境中,團隊的執行力與創造力比單打獨鬥的個人強多了。如果全靠個人來構思新產品的行銷計劃、實行決策或進行變革,會比團隊來做要艱難許多。然而,若能把每個人不同的專業、經驗與觀點集合起來,就能將彼此的能力透過團隊合作發揮到極致。 但是,建立優秀的團隊與激發團隊成員的潛能往往需要特殊的技巧與訓練。本書提出二十四條規則與指導方針,幫助你打造一個健全且能發揮影響力的團隊,讓它成為一個整體價值比個別成員價值總和還要高的組織。閱讀本書能讓你快速學會如何藉由下列方式,建立有創意、成功且績效卓越的團隊:打造團隊的共同目標釐清團隊成員的責任避免可預期的問題團隊的合作技巧做出健全的決策發現共識與管理差異導團隊而非主宰團隊 只有排除敵對意識,並將注意力放在解決問題或克服眼前挑戰上,工作團隊才能成功達成目標。讓本書告訴你如何建立高績效與高執行力的工作團隊,如何化衝突為轉機,讓團隊成員彼此合作,激發創意,以得到獨創且具決斷力的工作成果,進而提升績效、達成營運目標。本書特色本書擷取暢銷書《Effective Teamwork》之精要觀念,重新編寫而成。對於忙得沒有時間閱讀、吸收新知的商務人士來說,本書不僅輕便好攜帶,觀念更是簡潔易懂。每天只要花三分鐘看一章,不須一個月就能完全上手。本書將團隊管理技巧整理成24個重點,先以簡潔的字句講解觀念,再提出2 ~ 3個觀念提示。讓讀者可以馬上了解,馬上吸收。每章並附有名言錦句摘錄,讀者除了吸收管理新知,更能從中學到領導智慧與哲學。本書重要觀念皆中英對照,讓商務人士在學習新知的同時,還有機會加強英文能力,一舉兩得。
卓越領導者完全養成手冊
本書的宗旨是破除關於領導的迷思,並將卓越領導人所應具備的條件做進一步的釐清。為此,本書作者分析兩萬名工作者對其領導人所做的評鑑,再把他們的答案整理歸納在這本精簡扼要的《卓越領導者完成養成手冊》中。書中列舉二十四項領導者應該具備的能力和準則,並指出卓越領導人所必須具備的幾項重要特質:.追求績效.培養人際技巧.帶領組織進行變革.栽培員工.虛心接受新觀念.主動出擊.強化優點.改進致命缺點.為團隊負責領導能力絕對不是與生俱來的。許多研究一再告訴我們,領導力是一項具體的技能,每一個人都可以透過學習並應用某些能力、態度和習慣來精益求精。本書將告訴你,只要具備某些特質與條件,並透過一套有系統的方法來學習、磨練並實踐這些技巧,你就可以成為優秀的領導者,進而帶領你的組織和員工創造更卓越的績效。
快、狠、準的團隊領導智慧
成功的唯一關鍵就是把領導理論付諸實踐。 為什麼只有7名成員的海豹部隊,能完成影響國家政策的使命,而為數多達17人的業務團隊,卻做不出奏效的各季銷售計畫? 答案很簡單。因為海豹部隊運用的是經證實有效的領導策略和團隊模式。這些策略和模式特別重視的是,如何做出有效決策、進行成功作戰。而通常,企業團隊專注的卻是跟員工維持短期的友好關係、建立全體共識,但很可能疏於切實執行。 本書的兩位作者都是在戰場上擁有數十年經驗的專家--不論是真槍實彈的戰場,還是商場上的「戰場」。兩位經驗老到的專家將多年來在營造及領導效益團隊的成敗經驗,集結實際測試確實有效的建議,闡述美國海豹特種部隊的菁英領導及團隊營造技巧,將如何協助你在企業裡打造出實力堅強、高機動性、以目標為導向的工作團隊,隨時隨地準備好接受並克服每一項挑戰。本書特色本書的兩位作者都是在戰場中有數十年經驗的專家--不論是真槍實彈的戰場,還是商場上的「戰場」。這本書不是商學院教授所著、也不是知名企業執行長或當紅顧問所撰寫,本書的內容不是在辦公室或書房中編撰出來的,而是由海豹部隊隊員和資深企業主管--兩位經驗老到的專家,把多年來在營造及領導效益團隊的成敗經驗,去蕪存菁地集結成書。本書在美銷售成績斐然,在亞馬遜網站上躋身前3000名,受到廣大讀者的喜愛。本書中提到的實例都是經過精挑細選,能闡述如何培養企業團業、如何讓團隊盡量發揮效能。作者將海豹部隊在訓練和行動方面的心得,經過企業界實際考驗證實有效,進一步地集結成這本書。本書以最容易讓讀者閱讀吸收的形式編排,共有80個簡潔明瞭的領導秘訣,每個秘訣先簡單敘述海豹部隊使用該秘訣的情境與精神,再講解如何應用在企業組織中。讀者可以任意從自己最需要了解的部分開始讀起。
水族革命:提升企業競爭力
《水族革命》——提升企業競爭力步入十倍速的競爭時代,競爭早已不局限於窩邊草的爭奪。競爭的邊界日漸徹底地打破,商場變成了商海,企業成為水族——面臨的是「快魚吃慢魚」的生存挑戰。因此,慢魚必須變成快魚,而快魚要想不被更快的快魚吃掉,只有使自己變得更快。事實上,以搶佔「速度」和「先機」為特徵的遊戲規則正逼迫著當今企業向新的關係進行實質快速的轉換,由此引發管理內容不斷調整以適應利潤中心的不斷位移。儘管利潤中心不斷地跳躍、位移,其中獲益的,卻是那些安裝了利潤加速器的企業,他們是快魚競賽的勝出者。他們的故事,就是水族的革命。本書所選取的八大理念工具,就是對近五年來這些全球企業的領跑者,在加速回應顧客需求的進程中所作一系列顛覆性思維變革的精微總結。這些思想,將對「慢魚如何變成快魚?而快魚如何變得更快?」產生莫大的助力。同時其中所蘊涵的思想,對於那些想要成長的慢魚企業和想要更快的快魚企業都是值得參考與反思的理念工具。
專案經理完全求生手冊
隨著世界局勢的詭譎多變、市場環境的變動不居,專案經理必須面對的課題和處理的問題,其複雜度和急迫性更甚於以往。因此,在面對突如其來的難題之際,若有一本能立即提供解決之道的「秘笈」,對於日理萬機的專案經理而言,將猶如久旱不雨的甘霖般令人喜悅。《專案經理完全求生手冊》即是路易斯博士根據自己豐富的專案管理經驗,針對專案經理可能會面臨的重大議題而提出的即時解決方案。作者不談在其他專案管理書中常會見到的衡量指標、規劃方法或專案排程等議題,而是直接進入專案管理的核心特質,例如組織政治、性格、士氣、團隊合作以及領導。書中有非常基本的生存法則,讓讀者可以找到自己最迫切需要的「錦囊妙計」,也有相當多無價的指引,讓讀者慢慢咀嚼內化為自己的知識架構。在現今所有企業都要求更快、更便宜、更好的競爭環境中,透過本書,專案經理可以學到如何在這種殘酷的職場競爭中生存下來,並且進一歩成功發展自我。