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剛剛好的款待：米其林服務心法 ×數位場景行銷 ×沉浸式體驗，在線上線下持續創造價值的服務一點訣
★★★★☆天下雜誌 出版已事先告知價格、配合客製化餐點，結果卻得不到正面回饋！ 客人沒有當下提出問題，卻在社群留下負評，是遇上奧客、惡意攻擊還是服務真的不到位？ 家人朋友總說，「端盤子」這麼簡單的工作，你要做一輩子嗎&h
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【電子書】喜歡的偶像粉絲服務太色情了！(全)【含電子限定特典】
青文 出版木下菫（32）是個外表樸素又不起眼的主播。 私底下其實是道地追星族的他，平時都把心思花在追星上。 某天，上司指派他為情報節目到外地出外景， 而節目佳賓竟然是他目前最推崇的榛名洸志!! 榛名在現場若無
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喜歡的偶像粉絲服務太色情了！(全)
★★★☆☆ 目前有4人說過讚青文 出版★黑心種馬＋巨根的鑽石型偶像×私下是追星族的路人型主播 ★特別附錄：雙面小卡1張 木下菫（32）是個外表樸素又不起眼的主播。 私底下其實是道地追星族的他，平時都把心思花在追星上。 某
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溝通表達勝經：溝通Ｘ表達Ｘ談判Ｘ銷售Ｘ服務Ｘ領導Ｘ團隊Ｘ正念，談判溝通超業培訓師的關鍵31力
布克文化 出版後疫情時代，「溝通力」就是你的競爭力！ 自媒體時代，「表達力」就是你的決勝力！ 溝通表達勝經，一開口就吸睛！ 溝通無障礙，表達很簡單！ 只要你願意，好好讀勝經！ 有效溝
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【電子書】樂活家事寶典：日本No.1家事服務公司的省時省力家務妙招
楓葉社文化 出版～從打掃、收納、料理到洗衣，都能輕鬆俐落地完成！～ 日本家事專家傳授「省時省力家務妙招」， 花最少的心力做好家事， 把時間給自己和家人，享受舒適居家生活！ 你是否常常煩惱「家事做不完」，或因為「
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【電子書】樂活家事寶典 日本No.1家事服務公司的省時省力家務妙招
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機車聯網協作安全與服務擴散試驗研究計畫
交科顧問室 出版為使交通安全、效率與人本觀念再進化，本計畫接軌智慧道路發展趨勢，以機車為核心，擴散機車聯網安全應用服務範圍至市區道路之號誌化與非號誌化路口，深化與機車業者合作導入車端警示機制，驗證聯網二輪車安全警示
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圖書館書目療法服務指引
國家圖書館 出版隨著社會的快速發展與變動，現代人的生活中充滿了各種無形壓力與緊張情緒，以促進心理健康的舒壓活動，如瑜珈、芳香與運動等方法廣受民眾喜愛。在圖書館領域，也興起透過閱讀合適的圖書資源來療癒心靈的閱讀推廣服
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109年農林漁牧業普查報告第6卷農事及畜牧服務業報告
主計處農普 出版農林漁牧業普查根據我國統計法規定，為政府應定期舉辦之基本國勢調查，舉辦普查之目的在於了解當前農林漁牧業發展情勢及農業發展現況，以農事及畜牧服務業普查表資料編纂包括經營家數、經營組織型態、經營者特性、
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空服服務溝通與播音技巧(修訂版)：禮儀訓練×正音教學×危機處理，一本書帶你成為最佳民航代言人
崧燁文化 出版你以為空服員只是空中的服務人員， 其實他們是服務人員＋播音人員＋導遊＋ 安保人員＋廚師＋民航形象代言人！ 應付無故找碴的奧乘客，你該幽默且不失禮貌的反擊； 面對百百種緊急突發狀況，本
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Switch Fancy Boy ~心儀的女服務生是個男孩子~-全
長鴻 出版大學生．金子是鹿角蕨咖啡廳的常客。他來店的目的，是為了見到笑容迷人的女服務生．芙瓦。傳聞中，只要邀芙瓦去約會…「如果可以在約定的地方找到我，我就和你約會。」就會得到這樣的回答。金子原本只是熱切地偷偷
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【電子書】Switch Fancy Boy ～心儀的女服務生是個男孩子～
長鴻 出版大學生．金子是鹿角蕨咖啡廳的常客。他來店的目的，是為了見到笑容迷人的女服務生．芙瓦。傳聞中，只要邀芙瓦去約會…「如果可以在約定的地方找到我，我就和你約會。」就會得到這樣的回答。金子原本只是熱切地偷偷
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社區住戶與物業公司的權利與義務：如何挑選優質的物業服務公司
五南 出版◆每個月繳了社區的管理費，您知道您有哪些權利義務嗎？ ◆您知道如何挑選優質的物業服務公司嗎？ ◆您知道物業管理公司應為您提供哪些專業服務內容嗎？ ◆您知道保全公司應為您提供哪些專業服務內容
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就業服務乙級技術士證照考試(學科、術科) ---隨書附贈(學科、術科)歷屆試題題庫與解答QRCODE：重
五南 出版最權威、全年上課時數最多的名師開講～ 本書以考取「就業服務乙級技術士證照」詳細介紹各項法規、相關歷屆試題及解答，並以作者近18年的證照授課經驗，將重點表格化，沒有繁複的文字，重點一目了然，
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非營利組織災害援助服務：從零開始
風格司 出版我國是全世界少數面對超高環境風險的國家之一，光靠政府部門或非營利組織的力量，要將災害的損失降到最小是非常困難的事，如何有效結合大家的力量，讓社會整體能夠共同面對災害，亟需一套有系統的因應模式，因
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建構微服務|設計細微化的系統 第二版
歐萊禮 出版「微服務架構具有諸多迷人特質，然而，通往它的路途滿布荊棘與陷阱，必須謹慎提防。這本書將協助你釐清這條道路是否適合你，以及如何避開旅途上那些惱人的圈套。」 —Martin Fowle
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丙級餐飲服務技能檢定學術科完全攻略(2023最新版)(附學科測驗卷)
全華 出版本書依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心111年公告之「餐飲服務丙級技術士技能檢定術科測試參考資料」編寫而成。編輯著作群為擁有多年教學經歷的餐飲科主任、老師及五星級飯店專業經理人等。全書從基本餐服項目
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【電子書】「乳頭已經硬梆梆了哦？」～溫泉街的按摩贈送插入服務(第5話)
「怎麼辦……我已經舒服得有點迷迷糊糊了……」因為男朋友出軌，加奈子選擇獨自享受這次溫泉旅行。雖然少有人知，但她前往的溫泉街其實是一個以按摩出名的地方，而她來到了一個距離景點有些遠但卻評價很高的按摩館
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【電子書】修煉——全民服務的數位轉型，台灣ETC推動智慧交通產業出海的旅程
商周出版 出版修，逐一改善調整；煉，投入現場執行。 不斷遞迴、累積出巨大能量。 現今企業如何面對未知，化危機為轉機？有好技術就等於提供好服務？如何培育人才，以產業鏈開拓海外市場？ 這些都是遠通電收
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丙級門市服務術科講義：櫃檯作業(微創POS系統、教學影片光碟)
全華 出版本書係依據勞動部公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心102年12月6日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果，將應檢人
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【電子書】老實服務：從實驗教育到司法改革，在不同「地方」看見不同「創生」，捍衛「真義信仰」的價值！
禾禾文化 出版什麼是「老實服務」？ 就是一心守護對自己來說「真正代表正義」 或「具有真正意義」的信仰， 靠硬底子工夫「戇戇仔做」， 即便必須與整個體制正面交鋒也義無反顧！ *************
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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤！第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南（附QR碼線上音檔，隨刷隨聽）
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【電子書】Microsoft Azure AI 認知服務基礎必修課：使用C#（含MCF AI-900國際認證模擬試題）
碁峰資訊 出版體貼初學者學習Azure AI認知服務的流程! AI認知服務功能介紹 ->認知服務申請 ->語法解說 ->AI範例實作■ 內容涵蓋MCF AI-900人工智慧基礎國際認證知識與開發實作 人工智慧工作
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【電子書】餐飲服務技術（歷年試題+模擬考）
千華 出版◎對應課綱主題‧吸收重點精華第一部分為主題式實力加強題庫，針對「餐飲服務」一科，根據108課綱考試範圍，針對精華試題，編列經典範題及解析。盼透過各類重點考題、題庫之匯整與逐題解析，可以從題目之演練中
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【電子書】Web API設計原則：API與微服務傳遞價值之道
碁峰資訊 出版《Web API設計原則》涵蓋了在設計API時的原則與流程，透過書中的準則，帶領讀者設計出高成效的API，作者首席顧問James Higginbotham具有豐富的實戰經驗，帶領您與團隊成員建立共識
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實戰UX工作現場|創造更有價值的產品與服務
碁峰資訊 出版可以隨時翻閱參考的UX研究入門書 這是一本實踐使用者經驗（UX）研究的入門書。「聽說過『UX研究』這個詞，但不太清楚具體內容??」、「我想嘗試一下UX研究，應該從何處開始好呢??」除了腦中出現這類想
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餐飲服務技術升學金鑰寶典-餐旅群(新一代)第二版-附MOSME行動學習一點通：詳解．診斷．評量
台科大 出版一、本書依據民國一○七年教育部發布之十二年國民基本教育課程綱要技術型高級中等學校餐旅群「餐飲服務技術」編撰而成。 二、本書提供「考前衝刺」，濃縮教材精華整理成表。 三、每章內容依序為
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聚心玩有引力：社團經營的服務力、引導力和領袖魅力
博客思 出版聚心活動在玩什麼？用「玩的」訓練教育方法！ 知識、能力與態度整合成一個人的素養，核心素養成就了人生路。 本書聚心活動用「玩的」訓練教育方法，培養一個人的社團經營服務力、
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農畜牧養殖業及醫療保健服務業抗生素抗藥性生物性危害及感染監測研究ILOSH111-H323
勞動職安衛 出版職業相關的抗微生物製劑抗藥性(antimicrobial resistance, AMR)，為全球日益關注議題。本研究瞭解農畜牧養殖業及醫療保健服務業，因工作環境使用抗生素產生抗藥性情形。研究中彙整
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身心障礙福利機構性侵害事件三級預防：直接服務工作指引
社會家庭署 出版提供身心障礙福利機構更具近用性及簡明好依循的操作手冊，並考量管理人員及第一線工作者於性侵害防治權責分工之差異性，分為「管理工作指引」及「直接服務工作指引」，以保障機構服務對象之安全與權益。另為豐實服
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日韓澳職業災害重建服務制度之趨勢探討ILOSH111－R309
勞動職安衛 出版本研究透過文獻分析法研析日本、韓國、澳洲(新南威爾斯州)等國家之職災重建相關制度之演進沿革趨勢，並蒐集整理上開各國協助職災勞工重返職場的勞雇關係誘因與促進科技產業運用於職災重建上的政策設計，同時進行
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數位科技導入對勞動市場影響研究：以民生服務業為例ILOSH111－M302
勞動職安衛 出版數位科技與自動化以不同形式取代勞動力。雖然企業數位轉型帶來了生產服務流程的改變與創新，但也為就業市場帶來了新機會與可能被淘汰的危機。本研究探討批發零售、金融保險服務、餐飲服務、醫療照顧服務、運輸交通
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升科大四技－餐飲服務技術（2023最新版）（附隨堂測驗卷、單字手冊）
全華 出版本書係參考教育部公佈之十二年國民基本教育技術型高級中等學校群科課程綱要「餐飲服務技術」課程綱要之架構，並參考國內外學者著作、各項法令規章編輯而成。本書將餐飲服務技術各章節作重點整理，並集結自91年起
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【電子書】THE按摩♂♀被歡愉逼到絕境的性交服務(第2話)
靈巧的手指技巧讓深處融化…如麻痺般的快感讓身體痙攣彈跳。濃厚按摩使本能被挖掘…──因欲求不滿感到自卑的土氣OL，唯一能和男人接觸的機會是按摩。巨大粗糙的雙手，濕漉漉地持續刺激，身體無法避免地開始發燙
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