新書出版財經企管 | 職場工作術
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川普式無敵語法： 話該怎麼說，才能贏得信任、引起共鳴、取得發言權、扭轉劣勢。注意力經濟下，我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
◎沒把握的事，怎麼說能讓別人信你：「只有我掌握真正訊息！」 ◎打擊對手的最快方法：貼標籤。於是有了不誠實的希拉蕊、愛打瞌睡的拜登。 ◎快被抓包了，怎麼閃躲？「這是常識，懶得跟你解釋」。模糊是最好的掩蔽。 ◎二元對立，更有動員力。說「我們是民主大國，他們是邪惡分身」。 以上這些經典語錄，就是美國總統川普最常使用的「無敵語法」： 用字簡單，卻有高度感染力。 本書作者包（Alain Bauer）是法國國立工藝學院（CNAM）犯罪學名譽教授， 並曾長期擔任紐約市警察局（NYPD）與洛杉磯縣警局（LASD）的特聘顧問。 他長期研究川普的發言與用字， 發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統， 從不在事實與真相問題上「與人辯論」， 而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇，占領整個話語空間。 使得川普每一次公開發言，都像是一場強大的武力威脅。 這套方法不僅讓作者在訊問狡猾的嫌疑犯時，得到意想不到的效果， 更能幫助我們在職場中掌握發言權、商務談判中扭轉劣勢， 在人際關係上，取得部屬、客戶的信任。 ◎沒把握的事、說不清楚的事，怎麼讓別人信你： ・當川普被問及：是否曾接受外國政府非法情報， 他只說：「相信我，我收到的訊息比你們任何人都多。」 「相信我」三個字的作用，能放大可信度，直接繞過理性辯論。 ・不用給具體數字，只要感覺「很大、很多」的數字，就有衝擊力。 「我們已經在合約上節省了數十億又數十億美元。總之非常多！」 ・少談事實，多用形容詞。 牆之所以美麗，是因為能保護國家； 煤炭之所以美麗，是因為能促進就業。 連美麗的嬰兒都被這政府殺害，所以我們要對敘利亞發動攻擊。 只要掛上「美麗」二字，就是值得追求且正當的事物。 ◎贏家總是能這樣「調動大眾情緒」： ・受害者姿態，更能凝聚人心。 針對貿易逆差，川普說：「中國正在強姦我們的國家。」 強烈措辭，指控關係不對等，表明自己明顯比較吃虧。 ・貼標籤――打擊對手的最快方法。 川普在競選期間，曾多次嘲諷反對他的政治人物： 「瘋子喬．拜登」、「裴洛西是一個邪惡、病態、發瘋的b⋯⋯（婊子）」 瘋的是你，我才正常！ ◎轉移焦點。把對手一起拖下水： 當被問到與俄羅斯的關係，他經常反問： 「那希拉蕊的電子郵件又怎麼說？」 真相不重要，重點是要讓對手看起來更有問題。 哪些字詞是在傳遞資訊，哪些用語是在挑動情緒， 想贏得信任、引發共鳴、凝聚支持、左右議題， 話，該怎麼說？ 注意力經濟下，我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
高效工作者的圖解思考術：用視覺化工具整理思緒、激發創意、突破瓶頸
明明很有想法，卻不知如何整理？面對複雜問題，腦中卻一片混亂？努力說明半天，卻無法表達清楚？反覆修改企畫，卻無法抓住核心？圖解思考，就是解決這類問題的高效整理術！本書提出一種簡單卻強大的方法──透過圖像化、視覺化與結構化的思考方式，把原本複雜、零散的資訊轉換成一目了然的圖解架構。而當抽象概念變成具體圖像時，大腦不僅更容易理解，我們也能更快發現問題、產生創意、做出決策，突破我們在職涯、學習甚至人生方面的瓶頸！繪畫新手也能即學即用圖解思考誰都學得會！只要運用簡單的線條與圖形，按照範例逐步練習，就可以輕鬆畫出基本的框架及圖示，實際用來快速彙整複雜零散的思緒、資訊。全面因應6大實用情境圖解思考的應用範圍，涵蓋生活、工作常見的6大情境，舉凡整理資訊、說明傳達、解決問題、發想創意、製作簡報、達成目標，都能有效應對。透過漫畫輕鬆學習吸收看到一堆文字就頭痛，擔心無法有效理解上述技巧嗎？作者親自繪製活潑的漫畫，具體描繪情境、解析說明，幫助我們全面掌握這套圖解思考工具！
直擊要害！把問題拆到只剩關鍵核心：邏輯樹、5W2H、奧坎剃刀、費米估算……把複雜難題化繁為簡，建立快速抓重點的解題能力
【抓住本質，再複雜的問題也能迎刃而解】看穿表象、辨清因果、找出規律──讓每一次思考，都直指問題核心！▎有人能一眼看出關鍵，你卻總在細節裡打轉工作卡關、選擇困難、資訊太多、問題反覆發生……很多時候，我們缺少的並非努力，也並非答案，而是一套能迅速看清問題的思考方式。當你只處理表面現象，問題往往換個形式再次出現；只有找到背後的結構、因果與規律，才能真正抓住重點。本書以「透過現象看本質」為核心，從思考方法、決策原則到個人能力，帶領讀者建立一套能落實於工作與生活的解題系統。▎把複雜問題拆開，答案才會浮現面對一團混亂，第一步不是急著解答，而是先把問題看清楚。本書介紹問題拆解、流程梳理、要素分類、洋蔥分層、邏輯樹、5W2H與矩陣圖等實用工具，幫助讀者將龐雜難題拆成一個個可理解、可分析、可處理的部分。無論是規畫專案、處理衝突，或釐清人生選擇，都能循著清楚的脈絡，快速找到真正需要處理的核心。▎從大量資訊中，撈出真正有用的線索資訊越多，不代表判斷越準。資料可能重複、片面、失真，甚至故意誤導。本書從資訊收集、資料清理、關聯分析到實地調查，教你辨別資料品質、排除無效雜訊，並從看似零散的資料中找出規律。透過對手、歷史、趨勢與標竿比較，讀者也能在差異與變化中發現盲點，提前看見可能的機會與風險。▎跳脫慣性，換個角度找到突破口很多問題之所以無解，是因為我們始終用同一種方式思考。書中透過逆推思考、角色換位、換軌思考、缺點利用與極端思考，引導讀者拆除限制想像的框架。曾經的劣勢，可能隱藏新的價值；看似無法改變的條件，也可能因為重新定義而出現出口。此外，成功經驗、失敗案例、跨領域知識與專家觀點，都能化為縮短摸索、避開彎路的重要資源。▎用邏輯與原則，做出經得起檢驗的決定真正可靠的判斷，不能只靠感覺。本書整理歸納、演繹、因果、矛盾、定義判斷與謬誤辨識等推理方法，協助讀者檢查思考漏洞，避免被直覺、情緒與偏見左右。同時結合奧坎剃刀、帕雷托原則、第一原理、機率決策、費米估算與SMART原則，讓你在時間有限、資訊不足時，仍能抓住關鍵、衡量風險，做出更合理的選擇。▎不只學會解題，更要培養看穿問題的能力壓力管理、情緒控制、時間安排、合作協調、敏銳觀察與自我反省，決定了一個人能否在複雜情境中保持清醒。這本書不只提供方法，更希望幫助讀者把思考轉化為習慣：遇事不急著下結論，面對資訊懂得查證，陷入困境能重新拆解，做出決定也能說清楚依據。當你學會看透表象、抓住本質，許多原本糾纏不清的問題，便會開始變得有方向、有步驟，也更容易找到答案。本書特色：本書融合歷史故事、商業案例與日常情境，深入說明問題拆解、資訊整理、比較分析與邏輯推演等關鍵技巧，並引入奧卡姆剃刀與第一原理等決策工具。同時關注情緒、壓力與時間管理，協助讀者在複雜環境中釐清重點、提升判斷力，做出更理性且有效的決策，強化面對不確定性的應對能力。
我們可以好好Feedback嗎？職場回饋為何可怕？怎樣變成有益對話？
給意見很焦慮，收回饋很防備制度化公式化，像被公審，尤其又綁定績效……把「指責糾正」轉換成「交換觀點」，回到互助對話，積極解決問題！開會討論、考核面談、部門交流……，職場上絕對避免不了「回饋」這件事，而我們都處在回饋的兩端——》》給回饋的人怕說錯話、傷害對方、擔心對方因此討厭自己；》》接收回饋的人覺得內容模糊、害怕被評價、擔心未來機會受影響。這些恐懼會啟動人們的「戰鬥、逃跑或僵住」反應，讓原本能解決問題的對話，變成大家都想趕快結束的壓力現場。重新理解與定義回饋，把它轉換成「觀點」！把回饋變成交換觀點，就不必害怕它變質為：「你錯了，我來糾正你。」而是：「這是我看到的角度，你參考看看。」回歸就事論事的目的性。組織心理學家將幫助所有上班族從回饋的焦慮中徹底解放：▲交換回饋時被情緒壓倒（那就吵架嗎？！）你無法控制他人的情緒，但可以選擇並影響自己的行為與反應。穩定情緒的技巧能將注意力拉回當下，保持專注而不是持續憤怒：調節呼吸、運用感官、顏色觀察法……。▲破解大家愛用的「回饋三明治」模型（丟掉吧，它不是營養的三明治）先稱讚，再批評，最後再稱讚：這種回饋非常籠統，會削弱回饋中真正有意義的內容，對雙方關係產生負面影響。▲360度回饋（小心！容易出現大量如網路酸民般的言論）回饋來自不同對象，包括同事以及職位更高或更低的人。通常以匿名完成，因而衍生出最大的問題：人們會毫無保留地大肆批評。到底該如何運用才能發揮它該有的價值呢？▲「簡單聊一下」型回饋（「標題殺手」引發徹夜難眠）邀約面談回饋時，模糊的語言會製造更多焦慮，因為不透明的溝通會讓大腦自動填補負面訊息。設定清楚框架才能創造信任感，幫助雙方繼續進行良好對話。什麼樣的表述方式最實用？……聽到「回饋」就開始焦慮想逃避？擔心會出現尷尬或衝突場面？職場最需要的不是更多的公式，而是更清楚、更有人味的積極對話！本書透過組織心理學與真實職場經驗，拆解人們為何害怕回饋，指引如何重新設計回饋方式，讓回饋不再只是績效管理工具，更不是單方面的批評，而是兩人交換觀點的一場對話——能真正讓人成長的有效互動。【各方讚譽】這本書幫助我更理解自己在「給予回饋」與「接受回饋」時的反應，也提供了許多工具，讓我能更有效地面對與處理回饋……我尤其喜歡的一點是，這本書沒有提出一種放諸四海皆準的解決方案，而是探討我們在職場中常見的各種回饋模式。內容研究紮實、發人深省，對每個人都有實際參考價值——即使其中有些觀點你或許早就知道，也正因如此，它反而更有力量。——莎拉—珍．艾倫（Sarah-Jane Allen），Google DeepMind幕僚長 這本精彩的小書提供了關於給予和接受回饋的實用技巧，其中一些我已經付諸實踐。當我們保持正確心態，並能夠聆聽言語中與言語外的訊息時，艱難的對話就會變得更加容易。 ——山姆．鮑威爾博士（Dr Sam Powell），家庭醫師回饋在組織文化中似乎已經變成一種令人頭痛的存在。多數人不喜歡給回饋，也不喜歡接受回饋，但同時大家又普遍相信，回饋對於個人的成長與發展是不可或缺的。終於，有一本書能夠誠實而坦率地面對這個問題，拆解那些關於回饋的迷思，幫助我們理解回饋背後的心理機制，最重要的是，讓我們更善於展開那些能幫助自己與他人在職場中成長的對話。 ——卡倫．米格爾（Karen Meager），組織心理學家、作家為什麼回饋這件事常常讓人感到挫折、失去動力，而不是帶來激勵與啟發？這正是本書要回答的問題。書中充滿了實用的練習、建議與技巧，幫助人們在工作中有更好、更正向的對話……即使我已經擁有三十年的管理經驗，這本書仍然讓我重新思考自己過去給予回饋的方式，以及未來可以如何改變做法，讓我與員工分享觀點時能成為一種鼓勵與啟發。——彼得．安德魯斯（Peter Andrews），地方政府資深主管
工作的法則：太多人可以把工作做好，你要靠什麼脫穎而出？
做好工作只是底線，如何才能嶄露鋒芒？如何才能更上一層？大多數人都以為努力做完自己的工作，一定能得到更多的薪水、更好的保障、更高的地位和幸福的未來，這是人們犯錯的第一步…… 職場上每件事都會被評估、批評、歸類，只是做好工作是不夠的，如果想要更上一層樓、得到更自由和更快樂的人生，就必須用「對的方式」看事情。【這本書適合：只想明哲保身的低調上班族，以及有雄心壯志想繼續升遷的人】檢查自己做事的方式，以及別人如何看待你做事的方式，118個職涯成功密碼，讓你被聽見、被注意、被認可、被追隨。工作法則在創造「對的方式」，指引職場上的人們正確運用法則，以懂分寸的態度、魅力、自信和權力，讓自己比別人更好、更出色，掌握自己的命運：★小心「自願」這件事★ 很多人以為工作上「來者不拒」就能留下好印象，進而得到讚美和升遷機會？錯！才不是這樣！ 在舉手主動承擔事情之前，要考量的事情有哪些？如果選錯舉手的時機，一切就沒有意義了。★保持熱情但別燃燒自己★對工作保持熱情不等於「長時間工作到筋疲力盡」，重點在於你完成了多少，而不在於花了多少時間完成。★從別人的錯誤中學習★每當有人把工作搞砸時，你要去清楚了解事件的始末，並偷偷地提醒自己。採取全盤探究的態度，會比「我才不會發生這種事」的態度更好。★別用不真摯的讚美詆毀對手★這很容易上手卻是可怕的做法，或許你覺得「把壞話包裝成好話」是聰明之舉，但真的不是。這馬上就會被看破手腳，給人淺薄、懷恨在心的形象。切記：如果說不出好話，就閉嘴吧。★把握每個發光發熱的機會★每天只做例行公事單調乏味？要知道：沒有不好的工作，只有不好的工作態度。職場上一定能找到讓工作更好、更有趣、更完美的方法，職場到處有大放異彩的機會。……在工作中遇到的狀況和人有千百種，總是會引發各種情緒干擾我們，讓人對職涯甚至是人生感到厭倦。現在只要練習工作的法則，就能幫你改變視角，建立自信：【不必變成別人的樣子】：改變自身行為，不是改變性格或價值觀，你還是能做自己。【將法則變成習慣】：只要一至兩週就能學會，不過需要更長時間才能真正精準掌握。人類始終都在學習，即使只能實踐一條法則也比沒有好。【法則符合道德】：工作法則不會教你做任何壞事，只是運用自己天生的技能和天賦，適應法則並有意識地運用它們。在這本國際暢銷書的新版中，作者以自身豐富的組織管理經驗，歸納職場上的118條工作法則，教你清楚思考工作中的每個環節，在職場上時刻保持清醒和警覺，用對的方式應對，得到人生中想要的成功並永遠保持領先。
超級業務的心理學100：一流效率、雙倍好人緣到三級跳的業績獎金，低調掌握心理學全方位升級你的競爭力
員工訓練沒有教，但上班一定要懂的工作黑魔法！日本「心理學大師」齊藤勇再次出擊！公開「讓工作變簡單」的最強心法，教你如何在職場中輕鬆制勝！1000位王牌業務實證有效╳100則高效心理學技巧╳6大常見職場情境──隨手翻，馬上用，立即見效──你是否也常在心裡吶喊：❖事情好多好煩，為什麼就是不能準時下班？❖熬夜認真準備一堆簡報，客戶和主管卻聽不到3分鐘就在放空？❖同事的隨口幾句話，就會讓你卡關焦慮一整天？❖明明已經拼盡全力，為什麼表現依然不上不下、停滯不前？ ——別懷疑！你缺少的不是能力，而是還沒學會用「心理學」解決問題。工作中遇到的麻煩，就用「心理學」優雅解決吧。不靠天分，不用硬撐，也不必刻意取寵。從業務銷售、上班族、老闆到菜鳥新人，各行各業，人人都可以一秒上手的最強心理工作術——本書集結1000位曾活躍於第一線日本業務的問卷結果，精選出大家一致認證「真的有效」的100個巧妙運用心理學的工作技巧，並依照實用度排序整理。每篇皆以短篇形式呈現，搭配重點金句與業務贊同率，不只能輕鬆閱讀，更能立刻實踐。每個讀者都能依個人需求從中獲益，從效率升級、超級好人緣到溝通表達，全方位升級你的職場競爭力。【高效工作術】擺脫盲目加班！把時間留給真正重要的事 →色彩心理學：用顏色分類待辦事項，5秒決定行動順序。 →時間區塊管理：將同類型的任務「集中處理」，發揮極致專注力【業務技巧】提案一擊必中！一開口就讓客戶、主管點頭 →七次法則：關鍵詞重複7次，讓客戶主管快速記住你。 →登門檻效應：累積小小的「YES」，讓重要請求更容易被採納。【人際關係】瞬間收服人心！不尬聊、不討好，I人也能變身社交高手 →呼喚名字效應：對話中多次稱呼對方的名字，可以博取信任 →自我揭露的互惠性：分享自己的弱點或失敗經驗，營造親近感【團隊向心力】告別無效溝通！不再孤軍奮戰，人人都是神隊友→積極傾聽：交辦工作時補上理由，有效避免認知落差。 →信用累積效應：用實際行動回應言語，能夠讓人產生安心感【危機應對】狠心及時停損！避開99%人都會踩的地雷，少走冤枉路 →沉默成本效應：「都做到這一步了。」就是判斷撤退時機的最佳警訊。 →慣性偏誤：養成「確認步驟」的習慣，減少主觀臆測造成的失誤【情緒管理】拒絕職場內耗！保持冷靜和自信，把好心情留給自己 →微小的成功經驗：建立今日成就清單，累積每個「我做到了」的瞬間。 →消極能力：當下沒有答案的情緒，就留到以後再面對努力工作的人很多，但會用心理學上班的人更厲害！只要懂一點技巧，就能立刻事半功倍，讓明天的自己比今天更從容。
聰明人視界：以微觀之眼，探索世界趣味
～同樣的世界，為什麼聰明人總能看見更多？～ 從天空、車站、地名、英文單字等生活細節， 看穿事物本質，養成東大生也在用的思考法！ 【本書特色】 ◎運用簡單案例，帶你理解總是摸不清的抽象概念。 ◎激發思考與觀察，培養創造力及多角度觀看問題的能力。 ◎走出日常知識的舒適圈，將生活變為一場極其有趣的腦力探險。 「即使過著相似的日子， 隨著累積的知識量與看待事物方式的不同， 所能獲得的發現與觀察也會有巨大的差異。」──西岡壹誠 換個角度觀察世界， 會發現這個曾以為熟知的世界， 其實有許多「聰明人」才能看見的細節。 然而聰明人的思考模式， 是如何養成的呢？ •探究式思維 →對既定認知進行深入探究，打破知識限制，從「為什麽？」開始，對理所當然的已知提出疑問。 •聯想式思維 →透過延伸知識，將日常與所知進行連結，並藉由愈加豐富的知識，感受更有趣、更全面的世界。 •推論式思維 →從現象推測事物的背後原因，讓事物不僅限於結果，並經由推論，更進一步接近問題的本質。 •科學性思維 →運用已知的科學概念，解釋日常所見所聞，讓日常知識不再只是書籍上的文字內容，而是融入生活、成為解釋世界的工具。 隨著改變觀看世界的方式， 眼前的世界， 將成為一本隨時攤開於眼前， 值得人們細細品味、反覆閱讀且趣味無窮的一本大書。 （※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
從聽得懂到做得到的行動轉譯術：破解72種職場模糊說法，化為真正推進工作的行動
有聽沒有懂，再努力也沒成果！「主管到底在說什麼？為什麼不能更具體一點！」「為什麼下屬老是搞不懂？怎麼給指令才管用？」＼＼＼主管交辦 × 下屬執行都適用的職場行動轉譯術／／／★累銷破57萬冊「紙一張」專家最新力作★結合 TOYOTA 思考法，理解力與行動力雙重升級★職場新人、中階主管、專案經理都適用◆你聽過、用過這樣的「模糊說法」嗎？→要有主人翁精神 →訂出優先順序 →好好統整歸納→從顧客的立場來思考 →要打開視野 →要徹底告知全體→把事情想透徹 →好好主持會議 →要懂得隨機應變 →想出好點子 →要更專注 →拿出成果 這些說法常常讓人「有聽沒有懂」，就算聽懂，還是不知該怎麼做……◆你是否苦惱於：▪工作很努力，卻總被說不到位▪老是抓不到主管的重點▪卡在「懂了卻做不出來」▪不知道怎麼交代下屬才管用◆話說得不清不楚，聽得模模糊糊，工作怎會有進展！粗糙的語言，只會帶來粗糙的工作，工作要順利，先把話變好懂、可執行！本書針對72則常見的「模糊說法」，提供破解的思考整理、行動轉譯。你只需要一張紙、一枝筆，花個幾分鐘整理思路，就能把模糊變清楚，把理解變行動，讓工作真正往前推進！◆你將學會：▪拆解主管的模糊指令，轉換成具體可執行的行動▪把工作交代得更清楚，幫助下屬迅速理解並且動起來【精華重點搶先看】＃必學！破解模糊說法的「三大語言精準解析術」 １｜反向思考 ２｜在具體與抽象間來回切換 ３｜轉換成英文（換個方式思考本質）＃「有聽沒有懂？」→本書幫你提升理解！▪什麼是「統整歸納」：篩選要點，減少說明的內容量，能讓人盡快理解。▪什麼是「打開視野」：善用「空間、時間、人群」三種切入點。▪什麼是「思考透徹」：針對「What、Why、How」，反覆進行「展開」與「篩選」的思考。＃「就算聽懂，還是不知怎麼做？」→本書教你落實行動！▪怎麼「訂出優先順序」：從各種切入點來評估，越常重複出現的選項，排序越優先。▪如何「懂得隨機應變」：預先設想可能會遇到的具體「障礙」，並擬出「對策」。
時間不夠用？先減掉八成雜事：不加班也能升職的高效工作法
在資訊爆炸、工作無止盡增加的時代，真正稀缺的，不是能力，而是「專注力」！真正的高效不是更努力，而是懂得「刪除不必要的努力」！ 為什麼有些人每天忙碌12小時，成果卻始終有限；有些人卻能準時下班，交出關鍵成果？差別就在於：前者什麼都做，後者只做真正重要的事。 擔任多年外商高管與效率教練的飯田剛弘發現：真正的高效，從來不是更努力，而是懂得「刪除不必要的努力」。累積多年企業實戰與教學經驗，他提出一套「減少八成工作量」的高效法則，幫助職場人停止無效忙碌，把時間與專注力，留給真正能創造成果的關鍵任務。 這不是教你如何拚命多工，而是教你如何「少做、但做對」。當你學會放下低價值工作、停止被待辦清單追著跑，你會重新找回工作的節奏、生活的餘裕，以及對人生的主導權。你將學到◆辨識「假重要、真浪費」的任務◆明白為什麼待辦清單越長，你反而越焦慮◆運用「ECRS四法則」打造高效工作節奏◆每天只花30分鐘，也能完成關鍵成果◆與主管、同事「無罪拒絕」的溝通技巧適合讀者◆想擺脫瞎忙、重新掌控生活的上班族◆想在不加班的情況下提升績效的主管◆曾經被時間追著跑、卻想活得有餘裕的你 減少工作量，不是偷懶，而是把有限的時間，留給真正重要的人事物。真正的高效，不是做更多，而是終於學會—什麼不必做。【本書特色】1.一套「八成減雜」系統：從任務分類、優先排序到習慣設計，幫你徹底擺脫瞎忙與焦慮。 2.實戰案例＋具體工具表：書中收錄「時間管理四象限」、「可視化MECE分析法」、「拒絕範本」、「SMART目標法」、「工作時間區塊」……等，可立即套用。 3.上班族救星的心法轉變：不再用「做得多」證明價值，而是用「做得對」創造成果。 4.不加班也能升職的實證策略：作者親身經驗證明，時間自由與職場表現可以並存。【推薦人】Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師朱騏｜《復盤寫作術》作者米雪（楊惟如）｜人氣 IG 粉專「把書吃了」版主、《打造理想人生的Action行動力子彈筆記》作者愛瑞克 ｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人鄭俊德｜閱讀人社群主編
一分鐘，壓力就歸零：瞬間消除腦疲勞！重拾專注力、判斷力與行動力
那個讓你一想到就心累的人，不會突然變好。每天壓得你喘不過氣的工作，也不會明天就消失。既然主管、客戶、同事，甚至公司都不會照著你的期待改變——我們需要的，是一套「不讓壓力進入大腦」的機制！★ 上市後立即再刷！為工作壓力所苦的人，爭相推薦的腦科學解方★ 諮詢人數超過 10,000 人！腦科學家&壓力專家・西剛志最新力作 ★ 不必辭職、不必忍耐、不必等到週末——只要 1 分鐘，壓力當場歸零★ 每讀一次，壓力就變輕！一次排解最傷腦的「工作三毒」只要進到辦公室，「那個人」就會讓你感到無形壓力。明明已經下班了，大腦卻還在自主加班。一想到明天又要進公司，胃就先揪緊了起來。許多人在壓力累積時，會想著「週末再好好休息一下」，但「之後再發洩」，其實會讓大腦受損更嚴重。因為壓力會被固定在大腦裡，形成「怎麼休息都放不下壓力的大腦」。我們真正應該做的，是在工作現場的當下，就先讓壓力無效化！腦科學家暨壓力專家西剛志，長年協助企業改善職場壓力與工作表現。他將職場中最常見的壓力根源，稱為「工作三毒」：討厭的人／提不起勁的工作／努力也沒有回報的環境。一旦暴露在這三毒之下，大腦的杏仁核就會過度反應，使專注力、判斷力與幹勁全面下滑。本書融合最新腦科學研究，以及指導超過30,000人的第一線經驗，收錄 27 個只要 1 分鐘就能實踐的「大腦減壓法」，幫助你不讓壓力進入大腦，也不把壓力帶回家！◎在辦公室就能做！讓討厭的人「從腦中消除」的技術‧把手機裡那個人的名字，改成「B」就這麼簡單。當訊息顯示不再是「○○主管」，而是一個沒有意義的符號，大腦就會慢半拍──這個短短的停頓，會幫你擋住杏仁核的過度反應。#不過要小心，取錯名稱，反而會讓自己更心煩！ ◎與對方保持距離，讓心恢復平靜的「淡出法」 ‧在腦中把那個人縮小成一顆豆子，用火箭送到外太空改變聲音、抽掉顏色、縮小尺寸、加入旁白……6個步驟，輕鬆讓「威脅」變成「無關緊要」的存在！#聽起來很荒謬，但這其實是在科學地降低對方的「解析度」。 ◎一次清空累積已久的壓力——情緒書寫法 ‧把對那個人的怨氣，全部寫在紙上這不是單純寫日記，是寫到「一個字都擠不出來」為止。當「對方＝憤怒」的神經迴路被寫到疲乏，大腦才有機會結束這場反覆內耗。#寫完的那張紙該怎麼處理？更關鍵的收尾動作，一定要做。 ◎上班提不起勁、無法專心、總是拖延……又沒辦法繼續逼自己 ‧其實，只是你的大腦缺了「D.O.S」（多巴胺、催產素、血清素）掌管幸福感的神經傳導物質，是讓大腦恢復動力的關鍵。它們一旦分泌，就像滅火器，能把杏仁核燃起的壓力之火當場澆熄。要打開這個開關，有些方法簡單到你會懷疑「這樣也行？」#特別收錄「大腦類型與性格診斷」，讓你看懂壓力從哪裡來！從腦中揮之不去的那個人、怎麼休息都回不來的動力，到越努力越覺得空轉的職場困境，這些壓力的根源，其實都通往大腦裡的同一個開關。被說了討厭的一句話的瞬間、下班回家的路上，甚至是開會的當下──只需要1分鐘，隨時隨地都能做的「腦科學減壓法」。那些總是反覆浮現的壓力，現在就把它趕出大腦。讓今天的壓力，今天就歸零！本書特色腦科學家告訴你，壓力背後的真相！原來多巴胺等腦內物質已經枯竭了：提升腦內物質其實很簡單！要促進多巴胺分泌，可以看喜歡的人的照片，赤腳行走可以釋放血清素，與朋友共享食物則可以提高催產素。現在的職場可能不適合你！三大檢測，找出真正的壓力根源：利用「杏仁核警報等級」測試，了解你目前的工作壓力程度。「工作矩陣」可快速診斷你的大腦狀態和工作匹配度。「大腦類型與性格診斷」則能找出你適合和不適合的工作。小心！看似正向的腦內對話，反而成為壓力來源：「我一定要認真」或「一定要每天持續」等想法只會讓你精疲力竭、壓力倍增。建議用「今天就放輕鬆」和「想做的時候再做就好」之類的想法來鼓勵自己。
丹麥式3分鐘溝通術：不應酬、不人際內耗！連霸5年商業效率第一的工作心法
不應酬、不假笑、不內耗！連霸5年世界競爭力第一的秘密，就藏在茶水間的「3分鐘閒聊」裡。 每天下班都覺得「心好累」？耗盡你精力的，其實不是工作本身！回想一下你的日常，是不是常常陷入以下的無底洞：【無效會議的折磨】 主管在台上長篇大論，底下卻沒人敢說真話。 開了一小時的會卻毫無結論，回座位只能繼續加班。【社交內耗的疲勞】 下班還要維持「人設」。 在茶水間遇到同事不知道聊什麼。 在E-mail或群組裡字斟句酌，深怕得罪人。【溝通卡關的委屈】 怕被當笨蛋而不敢開口求助，只能自己扛下所有黑鍋。 自己默默瞎忙，最後進度整個大延遲。如果以上這些是你的職場寫照，請立刻換上這套「丹麥式的工作大腦」！為何丹麥人從不加班，效率卻能蟬聯世界第一？在丹麥這個全球幸福感最高、IMD世界競爭力連年霸榜的國家裡，頂尖產值從來不是靠「演」出來的。他們不開長會、不寫長信，更拒絕毫無意義的下班應酬。 他們最高效的武器，就是發生在咖啡機旁或走廊轉角的「3分鐘微對話」。丹麥人深知一個破局法則：「正式會議只能佈達結果，真正的難題，都在『非正式對話』中解決。」這本書將帶你掌握丹麥人最強的「3分鐘溝通術」。你不需改變內向性格，也不需去刻意討好誰，只要懂得運用零碎時間，就能創造出最強大的職場優勢： 破冰提問法：卸下對方心防，不用尬聊也能迅速建立「心理安全感」。 零距離對話：教你如何跨越部門與職級高牆，３分鐘內與高層、平輩對齊目標。 無痛求助法：把微對話變成你的最強武器，不用低聲下氣，神隊友也會主動出手幫你。這本書，是你終結職場心累的最強護身符！特別適合以下讀者： 每天被會議淹沒的上班族：教你用3分鐘解決1小時的會議。 不知如何帶心的主管：掌握平視溝通，聽見基層真實聲音，打造自走團隊。 害怕開口的內向工作者：不用變外向，也能建立無壓力的職場支援網。 厭倦虛偽人際關係的社畜：拒絕無效社交，把心力全部轉化為高產值。停止無效的努力，告別心累的社交。現在就翻開本書，讓最好的工作成果，從最輕鬆的閒聊開始！
