新書出版財經企管 | 行銷／業務
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頂尖銷售的底層思維：破框思考、擴圈成交的超級業務力
一次的思維轉換，讓你從普通業務升級為頂尖業務！普通業務賣產品，頂尖業務賣「非你不可」的信任普通業務用話術，頂尖業務陪客戶一起解決問題普通業務靠壓低價格，頂尖業務靠可以被客戶量化與驗收的價值普通業務求成交一次，頂尖業務求長期穩定的合作關係前全球知名外商總經理范永銀曾和逾百家上市櫃公司合作，擔任科睿唯安大中華區總經理期間，團隊的客戶滿意度為全球最高，指導過的業務都成為各大產業經理人，被譽為「業務最重要的伯樂」。在本書中，范大濃縮25年第一線銷售經驗，提供有系統、可執行、能複製的具體方法，帶你打造「破框、擴圈」的超級業務力，讓你不再苦等客戶消息，從現在開始主導成交！．量化、升高客戶的痛點，讓模糊的問題轉變為迫切的需求。．你不必全能，但至少要有一項別人無法抄襲與複製的能力。．引導決策者的思路，把自己的規格寫進客戶的決策標準。．真正的合作，往往不在會議室，而是在餐桌上談成的。．當客戶說沒預算，你就要馬上想到可以從哪裡幫他找資源。．面對簽約的最後一哩路，要能讓關鍵決策者點頭，當場完成成交。．別把自己當成來拜託客戶的人，你是來「幫他解決問題的人」。專文推薦范大是「幽默風趣、臨場反應快、飽讀詩書、出口成章，但剛好在第一線帶兵打仗的業務總經理」，你看到的特質從來不是天生的，而是他後天刻意練習訓練來的。──謝文憲｜企業講師．主持人．《極限銷售》作者真正好的老師，不只是懂得多，而是能把複雜的東西，拆解成一套別人看得懂、用得上的方法論。這件事很難。因為你必須先把自己的經驗抽象化，找出背後運作的邏輯，然後再包裝成模型、框架，讓別人直接套用。范大在這本書裡做到了。──陳修平｜ShiFu師父課程執行長誠摯推薦（依姓名筆畫排序）王永福｜簡報與教學教練．資管博士瓦 基｜「閱讀前哨站」站長無糖律師｜中廣《法律新觀點》主持人林明樟（MJ）｜連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人張敏敏｜CEO高階經理人御用顧問許景泰｜商戰CXO創辦人愛瑞克｜《命定之書》作者．TMBA共同創辦人
爆紅法則：抓住 3 秒注意力，解構百萬流量的「漲粉公式」與底層演算法
精準掌握「注意力經濟」的實戰秘笈。自媒體時代，唯有掌握科學化的爆紅邏輯，才能在演算法迷宮中突圍而出。 曾為國際巨星泰勒絲與蕾哈娜打造數位策略的布蘭登．肯恩，在本書中大膽指出：在數位資訊爆炸、人人爭逐成名的時代，爆紅，並非運氣或隨機，而是一門可以被預測、分析且重複執行的「科學」。《爆紅法則》不僅是社群行銷指南，更是一份深度解剖數位心理學的技術手冊。透過累積近 20 年、處理百億次觀看數的實戰經驗，布蘭登．肯恩歸納出三大核心架構，帶領你從「盲目嘗試」轉向「精準獲客」：l 鉤引點： 在關鍵 3 秒內抓住用戶指尖，讓全世界為你停下。l 爆紅模型： 剖析爆紅影片的「視覺隱喻」與「敘事框架」，讓演算法主動為你推送。l 溝通演算法： 融合情感、事實與趣味，製作出跨越語言與國界的現象級內容。 「爆紅不是盲目追隨潮流，而是一門敘事藝術。」 當全球 40 億創作者都在爭奪關注時，本書將賦予你一套有跡可循、跨平台適用的策略工具。無論你是個人創作者、品牌經營者，還是企業行銷主管，你都可以在不斷變化的演算法迷宮中，建立起穩定增長的影響力品牌。 本書特色1. 「科學化」與「工程化」的爆紅邏輯：將看似隨機的爆紅現象，拆解成可測量、可複製的「爆紅內容模型（Viral Content Model）」與「溝通演算法」。對於「不想靠碰運氣，想用數據和邏輯贏得流量」的理性創作者與企業主而言，是一本不可多得的實戰祕笈。 2. 「底層演算法」而非「平台技巧」：很多社群書籍教的是「如何下標籤」、「什麼時候發文」等容易過時的平台功能。本書主張只要掌握吸引注意力的底層科學，無論平台如何改版（從 Facebook 到 TikTok），這套邏輯依然管用。 3. 「注意力變現」的商業實戰背景：作者布蘭登．肯恩是幫泰勒絲、派拉蒙影業操盤的頂尖顧問，其立基點在於「高維度的實戰背書」。它解決的是專業品牌最擔心的問題：「爆紅後如何轉化為品牌價值？」而非僅僅是虛榮的點閱數。 誰需要這本書？➤創作者Before：每天發片但觀看數只有幾百，抓不到漲粉邏輯。After：從「素人」變成「百萬網紅」，把興趣變成全職收入。 ➤企業主Before：投放廣告太貴，自家產品很好卻沒人知道，社群帳號像死水。After：用低成本的「爆紅內容」精準吸引客戶，提升品牌知名度與業績。 ➤行銷小編Before：老闆要求社群要有轉單和聲量，但演算法一直變，感到心累的小編或主管。After：掌握一套「科學公式」向公司交出漂亮的數據成績單，成為數位行銷專家。
孤獨時代的連結革命：從流量熱潮到永續社群，建構情感共同體的經濟版圖
～揭祕現代社會潛藏於孤獨下的【社群商機】～《宇宙兄弟》《東大特訓班》《蒼鷺與少年》原著漫畫千萬暢銷書編輯的「網路爆紅法」！【本書特色】◎揭祕Apple、小米、樂天、HOBONICHI⋯⋯長期成長的大型企業都在用的商業模式！◎行銷、企劃、出版業界、自媒體經營者都適用，帶你打造出符合當代需求的「進階社群」！◎書末收錄與IT、社群經營相關重點選書，助你理解底層機制、建構完整營運方式！「We are lonely, but not alone.」我們孤獨，但並不孤單。隨著網際網路和智慧型手機的普及，社群媒體不斷發展，人與人能輕鬆地透過網路互動；然而，社區、學校、公司都只是「不得不融入」的社群，這種過多而非自願的連結，造成的是日積月累的壓抑與孤獨感。另一方面，資訊龐雜之下社會開始趨於分眾化，基於年齡、性別、興趣或觀點等差異，人們更傾向於自主地選擇資訊，電視廣告等單向傳播資訊的方式已難以打動人心、新產品也變得不容易爆紅。日本千萬暢銷書鬼才兼創業家──佐渡島庸平，在傳統商業模式逐漸崩解之際，率先看見分眾化時代下「社群升級」的可能性，切中現代人對於「尋找歸屬」的渴望，掌握當代爆紅的商機密碼。《孤獨時代的連結革命》從解構整個資訊社會的問題開始，舉凡現代人追求「安穩」與「自由」的二選一課題、工作意義、自我認同與孤獨感等，以實際案例解說如何建構起以「情感」為主軸、可永續經營的經濟體社群，讓一時的流量熱潮，轉化為細水長流的長銷金牌，開創符合新世代的全新商業版圖！▌Amazon讀者好評推薦★★★★★KKT一本能讓人輕鬆閱讀、理解社群必要性的書書中引用了許多《宇宙兄弟》的內容，對漫畫迷來說相當開心！這本書讓人理解為什麼社群是必要的，也說明了「安全感」有多麼重要。★★★★☆Suna（スナ）獻給經營線上沙龍或社群的人「既有社群已無法適應當代社會，因此必須更新社群的型態。」本書由打造出多部暢銷作品的編輯所撰寫，從零開始探討不以地域為連結，而是以「興趣與喜好」相連的網路社群應該是什麼樣子，為處於變動中的我們提供了思考的線索。我個人對此深有共鳴。正因為我們生活在一個隨時能上網、資訊不斷流動的時代，社群、工作及編輯方式都正在從單方面提供完成品的「交貨主義」，轉變為彼此頻繁交換細碎訊息、隨時更新資訊的「更新主義」。這本書推薦給想要打造社群、為讀書會或討論會尋找素材、經營線上沙龍或社群的人。★★★★★川添隆不只社群，也能應用在團隊管理上年初就讀到這本書真是太好了，我從中得到了這三點啟發：1.理解社群中「安全感」的重要性，以及實際推進專案的方法。2.書中作者與箕輪氏的對談提到：社群的營運方式會隨著社群的目的與核心人物不同而改變。3.將想法「語言化」的重要性。將想法以文字表達出來，可以更深入理解事物。身為編輯的佐渡島先生，對於事物的語言化能力及詞語的選擇，都令人驚嘆不已。★★★★★tomomo一本將「社群」概念整理得很完善的好書本書從多個角度，探討「社群」這個常被許多人視為理所當然存在的事物，諸如：社群究竟是什麼？應該如何構成？未來什麼樣的社群會更成功？。過去的商業模式，多半只是單純販售消費者需要的商品；但最近開始出現另一種做法，比如販售能讓人「體驗漫畫某段劇情」的商品。這種帶給人們非理性體驗、並透過體驗來創造價值的想法，讓我覺得非常有趣。另外，作者也提出：社群必須建立在有「安全感」的基礎上，才能產生熱情與狂熱。這樣的想法，或許會讓不少人聯想到像「終身僱用制度」這樣的共同體感。整體而言，本書能讓人充分瞭解佐渡島先生的思考方式。針對未來應該會持續受到關注的「社群」議題，書中也提出許多可應用於不同領域的概念，我認為這是一本值得推薦給處於各領域讀者的好書。
品牌行銷勝經：從零開始學整合行銷，掌握360品牌定位系統、消費者洞察、顧客體驗旅程設計、年度行銷檔期企劃到差異化關鍵訊息，打造品牌價值影響力
品牌不是口號，也不只是廣告，而是企業最持久的競爭優勢！在眾聲喧嘩的市場裡，行銷帶來流量，品牌才能創造長久價值。為什麼有些品牌曇花一現、消逝無蹤？為什麼砸大錢行銷，卻沒有得到轉換？為什麼難以累積鐵粉、建立品牌親衛隊？因為──缺乏一套可複製、可實踐的品牌建構方法。本書作者凱爺，以親身創業與顧問經歷為例，從2009年金融海嘯時期，創立全台第一個即期食品電商「即品網」；到帶著「360品牌定位系統」，走向國際市場，協助百億、千億規模企業優化品牌。最終淬鍊出一套完整且實用的品牌建構系統。透過本書，你將學會建立專屬的「品牌宇宙觀」：◎全新STP理論：用「生命階段X情境」，洞察消費需求◎360品牌定位系統：建構核心價值、品牌承諾與品牌個性◎年度行銷行事曆：掌握時機，精確執行策略無論你是創業者、行銷人、企業主，或是希望經營個人品牌的專業人士，都能從書中獲得一套清晰可行的方法，幫助你：✓ 快速突圍，找到品牌成長的正確方向✓ 累積鐵粉，建立品牌的長期護城河✓ 創造價值，讓顧客主動「指名」找你作者以十五年的創業與顧問實戰經驗，將抽象理論化為清楚可操作的步驟，並搭配實用工具與產業案例，讓讀者能隨學隨用，即刻上手。透過360品牌定位系統、年度行銷行事曆，本書將引導你建立專屬的品牌宇宙觀，掌握顧客需求、避免價格戰，累積鐵粉，打造品牌長遠價值。【本書特色】顧客買的不只是產品，而是信任與認同。品牌，才是唯一能避免陷入價格戰、創造溢價空間的長期資產就從現在開始，找到自己的定位，走出獨特而長遠的品牌之路！ 在人人都能發聲、卻越來越難被記住的時代，「品牌」早已不只是企業的專利，而是每一個想在市場上留下名字的人，必須面對的核心課題。 本書不是教你怎麼包裝自己，而是帶你回到更根本的問題：你的價值是什麼？市場為什麼非你不可？ 作者以超過十五年的第一線實戰經驗，橫跨新創品牌、臺灣中小企業到跨國集團顧問現場，淬鍊出一套可被理解、可被執行、也可被傳承的「360 品牌定位系統」，幫助品牌主理人不再憑感覺決策，而是建立共同語言，讓團隊能對齊方向、持續前進。 書中從品牌定位的根本思維出發，拆解為何多數品牌最終陷入價格競爭、溝通失焦與內部失速；同時提出全新 STP 視角，從「生命階段×情境」重新理解消費者需求，讓品牌不再對著錯的人說對的話。透過大量真實案例與實務推演，本書一步步帶你看懂：品牌如何從差不多，走向非你不可；如何從一次成交，累積長期信任；又如何在市場變動與科技浪潮中，為品牌預先鋪設第二條成長曲線。 這不是一本只談行銷技巧的書，而是一張幫助你建立品牌宇宙觀的地圖。無論你正在創業、經營企業，或打造個人品牌，這本書都將陪你在混亂中找回定位，在競爭中站穩價值，為你的名字，留下真正值得被記住的位置。
直播流量變現聖經：單檔8000萬業績的商業邏輯――不拚長相更長銷！品牌直播顧問凱特揭密5000場帶貨實戰的成交密碼
「流量是被真誠吸引來的，不是被話術騙來的!」「直播是一場讓觀眾願意相信你的過程。」一本教你「從0到品牌化」的直播完整攻略書!直播小白到高手必讀經營心法！從婚顧到單場千萬 GMV 直播主，凱特教你用真誠留人、用節奏成交，做出有流量、更有含金量的直播。不需要天賦、不靠運氣，也不用第一次就爆單，跟著步驟開始做，就有機會被看見。★本書幫你解決什麼問題？❶ 不知道怎麼開始直播？→提供「第一次直播全流程」，讓你從零開始不迷惘。❷ 開播後沒人看、沒互動？→教你 3 秒抓注意、90 秒留人、節奏安排與互動策略。❸ 開播很久卻賣不出去？→拆解「成交的關鍵節點」:如何鋪陳、如何引導、何時推品、何時收斂。❹ 不會選品、不會寫腳本？→提供實戰腳本模板、選品邏輯、爆品策略。❺ 不知道觀眾為什麼離開？→教你判讀數據、找出問題點、建立直播 SOP。★本書為你實現六大價值【品牌定位】建立個人品牌，打造一致化的深刻印象。【成交節奏】掌握成交節奏感，讓推銷像聊天般自然。【鏡頭心態】找到被看見的自信，放大自己的優勢。【話術腳本】專業有人味，傳遞讓人「聽懂」的內容。【鐵粉社群】建立品牌信任感，打造觀眾回購續航力。【數據復盤】一次看懂觀看數、停留時間、轉換率等指標。跟著凱特一起開始學習：走進直播世界（產業入門）、成為一名直播主（心態與基礎）、實戰工具箱（操作與技巧）、直播帶貨必修課（變現與策略）、進階與長期發展（品牌）。你將學到如何樹立直播主個人形象、面對挫折心態及轉化、規畫專業內容、如何輕鬆變現策略，以及長期品牌發展的成功路徑。【自序】給讀者的一封信 這本書，不會教你在直播世界裡一步登天。它會陪你一步一腳印地學會：怎麼開場、怎麼互動、怎麼賣、怎麼留人；但更重要的，是讓你理解──直播不是一場表演，而是一場「共感」。當你願意面對鏡頭展現自己，那一刻起，你就已經贏了一半。 當我第一次面對鏡頭說話時，心裡只有一個想法：「真的會有人願意看嗎？」那時候的我，既緊張又興奮。緊張的是，萬一沒有人進來怎麼辦？興奮的是，或許這會是我人生新的開始。 一路走來，我經歷過沒有觀眾的冷場，也嘗過單場創下亮眼成績的激動。直播，帶給我的，不只是收入，而是一種「被看見」與「和人連結」的方式。很多人問我：「直播是不是很簡單？只要開個鏡頭講話就好」？也有人問：「直播是不是很難？一定要長得漂亮、口才超好的人才行？」 我的答案是：「直播，既不簡單，也不困難。直播不是『一夜爆紅』的魔法，也不是『專屬少數人的遊戲』，而是一門可以學習、可以練習的專業。」●這本書適用對象我寫這本書的用意，在於滿足各類族群對象的需要，分為以下三類群眾：• 了解直播產業：你可能是品牌經營者、創業者、行銷人、內容創作者，對直播充滿好奇。• 想成為直播主：你可能還沒開始，或已經開播過幾次，但感覺很卡。• 正經營卻卡關：你可能遇到「沒人看」、「沒人買」、「數據下滑」，需要新的方向。●你能獲得什麼？這本書的結構就像你正在蓋一棟直播大樓：Part1：勘查基地與市場（宏觀趨勢）。Part2：打好地基（心態）。Part3：架設鋼骨（設備與技術）。Part4：內部裝潢（變現與策略）。Part5：規畫未來擴展（長期品牌發展）。每個步驟都環環相扣，確保建築穩固且能長期運營。●本書重點：• 直播產業全貌：平台、品牌、MCN（Multi-Channel Network，是指多頻道網路公司，是一個與視頻相關機構，例如YouTube／ TikTok 合作的組織，協助內容選題、腳本、製作）、供應鏈。• 成為直播主的心態與準備。• 實戰技巧：設備、話術、爆品、互動、數據。• 帶貨專章：選品、成交、案例。• 長期經營：品牌、社群、合作、未來趨勢。 總結來說，本書的設計就像一把精準的導航儀，不僅告訴你目的地在哪（產業趨勢），還幫助你檢查車況與油箱（心態與設備），教你如何操作（實戰技巧），最終實現高效變現與長久品牌（策略與未來發展）。
爆數煉心術
《爆數煉心術》真正的吸引力，不在於它教你如何成交，而在於它揭示了「成為什麼樣的人，才能讓別人願意把人生交付給你」。作者關鏡煊以四十年職涯寫下一條極不容易的成長曲線：從兼差推銷員、四度轉職、跌倒又爬起，到創立法人代理公司並帶領兩百人團隊。他走過的彎、犯過的錯、面對過的壓力，都毫無保留地在書中呈現。這本書特別之處，在於它以「保險」為入口，卻不僅屬於保險。每一章都從技法談到態度，從策略談到修為，把銷售技巧、財策專業、管理經驗與生命哲學揉合成一種既務實又帶溫度的文字。讀到後來，你會發現真正被打開的不是業績，而是視野；真正被提升的不是能力，而是心。書裡那些看似業務的細節——如何與客戶溝通、怎麼在困境裡調整自己、怎麼帶出一支願意跟你一起前行的隊伍——其實都能套用到生活的各種面向。《爆數煉心術》因此成為一本跨越職業、跨越領域的成長指南：寫給保險人，也寫給所有在現代社會努力成長的人。它告訴我們：爆的不只是數字，更是人生的格局與態度。《爆數煉心術》記錄關鏡煊四十年的保險人生：從兼職推銷員到管理者，從四度轉換公司到創立法人代理，再到帶領團隊成為猛虎錦旗得主。他以誠懇、深刻又帶點童心的筆調，將銷售技法、財策知識、增員經驗、管理心法、生命哲學交織成一本兼具實務與修鍊的閱讀。這不是一本教你「如何成交」，而是一本教你「如何成為值得被信任的人」。
先別急著賣東西，新手業務的十二堂必修課：從滾出去到簽下去，終身受用的銷售技巧，讓你賣什麼都成功！
怕被拒絕？怕空氣突然安靜？只要鎖定客戶需求，每步都是致富關鍵告別業績焦慮，就從遞名片開始⚑ 絕對成交本書以「成交才是真理」為主軸，強調銷售的終極目的在於成交，而成交並非偶然，而是信念、心態與行動累積的必然結果。書中從成功銷售三要件談起，指出工作上的磨練、做人上的磨練與書本上的磨練缺一不可，唯有持續學習與自我鍛鍊，才能建立堅定不移的銷售信念。作者反覆強調「一定要成功」與「想要成功」的差異，指出真正的關鍵在於決心與自我要求。⚑ 心態決定成敗本書深入剖析銷售員內心的「小劇場」，指出看不見的敵人往往是自己。無論是畏難、逃避、焦慮或對拒絕的恐懼，都可能在無形中削弱行動力。透過故事與實例說明，自信、正向心態與堅持到底的精神，才是突破困境的力量來源。銷售從拒絕開始，唯有坦然面對嘲笑與挫敗，才能真正走向成功。⚑ 從尋找客戶到創造需求全書系統性梳理銷售流程，從尋找潛在客戶、接近客戶、發掘需求，到成交與再訪，步驟清晰、層層鋪墊。書中強調「M、A、N」法則，即購買力、決定權與需求，提醒銷售員精準判斷對象。同時指出普通銷售員適應需求，優秀銷售員則能創造需求。透過觀察、傾聽與有效溝通，銷售員能讀懂客戶心理，掌握成交訊號。⚑ 談判技巧與拒絕處理在實際成交階段，本書提供具體談判原則與應對異議的方法，包含如何運用說服技巧、以退為進、透過故事與案例打動客戶。作者提醒，焦慮與急躁只會讓客戶退縮，從容、自信與專業才是最佳姿態。成交不僅是技巧的展現，更是態度與修養的體現。⚑ 成交之後成交不是終點，售後服務與長期聯絡更加重要。成交後的延續工作，包括追蹤服務、處理抱怨、維繫關係與讓客戶幫你銷售，都是打造穩定客戶群與擴大人脈的關鍵。銷售員的成功來自服務人數與服務品質的同步提升。⚑ 專業形象與個人魅力書中也談及著裝、談吐、禮儀與個人修養，指出銷售是面對面的行業，第一印象至關重要。銷售員必須忠於公司、熱愛家庭、認同商品，培養誠實可靠的品格，並持續訓練自我，提升專業能力。唯有在內外兼修的基礎上，才能真正做到「業績說話」。本書特色：本書從信念、心態到技巧全面鋪陳，透過大量實例與故事，說明成功銷售三要件與絕對成交理念，強調自信決心、正向心態與持續努力的重要，並解析客戶心理、接近與再訪策略，涵蓋談判、售後服務與人脈經營，以實戰導向串聯全書，從尋找客戶到成交延續，步驟清晰，冀助銷售員提升業績邁向成功之路並建立專業形象。
