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用故事表達，輕鬆感動任何人（暢銷新版）：學會賈伯斯說故事技術，粉絲、部屬、客戶都一路跟隨
本書簡介「講道理」只會辯輸贏，「說故事」卻能收服人心！TED、募資、斜槓、導購、行銷、溝通、領導……必備絕技哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮《財富》500大企業，Twitter、迪士尼、時代華納、聯合國兒童基金會、香奈兒……一致推崇、實際運用★ 用「故事」表達，將你想要的結果裝進別人腦袋 科學證實，說故事是人的天性，早在石器時代前，「故事」便是人際最強而有力的溝通與傳播方式。執教於哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫的穆瑞‧諾瑟爾博士就發現——比起口沫橫飛地解釋想法與感受，「講一個故事」更能自然讓情感滲透人心，使人不自覺中受到潛移默化。哥倫比亞大學「敘事醫學」的「故事權威」，要傳授你——▶ ▶啟動腦連結，故事高手的「獅子眼」▶ ▶「祖父母練習」，高效培養故事力▶ ▶確認聆聽障礙，找回溝通「同理心」▶ ▶懂用「對話」造氛圍，讓人身歷其境▶ ▶亞歷山大技巧，解除焦慮的暖身絕技★ 「Narativ聽說故事法」，激發最動人的「口述力量」 許多人誤以為，講故事就是用言語對人「動之以情」；然而「故事權威」穆瑞‧諾瑟爾博士25年來活用「Narativ聽說故事法」的經驗，已證實——最能觸動人心的，是去除了「情感批判」的「事實」故事。 史提夫‧賈伯斯在史丹佛大學畢業典禮上的演講，就是「Narativ聽說故事法」的最佳應證，也是說故事的大師級範例，在YouTube上已超過3500萬人次瀏覽——◆ 賈伯斯的大師級故事 大約一年前，我被診斷出罹患癌症。 那晚，我做了切片檢查。他們把內視鏡插入我的喉嚨，經過胃、進入腸道。然後放一根針到胰臟裡，取出一些腫瘤細胞。 我被注射鎮定劑，不過我太太在場。她告訴我，醫生在看顯微鏡下的細胞時哭了。他們發現那是很罕見的、開刀就能治療的胰臟癌。 「我動了手術，現在痊癒了。」 賈伯斯在說故事時，沒有談論感受，只說遭遇；他放入「五感感知」，啟動聽眾想像力。「Narativ聽說故事法」，便要傳授能讓故事如此萬眾矚目的「創造三心法」；並以獨創的「祖父母練習」，激發你的「口述力量」，要你一開口就扣人心弦、最具說服力。★ AMAZON 4.5顆星好評，全球企業讚譽有加的「說故事絕技」 藉由自身心理學與企業顧問的專業，穆瑞･諾瑟爾博士不斷發展「Narativ聽說故事法」，並在實行上屢獲成功。 「Narativ聽說故事法」不但適用於行銷、領導，在TED演說、募資、導購、部落格經營、製片、求職上也都成效顯著、大獲好評。至今已深得全球超過50個國家、上萬企業菁英的信賴。包括《財富》500大企業， Twitter、迪士尼、時代華納、聯合國兒童基金會、香奈兒……，都一致推崇，並且實際應用。本書特色‧哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術‧TED、募資、斜槓、導購、行銷、領導、溝通……收服人心，必備絕技‧AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮‧《財富》全球500大企業，最信任的「故事權威」親授
最高時間管理術：將「一百本時間管理術暢銷書」重點整理成冊！企業經營者、顧問、教育家、評論家……高效人士具備的時間管理技巧完整收錄
系列銷售突破28萬冊！依「重要順序」學會名著精髓！●讓自己進入「立即行動」模式的方法●如何有意義地運用「有限的時間」？●職場菁英絕不一心多用的理由企業經營者、顧問、職場菁英、哲學家公認的「豐富人生」絕對守則●截止日期的「決定方式」改變人生的充實度與目標完成度這是一本統整「一百本」時間術名著精髓的書。「讓讀者依重要順序，學習擅長時間管理的高效人士，包括企業經營者、顧問、教育家、記者和評論家的重要技巧。」◆本書對象上天給每個人的時間都是一樣的，一天都有24小時。無論職業、年齡或目的，本書總結了對所有人都適用的「高效時間管理法」。‧整天忙於工作和家務，擔心「沒有時間留給自己」的人‧難以兼顧工作與學習或家庭生活的人‧「想嘗試某事」卻無從下手的人‧不擅長管理行程的人‧回過神才發現一週或一個月已經過去的人‧經常加班或假日出勤的人‧花大量時間在社群網站的人‧想要更有意義地利用時間，過更充實生活的人「時間管理的書太多了，不知道該讀哪一本。」「不知道哪種方法適合我。」「想知道我的時間管理方式出了什麼問題。」「有想做的事，卻抽不出時間去做。」「為了工作犧牲個人生活。」如果你有上述煩惱，衷心希望本書能成為你的助力，這是身為作者最大的榮幸。詳讀這一本就能學會一百本書的重要技巧「時間運用法與效率化的重要順序」排行榜、前四十名大公開！No.4 重要的事「早上」做■早上是人生的黃金時刻No.5 與其追求完美，不如先「做完」■「八成完成度」是評斷標準之一■掌握對方的「滿足線」No.6 不要花時間處理電子郵件■讀完「立刻回信」執行第1～7名的改善你的「拖延症」學會第8～20名達成「時間效率最大化」學會40個知識技巧實現「充實人生」
九型難搞同事使用說明書
為什麼有人在職場中變得難以共事？如何辨識、理解並有效的讓他們成為你的助力？本書帶你三步驟，破解難搞人際困境：快速辨識九型難搞同事──一眼看穿對方是哪一型難搞人。三種心態行動原則──好奇、同理、果斷，讓衝突有解。對應三種角色建議──無論你是主管、同事還是部屬，都能找到最佳應對法。1.嚴苛專家型：和他們一樣具備專業能力。2.操控謀略型：將抽象的整體觀點，連結到更具體的現實情境。3.理想犧牲型：讓他們開始信任你是一個堅持原則的人。4.衝鋒陷陣型：建立並維護清楚的界線。5.激進改革型：堅持良好的規劃和專案管理方法。6.版圖拓展型：以低風險且有效的方式，表達不同的意見。7.焦慮控制型：需要學會繞開他們，而不是每次都設法安撫他們的焦慮。8.磐石支柱型：傳達每個需求的方式都是針對能解決問題或避免風險。9.迎合討好型：保持警覺，留意可能出現的績效失常或專案延遲。如何使用本書如果你在職場上需要面對難以共事的人，無論你是主管、同事、團隊成員，還是在後勤支援的人資專業人員，本書都能提供你所需的協助。第一部分，奠定了應對難搞人物的基礎。探討問題為何產生的背景，介紹「難搞類型矩陣」，以「動態操作原則」為基礎，說明實用的前置準備工作，協助你建立完整的心態基礎；提供一份視覺化的流程圖作為檢查清單，確保你不遺漏任何關鍵步驟，並為後續的實作階段做好準備。第二部分，提供實際的策略與技巧。每一章都會深入介紹分屬九種類型的難搞人物。針對不同角色，分別探討如果你是主管、部屬或同事，應該如何因應；或是如果你正在尋求成長建議，該從哪裡著手。建議完整閱讀這些章節，這樣你就能掌握所有需要處理的情況，並取得最全面、完整的應對策略。專業推薦諮商心理師、暢銷作家｜陳志恆職游創辦人、職涯諮詢師｜陳韋丞出色溝通力教練｜莊舒涵（卡姊）世新口傳系副教授｜蔡祐吉人資小週末創辦人｜盧世安人性觀察家、愛智者書窩版主｜鐘穎（以上按姓氏筆畫序排列）
獨創現場力：從問題到解方，讓思考×創新×實踐落地發生
比AI更精準，洪震宇「現場解決式」思考方案任何場景與職場都能「活下來」的人類革新技能！現場直接搞定！提問瞬間，就能準備好最佳解答！５種獨創思考 × ８個案例分析無印良品、綠的傢俱、杜老爺、**講堂……，各大品牌都在用的創意指南；ESG、顧客洞察、創新提案、地方創生……，個人企業皆可運用的專屬解方。 你是否也有過這樣的挫折？‧準備萬全，卻被一句「再想想」打回票；‧提出創意與好提案，卻無法說服同事或客戶；‧明明有好點子，卻總是停留在發想草圖階段。問題不在於你不夠努力，而是缺乏在「現場」看準、說對、做成的能力。尤其在 AI 能生成文案、做出提案的時代，我們更該思考：「什麼才是人無法被取代的能力？」這本書就是教我們學會這項能力，也就是「獨創現場力」！我們都以為「有創意」是天賦、是直覺、是靈光一閃，但面對任何問題現場都能有最佳解的創造者，其實擁有一套清晰可練的底層能力。洪震宇透過十多年在地方創生、內容設計、社區共創、教學培訓等場域的實作經驗，看穿問題背後的脈絡、提問核心關鍵，並設計出一條能走下去的行動路徑，萃取出最實用也最難被機器取代的思考落地法。◆ 3 階段 × SMART 5力，從「定義→創造→傳達」一次到位【階段1】定義價值（臥底思維）：走進現場情境，問出真正的問題。【階段2】創造價值（概念思維）：聚焦主題，長出現場可實作的創新。【階段3】傳達價值（劇本思維）：設計情緒與體驗，讓方案說到心坎裡。這三個階段，也都須結合運用SMART五力＝情境脈絡力 × 市場感受力 × 提問力 × 再定義 × 轉化力。◆ 不只紙上談兵， 8 個真實案例 × 8 個小練習‧極簡也能與在地結合，「無印良品」如何讓店面成為創生的據點？・「杜老爺」如何翻新冰品口味與敘事，讓老字號重新打動年輕世代？‧無聊的企業刊物，「遠東集團」是如何讓它成為業界最佳宣傳？‧到處都有免費的講座或線上課程，「**講堂」如何吸引學生？……更多案例與詳細創意與落地過程，請看本書。每個案例最後，還有任何人都能跟著發想實踐的步驟化練習，教你把「被動接收」換成「現場出擊」。不論你是企劃、行銷、設計、公部門，還是正卡在瓶頸的專業工作者，本書都能幫你在複雜現場中，讀懂需求、創造革新價值與機會。
13歲就能懂的經濟+思考力套書(二冊)：《13歲就能懂的經濟學超圖解》、《圖解從13歲開始鍛鍊「具體與抽象」的雙向思考力》
本套書組合：《13歲就能懂的經濟學超圖解》、《圖解從13歲開始鍛鍊「具體與抽象」的雙向思考力》適合入門者，從13歲開始學經濟、練就思考力！培養在AI時代不被淘汰的能力，一套兩書同步升級①《13歲就能懂的經濟學超圖解：零基礎也OK！129個經濟關鍵詞一看就懂》從13歲開始學經濟不費力關鍵詞條 × 可愛插圖 × 白話解說129個最重要的經濟用語，學得會，也記得住！經濟學不再是火星文！從生活說起！麵包漲價、股票新聞、關稅大戰，都能理解！▶不用數學天才腦，也能秒懂經濟學！超萌圖解讓學習變有趣這本書就像一位超棒的經濟學老師，用最可愛的插圖和最簡單的話語，帶你進入經濟學的奇妙世界。從身邊的家庭收支到民生大計、全球經濟與世界經濟史，通通用超萌圖解告訴你！學會這些絕對不吃虧的經濟基礎知識，不用死記硬背，也不用害怕複雜的數字，你會發現經濟學原來這麼有趣！②《圖解從13歲開始鍛鍊「具體與抽象」的雙向思考力》「思考力」UP！中學生也能讀懂的思考訓練入門書學會來回切換「具體與抽象」思考，人生所有問題都有解！▶本書教你如何在「具體」與「抽象」之間靈活切換，打通大腦的任督二脈在這本書中，你將學會一項終身受用的技能：「具體」與「抽象」的轉換力。書中分為「基礎→應用→實踐篇」，幫助你逐步建立完整的思考架構。不論是為了應付學校課業、寫作報告、與人溝通，或是探索未來方向，只要掌握了「具體與抽象」這對思維模式，面對複雜世界就不再手足無措，而是能從容分析、做出選擇。‧對學生來說——學習有方向，考試更聰明告別死記硬背，用理解取代背誦，掌握知識背後的脈絡與原理。‧對職場工作者來說——溝通更清楚，決策更有策略看穿問題本質，表達更具說服力，面對變局也能果斷應變。‧對每一位想過得更好的人來說——思路清晰，人生不再混亂看見生活背後的邏輯，從混亂中釐清方向，做出真正適合自己的選擇。【適合閱讀對象】✔ 想要打好學習底子的國中生、高中生✔ 想提升自我能力的大學生與社會新鮮人✔ 想強化內功的所有終身學習者
不見面的說話練習：只用手機、簡訊與視訊，也會成就三分情的厲害溝通術（溝通燙金版）
★★★★★溝通燙金版★★★★ 當你知道自己要什麼，也知道別人要什麼， 你的關鍵能力才能徹底發揮。 這個時代必修課 破解遠距溝通的尷尬、無奈、 窘境 完全掌握不見面溝通的訣竅 讓你完全HOLD住說話影響力！ 葛蕾絲負責市場行銷，常用電話和老闆溝通，因為覺得老闆時間有限，一報告就說話特別快，要如何「慢一點，慢一點」 宜芬是國際知名飲料公司電話客服，雖然聯絡上客戶，但要如何聽出客戶到底是真拒絕、還是真的很忙？ 山繆掌管一家外商公司，跨國視訊會議、電話溝通、線上討論是工作日常，但線上開會同事常分心，反而讓會議效能變差，該怎麼辦？ 慧芬想當網路直播主，她一週至少直播一次，一開始觀眾少得可憐，讓她越來越沒信心，懷疑自己到底有沒有「網感力」…… 當全世界正式進入「遠距」工作模式，當「遠距溝通」成為全球主流， 只能面對鏡頭與麥克風的你，要如何說話與溝通才能發揮職場效能？ 只能透過群組報告工作和說明自己的創意，要如何表達才能取得信賴成就業績？ 王介安堪稱是媒體、主持、配音、廣告、行銷等多領域的「說話教主」， 目前專注口語傳播教學，第一線接觸各行各業在「遠距溝通」的無助與困擾， 完全理解無法達到「見面三分情」的核心與問題所在。 他針對不見面溝通的影響力、延伸力、控制力、表演力、文字力， 透過實際案例，精準分析，設計練習題，讓你一步一步累積自己的溝通實力。 無論你有多少專業，多少經驗知識，在與人說話溝通的背後， 你可以越來越了解別人的需要，也越來越清楚自己的成長， 這才是與人說話溝通最溫暖的禮物。 一次解決你最想改變的「說話方式」， 刻意練習，努力的成果絕對有回饋。 如何讓自己的表達邏輯更好？ 如何讓自己的聲音更好聽？ 如何讓自己快速地講重點？ 如何在面對群眾說話的時候不緊張？ 如何讓自己的說話方式聽起來更專業？ 如何讓別人持續想聽你說話？ 如何電話溝通的方式比較好？ 本書特色 1.全書目標導向，文字精簡掌握「不見面」溝通要領。 2.範例分析，讓讀者快速融入情境，抓住溝通重點。 3.圖解整理，掌握要點快又準。 4.每節最後有【練習題】，讓讀者實際操作練習，不再害怕溝通。 5.每章最後有【溫暖提醒】，鼓勵讀者的成長。
為什麼頂尖商學院要教說話？運用哈佛教授高效對話四法則，最短時間翻轉你的人生與職涯
★說話人人都會，但「把話說好」才是真本事！★用本書，成為真正會說話、敢說話，讓人願意聽你說話的人哈佛最受歡迎的對話課，上千名學生搶修、企業內訓指定教材——首度完整公開！《重啟人生》作者亞瑟・布魯克斯、《恆毅力》作者安琪拉・達克沃斯眾多重量級作家一致推薦「說好」！一句話能帶來信任，也可能瞬間冰封關係。我們花一輩子說話，卻不見得知道：「怎麼說才會有人願意聽？」「我是不是說錯話了？」「怎麼又冷場了……」「我只是想表達自己，為什麼聽起來像是在吵架？」這些情境，你是不是再熟悉不過？我們每天花大量時間在對話中，開會、交友、道歉、提案、安慰別人，卻時常覺得自己「說不好」——不是語塞，就是被誤會；不是太強硬，就是太軟弱。作者結合語言哲學、行為經濟學與社會心理學三大領域，帶我們看見對話的全貌──看懂關係、理解脈絡，並在最關鍵的時刻，用對的語言，帶來改變。▲用 TALK 四原則，打開對話的真正力量書中不教說服、攻防或話術，而是以心理學與行為科學為根據，為我們展現「說話的本質」，其實是一連串「看不見的選擇」：說與不說、何時開口、選什麼話題、用什麼語氣、回應或沉默……每一秒都在決定關係的走向。因此，作者提出一套實用且可訓練的方法論──TALK 對話架構，幫助我們有意識的打造每一場「說得好」的對話：T（Topics）：備主題，對話持續不句點→ 話不投機半句多？選錯話題比冷場更致命。A（Asking）：會提問，才有深度交流→ 發問會讓自己顯得無知？用提問才有機會打開對方心房。L（Levity）：拋幽默，解尷尬，創連結→ 氣氛沉悶怎麼救？一句笑語，讓對話回到正軌。K（Kindness）：用善意，建立信任與理解→ 意見相左如何表達不傷人？真正有力的回應，是善意。▲從聊天到衝突，對話高難度場景全收錄✓如何說出「讓人聽得進」的道歉？✓面對意見對立，如何不再吵架而是真心對話？✓被人踩到地雷怎麼反應？情緒高漲怎麼回到正題？✓當關係瀕臨決裂，還適合繼續說嗎？這不只是教說話的書，更是讓我們成為更好自己的指南。透過一場又一場微小但真誠的對話，將會找到屬於自己的位置，也重新建立起與這個世界的關係。
創新臨界點，職場與企業的翻盤公式：三大階段、四大步驟、八大環節……打破靈感到實踐的斷層，讓創意不再無的放矢！
靈機一動的創意，如何變成禁得起市場考驗的成果？從想法到成果的最後一哩路！需求洞察×形成共識×驗證機制……以三步蒐羅法與求同分析直指需求本質，打造可複製的創新模式！▎創新的核心價值 本書凝聚了作者二十餘年在設計教育與產品創新實踐中的心得。全書從「創」與「新」的雙重角度切入，認為創新並非僅是技術或形式的突破，而是一種新的思維方式與價值呈現。書中強調，創新的終局是「人」，唯有以人為中心，將創造與改進相結合，才能讓設計在文化延續、經濟發展與社會進步中發揮真正的力量。▎產品創新路徑 本書的核心架構在於「產品創新路徑」方法體系，它由三大階段、四大步驟與八個實施環節所構成，涵蓋從策略論證、產品定位到創新驗證與共識建立的全過程。這套方法論既有系統性，又具備靈活性，能幫助企業在高度不確定的市場環境下，找出行之有效的解決方案。作者特別指出，創新不是僅靠靈光乍現的點子，而是經由持續的驗證、訓練與調整，逐步形成一種可複製、可持續的能力。▎打破創新的迷思 作者在書中點出現實中常見的迷思，例如將「創新部門」等同於「創新成果」，或盲目依賴外來的創新方法（如設計思維、使用者研究），卻忽略了實際應用上的挑戰。他提醒讀者，創新並不等於成功，它只是推動成長的必要條件。唯有深入理解「為何能創新」，而不僅停留於「如何創新」，才能避免創新流於形式，淪為「紙上彈琴」的空談。▎建構創新力的公式 全書最後提出「學習＋訓練＝創新力」的建構公式，強調創新不是天賦，而是透過不斷學習方法、反覆訓練操作而培養出的能力。正如同射擊需要每個動作反覆千百次才能準確，創新力也必須在實踐中逐步內化。書中提供的產品創新路徑模型與操作工具，正是幫助個人與企業鍛鍊創新力的指南。作者期許讀者能成為職場與產業中的「奇異博士」，在瞬息萬變的世界裡，以創新力開創屬於自己的未來。【本書特色】：本書凝聚作者二十年設計研究與實踐經驗，提出「產品創新路徑」方法體系，完整涵蓋策略、設計到決策的全過程，打破「創新等於成功」的迷思，指出創新須兼顧策略導向與實踐可行性。同時，本書提供清晰步驟與工具，如創新論證、機會點、評估矩陣等，協助所有讀者避免創新失敗，將「學習＋訓練＝創新力」落實為具體行動指南。
