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社會服務機構組織與管理:全面品質管理的理
揚智文化 出版社會服務機構組織與管理 本書之主旨在於援引全面品質管理之知識與技術,如何運用在社會服務機構組織中的管理工作上,書中不僅簡潔扼要的指出全面品質管理之精義與實施成功的關鍵因素,而且還引用實例說明品質
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台灣服務業發展論文集(續編)(精裝)
聯經 出版台灣地區目前正由以工業經濟為主導,邁向以服務業經濟見長的轉型期,未來服務業發展有逐步主導經濟發展的態勢,對過去服務業文獻的回顧,有助於掌握未來服務業的發展。 本集係此類論文之初
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顧客也瘋狂:革命性的全方位服務
哈佛企管 出版「顧客也瘋狂」這本書,配合它的練課程,把「服務顧客」這套做生意最重要的學問,用意趣橫生的手法,一步一步解析,教你怎樣得到高人一籌的服務構想,怎樣決定你要服務的範圍,怎樣捉摸顧客的心,怎樣改進你的服務
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The Housemaid
Grand Centra 出版Over three million copies sold! Now a major motion picture starring Sydney Sweeney and Amanda Sey
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The Boyfriend
Poisoned Pen 出版A new, twisting thriller from the #1 New York Times bestselling author of The Teacher and The House
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The Great Concierge: Full Hospitality Guide and Customer Care Secrets
CreateSpace 出版完美的禮賓服務:完整款待指南和客戶服務的秘密 本書內容涵蓋了從最簡單到具挑戰性的專業領域。服務業的世界,讓您可以快速上手取得職業生涯中成功,並擁有充實的生活。 If you are cur
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【電子書】養腦聖典:護腦珍品管花肉蓯蓉全面解密,延緩衰老,養腦要趁早
墨刻 出版超高齡社會來臨,身體健康壽命日益延長,而大腦的健康保養更是不可輕忽。現代人因飲食和生活作息不正常,即便青壯年也常感到記憶大不如前,當記憶力逐漸衰退,代表大腦開始出現初老症狀,此時若不加以改善,或
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【電子書】薄扶林村--太平山下的歷史聚落
三聯書店 出版薄扶林村位於香港島西面,擁有二百多年歷史。早於清嘉慶年間的《新安縣志》 (1819) 便有薄鳧 林一名。現存的薄扶林村佔地約四公頃,人口約有二千八百人。村內建築井然有序,大街小巷的攤檔獨具風味;村內
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113年臺灣期刊資源學術能量風貌報告
國家圖書館 出版國圖彙整的臺灣期刊資源能量風貌報告,以國圖的期刊及引文二大重要系統,統計過去一年典藏的期刊文獻之授權及讀者使用情形、觀察期刊被引用的傳播歷程、分析期刊使用的關鍵詞彙,了解熱門研究主題,呈現每年館藏資
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衛生福利部111年度推展社會福利補助作業手冊
衛生福利部 出版本部推展社會福利補助作業要點及111年度推展社會福利補助經費申請補助項目及基準業於110年11月24日以衛部護字第1101461219號函頒各直轄市政府社會局、縣(市)政府,為配合111年度業務需要
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衛生福利部109年度推展社會福利補助作業手冊
社會家庭署 出版部推展社會福利補助作業要點及109年度推展社會福利補助經費申請補助項目及基準業於108年11月6日以衛部護字第1081461193號函頒各直轄市政府社會局、縣(市)政府,為配合109年度業務需要及加
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日本酒全圖鑑【西日本篇】
台灣東販 出版從經典款到行家款! 嚴選西日本的日本酒949支 磯自慢、而今、釀人九平次、玉乃光、獺祭、 醉鯨、鍋島等等,一舉網羅西日本的銘酒! 所謂西日本,指的是包括:東海、近畿、中國、四國與九
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當教育會傷人:如何找回孩子修復與重生的力量
暖暖書屋 出版隨著對教育議題探究的時間越長、越深入,我們赫然發現因教育而受苦、受害、受傷的人們,並不限於那些被擠壓出去的人。「體制教育」這把丈量人的尺,是一把無比鋒利的尺,座落在這把尺規的不同位置的人們,除了部
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【電子書】當教育會傷人:如何找回孩子修復與重生的力量
暖暖書屋 出版隨著對教育議題探究的時間越長、越深入,我們赫然發現因教育而受苦、受害、受傷的人們,並不限於那些被擠壓出去的人。「體制教育」這把丈量人的尺,是一把無比鋒利的尺,座落在這把尺規的不同位置的人們,除了部
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【電子書】當教育會傷人:如何找回孩子修復與重生的力量
暖暖書屋 出版隨著對教育議題探究的時間越長、越深入,我們赫然發現因教育而受苦、受害、受傷的人們,並不限於那些被擠壓出去的人。「體制教育」這把丈量人的尺,是一把無比鋒利的尺,座落在這把尺規的不同位置的人們,除了部
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