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打造一間會賺錢的咖啡店：從創業準備、風格定位到營運管理，掌握穩定獲利關鍵
開一間屬於自己的咖啡店，是許多人的夢想。但喜歡咖啡、能沖出美味的咖啡，只是開店的起點。跟著日本咖啡經營顧問學習創業思維、店面選址、集客行銷與財務規劃等開店必修實務，把喜歡的事做成一門生意，打造一間做得長久、真正賺得到錢的咖啡店。從培養邁向創業的正確心態，到咖啡豆的採購、烘豆機的選購、符合經營風格的店面選址與空間設計，以及網路行銷、店內告示與促銷宣傳品的製作技巧、事業計畫擬定、相關法規等，本書皆有完整說明。此外，書中也介紹了如何在一人經營的情況下有效管理店務，以及何時是招募員工的最佳時機。作者曾協助打造17家咖啡店，並開設咖啡創業線上學校，本書濃縮了其多年累積的實務經驗與創業祕訣，帶領讀者一步步實現開設理想咖啡店的夢想。【本書特色】開一家屬於自己的咖啡店，不再只是夢想！完整收錄咖啡店開業與經營的規劃與實務∣創業第一步∣調整心態、做好開店準備∣集客行銷∣發文的基礎、IG經營技巧∣生豆採購∣挑選適合的咖啡豆與定價策略∣設備選擇∣烘豆機與各項設備的挑選要點∣店面選址∣找到適合自己的理想店面∣空間規劃∣兼顧風格與成本的裝潢方法∣商品規劃∣挑選適合咖啡店販售的商品∣財務管理∣事業計畫與收支試算∣視覺設計∣標籤、菜單與美工設計∣人力配置∣一人顧店的經營方法與人員聘用時機
二手商機：從市場趨勢到經營策略，揭密二手商業的獲利法則
當消費者開始有意識地選購符合其價值觀、生活型態的全新或二手商品時，企業也必須因應這個趨勢，思考新的布局與對策。另一方面，二手再利用的商品流通循環，乍看之下雖是一門小生意，卻是在上述背景之下，能夠改變企業、品牌的商業模式。本書作者佐藤秀平為日本二手產業專家，也是NOVASTO股份有限公司的董事長兼總經理。他在書中深入分析二手市場的最新趨勢與未來發展，指出企業投入二手事業的11項優勢，並從策略規畫、收購機制、估價流程、吸客方式、數據與系統的管理等課題出發，解析開創二手事業所需掌握的基本要點，說明投入二手事業的具體方式與實踐時可能面對的問題，由此完整解說如何打造可持續獲利的二手商業模式。本書更透過企業成功案例，剖析知名品牌如何運用二手事業強化顧客關係、提升品牌價值並創造新的收益來源，協助讀者掌握循環經濟時代的經營新法則。
普通主管才是最強主管【暢銷紀念版】：百萬領導者齊聲推薦！第一天當主管就上手的43個帶人常識，用簡單原則打造最強團隊（附「給主管的從容練習」珍藏金句小卡）
【暢銷紀念版加贈】「給主管的從容練習」珍藏金句小卡大家都在關注職場霸凌防治新制，但有一種霸凌，其實來自自己──總想把每件事做到最好，總覺得所有責任都該自己承擔，總是在事情不如預期時，把錯全攬在自己身上……如果你也是這樣的主管，希望這組小卡能提醒你：管理團隊之前，先善待自己。請給自己多一點從容，當你不再苛責自己，也更有餘裕去理解別人、帶領團隊。◎40年來被全球百萬管理者奉為聖經的管理經典◎締造美國亞馬遜暢銷榜上最長紀錄、日本亞馬遜營運類暢銷榜No.1◎已翻譯成八種語言、版權售出十九國、銷售超過50萬冊十項全能、做事一把罩又能顧好每個部屬，才是好主管嗎？其實，在成為好主管之前，你應該先善待自己！別把自己逼太緊，只要理解最簡單的原則，就能事半功倍。從優秀員工轉職為主管，你不再需要靠自己把每項工作做到最好，重點在於「讓團隊願意聽你的」！．剛當上主管，要怎麼應對部屬的提問甚至刁難？．如何將上級的要求轉換成具體可執行目標，讓部屬心服口服？．身為中階主管，如何同時做好向上管理與向下管理？．面對與部屬之間的代溝，該如何應對？．如何交辦工作給部屬，才能保證產出穩定成果？．如何激勵團隊的幹勁，凝聚團隊的向心力？．如何進行績效評估，有效指出部屬的不足之處，強化既有優點？……43項基本原則，詳解主管的工作全貌，幫你打造一流團隊，成為所有人都願意追隨的最強主管。●對於「交辦授權」，最強主管這樣執行新手主管最容易犯的錯誤，就是過度涉入部屬的工作，尤其是對於自己過去擔任的職務更是如此。對於自己熟悉的工作，很容易看得比其他任務更重要，但這樣的心態會導致管理失衡。身為主管，你的職責是讓工作順利運作，必須學會適度放手，專注於整體進展而非局部細節。身為主管，最重要的不是個人表現，而是學會培養部屬。學會正確的交辦與授權技巧，不僅能讓個人工作事半功倍，你的培養能力也會被上級看見，並有機會更上一層樓。重點一：給部屬一些可完成的任務，幫助他們逐步累積成功的經驗。當部屬失敗時，要訓練他們認識問題本質，避免重蹈覆轍。重點二：確保每位部屬都知道整個企業與團隊的目標，讓部屬更快做出決定，更迅捷、快速地適應變化。重點三：適度賦予部屬或團隊決策權，例如事先設定好時間、金額等界線，再讓團隊自行決定，有助於提升團隊的自信、活力與能力。重點四：授權部屬工作時，需事前確認雙方對工作內容的共識，確保目標清晰。●對於「績效評估」，最強主管這樣處理績效評估是幫助部屬成長的重要工具，身為主管，對於所管理的部屬，必須讓對方充分了解自己的表現水準如何，才能讓部屬強化既有優勢、改善不良表現。切記，絕不能等到績效考核時，才讓員工對自己收到的考核結果感到意外。績效面談則是主管與部屬重新對焦彼此對工作看法的重要時機。做好績效評估，不僅能幫助團隊發展能力，更能增進部屬與主管之間的信任感。重點一：可採用三層架構方法撰寫工作說明書，包含「技能與知識」、「行為」、「人際互動技巧」，全面勾勒出特定職位必須擁有的能力，也方便主管和員工釐清個人工作需求。重點二：員工對自己的評分，往往比主管的評分更苛刻，因此讓員工參與評估過程，能有效減少防衛心態，獲得更多支持，並實際幫助員工改善表現。重點三：表現良好的員工可能會在績效面談的時候，選擇反映個人的不滿。無論內容是否符合事實，都須加以重視。●對於「上下管理」，最強主管這樣思考成為管理者後，你要進一步培養自己的溝通能力，做好向上管理及向下管理。良好的溝通能力（包含書面表達與上台簡報等），是做好中階主管的必備條件，幫助有效理解與傳達資訊。身為主管，你的任務在於確保充分理解公司目標並傳達給團隊成員，還要讓團隊成員明白，必須幫助公司實現整體目標，才能實現自己的目標。做好上下管理，不僅有助於提升團隊整體表現，也對企業發展有正面的影響。重點一：若你有機會能對所負責的業務提供建議，要盡可能考慮多方面的觀點與需求，而非僅限於自己部門的利益。重點二：即使公司的政策與你的意見完全相反，你仍應設法了解形成這項政策時的重要考量因素與敲定整個決策的過程。重點三：了解上級的工作偏好，包括如何處理資訊、偏好何種程度的細節、對訊息的急迫度與感興趣的主題，讓溝通更順暢。重點四：及時與團隊成員共享訊息，避免因錯誤訊息造成混亂。●眾多普通主管，好評不斷！「本書既全面又實用，提供身為主管應有心態的指南，是在磨練主管技能之前應該先讀過的好書。本書讓我明白該做的事，放鬆緊張心情，甚至開始期待做好管理。能在剛當上主管時遇見這本書，真是太好了。」「主管的工作就是『想辦法解決』。但實際上總是有很多根本無法解決的事，讓人抱頭苦惱……然而，重要的事情其實這本書裡全都有寫。尤其是〈與上司的相處之道〉和〈確立個人管理風格〉這兩個章節，讓我如醍醐灌頂，心想：『原來如此啊！』心情也輕鬆多了。真希望在成為經理之前就讀到這本書。」「本書最吸引人的地方在於，它不只是停留在理論層面，而是透過真實職場中的故事與失敗經驗，深入淺出地提供貼近實務的建議。例如，剛成為主管時常犯的錯誤——『過度展現權威』、與部屬之間的『距離拿捏困難』、甚至是『朋友變部屬時的應對方式』等，書中涵蓋許多讓人不禁點頭說『我也是！』的真實情境。」「喔天哪！這本書寫得真好，簡單易懂，實用性強，真是讓我印象深刻！我是個新經理，如果早點讀到這本書，我會受益匪淺。強烈推薦這本書給那些正在考慮管理或剛入行的管理人士！」「我是人力資源專業人士，目前正在幫助同事進行管理培訓，他從這本書中受益匪淺！他是一位明星員工，但一直不明白如何成為優秀的經理，無論你如何勸說，他都無法理解。這本書改變了一切！這本書寫得非常好，我的同事感覺作者就像是專門為他寫的。我一向對管理類書籍的品質很挑剔，但這本書卻恰到好處。我強烈推薦給所有新晉經理、任何正在考慮從事管理職業的人，以及那些想要溫習基礎知識以確保專注力的經理們。」
團隊協作新思維：將差異化為力量，連結多元夥伴的跨界共創力
～人各有不同，團隊才有新的可能～讓差異彼此接上，和不同立場的夥伴一起創造答案！【本書特色】◎提出「團隊行動3.0」，擺脫職位、命令與金錢主導，建立對等共創的合作關係！◎整理共創「9個要素、35種能力」，搭配93個方法，掌握團隊凝聚、協作與成長！◎涵蓋跨部門、跨公司、跨產業與跨地區合作，讓不同背景與價值觀轉化為團隊優勢！有些工作，再有經驗的人也很難獨力完成。新的事業、棘手的問題、沒有標準答案的挑戰，往往需要不同部門、公司，甚至不同領域的人一起參與。可是，人一多，事情未必就會變簡單。有人在意速度，有人在意風險；有人想立刻行動，有人還沒找到參與的理由。明明都是為了同一件事努力，最後卻可能各做各的。問題往往出在，我們仍習慣用過去的方式「合作」。主管下命令、部屬照著做，或由發案方提出要求、接案方負責完成。作者將這些模式稱為「團隊行動 1.0」與「2.0」。當合作對象來自不同組織、專業與背景，單靠職位或金錢，已經很難讓人真正投入，也容易在不知不覺間，把自己的常識與做法強加在別人身上。《團隊協作新思維》提出「團隊行動 3.0」：不急著要求別人配合，而是先理解彼此看見的景色、參與的動機，以及各自在意的事。書中進一步整理出願景、動機、故事、體驗、回顧、留白、能力、職涯、變化與成長 9 個共創要素，並以 93 個具體方法說明，如何讓團隊對齊方向、營造能說真話的環境、邀請外部夥伴加入，讓一次次的體驗、嘗試與回顧，逐漸轉化為團隊真正的能力。擅長共創，並不代表一個人什麼都要會。有人善於描繪方向，有人擅長協調，有人能把構想落實，也有人能帶來團隊原本沒有的觀點。知道自己擅長什麼、缺少什麼，願意向別人求助，也尊重彼此不同的節奏與立場，差異才不會成為摩擦的來源，而能成為彼此補足的力量，慢慢形成一支真正有力量的團隊。
帶團隊，先想清楚這三件事：從方向、推進到帶人——團隊管理的底層邏輯
你以為問題出在績效，其實答案藏在管理團隊很努力、事情也做完了，卻總覺得沒有真正變強？問題往往不在執行，而在更早之前這三件事沒先想清楚►► 前DDI亞太區首席顧問、20年以上組織發展與人才管理經驗，帶你看懂高績效團隊背後真正的管理邏輯►► 團隊定位→願景→目標設定→策略→績效→對話，破解「團隊很忙卻沒有成長」的常見困境，全面拉高管理視野▍從績效問題回溯到管理源頭許多績效問題其實不是制度設計不良，因此從KPI、OKR、績效考核或面談技巧切入並無法真正解決問題。本書將從更上游的「團隊定位、願景與目標」開始探討，團隊從一開始就必須釐清存在價值、發展方向與成功標準。▍定位→願景→目標→策略→績效→對話本書將管理工作拆解為一條彼此連結的完整管理架構，定位→願景→目標→策略→績效→對話，說明每個環節之間的因果關係。你將不只能學會某項工具，更能拉高格局看見管理的全貌、理解管理決策背後的思考脈絡，建立可長期運用的管理判斷力。▍結合企業顧問實務經驗，聚焦真實管理情境作者擁有超過20年企業轉型、領導力發展與人才管理經驗，長期深入不同產業組織。書中收錄大量案例，企業成長、轉型與管理現場所面對的真實問題。透過具體情境與實際對話，協助主管將抽象的管理概念轉化為日常工作中的判斷與行動。▍專文推薦李俊哲｜日月光半導體研發總經理何繼武｜神達控股總經理林奉淵｜金鑫領導力共同創辦人暨負責人邱倉木｜前緯創人資處長廖華賢｜光焱科技總經理劉上旗｜國泰投信總經理▍專業好評郝旭烈│「郝聲音」YT播客主持人趙胤丞│高效人生商學院Podcast共同主持人劉奕酉│鉑澈行銷顧問策略長蘇書平│先行智庫執行長►► 經由書中詳細的檢核表和情境模擬方式，不斷地練習，把管理的精髓融入日常管理工作，皆可增強實際導入應用的可行性。相信經由本書的引導，可以對很多團隊的績效改善，有很大的幫助。── 李俊哲｜日月光半導體研發總經理►► 這幾年來，Claire深入我們的培訓與輔導現場，一路陪伴著主管們學習，演練到實踐。在繁重的工作壓力下，我看見主管們展現出極高的投入度，更欣喜地看見大家在思維與日常行為上的具體轉變。── 何繼武｜神達控股總經理►► 身為近年與她並肩於管理顧問這條路上的夥伴，她工作的樣子，她對「管理」這件事情的執拗與認真，令我佩服。她不是那種學會一個工具，便急著拿去套用的人。她會想從為什麼裡去打破窠臼，探究真實與落地的諸多可能！── 林奉淵｜金鑫領導力共同創辦人暨負責人►► 無論您是剛接任管理職的新手主管，亦或是陷入轉型瓶頸的高階領導者，這本書都能成為您每一次做管理決策前最值得翻閱的指南。誠摯推薦這本兼具深度與實用度的管理好書，陪伴您帶領團隊走出一條清晰、有合力且持續前進的路！── 邱倉木｜前緯創人資處長►► 如果你正在帶領一個團隊，或者你的公司正從靠少數人直接管理，走向需要依靠組織與制度運作，我相信這本書會提供很多值得停下來思考的問題。── 廖華賢｜光焱科技總經理►► 我很高興看到她把多年來在管理現場所累積的觀察、方法與經驗整理成這本書。《帶團隊，先想清楚這三件事》不是一本只告訴主管「該做什麼」的書，而是幫助主管在採取行動之前，先把真正重要的事情想清楚的書。── 劉上旗｜國泰投信總經理
從1到N的創業槓桿學：商業槓桿教主林芝樺，教你打造持續成長、穩定獲利的事業
創業，只是開始；真正的關鍵，是如何從1做到N。 創業的規則，已經改變。過去，創業需要辦公室、團隊、資金與龐大的組織；今天，一個人、一台電腦、一項專業能力，就有機會打造屬於自己的事業。 真正拉開差距的，不再是資源多寡，而是誰更懂得運用「槓桿」創造成長機會。然而，多數創業者仍然沿用舊時代的經營方式。每天忙著回訊息、處理行政、拜訪客戶、解決問題、四處救火，加班到深夜，事情愈做愈多，收入卻沒有同步成長；公司愈來愈依賴自己，離開一天，就擔心營運停擺。 如果你的事業只能靠不斷投入時間才能運作，那不是創業，而是換了一種方式工作。真正能做大的事業，不是靠更努力，而是靠更聰明地運用槓桿。 《從1到N的創業槓桿學》集結《商業槓桿教主林芝樺》多年企業經營、創業實戰與顧問輔導經驗，提出一套可複製、可放大、可執行的經營方法，帶領創業者突破「愈忙愈不賺錢」的困境，從依賴個人能力，逐步建立可持續運作的事業系統，真正實現從1到N的成長。 ▍本書特色▸ 建立新時代的槓桿思維──從努力經營，走向槓桿經營。▸ 五大創業槓桿──從思維、商業模式、品牌到系統，打造可複製、可放大的事業。▸ 實戰方法，立即執行──沒有空泛理論，只有能立即運用的經營策略。▸ 善用新時代工具──運用AI、數位工具與外包資源，放大個人能力，而不是增加工作負擔。▸ 適合每一位經營者──無論是一人公司、創業者、中小企業主，或希望突破成長瓶頸的經營者，都能找到適合自己的槓桿策略。 ▍你將學會▸ 找出真正創造價值的20%核心工作。▸ 建立可複製、可放大的獲利模式。▸ 用有限資源快速驗證市場，降低創業風險。▸ 把能力變成產品，把產品變成品牌。▸ 善用工具、外包與AI，打造可持續經營的事業。▸ 從一人工作者，升級成真正的經營者。▸ 從賺取收入，走向累積資產與影響力。 當你懂得運用槓桿，你經營的不再只是一家公司，而是一套能持續創造價值的事業模式。停止把時間賣給工作，開始讓事業替你創造價值。從努力，到槓桿。從工作，到事業。從1，到N。
人生升級30開始：30歲開始，打造金錢、成就與自由都不用妥協的人生策略
真正值得經營的，是你自己！ 如果有一天離開現在的工作，你能帶走什麼？一張名片？ 還是 任何地方都需要的自己？ 當自己成為最大的資產，你就開始擁有人生的選擇權！金錢、自由、成就不必三選一！ ‧在目前公司裡的職涯發展停滯不前，感到焦慮迷惘‧擔心自己能否在其他公司立足‧對「斜槓、自由工作、自我品牌經營」感到好奇，但不確定怎麼開始‧不希望為了工作，犧牲健康與生活品質……當你隱約感覺「這樣下去不太妙」，就是修正人生軌道的最好時機！利用「當下的自己」，實現職業提升的策略，讓未來更有選擇權。 作者伊庭正康曾成功輔導超過25萬名學員，為日本指標性企業指定培訓名師。本書教你從收入、能力、人脈、影響力到思維方式，建立屬於自己的「職涯資本」，讓工作不只是維生，而是人生最有力的槓桿！ ✦ 好評推薦 ✦愛瑞克 |《命定之書》作者、TMBA共同創辦人鄭俊德 | 閱讀人社群主編NeKo嗚喵 | 說書人✦ 關於本書✦‧公司不是拿來「依賴」，而是拿來「利用」的→公司是提升個人實力的最佳槓桿，善用它帶來的歷練與機會。‧拋開「隸屬」心態，以專家身分「加入」→從「替公司工作」到「發揮自身專業創造價值」的心態轉換，不再視自己為公司的附屬品。‧別讓生活只剩下家與公司的「兩點一線」→30歲是「遇到貴人」的黃金時期，與貴人的偶然相遇，會是職涯的重要轉捩點。‧用「Will-Can-Must」框架釐清「現在該做的事」→以終為始擬定行動方案，鎖定方向不迷茫。‧在做過的工作上「加點料」，你也能成為市場上的稀有人才→以過去經驗重組專長，不再擔心資歷派不上用場。 從思維重塑到具體解方，本書帶你破解職涯焦慮，掌握不受公司框架限制、活出自我風格的關鍵選項。走出屬於自己的職涯之路！
主管的最強工作術：向台積電學管理，18個系統化思考工具，帶你做對、做快、做得更好！
3層高效修練 ✕ 18個系統化工具 ✕ 全方位實戰解析淬鍊自台積電的管理方法+跨產業輔導實力掌握頂尖企業勝出的極致執行力與系統思維為什麼升上了主管，每天卻還是陷入處理不完的問題與忙碌中？為什麼跨部門溝通總是像平行線，大家都覺得是別人的問題？為什麼公司策略焦點很宏大，到了執行端卻不知道今天該做什麼？作為主管，你有來自四面八方、解決不完的問題嗎？你缺的不是答案，而是一套帶領團隊解題的高效主管三層修練，從個人到組織，揭密跨產業都適用的管理成事方法。一般主管習慣問「是誰出了問題」，頂尖主管則追問「是哪個環節出了問題」。無論你是：◆ 急需系統化框架的新手主管——想快速上手，學會用數據與流程精準決策？◆ 疲於奔命的中階主管——想擺脫單點止血，建立不再重複犯錯的根治機制？◆ 打造高執行力團隊的領導者——想打破跨部門壁壘，將策略落地為作戰地圖？本書作者彭建文曾任台積電營運效率部門主管、內部講師，持續改善活動內部顧問，曾獲台積電「卓越工程師獎」殊榮與內部講師「師鐸獎」肯定。他將護國神山強大的數據紀律、人才培育與解題邏輯，結合累積十五年的企業輔導精華，提煉出一套跨產業皆可複製的「高效主管三層修練」，為眾多心累的主管提供解決難題的思考路徑、跨部門對焦的共通框架與完整指引。第一層｜高效能：做對的事，確定戰場克服問題定義與分析盲點，用定量描述 AIG 法與 3 個結構化提問，精準量化問題，擺脫直覺與模糊，確保資源投入最關鍵的核心！第二層｜高效率：追求極致，精準執行告別單打獨鬥與盲目苦幹，善用聰明解題 TS 法與 3×5 Why 分析法，從發生源、流出源到系統源追查真因，第一次就把事情做對且不重複犯錯。第三層｜高效創新：持續突破，打造共通語言與系統擺脫慣性思維盲區，用 PRA Model 建立全公司統一的跨部門解題語言，透過 OGSTM 將抽象焦點轉化為每個人都有時程與成果的作戰地圖。鎖定核心問題，讓每一次投入都創造最大效益！在 AI 浪潮下，主管的核心競爭力不在知道答案，而在「定義問題與建立系統」，掌握新時代不可或缺的管理底層功力，讓系統化解題力成為你與團隊最好的靠山。專文推薦│台積電前副總經理 陳健邦法國 SPECIFIQUE （群特）亞太區負責人 楊鴻德大人學共同創辦人 姚詩豪各界好評│復盛應用科技總經理 江慶生│ 1111 人力銀行前總經理 李大華│財經專欄作家 林宏文│品碩創新管理顧問首席教練 侯籽名│郝聲音YT 播客主持人 郝旭烈│大人學共同創辦人 張國洋│千附精密董事長 張瓊如│志聖工業執行長 梁又文│TMBA 共同創辦人 愛瑞克│數位轉型學院院長 詹文男（依姓氏筆畫排序）
橫向領導：不是主管，如何帶人成事？
意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延……為什麼與他人一起工作這麼難？為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好？為什麼有些人不是主管，卻能讓大家聽從安排，齊心協力？你如何成為這樣的人？你該怎麼做？股神巴菲特最倚重的合夥人查理‧蒙格、成功學大師史蒂芬‧柯維 一致推薦哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉，為不是主管的你訂製的領導力課程！三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧，在同級之間發揮影響力，高效引領團隊，完成上級交辦的各種任務！◎不是主管，也要有領導力「合作」，必須整合不同的工作習慣與思想，但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務，你需要「橫向領導力」。「橫向領導力」是一種可以後天習得的能力，擁有這項能力，即便沒有發號施令的權力，也能發揮影響力，引導團隊有效思考分析、做出決定、妥善分配任務並迅速行動，齊心朝同一個目標努力，順利且高效地完成上級交派的任務。◎養成橫向領導力的三個步驟STEP 1：培養和鍛鍊獨立完成工作的技能，為團隊做出最大貢獻。STEP 2：目標明確，對團隊所有成員的任務有清晰的認識，達到良好合作模式。STEP 3：學習「參與式」領導方法。◎掌握五大工作要素，團隊就是你的‧制訂目標：根據想實現的結果，制訂具激勵性與指引性的短期、中期與長期目標，同時引領團隊所有人參與制訂過程，把團隊擰成一股繩。‧系統思考：以「運用數據→分析問題→擬定策略→計畫行動」的循環模式，建立系統性思考。團隊一旦建立起有條不紊的思考系統，有助快速找到解決問題、實現目標的方法。‧計畫修正：形成「計畫→行動→回饋→調整計畫」的迴圈，在行動中不斷學習與修正。不要等到計畫完美之後再去行動，而是在行動中獲得新的數據，靠新的思考來修正方向，讓事情往更好的方向推展。‧激勵管理：養成隨時激勵自己的良好習慣，保持對工作的專注，同時仔細觀察團隊成員的工作狀態與能力，妥善分配工作內容，提升工作滿意度、更加投入。‧尋求反饋：鼓勵團隊成員積極尋求反饋，適當的反饋將有助於人們有意識地更新工作方式，提升團隊效率。◎持續運用「提出問題、提供想法、做出行動」三種策略，在合作過程中巧妙影響他人，形成更好的工作方式。‧提出問題：讓人們思考某個合作中的問題並尋求解決方案。‧提供想法：說出你的想法，邀請人們接受、運用或修改這些想法。‧作出行動：將你的想法付諸行動，作為進一步改進的基礎。本書以理論結合實際案例，告訴你只要目標明確、思維清晰，並具備有效回饋和互動的技能時，就能更好地融入團隊中發揮更大的價值，同時也能巧妙地影響他人，解決分歧、充分發揮團隊中每個人的能力，讓大家更有效的合作，更好的完成任務。【好評推薦】對於胸懷大志、希望為世界做出更多貢獻的人來說，這是一本不可錯過的好書。──查理‧蒙格（Charles T. Munger），股神巴菲特最倚重的合夥人、《窮查理的普通知識》作者我們常常在研討班上聽到這樣的抱怨：「講的不錯，但不適合我。」這本技術含量豐富的實用書將能完美解決這個問題。這本書思路清晰，並穿插許多實例，提供許多實用工具。不管你是否擁有領導權，這本書都能幫助你把大家組織起來，實現成功而持久的合作。──史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey），《與成功有約：高效能人士的七個習慣》作者談判大師羅傑‧費雪又一力作。一本關於如何說服、影響他人的清晰、有效、實用的指導教材。對於無數管理人員、專業人員與積極進取的工作人員來說，這本書是他們的良師益友。──羅莎貝絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授
